A beszerzés leírása
Az ajánlatkérő célja egységes, egy rendszerben működő Integrált rendszer és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásháttér működtetése, melynek keretei között az Integrált rendszer egyes funkciói révén alkalmassá válik, arra, hogy az adatok egy egységes adatbázisban tárolódjanak, az adott szervezeti egységhez automatikusan rögzüljenek, majd a további ügykezelési funkciók ellátása az Integrált rendszer egyes funkcióira tekintettel biztosítottá váljon úgy, hogy abban az esetben, ha az illetékes egység munkatársának szüksége van az adott adatra, az a munkája során a rendelkezésére áll.
Az Integrált rendszertől alapvetően elvárt funkció, hogy a lehető legnagyobb mértékben támogassa az adatok teljes körű elektronikus feldolgozásának lehetőségét, az automatizálást továbbá a manuális adatfeldolgozási funkciók kiváltását, és ezzel egy időben az emberi döntésekből eredő hibák kiküszöbölését. Az Integrált rendszer működése során folyamatosan legalább 50 darab PDA egyidejűleg a közterületen üzemeltetés alatt használatban van, a parkolás ellenőrzési rendszer és közterület-felügyeleti rendszer üzemeltetése jelenleg az alábbi főbb mutatók szerint történik:
— az üzemeltetés során éves szinten az ügymenet kezelése eléri 67 000 db-ot
— legalább 15 000 darab lekérdezés történik a közhiteles gépjárműnyilvántartásából és személyi adat és lakcím nyilvántartásaiból
— adat továbbítás valósul meg szabálysértési nyilvántartó rendszerbe
A teljes ellátandó tevékenység és szolgáltatás kialakítása valamint szállítása, majd üzemvitele során az integrált Rendszernek a továbbiakban részletezett funkciókat kell tartalmaznia, továbbá biztosítania kell a teljes Integrált rendszer működéséhez szükséges üzemviteli, üzemben tartási, fejlesztési funkciókat is.
Parkolás-üzemeltetés területén ellátandó tevékenységek (A):
A/1.) Pótdíjnyilvántartó funkció ellátása,
A/2.) Kedvezményes parkolási engedélyek kezelése funkció ellátása,
A/3) Gyalogos nyomkövető GPS funkció ellátása,
A/4.) Sity Control funkció ellátása,
A/5.) Jegykiadó automaták hibabejelentő funkciójának ellátása,
A/6.) Zárt parkolást kezelő funkció ellátás.
A Közterület-felügyelet területén ellátandó tevékenységek (B):
B/1.) Helyszíni bírság kezelő funkció ellátása,
B/2.) Kerékbilincselést támogató funkció ellátása,
B/3.) Jármű elszállítást támogató funkció ellátása,
B/4.) Területfoglalást támogató funkció ellátása,
B/5.) Jármű és személynyilvántartó lekérdező funkció ellátása,
B/6.) Jármű nyomkövető GPS funkció ellátása,
B/7.) Térfigyelő kamerás funkció ellátása
(A) és (B) tárgyhoz kapcsolódó Egyéb Funkciók (C):
C/1.) Általános bejelenési intézkedési funkció ellátása,
C/2.) Elektronikus dokumentumokat kezelő funkció ellátása,
C/3.) Interfészeket kezelő funkció ellátása,
C/4.) Egységes pénzügyi analitikai funkció ellátása,
C/5.) Panaszkezelési funkció, ügyfélszolgálati tevékenység ellátása,
C/6.) Ügyfélablak funkciók ellátása,
C/7.) Helyszíni adatrögzítési és ellenőrzési funkció ellátása tárgyában, továbbá a tevékenységekkel összefüggésben nyújtandó Szolgáltatások II.
1.) Tanácsadás.
2.) Alkalmazásüzemeltetési és oktatási szolgáltatás.
3.) Kapcsolódó infrastruktúra üzemeltetés, üzemben tartás.
4.) Az Integrált rendszer üzemeltetésében résztvevő műszaki eszközök biztosítása.
5.) A SIM kártyák üzemben tartási szolgáltatásának biztosítása.
6.) Jegykiadó automaták üzemben tartásának biztosítása.
Az Integrált rendszernek biztosítania kell továbbá a mobil adatátvitelhez szükséges SIM kártyákat a közbeszerzési dokumentumokban szereplő biztonsági kritériumoknak megfelelően, azzal, hogy az ehhez kapcsolódó szükséges számítástechnikai és infokommunikációs eszközpark biztosítása az Ajánlatkérő kötelezettsége.
A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok tartalmazza.
A részletes feladatokat a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza.
*** Folytatás a VI.4.3) II. pontban.