Quantity or scope
A szélessávú internet szolgáltatások minőségi paramétereinek mérésére és publikálására szolgáló szoftver rendszer fejlesztése és IT üzemeltetés támogatása, amely1) ismereteket szolgáltat a fogyasztók számára a szélessávú szolgáltatásokkal kapcsolatos paraméterek és fogalmak értelmezéséhez, tudásszintük növeléséhez.2) támogatást nyújt a fogyasztók számára a szélessávú szolgáltatások használata során felmerült problémák megoldásában.3) iránymutatást ad a fogyasztók számára a szélessávú szolgáltatások választékai közötti eligazodásban.4) képességet biztosít a fogyasztók részére a használt szolgáltatás megfelelőségének objektív ellenőrizhetőségére, mérésére.5) lehetővé teszi a szélessávú szolgáltatások lényegi paramétereinek valósidejű megismerését, monitorozását.A rendszer általi mérések kétféle úton valósulnak meg: az egyik a szoftveres mérési módszer, a másik a mérőeszközök kihelyezésével kiépülő monitoring rendszer alkalmazása. Ez utóbbi esetben egyrészről a vezetékes szolgáltatások monitorozásához maximum 5000 db kihelyezendő eszközt szükséges telepíteni, másrészről publikálni kell az Ajánlatkérő mobil szolgáltatások ellenőrzése során nyert mérési eredményeit is.Az eljárás keretében, a forráskód teljes körű átadása, és a továbbfejlesztési jog megszerzése mellett létre kell hozni:1) egy az Ajánlatkérő honlapján keresztül elérhető alkalmazást, melynek segítségével az internet szolgáltatást használó fogyasztó megmérheti mekkora a számára éppen elérhető le és feltöltési sebesség és a késleltetési idő;2) egy az Ajánlatkérő által működtetett szélessáv mérő rendszert, mellyel fogyasztói végpontokra kihelyezett hardver eszközök alkalmazásával, a vezetékes internet szolgáltatások sebesség és késleltetési idő, valamint a hálózatsemlegesség és a szolgáltatás stabilitás paramétereit monitorozzuk;3) az Ajánlatkérő mobil szélessávú ellátottság mérőrendszerekkel mért adatainak és az előző pontok szerinti mérési adatokat közös mérési adatbázisba és publikációs felületre való integrálását;4) az Ajánlatkérő honlapján keresztül elérhető szélessáv publikációs oldalt, ahol elérhetővé teszik a mérési eredmények kiértékelt feldolgozását, melyből az érdeklődő tájékoztatást kap a vezetékes és mobil internet szolgáltatások viszonylatában érzékelt adatok statisztikai eloszlásáról, várható értékéről.Nyertes ajánlattevő feladata a rendszer dokumentációjának létrehozása és átadása, a rendszer bevezetéséhez kapcsolódó oktatások megtartása.A nyertes ajánlattevő által megvalósítandó főbb IT üzemeltetés támogatási feladatok: hibabejelentő szolgáltatás, rendszer-üzemeltetési támogatás: többek között közreműködés hibaelhárításban, rendszer elemek frissítésében, közösen egyeztetett patch-ek telepítésében.A szolgáltatással összefüggő részletes követelményeket az ajánlattételi szakaszban rendelkezésre bocsátandó ajánlattételi dokumentáció, illetőleg az annak részeként csatolt szerződéstervezetek tartalmazzák.A 310/2011. (XII. 23.) Korm. rendelet 26. § (6) bekezdésében foglaltakra tekintettel felhívjuk a figyelmet, hogy valamennyi, a részvételi felhívásban és kiegészítő iratban meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást a közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása tette szükségessé, de a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt és az ajánlatkérő valamennyi egyedileg megjelölt dologgal vagy védjeggyel összefüggésben elfogad azzal egyenértékű dolgot, a megjelölt terméket helyettesítő megoldást is azzal, hogy az egyenértékűséget - kétség esetén - a részvételre jelentkezőnek igazolnia kell.