Bűnügyi Elemző Rendszer alkalmazásüzemeltetési

Nemzeti Adó- és Vámhivatal

A BEE rendszer (vagy Bűnügyi Elemző Rendszer) üzembiztonságának biztosítása, folyamatos üzemének támogatása fejlesztői oldalról (hibák, incidensek, problémák kezelése), azaz a KÖFOP506 projektben szállított szoftverek megoldások, és a fejlesztett folyamatok karbantartása, javítása.
A kijelölt kulcsfelhasználók napi munkájának támogatása, az alkalmazás szakmai működtetésének zökkenőmentessé tétele, az új funkciók okozta változások kezelése, használati problémák kiküszöbölése.
A BEE rendszer technológiai frissítése (komponensek, felületek, futtató környezet), továbbfejlesztési igények kezelése, funkcionális bővítés és a használhatóság folyamatos javítása a műszaki leírásban rögzített opcionális keret erejéig.
Opcionálisan lehívható keret (On-demand támogatási és fejlesztési keret).
Részletesen a II.2.4) és a II.2.11) pontban.

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2021-12-07. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2021-11-03.

Kicsoda? Mi az? Hol?
Beszerzési előzmények
Dátum Dokumentum
2021-11-03 Ajánlati felhívás
2021-12-03 Tájékoztató az eljárás eredményéről
Ajánlati felhívás (2021-11-03)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Szoftverfejlesztési szolgáltatások
Hivatkozási szám: EKR001391062021
Rövid leírás:
A BEE rendszer (vagy Bűnügyi Elemző Rendszer) üzembiztonságának biztosítása, folyamatos üzemének támogatása fejlesztői oldalról (hibák, incidensek,...  Többet mutasson
Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió a GPA-országok részvételével
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Szoftverfejlesztési szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Szoftverfejlesztési szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
Az öszességében legelőnyösebb ajánlat

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Regionális vagy helyi hatóság
Ajánlatkérő neve: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Postacím: Széchenyi Utca 2
Postai irányítószám: 1054
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://www.nav.gov.hu 🌏
E-mail: ki.kozb@nav.gov.hu 📧
Telefon: +36 14125727 📞
Fax: +36 14125819 📠
Dokumentumok URL-je: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001391062021/reszletek 🌏
Részvételi URL: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001391062021/reszletek 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2021-11-03 📅
Benyújtási határidő: 2021-12-07 📅
Közzététel dátuma: 2021-11-08 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2021/S 216-568935
HL-S szám: 216
További információk
Az Ár 90-es súlyszámának megbontása: 1.1. Nettó havi díj a műszaki leírás I-II. pontjaiban foglalt üzemeltetési feladatok ellátásával összefüggésben (nettó...  Többet mutasson

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:
A BEE rendszer (vagy Bűnügyi Elemző Rendszer) üzembiztonságának biztosítása, folyamatos üzemének támogatása fejlesztői oldalról (hibák, incidensek,...  Többet mutasson
A kijelölt kulcsfelhasználók napi munkájának támogatása, az alkalmazás szakmai működtetésének zökkenőmentessé tétele, az új funkciók okozta változások...  Többet mutasson
+ még 42
A BEE rendszer technológiai frissítése (komponensek, felületek, futtató környezet), továbbfejlesztési igények kezelése, funkcionális bővítés és a...  Többet mutasson
Opcionálisan lehívható keret (On-demand támogatási és fejlesztési keret).
Részletesen a II.2.4) és a II.2.11) pontban.
I. Alkalmazásüzemeltetés gyártói támogatása
Bűnügyi Elemző Rendszer (BEE) üzembiztonságának biztosítása, folyamatos üzemének támogatása fejlesztői oldalról (hibák, incidensek, problémák kezelése),...  Többet mutasson
A BEE-be ClemRisk I., Clemrisk II. és ClemVoice szolgáltatás keretében beágyazott komplex megoldások kerültek implementálásra. A szállított megoldás részét...  Többet mutasson
IBM SPSS Modeler (4 db)
ClemVoice, magyar nyelvű hangleiratozó (1 db)
i2 Analyst Notebook (35 db)
i2 iBase (35 db)
i2 iBase Designer (1 db)
Feladatok:
- Üzemeltetéstámogatás folyamatainak kialakításában részvétel
- Alkalmazás üzemeltetés támogatását érintő, fejlesztői beavatkozást és támogatást igénylő bejelentések fogadása és kezelése
- Incidensek felderítésében és elhárításában közreműködés, katasztrófaelhárítás és helyreállítás támogatása
- Hibakeresés, hibaelhárítás
- Rendelkezésre állás munkanapokon, H-P 8:00-16:00 óráig
- Rendszer visszaállítás támogatása fejlesztői szinten
- Alkalmazás üzemeltetési problémák megoldásának támogatása
- Infrastruktúra szoftver elemeinek frissítése esetén tesztelés támogatása, új szoftver infrastruktúra elemek élesítés előtti tesztelése (működési teszt)
- Nyílt hálózat automata folyamatainak karbantartása, hibajavítása (helyszíni munkavégzés keretében)
- Zárt hálózat automata folyamatainak karbantartása, hibajavítása (helyszíni eléréssel)
- Appliance-t értintő karbantartás, hibajavítás
II. Alkalmazás kulcsfelhasználói és rendszerüzemeltetési támogatás
- A kulcsfelhasználói támogatás keretében közvetlen elérést biztosít az Ajánlattevő a szoftver gyártói szakértőjéhez, aki az adott bejelentést megválaszolja
- Fejlesztést és rendszerhasználatot érintő bejelentések fogadása és kezelése
- Kulcsfelhasználói kérdések megválaszolása, működtetés támogatása
- Frissítések, javítások telepítése
- Leiratozó frissítése
- Nem rendeltetésszerű használat okozta hibák feltárása, javítása
- Továbbfejlesztési, módosítási, követési igények specifikálásának támogatása
- Szükséges oktatások, képzések, bemutatók megtartása a bevonni kívánt új kulcsfelhasználók számára. Az oktatás igény szerinti, a rendszer tetszőleges...  Többet mutasson
III. Továbbfejlesztési szolgáltatások
A BEE rendszer technológiai frissítése (komponensek, felületek, futtató környezet), továbbfejlesztési igények kezelése, funkcionális bővítés és a...  Többet mutasson
- Tervdokumentáció elkészítése (funkcionális változások esetén funkcionális specifikáció frissítése szükséges, vizuális vagy felhasználói élményt javító...  Többet mutasson
- Fejlesztés végrehajtása
- Fejlesztői tesztelés
- Fejlesztői csomag összeállítása
- Tesztrendszerre telepítés
- Rendszerdokumentációk frissítése (logikai és fizikai rendszerterv, felhasználói vagy alkalmazásgazdai kézikönyv). A dokumentáció átadása elektronikus...  Többet mutasson
IV. Opcionálisan lehívható keret (On-demand támogatási és fejlesztési keret). Opció keretében oktatási és továbbfejlesztési szolgáltatások legfeljebb 500...  Többet mutasson
A közbeszerzés pontos tárgya és az ajánlattevő feladatai részletesen az ajánlati felhívást kiegészítő közbeszerzési dokumentumok Műszaki leírás fejezetében...  Többet mutasson
Időtartam: 12 hónap
A lehetőségek leírása:
A szakmai egyeztetések során felmerülő fejlesztési vagy támogatási igények megvalósítására lehívható keret a szerződés hatálya alatt (12 hónap) összesen:...  Többet mutasson
Az opcionális keret terhére a munkafolyamatok optimalizálására és extra szolgáltatások alkalmazására vonatkozó további oktatások, oktatási anyagok,...  Többet mutasson
+ még 1 Részletes feltételek a szerződéstervezetben és a műszaki leírásban.
További információk: Az Ár 90-es súlyszámának megbontása:
1.1. Nettó havi díj a műszaki leírás I-II. pontjaiban foglalt üzemeltetési feladatok ellátásával összefüggésben (nettó Ft/hónap) / Súlyszám: 80
+ még 2
1.2. Nettó óradíj a műszaki leírás II. pontjában foglalt opcionálisan igénybe vehető oktatási és a műszaki leírás III. pontjában foglalt opcionálisan...  Többet mutasson
Az értékelés módszere az ár szempont esetében fordított arányosítás, a minőségi értékelési szempont esetében arányosítás a Miniszterelnökségnek a Kbt. 77. §...  Többet mutasson
A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: 1143 Budapest, Hungária krt. 112-114. NAV Informatikai Intézete
1139 Budapest, Teve utca 8-10. NAV Bűnügyi Főigazgatósága

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő vagy alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. §...  Többet mutasson
Igazolás mód:
+ még 1
Ajánlattevőnek - valamint adott esetben a kapacitást rendelkező bocsátó szervezetnek - az ajánlatában a Kbt. 67. § (1)-(2) bekezdés, valamint a 321/2015....  Többet mutasson
Műszaki és szakmai képességek:
Ajánlattevőnek ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet II. Fejezetnek megfelelően, az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az...  Többet mutasson
Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.
+ még 18
Az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolásokat az Ajánlatkérő felhívására szükséges benyújtani, a Kbt. 69. §. (4)-(7) bekezdésében foglaltak...  Többet mutasson
M/1. Ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított...  Többet mutasson
- A szerződést kötő másik fél megnevezése, címe;
- Kapcsolattartó személy neve és elérhetősége (telefonszám és e-mail);
- A szolgáltatás tárgyának ismertetése (olyan részletezettséggel, hogy abból az előírt alkalmassági feltételnek történő megfelelés egyértelműen...  Többet mutasson
- A teljesítés ideje [kezdési és befejezési időpont (tól-ig), év/hónap/nap bontásban];
- A teljesített szolgáltatás mennyisége (darabszámban meghatározva);
- Nyilatkozat arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt.
Az alkalmassági követelménynek való megfelelést a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (1)-(2) bekezdése szerint kell igazolni.
Felhívjuk az Ajánlattevők figyelmét, hogy a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontja szerint az Ajánlatkérő az M/1. alkalmassági...  Többet mutasson
M/2. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítésében résztvevő, különösen a szolgáltatás végzéséért...  Többet mutasson
- a képzettséget/ végzettséget igazoló dokumentumok egyszerű másolata (középfokú végzettséget igazoló dokumentumok),
- a szakember saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajza és rendelkezésre állási nyilatkozata.
A szakmai önéletrajzot olyan részletezettséggel szükséges benyújtani, amelyből egyértelműen megállapítható az adott szakember alkalmassága.
A fentiek alátámasztására az M/2. pontban megjelölt szakember tekintetében a Kbt. 69. § (7) bekezdése alapján MÁR AZ AJÁNLATTÉTELKOR csatolni kell:
- a szakember előírt végzettségét igazoló okiratának (pl. bizonyítvány, oklevél, diploma) másolatát,
- a szakember saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát,
- a szakember arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy a szerződés teljesítéséhez a nyertes ajánlattevő rendelkezésére fog állni a szerződés teljesítésének...  Többet mutasson
Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):
M/1. Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három év során az előírásoknak és a...  Többet mutasson
M/2. Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik legalább 1 fő szakemberrel, aki legalább középfokú végzettséggel és legalább 36 hónap szakmai...  Többet mutasson
+ még 3
Az alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.
Az alkalmasság igazolására a Kbt. 65. § (6), (7), (9), (11) bekezdései és a Kbt. 69. § (11) bekezdése is irányadó.
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 24. § (1) bekezdésére.
A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei: Ajánlatkérő előleget nem fizet.
Ajánlattevő a számláját az Ajánlatkérő által kiadott teljesítés igazolás alapján nyújthatja be. Ajánlatkérő az Ajánlattevő által a hatályos jogszabályok...  Többet mutasson
+ még 11
A Kbt. 27/A. § alapján az Ajánlatkérő köteles fogadni és feldolgozni az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai...  Többet mutasson
Az ajánlattétel, elszámolás, kifizetések pénzneme forint.
A késedelmi kötbér mértéke:
a) Az alkalmazásüzemeltetés és az alkalmazás kulcsfelhasználói és rendszerüzemeltetés támogatására vonatkozóan:
A késedelmi kötbér meghatározása az elvárt szolgáltatási szint (a továbbiakban: SLA) nemteljesítése alapján kerül meghatározásra.
A késedelmi kötbér mértéke SLA sértés esetén minden megkezdett óránként 50 000,- Ft, de havonta legfeljebb a havi üzemeltetési díj 20%-a.
b) A továbbfejlesztési szolgáltatások esetén:
A késedelmi kötbér mértéke a késedelem 1-10. napja alatt napi 0,5%, a késedelem 11. napjától napi 1%. A késedelmi kötbér alapja az érintett...  Többet mutasson
Hibás teljesítési kötbér: a kötbér alapja a hibásan teljesített szolgáltatás nettó díja, mértéke a hibás teljesítés 1-10. napja alatt napi 0,5%, a 11....  Többet mutasson
Meghiúsulási kötbér mértéke: teljes nettó vállalkozói díj (opció nélkül számolt) 30%-ának megfelelő összeg.
A részletes feltételeket a szerződéstervezet tartalmazza.

Eljárás
Jogalap: 32014L0024
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 10:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 1 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2021-12-07 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 12:00
Hely: https://ekr.gov.hu/
További információk:
Az elektronikus bontás szabályait az elektronikus közbeszerzés részletes szabályairól szóló 424/2017. (XII.19.) Korm.rendelet (továbbiakban: e-Kr.) 15. §-a...  Többet mutasson
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): 2. M/2. pont szerinti Műszaki-szakmai alkalmasság körében előírt szakember alkalmasságon felüli többlet szakmai tapasztalata (min. 0 - max. 24 hónap)
Minőségi kritérium (súlyozás): 10
Ár (súlyozás): 90

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: 15789934251
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: Kopcsányi Tibor
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001391062021/reszletek 🌏

Hivatkozás
További információk
1. Tekintettel a TED Kiadóhivatal szigorú karakterkorlátozására, Ajánlatkérő az egyéb információkat teljeskörűen a Közbeszerzési dokumentumokban adja meg.
2. Feltételes eljárás: Ajánlatkérő a közbeszerzési eljárást a Kbt. 53. § (6) bekezdése szerint feltételes eljárásként indítja meg. Ajánlatkérő a fedezet...  Többet mutasson
+ még 21
3. A Kbt. 41/A. § (1) bekezdés alapján, ahol az ajánlatkérő a közbeszerzési eljárás során valamely dokumentum benyújtását írja elő, a dokumentum benyújtható...  Többet mutasson
4. Amennyiben valamely nyilatkozatminta az EKR-ben elektronikus űrlapként a nyilatkozat megtételének nyelvén rendelkezésre áll, a nyilatkozatot az...  Többet mutasson
5. Ajánlattevő/kapacitást nyújtó szervezet saját maga által tett nyilatkozatát cégszerű aláírással kell ellátni.
6. Ajánlatkérő az ajánlatok bírálata kapcsán a Kbt. 81. § (5) bekezdésben foglaltak szerint jár el.
7. Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 30. § (4) bekezdése szerint ezúton tájékoztatja az ajánlattevőket, hogy jelen eljárásban az alkalmassági...  Többet mutasson
8. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő az ajánlathoz köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet...  Többet mutasson
9. Ajánlatkérő a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pont szerinti eredménytelenségi esetkört nem alkalmazza.
10. A IV.2.6) - os pont kapcsán Ajánlatkérő az 1 hónap alatt 30 napot ért.
11. Jelen eljárásban a DKÜ a Kbt. 3. § 26. és a 3. § 14. pontjai alapján központi beszerző szervként, járulékos közbeszerzési szolgáltatást nyújtóként jár el.
12. FAKSZ: dr. Bencsik Márk 00933, helyettes FAKSZ: dr. Novák Andrea 00769
13. Az ajánlatnak tartalmaznia kell Ajánlattevő kifejezett nyilatkozatát a Kbt. 65. § (7) bekezdésére vonatkozóan. Nemleges tartalmú nyilatkozatot is...  Többet mutasson
14. Az ajánlatnak tartalmaznia kell a felhívásban külön ki nem emelt egyéb nyilatkozatokat, igazolásokat, melyeket a Kbt. vagy Ajánlatkérő kötelezően előír.
15. Ajánlattevőnek és adott esetben az alk. igazolásában részt vevő más szervezetnek az alábbi cégokmányokat kell az ajánlathoz csatolni: bármely...  Többet mutasson
16. Az ajánlatba csatolt dokumentumok üzleti titokká nyilvánítása kizárólag a Kbt. 44. §-a és a 424/2017. (XII.19.) Korm.rend. 11. § (4) bek.-e szerint lehetséges.  Többet mutasson
17. Közös ajánlattétel esetén az ajánlathoz csatolni szükséges a Kbt. 35. § (2a) bek. szerinti meghatalmazást az ott foglalt előírások szerint.
18. A Kbt. 65. § (12) bek. alapján az alk. igazolásához igénybe vett, az Ajánlattevőn kívüli más szervezet részéről csatolandó, kötelezettségvállalást...  Többet mutasson
19. Ajánlatkérő nem teszi lehetővé a nyerteseknek gazdasági társaság, illetve jogi személy (projekttársaság) létrehozását.
20. Az EKR használatához az e-Kr. 6. §-a szerint regisztráció szükséges. Az EKR üzemeltetését és fenntartását az Új Világ Nonprofit Szolgáltató Kft. végzi...  Többet mutasson
21. Tájékoztatjuk a tisztelt gazdasági szereplőket, hogy a Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. adatkezelési tájékoztatója a...  Többet mutasson
22. Részajánlattétel kizárásának indokolása: Ajánlatkérő korábbi beszerzése során egy, a nyomozati szakterület elemzői képességeinek fejlesztését, a bűnügyi...  Többet mutasson
A beszerzés célja elsősorban nem a termékbeszerzés volt, hanem egy olyan integrált rendszer kiépítése, amely szoftver elemek felhasználásával, egyedi...  Többet mutasson

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: Kbt. 148. § alapján.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
Forrás: OJS 2021/S 216-568935 (2021-11-03)
Tájékoztató az eljárás eredményéről (2021-12-03)
Objektum
Hirdetmény metaadatai
Dokumentum típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről

Eljárás
Ajánlat típusa: Nem alkalmazható

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2021-12-03 📅
Közzététel dátuma: 2021-12-08 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2021/S 238-627892
Hirdetményre hivatkozik: 2021/S 216-568935
HL-S szám: 238
További információk
Ajánlatkérő a TED-en közzétett 2021/S 216-568935 azonosítószámú ajánlati felhívást a Kbt. 53. § (1) bekezdése alapján jelen hirdetménnyel visszavonja.
Forrás: OJS 2021/S 238-627892 (2021-12-03)