A közelmúltbeli beszerzések IMMODUS Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
2018-08-29Műszaki call center szolgáltatás beszerzése (IMMODUS Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság)
Megbízási szerződés keretében a nyertes ajánlattevő feladatai a következők:
Ajánlatkérő magas színvonalú, ügyfélközpontú műszaki tárgyú telefonos ügyfélszolgálati szolgáltatás nyújtását kéri az alábbiak szerint.
Az ügyfélszolgálati diszpécserek elsődleges feladata az Ajánlatkérő ügyfelei (a jelen kiírás időpontjában a FŐTÁV Zrt. és Kiserőmű Kft.) telefonos ügyfélszolgálatára beérkező, műszaki jellegű megkeresések kezelése, a fogyasztók vonatkozó jogszabályoknak és a belső szabályzatoknak megfelelő …
A beszerzés megtekintése » Megemlített beszállítók:EX-ID Zártkörűen Működő Részvénytársaság