Host és hostess tevékenység biztosítása 2014-2017. években a Művészetek Palotája Nonprofit Kft. részére

További információk

V.

A nyerte ajánlattevő: Középvállalkozásnak minősül.

A közbeszerzés tárgya és mennyisége:

Tárgya:

Szolgáltatási keretszerződés

a) a Művészetek Palotája Nonprofit Kft. 1095 Budapest, Komor Marcell u. 1. szám alatti épületében valamint a Megrendelő szervezésében - a Művészetek Palotáján kívüli – egyéb helyszínen megrendezésre kerülő kulturális műsorok és egyéb rendezvények biztosítására, jegyszedő- és ültető, host és hostess, valamint rendezvénybiztosítási és ruhatári szolgáltatás ellátására, valamint az arculathoz illeszkedő, megfelelő minőségű formaruha biztosítására, három éves időtartamra;

b) kiemelt hostess tevékenység (VIP vendégek kísérése, külföldi művészek fogadása és kísérése) ellátására felsőfokú idegennyelv tudással rendelkező, és az Ajánlatkérő által megfogalmazott egyéb - esetenkénti – elvárásoknak megfelelő, magasan kvalifikált hostess munkatársakkal;

c) irodai munkákban való közreműködésre a beszerzés tárgyával összefüggésben álló feladatok tekintetében (ad-hoc jellegű adminisztratív feladatok ellátása, aktarendezés, iratjegyzékek készítése, borítékolás, szóróanyagok összekészítése, telefonos ügyintézés);

Mennyisége:

A Művészetek Palotája szervezésében – a Művészetek Palotája épületében, vagy külső helyszínen – megvalósuló rendezvények jegyszedői, ültetői, hostess és rendezvénybiztosító, kiemelt hostess (VIP vendégek kísérése), valamint ruhatári, ad-hoc irodai adminisztratív szolgáltatások kizárólagos ellátása, a szolgáltatási keretszerződésben meghatározott specifikáció szerint.

Szolgáltató a fenti tevékenységét az Ajánlatkérő programjaihoz igazodva, és igényeit szem előtt tartva, vele folyamatosan egyeztetve látja el magas szakmai színvonalon, az Ajánlatkérővel egyeztetett formaruhában, a Művészetek Palotája vagy – a Művészetek Palotáján kívüli rendezvény esetén – az adott helyszín és az érintett rendezvény adottságaihoz és előírásaihoz igazodva. Szolgáltató fő feladata ezen belül beléptetés és közönségirányítás, jegyszedés, ültetés, nézőtéri felügyelet, hostess szolgálat, ruhatár üzemeltetés, kiemelt hostess tevékenység keretében az Ajánlatkérő tevékenységével összefüggésben kiemelt hostess feladatok (VIP vendégek kísérése), és egyéb ad-hoc jellegű adminisztratív feladatok ellátása, közreműködés irodai munkákban. Szolgáltató feladata továbbá a fentiekhez kapcsolódó teljes körű adminisztráció és koordináció ellátása is, valamint dedikált kapcsolattartó kijelölése.

a) a Művészetek Palotája Nonprofit Kft. 1095 Budapest, Komor Marcell u. 1. szám alatti épületében valamint a Megrendelő szervezésében – a Művészetek Palotáján kívüli – egyéb helyszínen megrendezésre kerülő kulturális műsorok és egyéb rendezvények biztosítására, jegyszedő- és ültető, host és hostess, valamint rendezvénybiztosítási és ruhatári szolgáltatás ellátására, valamint az arculathoz illeszkedő, megfelelő minőségű formaruha biztosítása, három éves időtartamra;

b) kiemelt hostess tevékenység (VIP vendégek kísérése, külföldi művészek kísérése) ellátására felsőfokú idegennyelv tudással rendelkező, és az Ajánlatkérő által megfogalmazott egyéb – esetenkénti –elvárásoknak megfelelő, magasan kvalifikált hostess munkatársakkal;

c) irodai munkákban való közreműködésre a beszerzés tárgyával összefüggésben álló feladatok tekintetében (ad-hoc jellegű adminisztratív feladatok ellátása, aktarendezés, iratjegyzékek készítése, borítékolás, szóróanyagok összekészítése, telefonon ügyintézés);

A szolgáltatás várható értéke a szerződéses időszakban nettó 300 000 000 HUF + maximum 40 %. A lehetséges mennyiségi eltérés az egész szolgáltatás esetében összességében értelmezendő.

VI. A szerződés meghatározása, amelynek megkötése érdekében a közbeszerzési eljárást lefolytatja az ajánlatkérő:

Szolgáltatási keretszerződés

VII. A szerződés időtartama vagy a teljesítés határideje:

Kezdés: 4.7.2014.

Befejezés: 31.7.2017.

Az érvényes ajánlatot tevők neve, címe, alkalmasságuk indokolása és ajánlatuknak az értékelési szempont – az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztása esetén annak részszempontjai – szerinti tartalmi eleme, elemei (részajánlat-tételi lehetőség esetén részenként):

1.

Ajánlattevő neve: Valton-Sec Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Ajánlattevő címe: 1111 Budapest, Fehérvári út 126–128.

Sorszám Óradíj/fő

HUF + Áfa

1. Az ellenszolgáltatás mértéke: a rendelkezésre álló személyzet óradíja/fő (HUF + Áfa)

1.1 A Művészetek Palotája épületében, valamint Ajánlatkérő szervezésében – a Művészetek Palotáján kívüli – egyéb helyszínen megrendezésre kerülő rendezvények jegyszedő-, nézőtéri ültető- és felügyelő-, host- és hostess-, valamint rendezvénybiztosítási szolgáltatásának ellátása esetén 1 440,-

1.2 kiemelt hostess tevékenység ellátása esetén 1 440,-

1.3 irodai munkákban való közreműködés esetén 1 050,-

%

2. Formaruha rendelkezésre tartásának díja a személyzet óradíjának %-ban (előny a kevesebb) [1-5 % között]

3 HUF + Áfa

3. A Művészetek Palotája Ringató / Babakoncert / Koncert az iskolában, illetve esetleges egyéb, gyermekeknek szóló, de nem ingyenes koncertjeihez kapcsolódóan

Ajánlatkérőnek ajánlott ruhatári üzemeltetési díj (előny a kevesebb) [[1 – 20 0000 HUF + Áfa/alkalom]. 3 000,-

4. Az ajánlat szakmai megalapozottsága az alábbi alszempontok szerint:

— minőségi elvárás és biztonság érdekében tett tevékenységek

kidolgozottsága

— a szolgáltatás folyamatainak dokumentáltsága

— a belső képzési rendszer felépítése, kidolgozottsága

— a szakágakhoz rendelt szervezet működési folyamatainak

kidolgozottsága

benyújtott szakmai

ajánlat alapján

Óra

5. Rendkívüli körülmények esetére vállalt reakció idő

a felállítási terv módosítására, és a lemondás lehetőségére

3

kötbérmentesen a létszám 15 %-ig (órákban) [3 óránál kevesebb nem ajánlható].

b)** Az a) pont szerinti ajánlatok értékelése a következő táblázatba foglalva (részajánlattételi lehetőség esetén részenként):

Az ajánlattevő neve:

Valton-Sec Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Az ajánlattevő neve:

Az ajánlattevő neve:

Az elbírálás részszempontjai (adott esetben alszempontjai is)

A részszempontok súlyszámai (adott esetben az alszempontok súlyszámai is)

Értékelési pontszám

Értékelési pontszám és súlyszám szorzata

Értékelési pontszám

Értékelési pontszám és súlyszám szorzata

Értékelési pontszám

Értékelési pontszám és súlyszám szorzata

1. Az ellenszolgáltatás mértéke: a rendelkezésre álló személyzet óradíja/fő (HUF + Áfa)

46 100 4 600

1.1. A Művészetek Palotája épületében, valamint Ajánlatkérő szervezésében – a Művészetek Palotáján kívüli – egyéb helyszínen megrendezésre kerülő rendezvények jegyszedő-, nézőtéri ültető- és felügyelő-, host- és hostess-, valamint rendezvénybiztosítási szolgáltatásának ellátása esetén

40

1.2. kiemelt hostess tevékenység ellátása esetén

4

1.3. irodai munkákban való közreműködés a beszerzés tárgyával összefüggésben álló feladatok esetén

2

2. Formaruha rendelkezésre tartásának díja a személyzet óradíjának %-ban (előny a kevesebb)

[1-5% között]

10 100 1 000

3. A Művészetek Palotája Ringató / Babakoncert / Koncert az iskolában, illetve esetleges egyéb, gyermekeknek szóló,

2 100 200

de nem ingyenes koncertjeihez kapcsolódóan Ajánlatkérőnek ajánlott ruhatári üzemeltetési díj (előny a kevesebb) [1 – 20 000 HUF + Áfa/alkalom között].

4. Az ajánlat szakmai megalapozottsága az alábbi alszempontok szerint

32 100 3 200

4.1. minőségi elvárás és biztonság érdekében tett tevékenységek kidolgozottsága

8

4.2. a szolgáltatás folyamatainak dokumentáltsága

8

4.3. a belső képzési rendszer felépítése, kidolgozottsága

8

4.4. a szakágakhoz rendelt szervezet működési folyamatainak kidolgozottsága

8

5. Rendkívüli körülmények esetére vállalt reakció idő a felállítási terv módosítására, és a lemondás lehetőségére kötbérmentesen a létszám 15 %-ig (órákban) [3 óránál kevesebb nem ajánlható].

10 100 1 000

A súlyszámmal szorzott értékelési pontszámok összegei ajánlattevőnként:

11 000

Adott esetben a részszempontokra adott pontszám szöveges értékelése:

(A táblázatnak az ajánlattevők nevei alatti osztott oszlopainak bal oldalára az adott ajánlatnak az adott részszempont szerinti tartalmi elemeire adott értékelési pontszámot, jobb oldalára pedig az értékelési pontszámnak a súlyszámmal kialakított szorzatát kell beírni.)

c)** Az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztása esetén az értékelés során adható pontszám alsó és felső határának megadása:

Az ajánlatok részszempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám alsó és felső határa: 1-100-ig, egy tizedes jegyig, mely bírálati részszempontonként kerül súlyozásra.

d)** Az összességében legelőnyösebb ajánlat kiválasztása esetén annak a módszernek (módszereknek) az ismertetése, amellyel az ajánlatkérő megadta az ajánlatok részszempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során a ponthatárok közötti pontszámot:

A legkedvezőbb ajánlat kapja a maximális pontot az 1-100-ig terjedő skálán (egy tizedes jegyig) a bírálati részszempont pontszámának súlyozásával a következő, szempontonkénti módszerekkel: - az 1;2;3;5; bírálati részszempontok esetében az ajánlatkérő a fordított arányosítás módszerét alkalmazza az alábbiak szerint: a legalacsonyabb érték a legkedvezőbb (100 pont). Az ajánlatkérő a legkedvezőbb tartalmi elemre a maximális pontot (felső ponthatár, azaz 100 pont) adja, a többi ajánlat tartalmi elemére pedig a legkedvezőbb tartalmi elemhez viszonyítva fordítottan arányosan számolja ki a pontszámokat. A bírálat módszere képlettel leírva: P = (Legalacsonyabb paraméter / Adott ajánlattevő által ajánlott paraméter) x 99+1 x súlyszám. A fenti módszer alapján kiszámított pontszámokat az ajánlatkérő a számítás során egy tizedesjegyig kerekít. A kerekítés a második tizedeshellyel kezdődő számértékek elhagyásával végzendő. Például: 4,75 esetén 4,7 illetve 8,023023 esetén 8,0. Amennyiben így pontazonosság van, a kerekítés mindaddig történik - a tizedes számjegyek hozzáadásával - amíg a pontértékek közötti különbség meg nem mutatkozik.

- a 4. bírálati részszempont a IV.2.1 pontban meghatározott alszempontok szerint kerül értékelésre.

Ajánlatkérő - alszempontonként külön-külön - egyidejűleg a sorba rendezés és a fordított arányosítás módszerét alkalmazza az alábbiak szerint: a legelőnyösebb ajánlati tartalmi elem kiválasztása a közbeszerzés tárgya szerinti szakértelemmel rendelkező bíráló bizottsági szakértő tagjának bevonásával, sorba rendezéssel történik, - a lent meghatározott - vizsgálati elemenként külön-külön. A szakértő az ajánlattétel dokumentációban meghatározott szakmai szempontok (preferenciák) alapján rangsorolja az ajánlatokat, azokhoz ajánlatonként és vizsgálati elemenként helyezésszámot rendelve - ennek megfelelően a szakmailag legjobb ajánlat az 1., az ezt követő a 2. helyezést kapja és így tovább. Az egyes ajánlatok azonos helyezést is kaphatnak. A szakértő a bírálat során indoklással ellátott szöveges értékeléssel támasztja alá az adott ajánlat adott vizsgálati elemre kiosztott helyezési értékét. A szakértő az ajánlatokat vizsgálati elemenként külön-külön sorba rendezi, az ajánlatkérő számára előnyösebb ajánlatot előre sorolva, majd az egyes ajánlattevők helyezési számait összegzik. Az így kapott összegek szerinti emelkedő sorrendbe állítva az ajánlatokat kialakul az egyes ajánlatok végső helyezése - ennek megfelelően a legkisebb összegű helyezési számokat kapó ajánlat az 1., az ezt követő a 2. végső helyezést kapja, és így tovább. Amelyik ajánlat a legkisebb végső helyezést (1) kapja, az minősül a legelőnyösebb ajánlati tartalmi elemnek, tehát az az ajánlat kapja a maximális 100 pontot. A többi ajánlat pontszáma fordított arányosítás alkalmazásával kerül kiszámításra. P = (Legkisebb végső helyezést kapó ajánlat / Adott helyezést kapó ajánlat ) x 99+1 x súlyszám. A fenti módszer alapján kiszámított pontszámokat az ajánlatkérő a számítás során egy tizedesjegyig kerekít.

Az értékelés szöveges része, az összegezésben az ajánlatok elbírálásának részeként ismertetésre kerül. A kerekítés a második tizedeshellyel kezdődő számértékek elhagyásával végzendő. Például: 4,75 esetén 4,7 illetve 8,023023 esetén 8,0. Amennyiben így pontazonosság van, a kerekítés mindaddig történik - a tizedes számjegyek hozzáadásával - amíg a pontértékek közötti különbség meg nem mutatkozik.

Ajánlatkérő a 2. számú bírálati részszempont esetében 5 % megajánlott értéknél nagyobb (kedvezőbb) értéket tartalmazó ajánlatok esetében a maximális pontszámot adja [Kbt. 71.§ (7) bekezdés]. Az ajánlatkérő által előírt minimumot el nem érő megajánlás az ajánlat érvénytelenségét vonja maga után. [Kbt. 74. § (1) bekezdés e) pont].

Ajánlatkérő a 3. bírálati részszempont esetében 20 000 HUF + Áfa megajánlott értéknél magasabb (kedvezőtlenebb) és 1 HUF + Áfa értéknél alacsonyabb (kedvezőbb) értéket nem fogad el.

Ajánlatkérő az 5. számú bírálati részszempont esetében 3 óra megajánlott értéknél kisebb (kedvezőbb) értéket tartalmazó ajánlatok esetében a maximális pontszámot adja [Kbt. 71. § (7) bekezdés].

10. Az érvénytelen ajánlatot tevők neve, címe és az érvénytelenség indoka:

Közös Ajánlattevő neve: Frix-Y Kft.

Közös Ajánlattevő címe: 1148 Budapest, Jerney utca 70. IV/29. és Közös Ajánlattevő neve: Nebuló-Meló Iskolaszövetkezet

Közös Ajánlattevő székhelye: 8000 Székesfehérvár, Budai út 42.

Sorszám Óradíj/fő

HUF + Áfa

1. Az ellenszolgáltatás mértéke: a rendelkezésre álló személyzet óradíja/fő (HUF + Áfa)

1.1 A Művészetek Palotája épületében, valamint Ajánlatkérő szervezésében - a Művészetek Palotáján kívüli - egyéb helyszínen megrendezésre kerülő rendezvények jegyszedő-, nézőtéri ültető- és felügyelő-, host- és hostess-, valamint rendezvénybiztosítási szolgáltatásának ellátása esetén

1 100,-

1.2 kiemelt hostess tevékenység ellátása esetén 1 100,-

1.3 irodai munkákban való közreműködés esetén 700,-

%

2. Formaruha rendelkezésre tartásának díja a személyzet

óradíjának %-ban (előny a kevesebb) [1-5% között]

1

HUF + Áfa

3. A Művészetek Palotája Ringató / Babakoncert / Koncert az iskolában, illetve esetleges egyéb, gyermekeknek szóló, de nem ingyenes koncertjeihez kapcsolódóan Ajánlatkérőnek ajánlott ruhatári üzemeltetési díj (előny a kevesebb) [[1 - 20 0000 HUF + Áfa/alkalom].

1,-

4. Az ajánlat szakmai megalapozottsága az alábbi alszempontok szerint:

— minőségi elvárás és biztonság érdekében tett tevékenységek kidolgozottsága

— a szolgáltatás folyamatainak dokumentáltsága

— a belső képzési rendszer felépítése, kidolgozottsága

— a szakágakhoz rendelt szervezet működési folyamatainak kidolgozottsága benyújtott szakmai ajánlat alapján

Óra

5. Rendkívüli körülmények esetére vállalt reakció idő a felállítási terv módosítására, és a lemondás lehetőségére kötbérmentesen a létszám 15 %-ig (órákban) [3 óránál kevesebb nem ajánlható].

3

A Frix-Y Kft. - Nebuló-Meló Iskolaszövetkezet közös ajánlattevő érvénytelen ajánlatot nyújtott be a Kbt. 74.§ (1) bekezdés e) pontja, illetőleg a Kbt. 74.§ (2) bekezdés a) pontja alapján, tekintettel az alábbiakra:

Ajánlatkérő a Kbt. 69. § (1) bekezdésében foglaltaknak megfelelően 19.6.2014. napján indokolás kérést bocsátott ki - az összes ajánlattevő egyidejű értesítése mellett - mind a Frix-Y Kft. - Nebuló-Meló Iskolaszövetkezet közös ajánlattevő, mind a Valton-Sec Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. ajánlattevő által benyújtott ajánlat vonatkozásában.

Ajánlatkérő 20.6.2014. nap 16:00 óráig biztosított lehetőséget az indokolások benyújtására.

A Valton-Sec Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. az előírt határidőn belül a gazdasági ésszerűséggel összeegyeztethető, megfelelő indokolást nyújtott be, figyelemmel arra, hogy tényszerű adatokkal és kalkulációkkal támasztotta alá a 3. bírálati részszempont vonatkozásában megadott ajánlati ár megalapozottságát.

A Frix-Y Kft. - Nebuló-Meló Iskolaszövetkezet közös ajánlattevő az előírt határidőn belül nyújtott be indokolást, azonban a Bírálóbizottság álláspontja szerint a közös ajánlattevő által számszerűsített adatok nem alapozzák meg kellőképpen az 1. (1.1; 1.2; 1.3) a 2. és a 3. bírálati szempont szerinti ajánlati elemeket, tehát a beadott végső ajánlat a gazdasági ésszerűséggel nem összeegyeztethető számításokat tartalmaz.

Ajánlatkérő az benyújtott ajánlat értékelése során egyértelműen megállapította, hogy a Közös Ajánlattevő a gazdasági ésszerűséggel összeegyeztethetetlen módon határozta meg a szolgáltatás ellenértékét, tekintettel arra, hogy az ajánlat túlzottan alacsony mértékű, kirívóan alacsony ajánlati árat tartalmaz. Ajánlatkérő a megadott felvilágosítás felhasználásával értelmező gazdasági számításokat végzett, ennek során a Frix-Y Kft. - Nebuló-Meló Iskolaszövetkezet közös ajánlattevő indokolásában szereplő hibás számítást korrigálta. A korrekciós után született gazdaságossági eredmények alapján a bírálóbizottság számára egyértelművé vált a beadott ajánlat gazdasági ésszerűséggel össze nem egyeztethető volta.

A 2. bírálati szempont esetében a bírálóbizottság tagjai megállapították, hogy a beadott indokolásban részletezett 80 db formaruha nem elegendő a megfelelő szolgáltatás biztosításához.

A Kbt. 69. § (5) bekezdése értelmében Ajánlatkérő köteles érvénytelennek nyilvánítani az ajánlatot, ha nem tartja elfogadhatónak és a gazdasági ésszerűséggel összeegyeztethetőnek az indokolást, ezért ajánlata a Kbt. 74.§ (2) bekezdés a) pontja alapján érvénytelen, mert aránytalanul alacsony ellenszolgáltatást tartalmaz.

A 4. bírálati szemponttal kapcsolatban Ajánlatkérő a Kbt. 67. § (6) - (7) bekezdésére való tekintettel kérte a Közös Ajánlattevőt, nyilatkozzon arról, hogy az ajánlattételi dokumentáció részét képező táblázat szerinti tartalmi elemek egyes részei hol lelhetőek fel ajánlatában. Közös Ajánlattevő a kért határidőn belül megadott válaszában megjelölte Ajánlatának azon pontjait, amelyek álláspontja szerint a válaszokat tartalmazzák. Ajánlatkérő álláspontja szerint az ajánlattételi dokumentáció mellékletét képező Excel táblázat oszlopaiban szereplő leírások egyértelműen kitérnek arra, hogy milyen tartalmi elemeket kell minimálisan magában foglalnia a szakmai ajánlatnak.

Ajánlatkérő által megküldött felvilágosítás kérésben az ajánlat alábbi részei kerültek meghivatkozásra:

— az Ajánlattevő operatív elemeinek bemutatására vonatkozó információ.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 6-7. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „Az ajánlattevő általános bemutatása” elnevezésű pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban azok részletessége és kidolgozottsága továbbra sem ad pontos képet Ajánlatkérő számára, viszont az ajánlat ezen része tartalmazza az Ajánlatkérő által előírt minimum tartalmi elemeket, tehát az indokolás ebben a tekintetben elfogadható.

— az Ajánlattevő háttérmunka elemeinek bemutatására vonatkozó információ.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 7. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „Az ajánlattevő általános bemutatása elnevezésű” pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban azok részletessége és kidolgozottsága továbbra sem ad pontos képet Ajánlatkérő számára, viszont az ajánlat ezen része tartalmazza az Ajánlatkérő által előírt minimum tartalmi elemeket, tehát az indokolás ebben a tekintetben elfogadható.

— az együttműködés minőségének javítására tett javaslat.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 8. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „Az együttműködés Ajánlatkérővel” elnevezésű pontban továbbra sem kellő részletességgel kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, viszont az ajánlat ezen része tartalmazza az Ajánlatkérő által előírt minimum tartalmi elemeket, tehát az indokolás ebben a tekintetben elfogadható.

— az Ajánlattevő belső ellenőrzési rendszerére, és/vagy minőségellenőrzésére vonatkozó leírása.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 11. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „A minőségi kontroll” elnevezésű pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban a belső ellenőrzési rendszerre nem található utalás az Ajánlatban, így azt sem megítélni, sem értékelni nem áll Ajánlatkérő módjában, tehát az indokolás ebben a tekintetben nem elfogadható.

— a fluktuáció csökkentésére tett javaslat,

— a szakmai ajánlatban hol található a munkavállalói proaktivitás ösztönzésére, támogatására tett Ajánlattevői lépések bemutatása.

— az Ajánlattevő által alkalmazott motivációs rendszer bemutatása.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen részek az ajánlata 14; 15; 17; oldalán találhatóak

— bírálóbizottság álláspontja: „A humán erőforrás menedzsment” elnevezésű pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban az ajánlat hivatkozott részeiben a munkaszervezéssel és a képzéssel kapcsolatos leírások találhatók, de a munkavállalók lehetséges karrierútjára, motivációs rendszerére, a fluktuáció csökkentésére vonatkozó konkrét lépésekre, valamint a munkavállalók proaktív hozzáállásának elősegítésére vonatkozó konkrét javaslatokat az ajánlat nem tartalmaz, tehát az indokolás ebben a tekintetben nem elfogadható.

— a pénzügyi folyamatok kezelésére és nyomon követésére tett javaslat.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 24. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „A szakágakhoz rendelt szervezet működési folyamatainak kidolgozottsága” elnevezésű pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban az ajánlat hivatkozott részeiben nem fogalmaz meg konkrét javaslatot, a pénzügyi folyamatok kezelésének módjára vonatkozóan nem ad releváns és érdemi tájékoztatást Ajánlatkérő számára.

Annak tartalma, folyamata, elemei vagy bármilyen egyéb konkrét jellemzője az Ajánlatból nem megismerhető és így az nem értékelhető, tehát az indokolás ebben a tekintetben nem elfogadható.

— a ruhakezelés folyamatainak bemutatása.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 24. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „A szakágakhoz rendelt szervezet működési folyamatainak kidolgozottsága” elnevezésű pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban az ajánlat hivatkozott részeiben csupán a ruházat készítőjével történő szerződéses viszonyra hivatkozik, de a ruhakezelés és karbantartás (mosás, vegytisztítás, pótlás, javítás stb.) folyamatára vonatkozóan nem tartalmaz konkrét javaslatot, folyamatleírást, így az az Ajánlatból nem megismerhető és így az nem értékelhető, tehát az indokolás ebben a tekintetben nem elfogadható.

— az informatikai eszközpark bemutatása és annak részletezése, hogy az miként támogatja az Ajánlatkérő által meghatározott szolgáltatások teljesítését.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 24. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „A szakágakhoz rendelt szervezet működési folyamatainak kidolgozottsága” elnevezésű pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban az ajánlat hivatkozott részeiben nem mutatja be kellő részletességgel az ajánlattevő informatikai hátterét, továbbá egyáltalán nem részletezi, hogy az általa alkalmazott informatikai rendszer miként támogatja az Ajánlatkérő által meghatározott szolgáltatások teljesítését, így az teljes egészében nem megismerhető, így nem értékelhető, tehát az indokolás ebben a tekintetben nem elfogadható.

— az Ajánlattevő által alkalmazott folyamatok „előkészület” - „lebonyolítás” - „lezárás” szakaszaihoz kapcsolódó dokumentációs javaslat.

— ajánlattevő indokolása szerint ezen rész az ajánlata 23. oldalán található

— bírálóbizottság álláspontja: „A szolgáltatás folyamatainak dokumentáltsága elnevezésű” pontban kerülnek felsorolásra azon elemek, amelyeket a leírásnak tartalmazni kell, azonban az ajánlat hivatkozott részeiben, a folyamatok szöveges kerültek megfogalmazásra, de az ajánlatban nem található konkrét dokumentációs javaslat, viszont az ajánlat ezen része tartalmazza az Ajánlatkérő által előírt minimum tartalmi elemeket, tehát az indokolás ebben a tekintetben elfogadható.

A fent leírt részletes indokolás alapján a 4. bírálati részszempont tekintetében a szakmai ajánlat nem tartalmazza maradéktalanul azon pontokat, amelyek az értékelés alapját képezik, ajánlatkérő ezért nem képes a beadott ajánlatokat egymással összevetni, mert azok egymással nem összehasonlíthatók, ezért az ajánlat érvénytelen a Kbt. 74. § (1) bekezdés e) pontja alapján.