Vállalkozási szerződés-HP SM rendszer upgrade 9.3-ról 9.41-es verzióra és a kapcsolódó fejlesztések elvégzése

NISZ – Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

HP SM rendszer upgrade 9.3-ról 9.41-es verzióra és a kapcsolódó fejlesztések elvégzése.

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2017-08-01. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2017-07-12.

Kicsoda? Mi az? Hol?
Beszerzési előzmények
Dátum Dokumentum
2017-07-12 Ajánlati felhívás
Ajánlati felhívás (2017-07-12)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Üzletitranzakció-kezelő és egyéni üzleti szoftverek fejlesztésével kapcsolatos szolgáltatások
Rövid leírás:
HP SM rendszer upgrade 9.3-ról 9.41-es verzióra és a kapcsolódó fejlesztések elvégzése.
Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Üzletitranzakció-kezelő és egyéni üzleti szoftverek fejlesztésével kapcsolatos szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Üzletitranzakció-kezelő és egyéni üzleti szoftverek fejlesztésével kapcsolatos szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
Az öszességében legelőnyösebb ajánlat

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Közjogi intézmény
Ajánlatkérő neve: NISZ – Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Postacím: Csokonai utca 3.
Postai irányítószám: 1081
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://www.nisz.hu 🌏
E-mail: kozbeszerzes@nisz.hu 📧
Telefon: +36 17957036 📞
Fax: +36 13031000 📠
Dokumentumok URL-je: http://www.nisz.hu 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2017-07-12 📅
Benyújtási határidő: 2017-08-01 📅
Közzététel dátuma: 2017-07-13 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2017/S 132-270279
Hirdetményre hivatkozik: 2017/S 105-209886
HL-S szám: 132
További információk
Az ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdésekben – figyelemmel arra, hogy az ajánlati felhívás egyes mezőiben a karakterek száma korlátozott – a közbeszerzési dokumentum, a Kbt. és a 321/2015 (X.30.) Korm. rend. az irányadó. A szerződés hatályba lépése feltételes, a feltételeket a szerződéstervezet 2.1.-2.2. pontjai tartalmazzák.
Többet mutasson

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:
1 darab HP SM rendszer upgrade-je 9.3-ról 9.41-es verzióra és a kapcsolódó fejlesztések elvégzése. A megvalósítás az alábbi tevékenységeket foglalja magába:
1. Upgrade és folyamati migrációk tervezése, részletes megvalósítási terv leszállítása, terv elfogadása.
1.1. Az Ajánlatkérő által használt jelenlegi incidens és változás kezelési folyamatok felmérése.
1.2. A felmérés alapján az upgrade és folyamati migrációk megvalósítási tervezésének elvégzése.
1.3. A jelenlegi és jövőbeni megvalósítást tartalmazó megvalósítás terv leszállítása.
1.4. A szükséges architektúra elemek és változások megtervezése.
2. Bináris upgrade elvégzése teszt rendszeren, tesztelések elvégzése, változáskezelési riport elkészítése.
2.1. Bináris upgrade elvégzése a teszt rendszeren.
2.2. Az elvégzett upgrade Szállító tesztelése és bemutatása az Ajánlatkérő részére.
2.3. Bináris upgrade tesztelési jegyzőkönyv leszállítása.
2.4. Az 1. pontban elvégzett felmérések és tervezések kapcsán az Alkalmazás upgrade részletes változás kezelési riportjának elkészítése.
3. Incidens és változás kezelési folyamatok megvalósítása Process Designerrel, tesztelése és tesztelési riport készítése.
3.1. Ügyfélszolgálat és Incidenskezelés folyamatok migrációja az elfogadott tervek alapján.
3.2. Változáskezelési folyamatok migrációja az elfogadott tervek alapján.
3.3. Tudásbázis kezelés migrációja.
4. Ajánlatkérő szervezeten belüli OLA funkció bevezetése, tesztelések elvégzése.
4.1. OLA kezelés felmérése, bevezetésének megtervezése.
4.2. A megtervezett OLA kialakítás megvalósítása.
4.3. A megvalósítás tesztelése és teszt jegyzőkönyv leszállítása.
5. Szerződés és szolgáltatások SLA paramétereinek nagytömegű kezelésének és keresésének kialakítása (Szerződés, szolgáltatás és SLA paraméterek keresésének kiterjesztése) nagytömegű (kb. 50-100 ezer rekord/ügyfél) adatmennyiségre vonatkozóan.
5.1. SLA kezelés és keresés megtervezése.
5.2. A megtervezett kialakítás implementálása az új HP SM verzióba.
5.3. Az SLA kezelés tesztelése és teszt jegyzőkönyv leszállítása.
6. Egyedileg fejlesztett és jelenleg használt funkciók felmérése, az upgrade megtervezése valamint elvégzése. (A feladat elvégzéséhez a szerződéskötést követően elvégzendő funkció felmérési feladat adja az alapot.)
7. Előre elkészített lekérdezések kialakítása az új verzióban.
8. Az Ajánlatkérőnél jelenleg is használatban lévő integrációk upgrade-je (ezekben változtatás nincs tervezve, a jelenleg használt integrációknak kell működniük az új verzióval).
9. Egyéb feladatok.
o Dokumentálás.
o Kulcsfelhasználói oktatás.
o Tesztelés.
o Éles üzembe helyezés, élesítés.
o Éles üzem támogatása.
A HP SM upgrade során az érvényes Enterprise License-t az Ajánlatkérő biztosítja, így ez nem képezi jelen beszerzés tárgyát.
A részletes műszaki követelményeket a dokumentáció részét képező műszaki leírás tartalmazza.
Időtartam: 6 hónap
További információk:
Az ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdésekben – figyelemmel arra, hogy az ajánlati felhívás egyes mezőiben a karakterek száma korlátozott – a közbeszerzési dokumentum, a Kbt. és a 321/2015 (X.30.) Korm. rend. az irányadó.
A szerződés hatályba lépése feltételes, a feltételeket a szerződéstervezet 2.1.-2.2. pontjai tartalmazzák.
A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: 1148 Budapest, Róna u 54-56.

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében foglalt kizáró okok valamelyike fennáll.
A megkövetelt igazolási mód:
Ajánlattevő vonatkozásában:
A közbeszerzési eljárásokban az alkalmasság és a kizáró okok igazolásának, valamint a közbeszerzési műszaki leírás meghatározásának módjáról szóló 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet (továbbiakban: 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet) 1. § (1) bekezdése alapján ajánlattevőnek ajánlata be-nyújtásakor az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében előírt kizáró okok hatálya alá.
Többet mutasson
Ajánlattevőnek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatala előtt, Ajánlatkérő erről szóló felhívására a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 8. §, 10.§ 12-16. § szerinti igazolások, nyilatkozatok benyújtásával kell igazolnia, hogy vele szemben nem állnak fenn a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésében meghatározott kizáró okok.
Többet mutasson
A bírálat során ajánlatkérő a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdéseiben foglaltak szerint jár el.
A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 13. § szerinti nyilatkozatot ajánlattevők nemleges tartalommal is kötelesek csatolni.
A Kbt. 63.§ (3) bekezdés, a 74. § (1) bekezdés rendelkezései és a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 3.§ (2)-(3) bekezdésében és a 15. §-ban foglaltak is irányadóak.
A Kbt. 65. § (7) bekezdése alkalmazása esetén az ajánlathoz csatolandó a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet részéről a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet II. fejezete szerint kitöltött és aláírt egységes európai közbeszerzési dokumentum, mely igazolja, hogy a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében előírt kizáró okok hatálya alá.
Többet mutasson
Ajánlattevőnek az ajánlatában a Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján nyilatkoznia kell, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. §-a szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót.
Ajánlatkérő felhívja Ajánlattevők figyelmét, hogy a Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére élhet az öntisztázás lehetőségével a Kbt. 64. § (1) és (2) bekezdéseiben foglaltak szerint.
Többet mutasson
A kizáró okokra vonatkozó nyilatkozatok keltezése nem lehet korábbi az ajánlati felhívás feladásának napjánál.
Műszaki és szakmai képességek:
Alkalmasság előzetes igazolása az ajánlatban:
Ajánlattevőnek – a Kbt. 65. § (7) bekezdés szerinti esetben a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezetnek – a benyújtandó egységes európai közbeszerzési dokumentum „α: Az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakaszának kitöltésével kell nyilatkoznia arról, hogy az előírt műszaki, illetve szakmai alkalmassági minimumkövetelménynek megfelel-e.
Többet mutasson
Alkalmasság igazolására – az ajánlatok Kbt. 69. §-a szerinti bírálata során – Ajánlatkérő felhívására benyújtandó igazolások:
M1.
A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja, illetőleg a 321/2015. (X. 30.) Kr.21. § (3) bekezdésének a) pontja alapján (a 321/2015. (X. 30.) Kr.22. § (1)-(2) bekezdésében, a 21. § (3 a) a) pontjában és a 21/A. §-ban foglaltakra figyelemmel) az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben teljesített, legjelentősebb, a közbeszerzés tárgya
Többet mutasson
(HP Service Manager upgrade és kapcsolódó feljesztések elvégzése vagy HP Service Manager licenc-el rendelkező megoldással kapcsolatos integrációs, incidens vagy változáskezelési folyamat tervezési vagy folyamat migrációs vagy azzal egyenértékű feladatok)
Többet mutasson
szerinti vagy azzal egyenértékű szállításainak ismertetése, legalább az alábbi tartalommal:
— a teljesítés ideje (kezdő- és befejező időpont (-év,-hónap, -napban megadva)),
— a szerződést kötő másik fél adatai (név, cím/székhely, kapcsolattartó neve és elérhetősége),
— a szolgáltatás (szerződés) tárgya,
— szerződés keretében nyújtott szolgáltatás megnevezése,
— a felhasználók száma,
— nyilatkozat, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e
— mennyiségi (szakértői embernap vagy felhasználók száma).
M2.
A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja valamint 321/2015. (X. 30.) Kr.21. § (3) bekezdésének b) pontja alapján azoknak a szakembereknek a megnevezése, szakmai tapasztalatuk ismertetése, akiket be kíván vonni a teljesítésbe.
Ajánlattevőnek Ajánlatkérő felhívására be kell nyújtania:
a) a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberről szóló nyilatkozatot az alábbi adattartalommal:
— a bevonni kívánt szakember neve,
— alkalmasság megítélése szempontjából releváns szakmai gyakorlat megnevezése és időtartama (hónapban megadva)
— alkalmassági követelmény megjelölése, melyre igénybe kívánja venni a szakembert,
b) a teljesítésbe bevonni kívánt és a fentiek szerinti módon bemutatott szakember által aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatot.
A III.1.3. pontban meghatározott alkalmassági minimum feltételek és ezek előírt igazolási módja a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak. Ezért a minősített ajánlattevők jegyzékében szereplő Ajánlattevőnek is a jelen felhívásban előírtak szerint kell igazolnia az ajánlati felhívásban előírt alkalmassági minimumkövetelményeknek való megfelelését.
Többet mutasson
Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):
M1.
Ajánlattevő alkalmas, amennyiben az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 évben rendelkezik.
M1.1.) legalább kettő darab olyan, a közbeszerzés tárgya (HP Service Manager upgrade és kapcsolódó fejlesztések elvégzése) szerinti szerződésszerűen teljesített – szerződéssel (referenciával), amely volumene tervezési és testreszabási (fejlesztés és/vagy upgrade) feladata összesen eléri vagy meghaladja az 500 szakértői embernapot.
Többet mutasson
vagy
M1.2.)
legalább 200 felhasználóval rendelkező HP Service Manager licenc-el rendelkező megoldással kapcsolatos integrációs, incidens vagy változáskezelési folyamat tervezési vagy folyamat migrációs feladatok elvégzésére vonatkozó referenciával.
Ajánlatkérő egyenértékűnek tekinti az olyan tervezési, testreszabási és implementációs feladatokra kiterjedő megoldást, amelyet ajánlattevő nagyvállalati környezetben kialakított incidens és változáskezelési alkalmazás bevezetése vagy upgrade-je során alkalmazott.
Többet mutasson
Nagyvállalati környezet alatt ajánlatkérő az alábbiakat érti:
Legalább 200 belső felhasználóval rendelkező, ITIL módszertani ajánlások alapján kialakított alkalmazás, amely a vállalati folyamatokat E2E megoldással támogatja és az incidens és változáskezelés kapcsán integráltan működik a folyamatokat támogató egyéb (eszköz kezelő, monitorozó, nyilvántartó, konfigurációs) alkalmazásokkal.
Többet mutasson
M2.
Ajánlattevő alkalmas, amennyiben rendelkezik legalább 1 fő HP Service Manager megoldás tervezésében és legalább 1 fő, a HP Service Manager testre szabásában legalább két éves gyakorlattal rendelkező szakemberrel.
Ajánlatkérő a testreszabás alatt azt érti, hogy a HP Service Manager által használt incidens és változás kezelési folyamatok esetében az Ajánlattevő végzett el olyan feladatot, amely a megrendelő igényei szerint került kialakításra a gyárilag kialakított megoldások felhasználásával
Többet mutasson
Ajánlattevő a fentiek tekintetében két különböző szakember bemutatását és a teljesítésbe történő bevonását írja elő.
Az alkalmassági minimumkövetelményeknek a közös ajánlattevők a Kbt. 65. § (6) bekezdésének megfelelően együttesen is megfelelhetnek.
A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:
Amennyiben nyertes ajánlattevő a teljesítéshez alvállalkozót vesz igénybe, ajánlatkérő – a Ptk. 6:130. § (1)-(2)-től eltérően – a Kbt. 135.§(1),(5)és (6) szerint fizeti ki az ellenértéket,.A számla értéke a számla Megrendelő általi kézhezvételét követő 30 napon belül banki átutalással kerül kifizetésre a szerződés szerint.
Többet mutasson
Nyertes ajánlattevő a késedelmes kiegyenlítés esetén a Ptk. 6:155. § (1) szerint jogosult késedelmi kamatra.
Nyertes ajánlattevő a díjra a 2000. évi C. tv. 167.§(3)-ban és az Art.36/A.§ alapján kiállított számla ellenében jogosult, az Ajánlatkérő által aláírt teljesítésigazolás alapján.
A szerz. 3.4. szerint 2 előlegszámla és egy számla nyújtható be. Késedelmi kötbér:napi 0,5 %, Meghiúsulási kötbér:25 %. Alapja mindkét esetben: nettó vállalkozási díj.

Eljárás
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 10:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 2017-09-30 📅
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2017-08-01 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 10:00
Hely: 1135 Budapest, Csata utca 8. 203.
További információk:
Az ajánlatok felbontásán a Kbt. 68. § (3) bekezdésében meghatározott személyek vehetnek részt. Ajánlatkérő a bontás során a Kbt. 68. § (1) és (4) valamint (6) bekezdésében foglaltak szerint jár el.
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): HP Service Manager megoldás tervezésében vagy azzal egyenértékű tevékenységben tapasztalattal rendelkező szakember(ek) alkalmassági követelményen felül értékelt többlettapasztalatának időtartama (hó)
Minőségi kritérium (súlyozás): 7
Minőségi kritérium (név): HP Service Manager megoldás testreszabásában vagy azzal egyenértékű tevékenységben tapasztalattal rendelkező szakember(ek) alkalmassági követelményen felül értékelt többlettapasztalatának időtartama
Az ár súlyozása: 86

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: AK10434
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: dr. Mihics Petra
A vevő profiljának címe: http://www.nisz.hu 🌏
Dokumentumok URL címe: http://www.nisz.hu 🌏
Postacím: Csata utca 8. 203-as iroda
Postai irányítószám: 1135
Telefon: +36 17957379 📞
E-mail: mihics.petra@nisz.hu 📧
Fax: +36 14594217 📠
Ország: Budapest 🏙️

Hivatkozás
További információk
1.A közbeszerzési dokumentumokat(KD) a Kbt. 57. § (2) szerint ajánlatonként legalább egy ajánlattevőnek vagy az ajánlatban megnevezett alvállalkozónak elektronikus úton el kell érnie. A KD elérése regisztrációhoz kötött. A http://kozbeszerzes.nisz.hu/oldalon kell regisztrálni. A KD másra át nem ruházható.
Többet mutasson
A KD az ajánlattételi határidő lejárta időpontjáig rendelkezésre áll.
A KD teljes terjedelmében hozzáférhető: http://kozbeszerzes.nisz.hu/ Ajánlatkérő a KD-t szerkeszthető formában is Ajánlattevők rendelkezésére bocsátja. Eltérés esetén a nem szerkeszthető formátumú dokumentáció tartalma a mérvadó.
2. Ajánlatkérő nem alkalmazza a Kbt. 75.§ (2) bek e) pontját.
3. Eljárás nyelve: magyar.
4. Az ajánlatkérő a kiegészítő tájékoztatást a http://kozbeszerzes.nisz.hu elérhetőségen teszi közzé a Kbt. 56. § (3)-(5) szerint. Ajánlatkérő a kiegészítő tájékoztatás közzétételéről azokat, akik a regisztrációs lapot visszaküldték e-mailben tájékoztatja. A kiegészítő tájékoztatással kapcsolatos további rendelkezéseket a KD tartalmazza.
Többet mutasson
5. Ajánlatkérő tájékoztatja ajánlattevőket, hogy a szerződés teljesítése során gazdálkodó szervezet alapítását nem követeli meg és nem teszi lehetővé. A Kbt. 35. § szerinti közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők közötti megállapodást az ajánlathoz csatolni kell.
Többet mutasson
6. Nyertes ajánlattevő a szerződés szerinti ütemezés szerint jogosult számla benyújtására.
Az ajánlattétel, az átutalás és az elszámolás pénzneme a magyar forint.
Ajánlatkérő és a nyertes ajánlattevő az adózás rendjéről szóló 2003.évi XCII. törvény 36/A. §-ában foglaltakat kötelesek alkalmazni.
A fizetési feltételekkel kapcsolatos további előírásokat a dokumentáció részét képező szerződéstervezet tartalmazza.
7. A felolvasólap (KD III/A. fejezet 3. számú mell.) tartalmazza a Kbt. 66. § (2) bek szerinti nyilatkozatot eredeti, aláírt példányban.
8. Az ajánlatban az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell arról (KD III/A. fejezet 5. számú mell.), hogy a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló törvény szerint mikro-, kis- vagy középvállalkozásnak minősül-e.
9. Az ajánlathoz csatolandó az ajánlattevő – valamint a Kbt. 65. § (7) bek alkalmazása esetén a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet – nyilatkozata arról, hogy változásbejegyzési kérelmet nyújtott-e be, amely még nem került átvezetésre.
Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő vagy részvételre jelentkező, az ajánlathoz, illetve a részvételi jelentkezéshez köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.
Többet mutasson
10. Az értékelési pontszám alsó és felső határa mindhárom részsszempont esetében: 0-10.
Az ajánlati ár esetében az értékelés módszere a fordított arányosítás, a többlettapasztalat esetében az egyenes arányosítás elve.
11. Ajánlatkérő kizárólag a teljes szolgáltatás csomagra (upgrade elvégzése) fogad be ajánlatot, tekintettel a HP SM által kezelt szolgáltatásokra és szoros műszaki integrációit érintő feladatokra. Mivel napi szinten több ezer nyitott incidens, valamint változás kezelési feladat kezelődik az alkalmazásban, mely folyamatok túlnyomó többsége a támogató rendszerek integrációira alapul, az upgrade elvégzése (integrációval együtt) nem értelmezhető részenként, műszaki szempontból nem előnyös, ill. nem nyújt biztonságos megoldást Ajánlatkérő számára a koordinációs nehézségek, a több utas kommunikáció rejtette hibalehetőségek miatt.
Többet mutasson
13. Ajánlati biztosíték előírására nem kerül sor.
14. Ajánlatkérő a hiánypótlási lehetőséget nem korlátozza.
15. Az alkalmassági feltételek esetében minimum elvárás a 2 év tapasztalat. Az értékelési szempont körében kizárólag többlet hónapok számában fejeződik ki a többletkövetelmény. A megajánlható többlettapasztalat maximális mértéke 36 hónap, amelyre és az annál még kedvezőbb megajánlásokra ajánlatkérő egyaránt az értékelési ponthatár felső határával azonos számú pontot ad.
Többet mutasson
16. FAKSZ: dr. Mihics Petra, 00727.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság, Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828594 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: A Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Mint: Felülvizsgálati testület
Forrás: OJS 2017/S 132-270279 (2017-07-12)