A beszerzés leírása
Műszeres televíziós nézettségmérési adatok (adatbázis és mérési eredmények) feldolgozását lehetővé tevő adatkezelő szoftver biztosítása 12 hónapra (+ 12 hónap meghosszabbítási lehetőség), de legkésőbb 2022.2.28-ig, a szerződés egyoldalú nyilatkozattal történő meghosszabbítása esetén 2023.02.28-ig) szolgáltatással vegyes felhasználási szerződés keretében
Ajánlatkérő a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvény (Mttv.) 136. § (3) bekezdése alapján a törvényben meghatározott forrásaiból köteles a közszolgálati médiaszolgáltató (Duna Médiaszolgáltató Nonprofit Zrt.) tevékenységét, feladatainak ellátását támogatni. Előbbi támogatási feladata alapján az ajánlatkérő köteles elősegíteni a közszolgálati médiaszolgáltatónak az Mttv. 100/A. § (1) bekezdésében, valamint 100/B. § (1) bekezdésében foglalt kötelezettségét, amely alapján a közszolgálati médiaszolgáltató köteles évente stratégiai tervet készíteni, illetve a szolgáltatásainak közszolgálati jellegét és értékét, médiapiac sokszínűségére gyakorolt hatását meg-vizsgálni, amelynek részét képezi a közszolgálati médiaszolgáltatás nézettségi és egyéb médiafogyasztási adatainak elemzése is. Az együttműködési megállapodás alapján az ajánlatkérő folyamatosan beszerzi, és a közszolgálati médiaszolgáltató rendelkezésére bocsátja a közszolgálati médiaszolgáltatás programjainak nézettségére vonatkozó adatokat és adatbázisokat, valamint az ezek feldolgozásához szükséges szoftver(eke)t abból a célból, hogy a közszolgálati médiaszolgáltató az Mttv-ben rögzített előbbi feladatait hatékonyan és gazdaságosan elláthassa. Előbbiek alapján az ajánlatkérő a nyertes ajánlattevő által biztosított szoftverek használatát a felhasználói licencek meghatározott részének átadásával lehetővé teszi a közszolgálati médiaszolgáltató, illetve annak erre jogosult munkavállalói részére. A nyertes ajánlattevő a fentiek biztosításával köteles a jelen fejezetben foglaltakat teljesíteni.
Szoftverrel szembeni elvárások
Az Ajánlatkérő elvárása az ajánlattevők által alkalmazni kívánt szoftverrel, mint vizsgálati eszközzel szemben:
— használja az ajánlatkérő közszolgálati kötelezettségének ellátásához szükséges produkciós és súlyozási kategóriákat (település nagysága, főbb demográfiai változók és a televízió-nézést szignifikánsan befolyásoló változók),
— rendelkezzen bővíthető csatorna konfigurációval, dinamikus célcsoport képzéssel, csatorna vándorlás, elérés és gyakoriság, lojalitás, Series & Competition riporttal (műsor, idősáv versenykörnyezetének bemutatása),
— legyen alkalmas az időeltolásos tévénézés méréséből származó adatbázisok kezelésére,
— legyen alkalmas mind az ajánlatkérő, mind a közszolgálati médiaszolgáltató általi használatra.
A nézői szokások elemzésére vonatkozó szoftver
A szoftvernek alkalmasnak kell lennie a nézettségi adatbázis csatornánkénti, műsorcím, reklámblokk és műsortipológia szerinti elemzésre a műszeres nézettségmérésben használt standard mutatók szerint.
A szoftvermodul ára tartalmazzon legalább tizenkettő, az adott modulra vonatkozó felhasználói licencet.
A szoftverhasználati díjat 12 felhasználóra vonatkozóan kell megadni annak figyelembevételével, hogy a fentiekből 2 db felhasználóra vonatkozó licenc a közszolgálati médiaszolgáltató részére kerül átadásra.
A televíziós kampány és költség elemző szoftver
A szoftvernek biztosítania kell a kampányok utólagos elemzését a nézettségi és reklámfilm (spot) adatbázis alapján.
A szoftvermodul ára tartalmazzon legalább tizenkettő, az adott modulra vonatkozó felhasználói licencet.
A szoftverhasználati díjat 12 felhasználóra vonatkozóan kell megadni annak figyelembevételével, hogy a fentiekből 2 db felhasználóra vonatkozó licenc a közszolgálati médiaszolgáltató részére kerül átadásra.
Egyéb, nyertes ajánlattevővel szembeni elvárások
Nyertes ajánlattevőnek teljes körű ügyfélszolgálatot kell biztosítania, vagyis munkanapokon munkaidőben, – 9 és 17 óra között – telefonon a szoftver használatával kapcsolatos tanácsadást, szoftver telepítés és hiba esetén hibaelhárítást kell biztosítania ajánlatkérő számára.
Nyertes ajánlattevőnek díjmentesen biztosítania kell a szoftverek frissítését, a legújabb szoftver verziók telepítését.
A nyertes ajánlattevőnek – ajánlatkérő erre irányuló igénye esetén – biztosítania kell a szoftverek használatához szükséges oktatás megszervezését.
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.