Mennyiség vagy érték
Vállalkozási keretszerződés a Magyar Gáz Tranzit Zrt. által üzemeltetett földgázszállító vezetékhez kapcsolódó szállítóvezetéki informatikai rendszer rendszernek a folyamatos működését és üzemeltetését biztosító karbantartási, javítási, támogatási és fejlesztési szolgáltatások ellátására az ajánlattételi dokumentáció műszaki tartalmának megfelelően a szerződéskötéstől számított 1 naptári évre.1. Gázkereskedelmi rendszer ( GM )1.1 A jogszabályi változásokból valamint az ehhez tartozó felhasználói igényváltozásból eredően, a Gázkereskedelmi rendszer fejlesztése, mely a következő minimális fejlesztéseket tartalmazza:a. GM rendszer- Entsog automatikus interface fejlesztésb. GM publikus oldal fejlesztés, 715/2009/EK RENDELET alapjánc. GM-FGSZ IP platform szerver-szerver kapcsolódási kommunikáció fejlesztése minimum AS2, Edigas 4.0,d. GM-MEKH automatikus interface és egyéb riportok fejlesztésee. GM- rendszer MJ/n alapról kWh/h-ra való átállás fejlesztésef. 2008 XL trv. szerinti elektronikus szerződési folyamatokra való rendszerfejlesztésg. A hatályos jogszabályoknak megfelelő fejlesztések kivitelezése1.2 A fejlesztés Agilis módszerrel történik a megrendelő igényei szerint, konzorcium esetén a GM fejlesztője a kapcsolódó rendszerek (2-9 pontok ) üzemeltetőivel együttműködésben1.3 A GM Rendszer fejlesztője és üzemeltetés támogatója felel a fejlesztések koordinálása a rendszerek együttműködéséért az ehhez kapcsolódóan kell 0-24 órás HelpDesk szolgáltatást biztosítani— HelpDesk szolgáltatás 0-24 órában;— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése 2 órán belül távoli eléréssel, szükség esetén 4 órán belül a helyszínen;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek (operációs rendszer /Ubuntu 12.04 szerver, VMWare ESXi 5.5 /vCenter üzemeltetői rendszer támogatás, Windows7/, alapszoftverek, driverek /Storage rendszer/) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábana. Hiba diagnosztizálásb. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításac. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csered. Adatmentés és adat visszaállítás /Zmanda szoftver alkalmazásával/2. SCADA— HelpDesk szolgáltatás 0-24 órában Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése 2 órán belül távoli eléréssel, szükség esetén 4 órán belül a helyszínen;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása;— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek ( Windows Szerver, Windows7 operációs rendszer, alapszoftverek /ClearScada, ViewX/, driverek) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábana. Hiba diagnosztizálásb. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításac. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csered. Adatmentés és adat visszaállítás3. PI Plant Information System - hisztorikus adatmenedzsment / TE termelés elszámolás— HelpDesk szolgáltatás 0-24 órában— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése 2 órán belül távoli eléréssel, szükség esetén 4 órán belül a helyszínen;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek (Windows Szerver, Windows7 operációs rendszer, alapszoftverek /OsiSoft Plant Information System/, driverek) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábana. Hiba diagnosztizálásb. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításac. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csered. Adatmentés és adat visszaállítás4. SIMONE/HiSzi— HelpDesk szolgáltatás munkanapokon 8-17 óráig— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése következő munkanapon;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása;— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek (Windows7 operációs rendszer, alapszoftverek /SIMONE/, driverek) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábana. Hiba diagnosztizálásb. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításac. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csered. Adatmentés és adat visszaállítás5. FCS-RTU (1)— HelpDesk szolgáltatás 0-24 órában— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése 2 órán belül távoli eléréssel, szükség esetén 4 órán belül a helyszínen;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábana. Hiba diagnosztizálásb. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, alkalmazói program javítása, paraméterezés módosításac. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csere6. Hírközlés, átviteltechnika karbantartás / hibaelhárírásA hálózat elemeinek megóvása érdekében célellenőrzésekkel fel kell tárni a hálózatban keletkezett olyan sérüléseket, eltéréseket, amelyek hibát még nem okoznak, de beavatkozás szükséges a hálózat megóvása érdekében; illetve az üzemeltetés során bekövetkezett esetleges hibák elhárítása, a kívánt, korábbi üzemállapot visszaállítása.Karbantartás során elvégzendő feladatok:Eseti ellenőrzés és karbantartás, megrendelői lehívásra:1. Nyomvonalas karbantartási feladatok:1.1. Optikai kábel nyomvonal bejárása1.1.1. Felszíni jelölések ellenőrzése1.1.1.1. Kotrástiltó táblák meglétének ellenőrzése1.1.1.2. kötésjelző kövek meglétének ellenőrzése, kötéstábla és festés ellenőrzése1.1.2. Szúrópróba szerűen a telepített földalatti nyomvonaljelölők (markerek) ellenőrzése, kilométerenként legalább 1 db1.1.3. Alépítményes szakaszokon a földalatti megszakító létesítmények ellenőrzése esetleges tisztítása1.1.4. Nyomvonalon esetleges új be nem jelentett keresztezések felkutatása1.2. Optikai kábel ellenőrzése1.2.1. Nem használt szálakon kétoldali szálcsillapítás mérése, jegyzőkönyvezése1.2.2. Az épület bevezetések ellenőrzése1.2.3. Kábeltáblák meglétének ellenőrzése az alépítményekben és kifejtési pontokon1.2.4. Optikai rendező karbantartása1.2.4.1. Jelölések meglétének ellenőrzése1.2.4.2. Tisztítás1.2.5. Patch kábelek feliratainak ellenőrzése1.2.6. Kifejtési pontokon a csatlakozások ellenőrzése2. Végpontokon elhelyezett hírközlési szekrények és csatlakozó végpontok karbantartási feladatai:1.1. Az optikai kábel végződtetését biztosító szekrények ellenőrzése1.1.1. Mechanikai vizsgálat és tisztítás1.1.2. Tápáramellátás ellenőrzése1.1.3. Strukturált hálózati végpontok ellenőrzése1.1.3.1. Csatlakozók ellenőrzése1.1.3.2. Feliratozás ellenőrzése1.1.3.3. Szúrópróba szerű mérések elvégzése, ellenőrzése1.1.4. Az esetlegesen szekrénybe szerelt szellőztető berendezések karbantartása1.1.4.1. Tápáram ellenőrzése1.1.4.2. Szűrők épségének ellenőrzése, tisztítása/cseréje1.1.4.3. Termosztát beállításainak ellenőrzése1.1.5. Szekrényben található berendezések vizsgálata1.1.5.1. Mechanikai vizsgálat, tisztítás1.1.5.2. Csatlakozók vizsgálata1.1.5.3. Tápáramellátás vizsgálata1.1.6. Túlfeszültség levezetők ellenőrzéseFolyamatos támogatás:Aktív eszközök és hálózat menedzsment rendszerüzemeltetési támogatása, változástervezés az alábbi konfigurációra:1. Scada és Ügyviteli adathálózat multi-VRF kialakítással az 6 telephelyen2. Cisco alapú VoIP hálózat3. Cisco tűzfal rendszer4. Hálózatmenedzsment rendszer kompresszorállomási központbana. Szerver és diszk rendszer infrastruktúrab. Menedzsment alkalmazások üzemeltetés támogatása:i. Netvisor PerformanceVisorii. Cisco Prime LMSc. További hálózati szolgáltatások támogatása:i. Azonosítás: Freeradiusii. Parancs logolás: Tac_plusiii. Idő: ntpdiv. DNS: bindv. Syslog: Syslog-ng5. Havi 1 munkanap konzultáció6. Opcionálisan: Hálózati kapcsolatokhoz szükséges funkcionálisan azonos csereeszköz biztosítása a gyártói garanciánál gyorsabb hibaelhárításhoz7. MTF (kompresszor diagnosztikai)— HelpDesk szolgáltatás 8:00–17:00 óráig munkanapokon;— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése következő munkanapon;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek (operációs rendszer / Windows7/, alapszoftverek, driverek) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábane. Hiba diagnosztizálásf. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításag. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csereh. Adatmentés és adat visszaállítás8. Katód központ (SMART)— HelpDesk szolgáltatás 8-17 óráig munkanapokon;— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése következő munkanapon;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek (operációs rendszer / Windows7/, alapszoftverek, driverek) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábani. Hiba diagnosztizálásj. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításak. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy cserel. Adatmentés és adat visszaállítás9. ÁFSZ— HelpDesk szolgáltatás 0-24 órában;— Megrendelő által kritikusnak ítélt hiba elhárításának megkezdése 2 órán belül távoli eléréssel, szükség esetén 4 órán belül a helyszínen;— Dokumentációk folyamatos napra készen tartása;— Hardver / szoftver elemek működésének rendszeres monitorozása havi gyakorisággal, beszámoló a rendszer állapotáról;— Havi 1 munkanap konzultáció biztosítása;— A rendszer szoftver komponenseinek (QNX, Windows7 operációs rendszer, alapszoftverek /RealFlex, FlexView/, driverek) verzió követése.— Megrendelő igénye szerinti közreműködés előre egyeztetett időpontban az alábbi feladatok ellátásábana. Hiba diagnosztizálásb. Vállalkozó és Megrendelő által közösen szükségesnek ítélt esetben egyes rendszerkomponensek frissítése, program javításac. Hardver meghibásodás miatt szükségessé vált át- vagy újratelepítés vagy csered. Adatmentés és adat visszaállításA szolgáltatás ajánlatkérő meglévő - a felsorolásban szereplő - szoftverein történik.A részletes műszaki tartalom az ajánlattételi dokumentáció műszaki mellékletében kerül meghatározásra.150 000 000