MTVA meglévő HARMONIC rendszerének supportja

A beszerzés leírása

Az MTVA által használt HARMONIC video szerverekhez gyártói és first line támogatás nyújtása a szerződéskötéstől 2022. október 31-ig terjedő időszakban szolgáltatási szerződés keretében.
Nyertes ajánlattevő (AT) feladata az MTVA meglévő, 10 televíziós csatornát kiszolgáló EFS (EFS alatt AK az alábbiakat érti: két videoszerver közös háttértár segítségével tartalékolt üzemmódra képes) rendszerben üzemelő fő (kijátszó és felvevő portokkal ellátott) és különálló tartalék szerverből álló Harmonic rendszerének gyártói rendszertámogatása és first line támogatás nyújtása az alábbiak szerint:
Rendelkezésre állási idő (telefonon vagy on-line), amely időtartam alatt a nyertes AT fogadja az Ajánlatkérő (AK) szerződés teljesítésével összefüggő jelzéseit/hibabejelentéseit: non-stop, napi 24 órában a hét minden napján, beleértve a munkaszüneti napokat és a hivatalos ünnepnapokat.
Harmonic gyártói rendszer támogatás tartalma:
— Új cserealkatrészek küldése 1 munkanapon belül, a hibás alkatrészek csere utáni visszaküldésével
— 7x24 telefonos támogatás kritikus hibák esetén, nem kritikus esetben munkanapokon 8:00-17:00 között (minden olyan hibát kritikus hibának tekint Ajánlatkérő, mely adáskiesést okoz)
— Távbeavatkozás lehetősége szükség esetén
— Szoftver támogatás mind hibajavítás, mind szoftver verzió követés az új fő verziókra vonatkozóan is
— A Harmonic Standard SLA Plan with next day RMA shipping szolgáltatással megegyező szolgáltatások.
First line támogatás:
— Magyar nyelvű rendszertámogatás, 7x24 órás telefonos hot-line elérhetőséggel, távoli rendszerfelügyelettel, szükség szerinti helyszíni jelenléttel. Szükség szerint alatt Ajánlatkérő azt érti, hogy amennyiben a hiba nem hárítható el távoli rendszerfelügyelettel, akkor Nyertes Ajánlattevőnek a hibát a helyszínen kell elhárítania, melynek díját a support tartalmazza,
— Nyertes Ajánlattevő meghibásodás esetén a bejelentéstől számított 4 órán belül távbeavatkozással, vagy szükség esetén a helyszínre küldött szakembere segítségével kezdje meg a hiba elhárítását,
— Szoftverfrissítések előkészítése és felügyelete, probléma esetén közreműködés a megoldásban a gyártó haladéktalan értesítésével,
— A karbantartási és szerviz szakemberek díjmentes kiszállása a szerződés időtartama alatt.
A támogatandó hardverek (34 db) és szoftverek (100 db) listáját a közbeszerzési dokumentumok műszaki leírás fejezete tartalmazza.
A közbeszerzés célja, hogy az előbbi rendszerek tekintetében biztosított legyen azok folyamatos gyár-tói támogatása a HARMONIC rendszer tekintetében 31.10.2022-ig azzal, hogy a rendszer elemeihez support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani (a legutolsó támogatási szerződés lejárta: 31.10.2019 (Harmonic rendszerek esetében support crossgrade nyújtása 2022.10.31-ig (crossgrade szolgáltatással)).
AK elvárása, hogy a teljesítés során a nyertes AT rendelkezzen HARMONIC rendszerek supportjához tartozó gyári felhatalmazásokkal és támogatásokkal.
Felhívjuk a figyelmet a 321/2015. (X. 30.) Kr. 46. § (3) bekezdésben foglaltakra (részletek a közbeszerzési dokumentumokban).

További információk

Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a megadott kezdőnap indikatív, a tényleges kezdés a szerződéskötéstől kezdődik, illetve az egyes rendszerek tekintetében alkalmazandó kezdőnapokat a közbeszerzési dokumentumok részeként kiadott a műszaki leírás tartalmazza.

A feltételek felsorolása és rövid leírása

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő (AT), alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő (GSZ), akivel szemben a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdéseiben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.
Az eljárásból kizárásra kerül az az AT, aki a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdéseiben szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. [Kbt. 74. § (1)]
A Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére az AT, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő GSZ nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188. § (4) bekezdése szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188. § (5) bekezdése szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett GSZ az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát. [Kbt. 64. §]
Igazolási mód:
Az AT-nek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint, a Korm. rendelet II. Fejezetében (2-4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá. A 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. A „Kbt. 67. § (4) bek” megnevezésű nyilatkozat-űrlap tekintetében Ajánlatkérő (AK) felhívja a figyelmet, hogy a jelen eljárásban alkalmazott kizáró okok megjelölésével („Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése”) a nyilatkozatokat az AT-nek ki kell egészítenie, enélkül a nyilatkozatokban foglaltak nem megfelelőek. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös AT-k képviseletében az ajánlatot benyújtó GSZ teszi meg.
Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (3) szerint, a közös AT-k a Korm. rendelet 3. § (5) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani.
Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető AT-nek és adott esetben további AT-(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, AK felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Korm. rendelet III. Fejezetében (8., 10. és 12-16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.
AK nem kéri az érintett AT-(k)től a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az AK a Kbt. 69. § (11) bekezdésében foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a III. Fejezetben nem említett, a kizáró okok hiányát igazoló adatbázisokhoz, és a GSZ ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Korm. rendelet V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.
Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az AK az igazolások hitelességét a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrzi.
Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybe vételével be kell nyújtani az AT arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdései szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. [Kbt. 67. § (4)]
A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (7)].

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

Az ajánlattevőnek (AT) az ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1.§ (1) bek.-nek megfelelően, a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az AK által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy az AK az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).
Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető AT-nek és adott esetben további AT(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő (AK) felhívása alapján a Kr. 1.§ (2) bek.-nek megfelelően, a Kr. IV. fej-ben (21-22.§) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek [Kbt. 69. § (4), alkalmazható ettől eltérően a Kbt. 69. § (7) is].
AK nem kéri az érintett AT(k)től a Kr. IV. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az AK a Kbt. 69.§ (11) bek-ben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. Fejezetben nem említett, a gazdasági szereplő alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az egységes európai közbeszerzési dokumentumban megjelölte.
Nem Mo-on letelepedett gazdasági szereplők esetén az AK az igazolások hitelességét a Kr. VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrzi.
A Kr. szerinti – az AK Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívására történő – részletes igazolás módja:
M1) Az AT alkalmassága igazolható az AF feladásától visszafelé számított három év (36 hónap) legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti (videoszerverek gyártói támogatásából és/vagy first line támogatásából származó) referenciá(i)nak bemutatásával, megjelölve, a szerződést kötő másik felet, a részéről információt adó személy nevét és elérhetőségét; a referencia tárgyát (olyan módon, hogy abból az előírt alkalmassági követelménynek való megfelelés kétséget kizáróan megállapítható legyen – kitérve különösen arra, hogy képes-e két videoszerver közös háttértár segítségével tartalékolt üzemmódra (EFS) és lehetőség van-e több csatornás felvétel készítésre), a teljesítés idejét (a szerződés teljesítésének kezdő- és befejezési időpontját év/hónap/nap bontásban), továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. [Kr. 21. § (3) a)]
A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy – amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5. § (1) a)-c) és e) pontja szerinti szervezet, ill. nem magyarországi szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti ajánlatkérő – AT/alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással is kell igazolni. [Kr. 22.§ (1)-(2)]
Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)].

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból ha:
M1) nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított három évben (36 hónapban) összességében legalább 1 db videoszerverek gyártói és/vagy first line támogatására irányuló, referenciával (referenciákkal), melyben két videoszerver közös háttértár segítségével tartalékolt üzemmódra képes (EFS) és lehetőség van több csatornás felvétel készítésre [Kbt. 65.§ (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 21.§ (3) a)].
Az M1) alkalmassági követelményhez kapcsolódva AK közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja (szállítás befejezése) erre az időszakra esik, figyelemmel a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) a) pontjában foglaltakra. Előbbiekkel összhangban Ajánlatkérő az ajánlati felhívás feladásának napjától számítva legfeljebb hat éven belül megkezdett és három éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe.
A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek. Az alkalmassági követelménynek az ajánlattevő bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és az ajánlati felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik, továbbá csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses vagy előszerződésben vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. [Kbt. 65. § (6)-(7)]

A szerződés teljesítésének feltételei

AK rendelkezik a pénzügyi fedezettel
Előleg nem biztosított.
AK a támogatás ellenértékét a szerződéskötést követően, ill. a támogatási évforduló napján (melyet a Felek a számla benyújthatósága szempontjából teljesítésként vesznek figyelembe) kibocsátott számla alapján évente előre, az ajánlatban megadott ajánlati ár harmadával megegyező összegű a 2013. évi V. törvény 6:130 § (1)-(2) szerint kiállította számla kézhezvételét követő 30 napon belül, átutalással fizeti meg.
Az ajánlattétel, a szerződés, számlázás valamint a kifizetés pénzneme: USD
Követelések esetleges beszámítása Kbt. 135.§ (6) szerint
Szerződést megerősítő biztosítékok: kötbéralap késedelmesen/hibásan teljesített szolgáltatás esetén a teljes szolgáltatási időszakra jutó nettó szolgáltatási díj ellenértékének 1 hónapra vetített összege, kötbér mértéke: 0,7 %/nap, max. a kötbér alap 10 %-a; kötbérmaximum elérése esetén: azonnali hatályú felmondás és meghiúsulási kötbér (mértéke:20%)
Részletes feltételek KD-ban

Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról)

Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a Kbt. 68. § (1b)-(1c) bekezdése és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-a tartalmazza.
Az ajánlatok felbontását az EKR az ajánlattételi határidő lejártát követően, két órával később kezdi meg [424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. § (2)]

1) Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkalmazásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendeletben. Az EKR üzemeltetését és fenntartását a 27/2017. (XI. 6.) MvM rendelet alapján a NEKSZT Nemzeti Elektronikus Közbeszerzési Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (http://nekszt.hu) látja el. Az EKR használatával kapcsolatos útmutatók: https://ekr.gov.hu/portal/tamogatas és http://nekszt.hu/tamogatas/ címeken.
2) Közbeszerzési dokumentumok (KD) az EKR-ben érhetők el a „Közbeszerzési dokumentáció / További közbeszerzési dokumentumok” menüpont alatt, Ajánlatkérő (AK) ezen a felületen tart kapcsolatot a gazdasági szereplőkkel/ajánlattevőkkel (AT)
Az ajánlatot (annak részeként a felhívás és a KD által előírt nyilatkozatokat) az EKR-en keresztül kell benyújtani elektronikus formában (amely nyilatkozat tekintetében az EKR-ben űrlap áll rendelkezésre, ott a nyilatkozatot ezen űrlap használata mellett kell benyújtani)
3) Ajánlathoz csatolni kell
— felolvasólapot az összesített ajánlati árral és tájékoztató jelleggel az éves díjjal (nettó USD)
— nem a kiírtak szerint megajánlás esetén (nem a megnevezett a támogatási termék szerinti támogatásokat nyújtja), a műszaki specifikációban meghatározott követelményeknek való tételes megfelelést igazoló részletes leírást, amelyben AT tételesen kitér arra, hogy miként teljesíti a támogatási termék megnevezéssel azonosított egyes támogatási szolgáltatások egyes tartalmi elemeit, továbbá mellékelnie kell ezek gyártói elfogadásáról (megfeleléséről) szóló nyilatkozatot,
— AT nyilatkozatát arról, hogy AT a szerződéskötés időpontjára és a szerződés teljes időtartama alatt rendelkezni fog HARMONIC rendszerek supportjához tartozó gyári felhatalmazásokkal
— a Kbt. 66.§(2) és 66.§(6), adott esetben 65.§(7) bekezdések szerinti nyilatkozatokat
— közös ajánlattétel esetén együttműködési megállapodást
EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös AT-k/kapacitás nyújtók képviseletében az AT teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös AT-k Kbt. 35. § (6) szerinti egyetemleges felelősségét)
— AT (alvállalkozó/kapacitás nyújtó) aláírási címpéldányát/ügyvéd/kamarai jogtanácsos által ellenjegyzett aláírás-mintáját
— amennyiben az ingyenes elektronikus adatbázisból AK számára nem elérhető: cégkivonatát vagy annak elérhetőségét (URL)/adott esetben változásbejegyzés iratait, vagy nemleges nyilatkozatot
4) Kiegészítés a II.1.6) ponthoz: Tekintettel a meglévő rendszerrel való kompatibilitás és homogenitás fontosságára a gazdasági észszerűséggel nem összeegyeztethető a részekre történő ajánlattétel biztosítása [Kbt. 61. § (4)]
5) Kiegészítés II.2.5) ponthoz: AK jelen eljárásban a legalacsonyabb ár egyedüli értékelési szempontját alkalmazza, mivel az AK igényeinek a II.2.4) pontban konkrétan meghatározott minőségi és műszaki követelményeknek megfelelő eszköz és szolgáltatás felel meg és a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat kiválasztását további minőségi jellemzők nem, csak a legalacsonyabb ár értékelése szolgálja [Kbt. 76. § (5)]
További információk a VI.4.3) pontban, részletes információk a KD-ban.

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

1) Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint
2) AK az idegen devizanemben megadott adatok forintra történő átszámítását a felhívás feladásának napján érvényes, a MNB által honlapján közzétett hivatalos középárfolyam figyelembevételével végzi el.
3) Kiegészítő tájékoztatás nyújtása a Kbt. 56.§ szerint, kizárólag az EKR-en keresztül
4) Hiánypótlás és felvilágosítás kérés a Kbt. 71.§ szerint azzal, hogy Ajánlatkérő jelen eljárás tekintetében alkalmazza a Kbt. 81. § (4)-(5) bekezdését
5) Ajánlatkérő a minősített ajánlattevők jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az AT-k műszaki és szakmai alkalmassági feltételeit/igazolását, a III.1.3) pontjai tekintetében [321/2015.(X. 30.) Kr. 30.§(4)]
6) Üzleti titokra vonatkozó rendelkezések a Kbt. 44.§ szerint
7) AK a szerződés teljesítéséhez nem teszi lehetővé és kötelezővé gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását [Kbt. 35.§(8)]
8) AK jelen eljárás tekintetében nem alkalmazza a Kbt. 75.§(2) e) pontja szerinti eredménytelenségi okot [Kbt. 75.§(6)]
9) Valamennyi időpont/határidő tekintetében a közép-európai idő (CET) szerinti időpontok irányadók.
10) Az AF-ben és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a Ptk. és a 424/2017. (XII. 19.) Kr. előírásai, valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni.
11) AK által az eljárás lefolytatásával megbízott FAKSZ-ok: dr. Daczuk Balázs (00313) és dr. Illényi Péter Tamás (00316) (elérhetőségi adatok a KD-ban)