Mennyiség vagy érték
1 db integrált vállalatirányítási szoftver csomag a Szoftver dokumentációban ismertetett funkcionalitással.Az új rendszernek hatékonyan és komplex módon kell támogatnia:— a társaság pénzügyi, kötelezettségvállalási, számviteli és kontrolling tevékenységét,— a társaság ingatlanhasznosítási, vagyongazdálkodási tevékenységét,— a társaság létszámnyilvántartását,— a társaság dokumentummenedzsment folyamatát,— díjelszámolási, számlázási, e-számla kezelési, behajtási és ügyfélkapcsolati folyamatait,— beszerzését, készlet- és tárgyi eszköz gazdálkodását, illetve,— illetve a társaságnál működő egyéb szakmai és pénzügyi rendszerekkel való integráltság biztosítása.A fenti integrált funkciókat ellátó szoftver licencek megvásárlása, telepítése.A vállalatirányítási, értékesítési, dokumentumkezelő megoldást homogén, integrált rendszerben kell szállítani.A szállítandó informatikai megoldásnak képesnek kell lennie a megrendelő Vállalatirányítási, értékesítési és dokumentumkezelő üzleti folyamatainak munkafolyamat vezérlővel (WorkflowManager) támogatott irányítására, ellenőrzésére.Kapcsolódó szolgáltatások:— Kivitelezés (Rendszer bevezetése),— Követelménykezelés,— Dokumentálás,— Oktatás, képzés,— Minőségbiztosítás,— Tesztelés, átadás-átvétel,— Kockázatkezelés,— Projekt kommunikáció,— Változáskezelés,— Verzió- és jogszabálykövetés, support szolgáltatások az üzembe helyezést követően a rendszer üzemeltetése alatt (határozatlan idejű szerződés keretében).A bevezetendő rendszertől elvárt funkcionális és technológiai követelményeket a Szoftver dokumentáció tartalmazza.A társaság ügyfélköre: megközelítőleg 22 000 lakossági ügyfél, melyből kb. 1 000 ügyfél közület.