SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása

Médiaszolgáltatás- támogató és Vagyonkezelő Alap

Szolgáltatási szerződés keretében SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása a II.2.7) pont szerinti 12 hónapos időtartamra

Határidő
Az ajánlatok beérkezésének határideje 2019-03-22. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2019-03-06.

Szállítók
A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

Kicsoda?

• Médiaszolgáltatás- támogató és Vagyonkezelő Alap

Mi az?

Hol?

• Budapest › Budapest

Beszerzési előzmények

Dátum	Dokumentum
2019-03-06	Ajánlati felhívás
2019-05-27	Tájékoztató az eljárás eredményéről
2020-04-09	Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt

Ajánlati felhívás (2019-03-06)
Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Név: Médiaszolgáltatás- támogató és Vagyonkezelő Alap
Nemzeti nyilvántartási szám: EKRSZ_32140183
Postacím: Kunigunda útja 64.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1037
Ország: Magyarország 🇭🇺
Kapcsolattartó személy: Közbeszerzés Közbeszerzés
Telefon: +36 13533200 📞
E-mail: kozbeszerzes@mtva.hu 📧
Fax: +36 14280209 📠
Régió: Budapest 🏙️
URL: http://www.mtva.hu 🌏
Kommunikáció
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR000253262019/reszletek 🌏
Részvétel URL: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR000253262019/reszletek 🌏

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása EKR000253262019
Termékek/szolgáltatások: Rendszerelemzési és programozási szolgáltatások 📦
Rövid leírás:
“Szolgáltatási szerződés keretében SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása a II.2.7) pont szerinti 12 hónapos időtartamra”
Becsült érték héa nélkül: HUF 1 💰

1️⃣
További termékek/szolgáltatások: Rendszerelemzési és programozási szolgáltatások 📦
További termékek/szolgáltatások: Felügyeleti szolgáltatások 📦
A teljesítés helye: Budapest 🏙️
Fő helyszín vagy teljesítési hely:
“1037 Budapest, Kunigunda útja 64. és a nyertes ajánlattevő (szerződést teljesítő szolgáltató) telephelye”
A beszerzés leírása:
“A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és...”

A beszerzés leírása

A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és elhárítása érdekében IT biztonsági naplóelemző és eseménykezelő szolgáltatás nyújtása (szolgáltatás).
A nyertes ajánlattevő (AT) által végzendő naplóelemzés alatt az AK olyan események felderítését és azonosítását érti, amelyek naplóelemzés nélkül rejtve maradnának. Az elemzés során az informatikai infrastruktúrában valamilyen visszaélés vagy hiba kerül beazonosításra. Az AT által végzendő eseménykezelés a naplóelemzés során feltárt esemény/incidenskezelés segítségével a nem kivédhető támadások, csalások észlelése, a károk minimalizálása és a működés mielőbbi visszaállításának támogatását foglalja magában.
A szolgáltatás megvalósításához AK saját infrastruktúráján üzemeltetett, min. 15 000 EPS feldolgozására alkalmas McAfee naplóelemző (Security Event and Incident Management, továbbiakban: SIEM) rendszert biztosít, amelyen AT a szolgáltatást távoli hozzáférésen keresztül valósítja meg saját humán erőforrással.
AT-nek a szolgáltatást a szerződéskötéstől számított 12 hónapos időtartamban hetente 5x8 órában kell nyújtania, ill. az AK SIEM rendszerének üzemeltetés-támogatási feladatainak ellátását is biztosítani kell. AT-nek rendelkeznie kell/ki kell alakítania az informatikai biztonsági incidensek kategorizálására és priorizálására alkalmas keretrendszert, mint eseménykezelési protokollt (incidensek súlyossági kategóriákba sorolása/besorolási szintekre javaslatot tegyen). AT valós időben riasztást kell tudjon adni. AT a magas prioritású incidensek kivizsgálását 30 percen belül el kell kezdenie.
AK elvárása, hogy az AT rendelkezzen olyan Security Operatios Centerrel/adatközponttal (SOC), amely saját irodai hálózatától fizikailag és logikailag is független
Az SOC feleljen meg a következő követelményeknek: AK-tól 2 órán belül elhelyezkedő, éves szinten 99,999 %-os villamosenergia ellátás és klimatizálás, tűzérzékelés és automatikus oltás, megerősített létesítményben legyen, amely védelmet nyújt a gépjárművel történő illetéktelen behatolás ellen, többszintű biztonsági rendszer és 7x24 órás biztonsági szolgálat rendelkezésre álljon. Az adatközponti komponenseknek tartalmaznia kell: tűzfal és IPS rendszer, távoli hozzáférés minimum kétfaktoros azonosítással, vírusvédelem a SOC körébe tartozó rendszerelemekre, SIEM, monitoring és ticketing rendszer, szakemberek ügyfélrendszerben történő műveleteinek auditálhatóságát lehetővé tévő komponens, ügyfelek elkülönítésére jump host rendszer.
Az eseménykezelési szolgáltatást (szolgáltatás-részt) az AK olyan alapvető fontosságú feladatnak tekinti, amelyet csak maga a nyertes AT vagy - közös ajánlattétel esetén — a közös nyertes AT-k egyike végezhet el, e tevékenység körébe alvállalkozó nem vonható be [Kbt. 65. § (10)], a feladatokhoz kapcsolódó III.1.3) pont M1.2) és az M3.1) és M3.2) alpont szerinti követelmények tekintetében az AT nem támaszkodhat más szervezet kapacitására, és a teljesítés során e feladatokat nem végezheti alvállalkozó. SOC elemzői fizikai környezet követelmények: operations room kétfaktoros beléptető rendszerrel, min. 15 fős war room az operation center mellett, amelyet bepillantás gátló fóliával kell ellátni. A szolgáltatás ellátásához, kiemelten az incidens kezeléshez szükséges emberi erőforrás igény: 5 fő L1 elemző, 2 fő L2 elemző, 1 fő SOC vezető (legalább L2 elemző). A szakemberek közül min. 1 főnek rendelkeznie kell CISSP vagy azzal egyenértékű minősítéssel. A szolgáltatás ideje alatt min. 1 fő L1 elemző folyamatos munkarendben, 1 fő dedikált felelős vezető a SOC szolgáltatáshoz, 7x24 órás service desk szolgáltatás.
További elvárások a KD-ban

Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név):
“2. Személyi állomány szervezettsége, képzettsége és tapasztalata — a következő alszempontok szerint”
Minőségi kritérium (súlyozás): 20
Minőségi kritérium (név):
“2.1. A felhívás III.1.3) M3.1) pontjában előírt feltételeknek megfelelő további szakemberek bevonása a teljesítésbe (fő, legfeljebb további 2 fő)”
Minőségi kritérium (súlyozás): 10
Minőségi kritérium (név):
“2.2. A felhívás III.1.3) M3.2) pontjában előírt feltételeknek megfelelő további szakemberek bevonása a teljesítésbe (fő, legfeljebb további 2 fő)”
Minőségi kritérium (név):
“3. Magyar nyelvű gyártói támogatás vállalása heti 7 nap, napi 24 órában (igen/nem)”
Ár (súlyozás): 70
A közbeszerzés hatálya
Becsült összérték héa nélkül: HUF 1 💰
Időtartam
Kezdeti időpont: 2019-04-01 📅
Végdátum: 2020-03-31 📅
Leírás
További információk:
“A II.1.5) és a II.2.6) pont kitöltése azért történt, hogy a hirdetmény feladható legyen a Kiadóhivatalnak. A II.2.7. pont kiegészítéseként Ajánlatkérő...”

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A feltételek felsorolása és rövid leírása:
“Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. §...”

A feltételek felsorolása és rövid leírása

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)–q) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)–b) pontjaiban foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.
Az eljárásból kizárásra kerül az ajánlattevő, aki a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)–q) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)–b) pontjaiban szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. [Kbt. 74. § (1)]
A Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére az ajánlattevő, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188. § (4) bekezdése szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188. § (5) bekezdése szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett gazdasági szereplő az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát. [Kbt. 64. §]
Igazolási mód:
Az Ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint, a Korm. rendelet II. Fejezetében (2–4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá. 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös ajánlattevők képviseletében az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.
Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (2) szerint, a közös ajánlattevők a Korm. rendelet 3. § (3) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani.
Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Korm. rendelet III. Fejezetében (8., 10. és 12–16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.
Az ajánlatkérő nem kéri az érintett ajánlattevő(k)től a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (11) bekezdésében foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a III. Fejezetben nem említett, a kizáró okok hiányát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Korm. rendelet V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.
Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az ajánlatkérő az igazolások hitelességét a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrzi.
Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybe vételével be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § (1)–(2) bekezdései szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. [Kbt. 67. § (4)]
A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (7)].

Gazdasági és pénzügyi helyzet
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása:
“Az ajánlattevő pénzügyi és gazdasági alkalmassága igazolható: Ajánlattevőnek (AT) ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) — EKR-ben...”

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

Az ajánlattevő pénzügyi és gazdasági alkalmassága igazolható:
Ajánlattevőnek (AT) ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) — EKR-ben elérhető elektronikus űrlap — benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az előírt alk. követelménynek [321/2015.(X. 30.) Korm. rend. (Kr.) 1. §(1)., 5.§] azzal, hogy ajánlatkérő (AK) az EEKD IV. részben nem kéri a részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).
Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a Kr. 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Kr. IV. Fejezetében (19. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy megfelel(nek) az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelménynek.
Az ajánlatkérő nem kér részletes igazolásokat ha a Kbt. 69. § (11) bekezdésében foglaltaknak megfelelően hozzáfér a Kr. IV. Fejezetben nem említett alkalmasságot igazoló adatbázisokhoz és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.
Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az ajánlatkérő az igazolások hitelességét a Kr. VI. Fejezetnek megfelelően jogosult ellenőrizni.
A Kr. rendelet szerinti — az ajánlatkérő Kbt. 69. § (4) bekezdés szerinti felhívására történő — részletes igazolás módja:
Ajánlattevő ajánlati felhívás feladását megelőző 3, mérlegfordulónappal lezárt üzleti évre vonatkozó, közbeszerzés tárgyából származó (eseménykezelő és naplóelemző szolgáltatás teljesítésére irányuló) általános forgalmi adó nélkül számított árbevételéről szóló — adott esetben az egységes európai közbeszerzési dokumentumba foglalt — nyilatkozat, attól függően, hogy ajánlattevő mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, ha ezek az adatok rendelkezésre állnak. [Kbt. 65. § (1) a), Kr. 19. § (1) bek. c) pont]
Ha az ajánlattevő a fenti rendelkezés szerinti irattal azért nem rendelkezik, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges, az előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett bármely, az Ajánlatkérő által megfelelőnek tekintett egyéb nyilatkozattal vagy dokumentummal igazolhatja pénzügyi és gazdasági alkalmasságát. Az érintett ajánlattevő kiegészítő tájékoztatás kérése során köteles alátámasztani, hogy olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges és tájékoztatást kérni az e ponttal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett az alkalmasság igazolásának ajánlatkérő által elfogadott módjáról. [Kr. 19. § (3)]
Az alkalmassági követelményekre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)].

Részvételi feltételek

“Alkalmatlan az ajánlattevő pénzügyi és gazdasági szempontból, ha nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladását megelőző 3, mérlegfordulónappal lezárt...”
Műszaki és szakmai képességek
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása:
“AT-nek ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1.§ (1) bek-nek megfelelően, a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak...”

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

AT-nek ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Kr.) 1.§ (1) bek-nek megfelelően, a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Kr. szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az AK által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy AK az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).
Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető AT-nek és adott esetben további AT-knek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, AK felhívása alapján a Kr. 1.§ (2) bek-nek megfelelően, a Kr. IV. fej-ben (21–22.§) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek.
AK nem kéri az érintett AT-(k)től a Kr. IV. fej. szerinti részletes igazolásokat, ha az AK a Kbt. 69.§ (11) bek-ben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. fej-ben nem említett, a gazdasági szereplő alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.
Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az AK az igazolások hitelességét a Kr. VI. fej-nek megfelelően ellenőrzi.
A Kr. szerinti — az AK Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívására történő — részletes igazolás módja:
M1) AT alkalmassága igazolható az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti (naplóelemző és eseménykezelő szolgáltatás teljesítésére irányuló) referenciáinak ismertetésével, megjelölve a szerződés tárgyát (olyan részletességgel, hogy abból az előírt alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelés megállapítható legyen) és mennyiségét (legalább az AK által az alkalmasság megítéléséhez szükséges mérőszámot: gyűjtött, illetőleg elemzett EPS-k száma), a teljesítés idejét (kezdő és befejező időpont év/hónap/nap bontásban azzal, hogy teljesítési időszakként a megszakítás nélküli, folyamatos időtartamot kell feltüntetni), a szerződést kötő másik felet (nevét és címét), továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. [Kr. 21. § (3) a)]
A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy — amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5. § (1) a)–c) és e) pontja szerinti szervezet, ill. nem magyarországi szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti AK — az AT/alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással is kell igazolni. [Kr. 22.§ (1)–(2)]
M2) A teljesítéshez rendelkezésre álló eszközök, műszaki felszereltség/ügyfélszolgálat leírásával, bemutatásával olyan módon, hogy abból az alkalmassági követelménynek való megfelelés megállapítható legyen [321/2015.(X. 30.) Kr. 21. § (3) i)].
M3) A teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek megnevezésének és képzettségének ismertetésével, valamint a képzettséget (minősítést) igazoló dokumentumok, saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzuk és saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatuk vagy azok egyszerű másolatának csatolásával [Kr. 21. § (3) b)]
M4) AT minőségirányítási rendszerének és információbiztonsági rendszerének — bármely nemzeti rendszerben akkreditált -— tanúsító általi tanúsításával, vagy a Kr. 24. § (3) bekezdése szerinti, azzal egyenértékű tanúsítvány másolati példányával, vagy azzal egyenértékű, a minőségbiztosítás, illetőleg az információbiztonság érdekében tett intézkedések bemutatásával [Kr. 21. § (3) c)]
Az alk követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, ill. adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)]

Részvételi feltételek
Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság):
“Alkalmatlan az AT műszaki és szakmai szempontból, ha: M1) az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben (36 hónapban) összességében...”

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

Alkalmatlan az AT műszaki és szakmai szempontból, ha:
M1) az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben (36 hónapban) összességében nem rendelkezik
M1.1) legalább egy olyan közbeszerzés tárgya szerinti (naplóelemző szolgáltatás teljesítésére irányuló) referenciával, amely legalább 7 hónapos folyamatos (megszakítás nélküli) időszakra és legalább 10 000 EPS elemzésére alkalmas rendszerrel összefüggő szolgáltatásra irányult
M1.2) legalább egy olyan közbeszerzés tárgya szerinti (eseménykezelő szolgáltatás teljesítésére irányuló) referenciával, amely legalább 7 hónapos folyamatos (megszakítás nélküli) időszakra és legalább 10 000 EPS elemzésére alkalmas rendszerrel összefüggő szolgáltatásra irányult
Azzal, hogy az M1.1) és M1.2) alpont szerinti referenciák teljesíthetők egyazon szerződés keretében is
Az M1) alk. követelményhez kapcsolódva az AK közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja (szolgáltatás nyújtás befejezése) erre az időszakra esik, figyelemmel a 321/2015. (X. 30.) Kr. 21. § (3a) a) pontjában foglaltakra. Előbbiekkel összhangban AK az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számítva legfeljebb 6 éven belül megkezdett és 3 éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe.
AK a Kbt. 65. § (10) bek. foglaltaknak megfelelően előírja, hogy az M1.2) alpont szerinti előírt referencia által meghatározott alapvető fontosságú feladatot maga az AT vagy közös ajánlattétel esetén a közös AT-k egyike végezze el (eseménykezelő szolgáltatás).
AK felhívja a figyelmet, hogy a fenti alapvető fontosságú feladat ellátására való képesség érdekében bemutatott referencia tekintetében az AT nem támaszkodhat más szervezet kapacitására, és a teljesítés során e feladatokat nem végezheti alvállalkozó.
M2) nem rendelkezik a teljesítéshez rendelkezésre álló alábbi eszközökkel, berendezésekkel illetve műszaki felszereltséggel: működő, integrált, egykapus, 7*24 órás (az év minden napján működő) olyan ügyfélszolgálattal, amelyen keresztül az AK felhasználóként minden meghibásodásról telefonon és e-mailen egyaránt bejelentést tehet;
M3) nem vonja be a teljesítésbe a következő szakembereket azzal, hogy egy szakember több előírt képzettséggel (minősítéssel) is rendelkezhet: [321/2015. (X. 30.) Kr. 21. § (3) b)]
M3.1) 1 fő szakemberrel, aki CISSP (Certified Information Systems Security Professional) vagy azzal egyenértékű információbiztonsági minősítéssel rendelkezik,
M3.2) 2 fő szakemberrel, akik mindegyike rendelkezik McAfee Certifeied Product Specialist minősítéssel vagy azzal egyenértékű IT-biztonsági minősítéssel;
AK a Kbt. 65. § (10) bek. foglaltaknak megfelelően előírja, hogy az előbbiek szerinti szakemberek által érintett alapvető fontosságú feladatot maga az AT vagy közös ajánlattétel esetén a közös AT-k egyike végezze el
M4) nem rendelkezik a végzendő tevékenységet (informatikai és/vagy informatikai biztonsági szolgáltatás nyújtására irányuló) lefedő, ISO 9001:2005 és ISO 27001:2014 vagy azzal egyenértékű, független tanúsító által tanúsított minőségirányítási rendszerrel, ill. információbiztonsági vagy a minőség biztosítása, ill. az információbiztonság érdekében tett intézkedéseit bemutató dokumentummal
A fentiekben megjelölt alk. követelménynek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek.
Az alk. követelménynek az AT bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben AK alkalmazza a Kbt. 65. § (6)–(7). bek.

A szerződéssel kapcsolatos feltételek
A szerződés teljesítésének feltételei:
“Teljesítés igazolása Kbt. 135. § (1) bekezdés szerint. Az ajánlatkérő az előbbieknek megfelelően igazolt teljesítés alapján benyújtott számlá(ka)t fogadja...”

Eljárás
Az eljárás típusa
Nyílt eljárás
Gyorsított eljárás:
“AK korábban lefolytatott közbeszerzési eljárás alapján rendelkezik a II.2.4) pont szerinti naplóelemző és eseménykezelő (SIEM) rendszerrel a szerződéskötés...”
Adminisztratív információk
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések beérkezésének határideje: 2019-03-22 10:00 📅
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az alábbi időkeret hónapokban van kifejezve.
Minimális időtartam, amely alatt az ajánlattevőnek fenn kell tartania az ajánlatot: 1
Az ajánlatok felbontásának feltételei: 2019-03-22 12:00 📅
Az ajánlatok felbontásának feltételei (hely): https://ekr.gov.hu
Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról):
“Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-a tartalmazza.”

Kiegészítő információk
További információk

“1) Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkalmazásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII. 19.) Korm....”

1) Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkalmazásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendeletben — figyelemmel a Kbt. 40. §-ra
Közbeszerzési dokumentumok (KD) az EKR-ben érhetőek el, Ajánlatkérő (AK) kizárólag ezen a felületen tart kapcsolatot a gazdasági szereplőkkel (GSZ)/ajánlattevőkkel (AT)
Az ajánlatot (annak részeként nyilatkozatokat) az EKR-en keresztül kell benyújtani elektronikus formában (amely nyilatkozat tekintetében az EKR-ben űrlap áll rendelkezésre, ott a nyilatkozatot ezen űrlap használata mellett kell benyújtani)
Az EKR használatához a Korm. rendelet 6. §-a szerint regisztráció szükséges
Az EKR üzemeltetését és fenntartását a 27/2017. (XI. 6.) MvM rendelet alapján a NEKSZT Nemzeti Elektronikus Közbeszerzési Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (http://nekszt.hu) látja el
Az EKR használatával kapcsolatos útmutatók: https://ekr.gov.hu/portal/tamogatas és http://nekszt.hu/tamogatas/ címeken
2) Ajánlathoz csatolni kell
— felolvasólapot (EKR űrlap kitöltésével), amely feltünteti az összesített ajánlati árat
— a Kbt. 66. § (2) és 66. § (6), adott esetben 65. § (7) bekezdések szerinti nyilatkozatokat
— közös ajánlattétel esetén együttműködési megállapodást
— AT (alvállalkozó/kapacitás nyújtó) aláírási címpéldányát/ ügyvéd/kamarai jogtanácsos által ellenjegyzett aláírás-mintáját
— amennyiben az ingyenes elektronikus adatbázisból AK számára nem elérhető: cégkivonatát vagy annak elérhetőségét (URL)/adott esetben változásbejegyzés iratait
— szakmai ajánlatként a Kbt. 76. § alapján értékelésre nem kerülő, szakmai ajánlatot, amelyben az Ajánlattevő bemutatja az általa teljesített szolgáltatás leírását, valamint azt, hogy ezt a beszerzés tárgyát képező szerződés keretében milyen konkrét módon kívánja alkalmazni/megvalósítani, amelyből Ajánlatkérő meg tudja állapítani, hogy az ajánlattevő által ajánlott szolgáltatás megfelel az ajánlati felhívásban és közbeszerzési dokumentumokban meghatározott műszaki elvárásoknak, jellemzőknek. A szakmai ajánlatnak minimum a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott módon kell bemutatni a szolgáltatást azzal, hogy a szakmai ajánlat hiányában, vagy annak valamely eleme hiányában az ajánlatot az ajánlatkérő érvénytelennek nyilvánítja
— AT az ajánlatában köteles nyilatkozni az adatközpont/elemzői fizikai környezet elvárásoknak való megfeleléséről, amely nyilatkozat valóságtartalmát az AK a szerződéskötést megelőzően helyszíni bejárással ellenőriz azzal, hogy amennyiben az adatközpont/ elemzői fizikai környezet nem felel meg az előbbi elvárásoknak, úgy azt az AK a szerződéskötéstől való visszalépésként értékeli és alkalmazza az ehhez kapcsolódó jogkövetkezményeket
3) Ajánlatkérő az eljárásban való részvételt 500 000 HUF összegű ajánlati biztosíték adásához köti, amit ajánlattételi határidőig kell rendelkezésre bocsátani a Kbt. 54. § szerint (közös ajánlattételi esetén ajánlati biztosítékot elegendő egyszer rendelkezésre bocsátani) [Kbt. 35. § (5)]
Befizetés helye: 1037 Budapest, Kunigunda u. 64., Pénztár
Ajánlatkérő fizetési számlaszáma: OTP Bank Nyrt. 11794008-20541884-00000000,
Befizetés igazolásának módja: befizetés/átutalás igazolása vagy igényérvényesítést lehetővé tevő pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia-okirat vagy készfizető kezességet biztosító okirat, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított készfizető kezességvállalást tartalmazó kötelezvény azzal, hogy az olyan nyilatkozatot, amely közvetlenül követelés érvényesítésének alapjául szolgál, azt úgy kell benyújtani, hogy elektronikus okiratként feleljen meg a polgári perrendtartásról szóló törvény szerinti teljes bizonyító erejű magánokirat követelményeinek [424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 10. § (4)]
További információk a VI.4.3) pontban, a fentiekre vonatkozó részletes információk a KD-ban

Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság, Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről):
“1) Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint 2) EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös...”

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

1) Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint
2) EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös ajánlattevők/kapacitás nyújtók képviseletében az AT teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös ajánlattevők Kbt. 35. § (6) bekezdése szerinti egyetemleges felelősségét)
3) Kiegészítő tájékoztatás nyújtása a Kbt. 56. § szerint, kizárólag az EKR-en keresztül
4) Hiánypótlás és felvilágosítás kérés a Kbt. 71. § szerint azzal, hogy Ajánlatkérő jelen eljárás tekintetében alkalmazza a Kbt. 81. § (4)–(5) bekezdését
5) Ajánlatkérő a minősített ajánlattevők jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az AT-k műszaki és szakmai alkalmassági feltételeit/igazolását, a III.1.2) és a III.1.3) pontjaiban foglaltak szerint
6) Valamennyi igazolás benyújtható másolatban is, nem magyar nyelvű dokumentum csatolása esetén annak magyar nyelvű fordítása is csatolandó
7) Üzleti titokra vonatkozó rendelkezések a Kbt. 44. § szerint
8) AK a szerződés teljesítéséhez nem teszi lehetővé és kötelezővé gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását [Kbt. 35. § (8)]
9) Kiegészítés II.2.5) ponthoz: az értékelés során adható pontszám valamennyi részszempont esetén: 0–10.
AK 1. részszempontot (ajánlati ár) olyan módon értékeli, hogy a legjobb (legalacsonyabb) ajánlati tartalmi elemre a maximális, a többi ajánlatra pedig arányosan kevesebb pontszámot, de legalább a minimális pontszámot adja, az értékarányosítás (fordított arányosítás) értékelési módszere szerint.
AK a 2. részszempont 2.1.–2.2 alszempontjait olyan módon értékeli, hogy a legjobb (legmagasabb) ajánlati tartalmi elemre a maximális, a többi ajánlatra pedig arányosan kevesebb pontszámot, de legalább a minimális pontszámot adja, az értékarányosítás (egyenes arányosítás) értékelési módszere szerint. A szakemberek által ellátott eltérő tevékenységekre és a szakemberek számából következő garanciális szempontokra figyelemmel az értékelés körében megajánlott szakemberek között (az egyes értékelési alszempontok tekintetében) átfedés nem megengedett.
AK a 3. részszempontot a pontozásos módszerével értékeli, és az «Igen» válasz esetén a maximális 10 pontot adja, a «Nem» válasz esetén pedig nem ad pontot (nulla pontot ad).
10) AK jelen eljárás tekintetében nem alkalmazza a Kbt. 75. § (2) e) pontja szerinti eredménytelenségi okot [Kbt. 75. § (6)]
11) II.1.6) ponthoz: a nyertes ajánlattevő által nyújtandó szolgáltatás térben és időben oszthatatlan/egységes, egyazon biztonsági rendszert érint, így tekintettel a szolgáltatás jellegére, a szakmai és gazdasági ésszerűséggel nem összeegyeztethető a részajánlat tétel [Kbt. 61. § (4)]
AK által az eljárás lefolytatásával megbízott felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadók: dr. Daczuk Balázs (00313) és dr. Illényi Péter Tamás (00316) (elérhetőségi adatok a KD-ban)

Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság, Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
Forrás: OJS 2019/S 049-112513 (2019-03-06)

Tájékoztató az eljárás eredményéről (2019-05-27)
Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Név: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap

Objektum
A közbeszerzés hatálya
A beszerzés teljes értéke (HÉA nélkül): HUF 59 879 496 💰
Leírás
A beszerzés leírása:
“A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és...”

A beszerzés leírása

A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és elhárítása érdekében IT biztonsági naplóelemző és eseménykezelő szolgáltatás nyújtása (szolgáltatás).
A nyertes ajánlattevő (AT) által végzendő naplóelemzés alatt az AK olyan események felderítését és azonosítását érti, amelyek naplóelemzés nélkül rejtve maradnának. Az elemzés során az informatikai infrastruktúrában valamilyen visszaélés vagy hiba kerül beazonosításra. Az AT által végzendő eseménykezelés a naplóelemzés során feltárt esemény/incidenskezelés segítségével a nem kivédhető támadások, csalások észlelése, a károk minimalizálása és a működés mielőbbi visszaállításának támogatását foglalja magában.
A szolgáltatás megvalósításához AK saját infrastruktúráján üzemeltetett, min. 15000 EPS feldolgozására alkalmas McAfee naplóelemző (Security Event and Incident Management, továbbiakban: SIEM) rendszert biztosít, amelyen AT a szolgáltatást távoli hozzáférésen keresztül valósítja meg saját humán erőforrással.
AT-nek a szolgáltatást a szerződéskötéstől számított 12 hónapos időtartamban hetente 5x8 órában kell nyújtania, ill. az AK SIEM rendszerének üzemeltetés-támogatási feladatainak ellátását is biztosítani kell. AT-nek rendelkeznie kell/ki kell alakítania az informatikai biztonsági incidensek kategorizálására és priorizálására alkalmas keretrendszert, mint eseménykezelési protokollt (incidensek súlyossági kategóriákba sorolása/besorolási szintekre javaslatot tegyen). AT valós időben riasztást kell tudjon adni. AT a magas prioritású incidensek kivizsgálását 30 percen belül el kell kezdenie.
AK elvárása, hogy az AT rendelkezzen olyan Security Operatios Centerrel/adatközponttal (SOC), amely saját irodai hálózatától fizikailag és logikailag is független
Az SOC feleljen meg a következő követelményeknek: AK-tól 2 órán belül elhelyezkedő, éves szinten 99,999 %-os villamosenergia ellátás és klimatizálás, tűzérzékelés és automatikus oltás, megerősített létesítményben legyen, amely védelmet nyújt a gépjárművel történő illetéktelen behatolás ellen, többszintű biztonsági rendszer és 7x24 órás biztonsági szolgálat rendelkezésre álljon. Az adatközponti komponenseknek tartalmaznia kell: tűzfal és IPS rendszer, távoli hozzáférés minimum kétfaktoros azonosítással, vírusvédelem a SOC körébe tartozó rendszerelemekre, SIEM, monitoring és ticketing rendszer, szakemberek ügyfélrendszerben történő műveleteinek auditálhatóságát lehetővé tévő komponens, ügyfelek elkülönítésére jump host rendszer.
Az eseménykezelési szolgáltatást (szolgáltatás-részt) az AK olyan alapvető fontosságú feladatnak tekinti, amelyet csak maga a nyertes AT vagy — közös ajánlattétel esetén — a közös nyertes AT-k egyike végezhet el, e tevékenység körébe alvállalkozó nem vonható be [Kbt. 65. § (10)], a feladatokhoz kapcsolódó III.1.3) pont M1.2) és az M3.1) és M3.2) alpont szerinti követelmények tekintetében az AT nem támaszkodhat más szervezet kapacitására, és a teljesítés során e feladatokat nem végezheti alvállalkozó. SOC elemzői fizikai környezet követelmények: operations room kétfaktoros beléptető rendszerrel, min. 15 fős war room az operation center mellett, amelyet bepillantás gátló fóliával kell ellátni. A szolgáltatás ellátásához, kiemelten az incidens kezeléshez szükséges emberi erőforrás igény: 5 fő L1 elemző, 2 fő L2 elemző, 1 fő SOC vezető (legalább L2 elemző). A szakemberek közül min. 1 főnek rendelkeznie kell CISSP vagy azzal egyenértékű minősítéssel. A szolgáltatás ideje alatt min. 1 fő L1 elemző folyamatos munkarendben, 1 fő dedikált felelős vezető a SOC szolgáltatáshoz, 7x24 órás service desk szolgáltatás.
További elvárások a KD-ban

Eljárás
Adminisztratív információk
Az eljárásra vonatkozó korábbi közzététel: 2019/S 049-112513

A szerződés odaítélése

1️⃣
Szerződés száma: 1
Cím: SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása
A szerződés megkötésének időpontja: 2019-05-20 📅
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 2
A kkv-k által benyújtott pályázatok száma: 1
A más uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A nem uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
Az elektronikus úton beérkezett pályázatok száma: 2
A vállalkozó neve és címe
Név: Black Cell Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Nemzeti nyilvántartási szám: EKRSZ_43304121
Postacím: Vörösmarty utca 67.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1064
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 704176290 📞
E-mail: bela.droppa@blackcell.hu 📧
Régió: Budapest 🏙️
A vállalkozó kkv
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: HUF 59 879 496 💰

Kiegészítő információk
További információk

“A V.2.2) pont kiegészítéseként Ajánlatkérő közli az eljárásban ajánlatot benyújtott ajánlattevő(k) nevét, címét, adószámát és KKV minősítését: Black Cell...”
Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről): Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint.
Forrás: OJS 2019/S 104-253126 (2019-05-27)

Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt (2020-04-09)
Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Név: Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: SOC biztonsági eseménykezelő szolgáltatás nyújtása
Leírás
A beszerzés leírása:
“A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és...”

A beszerzés leírása

A közbeszerzési eljárás célja az Ajánlatkérő (AK) informatikai eszközeit célzó kibertámadások és a belső hálózatból induló támadások hatékony detektálása és elhárítása érdekében IT biztonsági naplóelemző és eseménykezelő szolgáltatás nyújtása (szolgáltatás).
A nyertes ajánlattevő (AT) által végzendő naplóelemzés alatt az AK olyan események felderítését és azonosítását érti, amelyek naplóelemzés nélkül rejtve maradnának. Az elemzés során az informatikai infrastruktúrában valamilyen visszaélés vagy hiba kerül beazonosításra. Az AT által végzendő eseménykezelés a naplóelemzés során feltárt esemény/incidenskezelés segítségével a nem kivédhető támadások, csalások észlelése, a károk minimalizálása és a működés mielőbbi visszaállításának támogatását foglalja magában.
A szolgáltatás megvalósításához AK saját infrastruktúráján üzemeltetett, min. 15000 EPS feldolgozására alkalmas McAfee naplóelemző (Security Event and Incident Management, továbbiakban: SIEM) rendszert biztosít, amelyen AT a szolgáltatást távoli hozzáférésen keresztül valósítja meg saját humán erőforrással.
AT-nek a szolgáltatást a szerződéskötéstől számított 12 hónapos időtartamban hetente 5x8 órában kell nyújtania, ill. az AK SIEM rendszerének üzemeltetés-támogatási feladatainak ellátását is biztosítani kell. AT-nek rendelkeznie kell/ki kell alakítania az informatikai biztonsági incidensek kategorizálására és priorizálására alkalmas keretrendszert, mint eseménykezelési protokollt (incidensek súlyossági kategóriákba sorolása/besorolási szintekre javaslatot tegyen). AT valós időben riasztást kell tudjon adni. AT a magas prioritású incidensek kivizsgálását 30 percen belül el kell kezdenie.
AK elvárása, hogy az AT rendelkezzen olyan Security Operatios Centerrel/adatközponttal (SOC), amely saját irodai hálózatától fizikailag és logikailag is független
Az SOC feleljen meg a következő követelményeknek: AK-tól 2 órán belül elhelyezkedő, éves szinten 99,999 %-os villamosenergia ellátás és klimatizálás, tűzérzékelés és automatikus oltás, megerősített létesítményben legyen, amely védelmet nyújt a gépjárművel történő illetéktelen behatolás ellen, többszintű biztonsági rendszer és 7x24 órás biztonsági szolgálat rendelkezésre álljon. Az adatközponti komponenseknek tartalmaznia kell: tűzfal és IPS rendszer, távoli hozzáférés minimum kétfaktoros azonosítással, vírusvédelem a SOC körébe tartozó rendszerelemekre, SIEM, monitoring és ticketing rendszer, szakemberek ügyfélrendszerben történő műveleteinek auditálhatóságát lehetővé tévő komponens, ügyfelek elkülönítésére jump host rendszer.
Az eseménykezelési szolgáltatást (szolgáltatás-részt) az AK olyan alapvető fontosságú feladatnak tekinti, amelyet csak maga a nyertes AT vagy – közös ajánlattétel esetén – a közös nyertes AT-k egyike végezhet el, e tevékenység körébe alvállalkozó nem vonható be [Kbt. 65. § (10)], a feladatokhoz kapcsolódó III.1.3) pont M1.2) és az M3.1) és M3.2) alpont szerinti követelmények tekintetében az AT nem támaszkodhat más szervezet kapacitására, és a teljesítés során e feladatokat nem végezheti alvállalkozó. SOC elemzői fizikai környezet követelmények: operations room kétfaktoros beléptető rendszerrel, min. 15 fős war room az operation center mellett, amelyet bepillantás gátló fóliával kell ellátni. A szolgáltatás ellátásához, kiemelten az incidens kezeléshez szükséges emberi erőforrás igény: 5 fő L1 elemző, 2 fő L2 elemző, 1 fő SOC vezető (legalább L2 elemző). A szakemberek közül min. 1 főnek rendelkeznie kell CISSP vagy azzal egyenértékű minősítéssel. A szolgáltatás ideje alatt min. 1 fő L1 elemző folyamatos munkarendben, 1 fő dedikált felelős vezető a SOC szolgáltatáshoz, 7x24 órás service desk szolgáltatás.
További elvárások a KD-ban

Eljárás
Adminisztratív információk
Az eljárásra vonatkozó korábbi közzététel: 2019/S 104-253126

A szerződés odaítélése
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: HUF 59 879 496 💰

Kiegészítő információk
További információk

“Ajánlatkérő közli, hogy a nyertes ajánlattevő a szerződéskötést megtagadta, amely okán a második legkedvezőbb ajánlatot adó (T-Systems MAGYARORSZÁG...”
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Forrás: OJS 2020/S 073-175160 (2020-04-09)

Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕

IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás

Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások

Rendszerelemzési és programozási szolgáltatások

Kapcsolódó keresések 🔍

Régió: Magyarország Közép-Magyarország Budapest Budapest

Szállítók: Black Cell Szolgáltató Korlátolt... T-Systems Magyarország Zártkörűen Működő...

Termékek/szolgáltatások: IT-szolgáltatások: tanácsadás,... Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások Rendszerelemzési és programozási szolgáltatások Üzleti szolgáltatások: jog, marketing,... Nyomozóirodák és biztonsági szolgálatok... Biztonsági szolgáltatások Felügyeleti szolgáltatások