Mennyiség vagy érték
Vállalkozási szerződés a Zuglói Önkormányzati Rendészet számára – szoftverrendszer rendelkezésre bocsátásával és üzemeltetésével megvalósítandó – támogatási szolgáltatása nyújtásáraNyertes ajánlattevő feladata a Zuglói Önkormányzati Rendészet számára a műszaki leírás szerinti szoftver-támogatási szolgáltatás (support) nyújtása, az előírt funkciókat biztosító szoftverrendszer rendelkezésre bocsátásával (bérletével), a szoftverrendszer ajánlatkérő által igénybe vett alkalmazásainak folyamatos támogatásával, karbantartásával, frissítésével, az alkalmazások oktatásával és üzemeltetésével.Ajánlatkérő célja: egy olyan támogató szolgáltatás igénybe vétele, mely biztosítja, hogy a közterület felügyelet során, az események bekövetkezésekor (jellemzően az utcán, a közterületen) a lehető legkevesebb emberi erőforrás ráfordítással a legpontosabb jogszabályi megfelelést eredményező, jó intézkedések születhessenek.Ajánlatkérő kifejezett elvárása a – műszaki leírásban szereplő funkciókat ellátó – szoftver(ek) leszállítása (bérlete) mellett, a szoftverrendszer üzemeltetése: az ügyviteli folyamatokat a nyertes ajánlattevő napi szintű támogatással le tudja követni, menedzselje, a folyamatokban operatív segítséget nyújtson az ajánlatkérőnek akár fejlesztési, akár szinten tartási, akár probléma kezelési kérdésekben.Beszerzési igény:Egy több modulból felépülő komplex közterület-felügyelet működését biztosító informatikai szoftver (szabálysértési nyilvántartó rendszer).Üzemeltetés:A beszerzés tárgyát képező támogatási szolgáltatással érintett közterület felügyeleti tevékenységet Budapest XIV. kerületének egész területére vonatkozóan, azaz Zugló, területe 18,15 km2 területén biztosítandó. Az elmúlt évek adatai alapján a támogatással érintett intézkedések száma éves szinten meghaladta a 10 000 db-t.A teljesítés során a nyertes ajánlattevő támogatásával érintett főbb területek:1) bírságolás és ügymenetkezelés;2) kerékbilincselés és ügymenetkezelés;3) üzemképtelen járműelszállítás és ügymenetkezelés;4) területfoglalási engedélyek kezelés, ellenőrzése;5) gyalogos nyomon követés;A fenti főbb területek ellátásához kapcsolódóan biztosítandó további támogatandó folyamatok, elvárások:— központi jármű és személynyilvántartó lekérdező rendszerben történő lekérdezése, adatfeladások biztosítása. Figyelembe vehető mennyiség:— KEK KH járműnyilvántartásból, valamint a személy és lakcímnyilvántartásból éves szinten 5 000 db + 20 %;— KEK KH SZNYR nyilvántartásába történő adatszolgáltatás éves szinten 3 000 db + 20 %.— további külső kapcsolódások, adatcsere-interfészek megvalósítása, adatcsere folyamatok üzemben tartása, a közterület felügyelet munkájához napi/alkalmankénti/óránkénti rendszerességgel történő biztosítása;— alkalmazásüzemeltetés biztosítása a műszaki leírásban részletezettek szerint;— oktatási feladatok (havi rendszerességgel, átlagosan 10 fő/alkalom);— rendszergazdai szolgáltatások (hardver elemek (24 db + 20 % eszköz, 30 db + 20 % hálózati végpont), és szoftver elemek (operációs rendszerek, adatbázis kezelők)) a műszaki leírásban részletezettek szerint;— mobileszközök/PDA-k támogatási szolgáltatás keretében biztosítandó működtetése: 15 + 200 % db;— mobileszközök/PDA-k működtetéséhez szükséges SIM kártyák biztosítása, üzemének támogatása, a működéshez szükséges, zárt adatkapcsolat biztosításához szükséges infrastruktúra szolgáltatás nyújtása: 15 + 200 % db.