Vállalkozási szerződés fejlesztési, valamint migrációs feladatok elvégzésére, továbbá alkalmazás-üzemeltetési szolgáltatás nyújtására a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. adatszolgáltatási informatikai rendszeréhez kapcsolódóan

Mennyiség vagy érték

Nyertes ajánlattevőnek az alábbi feladatokat kell elvégezni:— ND online adatgyűjtő rendszer (SAP Business One alapú) továbbfejlesztési feladatai,— adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazás fejlesztése (mely integrált része az ND online adatgyűjtő rendszerének);— ND online adatgyűjtő rendszer, az ND mobil alkalmazás szerver oldali komponense és az adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazás migrációja az Ajánlatkérő által biztosított Kormányzati Felhő környezetbe (továbbiakban: KOF). Az ND online adatgyűjtő rendszer, az ND mobil alkalmazás szerver oldali komponense jelenleg is Felhő környezetben üzemel;— A kialakított adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazás üzemeltetése (a KOF-ba történő migráció előtti időszakra, 5 hónap időtartamban);— Az ND online adatgyűjtő alkalmazásnak, az ND mobil alkalmazás szerver oldali komponensének és az adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazásnak a sikeres migrációt követő 60. hónap végéig történő alkalmazás szintű üzemeltetése az Ajánlatkérő által biztosított KOF-ban,— maximum 1 200 fejlesztői óra, amely az ND online adatgyűjtő rendszernek, valamint az adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazásnak a továbbfejlesztésére használható fel a szerződés teljes időtartama alatt.A fenti feladattokkal kapcsolatos részletes elvárások az ajánlattételi dokumentáció részeként (a közbeszerzési műszaki leírásban) kerülnek meghatározásra.Az ND online adatgyűjtő rendszer és az adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazás legfontosabb műszaki jellemzői:30 interaktív felhasználó10 000 kapcsolódó nemzeti dohánybolt adatszolgáltatásának fogadásaA migrációt követően az alkalmazás üzemeltetés keretében nyertes Ajánlattevőnek az alábbi feladatokat kell ellátnia:— Riportok karbantartása, új riport igények kiszolgálása— A törzsadatok kezelése során - esetenként felmerülő - tömeges adatbetöltések (import) végrehajtása— Időszakosan alkalmazás oldali performancia optimalizálás— Időszakos infrastrukturális performancia optimalizálási javaslattétel és ajánlás— Jogszabálykövetés és terméktámogatáshoz kapcsolódó feladatok részeként: az Adattárház és az ND online adatgyűjtő és az ND mobil alkalmazás egyes komponenseihez kapcsolódó (hiba) javítócsomagok (patch-ek), szervizcsomagok, verziófrissítések elvégzése— Alkalmazás upgrade-ek és rendszer módosítások kapcsán képzések szervezése, lebonyolítása:— Alkalmazás komponensek 7/24 felügyelete, problémakezelés az üzemeltetés idejére— Az alkalmazás és más rendszerek közötti adatcserét biztosító interfészek megfelelő működésének ellenőrzése, a különböző rendszerkomponensek közötti ütemezett adatcsere (nem online jellegű adatkapcsolat) végrehajtódásának ellenőrzése, az esetlegesen felmerülő hibák kezelése— Jogosultságok folyamatos kezelése – a jogosultságkezelési szabályzat szerint – melynek részeként gondoskodni kell az ND által jóváhagyott felhasználók, megfelelő jogosultsági csoportba sorolásáról.— Az ND online adatgyűjtő alkalmazásnak, az ND mobil alkalmazás szerver oldali komponensének és az adatszolgáltatási igényeket kielégítő alkalmazásnak az ügyfélszolgálat feladatainak az ellátása 7/24 órában.