Vállalkozási szerződés a Vidékfejlesztési Minisztérium – Hungarikum Bizottságának 2014. évi kommunikációs feladatainak ellátására

Mennyiség vagy érték

Első Rész tekintetében:Vállalkozási keretszerződés a Vidékfejlesztési Minisztérium - Hungarikum Bizottságának 2014. évi Médiatervezéssel és médiavásárlással kapcsolatos feladatainak ellátásához szükséges munkák elvégzésére.— média- és márkakommunikációs stratégia kidolgozása,— médiakampányok tervezése,— médiavásárlás,— médiagyártás,— kampányok utóértékelése.Mennyiség: 75 000 000 HUF + 20%.Második Rész tekintetében:Vállalkozási keretszerződés az a Vidékfejlesztési Minisztérium – Hungarikum Bizottságának 2014. évi Kreatív tervezési és gyártási feladatainak, valamint PR és rendezvényszervezési feladatainak ellátására.— PR feladatok ellátása;— PR és BTL rendezvények és akciók, valamint road-show-k lebonyolítása;— kreatív marketing kommunikációs stratégia és márkakommunikáció tervezése, üzenetek megfogalmazása;— kreatív tervezés;— kreatív megvalósítás és gyártás.Mennyiség: 30 250 000 HUF + 20%.

További információk

1.) A részvételi jelentkezések felbontásának helye, ideje: Provital Fejlesztési Tanácsadó Zrt. (1123 Budapest, Alkotás u. 53., E épület III. emelet) 31.1.2014., 10:00 óra.

2.) A dokumentáció a részvételi határidő lejártáig személyesen vehető át, a Provital Fejlesztési Tanácsadó Zrt. címén (1123 Budapest, Alkotás u. 53., E épület III. emelet), munkanapokon 09.00 és 16.00 óra között, illetve a részvételi határidő napján 09:00–10:00 óráig. Amennyiben a dokumentáció megküldését kérik, az a Kbt. 50. § (3) bekezdésében foglaltaknak megfelelően megküldésre kerül, a +36 14118401-es telefaxszámra vagy a schmalz.peter@provitalzrt.hu címre megküldött kérelemben megjelölt címre. A dokumentáció Kbt. 49. § (6) szerinti átvétele az eljárásban való részvétel feltétele.

A dokumentáció ellenértékét kizárólag a Kbt. 124. § (4) bekezdése szerinti szervezet (az eljárás nyertese) köteles a szerződés aláírásáig megfizetni. Az átutalást igazoló bizonylatot – nyertes ajánlattevőnek – a szerződés aláírásának napjáig bezárólag a schmalz.peter@provitalzrt.hu címre kell megküldeni.

A dokumentáció másra nem ruházható át és nem tehető közzé.

A részvételi (az ajánlattételi szakaszban az ajánlattételi) dokumentációba való betekintés lehetőségét Ajánlatkérő az e pontban meghatározott helyszínen és időben (ajánlattételi dokumentáció esetében ajánlattételi határidőig) biztosítja.

3.) Ajánlatkérő biztosítja a hiánypótlás lehetőségét a Kbt. 67. §-ban foglaltak szerint. Ajánlatkérő a Kbt. 67. § (5) bekezdése alapján nem rendel el újabb hiánypótlást arra vonatkozóan, ha a hiánypótlással a részvételre jelentkező a részvételi jelentkezésben korábban nem szereplő gazdasági szereplőt von be az eljárásba, és e gazdasági szereplőre tekintettel lenne szükséges az újabb hiánypótlás.

4.) A részvételi jelentkezéseket írásban, 1 eredeti példányban, zárt csomagolásban kell benyújtani a Kbt. 60. § (1) bekezdése alapján ajánlatkérő által alábbiakban előírt formai követelményeknek megfelelően. A részvételi jelentkezés formai követelményei a következők:

a) A részvételi jelentkezés eredeti példányát zsinórral, lapozhatóan össze kell fűzni, a csomót matricával a részvételi jelentkezés első vagy hátsó lapjához rögzíteni, a matricát le kell bélyegezni, vagy részvételre jelentkező részéről erre jogosultnak alá kell írni, úgy hogy a bélyegző, illetőleg az aláírás legalább egy része a matricán legyen.

b) A részvételi jelentkezés oldalszámozása eggyel kezdődjön és oldalanként növekedjen. Elegendő a szöveget vagy számokat vagy képet tartalmazó oldalakat számozni, az üres oldalakat nem kell, de lehet. A címlapot és hátlapot (ha vannak) nem kell, de lehet számozni. Az ajánlatkérő az ettől kismértékben eltérő számozást (pl. egyes oldalaknál a /A, /B oldalszám) is köteles elfogadni, ha a tartalomjegyzékben az egyes iratok helye egyértelműen azonosítható és az iratok helyére egyértelműen lehet hivatkozni. Az ajánlatkérő a kismértékben hiányos számozást kiegészítheti, ha ez a részvételi jelentkezésben való tájékozódása, illetve a részvételi jelentkezésre való hivatkozása érdekében szükséges.

c) A részvételi jelentkezésnek az elején tartalomjegyzéket kell tartalmaznia, mely alapján a részvételi jelentkezésben szereplő dokumentumok oldalszám alapján megtalálhatóak.

d) Az eredeti részvételi jelentkezésen meg kell jelölni, hogy az az eredeti.

Részvételre jelentkező köteles a teljes részvételi jelentkezését írásvédett (pl. PDF vagy JPG) formátumban, elektronikus úton (CD vagy DVD adathordozón) is benyújtani! Részvételre jelentkező köteles nyilatkozni arról, hogy az elektronikus adathordozón benyújtott ajánlata mindenben megegyezik a papíralapúval.

A részvételi jelentkezést tartalmazó csomag külső borításán a „VM – Hungarikum – Kommunikáció – Részvételi jelentkezés”, illetve „A részvételi jelentkezési határidő lejártáig felbontani tilos!” megjelölést kell feltüntetni.

5.) Részvételre jelentkező köteles csatolni a kifejezett nyilatkozatát arra vonatkozólag, hogy a fentiek szerinti adathordozón benyújtott részvételi jelentkezés tartalma teljes mértékben megegyezik az általa benyújtott eredeti megjelölésű részvételi jelentkezés tartalmával.

6.) A részvételi jelentkezésben lévő, minden – a részvételre jelentkező vagy alvállalkozó, vagy kapacitást (erőforrást) nyújtó szervezet által készített – dokumentumot (nyilatkozatot) a végén alá kell írnia az adott gazdálkodó szervezetnél erre jogosult(ak)nak vagy olyan személynek, vagy személyeknek aki(k) erre a jogosult személy(ek)től írásos felhatalmazást kaptak.

A részvételi jelentkezés minden olyan oldalát, amelyen – a részvételi jelentkezés beadása előtt – módosítást hajtottak végre, az adott dokumentumot aláíró személynek vagy személyeknek a módosításnál is kézjeggyel kell ellátni.

7.) A részvételi jelentkezés összeállításával és benyújtásával kapcsolatban felmerülő valamennyi költség a Részvételre jelentkezőt terheli. Részvételre jelentkezőt a részvételi jelentkezés elkészítéséért külön díjazás nem illeti meg.

8.) A Kbt. 60. § (5) bekezdése alapján Részvételre jelentkezőnek nyilatkoznia kell arról, hogy a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló törvény szerint mikro-, kis- vagy középvállalkozásnak minősül-e.

9.) A Részvételre jelentkező a Kbt. 40. § (1) bekezdése alapján köteles megjelölni részvételi jelentkezésében a közbeszerzésnek azt a részét (részeit), amelynek teljesítéséhez a részvételre jelentkező alvállalkozót kíván igénybe venni, az ezen részek tekintetében a közbeszerzés értékének tíz százalékát meghaladó mértékben igénybe venni kívánt alvállalkozókat, valamint a közbeszerzésnek azt a százalékos arányát, amelynek teljesítésében a megjelölt alvállalkozók közre fognak működni. A vonatkozó nyilatkozatokat nemleges tartalommal is meg kell tenni. Ajánlatkérő felhívja Részvételre jelentkezők figyelmét, hogy a fentiekben rögzített nyilatkozatuk kitöltésekor vegyék figyelembe a Kbt. 26. §-át, amelynek értelmében, ha egy személy (szervezet) a közbeszerzés értékének huszonöt százalékát meghaladó mértékben fog részt venni a szerződés – részajánlat-tételi lehetőség biztosítása esetén egy részre vonatkozó szerződés – teljesítésében, akkor nem lehet alvállalkozónak minősíteni, hanem a részvételi jelentkezésben közös részvételre jelentkezőként kell, hogy szerepeljen.

10.) A Kbt. 36. § (3) szakasza alapján a közbeszerzési eljárás során ajánlatkérő által előírt dokumentum – ha jogszabály eltérően nem rendelkezik – egyszerű másolatban is benyújtható. Az ajánlatkérő előírja az olyan nyilatkozat eredeti vagy hiteles másolatban történő benyújtását, amely közvetlenül valamely követelés érvényesítésének alapjául szolgál (különösen: bankgarancia vagy kezességvállalásról szóló nyilatkozat). Amennyiben bármely, a részvételi jelentkezéshez csatolt okirat, igazolás, nyilatkozat, stb. nem magyar nyelven kerül kiállításra, úgy azt a részvételre jelentkező magyar nyelvű fordításban is köteles becsatolni. A Kbt. 36. § (3) bekezdése alapján Ajánlatkérő a nem magyar nyelven benyújtott dokumentumok részvételre jelentkező általi felelős fordítását is elfogadja. A fordítás tartalmának helyességéért a részvételre jelentkező felel.

11.) A Kbt. 74. § (3) bekezdése alapján a részvételi jelentkezés érvénytelen, ha a Részvételre jelentkező ajánlatot tesz.

12.) Ajánlatkérő az eljárás ajánlattételi szakaszában előírja, hogy ajánlattevő tájékozódjon a munkavállalók védelmére és a munkafeltételekre vonatkozó olyan kötelezettségekről, melyeknek a teljesítés helyén és a szerződés teljesítése során meg kell felelni.

13.) Részvételi jelentkezésnek tartalmaznia kell:

— a részvételi jelentkezést aláíró valamennyi személy érvényes aláírási címpéldányát, vagy a 2006. évi V. törvény 9. § (1) bekezdés szerinti aláírási-mintáját.

14.) Ajánlatkérő tárgyi közbeszerzési eljárás esetében a benyújtott ajánlatokat a Kbt. 71. § (2) bekezdés b) pontjában rögzítetteknek megfelelően az összességében legelőnyösebb ajánlat elve alapján értékeli.

15.) Az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztásának bírálati szempontja esetén az ajánlatok részszempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám alsó és felső határa valamennyi bírálati részszempont esetében: 1–10 pont.

16.) Az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztásának bírálati szempontja esetén a módszer (módszerek) ismertetése, amellyel az ajánlatkérő megadja a 15.) pont szerinti ponthatárok közötti pontszámot:

Az első és második rész 1.1. valamint a 2.1. bírálati szempont és bírálati szempont alá tartozó összes bírálati alszempont esetében az ajánlatkérő a fordított arányosítás módszerét alkalmazza (Közbeszerzési Hatóság útmutatója az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztása esetén alkalmazható módszerekről és az ajánlatok elbírálásáról (KÉ 2012. évi 61. szám) III.A.1.ba) pontjában meghatározott arányosítás)

Az 1.2. valamint a 2.2. bírálati szempont valamint a bírálati szempont alá tartozó összes bírálati alszempont esetében az ajánlatkérő egyidejűleg a sorba rendezés és a fordított arányosítás módszerét alkalmazza az alábbiak szerint: a legelőnyösebb ajánlati tartalmi elem kiválasztása a közbeszerzés tárgya szerinti 3 bíráló bizottsági szakértő tagjának bevonásával, sorba rendezéssel történik, – a lent meghatározott – vizsgálati elemenként külön-külön. A szakértők a dokumentációban meghatározott szakmai szempontok (preferenciák) alapján rangsorolják az ajánlatokat, azokhoz ajánlatonként és vizsgálati elemenként helyezésszámot rendelve – ennek megfelelően a szakmailag legjobb ajánlat az 1., az ezt követő a 2. helyezést kapja és így tovább. Az egyes ajánlatok azonos helyezést is kaphatnak. A szakértők a bírálat során indoklással ellátott szöveges értékeléssel támasztják alá az adott ajánlat adott vizsgálati elemre kiosztott helyezési értékét. Mind a 3 szakértő az ajánlatokat vizsgálati elemenként külön-külön sorba rendezi, az ajánlatkérő számára előnyösebb ajánlatot előre sorolva, majd az egyes ajánlattevők helyezési számait összegzik. Az így kapott összegek szerinti emelkedő sorrendbe állítva az ajánlatokat kialakul az egyes ajánlatok végső helyezése – ennek megfelelően a legkisebb összegű helyezési számokat kapó ajánlat az 1., az ezt követő a 2. végső helyezést kapja, és így tovább. Amelyik ajánlat a legkisebb végső helyezést (1) kapja, az minősül a legelőnyösebb ajánlati tartalmi elemnek, tehát az az ajánlat kapja a maximális 10 pontot. A többi ajánlat pontszáma fordított arányosítás alkalmazásával Közbeszerzési Hatóság útmutatója az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztása esetén alkalmazható módszerekről és az ajánlatok elbírálásáról (KÉ 2012. évi 61. szám) III.A.1.ba) pontjában meghatározott arányosítás)

A fenti módszer alapján kiszámított pontszámok a súlyszámmal kerülnek megszorzásra, az ajánlatkérő a számítás során kettő tizedesjegyig kerekít.

Az 1.2 rész bírálati szempont bírálati alszempontjai és a vizsgált elemek :

1.2.1. Média stratégia megalapozottsága, kidolgozása

Vizsgált elemek:

— Célcsoport pontos meghatározás – célközönség(ek) profilja

— Fogyasztói szokások vizsgálata / meghatározása.

— Célcsoport médiahasználati szokásainak vizsgálata

— A kidolgozott stratégia mennyire van összhangban a briefing-ben meghatározott célokkal

— A kidolgozott stratégia mennyire ad megoldási javaslatot a briefing-ben meghatározott célokra.

1.2.2. Piacismeret, médiakörnyezet átfogó ismerete és beépítése a média stratégiába

Vizsgált elemek:

— Média stratégiában meghatározott médiatípusok erősségei/gyengeségei

— Az egyes médiatípusok affinitás vizsgálata a célcsoportra

— Az egyes médiatípusok együttes hatásainak vizsgálata, felhasználása

1.2.3. Kommunikációs csatornák várható hatékonysági mutatói, szegmentált célcsoport elérésének tekintetében, iparági közönségmérő eszközök alapján

Vizsgált elemek:

— Használt kommunikációs csatornák (Média Mix)

— A kommunikációs csatornák elérési adatai a célcsoportra vetítve

— Költséghatékonyság a Média Mix-ben

— Médiamutatók használata, értelmezése

1.2.4. Alternatív média javaslatok kidolgozása, értékelése

Vizsgált elemek:

— Alternatív média használatának indoklása

— Alternatív média eszközök együttműködés a hagyományos média eszközökkel

A 2.2. részbírálati szempont bírálati alszempontjai és a vizsgált elemek :

2.2.1.Kreatív kommunikációs stratégia megalapozottsága (kommunikációs stratégia és azok elemei, a célközönségek profilja, célcsoportonként az üzenet tartalma, kampány ütemek

Vizsgált elemek:

— Célcsoport pontos meghatározás – célközönség(ek) profilja, fogyasztói szokások vizsgálata/meghatározása

— A kidolgozott stratégia mennyire van összhangban a briefing-ben meghatározott célokkal

A kidolgozott stratégia mennyire ad megoldási javaslatot a briefing-ben meghatározott célokra

2.2.1. A mintafeladat integrált koncepciójában szereplő kreatív eszközök kreativitása

Vizsgált elemek:

— Hány elemen és milyen mélységben került kidolgozásra a kreatív koncepció

— Mennyire eredeti a kreatív megjelenés

— A kreatív anyag mennyire van összhangban a briefingben meghatározott célokkal

— A kreatív anyag megoldást ad-e a briefingben meghatározott célok elérésére

— A kreatív anyag célcsoport-relevanciája

1.2.3.Benyújtott kreatív koncepció, tervek layout-ok stb. kreativitásának szintje

Vizsgált elemek:

— A benyújtott kreatív tervek mennyire tükrözik a kommunikációs koncepciót

— A benyújtott kreatív tervek mennyire szolgálják ki a fogyasztói insight-okat

— A benyújtott kreatív tervek elemi mennyire koherensek és hogyan épülnek egymásra

17.) A III.2.2.) és a III.2.3.) szerinti alkalmassági feltételek és ezek előírt igazolási módja a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak.

18.) Közös részvételre jelentkezés esetében csatolni kell a közös egyetemleges felelősségvállalásról szóló megállapodást („konzorciális” szerződést), legalább az alábbi tartalommal:

— a közös részvételre jelentkezés („konzorcium”) nevét, címét;

— az részvételre jelentkezők között, a közbeszerzési eljárás eredményeként létrejövő szerződésben meghatározott feladatok megosztásának leírását és a szerződéses árból való részesedésük mértékét;

— azon részvételre jelentkezőt, aki a konzorciumot az eljárás során kizárólagosan képviseli, illetőleg a közös részvételre jelentkezőt nevében hatályos jognyilatkozatot tehet;

— a részvételi jelentkezés és ajánlat aláírása módjának ismertetését;

— külön-külön a közös részvételre jelentkezők azon bankszámlaszámait, ahova az elismert teljesítést követően a kifizetés megtörténhet;

— valamennyi közös részvételre jelentkező („konzorciumi” tag) nyilatkozatát arról, hogy egyetemleges felelősséget vállalnak a közbeszerzési eljárás eredményeként megkötendő szerződés szerződésszerű teljesítéséhez szükséges munkák megvalósításáért;

— a részvételi jelentkezés benyújtásának napján érvényes és hatályos, és hatálya, teljesítése, alkalmazhatósága vagy végrehajthatósága nem függ felfüggesztő (hatályba léptető), illetve bontó feltételtől.

19.) A részvételi jelentkezés, hiánypótlás és egyéb dokumentumok illetve az azzal kapcsolatos postai küldemények esetleges késéséből vagy elvesztéséből eredő kockázat részvételre jelentkezőt terheli. Amennyiben ajánlatkérő a hiánypótlás és egyéb dokumentumok postai (személyes) teljesítése mellett lehetőséget nyújt fax ill. e-mail útján történő teljesítésre, a határidőben történő beérkezéssel kapcsolatos kockázatot részvételre jelentkező viseli.

A részvételi jelentkezések és egyéb dokumentumon leadására Ajánlatkérő képviseletében eljáró munkanapokon 9 és 16 óra között (részvételi határidő napján 9 és 10 óra között) biztosít lehetőséget.

20.) A Kbt. 56. § (1) bekezdés k) pont kc) alpontja tekintetében részvételre jelentkező köteles nyilatkozni arról, hogy olyan társaságnak minősül-e, melyet nem jegyeznek szabályozott tőzsdén vagy amelyet szabályozott tőzsdén jegyeznek, ha részvételre jelentkezőt nem jegyzik szabályozott tőzsdén, akkor a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvény (a továbbiakban: pénzmosásról szóló törvény) 3. § r) pontja szerint definiált valamennyi tényleges tulajdonos nevének és állandó lakóhelyének bemutatását tartalmazó nyilatkozatot szükséges benyújtani. Amennyiben a pénzmosásról szóló törvény 3. § r) pontja szerinti tényleges tulajdonos nincsen, részvételre jelentkező erre vonatkozó nyilatkozatát.

A pénzmosásról szóló törvény 3. § r) pontja:

ra) az a természetes személy, aki jogi személyben vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetben közvetlenül vagy – a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 685/B. § (3) bekezdésében meghatározott módon – közvetve a szavazati jogok vagy a tulajdoni hányad legalább huszonöt százalékával rendelkezik, ha a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet nem a szabályozott piacon jegyzett társaság, amelyre a közösségi jogi szabályozással vagy azzal egyenértékű nemzetközi előírásokkal összhangban lévő közzétételi követelmények vonatkoznak,

rb) az a természetes személy, aki jogi személyben vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetben – a Ptk. 685/B. § (2) bekezdésében meghatározott – meghatározó befolyással rendelkezik,

rc) az a természetes személy, akinek megbízásából valamely ügyleti megbízást végrehajtanak,

rd) alapítványok esetében az a természetes személy,

1. aki az alapítvány vagyona legalább huszonöt százalékának a kedvezményezettje, ha a leendő kedvezményezetteket már meghatározták,

2. akinek érdekében az alapítványt létrehozták, illetve működtetik, ha a kedvezményezetteket még nem határozták meg, vagy

3. aki tagja az alapítvány kezelő szervének, vagy meghatározó befolyást gyakorol az alapítvány vagyonának legalább huszonöt százaléka felett, illetve az alapítvány képviseletében eljár, továbbá

re) az ra)–rb) alpontokban meghatározott természetes személy hiányában a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet vezető tisztségviselője;

21.) Részvételre jelentkező a 310/2011. (XII. 23.) Korm. rendelet 7. § alapján amennyiben folyamatban levő változásbejegyzési eljárással érintett, köteles részvételre jelentkezéséhez csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.

22.) A tárgyalásos eljárás jogcíme a Kbt. 89. § (2) d) pont, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás objektív természete miatt a szerződéses feltételek meghatározása nem lehetséges olyan pontossággal, amely lehetővé tenné a nyílt vagy a meghívásos eljárásban a legkedvezőbb ajánlat kiválasztását.

23.) Ajánlatkérő egy tárgyalási forduló tartását tervezi, de fenntartja magának a jogot szükség szerinti számú további tárgyalási forduló megtartására. Ajánlatkérő lehetőséget biztosíthat végleges ajánlat megtételére. Az első tárgyalási forduló helyszíne és időpontja és menete az ajánlattételi felhívásban kerül meghatározásra.

24.) A szerződés hatálya: megkötésének napjától 30.6.2014. napjáig terjedő határozott időtartamra szól. A II.3. pontban megadott kezdő dátum tervezett időpont, mely a közbeszerzési eljárás lefolytatásának időtartama függvényében későbbi időpontra módosulhat. A szerződés teljesítésének kezdő napja a szerződés megkötésének napja.

25.) Ajánlattevőnek ajánlatához az eljárás ajánlattételi szakaszában mintafeladatot kell csatolnia, mely a 1.2. és 2.2. bírálati részszempontok szerinti értékelés alapját képezi.

26.) Jelen részvételi felhívásban nem szabályozott kérdésekben az részvételi dokumentáció rendelkezései, valamint a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvény az irányadó. A részvételi felhívás és a részvételi dokumentáció eltérése esetén a részvételi felhívás rendelkezései irányadóak.

27.) Ajánlatkérő felhívja Részvételre jelentkezők figyelmét a részvételi jelentkezések és egyéb határidőben leadandó dokumentumok vonatkozásban, hogy az Ajánlatkérő képviseletében eljáró Provital Fejlesztési Tanácsadó Zrt. címén (1123 Budapest, Alkotás u. 53., E épület III. emelet) portaszolgálati beléptető rendszer (recepció, I. emelet) működik, a dokumentumok leadásának helyszínére történő bejutás így több percet is igénybe vehet.

A dokumentumok kifizetésének módja

A dokumentáció ellenértékét (40 000 HUF + ÁFA) a Provital Fejlesztési Tanácsadó Zrt. K&H Bank Rt-nél vezetett 10400126-49575052-53551002 számú bankszámlájára kell befizetni. A dokumentáció ellenértékét kizárólag a 124. § (4) bekezdése szerinti szervezet (nyertes ajánlattevő) köteles megfizetni az eljárás eredményéről szóló összegezés megküldését követően.