Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)
M.1.
Alkalmatlan a Részvételre jelentkező/Ajánlattevő, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 36 hónap alatt befejezett, de legfeljebb 72 hónapon belül megkezdett, szerződésszerűen teljesített, az alábbiaknak megfelelő referenciával:
1. rész vonatkozásában:
a) legalább 180 db hálózati switch szállítása és üzembe helyezése;
b) legalább 100 db ügyféltájékoztató végponti berendezés (azaz legalább egy PC alapú adatfeldolgozó egységből, egy kijelzőből és az összeépítéshez, rögzítéshez szükséges szerelvényezésből álló egység) szállítása, összeállítása és üzembe helyezése;
c) legalább 10 db hardveres tűzfal szállítása, üzembe helyezése és konfigurálása, egységes hálózatba szervezése;
d) legalább 100 db munkaállomás (PC) és/vagy szerver számítógép üzembe helyezése minimum 100 önálló megvalósítási helyszínen, amelyek összesen minimum 3 különböző település közigazgatási területén helyezkednek el;
e) legalább 1 db intézmény/szervezet ügyféltájékoztató tábláinak tervezése és fizikai kihelyezése.
Az 1. rész esetében az M.1. a)-e) pont szerinti alkalmassági követelmények legfeljebb alpontonként egy szerződéssel igazolhatóak, egy szerződéssel több alpont is igazolható.
2. rész vonatkozásában:
a) legalább 1 db, minimum 4 helyszínen bevezetett, és a bevezetése után legalább összesen 400 felhasználóval működő ügyfélirányítási rendszer tervezését és fejlesztését megvalósító projekt;
b) legalább 10 db szervezet/intézmény munkafolyamatainak fejlesztésére vonatkozó módszertani dokumentáció elkészítését célzó, összesen legalább 30 munkafolyamatot feldolgozó projekt;
c) legalább 1 db szervezetre/intézményre vonatkozó ügyfélirányítási rendszer és azzal integráltan működő hardvereszközök szállítása.
A 2. rész esetében az M.1. a)-c) pont szerinti alkalmassági követelmények legfeljebb alpontonként egy szerződéssel igazolhatóak, egy szerződéssel több alpont igazolható.
A referenciakövetelményekkel kapcsolatos egyes fogalmak alatt AK az alábbiakat érti:
Hálózati switch: Informatikai hálózat végpontjainak összekapcsolásához és a rácsatlakoztatott eszközök közötti adatáramlás biztosításához szükséges eszköz.
Tájékoztató tábla: Egy közös használatú épületen, létesítményen belüli eligazodást segítő térképes és útbaigazító grafikai megoldás, fizikai hordozón elhelyezett nyomat, amely egyaránt lehet beltéren és kültéren.
Ügyfélirányítási rendszer: Olyan szoftveres megoldás, amely egy intézmény vagy szervezet ügyfeleinek hatékony kiszolgálását támogatja, segítve őket a megfelelő szolgáltatások kényelmes igénybevételében, egyben az Intézmény számára tervezhető, áttekinthető és mérhető informatikai hátteret biztosít a feladatai elvégzéséhez.
Módszertani dokumentáció: Egy szervezet vagy Intézmény működését érintő külső és belső szabályozásokat, a kialakult működésmódot és munkafolyamatokat áttekintő, rögzítő, elemző dokumentum, amely egyben rávilágít a működésben rejlő tartalékokra, kockázatokra, és ezekkel kapcsolatosan konkrét javaslatokat fogalmaz meg.
Munkafolyamat: Egy adott probléma megoldása érdekében meghatározott tevékenységek rendezett összessége.
M.2.
Alkalmatlan a Részvételre jelentkező/Ajánlattevő, ha nem rendelkezik a teljesítésbe bevonni kívánt alábbi szakemberekkel, akik a teljes szerződés időtartamában rendelkezésre állnak:
1. rész vonatkozásában:
a) 1 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki rendelkezik legalább 60 hónap projektvezetőként és/vagy logisztikai vezetőként szerzett tapasztalattal, melynek során részt vett legalább egy olyan projektben, amely legalább 20 önálló megvalósítási helyszínen több hardverkomponensből álló rendszerek implementációját valósította meg;
b) 1 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki rendelkezik legalább 60 hónap IT hálózati architektúra tervezésre és/vagy IT hálózatbiztonsági követelmények kialakítására és/vagy szerver és szervermenedzsment megoldások telepítésére és integrációjára irányuló tervezési és/vagy kivitelezési szakmai tapasztalattal, melynek során részt vett legalább egy olyan projektben, amely legalább 20 önálló megvalósítási helyszínre vonatkozó fentiek szerinti tapasztalatot foglalt magában;
c) 1 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki rendelkezik legalább 60 hónap rendszerbiztonsági és/vagy architekt szakmai tapasztalattal, melynek során részt vett legalább egy olyan projektben, amely legalább 20 önálló megvalósítási helyszínen több hardverkomponensből álló rendszerek implementációját valósította meg.
2. rész vonatkozásában:
a) 2 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki informatikai rendszerek fejlesztésében és/vagy tervezésében szerzett min. 60 hónap rendszertervezői és/vagy szoftver architekt tapasztalattal rendelkezik;
b) 2 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki informatikai rendszerek bevezetésében szerzett min. 60 hónap projektmenedzseri tapasztalattal rendelkezik;
c) 1 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki informatikai rendszer rendszerbiztonsági tervezésében szerzett min. 60 hónap információbiztonsági szakértői tapasztalattal rendelkezik.
Informatikai rendszer alatt az alábbi fogalmat érti AK: az adatok feldolgozását, kezelését, tárolását, továbbítását biztosító berendezés vagy az egymással kapcsolatban lévő ilyen berendezések összessége.
Önálló megvalósítási helyszín alatt érti AK: egy vagy több szervezet önálló közigazgatási címmel rendelkező telephelye (cégjegyzéki vagy egyéb bejegyzés nélkül is).
A szakemberek közötti átfedés mindkét részben megengedett.