Csoportszintű log gyűjtés és log elemzést támogató szolgáltatás

Mennyiség vagy érték

Csoportszintű log gyűjtés és log elemzést támogató szolgáltatás igénybe vétele, amely alapján az ajánlattevő feladata log gyűjtési és log elemzési rendszer telepítése és működtetése. Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlatkérő a rendszer hardver és szoftver elemeit nem kívánja megvásárolni, hanem kizárólag a rendszeren keresztül kíván szolgáltatást igénybe venni.A rendszernek különösen az alábbi tulajdonságokkal kell rendelkeznie:a) Angol, vagy magyar nyelvű kezelőfelület;b) Magyar nyelvű támogatás rendelkezésre állása;c) A Rendszer biztosítsa a napló állományok sértetlenségét és hitelességét (időpecsét);d) A Rendszerben a napló gyűjtés, feldolgozás és elemzés során nem lehet naplóvesztés;e) A Rendszer legyen képes archivált adatok visszatöltésére, az aktuális naplóállományoktól elkülönített elemzésére;f) Az egyes ajánlatkérőknél telepített konfigurációkhoz az ajánlattevő biztonságos távoli eléréssel férhet hozzá, melynek kiépítése az ajánlatkérők feladata. A kiépített távoli elérést ajánlattevőnek el kell fogadnia;g) A jelen műszaki kiírás elsősorban a bevonni kívánt rendszerek infrastruktúra szinten detektálható biztonsági eseményeire, illetve a biztonsági szoftverek eseményeinek feldolgozására vonatkozik;h) A Rendszer legyen alkalmas a szállított eszköz által nem támogatott megoldások kezelésére, akár egyedi fej-lesztéssel, jelentős rendszerteljesítmény romlás nélkül;i) Az ajánlattevőnek biztosítania kell az utólagos bővítések esetére az igénybe vett Rendszer által nem támogatott naplók feldolgozásához szükséges fejlesztési időt és módszertant, negyedévente maximum egy esetben;j) Elvárás a napi, heti, havi, eseti naplóelemzési riportok elkészítése és küldése legalább sima szöveg, Microsoft Word, HTML, Adobe PDF formátumokban;k) Legyen valósidejű e-mail alapú értesítés a kritikus rendszerelemek hozzáféréseinél, illetve hozzáférési kísérleteinél;l) A Rendszer legyen alkalmas magyar nyelvű és karakterhelyes riportok és értesítések készítésére;m) Elvárás, hogy a naplóállományok mentése és archiválása eredeti formátumban is támogatott legyen;n) Virtuális infrastruktúra támogatással (naplók ismerete és működés az adott környezetben) kapcsolatos elvárás: Microsoft Hyper-V infrastruktúra, és VMWare infrastruktúra és CITRIX infrastruktúra;o) A Rendszer üzemeltetése és távfelügyelete az ajánlattevő telephelyéről VPN kapcsolaton keresztül kell, hogy történjen.Szolgáltatás ellátásával kapcsolatos követelmények:a) a Rendszer és elemeinek leszállítása, üzembe helyezése valamint illesztése a meglévő infrastruktúrához, a rendelkezésre állás és hibatűrő működés biztosítása és igazolása a tesztidőszak alatt;b) a projekt által érintett informatikai rendszerek beillesztése a telepített naplóelemző rendszerbe az előzetesen elkészített specifikációknak megfelelően;c) a Rendszerbevezetés megfelelő és körültekintő dokumentálása, beleértve az üzembe állítási dokumentációkat, az egyes rendszerkomponensek konfigurációs dokumentációit, a figyelt rendszerek specifikációtól való esetleges elté-réseit és a tesztelési jegyzőkönyveket, valamint az üzemeltetési dokumentációkat is. Rendszerösszeomlás esetére ajánlattevőnek helyreállítási tervvel (DRP) is rendelkeznie kell, amelyet a bevezetés során ajánlatkérőnek át kell adni, valamint az ajánlattevőnek a megrendelő kérése esetén - az erre kijelölt környezetben - részben vagy egészben, végre kell tudnia hajtani egy szimulált katasztrófa elhárítási folyamatot a DRP alapján;d) a naplózási koncepció kialakítása és legalább éves gyakoriságú frissítése, valamennyi ajánlatkérő esetében;e) kialakítani a naplóelemző rendszer használatának folyamatait, a konkrét eszköz specifikus biztonsági módszertanát, az adott ajánlatkérő specialitásait figyelembe véve az események teljes életciklusára;f) az előre definiált riportok elkészítése, ütemezése a kívánt rendszeresség szerint, illetve a riasztási kritériumok és szükséges paraméterek beállítása;g) a riportokhoz és a törvényi megfeleléshez szükséges napló állományok megkeletkeztetéséhez szakmai elvárások megfogalmazása, és az annak megfelelő beállítás megvalósítása;h) a riportok és riasztások finomhangolása a szokványos napi működéstől való eltérések felismerése és jelzése céljából;i) a rendszer készségszintű használatához szükséges végfelhasználói oktatás, ajánlatkérőnként maximum 3 főig, egy alkalommal 8 órában;j) A dokumentációban szereplő szolgáltatásokkal kapcsolatos időbeli elvárások, rendelkezésre állási idők betartása;Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy a II.2.1. pontban található konkrét megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt. A konkrét megnevezésen a "vagy azzal egyenértékű"-t is érteni kell, figyelemmel a Kbt. 58.§ (7) bekezdésére.Ajánlattevőnek a szolgáltatást, az alábbi mennyiségek alapján kell nyújtania:a) MFB Zrt.: Méretezés és erőforrás szükséglet 300 EPS + 100 %;b) Eximbank Zrt.: Méretezés és erőforrás szükséglet 500 EPS + 100 %;c) Diákhitel Központ Zrt.: Méretezés és erőforrás szükséglet 300 EPS + 100 %;d) MV Magyar Vállalkozásfinanszírozási Zrt.: Méretezés és erőforrás szükséglet 89 EPS + 100 %;e) MKK Magyar Követelés Kezelő Zrt.: Méretezés és erőforrás szükséglet 80 EPS + 25 %;f) Garantiqa Zrt.: Méretezés és erőforrás szükséglet 1000 EPS +100 %.Minden ajánlatkérő esetében a teljes futamidő alatt az EPS számok %-os emelkedése, illetve a logforrások eszközszámnak 20 %-os növekedése a szolgáltatás ellenértékét nem változtathatja. További információt az ajánlati dokumentáció tartalmaz.

További információk

1) A dokumentáció az árának átutalása igazolását követően átvehető hétfőtől - csütörtökig 9:00 - 15:00 óra között, pénteken 9:00 - 13:00 óráig, az ajánlattételi határidő lejártának napján 9:00 -10:00 óráig, az MFB Zrt. Informatikai Főigazgatóságán, MAGYARORSZÁG, 1051 Budapest, Nádor u 31. (Vécsey utcai bejárat) 629. iroda címen. Az ajánlati dokumentáció átvétele az ajánlattétel benyújtásának előfeltétele. A dokumentáció rendelkezésre bocsátására a Kbt. 54.§ (8) bekezdése is irányadó. Ajánlatkérő az ajánlattételi dokumentáció átvételét követően, a dokumentációt elektronikus úton (e-mailen) is megküldi, amennyiben az ajánlattevő, vagy a 10 % feletti alvállalkozó írásban, felhívás I.1. pontjában szereplő elérhetőségeken elektronikus levelezési címe megadásával kifejezetten kéri. Ajánlatkérő semmilyen felelősséget nem vállal az elektronikus úton történő megküldéséből fakadó esetlegesen fellépő technikai problémákkal kapcsolatban.

2) Az eredményhirdetés időpontja: 2012. február hó 29. napja 10:00 óra, a szerződéskötés tervezett időpontja: 2012. március hó 12. napja. Mindkét eljárási cselekmény helyszíne: MFB Zrt. Informatikai Főigazgatóság, MAGYARORSZÁG, 1051 Budapest, Nádor u. 31. 627. számú tárgyaló (Vécsey utcai bejárat).

3) Az MFB Zrt. az alábbi ajánlatkérők, mint közös ajánlatkérők nevében folytatja le az eljárást:

a) Magyar Export - Import Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság: MAGYARORSZÁG, 1065 Budapest, Nagymező utca 46-48. (Kbt. 22.§ (1) bekezdés h) pont; technikai azonosító: AK04723);

b) Diákhitel Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság: MAGYARORSZÁG, 1027 Budapest, Csalogány u. 9-11. (Kbt. 22.§ (1) bekezdés h) pont; AK01797;

c) MV - Magyar Vállalkozásfinanszírozási Zrt.: MAGYARORSZÁG, 1074 Budapest, Dohány u. 12. (Kbt. 22.§ (1) bekezdés i); AK04827);

d) MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság: MAGYARORSZÁG, 1138 Budapest, Tomori u. 34. (Kbt. 22.§ (1) bekezdés j) pont; technikai azonosító: AK04783);

e) Garantiqa Hitelgarancia Zártkörűen Működő Részvénytársaság: MAGYARORSZÁG, 1082 Budapest, Kisfaludy u. 32.

4) Ajánlatkérő jelen eljárásban a Kbt. 83.§ szerint a hiánypótlás lehetőségét biztosítja.

5) Az ajánlatban nyilatkozni kell a Kbt. 70.§ (2) bekezdés és a Kbt. 71.§ (1) bekezdésében foglaltakról. Abban az esetben amennyiben az ajánlattevő az alkalmasságát erőforrás szervezet bevonásával kívánja igazolni, úgy csatolni kell a többségi befolyás fennállásáról, vagy fenn nem állásáról szóló nyilatkozatot.

6) Ajánlattevőnek és a közbeszerzés értékének 10 (tíz) százalékát meghaladó mértékben bevonni kívánt alvállalkozójának, valamint az ajánlattevő számára erőforrást nyújtó szervezetnek, az ajánlatba csatolni kell az ajánlattételi határidőt megelőző 60 (hatvan) napnál nem régebbi cégkivonatát egyszerű másolatban. Abban az esetben, amennyiben a cégügyben el nem bírált cégmódosítása van folyamatban, úgy csatolni kell a változásbejegyzési kérelmet (kinyomtatott) egyszerű másolatban. Csatolni kell továbbá az ajánlattevő, a közbeszerzés értékének 10 (tíz) százalékát meghaladó mértékben bevonni kívánt alvállalkozó, valamint az erőforrást nyújtó szervezet képviseletére jogosult személyek hatályos aláírási címpéldányát vagy aláírás mintáját egyszerű másolatban.

7) A postán benyújtott ajánlatokat az MFB Zrt. Informatikai Főigazgatóság, MAGYARORSZÁG, 1051 Budapest, Nádor u. 31. számra kell címezni. Közvetlen benyújtás esetén az ajánlatokat az MFB Zrt. Informatikai Főigazgatóság, MAGYARORSZÁG, 1051 Budapest, Nádor u. 31. (Vécsey utcai bejárat - 629. iroda) kell benyújtani. Az ajánlattevő az ajánlat személyes, vagy megbízott (posta, futárszolgálat) útján történő leadáskor számoljon azzal, hogy a meghatározott leadási címen az épületbe történő bejutás, illetve a megjelölt helyszínre történő felkísérés 5 (öt)-10 (tíz) percet is igénybe vehet. Az ajánlatkérő csak a pontosan a megjelölt címen (helyiségben) leadott ajánlatokat tekinti határidőben beérkezettnek. A postán, vagy kézbesítő futárral küldött ajánlatokat az ajánlatkérő csak akkor tekinti határidőn belül benyújtottnak, ha részéről annak kézhezvételére az e pontban feltüntetett épület megjelölt helyiségében az ajánlattételi határidő lejártáig sor kerül. Az ajánlat, illetve az azzal kapcsolatos küldeményeknek az épület más helyiségében történő leadásából, elirányításából, elvesztéséből és az esetlegesen ennek következtében fellépő késedelemből eredő kockázat teljes mértékben az ajánlattevőt terheli.

8) Az ajánlatokat zárt borítékban (csomagolásban) 1 eredeti és 3 másolati példányban kell benyújtani a következő felirattal: Ajánlat a "Csoportszintű log gyűjtés és log elemzést támogató szolgáltatás" tárgyú közbeszerzési eljárásban. A bontás időpontja előtt nem nyitható fel! Az ajánlat formájára a Kbt. 70/A§ (1) bekezdése irányadó.

Az ajánlat fedőlapja tartalmazza az "eredeti" és a "másolat" megjelöléseket. Az eredeti és a másolati ajánlatok eltérése esetén az eredeti megjelölésű ajánlat az irányadó. Amennyiben az eredeti megjelölés hiányzik, akkor az ajánlatkérő az ajánlatok beadott példányai közül egyet önkényesen kijelöl és ellátja az eredeti megjelöléssel.

9) Az ajánlat tartalomjegyzéket követő oldala tartalmazza a cégszerűen aláírt felolvasólapot. A közös ajánlattétel esetén az adatokat elegendő a konzorciumot vezető cég tekintetében megadni.

10) Ajánlatkérő a Kbt. 13. § (4) bekezdése alapján felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy jelen eljárásban a Kbt. 12. § (2) bekezdése alapján meghatározott minősítési szempontokhoz képest szigorúbban állapítja meg az alkalmasság feltételeit és igazolási módját.

11) Az ajánlattevőnek minden idegen nyelvű nyilatkozatot, hatósági igazolást, dokumentumot és okiratot egyszerű magyar fordításban kell az ajánlathoz csatolni.

12) Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlatot benyújtóknak az ajánlathoz konzorciumi nyilatkozatot kell csatolniuk az ajánlati dokumentációban foglalt mintát alapul véve.

13) Az ajánlat elkészítésének költségét az ajánlattevő köteles viselni.

14) Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlattevő tájékozódjon az adózásra, a környezetvédelemre, valamint a munkavállalók védelmére és a munkafeltételekre vonatkozó olyan kötelezettségekről, amelyeknek a teljesítés helyén és a szerződés teljesítése során meg kell felelni. Erről az ajánlattevőknek a Kbt. 72.§-a alapján az ajánlatukban nyilatkozniuk kell.

15) Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlathoz csatolni kell az integrálandó rendszer leírását, amely tekintetében legalább az alábbi adatokat kell megadni: rendszer neve, verzió száma és gyártója; magyar vagy angol nyelvű kezelő felületet (képernyő printekkel); hogyan biztosítja a naplóállományok sértetlenségét; időbélyegzés lehetősége; hogyan biztosítja, hogy a rendszer meghibásodása esetén nem lesz naplóvesztés; az integrálandó rendszer architektúráját; adathitelesítés és titkosítási megoldást. A rendszer bemutatása a dokumentációban meghatározott formai (Excel táblázat) szabályok betartásával lehetséges. A rendszer bemutatását tartalmazó dokumentumot az ajánlathoz elektronikus adathordozón is csatolni kell.

16) A jelen ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdésekben a Kbt. és a dokumentációban foglaltak az irányadóak.

A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre

Ajánlatkérő előleget nem fizet. Ajánlatkérő a havi ellenszolgáltatást a Kbt. 305.§ (1) bekezdése szerinti teljesítési igazolás alapján - a Kbt. 305. § (3) bekezdésében foglaltakra figyelemmel - a teljesítés elismerésétől számított 15 napon belül átutalással teljesíti. A kifizetésekre az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 36/A§ -a is irányadó.