„Kríziskezelő szolgálatok fejlesztéseríziskezelő szolgálatok fejlesztése” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése

Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft.

„Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése.

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2017-09-08. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2017-07-28.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

• Learning Innovation Korlátolt Felelősségű Társaság

Kicsoda?

• Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft.

Mi az?

Hol?

Beszerzési előzmények

Dátum	Dokumentum
2017-07-28	Ajánlati felhívás
2018-02-05	Tájékoztató az eljárás eredményéről

Ajánlati felhívás (2017-07-28)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Oktatási és képzési szolgáltatások
Rövid leírás:

„Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése.

Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió a GPA-országok részvételével
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Oktatási és képzési szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Társadalomkutatási szolgáltatások 📦
Képzési anyagok elkészítésével kapcsolatos szolgáltatások 📦
Felnőtt- és egyéb oktatási szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️
Közép-Magyarország 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
Az öszességében legelőnyösebb ajánlat

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Közjogi intézmény
Ajánlatkérő neve: Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft.
Postacím: Tüzér utca 33–35.
Postai irányítószám: 1134
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://www.csalad.hu 🌏
E-mail: prieszol.eszter@csbo.hu 📧
Telefon: +36 705001541 📞
Fax: +36 17002238 📠
Dokumentumok URL-je: http://utsz.hu/projektek/projekt_ziyw7m/index.html 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2017-07-28 📅
Benyújtási határidő: 2017-09-08 📅
Közzététel dátuma: 2017-07-29 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2017/S 144-297363
HL-S szám: 144
További információk

A II.2.6) pont kitöltése azért történt, hogy a hirdetmény feladható legyen. A II.2.7. pontban megadott 12 hónap alatt 360 nap értendő. Az ár szemponton a nettó Ajánlati Ár (HUF) értendő.

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Becsült összérték: 1 HUF 💰
A rész elnevezése: „Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése – minőségbiztosítási kézikönyv elkészítése
A rész száma: 1
Rövid leírás:

A telefonos lelkisegély szolgálatok részére szakmai irányelvek, protokollok kifejlesztése az alábbi témakörökben:

— Specifikus telefonos segítő kapcsolat

— Öngyilkossági krízis kezelése,

— Krízisintervenció különös tekintettel a kapcsolati erőszak áldozataira

Az eredmények 1 db egységes minőségbiztosítási kézikönyvben történő összefoglalása (minimum 30 oldal) a lelki elsősegély telefonszolgálatok részére a 60/2003. (X.20.) ESzCsM rendeletben előírt tevékenységük támogatása érdekében. Az ESzCsM rendeletben előírt főbb tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység – sajátos eszközökkel és módszerekkel – telefonon át.

Teljesítési mérföldkövek, határidők:

1. A protokollok és irányelvek munkaverziójának ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 115 nap.

2. A protokollok és irányelvek – szakmai egyeztetéseket követően átdolgozott – tesztelésre alkalmas változatának ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 210 nap.

3. 1 db egységes minőségbiztosítási kézikönyv ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 360 nap.

Nyertes ajánlattevő valamennyi mérföldkő vonatkozásában előteljesítésre jogosult.

Becsült érték héa nélkül: 1 HUF 💰
Időtartam: 12 hónap
Az uniós finanszírozású projekt vagy program neve: EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése tárgyú projekt.
További információk:

A rész elnevezése: „Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése – képzési anyagok elkészítése
A rész száma: 2
Rövid leírás:

Képzési anyagok elkészítése:

A) 1db képzési anyag (min30 old+min10 old melléklet) elkészítése kríziskezelő munkatársak részére

A képzési anyag min. az alábbi témaköröket öleli fel

— Jogi ismeretek

— Pszichológiai ismeretek

— A leggyakoribb pszichés megbetegedések (depresszió; mániás depresszió; poszttraumás stressz szindróma; skizofrénia; borderline személyiségzavar; személyiségzavarok általánosságban; pánikbetegség; paranoia; kényszerbetegségek; társfüggőség; idegösszeomlás; szorongásos kórképek; szuicid izoláció; táplálkozási zavarok; Münchausen szindróma) tünetei, felismerésük

— Az internetes zaklatás, online bántalmazás (cyberbullying) jellemzői, kezelése

— A bántalmazóval történő kommunikáció lehetőségei

— A kiégés (burnout) jellemzői, felismerése, elkerülésének lehetőségei

— Megküzdési stratégiák

— Közösségi médiahasználat

1. Munkaverzió ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 55 nap

2. Végleges képzési anyagok ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 110 nap

B) 1 db képzési anyag (min 40 old+min 10 old melléklet) elkészítése önkéntes segítők részére.

A képzési anyagnak alkalmasnak kell lenni arra, hogy az önkéntes segítők a telefonos lelki segély szolgálatok részére a 60/2003. (X.20.) ESzCsM rend-ben előírt feladatokat el tudják látni. Az ESzCsM rend-ben előírt főbb tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység – sajátos eszközökkel és módszerekkel – telefonon át

— A telefonos ügyelő munkájához kapcsolódó alapfogalmak

— Kommunikáció, konfliktuskezelés

— A segítő beszélgetés, valamint a telefonos segítő kapcsolat sajátosságai

— Krízisintervenció és a telefonos lelki segítségnyújtás határai

— Az internetes zaklatás jelei, kezelésének módjai

— Szociálpolitikai ismeretek

— társadalmi problémák: deviáns (normaszegő magatartás) viselkedési formák: öngyilkosság, alkoholizmus, kábítószerfogyasztás, bűnözés, pszichés zavarok, internetfüggőség; társadalmi egyenlőtlenség megjelenési formái: anyagi, nemi, etnikai és egészségi vetületű

— A szociális és gyermekvédelmi ellátórendszer intézményei és működésük

1. Munkaverzió ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 50 nap

2. Végleges képzési anyagok ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 90 nap

C) 1 db képzési anyag (min 60 old+min 60 old melléklet) elkészítése a gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjainak részére.

— A telefonos szolgálatok bemutatása

— Az öngyilkosság

— A kapcsolati erőszak (pszichológiai, jogi vonatkozásai, fizikai és pszichikai jelei)

— Az emberkereskedelem társadalmi vonatkozásai, valamint az emberkereskedelem áldozatainak a felismerése és kezelésének lehetőségei

— A krízisintervenciós intézményhálózat felépítése

— Az egyes gyermekvédelmi jelzőrendszeri, személyes gondoskodást nyújtó tagok beavatkozási lehetőségei és kompetencia határai,

— Internetes zaklatás felismerése és kezelése

1. 9/2000. (VIII.4.) SZCSM rend 3.§ (5) bekezdés a) pont előírásainak megfelelő szakmai tanfolyam képzési programjának (min 10 old) ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 38 nap

2.Képzési anyag munkaverziójának ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 100 nap

3. Végleges képzési anyagok ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 150 nap

4. Szakági jogszabályi környezet nyomon követése, változások átvezetésének ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított 540 nap

Előtelj. a mérföldköveknél lehetséges.

Időtartam: 18 hónap
További információk:

A II.2.6) pont kitöltése azért történt, hogy a hirdetmény feladható legyen. A II.2.7. pontban megadott 18 hónap alatt 540 nap értendő.

A II.2.5. pont szerinti Ajánlati Ár és súlyszám az alábbiak szerint értendő

Kríziskezelő munkatársak képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 23

Önkéntes segítők képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 11

Jelzőrendszeri tagok képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 46.

Felnőttképzések lefolytatása az alábbi témakörökben:

A) Kríziskezelő (OKIT) munkatársak képzése. 1 képzési alkalom: 15 fő 3 nap alatt összesen 25 órában 2 képző általi felkészítése.

— A kiégés (burnout) jellemzői, felismerése, elkerülésének lehetőségei,

B) A telefonos lelki segély szolgálatok önkénteseinek képzése. 10 képzési alkalom: alkalmanként átlagosan 20 fő önkéntes személy 3 napos (egymást követő napok), 25 órás szakmai felkészítése valósul meg alkalmanként 2 tréner által.

A képzésnek alkalmasnak kell lenni arra, hogy az önkéntes segítők a telefonos lelki segély szolgálatok részére a 60/2003. (X.20.) ESzCsM rendeletben előírt feladatokat el tudják látni. Az ESzCsM rendeletben előírt főbb tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység – sajátos eszközökkel és módszerekkel – telefonon át.

A képzés minimálisan az alábbi témaköröket öleli fel:

C) Gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjainak képzése. 210 képzési alkalom: alkalmanként átlagosan 25 fő 3 napos (egymást követő napok), 24 órás szakmai felkészítése valósul meg alkalmanként 2 tréner által.

— A kapcsolati erőszak és az áldozatokat ellátó intézményrendszer bemutatása

— Internetes zaklatás felismerése és kezelési lehetőségei.

Időtartam: 34 hónap
További információk:

II.2.6pont a hirdetmény feladhatósága okán kitöltött.II.2.7. pontban megadott 34 hónap alatt 1020 nap értendő

II.2.5.pont szerinti Ajánlati Ár és súlyszám alábbiak szerint értendő

Kríziskezelő munkatársak képzésének Ajánlati Ára nettó HUF/képzési alkalom 1

Önkéntes segítők képzésének Ajánlati Ára nettó HUF/képzési alkalom 4

Jelzőrendszeri tagok képzésének Ajánlati Ára nettó HUF/képzési alkalom 75.

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely:

Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft, 1134 Budapest, Tüzér utca 33-35.

Magyarország területe.

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:

Valamennyi rész esetében.

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésében meghatározott kizáró okok bármelyike fennáll.

Az ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, akivel szemben valamely – a jelen felhívásban meghatározott – kizáró ok az eljárás során következik be.

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában a Kbt. Második Része szerint megindított jelen közbeszerzési eljárásban az ajánlatának benyújtásakor a közbeszerzési dokumentumok között rendelkezésre bocsátott egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá.

A Kbt. 64. § (1) bekezdése szerint a Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére az ajánlattevő, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő nem zárható ki a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a Kbt.188. § (4) bekezdése szerinti – vagy bírósági felülvizsgálata esetén a bíróság a Kbt.188. § (5) bekezdése szerinti – jogerős határozata kimondta, hogy az érintett gazdasági szereplő az ajánlat benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát.

A Kbt.64.§ (2) bekezdése szerint, ha a Közbeszerzési Hatóság a Kbt. 188. § (4) bekezdése szerinti – vagy bírósági felülvizsgálata esetén a bíróság a Kbt.188. § (5) bekezdése szerinti – jogerős határozata kimondja az adott kizáró ok hatálya alatt álló gazdasági szereplő megbízhatóságát, az ajánlatkérő mérlegelés nélkül köteles azt elfogadni. A jogerős határozatot a gazdasági szereplő az egységes európai közbeszerzési dokumentummal egyidejűleg köteles benyújtani.

Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján a kizáró okokra és az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 8.§, 10.§, 12-14.§ és 16. § szakasza szerint kell igazolnia, hogy nem tartozik a kizáró okok hatálya alá.

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 15. §-a alapján az ajánlattevő az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani a Kbt. 62. §-ában foglalt kizáró okok hiányának igazolása érdekében. Az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó tekintetében az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával az ajánlattevő eleget tesz a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozati kötelezettségének.

Azon alvállalkozók tekintetében, amelyek nem vesznek részt alkalmasság igazolásában, az ajánlattevő a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozatot köteles benyújtani.

A kizáró okok tekintetében az ajánlattevő, valamint az ajánlattevő által az alkalmasságának igazolására igénybe vett más szervezet által tett nyilatkozatok keltezése nem lehet korábbi a jelen felhívás TED adatbázisba történő feladásának napjánál.

Műszaki és szakmai képességek:

1-3 rész

Az ajánlattevőnek az ajánlat benyújtásakor az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelményeknek. Az ajánlatkérő nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását, hanem az alkalmassági követelmények előzetes igazolására elfogadja a gazdasági szereplők egyszerű nyilatkozatát.

A Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek az alábbiak szerint kell igazolnia alkalmasságát.

M.1. A 321/2015. Korm rendelet 21.§(3) bek b) pontja alapján az ajánlatkérő előírja az alkalmassági feltétel igazolására bemutatni és a teljesítésbe bevonni kívánt szakember(ek) megnevezését, az alkalmassági körben előírt végzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetését. Az M.1. alkalmassági feltétel vonatkozásában a szakember(ek) megnevezése nyilatkozat benyújtásával történik.

Az M.1. alkalmassági feltétel esetében a végzettség és szakmai gyakorlat feltételnek való megfelelés ellenőrzése a szakember által aláírt, a szakmai gyakorlat megállapíthatóságához szükséges részletezettségű önéletrajz és a végzettséget bizonyító dokumentum (egyszerű másolat) alapján történik.

A hónapokban megadott szakmai tapasztalatot átfedések nélkül kell teljesíteni, azaz időben egymással párhuzamosan szerzett szakmai tapasztalat esetében az időszak csak egyszer vehető figyelembe.

2-3 rész

M.2. Ajánlattevő csatolja a 321/2015. (X.30.) Korm rend 21.§ (3) bek a) pontja alapján az eljárást megindító felhívás TED adatbázisba történő feladásától visszafelé számított megelőző három év (36 hónap) legjelentősebb M.2. pont szerinti szolgáltatásainak az ismertetését. A 321/2015.(X.30.) Korm rend 21.§ (3a) bek a) pont alapján az eljárást megindító felhívás TED adatbázisba történő feladásától visszafelé számított megelőző három év (36 hónap) alatt befejezett, de legfeljebb hat éven (72 hónapon) belül megkezdett szolgáltatás megrendelések kerülnek figyelembe vételre. Az alkalmasságot a 321/2015. (X.30.) Korm rend 22.§ (1) bekezdése szerint kell igazolni.

A referenciaigazolás(ok)ból, illetve a referencianyilatkozat(ok)ból egyértelműen ki kell derülnie az előírt alkalmassági feltételek teljesülésének. A referenciaigazolás(ok)nak, illetve a referencianyilatkozat(ok)nak tartalmaznia kell legalább:

— a szerződést kötő másik fél megnevezését,

— a (rész)teljesítés kezdő és befejező időpontját (év, hónap, nap). Az ajánlatkérő a teljesítés befejező időpontja alatt szolgáltatás szerződésszerű (rész)teljesítése elismerésének az időpontját érti,

— a szolgáltatás tárgyát, mennyiségét az alkalmasság megítéléséhez szükséges pontossággal,

— részteljesítés bemutatása esetén a részteljesítéssel érintett szerződés teljes tárgyának megjelölését,

— nyilatkozat arra vonatkozóan, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt.

Amennyiben a megjelölt szerződés teljesítése során az alkalmassági minimumkövetelményt igazoló fél közös ajánlattevőként teljesített szerződés alapján a közös ajánlattevők egyikeként vagy alvállalkozóként vett részt, úgy a referenciát bemutató gazdasági szereplő által szolgáltatott rész tartalma, mennyiségi adatai is megadandók, ugyanis az ajánlatkérő csak és kizárólag a teljesítésnek az alkalmasságot igazolni kívánó személyre/szervezetre eső tartalmát, mennyiségét veszi figyelembe az alkalmassági követelményeknek való megfelelés vizsgálata során.

Utalunk a 321/2015. (X.30.) Korm. rend 24.§ (1) bek. szerinti igazolási módra. Utalunk a 321/2015.(X.30.) Korm. rend 22.§ (4), (5) bek. és a Kbt. 140.§ (9) bek. rendelkezéseire, mely körülményeknek az igazolásokból egyértelműen ki kell derülnie. Az ajánlattevő az alkalmassági feltételeknek a Kbt.65.§ (7),(9) bekezdésében és 67.§ (3) bek-ben foglaltak szerint is megfelelhet, az ott előírt adatok megadása, iratok, dokumentumok benyújtása mellett. Utalunk a Kbt.65§ (6) és (11) bekezdéseire is.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

M.1 Alkalmas ha rendelkezik:

1 rész

M.1.1 legalább 1 fő előírt végzettségű szakemberrel, aki részt vett legalább 1 db, telefonos lelkisegély szolgálat működését szabályzó eljárásrend és/vagy protokoll és/vagy irányelv és/vagy módszertan és/vagy ajánlás és/vagy szabályzat és/vagy minőségbiztosítási kézikönyv kidolgozásában;

2 rész

M.1.2 legalább 1 fő előírt végzettségű szakemberrel, aki részt vett legalább 1 db, személyes gondoskodást végző személyek részére tartandó szakmai tanfolyam képzési programjának kidolgozásában;

M.1.3 legalább 1 fő előírt végzettségű szakemberrel, aki az előírt végzettség megszerzését követően kapcsolati erőszak áldozatait ellátó intézményrendszerben (krízisközpontok, félutas házak, titkos menedékházak) szerzett legalább 12 hónap szakmai tapasztalattal és/vagy az előírt végzettség megszerzését követően a kapcsolati erőszak áldozatainak ellátására vonatkozó képzési anyag készítése területén legalább 12 hónap szakmai tapasztalattal bír;

3 rész

M.1.4 legalább 1 fő előírt végzettségű szakemberrel, aki az előírt végzettségű megszerzését követően pszichológiai tárgyú oktatás területén legalább 24 hónap szakmai tapasztalattal bír;

M.1.5 legalább 1 fő előírt végzettségű szakemberrel, aki az előírt végzettség megszerzését követően szociálpolitikai tárgyú oktatás területén legalább 24 hónap szakmai tapasztalattal bír.

Az előírt végzettségen szociális munkás és/vagy szociálpolitikus és/vagy szociálpedagógus és/vagy pszichológus és/vagy pszichiáter és/vagy szociológus és/vagy mentálhigiénés tanácsadó felsőfokú (egyetemi vagy főiskolai) végzettség vagy ezek bármelyikével egyenértékű felsőfokú (egyetemi vagy főiskolai) végzettségű értendő.

A képzési anyag készítésén a kutatás és/vagy tanulmány és/vagy tananyag és/vagy oktatási anyag és/vagy tréninganyag készítése is értendő. Az oktatás alatt a képzés és/vagy a tréning is értendő.

Telefonos lelkisegély szolgálat alatt a 60/2003 (X20) ESZCSM rend-ben a „Lelki elsősegély telefonszolgálat” címszó alatti vagy azzal egyenértékű tevékenységeket végző szervezet értendő.

Személyes gondoskodást végző személyek részére tartandó szakmai tanfolyam képzési programja alatt a 9/2000 (VIII4) SZCSM rend 3§(5) bek a) pont szerinti szakmai tanfolyam vagy azzal egyenértékű tanfolyam képzési programja értendő.

Krízisközpontok, félutas házak, titkos menedékházak alatt az 1997 évi XXXI.tv 51§ szerinti ellátást vagy azzal egyenértékű ellátást nyújtó intézmény értendő.

Kapcsolati erőszak alatt a 2012 évi C tv. 212/A § szerinti cselekmények értendők.

Pszichológiai tárgyú a lelki élettel, lelki jelenségekkel foglalkozó oktatás.

Szociálpolitikai tárgyú a szociális közigazgatáshoz tartozó ágazatokkal és/vagy szektorokkal foglalkozó oktatás.

Megfelelőség esetén egy szakember több pozícióra és több rész esetében is megajánlható.

M.2. Alkalmas, ha az eljárást megindító felhívás TED adatbázisba történő feladásától visszafelé számított három évben (36 hónapban) rendelkezik az alábbi, szerződésszerűen teljesített referenciákkal:

M.2.1 Legalább 1 db, személyes gondoskodást végző személyek részére tartandó szakmai tanfolyam legalább 5 oldalas képzési programjának elkészítésére vonatkozó referencia.

Személyes gondoskodást végző személyek részére tartandó szakmai tanfolyam képzési programjának értelmezése az M.1 pont szerinti. A referenciának minősítésre alkalmas szakmai tanfolyam képzési programjára kell vonatkoznia, ugyanakkor a minősítés megszerzésére nem kell kiterjednie.

M.2.2 a felnőttképzés területén legalább összesen 1 000 fő képzésére, oktatására vonatkozó szerződésszerűen teljesített referencia. Az M.2.2 alkalmassági feltétel több szerződés keretében teljesített referenciával is igazolható.

Felnőttképzésen a 2013 évi LXXVII tv szerinti „felnőtt” fogalmába vagy azzal egyenértékű fogalomba tartozó személyek képzése, oktatása értendő.

A referencia időszak a 321/2015 (X30)Korm rend 21§ (3a) bek a) pont alapján értelmezendő. Elfogadott ha a referencia szolgáltatás a szerz. részteljesítéseként valósult meg.

A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:

Valamennyi rész esetében

Leigazolt teljesítés esetén az ellenszolgáltatás teljesítése a Kbt 135. § (1), (5) és (6) bek, és a Ptk 6:130. § (1)-(2) bek. szerint 30 nap határidővel.

Irányadó 2003. évi XCII. törvény 36/A. §. Az ajánlattétel és a szerződés teljesítésének a pénzneme a forint (HUF vagy Ft). Előleg nem biztosított. A kifizetés utófinanszírozással történik (272/2014. (XI.5.) Korm. rend). Támogatási intenzitás 100 %.

Részszámlázás:

1. rész a nettó Ajánlati Ár %-ban mérföldkövenként 1. 20 %, 2. 60 %, 3. 20 %.

2. rész a nettó Ajánlati Ár %-ban mérföldkövenként A) 1. 50 %, 2. 50 %; B) 1. 50 %, 2. 50 %; C) 1. 20 %, 2. 60 %, 3. 15 %, 4. 5 %.

3. rész A) 1 db számla, B) képzési alkalmanként 1 db, azaz összesen 10 db számla, C) pedagógus jelzőrendszeri tagok képzése esetében 10 képzési alkalmanként 1 db, egyébként 20 képzési alkalmanként 1 db, azaz összesen 11 db számla.

1. és 2. rész 12 hónap jótállás, késedelmi- és meghiúsulási kötbér.

3. rész 5 % teljesítési biztosíték, meghiúsulási kötbér.

Eljárás
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 10:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 2 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2017-09-08 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 10:00
Hely: Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft., 1134 Budapest, Tüzér u. 33-35. 25-1. iroda.
További információk:

A Kbt.68.§ (3) bekezdése szerint az ajánlatok felbontásánál csak az ajánlatkérő, az ajánlattevők, valamint az általuk meghívott személyek, továbbá – a közbeszerzéshez támogatásban részesülő ajánlatkérő esetében – a külön jogszabályban meghatározott szervek képviselői és személyek lehetnek jelen. E személyek a bontáson a felolvasólapba betekinthetnek. A Kbt.68.§(4) és (6) bek. is irányadók.

Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): A III.1.3. M.1.1. pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalata (db)
Minőségi kritérium (súlyozás): 10
Az ár súlyozása: 90
Minőségi kritérium (név): A III.1.3. M.1.2. pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalata (db)
A III.1.3. M.1.3. pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalata (hónap)
Az ár súlyozása: 80
Minőségi kritérium (név): A III.1.3. M.1.4. pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalata (hónap)
A III.1.3. M.1.5. pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalata (hónap)

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: AK23952
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: dr. Prieszol Eszter, jogi igazgató
Dokumentumok URL címe: http://utsz.hu/projektek/projekt_ziyw7m/index.html 🌏
Ajánlatkérő neve: DUOVIRI Kft.
Postacím: Tihamér utca 32.
Postai irányítószám: 1141
Kapcsolattartó pont: Kollmann Örs László
Telefon: +36 306824487 📞
E-mail: kozbeszerzes@duoviri.hu 📧
Ország: Budapest 🏙️
Postacím: Tüzér u. 33-35. 25-1. iroda
Kapcsolattartó pont: dr. Prieszol Eszter jogi igazgató

Hivatkozás
További információk

1.A Kbt.39.§ (1) bekezdés szerinti hozzáférés adatai: http://utsz.hu/projektek/projekt_ziyw7m/index.html

A dokumentáció letöltését követően az ajánlattevő köteles a nevét, címét, telefonszámát, a kapcsolattartó nevét és e-mail címét tartalmazó átvételi igazolást ajánlatkérő képviseletében eljáró szervezet részére a kozbeszerzes@duoviri.hu e-mail címre megküldeni. A dokumentáció átvétele és az átvételi igazolás ajánlattételi határidő lejártáig történő megküldése az eljárásban való részvétel feltétele. A Kbt. 57. § (2) bekezdés alapján a közbeszerzési dokumentumokat ajánlatonként legalább egy ajánlattevőnek, vagy az ajánlatban, megnevezett alvállalkozónak elektronikus úton el kell érnie, az ajánlattételi határidő lejártáig. A dokumentáció másra át nem ruházható.

2. Az ajánlatot egy papír alapú példányban, írásban és zártan, az ajánlati felhívásban megadott címre közvetlenül vagy postai úton kell benyújtani az ajánlattételi határidő lejártáig. Az ajánlat elektronikus másolati példánya is benyújtandó a dokumentációban részletezettek szerint. Az ajánlat csak magyarul nyújtható be.

3. Az ajánlatnak – elsősorban, de nem kizárólagosan – tartalmaznia kell a Kbt.66.§ (2), (4), (5), (6) [nemleges esetben is nyilatkozni kell], 67.§ (4), és – adott esetben – a Kbt.65.§(7) bekezdés szerinti nyilatkozatokat, okiratokat, dokumentumokat. Az ajánlatnak a 3. rész esetében tartalmaznia kell a Kbt.134.§ (5) bekezdés szerinti nyilatkozatot az előírt teljesítési biztosíték vonatkozásában.

4. Az ajánlatkérő az alkalmassági követelményeket valamennyi alkalmassági követelmény esetében szigorúbban határozta meg a minősített ajánlattevők hatósági hivatalos és kamarai jegyzékében szereplő minősítési szempontokhoz képest.

5. Az ajánlatok munkanapokon hétfőtől csütörtökig 10:00 óra és 15:00 óra között, pénteken 10:00 óra és 12:00 óra között, az ajánlattételi határidő napján 8.00 órától az ajánlattételi határidő lejártáig nyújthatók be. Cím: Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft.,1134 Budapest, Tüzér u. 33-35. 25-1. iroda.

6. Az időpontok magyarországi helyi idő szerintiek.

7. Az ajánlatkérő nem teszi lehetővé a nyertes ajánlattevő számára a szerződés teljesítése érdekében gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását.

8. A jelen felhívás IV.2.6. pontjában az ajánlati kötöttség vonatkozásában megadott 2 hónap időtartalom a Kbt.81.§ (11) bekezdése alapján 60 napnak értelmezendő.

9. Az eljárásba bevont felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó adatai:

Kollmann Örs László, 00273.

10. Az ajánlatok értékelési szempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám valamennyi rész esetében: 0-100.

11. Az értékelés módszerei: Az Ajánlati Ár értékelési szempontok esetében fordított arányosítás, a szakemberek többlet szakmai tapasztalata értékelési szempontok esetében egyenes arányosítás. A Kbt77.§ (1) bekezdés szerinti legkedvezőbb szint a többlet szakmai tapasztalat vonatkozásában 1. rész M.1.1. szakember 3 db, 2. rész M.1.2. szakember 5 db, M.1.3. szakember 36 hónap, 3. rész M.1.4. szakember 60 hónap, M.1.5. szakember 60 hónap.

12. Az ajánlatkérő a jelen eljárásban alkalmazza a Kbt.75.§ (2) bekezdés e) pontja szerinti eredménytelenségi okot.

13. Az ajánlatkérő a Kbt.75.§ (5) bekezdésére való hivatkozással közli, hogy abban az esetben, ha az eljárásnak a 2. része (képzési anyagok) eredménytelenül zárul, nem áll érdekében az eljárás 3. része (képzések) esetében a szerződés megkötése, ezért a 2. rész eredménytelensége esetén a 3. részt is eredménytelenné nyilváníthatja, annak okán, hogy a 3. rész szerinti képzések tananyagát a 2. rész nyertes ajánlattevője készíti.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság, Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó utca 5.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828594 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: A Kbt. 148. § szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Mint: Felülvizsgálati testület
Forrás: OJS 2017/S 144-297363 (2017-07-28)

Tájékoztató az eljárás eredményéről (2018-02-05)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

„KRÍZISKEZELŐ SZOLGÁLATOK FEJLESZTÉSE” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése.

A beszerzés teljes értéke: 87 749 980 HUF 💰
Hirdetmény metaadatai
Dokumentum típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről
A teljesítés helye
NUTS régió: Magyarország 🏙️

Eljárás
Ajánlat típusa: Nem alkalmazható

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Postacím: Tüzér utca 33-35.

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2018-02-05 📅
Közzététel dátuma: 2018-02-07 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2018/S 026-057001
Hirdetményre hivatkozik: 2017/S 144-297363
HL-S szám: 26
További információk

Ajánlati Ár és súlyszám alábbiak szerint értendő. Kríziskezelő munkatársak képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 23. Önkéntes segítők képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 11. Jelzőrendszeri tagok képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 46.

Objektum
A közbeszerzés hatálya
A rész elnevezése: „Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése - minőségbiztosítási kézikönyv elkészítése
Rövid leírás:

— Specifikus telefonos segítő kapcsolat,

— Krízisintervenció különös tekintettel a kapcsolati erőszak áldozataira.

Az eredmények 1 db egységes minőségbiztosítási kézikönyvben történő összefoglalása (minimum 30 oldal) a lelki elsősegély telefonszolgálatok részére a 60/2003. (X.20.) ESzCsM rendeletben előírt tevékenységük támogatása érdekében. Az ESzCsM rendeletben előírt főbb tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység - sajátos eszközökkel és módszerekkel - telefonon át.

2. A protokollok és irányelvek - szakmai egyeztetéseket követően átdolgozott - tesztelésre alkalmas változatának ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő: a szerződéskötéstől számított legfeljebb 210 nap.

Az uniós finanszírozású projekt vagy program neve: EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése tárgyú projekt
A rész elnevezése: „KRÍZISKEZELŐ SZOLGÁLATOK FEJLESZTÉSE” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése - képzési anyagok elkészítése
Rövid leírás:

A) 1db képzési anyag (min. 30 old+min. 10 old melléklet) elkészítése kríziskezelő munkatársak részére

A képzési anyag min. az alábbi témaköröket öleli fel.

— Jogi ismeretek,

— Pszichológiai ismeretek,

— Az internetes zaklatás, online bántalmazás (cyberbullying) jellemzői, kezelése,

— A bántalmazóval történő kommunikáció lehetőségei,

— Megküzdési stratégiák,

— Közösségi médiahasználat.

A képzési anyagnak alkalmasnak kell lenni arra, hogy az önkéntes segítők a telefonos lelki segély szolgálatok részére a 60/2003. (X.20.) ESzCsM rend-ben előírt feladatokat el tudják látni. Az ESzCsM rend-ben előírt főbb tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység - sajátos eszközökkel és módszerekkel - telefonon át.

— A telefonos ügyelő munkájához kapcsolódó alapfogalmak,

— Kommunikáció, konfliktuskezelés,

— A segítő beszélgetés, valamint a telefonos segítő kapcsolat sajátosságai,

— Krízisintervenció és a telefonos lelki segítségnyújtás határai,

— Az internetes zaklatás jelei, kezelésének módjai,

— Szociálpolitikai ismeretek,

— A szociális és gyermekvédelmi ellátórendszer intézményei és működésük.

— A telefonos szolgálatok bemutatása,

— Az öngyilkosság,

— A kapcsolati erőszak (pszichológiai, jogi vonatkozásai, fizikai és pszichikai jelei),

— Az emberkereskedelem társadalmi vonatkozásai, valamint az emberkereskedelem áldozatainak a felismerése és kezelésének lehetőségei,

— A krízisintervenciós intézményhálózat felépítése,

— Internetes zaklatás felismerése és kezelése.

4. Szakági jogszabályi környezet nyomon követése, változások átvezetésének ajánlatkérő általi elfogadása. Határidő:a szerződéskötéstől számított 540 nap

További információk:

Ajánlati Ár és súlyszám alábbiak szerint értendő.

Kríziskezelő munkatársak képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 23.

Önkéntes segítők képzési anyaga Ajánlati Ár (nettó HUF) 11.

A rész elnevezése: „KRÍZISKEZELŐ SZOLGÁLATOK FEJLESZTÉSE” elnevezésű, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-00001 azonosító számú projekt keretében szakértői kapacitás beszerzése - képzések
Rövid leírás:

A képzésnek alkalmasnak kell lenni arra, hogy az önkéntes segítők a telefonos lelki segély szolgálatok részére a 60/2003. (X.20.) ESzCsM rendeletben előírt feladatokat el tudják látni. Az ESzCsM rendeletben előírt főbb tevékenységek: Az öngyilkosság-megelőzés, illetve az öngyilkossági cselekmények pszichológiai eszközökkel történő kezelése, krízisintervenció és válságkezelés, mentálhigiénés prevenciós, tanácsadó, lelki „elsősegély-nyújtó” tevékenység - sajátos eszközökkel és módszerekkel - telefonon át.

— A kapcsolati erőszak és az áldozatokat ellátó intézményrendszer bemutatása,

További információk:

Kríziskezelő munkatársak képzésének Ajánlati Ára nettó HUF/képzési alkalom 1.

Önkéntes segítők képzésének Ajánlati Ára nettó HUF/képzési alkalom 4.

Eljárás
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): A III.1.3. M.1.2. pont szerinti szakember többlet szakmai tapasztalata (hónap)

A szerződés odaítélése
A szerződéskötés időpontja: 2018-01-26 📅

Hivatkozás
További információk

Ajánlattevők a közbeszerzés 1. része vonatkozásában:

— Eltan Képző Kft. (6000 Kecskemét, Kisfaludy utca 3. II. em. 6.,11422442-2-03), Corvus Oktatási és Szolgáltató Kft. (2100 Gödöllő, Fürdő utca 19., 10406366-2-13) vonatkozásában,

— Learning Innovation Kft. (1039 Budapest, Királyok útja 98.) 23994810-2-41,

— Konszenzus Alapítvány Budapesti Szervezete (1025 Budapest, Zöldlomb u. 24/A.), 18108361,

— A Szinergia Projekt-, Működés- és Változásmenedzsment Kft.(1025 Budapest, Törökvész út 33-37., 10974252-2-41) vonatkozásában,

— OKT-FULL Kft. (1165 Budapest, Futórózsa u. 70.), 23755347-2-42.

Ajánlattevők a közbeszerzés 2. része vonatkozásában:

— A Szinergia Projekt-, Működés- és Változásmenedzsment Kft.(1025 Budapest, Törökvész út 33-37., 10974252-2-41) vonatkozásában.

Ajánlattevők a közbeszerzés 3. része vonatkozásában:

— OKT-FULL Kft. (1165 Budapest, Futórózsa u. 70.), 23755347-2-42,

— Eruditio Zrt. (1055 Budapest, Honvéd tér 10/A. I. em. 3.), 23953466-2-41.

Alvállalkozó bevonásával megvalósítandó szerződéses részek:

Közbeszerzés 1. rész: A telefonos lelkisegély szolgálatok részére szakmai irányelvek, protokollok kifejlesztése. Az eredmények 1 db egységes minőségbiztosítási kézikönyvben történő összefoglalása.

Közbeszerzés 2. rész: Személyes gondoskodást végző személyek részére tartandó szakmai tanfolyam képzési programjának elkészítése. Az elkészítendő tananyagok kapcsolati erőszakhoz kötődő valamennyi témakörének kidolgozása. Személyes gondoskodást végző személyek részére tartandó szakmai tanfolyam képzési programjának validálása, szakmai szempontú ellenőrzése.

Közbeszerzés 3. rész: szociálpolitikai, pszichológiai tárgyú oktatási tevékenység szakmai irányítása, minőségbiztosítása, ellenőrzése, oktatási tevékenység felügyelete, minőségbiztosítása, végzése az alábbi területeken: OKIT, önkéntesek, jelzőrendszeri tagok képzése.

Forrás: OJS 2018/S 026-057001 (2018-02-05)

Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕

Oktatási és képzési szolgáltatások (2 új beszerzések)