Mennyiség vagy érték
Az „Integrált úthálózat-üzemeltetés megvalósítás” projekt során ajánlatkérő át kívánja alakítani a működését a kitűzött célok elérése érdekében. A működés átalakítása érinti a teljes vállalati architektúrát, ami magába foglalja a teljes szervezeti felépítést, a működési folyamatokat, a belső szabályozást, valamint a támogató alkalmazás architektúrát. Ajánlatkérő a szervezet ilyen mértékű átalakításához külső szakértői közreműködést kíván igénybe venni.1) Nyertes ajánlattevő feladatai:1. Az integrált úthálózat-üzemeltetés vállalati architektúra koncepció kidolgozása az alábbi dimenziók mentén— Szervezeti felépítés,— Működési folyamatok,— Belső szabályozás,— Támogató alkalmazás architektúra.A fentiek keretében Ajánlattevőtől elvárás vezetői work shop-ok tartása, a projektben Ajánlatkérő oldalán bevont szakértőkkel, valamint az integrált úthálózat-üzemeltetési rendszer szállítójának szakértőivel konzultáció tartása. A vállalati architektúra koncepciót leíró modellek elkészítésének szakmai irányítása alkalmazkodva az Ajánlatkérő modellezési módszertanához, Ajánlatkérő modellező munkatársainak felkészítése és szakmai felügyelete.A vállalati architektúra koncepciót leíró modelleket annak figyelembe vételével kell elkészíteni, hogy Ajánlatkérő integrált úthálózat-üzemeltetés támogatására a megvalósítása során SAP vagy azzal egyenértékű rendszert kíván bevezetni.Ajánlatkérő elvárása, hogy a modellek konzisztensen egységes rendszerben kerüljenek ábrázolásra, ennek érdekében az Ajánlatkérő modellezési konvenciós szabályaiból kell kiindulni.Az új működési modell kialakításával párhuzamosan meg kell határozni és rögzíteni kell Akciótervben azokat a lépéseket, amelyeken keresztül biztosítható az Ajánlatkérő folyamatos működése az új rendszer indulásáig és azt követően is.A feladat végzése során figyelembe kell venni az Ajánlatkérő által már kidolgozott modellezési konvenciós kézikönyvet, ami TOGAF és Archimate szabványokon alapul.Ajánlatkérő a nagyvállalati architektúra leírását a TOGAF és Archimate szabványok szerint menedzseli, amelyhez - egy jelenleg folyamatban lévő független projekt alapján - az alábbi dokumentumok készülnek el az „Integrált úthálózat-üzemeltetési vállalati architektúra koncepció kidolgozása” terv szerint 30.9.2014-ig:— Magyar Közút Nagyvállalati Architektúra módszertani anyag (EA módszertan),— dokumentációs módszerek leírása (modellezési konvenciós kézikönyv) és ehhez kapcsolódóan sablonok, és tervezési mintákat tartalmazó használati összefoglaló anyag a Magyar Közút által a Projekt során kiválasztott dokumentációs eszközhöz igazodó módon.A módszertani anyag – egyebek mellett – meghatározza az egyes architekturális domének esetén alkalmazott minimális leírási részletezettségi (granularitási) szintet, amelyet kötelező minimumnak tekint. Egy jövőbeli projekt, szükség esetén, a saját területén ennél részletesebb – és a dokumentációs mélységtől és feladat jellegéből adódóan Archimate-től eltérő szabványt (pl. BPMN, UML) alkalmazó leírásokat készíthet, de azoknak – a módszertanban megfogalmazottak szerinti módon – illeszkedniük kell a teljes Magyar Közút szintű leírásokhoz.Átadandó termékek:— Modellezési konvenciós kézikönyv, amely a Magyar Közút által kidolgozás alatt lévő modellezési konvenciós kézikönyvhöz igazodik, azt egészíti ki a feladat végrehajtáshoz szükséges, mélyebb (részletesebb) modellek elkészítéséhez szükséges szabályokkal.— Működési architektúra koncepciót leíró modellek.—Támogató IT architektúrát leíró modellek.— Akcióterv, mely tartalmazza a működés változtatásához szükséges forgatókönyvet.— Kialakított modellezői környezet.Elvárt eredmények:— Ajánlatkérő vezetői által elfogadott, kommunikálható vállalati architektúra koncepció bővítése a Projekt által érintett rendszerek vonatkozásában.— Ajánlatkérő Modellezési módszertanát koncepcionális szinten tudatosan használni képes, az Ajánlatkérő által kijelölt munkatársak.Ajánlatkérő által biztosított közreműködés:— Integrált úthálózat-üzemeltetési rendszer szállítója által az integrált alkalmazással támogatott iparági folyamatok pilot rendszerben történő bemutatása.— Legalább 2 teljes munkaidejű modellező.— Vezetői és kulcsfelhasználó szakértői részvétel a work shop-okon.— Ajánlatkérő és Ajánlattevő egyeztetése alapján, az Ajánlatkérő által kijelölt (külső)szakértők részvétele a konzultációkon.2. Részletes célfolyamat modellezésA vállalati architektúra koncepcióban meghatározott működés lebontását részletes ügyviteli mélységű folyamatokra, az integrált úthálózat-üzemeltetési rendszer részletes specifikálásával párhuzamosan, a rendszer szállítójával együttműködve kell elvégeznie az Ajánlattevőnek.Az ügyviteli mélységű folyamatok kialakításához az Ajánlatkérő modellezésre delegált munkatársait fel kell készíteni az Ajánlattevőnek, majd a munkavégzésük felett szakmai felügyeletet kell folyamatosan gyakorolni. Ajánlattevő felel az elkészült ügyviteli mélységű modellek szakmai minőségéért.A vállalati architektúra koncepció részletes megtervezése során felmerülhetnek további olyan feladatok, amelyeket Ajánlatkérőnek el kell végeznie az integrált úthálózat-üzemeltetésnek a szervezetbe történő bevezetése érdekében. Ezeket a feladatokat össze kell gyűjteni, és javasolt ütemezéssel együtt frissíteni kell az Akciótervet.Átadandó termékek:— Aktualizált Akcióterv.— Rendszer definícióval összhangban elkészült tevékenységszintű folyamatmodellek.Elvárt szakmai közreműködés:— Ajánlattevő által biztosított folyamatmenedzsment szakértők folyamatos részvétele a funkcionális munkacsoportok munkájában.— Modellezői környezet karbantartása, felügyelete.— Modellezői munka folyamatos szakmai felügyelete.Ajánlatkérő által biztosított közreműködés:— Legalább 3 teljes munkaidejű modellező.— Projekt kijelölt szakértőinek részvétele a konzultációkon.3. Fejlesztés/Beállítás támogatásaElvárás az Ajánlattevővel szemben, hogy működjön közre a Projekt során a Rendszerek fejlesztés/beállítás feladatai közül az alábbiakban:— Definiált funkciók beállításánál a fejlesztői rendszerben.— Űrlapok testre szabásánál.— A Projekt rendszerei által érintett funkciók és adatkörök tekintetében a Részletes Követelmény specifikáció részeként meghatározott külső és belső integrációk megvalósításánál.Az Ajánlattevőnek, amennyiben a Rendszerek fejlesztés/beállítása során tapasztalt működési rendellenesség feloldása a folyamatok változásával jár, aktualizálnia kell a tevékenységszintű folyamatmodelleket.Átadandó termékek / eredmények:— Aktualizált Akcióterv.— Aktualizált tevékenységszintű folyamatmodellek.4. Tesztelés támogatásaElvárás az Ajánlattevővel szemben, hogy működjön közre a Projekt során az összes teszteset elkészítésében, valamint felügyelje, hogy a tesztelés eredményeképpen az ügyviteli folyamatokat érintő változások átvezetésre kerüljenek a részletes célfolyamatokon.Átadandó termékek:- Tesztelési tapasztalatok alapján aktualizált tevékenységszintű folyamatmodellek.Elvárt szakmai közreműködés:- Folyamat és integrációs tesztesetek összeállítása, folyamatmodellek biztosítása.- Tesztelés során ügyviteli folyamatokat érintő módosítási javaslatok gyűjtése és átadása az Ajánlatkérő számára, az elfogadott módosítások aktualizálása.- Modellezői környezet karbantartása, felügyelete.- Modellezői munka folyamatos szakmai felügyelete.Ajánlatkérő által biztosított közreműködés:- A részletes célfolyamat modellezés során kijelölt legalább 3 teljes munkaidejű modellező.- Projekt kijelölt szakértőinek részvétele a konzultációkon.5. Szabályzatok elkészítéseAjánlatkérő folyamatmenedzsment szempontból tovább kíván fejlődni abba az irányba, hogy szabályzatai a kidolgozott részletes folyamatmodelleken alapulva készüljenek. Ajánlattevő tegyen javaslatot ennek módszerére, és az elfogadott módszer alapján készítse fel az Ajánlatkérő munkatársait a szabályzatok új módszertan szerint történő módosítására, valamint tegyen javaslatot a szabályzatok módosítására.Ahhoz, hogy a szabályzatok a részletes folyamatokat figyelembe véve készüljenek, Ajánlattevőnek át kell adni a felépített modellezői környezetet és fel kell készítenie Ajánlatkérő kijelölt munkatársait a környezet üzemeltetésére.Átadandó termékek- Szabályzatok módosításának forgatókönyve.- Modellezői környezet.- Modellezői környezetbe betöltött, tisztított adatbázis.- Módosított szabályzattervezetek.Elvárt szakmai közreműködés:- Ajánlatkérő által kijelölt munkatársak képzése a szabályzatok módosításához.- Ajánlatkérő által kijelölt munkatársak képzése a modellezői környezet üzemeltetésére.Ajánlatkérő által biztosított közreműködés- Munkatársak kijelölése.- Munkatársak képzésen történő részvételének biztosítása.- Képzési helyszínek biztosítása.- A képzés informatikai infrastruktúrájának biztosítása normál Microsoftos irodai környezetben6. Munkatársi folyamatoktatások szakmai felügyeleteA megváltozott működést és a kapcsolódó elvárások adott munkatársra vonatkozó elvárásait Ajánlatkérőnek meg kell ismertetnie valamennyi munkavállalójával. Ehhez a folyamatgazdákat Ajánlattevőnek oktatnia kell, hogy ez alapján a többi munkatárs felkészítését vállalni tudják.Átadandó termékek- Az Ajánlatkérő folyamatgazdáinak oktatása.- Oktatási dokumentáció (szerkeszthető elektronikus és nyomtatott formában).Elvárt szakmai közreműködés:- Ajánlatkérő támogatása a folyamatgazdák kijelölésében.- A folyamatgazdák szakmai felügyelete a felhasználói oktatási anyag elkészítésében.Ajánlatkérő által biztosított közreműködés- Munkatársak kijelölése.- Munkatársak képzésen történő részvételének biztosítása.- Képzési helyszínek biztosítása.- A képzés informatikai infrastruktúrájának biztosítása normál Microsoftos irodai környezetben.2) Leszállítandó termékek- Modellezési konvenciós kézikönyv- Működési architektúra koncepciót leíró modellek.- Támogató IT architektúrát leíró modellek- Akcióterv, mely tartalmazza a működés-változtatáshoz szükséges forgatókönyvet.- Kialakított modellezői környezet.- Rendszer definícióval összhangban elkészült tevékenységszintű folyamatmodellek- Aktualizált Akcióterv- Aktualizált tevékenységszintű folyamatmodellek- Tesztelési tapasztalatok alapján aktualizált tevékenységszintű folyamatmodellek- Szabályzatok módosításának forgatókönyve- Modellezői környezet- Modellezői környezetbe betöltött tisztított adatbázis- Ajánlatkérő folyamatgazdáinak oktatása (Az oktatások lebonyolítása, melyet oktatási naplóval szükséges igazolni, az adott képzési időponttal, oktatási témákkal, a képzésen résztvevők nevével és aláírásával)- Oktatási dokumentáció (szerkeszthető elektronikus, és nyomtatott formában)- Módosított szabályzattervezetekA működésfejlesztés támogatása keretében Nyertes ajánlattevő feladata a Projekt megvalósítása során:1. Az Integrált úthálózat vállalati architektúra koncepciójának kidolgozása, és a folyamatmenedzsment rendszerben történő modellezése.2. Működési változások tudatos menedzseléséhez szükséges feladatok azonosítása, és kommunikálása projektvezetés felé.3. Az implementációs feladatokkal összhangban ügyviteli mélységben leképezésre kerülő Megrendelő új működési elvárásainak megfelelő ügyviteli mélységű folyamatok folyamatmenedzsment rendszerbe kerülését ki kell dolgoznia.4. Folyamat és integrációs tesztesetek összeállítása, folyamatmodellek biztosítása, valamint a tesztelés eredményeképpen ügyviteli folyamatokat érintő változások átvezetésében a részletes célfolyamatokon.5. A Megrendelő kijelölt munkatársainak folyamatoktatások tartása az új működés elvárásainak megismerése érdekében.6. Az elfogadott, új működés alapján a módosítandó szabályzatok folyamatmenedzsment rendszer elvárásainak megfelelő előkészítése.7. Közreműködés változások menedzselésében.3) Teljesítési mérföldkövek3.1) Integrált úthálózat vállalati architektúra koncepció kidolgozásaRendszertervhez kapcsolódó célfolyamat modellezéseRészletes célfolyamat modellezéseTesztelés támogatásaFejlesztés/Beállítás támogatásaSzabályzatok elkészítésének előkészítéseMunkatársi folyamat oktatások3.2) A Támogatási- Stabilizációs Időszakban nyújtott szolgáltatások teljesítési mérföldkövei:Folyamatgazdák szakmai felügyeleteSzabályzattervezetek elkészítése.60 000 000