A beszerzés leírása
A nyertes ajánlattevőtől (AT) elvárt 12 kutatási feladat (koncepció):
(Az egyes feladatoknál a kutatás módszertana, mintanagysága, és kérdőív hossza percben)
I. Belföldi márka stratégia kutatás
— CAPI N=1500 országos reprezentatív, a kérdőív hossza 30 perces,
— Lakossági fókuszcsoportok 6 db, 8 fővel, a fókuszcsoportok hossza 90 perces
II. Külföldi márka stratégia kutatás
— CAWI: küldőországbeliek körében végzett CAWI, N=1000, 20 perces kérdőívvel 10 országban,
— Szakmai mélyinterjúk: 60 perces szakmai mélyinterjú, kiválasztott országonként három darab, az adott ország kiutazó turizmusát értő (nem feltétlenül adott országbeli) szakember, 10 országra vonatkozóan.
Fókuszcsoport: 8 fős lakossági fókuszcsoportos kutatás országonként három darab.
III. Belföldi kampány teszt és utómérés
— Kreatív anyagok tesztje 2018 q4-ben CAPI, N=500, 20 perc
— A belföldi kampány értékelése és hatásvizsgálat 2018 q4-ban CAPI, N=1000, 20 perc
— Fókuszcsoportos kutatás: négy fókuszcsoport minél egyenletesebb eloszlásban regionálisan, korban és nemben (8 fős).
IV. Külföldi kampány teszt és utómérés
— CAWI: a kampány kreatív anyagainak tesztje 2018 q4-ben CAWI, N=500, 20 perc. A célcsoport: 18+ reprezentatív, 11 országban,
— Fókuszcsoportos kutatás: 8 fős, 90 perces lakossági fókuszcsoportos kutatás három darab országonként, 10 országban,
— A kampány értékelése és hatásvizsgálat 2018 q4-ban CAWI, N=500. Célcsoport: 18+ reprezentatív. A kutatás adatfelvételének helyszíne: Ausztria, Csehország, Egyesült Királyság, Kína, Lengyelország, Németország, Oroszország, Románia, Spanyolország, Szlovákia.
V. Gyógyturizmus kutatás (gyógyfürdők és orvosi turizmus kutatási részekkel)
— CAPI N=1000, 10 perces kérdőív a belföldi lakosság körében
— CAPI N=500, 10 perces kérdőívvel a gyógyfürdőket látogató külföldiek között,
— CAPI N=500, 10 perces kérdőívvel a orvosi turizmust igénybe vevő külföldiek között,
— VI. MICE kutatás
CAWI N=250, 15 perc
VII. Utazás-szervezés és szállás kutatás
CAPI N=1500, 10 perces kérdőív az idelátogató külföldiek között.
VIII. Infrastruktúra felmérés (belépési pontok és attrakciók megközelíthetőségével kapcsolatos elégedettség részekkel)
— belépési pontok kutatás CAPI N=1200, 10 perces kérdőív az idelátogató külföldiek között.
IX. Bor és gasztronómiai kutatás
CAPI N=2000, 30 perc, amely kiegészítve legalább CAPI N=300 önmagát borturistának nevező válaszadót tartalmaz (boost minta) (teljes elemszám: 2000 és 2300 között).
X. Attrakciók ügyfélelégedettség mérése
CAPI N=3000 (belső feloszlás: N=1000 külföldi, N=2000 magyar), 10 perc
XI. Turizmus Akadémia kutatás
— 10 mélyinterjú a legelső rendezvények látogatói között
— a Turizmus Akadémia rendezvények helyszínén összesen CAPI N=500 10 perces kérdőív,
— XII. KKV igényfelmérés
— Mélyinterjú 60 perces 10 darab
— CAPI N=500 30 perces kérdőív
A feladatok összesítve: kvantitatív 43 db, legalább 34 250 fős mintán, felmérésenként változó mintával és célcsoporttal. Kvalitatív összesen 70 lakossági fókuszcsoport (összesen 50 interjú, melyből 30 szakmai mélyinterjú).
Felhívjuk AT figyelmét, hogy a 12 kutatási feladat az adatfelvételi időpont és elemzési időpont kivételével egy időben, egymással párhuzamosan valósul meg.
A nyertes AT részletes feladatait a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
A közbeszerzési eljárás eredményeként megkötendő szerződéses keretösszeg nettó 323 688 666 HUF, mely összeg 70 %-a tekintetében vállal lehívási kötelezettséget a Magyar Turisztikai Ügynökség.