A beszerzés leírása
Az ajánlatkérő célja az eddigi üzemeltetési, üzemviteli tapasztalatok és az informatikai eszközök fejlődésére tekintettel egy egységes, egy rendszerben működő integrált ügyviteli rendszer és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásháttér működtetése, melynek keretei között az integrált Rendszer egyes funkciói révén alkalmassá válik, arra, hogy az adatok egy egységes adatbázisban tárolódjanak, az adott szervezeti egységhez automatikusan rögzüljenek, majd a további ügykezelési funkciók ellátása az integrált Rendszer egyes funkcióira tekintettel biztosítottál váljon, úgy, hogy abban az esetben, ha az illetékes egység munkatársának szüksége van az adott adatra, az a munkája során a rendelkezésére áll.
Az integrált Rendszertől alapvetően elvárt funkció, hogy a lehető legnagyobb mértékben támogassa az adatok teljes körű elektronikus feldolgozásának lehetőségét, az automatizálást továbbá a manuális adatfeldolgozási funkciók kiváltását, és ezzel egy időben az emberi döntésekből eredő hibák kiküszöbölését.
A teljes ellátandó tevékenység és szolgáltatás kialakítása valamint szállítása, majd üzemvitele során az integrált Rendszernek a továbbiakban részletezett funkciókat kell tartalmaznia, továbbá biztosítania kell a teljes integrált Rendszer működéséhez szükséges üzemviteli, üzemben tartási, fejlesztési funkciókat is.
Parkolás-üzemeltetés területén ellátandó tevékenységek: (A)
A/1.) Pótdíjnyilvántartó funkció ellátása,
A/2.) Kedvezményes parkolási engedélyek kiadása
A/3) Gyalogos nyomkövető GPS funkció ellátása
A/4.) Sity Control tevékenységi funkció ellátása
A/5.) Jegykiadó automaták hibabejelentő funkciójának ellátása
A/6.) Zárt parkolást kezelő funkció ellátás
A Közterület-felügyelet területén ellátandó tevékenységek (B)
B/1.) Helyszíni bírságkezelő funkció ellátása
B/2.) Kerékbilincselést támogató funkció ellátása
B/3.) Jármű elszállítást támogató funkció ellátása
B/4.) Területfoglalást támogató funkció ellátása
B/5.) Jármű és személynyilvántartó funkció ellátása
B/6.) Jármű nyomkövető GPS funkció ellátása
B/7.) Térfigyelő kamera funkció ellátása - (A) és (B) tárgyhoz kapcsolódó egyéb Funkciók (C)
C/1.) Általános bejelenési intézkedési funkció ellátása
C/2.) Elektronikus dokumentumokat kezelő funkció ellátása
C/3.) Interfészeket kezelő funkció ellátása
C/4.) Egységes analitikai funkció megvalósítása
C/5.) Panaszkezelési funkció, ügyfélszolgálati tevékenység ellátása
C/6.) Ügyfélablak funkciók megvalósítása
C/7.) Helyszíni adatrögzítési és ellenőrzési funkció megvalósítása tárgyában, továbbá a tevékenységekkel összefüggésben nyújtandó szolgáltatások II.
1.) Tanácsadás
2.) Alkalmazásüzemeltetési és oktatási szolgáltatás
3.) Kapcsolódó infrastruktúra üzemeltetés, üzemben tartása
4.) A Rendszer üzemeltetésében résztvevő műszaki eszközök biztosítása
5.) A SIM kártyák üzemben tartási szolgáltatásának biztosítása
6.) Jegykiadó automaták üzemben tartásának biztosítása
Az integrált Rendszernek biztosítania kell továbbá a mobil adatátvitelhez szükséges SIM kártyákat a kiírásban szereplő biztonsági kritériumoknak megfelelően, azzal, hogy az ehhez kapcsolódó szükséges számítástechnikai és infokommunikációs eszközpark biztosítása az Ajánlatkérő kötelezettsége.