Levél és csomagfeldolgozó rendszer részét alkotó berendezések karbantartási és javítási feladatainak támogatása

Mennyiség vagy érték

A Magyar Posta Zrt. OLK levél- és csomagfeldolgozó rendszer részét alkotó berendezések üze-meltetési biztonságát garantáló karbantartási és javítási feladatainak támogatása keretében szakértői támogatás nyújtása, vészhelyzet helyszíni elhárítása, továbbá szükséges pótalkatrészek biztosítása 18 hónapos határozott időre, valamint opcionálisan további 6 hónapra az alábbi mennyiségben:> Szakértői támogatás: a szolgáltatás időtartama alatt jelentkező, azon meghibásodások esetén, amelyeknél Ajánlatkérő karbantartó, javító személyzete nem tudja a hibát önállóan kijavítani, szakértői támogatást kell nyújtani.A szakértői támogatásnak az alábbiakra kell kiterjednie:— hibabehatárolás,— hibaelemzés,— iránymutatást a hibaelhárítás szakszerű megkezdéséhez,— szükség esetén közreműködés a hiba kijavításában.Tervezett esetek száma: 6 eset/év.A szakértői támogatással kapcsolatos további elvárásokat az Ajánlatkérési dokumentáció és a szerződés-tervezet fogja tartalmazni.> Vészhelyzeti helyszíni beavatkozás:Vészhelyzeti helyszíni beavatkozás szükséges abban az esetben, ha valamelyik alrendszer teljesítménye - bármilyen meghibásodás következtében - kevesebb az adott alrendszer névleges teljesítményének 75 %-ánál és Ajánlatkérő karbantartói megállapítják, hogy a hibát nem tudják elhárítani.Tervezett esetek száma: 2 eset/év.A Vészhelyzeti helyszíni beavatkozással kapcsolatos további elvárásokat az Ajánlatkérési dokumentáció és a szerződés-tervezet fogja tartalmazni.> Pótalkatrész raktárkészlet biztosítása:Az OLK-ban működő levél- és csomagfeldolgozó rendszer részét alkotó berendezések és in-formatikai rendszerek hatékony működésének (a berendezések közel 100 %-os rendelkezésre állásának biztosítása) érdekében tartalék alkatrész raktárt kell fenntartania az OLK területén. A nyertes Ajánlattevő által fenntartandó raktár alapkészletét alkotó tartalék- és kopó alkatrészek listáját az Ajánlatkérési dokumentáció Műszaki leírás 1.sz. melléklete fogja tartalmazni.> Pótalkatrészek rendelkezésre tartása átalányáron (havi díj):Az OLK-ban működő levél- és csomagfeldolgozó rendszer részét alkotó berendezések és in-formatikai rendszerek tekintetében a tartalék alkatrész raktár tartalék- és kopó alkatrészeinek átalányáron (havidíj) történő felhasználás utáni visszapótlását foglalja magában. A nyertes Ajánlattevőnek az általa megajánlott átalány ár keretében a tartalék alkatrészeket rendeltetésszerű használat mellett (átlagos gépi üzemidő alapján) történő meghibásodás miatti felhasználás esetében kell visszapótolnia. A rendelhető alkatrészeket és a szállítási időkeretet az Ajánlatkérési dokumentáció Műszaki leírás 2.sz. melléklete fogja tartalmazni.