Szolgáltatási szerződés – a Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap meglévő 7 200 db portot, valamint 3 400 db aktív portot tartalmazó aktív hálózati elemeinek magas szintű üzemeltetési rendszertámogatási szolgáltatásának biztosítása

Mennyiség vagy érték

A Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap meglévő 7 200 db portot, valamint 3 400 db aktív portot tartalmazó, részben Microsoft szoftvereket alkalmazó aktív hálózati elemeinek magas szintű üzemeltetési rendszertámogatási szolgáltatásának biztosítása további 45%-os aktív port bővítési lehetőséggel (Kbt. 46. § (2) bekezdése szerint), valamint a havi átalánydíjon felüli szolgáltatások biztosítása a szerződés időszaka alatt nettó 6 000 000 HUF keretösszeg erejéig.A rendszertámogatási szolgáltatás az alábbi elemekből kell, hogy felépüljön:— Bejelentések kezelése, eszkalációs rend;— Rendelkezésre állás és reaktív hibaelhárítás;— Szerviz szolgáltatás;— Preventív szolgáltatások (megelőző karbantartás);— Szükség esetén gyártói szolgáltatással lefedett csereeszköz biztosítása;— Szakmai konzultáció / tanácsadás, havi minimum 12 óra;— Biztonsági vizsgálatok / tanácsadás;— Kapacitás menedzsment;— Rendszeres helyszíni támogatás, üzemeltetői kapacitás biztosítás, havi minimum 16 munkaóra;— Változáskezelési folyamatok támogatása;— Szolgáltatás menedzsment;— Átalánydíjon felüli szolgáltatások igénybevétele a szerződés időtartama alatt maximum nettó 6 000 000 HUF keretösszeg erejéig;Támogatandó aktív eszközök:Cisco routerek:— CISCO1750 1 db;— CISCO1751 1 db;—CISCO2650XM 3 db;— CISCO2851 2 db;— CISCO3640 1 db;— ASR1001 2 db;NEXUS:— N2K-C2232PP-10GE 2 db;— N2K-C2248TP-1GE 10 db;— N5K-C5548UP 2 db;Voice Gateway:— VG224 1 db;— VG248 3 db;Cisco Catalyst 2900-as switchek:— WS-C2924C-XL 1 db;— WS-C2924-XL-V 4 db;— WS-C2950-24 5 db;— WS-C2950G-24 13 db;— WS-C2950G-48 37 db;— WS-C2950T-24 7 db;— WS-C2950T-48 4 db;— WS-C2960 11 db;— WS-C2960-24TT 5 db;— WS-C2960S-24TS 3 db;— WS-X2980 3 db;— WS-C2960X-48FPS-L 9 db;Cisco Catalyst 3550-es switchek:— WS-C3550-24 6 db;— WS-C3550-48 6 db;Cisco Catalyst 3560-es switchek:— WS-C3560 1 db;— WS-C3560-24PS 3 db;— WS-C3560-8PC 2 db;— WS-C3560E-48PD 2 db;Cisco Catalyst 3750-es switchek:— WS-C3750-24-TS 1 db;— WS-C3750G-12S 2 db;— WS-C3750G-24T 6 db;— WS-C3750G-24TS 12 db— WS-C3750G-48TS 1 db;Cisco Catalyst 3850-es switchek:— WS-C3850-24P-E 2 db;Cisco Catalyst 4948-as switchek:— WS-C4948-10GE 4 db;Cisco Catalyst 4500-as switchek:— WS-C4003 1 db;— WS-C4503 1 db;— WS-C4506 4 db;— WS-C4507R-E 6 db;— WS-C4510R+E 3 db;— WS-C4510R-E 4 db;Cisco Catalyst 6500-as switchek:— WS-C6506-E 2 db;ASA service modul:— WS-SVC-ASA-SM1-K9 2 db;HP switchek:— 2610-24-PWR 1 db;— 5412ZL 2 db;HP service modulok:— ONE Service zl 1 db.A szolgáltatás teljesítésével összefüggésben elvárt tájékoztató műszaki leírást a kiegészítő irat, a részletes követelményeket az ajánlattételi szakaszban rendelkezésre bocsátandó ajánlattételi dokumentáció tartalmazza.