„SLA szoftverek beszerzése az NHKV Zrt. részére”

NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság

„SLA szoftverek beszerzése az NHKV Zrt. részére”.
1. „Irat- és dokumentumkezelő szoftver beszerzése/ felhasználói licencbővítése ügyfélszolgálati helpdesk valamint karbantartási és support és fejlesztési feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
2. „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftverkarbantartási és -támogatási szolgáltatások opcionális szoftverlicenc-vásárlás + továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”
3. „NEXON humán ügyviteli megoldás licencbővítés beszerzése”
4. „A Szolgáltatási díj számító szoftverkarbantartási és -support feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
5. „Az Ügykezelő rendszer szoftverkarbantartási és support feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
6. „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftverkarbantartási és support-feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása továbbá jogszabály- és verzióköv. biztosítása

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2018-02-26. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2018-01-19.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

• DMS One Zrt.
• MOLARIS Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Kft.
• R&R Software Zrt.

Kicsoda?

• NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Mi az?

Hol?

• Budapest › Budapest

Beszerzési előzmények

Dátum	Dokumentum
2018-01-19	Ajánlati felhívás
2018-05-18	Tájékoztató az eljárás eredményéről

Ajánlati felhívás (2018-01-19)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Rendszer- és felhasználói szoftverek programozási szolgáltatásai
Rövid leírás:

„SLA szoftverek beszerzése az NHKV Zrt. részére”. 1. „Irat- és dokumentumkezelő szoftver beszerzése/ felhasználói licencbővítése ügyfélszolgálati helpdesk valamint karbantartási és support és fejlesztési feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása” 2. „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftverkarbantartási és -támogatási szolgáltatások opcionális szoftverlicenc-vásárlás + továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása” 3. „NEXON humán ügyviteli megoldás licencbővítés beszerzése” 4. „A Szolgáltatási díj számító szoftverkarbantartási és -support feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása” 5. „Az Ügykezelő rendszer szoftverkarbantartási és support feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása” 6. „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftverkarbantartási és support-feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása továbbá jogszabály- és verzióköv. biztosítása

Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió a GPA-országok részvételével
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Rendszer- és felhasználói szoftverek programozási szolgáltatásai 📦
További CPV-kód: Dokumentumkezelő szoftverek fejlesztésével kapcsolatos szolgáltatások 📦
Pénzügyi rendszer-szoftverek fejlesztésével kapcsolatos szolgáltatások 📦
Időelszámoló vagy humánerőforrás-szoftver fejlesztési szolgáltatások 📦
Üzletitranzakció-kezelő és egyéni üzleti szoftverek fejlesztésével kapcsolatos szolgáltatások 📦
Értékesítő- vagy marketingszoftver-fejlesztési szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
Vegyes

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Közjogi intézmény
Ajánlatkérő neve: NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Postacím: Lajos utca 103.
Postai irányítószám: 1036
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://nhkv.hu 🌏
E-mail: jog@nhkv.hu 📧
Telefon: +36 19996464 📞
Fax: +36 12111419 📠
Dokumentumok URL-je: http://www.meditkonzult.hu/kozbeszerzesi-eljarasok 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2018-01-19 📅
Benyújtási határidő: 2018-02-26 📅
Közzététel dátuma: 2018-01-20 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2018/S 014-028729
HL-S szám: 14
További információk
A II.2.7 pontban foglalt időtartam naptári napokban értendő.

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

„SLA szoftverek beszerzése az NHKV Zrt. részére”.

1. „Irat- és dokumentumkezelő szoftver beszerzése/ felhasználói licencbővítése ügyfélszolgálati helpdesk valamint karbantartási és support és fejlesztési feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”

2. „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftverkarbantartási és -támogatási szolgáltatások opcionális szoftverlicenc-vásárlás + továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”

3. „NEXON humán ügyviteli megoldás licencbővítés beszerzése”

4. „A Szolgáltatási díj számító szoftverkarbantartási és -support feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”

5. „Az Ügykezelő rendszer szoftverkarbantartási és support feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”

6. „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftverkarbantartási és support-feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása továbbá jogszabály- és verzióköv. biztosítása

A rész elnevezése: „Irat- és dokumentumkezelő szoftver beszerzése, felhasználói licencbővítése, ügyfélszolgálati, helpdesk, valamint karbantartási és support, és fejlesztési feladatainak ellátása, továbbá jogszabály- é
A rész száma: 1
Rövid leírás:

Ajánlattevő feladata a DMSOne Ultimate PE irat- és dokumentumkezelő szoftver (a továbbiakban: Rendszer) felhasználói licencbővítése, ügyfélszolgálati, helpdesk, valamint karbantartási és support, és fejlesztési feladatainak ellátása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása.

Ajánlatkérő 2016. november 14-ével megvásárolta és jelenleg is jogszerűen használja az alábbi licenszeket:

DMSone Ultimate PE irat- és dokumentumkezelő rendszer (a továbbiakban: Rendszer) 50 felhasználó terjedelemben. (A szoftver testreszabott és integrált verzióban használja Ajánlatkérő.).

A beszerzés tárgya:

1. DMSOne Ultimate PE szoftverhez további 150 db felhasználói licensz megvásárlása

— Illeszkedés a jelenleg használt szoftververzióhoz.

2. Havi átalánydíjas szolgáltatások (karbantartás, támogatás)

— DMSONE Ultimate PE irat- és dokumentumkezelő szoftver karbantartása.

– jogszabálykövetés.

– verziókövetés.

– technológiai követés.

– szoftvergarancia.

— Hibajavítás: 5*9 órás rendelkezésre állás keretében (kritikus és súlyos rendszerhiba esetén Ajánlattevő munkaidőn belül a bejelentést követő 1 órán belül megkezdi a hiba elhárítását),

— DMSONE Ultimate PE irat- és dokumentumkezelő szoftver szoftverkulcsfelhasználó és üzemeltetői támogatása.

– Hot-Line support.

– havi átalány kerettámogatási szolgáltatás.

3. Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (100 óra) mértékéig

— fejlesztési igények megvalósíthatóság tervezésére,

— fejlesztési és tesztelési kapacitás fejlesztési igények megvalósítására.

Nyertes Ajánlattevőnek, vagy közös ajánlattétel esetén a nyertes közös Ajánlattevők egyikének szerződéskötésig rendelkeznie kell olyan DMSOne Ultimate PE tanúsítvánnyal, amely felhatalmazza a Műszaki leírásban meghatározott szolgáltatások nyújtására.

Amennyiben nyertes Ajánlattevő, közös ajánlattétel esetén a nyertes közös Ajánlattevők egyike a szerződéskötés tervezett időpontjában nem rendelkezik DMSOne Ultimate PE tanúsítvánnyal, ezt a körülményt az Ajánlatkérő a szerződés megkötésétől való visszalépésének, illetve a szerződéskötés meghiúsulása Ajánlattevő érdekkörében felmerült okának tekinti és a Kbt. 131. § (4) bekezdése alapján a második legkedvezőbb Ajánlattevőnek minősített szervezettel (személlyel) köti meg a szerződést, ha őt az ajánlatok elbírálásáról szóló írásbeli összegezésben megjelölte. Ebben az esetben az ajánlati biztosíték összege Ajánlatkérőt illeti meg.

A Karbantartás és támogatás, illetve az eseti fejlesztési szolgáltatás nyújtásának időtartama a szerződés létrejöttétől számított 24 hónap.

A szolgáltatásokra vonatkozó részletes műszaki specifikációt a közbeszerzési dokumentumok mellékletét képező műszaki leírás tartalmazza.

A felhívásban, valamint a közbeszerzési dokumentumokban szereplő meghatározott gyártmányra, eredetre, típusra történő hivatkozás csak a közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása érdekében történt. Ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 46. § (3) bekezdése alapján azzal mindenben egyenértékű terméket elfogad. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy egyenértékű dolog megajánlása esetén az egyenértékűséget az ajánlattevőnek az ajánlatában igazolnia kell.

Időtartam: 24 hónap
A lehetőségek leírása:

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (100 óra) mértékéig.

— fejlesztési igények megvalósíthatóság tervezésére,

— fejlesztési és tesztelési kapacitás fejlesztési igények megvalósítására.

Az opcióként feltüntetett árukra/szolgáltatásokra Ajánlatkérőnek megrendelési kötelezettsége nincs.

A rész elnevezése: „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások, opcionális szoftverlicenc vásárlás, továbbá továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”
A rész száma: 2
Rövid leírás:

„Az NHKV FusionR rendszeréhez (a továbbiakban: FusionR vagy Rendszer) szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások, opcionális szoftverlicenc vásárlás, továbbá továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”.

A beszerzés tárgya, az NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és vagyonkezelő Zrt. (a továbbiakban: NHKV) FusionR rendszeréhez (a továbbiakban: FusionR vagy Rendszer), amelyet jelenleg 20 felhasználó használ, szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások, opcionális szoftverlicenc vásárlás, továbbá továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása. A FusionR szoftver alapon valósult meg az NHKV pénzügyi rendszere, valamint a haszonanyag készletek számviteli nyilvántartás, számlázása.

Havi átalánydíjas szolgáltatások (karbantartás, támogatás).

— FusionR szoftver karbantartása.

– törvényi követés.

– szoftver garancia.

— Hibajavítás 5*9 órás rendelkezésre állás keretében (Kritikus rendszerhiba esetén Ajánlattevő munkaidőn belül a bejelentést követő 1 órán belül megkezdi a hiba elhárítását),

— FusionR szoftverkulcsfelhasználó és üzemeltetői támogatása.

350 szakértői óra a rendszer továbbfejlesztéséhez

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (400 óra) mértékéig.

— üzleti elemző - pénzügyi rendszer tanácsadó kapacitásszolgáltatás változtatási – fejlesztési igények megvalósíthatóság tervezésére,

A Karbantartás és támogatás nyújtásának időtartama: szerződés létrejöttétől számított 24 hónap.

A FusionR szoftverhez további 15 db felhasználói licenc megvásárlása.

— A tárgyi informatikai rendszer vonatkozásában a leszállított licenceknek teljes mértékben illeszkedniük kell a jelenleg futó FusionR rendszerhez,

— A user licenceknek örökösnek és teljesértékűeknek kell lenniük, a Rendszerre vonatkozóan olvasási, írási jogosultsággal kell rendelkezniük, amelyek a felhasználók jogosultságainak megfelelően paraméterezhetőnek kell lenniük.

Nyertes Ajánlattevőnek, vagy közös ajánlattétel esetén a nyertes közös Ajánlattevők egyikének szerződéskötésig rendelkeznie kell olyan FusionR tanúsítvánnyal, amely felhatalmazza a Műszaki leírásban meghatározott szolgáltatások nyújtására.

Amennyiben nyertes Ajánlattevő, közös ajánlattétel esetén a nyertes közös Ajánlattevők egyike a szerződéskötés tervezett időpontjában nem rendelkezik FusionR tanúsítvánnyal, ezt a körülményt az Ajánlatkérő a szerződés megkötésétől való visszalépésének, illetve a szerződéskötés meghiúsulása Ajánlattevő érdekkörében felmerült okának tekinti és a Kbt. 131. § (4) bekezdése alapján a második legkedvezőbb Ajánlattevőnek minősített szervezettel (személlyel) köti meg a szerződést, ha őt az ajánlatok elbírálásáról szóló írásbeli összegezésben megjelölte. Ebben az esetben az ajánlati biztosíték összege Ajánlatkérőt illeti meg.

A szolgáltatásokra vonatkozó részletes műszaki specifikációt a közbeszerzési dokumentumok mellékletét képező táblázat tartalmazza.

A lehetőségek leírása:

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (400 óra) mértékéig.

— üzleti elemző – pénzügyi rendszer tanácsadó kapacitásszolgáltatás változtatási – fejlesztési igények megvalósíthatóság tervezésére,

A FusionR szoftverhez további 15 db felhasználói licensz megvásárlása.

— A tárgyi informatikai rendszer vonatkozásában a leszállított licenceknek teljes mértékben illeszkedniük kell a jelenleg futó FusionR rendszerhez,

— A user licenszeknek örökösnek és teljesértékűeknek kell lenniük, a Rendszerre vonatkozóan olvasási, írási jogosultsággal kell rendelkezniük, amelyek a felhasználók jogosultságainak megfelelően paraméterezhetőnek kell lenniük.

A rész elnevezése: „NEXON humán ügyviteli megoldás licenszbővítés beszerzése”
A rész száma: 3
Rövid leírás:

NEXON humán ügyviteli megoldás licenszbővítés beszerzése.

Ajánlatkérő 2017 május 11-én megvásárolta és jelenleg is jogszerűen használja az alábbi licenceket a NEXON humán ügyviteli megoldását 200 főre vonatkozóan:

— NEXONbér,

— NEXONhr,

— NEXON\café,

— NEXON_PORT,

— NEXON\time.

Az Ajánlatkérő személyi állományának bővülése miatt további létszámbővítés szükséges a fenti szoftverekben (a továbbiakban: licencbővítés).

Beszerzés tárgyának és mennyiségének részletes meghatározása:

A NEXON humán ügyviteli megoldásokon belül a következő modulokra további 50 fő részére licencbővítés:

Ajánlatkérő tájékoztatja az Ajánlattevőt, hogy a tárgyi informatikai rendszer vonatkozásában a leszállított licenceknek teljes mértékben illeszkedniük kell a jelenleg futó NEXON humán ügyviteli rendszer verziójához.

A user licenceknek örökösnek és teljesértékűeknek kell lenniük, a Rendszerre vonatkozóan olvasási, írási jogosultsággal kell rendelkezniük, amelyek a felhasználók jogosultságainak megfelelően paraméterezhetőnek kell lenniük.

A szolgáltatásokra vonatkozó részletes műszaki specifikációt a közbeszerzési dokumentumok tartalmazza.

Időtartam: 30 nap
További információk: A II.2.7 pontban foglalt időtartam naptári napokban értendő.
A rész elnevezése: „A Szolgáltatási díj számító szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
A rész száma: 4
Rövid leírás:

A Szolgáltatási díj számító szoftver (a továbbiakban: Rendszer) karbantartási és support feladatainak ellátása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása.

Ajánlatkérő 2017. március 1-re kifejlesztette és jelenleg is jogszerűen használja a Rendszert, 25 felhasználóval.

Havi átalánydíjas szolgáltatások.

— Rendszer karbantartás, support,

— Szoftver verziókövetés (a Rendszer új, megjelenő verziói külön díj fizetés nélkül elérhető legyen az NHKV Zrt. számára),

— Garanciális szolgáltatás (a Rendszer hibáinak javítása SLA szabályozás szerint, amely biztosítja a rendeltetésszerű működés kiszolgálást),

— Hibajavítás 5*9 órás rendelkezésre állás keretében (Kritikus rendszerhiba esetén Ajánlattevő munkaidőn belül a bejelentést követő 1 órán belül megkezdi a hiba elhárítását).

További információk:

Értékelési pontszámok és értékelési módszer:

1. részszempont: 1-10, fordított arányosítás

2. részszempont: 0-10, egyenes arányosítás

M/2.

Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik.

— legalább 1 fő szoftverfejlesztővel, aki felsőfokú, informatikai vagy programozói végzettséggel és a végzettség megszerzésétől számított legalább 3 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik.

A rész elnevezése: „Az Ügykezelő rendszer szoftverkarbantartási és -support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
A rész száma: 5
Rövid leírás:

Az Ügykezelő rendszer szoftver (a továbbiakban: Rendszer) karbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása.

Ajánlatkérő kifejleszttette és jelenleg is jogszerűen használja a Rendszert, amely Vaadin keretrendszerre épült. A Rendszert több, mint 2500 felhasználó használja, akik földrajzilag elkülönülten, több telephelyen tartózkodnak.

— Rendszerkarbantartás, support,

— Üzemeltetés támogatáshoz kapcsolódóan 7x24 órás hibabejelentő rendszert üzemeltet, 5/9-es végfelhasználók számára fenntartott telefonos ügyfélszolgálatot biztosít. (Kritikus rendszerhiba esetén Ajánlattevő munkaidőn belül a bejelentést követő 1 órán belüli megkezdi a hiba elhárítását),

— 400 szakértői óra a rendszer továbbfejlesztéséhez.

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (600 óra) mértékéig.

— fejlesztési és tesztelési kapacitás fejlesztési igények megvalósítására,

— Jogszabálykövetésre,

— Technológiakövetésre (az NHKV által üzemeltetett szerver infrastruktúra és rendszerszoftver környezetek változása, fejlesztése során a Rendszer legyen üzemeltethető az új rendszerszoftver verziókon, az ehhez szükséges új verziók rendelkezésre álljanak egyedi fejlesztési megbízás nélkül).

A lehetőségek leírása:

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (600 óra) mértékéig.

Az opcióként feltüntetett szolgáltatásokra Ajánlatkérőnek megrendelési kötelezettsége nincs.

További információk:

Ért. pont és ért. módszer:

M/2 Alkalmatlan az AT, ha nem rend. legalább 1 fő vezető szoftverfejlesztővel, aki felsőfokú informatikai és/vagy programozói végzettséggel, és a végzettség megszerzésétől számított legalább 5 éves szakmai gyakorlattal rend., + Vaadin 8 Certified Developer minősítést szerzett.

A rész elnevezése: „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftverkarbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
A rész száma: 6
Rövid leírás:

A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftver (a továbbiakban: Rendszer) karbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása.

Előzmény.

Ajánlatkérő ajánlati felhívás tett közzé az Európai Unió Hivatalos Lapjában (röviden: TED) TED 2017/S 052-096286, 2017.03.15. és a Közbeszerzési Értesítőben (röviden: KÉ) 3603/2017., 2017.03.20., amely alapján kifejlesztette és jogszerűen használja a Rendszert. A Rendszer Vaadin keretrendszerre épült, virtualizált szerverkörnyezetben működik. A Rendszert több, mint 300 felhasználó fogja használni, akik földrajzilag elkülönülten, több telephelyen tartózkodnak.

— A Rendszer karbantartása, support,

— Üzemeltetés támogatáshoz kapcsolódóan 7/24 órás hibabejelentő rendszer üzemeltetését, 5/9-es végfelhasználók számára fenntartott telefonos ügyfélszolgálatot biztosít. (Kritikus rendszerhiba esetén Ajánlattevő munkaidőn belül a bejelentést követő 1 órán belül megkezdi a hiba elhárítását).

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (1500 óra) mértékéig.

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: 1036 Budapest, Lajos utca 103.

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:

A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint: Az ajánlattevőnek az ajánlatában a közbeszerzésekről szóló 2015. évi CXLIII. törvény (a továbbiakban: Kbt.) Második Része szerint lefolytatott közbeszerzési eljárásban ajánlatának benyújtásakor a II. Fejezetnek megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá.

Ajánlatkérő felhívja a tisztelt ajánlattevők figyelmét, hogy a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (1) bekezdés b) pontja és a (4) bekezdés rendelkezései alapján a Kbt. 62. § (1) bekezdés a) pont ag) alpontjában, illetve e), f), g), k), l) és p) és q) pontjában említett kizáró okokat az egységes európai közbeszerzési dokumentum III. részének „D” szakaszában kell feltüntetni.

Az ajánlattevőknek az alkalmazandó szabályok, az egységes európai közbeszerzési dokumentum használata, valamint a kizáró okok igazolása során a 321/2015. (X.30.) kormányrendelet 2-4. §, 6. §, 8. §, 10. §, valamint 12-16. § figyelembevételével kell eljárniuk.

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (4) és (11) bekezdésére, valamint a Kbt. 74. § (1) bekezdésére.

Ajánlatkérő nem zárhatja ki az eljárásból azt az Ajánlattevőt, aki a Kbt. 64. § rendelkezései alapján öntisztázás keretében igazolta, hogy az ajánlat benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró okok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát.

Gazdasági és pénzügyi helyzet:

Az ajánlattevőnek az ajánlatában a Kbt. Második Része szerint lefolytatott közbeszerzési eljárásban ajánlatának benyújtásakor a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a Kbt. 65. §-a alapján az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek.

P/1.

Ajánlattevő csatolja a Kbt. 65. § (1) bekezdésének a) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdésének c) pontja alapján nyilatkozatát az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három, mérlegfordulónappal lezárt üzleti év közbeszerzés tárgya szerinti általános forgalmi adó nélkül számított árbevételéről, annak megfelelően, hogy ajánlattevő mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg működését.

Amennyiben ajánlattevő az ajánlatkérő által előírt teljes időszak kezdete után kezdte meg működését, akkor az előírt nettó árbevételt ajánlattevő működésének időszakára kell teljesíteni.

Ha az ajánlattevő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdésének c) pontja szerinti irattal azért nem rendelkezik, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges, az előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett bármely, az ajánlatkérő által megfelelőnek tekintett egyéb nyilatkozattal vagy dokumentummal igazolhatja pénzügyi és gazdasági alkalmasságát. Az érintett ajánlattevő kiegészítő tájékoztatás kérése során köteles alátámasztani, hogy olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges és tájékoztatást kérni az előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett az alkalmasság igazolásának ajánlatkérő által elfogadott módjáról.

A Kbt. 65. § (8) bekezdése alapján az a szervezet, amelynek adatait az ajánlattevő a gazdasági és pénzügyi alkalmassági igazolásához felhasználja, a Ptk. 6:149. § szerint kezesként felel az ajánlatkérőt, az ajánlattevő teljesítésének elmaradásával vagy hibás teljesítésével összefüggésben ért kárt megtérítéséért.

Ajánlatkérő felhívja a tisztelt ajánlattevők figyelmét, hogy a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (1) bekezdés c) pontja és az (5) bekezdés rendelkezései alapján az alkalmassági követelmények előzetes igazolására elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát. Erre tekintettel Ajánlattevő az egységes európai közbeszerzési dokumentum IV. része „α”(alfa) szakaszát köteles kitölteni.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

P/1.

Alkalmatlan ajánlattevő, amennyiben az ajánlati felhívás feladását megelőző három, mérlegfodulónappal lezárt üzleti évben a közbeszerzés tárgya (informatikai rendszerkarbantartás vagy alkalmazás-üzemeltetési támogatás) szerinti, általános forgalmi adó nélkül számított árbevétele nem éri el.

Az 1. rész vonatkozásában összesen legalább a nettó 8 500 000 HUF összeget,

A 2. rész vonatkozásában összesen legalább a nettó 17 500 000 HUF összeget,

A 3. rész vonatkozásában összesen legalább a nettó 600 000 HUF összeget,

A 4. rész vonatkozásában: összesen legalább a nettó 12 000 000 HUF összeget,

Az 5. rész vonatkozásában összesen legalább a nettó 21 500 000 HUF összeget,

A 6. rész vonatkozásában összesen legalább a nettó 30 000 000 HUF összeget.

Ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) kormányrendelet 30. § (4) bekezdésére történő egyidejű hivatkozással felhívja a figyelmet arra, hogy jelen ajánlati felhívásban az ajánlattevőnek a szerződés teljesítésére vonatkozó a pénzügyi és gazdasági alkalmasság feltételeit és azok igazolásának módját a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbban határozta meg.

A 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdésének c) pontja szerinti alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.

A Kbt. 65. § (7) bekezdése szerint az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevők vagy részvételre jelentkezők bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhetnek, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben meg kell jelölni az ajánlatban, több szakaszból álló eljárásban a részvételi jelentkezésben ezt a szervezetet és az eljárást megindító felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt vagy követelményeket, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő vagy részvételre jelentkező ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik.

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (11) bekezdésére.

Műszaki és szakmai képességek:

A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint: Az ajánlattevőnek az ajánlatában a közbeszerzésekről szóló 2015. évi CXLIII. törvény (a továbbiakban: Kbt.) Második Része szerint lefolytatott közbeszerzési eljárásban ajánlatának benyújtásakor a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a Kbt. 65. §-a alapján az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek.

Ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) kormányrendelet 30. § (4) bekezdésére történő egyidejű hivatkozással felhívja a figyelmet arra, hogy jelen ajánlati felhívásban az ajánlattevőnek a szerződés teljesítésére vonatkozó műszaki, illetve szakmai alkalmasság feltételeit és azok igazolásának módját a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbban határozta meg.

Ajánlatkérő rögzíti, hogy amennyiben egy gazdasági szereplő referenciaként olyan korábbi tevékenységet kíván bemutatni, amelyben konzorcium vagy projekttársaság tagjaként teljesített, abban az esetben az Ajánlatkérő csak azt fogadja el az alkalmasság igazolásaként, amely konzorciumi tagként vagy projekttársaság tagjaként saját hányadban kielégíti az előírt alkalmassági feltételeket, figyelemmel a Kbt. 140. § (9) bekezdésében meghatározottakra is. (kérjük emiatt a teljesítés bemutatásáról szóló nyilatkozatban adják meg a saját teljesítés mértékét százalékban vagy forintban).

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (5),(6),(7),(8),(9),(11) bekezdésére.

M/1.

Ajánlattevő csatolja a Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdésének a) pontja alapján az ajánlati felhívás feladásának időpontjától visszafelé számított három év alatt befejezett, de legfeljebb hat éven belül megkezdett legjelentősebb szolgáltatásainak ismertetését.

Az igazolásnak/nyilatkozatnak legalább a következő adatokat kell tartalmaznia:

— a teljesítés idejét (kezdő és befejező időpontja),

— a szerződést kötő másik fél megnevezését,

— szolgáltatás tárgyát és mennyiségét,

— továbbá nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.

Az igazolás/nyilatkozat tartalmazzon minden olyan adatot, mely az alkalmasság megítéléséhez a minimumkövetelményekben megfogalmazásra került.

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015. (X.30.) kormányrendelet 21/A §, illetve a 22. § (1)-(2) bekezdésében foglaltakra.

M/2.

Ajánlattevőnek ajánlatában csatolnia kell azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezése, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetése, akiket Ajánlattevő be kíván vonni a teljesítésbe.

Azon szakemberek tekintetében, akik esetében a szakmai tapasztalat értékelési szempontként szerepel, Ajánlattevő az ajánlatában köteles csatolni az alábbi dokumentumokat:

— szakember szakmai önéletrajza olyan részletességgel, hogy az alkalmassági követelménynek történő megfelelés és az értékelési szempontra vonatkozó megajánlás egyértelműen megállapítható legyen,

— szakember végzettségét/képzettségét igazoló dokumentumok egyszerű másolata,

— szakember saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozata.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

M/1.

Alkalmatlan az AT, amennyiben nem rendelkezik az AF feladásának időpontjától visszafelé számított 3 év alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett, 1 szerződés keretében teljesített, informatikai rendszer vagy alkalmazás üzemeltetési támogatásra vonatkozó szerződésszerűen teljesített referenciával, amely tartalmazza legalább az alábbi feladatok ellátását:

1.rész: az AF feladásától visszafelé számított legalább 1 éve éles üzemben működő, vagy 3 éven belül legalább 1 évet éles üzemben működő informatikai rendszer karbantartására vagy alkalmazásüzemeltetés támogatására vonatkozik, a támogatott rendszer kritikus hibái javításának megkezdési SLA paramétere legfeljebb 1 munkanap volt, felhasználói oldalon minimum 50 végpontot szolgál ki.

2.rész: az AF feladásának napjától visszafelé számított 3 évben legalább 1 év éles üzemben működő informatikai rendszer karbantartására vagy alkalmazás üzemeltetés támogatására vonatkozik, a támogatott rendszer kritikus hibái javításának megkezdési SLA paramétere legfeljebb 1 munkanap volt, felhasználói oldalon minimum 15 végpontot szolgál ki.

4.rész: az AF feladásától visszafelé számított legalább 1 éve éles üzemben működő, vagy 3 éven belül legalább 1 évet éles üzemben működő informatikai rendszer üzemeltetésének támogatására vonatkozik, a támogatott rendszer rendelkezésre állása 5x9 órás, és a kritikus hibák elhárításának SLA paramétere legfeljebb 4 óra volt, felhasználói oldalon minimum 18 végpontot szolgál ki.

5.rész: az AF feladásától visszafelé számított legalább 1 éve éles üzemben működő, vagy 3 éven belül legalább 1 évet éles üzemben működő informatikai rendszer üzemeltetésének támogatására vonatkozik,a támogatott rendszer rendelkezésre állása 7x24 órás, és a kritikus hibák elhárításának SLA paramétere legfeljebb 4 óra volt,felhasználói oldalon minimum 250 végpontot szolgál ki.

6.rész: az AF feladásától visszafelé számított legalább 1 éve éles üzemben működő, vagy 3 éven belül legalább 1 évet éles üzemben működő, támogatott informatikai rendszer üzemeltetésének támogatására vonatkozik,földrajzilag több telephelyen, virtualizált szerverkörnyezetben, éles üzemben működik,a támogatott rendszer rendelkezésre állása 7x24 órás, és a kritikus hibák elhárításának SLA paramétere legfeljebb 4 óra volt,felhasználói oldalon minimum 200 végpontot szolgál ki.

3. rész:

Alkalmatlan az AT, amennyiben nem rendelkezik az AF feladásának időpontjától visszafelé számított 3 év alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett, 1 szerződés keretében teljesített, összesen legalább 30 db humán ügyviteli rendszerre vonatkozó licenc üzemeltetési támogatásra vonatkozó szerződésszerűen teljesített referenciával, amely felhasználói oldalon minimum 150 végpontot szolgál ki.

M/2.

Alkalmatlan az AT, ha nem rendelkezik.

1.rész:

— legalább 1 fő felsőfokú, informatikai vagy programozói végzettséggel rendelkező szakemberrel, aki legalább 3 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik irat- és dokumentumkezelő szoftver fejlesztését illetően,

— legalább 1 fő szakemberrel, aki irat- és dokumentumkezelő szoftvert illetően legalább 3 éves tapasztalattal rendelkezik alkalmazástámogatási/üzemeltetési területén.

2.rész:

— legalább 1 fő szoftverfejlesztővel, aki felsőfokú, informatikai vagy programozói végzettséggel és legalább 3 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik pénzügyi rendszer fejlesztésében, testreszabásában,

— legalább 1 fő támogatási szakértővel, aki felsőfokú, informatikai vagy programozói végzettséggel és legalább 3 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik pénzügyi rendszer üzemeltetés támogatásában, Hot-Line support feladatok ellátásában.

3.rész:

— legalább 1 fő felsőfokú, informatikai vagy programozói végzettségű szakemberrel, aki legalább 3 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik humán ügyviteli szoftver fejlesztését illetően.

A 4-6. részre vonatkozó M/2 alkalmassági követelmény az adott rész II.2.14. pontjában került rögzítésre.

A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Ptk. 6:186. § (1) bekezdésére.

Az ajánlattétel, a szerződés és a kifizetések pénzneme magyar forint.

A közbeszerzés valamennyi része saját forrásból kerül finanszírozásra.

Ajánlatkérő előleget nem fizet.

Ajánlattevő számla benyújtására Ajánlatkérő teljesítésigazolása alapján jogosult az alábbiak szerint:

— a karbantartási, követési feladatok tekintetében havonta a nyertes ajánlata szerinti díj összegét,

— a fejlesztési feladatok tekintetében havonta az igénybe vett órák és nyertes ajánlata szerinti díj összegét,

— licencvásárlás tekintetében a licencek Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátását követően a nyertes ajánlata szerinti díj összegét.

A szerződés ellenértékét Ajánlatkérő a Kbt. 135. § (1), (5) és (6) bekezdései és a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdései szerint teljesíti. A késedelmi kamatra a Ptk. 6:155. § az irányadó.

Ajánlatkérő hibás teljesítési, késedelmi, és meghiúsulási kötbért alkalmaz.

Eljárás
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 13:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 1 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2018-02-26 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 13:00
Hely: Meditkonzult Kft. 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky u. 66. 1/5.
További információk: A Kbt. 68. § (1)-(3) és (6) bekezdése szerint.
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): A szerződés teljesítésében részt vevő személyi állomány tapasztalata
Minőségi kritérium (súlyozás): 20
Az ár súlyozása: 80

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: AK23600
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: Dr. Kuti Dániel
A vevő profiljának címe: http://nhkv.hu 🌏
Dokumentumok URL címe: http://www.meditkonzult.hu/kozbeszerzesi-eljarasok 🌏
Ajánlatkérő neve: Meditkonzult Közbeszerzési és Tanácsadó Kft.
Postacím: Bajcsy-Zsilinszky út 66. I. em. 5.
Postai irányítószám: 1054
Kapcsolattartó pont: dr. Fodor Péter
Telefon: +36 17807811 📞
E-mail: kozbeszerzes.meditkonzult@meditkonzult.hu 📧
Fax: +36 17978719 📠
Ország: Budapest 🏙️

Hivatkozás
További információk

1. A Kbt. 57. § (2) bekezdése alapján az ajánlatkérő előírja, hogy a közbeszerzési dokumentumokat ajánlatonként legalább egy ajánlattevőnek, vagy az ajánlatban megnevezett alvállalkozónak elektronikus úton el kell érnie, le kell töltenie az I.3 pontban megadott linkről. Közös ajánlattétel esetében elegendő az egyik ajánlattevőnek vagy az ajánlatban megnevezett alvállalkozónak a közbeszerzési dokumentumokat igazoltan letölteni. A közbeszerzési dokumentumok nem átruházhatóak. A közbeszerzési dokumentumok letöltése és a letöltés visszaigazolása az érvényes ajánlattétel feltétele.

2. Az ajánlatot az ajánlattevőnek a Kbt. 66. § (1) bekezdése alapján az felhívásban, valamint a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott tartalmi és formai követelményeknek megfelelően kell elkészítenie és benyújtania az ajánlattételi határidő lejártáig.

3. Az ajánlatnak tartalmaznia kell a Kbt. 66. § (2), (4) és (5), (6) bekezdései szerint előírtakat. Ajánlattevő ajánlatában köteles a Kbt. 66. § (6) bekezdés rendelkezésiről külön nyilatkozatot csatolni. A nemleges tartalmú nyilatkozatot is csatolni szükséges.

4. Az ajánlat összeállításának költsége az ajánlattevőt terheli, ezzel kapcsolatosan ajánlatkérő költségtérítést nem fizet. Amennyiben bármely ajánlathoz csatolt okirat, igazolás nyilatkozat, stb. nem magyar nyelven került kiállításra, úgy annak a Kbt. 47. § (2) bekezdés alapján az ajánlattevő általi felelős fordítását be kell nyújtani. Ajánlatkérő a magyar nyelvű dokumentumot tekinti irányadónak.

5. Az ajánlatnak tartalmaznia kell az ajánlattevő kifejezett nyilatkozatát a Kbt. 65. § (7) bekezdésére vonatkozóan. A nemleges tartalmú nyilatkozatot is csatolni szükséges. A Kbt. 65. § (7) bekezdés rendelkezései alapján csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses vagy előszerződésben vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt.

6. A Kbt. 47. § (2) bekezdése alapján valamennyi dokumentum egyszerű másolatban is benyújtható a Kbt. 66. § (2) bekezdése szerinti nyilatkozat kivételével.

7. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet szerint a folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő az ajánlathoz köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.

8. Az ajánlatkérő a hiánypótlás lehetőségét a Kbt. 71. §-a szerint biztosítja a 71. § (6) bek. szerinti korlátozással.

9. Az eljárás eredményéről az ajánlatkérő a Kbt. 70. § alapján az ajánlatok elbírálásáról szóló összegezés megküldésével írásban tájékoztatja az ajánlattevőket, figyelemmel a Kbt. 79. § (1)-(2) bekezdéseire.

10. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 73. § (5) bekezdésére.

11. A felhívás II.2.7) pontjában megjelölt időtartam az egyedi megrendelések kiadására vonatkozik.

12. Ajánlatkérő a szerződés teljesítése érdekében nem írja elő és nem teszi lehetővé projekttársaság létrehozását sem az önálló, sem a közös ajánlattevők esetében.

13. Ajánlatkérő az eljárás során az ajánlatok bírálata kapcsán a Kbt. 81. § (4) bekezdésben foglaltak szerint jár el.

14. Alvállalkozó igénybevételére a Kbt. 138. § szerint van lehetőség.

15. Az ajánlati kötöttségre vonatkozó IV.2.6. pontot a Kbt. 81.§ (11) bekezdés rendelkezéseivel összhangban kell értelmezni.

16. FAKSZ: dr. Fodor Péter 00907.

18. Ajánlatkérő nem alkalmazza a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontját.

19. Ajánlatkérő a Kbt. 81. § (5) bekezdés rendelkezései alapján rögzíti, hogy az ajánlatok bírálatát - az egységes európai közbeszerzési dokumentumban foglalt nyilatkozat alapján - az ajánlatok értékelését követően végzi el valamennyi rész vonatkozásában. Ajánlatkérő valamennyi rész vonatkozásában csak az értékelési sorrendben legkedvezőbb és az azt követő 2 legkedvezőbb ajánlattevő tekintetében végzi el a bírálatot.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828594 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: A Kbt. 148. § szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Mint: Felülvizsgálati testület
Forrás: OJS 2018/S 014-028729 (2018-01-19)

Tájékoztató az eljárás eredményéről (2018-05-18)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

„SLA szoftverek beszerzése az NHKV Zrt. részére”. 1. „Irat- és dokumentumkezelő szoftver beszerzése/ felhasználói licencbővítése ügyfélszolgálati helpdesk valamint karbantartási és support és fejlesztési feladatainak ellátása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”. 2. „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások opcionális szoftverlicenc vásárlás + továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”. 3. „NEXON humán ügyviteli megoldás licencbővítés beszerzése” 4. „A Szolgáltatási díj számító szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása + jogszabály és verziókövetésének biztosítása”. 5. „Az Ügykezelő rendszer szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”. 6. „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása továbbá jogszabály- és verzióköv. biztosítása.

A beszerzés teljes értéke: 152 380 000 HUF 💰
Hirdetmény metaadatai
Dokumentum típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről

Eljárás
Ajánlat típusa: Nem alkalmazható

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2018-05-18 📅
Közzététel dátuma: 2018-05-23 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2018/S 096-219628
Hirdetményre hivatkozik: 2018/S 014-028729
HL-S szám: 96
További információk

Értékelési pontszámok és értékelési módszer: 1. részszempont: 1-10, fordított arányosítás 2. részszempont: 0-10, egyenes arányosítás

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

2. „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások opcionális szoftverlicenc vásárlás + továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”.

4. „A Szolgáltatási díj számító szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása + jogszabály és verziókövetésének biztosítása”.

5. „Az Ügykezelő rendszer szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása fejlesztői időkeret biztosítása + jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”.

6. „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása továbbá jogszabály- és verzióköv. biztosítása.

Ajánlattevő feladata a DMSOne Ultimate PE irat- és dokumentumkezelő szoftver (a továbbiakban: rendszer) felhasználói licencbővítése, ügyfélszolgálati, helpdesk, valamint karbantartási és support, és fejlesztési feladatainak ellátása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása.

Ajánlatkérő 2016. november 14-ével megvásárolta és jelenleg is jogszerűen használja az alábbi licenceket:

1. DMSOne Ultimate PE szoftverhez további 150 db felhasználói licenc megvásárlása

— DMSONE Ultimate PE irat- és dokumentumkezelő szoftver szoftverkulcs-felhasználó és üzemeltetői támogatása.

3. Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (100 óra) mértékéig.

A Műszaki leírásban meghatározott szolgáltatások nyújtására.

Amennyiben nyertes Ajánlattevő, közös ajánlattétel esetén a nyertes közös Ajánlattevők egyike a szerződéskötés tervezett időpontjában nem rendelkezik DMSOne Ultimate PE tanúsítvánnyal, ezt a körülményt az Ajánlatkérő a szerződés megkötésétől való visszalépésének, illetve a szerződéskötés meghiúsulása Ajánlattevő érdekkörében felmerült okának tekinti és a Kbt. 131. § (4) bekezdése alapján a második legkedvezőbb Ajánlattevőnek minősített szervezettel (személlyel) köti meg a Szerződést, ha őt az ajánlatok elbírálásáról szóló írásbeli összegezésben megjelölte. Ebben az esetben az ajánlati biztosíték összege Ajánlatkérőt illeti meg.

A Karbantartás és támogatás, illetve az eseti fejlesztési szolgáltatás nyújtásának időtartama a Szerződés létrejöttétől számított 24 hónap.

A lehetőségek leírása:

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett,

Rögzített keret (100 óra) mértékéig.

A rész elnevezése: „Az NHKV FusionR rendszeréhez szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások, opcionális szoftverlicenc-vásárlás, továbbá továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”
Rövid leírás:

„Az NHKV FusionR rendszeréhez (a továbbiakban: FusionR vagy Rendszer) szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások, opcionális szoftverlicenc-vásárlás, továbbá.

Továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása”.

A beszerzés tárgya, az NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és vagyonkezelő Zrt. (a továbbiakban: NHKV) FusionR rendszeréhez (a továbbiakban: FusionR vagy Rendszer), amelyet jelenleg 20 felhasználó használ, szükséges szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások, opcionális szoftverlicenc-vásárlás, továbbá továbbfejlesztéshez kapcsolódó szolgáltatások.

Nyújtása. A FusionR szoftver alapon valósult meg az NHKV pénzügyi rendszere, valamint a haszonanyag készletek számviteli nyilvántartás, számlázása.

Havi átalánydíjas szolgáltatások (karbantartás, támogatás):

350 szakértői óra a rendszer továbbfejlesztéséhez eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (400 óra) mértékéig:

— üzleti elemző – pénzügyi rendszer tanácsadó kapacitásszolgáltatás változtatási – fejlesztési igények megvalósíthatóság tervezésére.

— A tárgyi informatikai rendszer vonatkozásában a leszállított licenceknek teljes mértékben illeszkedniük kell a jelenleg futó FusionR rendszerhez.

Leírásban meghatározott szolgáltatások nyújtására. Amennyiben nyertes Ajánlattevő, közös ajánlattétel esetén a nyertes közös Ajánlattevők egyike a szerződéskötés tervezett időpontjában nem rendelkezik FusionR tanúsítvánnyal, ezt a körülményt az Ajánlatkérő a szerződés megkötésétől való visszalépésének, illetve a szerződéskötés meghiúsulása Ajánlattevő érdekkörében felmerült okának tekinti és a Kbt. 131. § (4) bekezdése alapján a második legkedvezőbb Ajánlattevőnek minősített szervezettel (személlyel) köti meg a Szerződést, ha őt az ajánlatok elbírálásáról szóló írásbeli összegezésben megjelölte. Ebben az esetben az ajánlati biztosíték összege Ajánlatkérőt illeti meg.

A lehetőségek leírása:

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (400 óra) mértékéig:

— üzleti elemző – pénzügyi rendszer tanácsadó kapacitásszolgáltatás változtatási – fejlesztési igények megvalósíthatóság tervezésére.

— fejlesztési és tesztelési kapacitás fejlesztési igények megvalósítására a FusionR szoftverhez további 15 db felhasználói licenc megvásárlása.

— A tárgyi informatikai rendszer vonatkozásában a leszállított licenceknek teljes mértékben illeszkedniük kell a jelenleg futó FusionR rendszerhez.

— A user licenceknek örökösnek és teljesértékűeknek kell lenniük, a Rendszerre vonatkozóan. Olvasási, írási jogosultsággal kell rendelkezniük, amelyek a felhasználók jogosultságainak megfelelően paraméterezhetőnek kell lenniük.

A rész elnevezése: „NEXON humán ügyviteli megoldás licencbővítés beszerzése”
Rövid leírás:

Ajánlatkérő 2017 május 11-én megvásárolta és jelenleg is jogszerűen használja az alábbi licenceket.

A NEXON humán ügyviteli megoldását 200 főre vonatkozóan:

A NEXON humán ügyviteli megoldásokon belül a következő modulokra további 50 fő részére.

Licencbővítés:

Ajánlatkérő 2017. március 1-re kifejleszttette és jelenleg is jogszerűen használja a Rendszert, 25 felhasználóval.

Havi átalánydíjas szolgáltatások:

A rész elnevezése: „Az Ügykezelő rendszer szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
Rövid leírás:

Ajánlatkérő kifejleszttette és jelenleg is jogszerűen használja a Rendszert, amely Vaadin Keretrendszerre épült. A Rendszert több mint 2500 felhasználó használja, akik földrajzilag elkülönülten, több telephelyen tartózkodnak.

— Szoftververzió-követés (a Rendszer új, megjelenő verziói külön díj fizetés nélkül elérhető legyen az NHKV Zrt. számára).

— Garanciális szolgáltatás (a Rendszer hibáinak javítása SLA szabályozás szerint, amely biztosítja a rendeltetésszerű működés kiszolgálást).

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (600 óra) mértékéig:

A lehetőségek leírása: Rögzített keret (600 óra) mértékéig.
A rész elnevezése: „A Haszonanyag Nyilvántartó és Értékesítő szoftver karbantartási és support feladatainak ellátása, fejlesztői időkeret biztosítása, továbbá jogszabály- és verziókövetésének biztosítása”
Rövid leírás:

Ajánlatkérő ajánlati felhívás tett közzé az Európai Unió Hivatalos Lapjában (röviden: TED) TED 2017/S 052-096286, 2017.03.15. és a Közbeszerzési Értesítőben (röviden: KÉ) 3603/2017., 2017.03.20., amely alapján kifejleszttette és jogszerűen használja a Rendszert. A Rendszer Vaadin Keretrendszerre épült, virtualizált szerverkörnyezetben működik. A Rendszert több mint 300 felhasználó fogja használni, akik földrajzilag elkülönülten, több telephelyen tartózkodnak.

— Szoftver verziókövetés (a Rendszer új, megjelenő verziói külön díj fizetés nélkül elérhető legyen az NHKV Zrt. számára).

— Garanciális szolgáltatás (a Rendszer hibáinak javítása SLA szabályozás szerint, amely biztosítja a rendeltetésszerű működéskiszolgálást).

— Üzemeltetés támogatáshoz kapcsolódóan 7/24 órás hibabejelentő rendszer üzemeltetését, 5/9-es.

Végfelhasználók számára fenntartott telefonos ügyfélszolgálatot biztosít. (Kritikus rendszerhiba esetén Ajánlattevő munkaidőn belül a bejelentést követő 1 órán belül megkezdi a hiba elhárítását).

— Technológiakövetésre (az NHKV által üzemeltetett szerver infrastruktúra és rendszerszoftver környezetek változása, fejlesztése során a Rendszer legyen üzemeltethető az új rendszerszoftver-verziókon, az ehhez szükséges új verziók rendelkezésre álljanak egyedi fejlesztési megbízás nélkül).

A lehetőségek leírása:

Eseti fejlesztési szolgáltatás, rögzített óradíj alapú elszámolás mellett, rögzített keret (1500 óra) mértékéig.

— fejlesztési és tesztelési kapacitás fejlesztési igények megvalósítására,

— Jogszabálykövetésre,

— Technológiakövetésre (az NHKV által üzemeltetett szerver infrastruktúra és rendszerszoftver környezetekváltozása, fejlesztése során a Rendszer legyen üzemeltethető az új rendszerszoftver verziókon, az ehhezszükséges új verziók rendelkezésre álljanak egyedi fejlesztési megbízás nélkül).

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: 1036 Budapest, Lajos utca 103

A szerződés odaítélése
A szerződéskötés időpontja: 2018-05-10 📅

Hivatkozás
További információk

Ajánlattevők:

1. rész: DMS One Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép., adószám: 13927606-2-43)

2. rész: R&R Software Zrt. (1038 Budapest, Ráby Mátyás utca 7., adószám: 11504890-2-41)

3. rész: NEXON Vállalkozási és Kereskedelmi Kft. (1138 Budapest, Váci út 185., adószám: 10245264-2-41)

4., 5., 6. rész: MOLARIS Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (1138 Budapest, Váci út 135–139. A. épület, adószám: 13761561-2-41)

Nyertes ajánlattevők:

3. rész: Tárgyi közbeszerzési eljárás 3. része vonatkozásában a beérkezett ajánlat a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján érvénytelen, ezért az eljárás 3. részét a Kbt. 75. § (1) bekezdés b) pontja alapján Ajánlatkérő eredménytelennek nyilvánította.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Postacím: Riadó utca 5.
Forrás: OJS 2018/S 096-219628 (2018-05-18)

Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕

IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás (11 új beszerzések)

Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások (9)

Szoftvercsomag-programozási szolgáltatások (3)