A beszerzés leírása
1. A PPKE Alfresco alapú dokumentumkezelő rendszereiben(Alfresco 4.2.0/5.5, Debian Linux 8.7 szerveren és egy Alfresco 5.00, Debian 7.11 szerveren)új fejlesztési igények kielégítésére vonatkozó szakértői, projekt előkészítői, illetve szoftverfejlesztői, a PPKE más rendszereivel(SAP, Neptun, Nexon, Active directory, Project management tool), elektronikus dokumentum hitelesítés, elektronikus dokumentum digitalizálás és feldolgozás, CMIS interfésszel, kapcsolatos fejlesztési tevékenységek biztosítása a szerződés teljes időtartama alatt
Mennyiség:megközelítőleg 5700 óra/48 hónap
Teljesítése során ellátandó feladatok:
a) Alkalmazásfejlesztési és módosítási igények megvalósítása az egyeztetett részletes műszaki specifikációk alapján a PPKE informatikai rendszereiben,
b) Részletes informatikai tervek elkészítése a szükséges előkészítő tevékenységekkel együtt,
c) Alkalmazások, programmodulok fejlesztése, telepítése, tesztelése, bevezetése az Alfresco/ECM környezetben,
d) Helyszíni és online fejlesztői támogatás a PPKE számára,
e) Helyszíni és online fejlesztői támogatás a kapcsolódó szakrendszerek fejlesztői számára,
f) Közreműködés a folyamatok felmérésében, szabályzatok elkészítésében, véleményezésében,
g) Közreműködés az egyéb rendszerekkel való integráció kialakításában,
h) Közreműködés az egyéb rendszerek integrációs minőségbiztosítói munkálataiban.
2. Folyamatos gyártói/fejlesztési szintű (szakma gyakorlatában L3 szintű) támogató tevékenység
Mennyiség:48 hónap
A tevékenység magába foglalja mindazon feladatok elvégzését, amelyek a megrendelés tárgyában szereplő dokumentumkezelő rendszer elvárható műszaki/funkcionális, IT biztonsági, törvényi szabályzóknak megfelelő működéséhez szükségesek.A feladat kiterjed a rendszerben megtalálható hibajavítások(szakma gyakorlatában patch)kiadására, implementálásának szakmai támogatására(értesítés, feladat meghatározás, dokumentálás).
A feladat nem terjed ki a PPKE által kezdeményezett új műszaki/funkcionális igények megvalósítására.
Rendelkezésre állás: a fejlesztői tevékenység/rendelkezésre állás folyamatos, a fejlesztő kezdeményezi a szükséges teendők ellátását.
3.Szakmai segítségnyújtás PPKE üzemeltetői(szakma gyakorlatában L2 szintű)feladatok ellátásának támogatása céljából a szerződés teljes időtartama alatt
Mennyiség:megközelítőleg 700 óra/48 hónap
A PPKE IT szakmai szervezete látja el a tárgyban szereplő dokumentumkezelő rendszer L2 szintű üzemeltetését.A feladatok ellátása esetenként meghaladhatja a PPKE szakmai kompetenciáit.Erre az esetre AK szakmai támogatást kíván igénybe venni, eseti jelleggel, óradíjas elszámolás keretében.
A rendelkezésre állás:
a)Sürgős esetben, munkaidőben 4 órán belüli helyszíni megjelenéssel vagy távmenedzsmenttel való hibaelhárítás megkezdése.
b)Nem sürgős esetben 8 munkaórán belüli helyszíni megjelenéssel vagy távmenedzsmenttel való hibaelhárítás megkezdése.
Sürgős esetnek minősül az a működési állapot, amikor a rendszer használhatóságában bekövetkező hiba miatt a PPKE munkavégzése jelentős munkavállalói létszámra kiterjedően akadályozott, vagy olyan rendszert/funkciót érint a leállás, ami a PPKE üzleti feladatainak ellátását jelentősen korlátozza.
Munkaidő: H–Cs munkanapokon 8–16.30, P: 8–14.00 óra
A bejelentés történhet e-mailen, illetve telefonon.Az elérhetőséget, helpdesk szolgáltatást munkaidőben a nyertes ajánlattevő biztosítja.
AK garantálja, hogy havi szinten 8 munkaórát igénybe vesz.
A 321/2015.(X. 30.) Korm.rend. 46.§(3), (5)bek. foglaltakra tekintettel AK felhívja a figyelmet, hogy amennyiben a közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása szükségessé tette meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást, a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt és megnevezés mellett a „vagy azzal egyenértékű” minden esetben értendő. AK felhívja a figyelmet, hogy egyenértékű dolog megajánlása esetén az egyenértékűséget az ajánlattevőnek az ajánlatában igazolnia kell