Mennyiség vagy érték
A közbeszerzés tárgya: az MTVA meglévő IBM DS5100 és V7000 típusú háttértár, TS3500 szalagos tároló rendszereinek és szervereinek supportja 31.3.2017-ig az alábbiak szerint:— az MTVA broadcast rendszereit kiszolgáló szalagos és diszkes tároló rendszereinek, valamint szervereinek és az azt összekapcsoló rendszerelemek gyártói garancia hosszabbítása, mely 24 órán belül garantált hibaelhárítást (hétfő 00:00 – vasárnap 24:00 óráig, kivéve az állami és nemzeti ünnepek) valamint helyszíni javítást tartalmaz a megkötött support szerződés keretében annak teljes időtartama alatt. A gyártói garancia kiterjesztést a 1.4.2016. és 31.3.2017. közötti 1 éves időtartamra kell biztosítani úgy, hogy az M3B szintű szolgáltatás biztosítása csak a jelenleg érvényben lévő garanciák lejárata után szükséges,— a hardvertámogatáson felül nyertes Ajánlattevő feladata továbbá az alábbi táblázatban felsorolt szoftver termékek licenc meghosszabbítása 31.3.2017-ig, illetve a broadcast rendszereken futtatott szoftverek valamint az azokat kiszolgáló rendszerek konfigurációjával kapcsolatosan felmerülő kérdések és esetleges problémák megoldása érdekében first line support szolgáltatás biztosítása:Sorszám; SW licence / HW eszköz megnevezése; típus; modell; eszköz azonosító; támogatás vége:1. DS4000, EXP810 EXPANSION UNIT 1812 81H 13W0ACZ, 31.3.2016;2. DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT 1812 81H 13W0B6G, 31.3.2016;3. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K016M, 31.3.2016;4. DS5100 MIDRANGE DISK 1818 51A 78K02MF, 31.3.2016;5. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K02PY, 31.3.2016;6. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K02PZ, 31.3.2016;7. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K02R0, 31.3.2016;8. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K02R1, 31.3.2016;9. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K02R2, 31.3.2016;10. EXP5000 EXPANSION UNIT 1818 D1A 78K068V, 31.3.2016;11. STORWIZE V7000 CONTROLLER 24 2076 124 78N1HZY, 31.3.2016;12. STORWIZE V7000 EXPANSION 24 2076 224 78N1K6V, 31.3.2016;13. STORWIZE V7000 EXPANSION 24 2076 224 78N1KVB, 31.3.2016;14. STORWIZE V7000 EXPANSION 24 2076 224 78N1KW2, 31.3.2016;15. SVC STORAGE ENGINE 2145 8A4 75FHLHA, 31.3.2016;16. UPS – SINGLE 2145 8115 75FHLHA, 31.3.2016;17. SVC STORAGE ENGINE 2145 8A4 75FLFVA, 31.3.2016;18. UPS – SINGLE 2145 8115 75FLFVA, 31.3.2016;19. SAN24B 4 EXPRESS 2498 B24 108091D, 31.3.2016;20. SAN24B 4 EXPRESS 2498 B24 108098F, 31.3.2016;21. STORWIZE V7000 EXPANSION 24 2076 224 78N2VZ8, 2.4.2016;22. STORWIZE V7000 EXPANSION 12 2076 212 78RE088, 2.4.2016;23. STORWIZE V7000 EXPANSION 12 2076 212 78RE08C, 2.4.2016;24. STORWIZE V7000 EXPANSION 12 2076 212 78RE0B2, 2.4.2016;25. STORWIZE V7000 CONTROLLER 24 2076 124 78RE5AW, 2.4.2016;26. 800GB 2.5 INCH FLASH DRIVE 2076 3517 78RE5AW, 6.2.2018;27. STORWIZE V7000 EXPANSION 12 2076 212 78RF4L3, 25.11.2017;28. SYSTEM STORAGE SAN48B 5 2498 F48 10155GC, 31.3.2016;29. SYSTEM STORAGE SAN24B 4 2498 24E 10314XV, 31.3.2016;30. SYSTEM STORAGE SAN24B 4 2498 24E 10315FX, 31.3.2016;31. SYSTEM STORAGE SAN48B 5 2498 F48 10420BK, 31.3.2016;32. SYSTEM STORAGE SAN48B 5 2498 F48 10420BX, 31.3.2016;33. SYSTEM STORAGE SAN48B 5 2498 F48 10420CF, 31.3.2016;34. TS3500 TAPE LIBRARY 3584 L53 7823895, 31.3.2016;35. INTERMED. CAP. ON DEMAND 3584 1643 7823895, 31.3.2016;36. TS3500 TAPE LIBRARY 3584 L53 7827639, 31.3.2016;37. INTERMED. CAP. ON DEMAND 3584 1643 7827639, 31.3.2016;38. TS3500 HD FRAMES LTO DRIVE 3584 S54 78T0184, 31.3.2016;39. TS3500 HD FRAMES LTO DRIVE 3584 S54 78T1988, 31.3.2016;40. TS3500 HD FRAMES LTO DRIVE 3584 S54 78T2103, 31.3.2016;41. TS1040 ULTRIUM 4 TAPE DRIVE 3588 F4A 7880300, 31.3.2016;42. TS1040 ULTRIUM 4 TAPE DRIVE 3588 F4A 7880384, 31.3.2016;43. TS1040 ULTRIUM 4 TAPE DRIVE 3588 F4A 7880398, 31.3.2016;44. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B1975, 31.3.2016;45. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B19B9, 31.3.2016;46. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B19D8, 31.3.2016;47. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B19E2, 31.3.2016;48. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B48F9, 31.3.2016;49. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B494B, 31.3.2016;50. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B50AD, 31.3.2016;51. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B50C5, 31.3.2016;52. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B50C7, 31.3.2016;53. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B50DE, 31.3.2016;54. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B50F3, 31.3.2016;55. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B50F4, 31.3.2016;56. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B5167, 31.3.2016;57. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B517E, 31.3.2016;58. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B58C2, 31.3.2016;59. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B591D, 31.3.2016;60. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B65C0, 31.3.2016;61. TS1060 ULTRIUM 6 TAPE DRIVE 3588 F6A 78B65EF, 31.3.2016;62. X3650M3 2.4GH 12MB 8GB 0HDD 7945 54G KD93FCZ, 31.3.2016;63. X3650M3 2.4GH 12MB 8GB 0HDD 7945 54G KD93FDA, 31.3.2016;64. XSER3650 2.00G 12MB 2GB 0HDD 7979 B1G KDXWYHM, 31.3.2016;65. XSER3650 2.00G 12MB 2GB 0HDD 7979 B1G KDXWZCV, 31.3.2016;66. XSER3650 2.00G 12MB 2GB 0HDD 7979 B1G KDXWZCW, 31.3.2016;67. XSER3650 2.00G 12MB 2GB 0HDD 7979 B1G KDYNZDW, 31.3.2016;68. X3650M3 2.4GH 12MB 8GB 0HDD 7945 54G KD4F5F8, 18.4.2016;69. Warranty Service Upgrade 810 7945 54G KD4F5F8, 18.4.2016;70. X3650M3 2.4GH 12MB 8GB 0HDD 7945 54G KD4F5F9, 18.4.2016;71. Warranty Service Upgrade 810 7945 54G KD4F5F9, 18.4.2016;72. X3650M3 2.4GH 12MB 8GB 0HDD 7945 54G KD4F5G0, 18.4.2016;73. Warranty Service Upgrade 810 7945 54G KD4F5G0, 18.4.2016;74. IBM TIVOLI STORAGE MANAGER EXTENDED EDITION 2060 PVU E029ELL N/A, 31.3.2016;75. IBM TIVOLI STORAGE MANAGER SPACE MANAGEMENT 1860 PVU E029HLL N/A, 31.3.2016;76. IBM TIVOLI STORAGE MANAGER STORAGE AREA NETWORKS 2060 PVU E029ILL N/A, 31.3.2016;77. IBM GENERAL PARALLEL FILE SYSTEM ON X86 ARCHITECTURE SERVER 1120 PVU E06VULL N/A, 31.3.2016.Gépek karbantartása:— távolról történő segítségnyújtás annak megállapítására, hogy a rendszerproblémák gépekkel vagy programokkal kapcsolatosak-e,— helyszíni és távoli diagnosztikai és karbantartási szolgáltatás,— támogatási szakemberek szolgáltatásai.Gépek számára nyújtott szervíz szolgáltatások:— hibás gép javítása vagy cseréje a gépek állapotának függvényében,— szervíz szolgáltatás nyújtása az Ajánlatkérő (megrendelő) illetve nyertes Ajánlattevő (szolgáltató) telephelyén a hiba jellegétől függően,— cserealkatrész biztosítása.A javítási és csereszolgáltatások nem terjednek ki:— a tartozékokra, áramforrásokra valamint bizonyos alkatrészekre, mint például a telepek, keretek és tokok,— olyan gépekre, melyek az Ajánlatkérő (megrendelő) általi nem rendeltetésszerű használat, baleset, beavatkozás vagy helytelen karbantartás következtében hibásodtak meg.Nyertes Ajánlattevő (szolgáltató) felelőssége nem terjed ki:— az Ajánlatkérő (megrendelő) nyilvántartásának vagy adatainak elvesztésére illetve sérülésére,— az elmaradt haszonra, elvesztett üzleti lehetőségre, elmaradt bevételre.A gyártói support szolgáltatási szintje:— IBM M3B support szolgáltatás, vagy azzal egyenértékű support szolgáltatás.A first line support szolgáltatás által támogatott rendszerek:— 7 db IBM x3650 gyártmányú GPFS kiszolgáló, mely:—– Redhat Linux 6.5 operációs rendszert futtat,—– GPFS 3.5.0-15 változatú vagy frissebb klaszter fájlrendszert alkalmaz,—– TSM 6.4.1-1 HSM komponensekkel van ellátva,—– TSM 6.3.4 szervert üzemeltet tartalékolva,—– 8 darab Brocade gyártmányú FC switch, mely a tárolókat és a kiszolgálókat kapcsolja össze,—– 2 db TS3500 szalagos tároló egység,—– 1 db DS5100 és 3 db V7000 merevlemezes tároló egység a hozzátartozó bővítő fiókokkal.A first line support szolgáltatás szintje:— telefonos és email alapú hibabejelentés 7/24-ben,— rendelkezésre állás telefonos hot-line elérhetőséggel, távbejelentkezéssel és szükség esetén helyszíni beavatkozással,— válaszadás, hibaelhárítás megkezdése azonnali adásveszély esetén a lehető leghamarabb, de maximum 4 órán belül, egyéb esetekben a következő munkanapon,— a rendszer folyamatos napi használata során felmerülő kérdések, üzemelési problémák kezelése,— magyar nyelvű rendszertámogatás, rendszerfelügyelet, első szintű (first line) probléma definiálása/elhárítása, gyártói beavatkozást igénylő problémák közvetítése a gyártói (second line) support felé.A first line support szolgáltatás keretében a következő konkrét feladatok megoldása szükséges:— az MTVA média specifikus GPFS cluster és HSM rendszerének folyamatos üzemeltetési támogatása,— az MTVA Aspera szerverének beüzemelése és finomhangolása, valamint az üzemeltetés folyamatos támogatása,— a jelenleg üzemelő TSM szerver és LANfree agent-ek patch frissítése,— a GPFS cluster frissítése,— a GPFS fájlrendszer mentésének (SOBAR) bevezetése,— a média archívum rendszer központi elemeit monitorozó rendszer kialakítása:—– a megoldásnak a teljes GPFS cluster felügyeletét biztosítani kell fizikai szerver, operációs rendszer, cluster működés és fájlrendszer paraméterek szintjén is,—– az archívum részét képező TSM/HSM rendszer és a hozzá kapcsolódó szalagkönyvtár működésének monitorozása is része a feladatnak,—– a megajánlott monitorozó rendszer működésének és bevezetésének részletes bemutatása is szükséges.A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (3) bekezdésében foglaltakra tekintettel felhívjuk a figyelmet, hogy valamennyi, az ajánlati felhívásban és közbeszerzési dokumentumokban meghatározott gyártmányú vagy eredetű dologra, illetve konkrét eljárásra, amely egy adott gazdasági szereplő termékeit vagy az általa nyújtott szolgáltatásokat jellemzi, vagy védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó hivatkozás csak a szerződés tárgyának kellően pontos és érthető leírását szolgálja azzal, hogy ezek tekintetében az Ajánlatkérő elfogad azzal/azokkal egyenértékű dologra, eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó ajánlatot is. Az előbbiek szerinti egyenértékű dologra, eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó ajánlat esetén az egyenértékűséget – kétség esetén – az ajánlattevőnek igazolnia kell.A szolgáltatással összefüggő részletes elvárásokat (a közbeszerzés tárgyára vonatkozó műszaki leírást) a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.