A beszerzés leírása
A nyertes ajánlattevőtől (AT) elvárt 12 párhuzamosan zajló kutatási feladat (koncepció): (Az egyes feladatoknál a kutatás módszertana, mintanagysága, és kérdőív hossza percben)
I. Belföldi márka stratégia kutatás - CAPI N=3000 országos reprezentatív, a kérdőív hossza 30 perces, - Lakossági fókuszcsoportok 6 db, 8 fővel, a fókuszcsoportok hossza 90 perces
II. Külföldi márka stratégia kutatás - CAWI: küldő országbeliek körében végzett CAWI, N=1000, 20 perces kérdőívvel 11 országban. Reprezentatív módon tükröznie kell az adott ország lakosságát nem, életkor, településtípus és iskolai végzettség szerint, kivéve Kína, Oroszország és USA ahol elegendő az életkor szerinti reprezentativitás. - Szakmai félig struktúrált mélyinterjúk: 60 perces félig struktúrált mélyinterjú, kiválasztott országonként három darab, az adott ország kiutazó turizmusát értő (nem feltétlenül adott országbeli) szakember, 11 országra vonatkozóan. Fókuszcsoport: 8 fős, 90 perces lakossági fókuszcsoportos kutatás, országonként három darab.
III. Belföldi kampány teszt és utómérés - Kreatív anyagok tesztje CAPI, N=500, 20 perc - A belföldi kampány értékelése és hatásvizsgálat CAPI, N=1000, 20 perc - Fókuszcsoportos kutatás: négy darab, 90 perces fókuszcsoport minél egyenletesebb eloszlásban, korban és nemben (8 fős).
IV. Külföldi kampány teszt és utómérés - CAWI: a kampány kreatív anyagainak tesztje CAWI, N=500, 20 perc. A mintának 18 éven felüli lakosságra vonatkozóan nem, életkor, településtípus és iskolai végzettség szerint reprezentatívnak kell lennie. A nagy népességű országok (Kína, Oroszország és USA) esetében a legnagyobb küldő városokra fogunk koncentrálni és elfogadjuk, hogy a minta esetükben csak életkor szerint lesz reprezentatív. - Fókuszcsoportos kutatás: 8 fős, 90 perces lakossági fókuszcsoportos kutatás három darab országonként, 11 országban. - A kampány értékelése és hatásvizsgálat CAWI, N=500, 20 perc. A mintának a 18 éven felüli lakosságra vonatkozóan reprezentatívnak kell lennie életkor, nem, településtípus, iskolai végzettség alapján. A nagy népességű országok (Kína, Oroszország és USA) esetében a legnagyobb küldő városokra fogunk koncentrálni (országonként legalább 5 jelentős nagyváros) és elfogadjuk, hogy a minta életkor szerint lesz csak reprezentatív. A kutatás adatfelvételének helyszíne: Ausztria, Csehország, Egyesült Királyság, Kína, Lengyelország, Németország, Oroszország, Románia, Franciaország, Hollandia, USA.
V. Gyógyturizmus kutatás (gyógyfürdők és orvosi turizmus kutatási részekkel) - CAPI N=2200, 15 perces kérdőív a belföldi lakosság körében - CAPI N=1100, 15 perces kérdőívvel a gyógyfürdőket látogató külföldiek között. - CAPI N=500, 15 perces kérdőívvel az orvosi turizmust igénybe vevő külföldiek között. -
VI. MICE kutatás CAWI N=250, 15 perc
VII. Utazás-szervezés és szállás kutatás CAPI N=1500, 15 perces kérdőív az Egyesült Királyságból idelátogatók között.
VIII. Infrastruktúra felmérés belépési pontok vizsgálata CASI vagy CAPI N=1200, 10 perces kérdőív az idelátogató külföldiek között.
IX. Bor és gasztronómiai kutatás CAPI N=2000, 30 perc, amely kiegészítve legalább CAPI N=300 önmagát borturistának nevező válaszadót tartalmaz (boost minta) (teljes elemszám: 2000 és 2300 között).
X. Attrakciók ügyfélelégedettség mérése CAPI N=3000 (belső feloszlás: N=1000 külföldi, N=2000 magyar), 10 perc
XI. Fesztivál és rendezvény kutatás CAPI N=3000 (belső feloszlás: N=2000 külföldi, N=1000 magyar), 10 perc.-
XII. KKV igényfelmérés - Mélyinterjú 60 perces 10 darab - CAPI N=500 30 perces kérdőív
A feladatok összesítve: kvantitatív 46 db, legalább 41 750 fős mintán, felmérésenként változó mintával és célcsoporttal. Kvalitatív összesen 119 kvalitatív fókuszcsoport (melyből 43 mélyinterjú és 76 db fókuszcsoport (egyenként 8 fős).
Felhívjuk AT figyelmét, hogy a 12 kutatási feladat az adatfelvételi időpont és elemzési időpont kivételével részben egy időben, egymással párhuzamosan valósul meg. A nyertes AT részletes feladatait a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák. A közbeszerzési eljárás eredményeként megkötendő szerződéses keretösszeg nettó 585 000 000,- HUF, mely összeg 70 %-a tekintetében vállal lehívási kötelezettséget a Magyar Turisztikai Ügynökség.