Szolgáltatási szerződés

Quantity or scope

Az Új Számítógépesített Árutovábbítási Rendszer (NCTS), a Kiviteli Ellenőrző Rendszer (ECS), a Behozatali Ellenőrző Rendszer (ICS), valamint a Jövedéki Árumozgás és Ellenőrző Rendszer (EMCS) vámszakterületi tranzakciós rendszerek kommunikációjának támogatása és fejlesztése.A 2014-es adatokat figyelembe véve az App2App Adapter üzenet továbbítási mennyisége 9 865 492 db/év, a CCNadapter által forgalmazott üzenetek száma 6 403 460 db/évTámogatási szolgáltatás a Szerződés teljes időtartama (a szerződéskötéstől számított 24 hónap) alatt: kiterjed a ServiceDesk szolgáltatás működtetésére, javító karbantartások és kapcsolódó tesztek elvégzésére, valamint a javításokról szóló dokumentációk kiadására.A támogatási szolgáltatás részét képező javító karbantartás: mindazon szervezési, programozási és dokumentálási munkák, amelyeket a Szolgáltató az érintett informatikai alkalmazások – az utolsó kiadott programverzióhoz tartozó aktualizált specifikációnak megfelelő – zökkenőmentes, hibátlan működése érdekében és a szolgáltatási szint teljesítése érdekében, külön megrendelés nélkül köteles elvégezni. Specifikációtól eltérő működésből adódó technikai és funkcionális karbantartásra egyaránt kiterjed.Fejlesztési szolgáltatás: a rendszerek azon változtatásai, melyeket a Szolgáltató jogszabály- vagy specifikációváltozás miatt, illetve az új felhasználói igények kielégítése érdekében fejlesztő karbantartásként elvégez a Munkamegrendelőkben specifikált feladatok teljesítésével, mely 465 embernap (erőforrás) felhasználást foglal magában a Szerződés időtartama alatt. (1 embernapnyi fejlesztés 8 óra időegység alatt elvégzett fejlesztési munkát jelent)Az érintett rendszerekkel kapcsolatos további információkat, valamint a támogatási szolgáltatásokkal és a fejlesztési szolgáltatásokkal kapcsolatos részletes követelményeket és információkat a dokumentáció részét képező Műszaki leírás tartalmazza.A programok Tuxedo middleware sorkezelőt használnak, illetve néhány program modul Java programnyelven íródott, így a szerződés teljesítésének szükséges feltétele, hogy a Szolgáltató rendelkezzen ezen ismeretekkel.

1. A dokumentáció előzetes regisztrációt követően elektronikus úton kerül megküldésre az ajánlattevők részére. A regisztrációhoz az alábbi tartalmú űrlapot kell megküldeni a kh.kf@nav.gov.hu e-mail címre: