JKÜ szoftverkövetése és támogatása

NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.

Jogosultság Kezelő Ügynök (JKÜ) szoftverre vonatkozó szoftverkövetési, üzemeltetéstámogatási, valamint szoftver támogatási szolgáltatások biztosítása

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2021-07-12. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2021-06-09.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

• E-Group ICT Software Informatikai Zrt.

Kicsoda?

• NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.

Mi az?

• Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatások › Szoftvertámogatási szolgáltatások

Hol?

• Budapest › Budapest

Beszerzési előzmények

Dátum	Dokumentum
2021-06-09	Ajánlati felhívás
2021-09-10	Tájékoztató az eljárás eredményéről

Ajánlati felhívás (2021-06-09)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Szoftvertámogatási szolgáltatások
Hivatkozási szám: EKR000644932021
Rövid leírás:

Jogosultság Kezelő Ügynök (JKÜ) szoftverre vonatkozó szoftverkövetési, üzemeltetéstámogatási, valamint szoftver támogatási szolgáltatások biztosítása

Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Szoftvertámogatási szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Szoftvertámogatási szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
Az öszességében legelőnyösebb ajánlat

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Közjogi intézmény
Ajánlatkérő neve: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.
Postacím: Csokonai utca 3.
Postai irányítószám: 1081
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://www.nisz.hu 🌏
E-mail: hausenblasz.mate@nisz.hu 📧
Telefon: +36 304039096 📞
Fax: +36 13031000 📠
Dokumentumok URL-je: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR000644932021/reszletek 🌏
Részvételi URL: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR000644932021/reszletek 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2021-06-09 📅
Benyújtási határidő: 2021-07-12 📅
Közzététel dátuma: 2021-06-14 📅
Kezdeti időpont: 2021-08-02 📅
Végdátum: 2022-07-15 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2021/S 113-297093
HL-S szám: 113
További információk

1. A jelen közbeszerzés tárgyát képező feladatok tekintetében Megrendelő alapvetően távoli munkavégzés keretében kéri a szolgáltatás biztosítását, ugyanakkor fenntartja a jogot a helyszíni munkavégzés igénybevételére is budapesti telephelyein. A jelen szerződés keretében meghatározott szolgáltatások szerződésszerű teljesítése során felmerülő licencigazolások, továbbá a jótállásra, szoftverkövetésre és gyártói támogatásra vonatkozó dokumentumot megküldésének teljesítési helye az alábbi e-mail címek mindegyike: licenceAd-min@nisz.hu, licensz@nisz.hu, a NISZ Zrt. szerződésben rögzített kapcsolattartójának e-mail címe. A papír alapú dokumentumok esetén az átadás-átvétel helye: 1149 Budapest, Róna utca 54–56. szám. 2. Nyertes ajánlattevőnek a szerződés keretében biztosítandó szoftverkövetési szolgáltatásra vonatkozó igazolásokat a szerződés hatályba lépését követő 5. munkanapig kell Megrendelő részére átadnia. 3. A II.2.7) pontban megadott kezdési dátum egy becsült, technikailag kötelezően megadandó időpont. A beszerzés tárgyát képező szolgáltatásokat az alábbiak szerint kell biztosítani: 1. Szoftverkövetési szolgáltatások: jogfolytonosan 2022.7.15.-ig 2. Üzemeltetés támogatás (support) a szerződés hatálybalépésétől 2022.7.15.-ig 3. Szoftvertámogatási szolgáltatások (opcionális; 480 mérnökóra) a szerződés hatálybalépésétől 2022.7.15-ig

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

Jogosultság Kezelő Ügynök (JKÜ) szoftverre – mely egy JAVA technológiát használó, nyílt forráskódú, platform független PKI-tanúsító szoftverhez kapcsolódó licence-csomag – vonatkozó szoftverkövetési, üzemeltetéstámogatási, valamint szoftver támogatási szolgáltatások biztosítása.

A JKÜ szoftver 3 komponensből áll, melyek a következők: idserver-sso-auditor-2.6.14.war, jku-ear-2.6.17.ear, jku-manager-ear-2.6.17.ear.

1. Szoftverkövetési szolgáltatások (jogfolytonosan 2022.7.15.-ig):

— Jogszabálykövetés

— Technológiai fejlesztések

— Ütemezett release

— Javító csomag

— Frissítések letöltése

— Program upgrade az új verzió teljes dokumentációjával

— Üzemeltetési kézikönyv updatelése

2. Üzemeltetés támogatás (support) a szerződés hatálybalépésétől 2022.7.15.-ig.

— 5/8-as HelpDesk

— Hibajavítás, hibaelhárítás

3. Szoftvertámogatási szolgáltatások (opcionális; 480 mérnökóra)

— egyes integrációs modulok működésének és a támogatási folyamatoknak igény szerinti finomhangolása

— egyéb adat konszolidációs és adatszolgáltatási tevékenységek elvégzésében való részvétel

— performancia problémák vizsgálatában való közreműködés

— megváltozott üzemeltetési körülményekhez való hangolása a rendszereknek

— speciális rendszerbeállítások, konfigurációk, paraméterezések elvégzésében való közreműködés

— a szoftverrel kapcsolatos módosítások

— a szoftver új funkciójának kifejlesztése

— a szoftver testreszabása Ajánlatkérő igényei alapján

— a szoftver és környezetéhez kapcsolódó integrációs feladatok

— valamint szoftverrel kapcsolatos konzultáció,

— Ajánlatkérőnél telepített környezettel kapcsolatos konzultáció

— tervezési feladatok (új funkció, integráció)

A lehetőségek leírása:

Szoftvertámogatási szolgáltatások (opcionális; 480 mérnökóra):

— egyes integrációs modulok működésének és a támogatási folyamatoknak igény szerinti finomhangolása

— egyéb adat konszolidációs és adatszolgáltatási tevékenységek elvégzésében való részvétel

— performancia problémák vizsgálatában való közreműködés

— megváltozott üzemeltetési körülményekhez való hangolása a rendszereknek

— speciális rendszerbeállítások, konfigurációk, paraméterezések elvégzésében való közreműködés

— a szoftverrel kapcsolatos módosítások

— a szoftver új funkciójának kifejlesztése

— a szoftver testreszabása Ajánlatkérő igényei alapján

— a szoftver és környezetéhez kapcsolódó integrációs feladatok

— valamint szoftverrel kapcsolatos konzultáció,

— Ajánlatkérőnél telepített környezettel kapcsolatos konzultáció

— tervezési feladatok (új funkció, integráció)

További információk:

A jelen szerződés keretében meghatározott szolgáltatások szerződésszerű teljesítése során felmerülő licencigazolások, továbbá a jótállásra, szoftverkövetésre és gyártói támogatásra vonatkozó dokumentumot megküldésének teljesítési helye az alábbi e-mail címek mindegyike: licenceAd-min@nisz.hu, licensz@nisz.hu, a NISZ Zrt. szerződésben rögzített kapcsolattartójának e-mail címe.

A papír alapú dokumentumok esetén az átadás-átvétel helye: 1149 Budapest, Róna utca 54–56. szám.

2. Nyertes ajánlattevőnek a szerződés keretében biztosítandó szoftverkövetési szolgáltatásra vonatkozó igazolásokat a szerződés hatályba lépését követő 5. munkanapig kell Megrendelő részére átadnia.

3. A II.2.7) pontban megadott kezdési dátum egy becsült, technikailag kötelezően megadandó időpont. A beszerzés tárgyát képező szolgáltatásokat az alábbiak szerint kell biztosítani:

1. Szoftverkövetési szolgáltatások: jogfolytonosan 2022.7.15.-ig

2. Üzemeltetés támogatás (support) a szerződés hatálybalépésétől 2022.7.15.-ig

3. Szoftvertámogatási szolgáltatások (opcionális; 480 mérnökóra) a szerződés hatálybalépésétől 2022.7.15-ig

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: Ld. II.2.14) További információ pontban.

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:

Az ajánlatkérő által előírt kizáró okok:

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében rögzített kizáró okok bármelyike fennáll.

A megkövetelt igazolási mód:

Az ajánlattevőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a felhívásban előírt kizáró okok hatálya alá.

A formanyomtatványra Egységes Európai Közbeszerzési dokumentumként az EKR elektronikus űrlapot biztosít.

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (5) bekezdése alapján közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.

A MAGYARORSZÁGI letelepedésű ajánlattevő(k), valamint adott esetben az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő(k) vonatkozásában– a Kbt. 69. § (4)–(7) bek. szerinti felhívás esetén – a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 8.§ és a 12–14. §-ai szerint kell igazolni a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésben foglalt kizáró okok fenn nem állását.

A nem MAGYARORSZÁGON letelepedett ajánlattevő esetében – a Kbt. 69. § (4)–(7) bek. szerinti felhívás esetén – az ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 10. §-a szerinti igazolásokat és írásbeli nyilatkozatokat fogadja el.

A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 15. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevő az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani a Kbt. 62. §-ban foglalt kizáró okok hiányának igazolása érdekében, a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 3. § (3) bekezdésében foglaltaknak megfelelő módon, azaz a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet képviseletében a formanyomtatványt az ajánlattevő nyújtja be.

Ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő az egységes európai közbeszerzési dokumentumot a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 4–7. §-ában foglaltaknak megfelelően kitöltve köteles benyújtani.

A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót a nyilatkozat vonatkozásában EKR-ben létrehozott elektronikus űrlap áll rendelkezésre.

A kizáró okokra, illetve azok igazolására vonatkozó egyéb rendelkezéseket az egyéb közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

Műszaki és szakmai képességek:

Alkalmasság előzetes igazolása az ajánlatban:

M1.

Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (jelen pontban a továbbiakban KR) 1. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek.

A KR 2. § (5) bek. alapján Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát.

A KR 3. § (5) bek. alapján közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.

Ha ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, a Kbt. 67. § (3) bek. alapján az ajánlatban az EEKD-ot a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet vagy személy részéről is be kell nyújtani a KR 3. § (3) bek-ben foglaltaknak megfelelő módon, azaz az egységes európai dokumentumot az érin-tett szervezetek vagy személy képviseletében az ajánlattevő nyújtja be. Az igazolások benyújtásának előírásakor pedig e szervezetnek vagy személynek – kizárólag az igazolni kívánt alkalmassági követelmények tekintetében – az előírt igazolási módokkal azonos módon kell igazolnia az adott alkalmassági feltételnek történő megfelelést.

Ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő az…

… EEKD-ot a KR 5–7. §-ában foglaltaknak megfelelően kitöltve köteles benyújtani.

… Ajánlatkérő Kbt. 69. § (4)–(7) bek. szerinti felhívására köteles igazolni, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek az alábbiak szerint:

M1.:

Az ajánlattevőnek be kell mutatnia a Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja, a KR 1. §, 5. § (1) bekezdés 21. § (3) bekezdés a) és (3a) bekezdés a) pontjai alapján az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett) legjelentősebb, a közbeszerzés tárgya szerinti, vagy azzal egyenértékű szerződésszerűen teljesített szolgáltatásait/szerződéseit legalább az alábbi tartalommal:

— a teljesítés ideje (kezdő és befejező időpont (-év, -hónap, -napban megadva)),

— a szerződést kötő másik fél adatai (név, cím/székhely, kapcsolattartó neve és elérhetősége),

— a szolgáltatás (szerződés) tárgya,

— szerződés keretében nyújtott szolgáltatások ismertetése olyan részletezettséggel, hogy abból Ajánlattevő alkalmassága minden kétséget kizáróan megállapítható legyen. Így különösen, de nem kizárólagosan a teljesített szolgáltatásokkal érintett licencek megnevezése (gyártmány, típus, verziószám, technológia: JAVA/nem JAVA; forráskód: nyílt/nem nyílt; platform független PKI-tanúsító szoftverhez kapcsolódó/nem platform független PKI-tanúsító szoftverhez kapcsolódó) és mennyisége (db-ban kifejezve), a teljesített szolgáltatásokkal érintett licence-csomag komponenseinek száma (db),

— nyilatkozat, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.

A három év teljesítésének igazolása során ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb a felhívásfeladását megelőző hat éven belül megkezdett szolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe.

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a KR 22. § (5) bekezdésében foglaltakra.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

M1 Ajánlattevő alkalmas, amennyiben az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 évben rendelkezik legalább olyan, a közbeszerzés tárgya szerinti – vagy azzal egyenértékű szolgáltatásra vonatkozó szerződésszerűen teljesített szerződéssel (referenciával), amely legalább 3 komponensből álló, JAVA technológiát használó, nyílt forráskódú, platform független PKI-tanúsító szoftverhez kapcsolódó licence-csomag szoftverkövetési szolgáltatására és üzemeltetés támogatási (support) szolgáltatásra vonatkozott.

Ajánlatkérő egyenértékű szolgáltatásnak fogad el olyan szoftverkövetési és üzemeltetés támogatási (support) szolgáltatást, amely legalább 3 komponensből álló JAVA technológiát használó, nyílt forráskódú, platform független szoftverhez kapcsolódó licence-csomag szoftverkövetési szolgáltatására és üzemeltetés támogatási (support) szolgáltatásra vonatkozott.

A III.1.3) (M1) pontokban meghatározott alkalmassági minimum feltételek és ezek előírt igazolási módja a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak. Ezért a minősített ajánlattevők jegyzékében szereplő Ajánlattevőnek is a jelen felhívásban előírtak szerint kell igazolnia az ajánlati felhívásban előírt alkalmassági minimum követelményeknek való megfelelését.

A referenciamunka akkor tekinthető a felhívás feladásának napját megelőző 36 hónapon belül teljesítettnek, ha a szerződésnek a referenciakövetelményben meghatározott részre vonatkozó befejezési időpontja, erre az időszakra esik (KR 22. § (4) bekezdés).

A Kbt. 65. § (6) bek. alapján az M.1.) pontban előírt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.

A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:

A szerződés ellenértékének megfizetése a Kbt. 27/A. §, a 135. § (1) (5)–(6) bekezdésében és a Ptk. 6:130. § (1)–(2) bekezdésében foglaltaknak megfelelően, 30 napos fizetési határidővel átutalással történik.

Nyertes ajánlattevő az őt megillető díjra a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167.§ (3) bekezdésében foglaltak alapján kiállított számla ellenében jogosult, amelyet az Ajánlatkérő által aláírt teljesítésigazolás alapján, annak kiállítását követően a mindenkori Áfa Tv.-nek megfelelően állít ki és azzal együtt nyújt be. A benyújtandó számla kötelező melléklete az előírásnak megfelelően kiállított és aláírt Teljesítést Igazoló Bizonylat és a szerződéstervben meghatározott további melléklet.

Nyertes ajánlattevő a teljesítésről a szoftverkövetés vonatkozásában egy db, az Üzemeltetés Támogatás (Support) és a Szoftvertámogatás vonatkozásában havonta egy-egy db számla benyújtására jogosult.

Az ajánlattétel, az átutalás és az elszámolás pénzneme a magyar forint.

A számlázási és a fizetési feltételekkel kapcsolatos további előírásokat a dokumentáció részét képező szerződéstervezetek tartalmazzák.

Eljárás
Jogalap: 32014L0024
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 08:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 1 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2021-07-12 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 10:00
Hely: www.ekr.gov.hu
További információk:

Az ajánlatok bontására a 424/2017. Korm r. 15. § (2) és Kbt. 68.§-ban foglaltak szerint kerül sor.

Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): Az Üzemeltetés támogatás (Support) szolgáltatás keretében a kritikus hiba megoldási ideje (max. 12 óra) egész órában megadva
Minőségi kritérium (súlyozás): 5
Minőségi kritérium (név): Az Üzemeltetés támogatás (Support) szolgáltatás keretében a súlyos hiba megoldási ideje (max. 48 óra) egész órában megadva
Ár (súlyozás): 90

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: 10585560244
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: Hausenblasz Máté
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR000644932021/reszletek 🌏

Hivatkozás
További információk

1. Ajánlatkérő a dokumentációt szerkeszthető formában is Ajánlattevők rendelkezésére bocsátja. Eltérés esetén a nem szerkeszthető formátumú dokumentáció tartalma a mérvadó.

2. Jelen közbeszerzési eljárásban a szakmai ajánlatot a felolvasólap és az ajánlattételi lap (árrészletező) alkotja.

3. Az eljárás nyelve magyar.

4. Az ajánlatkérő a kiegészítő tájékoztatást az EKR-en keresztül teszi közzé a Kbt. 56. § (3)–(5) bekezdésében foglaltak figyelembevételével.

5. Ajánlatkérő az ajánlatok bírálatát a Kbt. 69. §-ában, valamint a Kbt. 81. § (4)–(5) bekezdésében meghatározott szabályok szerint folytatja le.

6. Ajánlatkérő nem alkalmazza a Kbt. 75.§ (2) bekezdés e) pontját.

7. Ajánlatkérő tájékoztatja ajánlattevőket, hogy a szerződés teljesítése során gazdálkodó szervezet alapítását nem követeli meg és nem teszi lehetővé (Kbt. 35. § (8))

8. Az Ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdésekben – figyelemmel arra, hogy jelen mezőben a karakterek száma korlátozott – a közbeszerzési dokumentum, a Kbt., a 321/2015 (X. 30.) valamint a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rend. rendelkezései az irányadóak.

9. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó neve: Hausenblasz Máté, lajstromszáma: 01306

10. Ajánlatkérő a felhívás IV.2.6) pontjában, az ajánlati kötöttség 1 hónapban meghatározott időtartama alatt 30 napot ért.

11. A Kbt. 27/A. § alapján ajánlatkérő köteles fogadni és feldolgozni az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának.

12. A jelen eljárás tárgyát képező, szoftverkövetéssel, üzemeltetéstámogatással, valamint szoftver támogatási szolgáltatásokkal érintett licenc gyártója, vagy a gyártó MAGYARORSZÁGI képviselete által cégszerűen aláírt nyilatkozatot is csatolni kell az ajánlathoz, mely igazolja, hogy ajánlattevő a beszerzés tárgyát képező, megajánlott szolgáltatás nyújtására jogosult.

13. Az ajánlatok értékelési szempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám: 0–10

14. Az értékelés során adható pontszám kiosztása: valamennyi értékelési részszempont esetében a fordított arányosítás. Az értékelés és a pontkiosztás részletes módszerét a Dokumentáció tartalmazza.

15. Ajánlatkérő eljárásban való részvételt nem köti ajánlati biztosíték adásához.

16. Az elvégzendő szolgáltatás műszakilag megbonthatatlan, egységes rendszer elemeit képező szoftverkomponenseinek követésére és supportjára vonatkoznak, amelyek esetében üzemeltetési szempontból elengedhetetlen, hogy egységes követési és support konstrukcióval rendelkezzenek. Ebből következően a jelen eljárást nem lehet részekre bontani.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: A Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Mint: Felülvizsgálati testület
Forrás: OJS 2021/S 113-297093 (2021-06-09)

Tájékoztató az eljárás eredményéről (2021-09-10)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
A beszerzés teljes értéke: 138 223 032 HUF 💰
Hirdetmény metaadatai
Dokumentum típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről

Eljárás
Ajánlat típusa: Nem alkalmazható

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Postacím: Csokonai Utca 3

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2021-09-10 📅
Közzététel dátuma: 2021-09-15 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2021/S 179-466675
Hirdetményre hivatkozik: 2021/S 113-297093
HL-S szám: 179
További információk

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

Jogosultság Kezelő Ügynök (JKÜ) szoftverre - mely egy JAVA technológiát használó, nyílt forráskódú, platform független PKI-tanúsító szoftverhez kapcsolódó licence-csomag - vonatkozó szoftverkövetési, üzemeltetéstámogatási, valamint szoftver támogatási szolgáltatások biztosítása.

1. Szoftverkövetési szolgáltatások (jogfolytonosan 2022.07.15-ig):

- Jogszabálykövetés

- Technológiai fejlesztések

- Ütemezett release

- Javító csomag

- Frissítések letöltése

- Program upgrade az új verzió teljes dokumentációjával

- Üzemeltetési kézikönyv updatelése

2. Üzemeltetés támogatás (support) a szerződés hatálybalépésétől 2022.07.15-ig.

- 5/8-as HelpDesk

- Hibajavítás, hibaelhárítás

- egyes integrációs modulok működésének és a támogatási folyamatoknak igény szerinti finom-hangolása

- egyéb adat konszolidációs és adatszolgáltatási tevékenységek elvégzésében való részvétel

- performancia problémák vizsgálatában való közreműködés

- megváltozott üzemeltetési körülményekhez való hangolása a rendszereknek

- speciális rendszerbeállítások, konfigurációk, paraméterezések elvégzésében való közreműködés

- a szoftverrel kapcsolatos módosítások

- a szoftver új funkciójának kifejlesztése

- a szoftver testreszabása Ajánlatkérő igényei alapján

- a szoftver és környezetéhez kapcsolódó integrációs feladatok

- valamint szoftverrel kapcsolatos konzultáció;

- Ajánlatkérőnél telepített környezettel kapcsolatos konzultáció

- tervezési feladatok (új funkció, integráció)

A lehetőségek leírása:

Szoftvertámogatási szolgáltatások (opcionális; 480 mérnökóra) :

- egyes integrációs modulok működésének és a támogatási folyamatoknak igény szerinti finom-hangolása

- egyéb adat konszolidációs és adatszolgáltatási tevékenységek elvégzésében való részvétel

- performancia problémák vizsgálatában való közreműködés

- megváltozott üzemeltetési körülményekhez való hangolása a rendszereknek

- speciális rendszerbeállítások, konfigurációk, paraméterezések elvégzésében való közreműködés

- a szoftverrel kapcsolatos módosítások

- a szoftver új funkciójának kifejlesztése

- a szoftver testreszabása Ajánlatkérő igényei alapján

- a szoftver és környezetéhez kapcsolódó integrációs feladatok

- valamint szoftverrel kapcsolatos konzultáció;

- Ajánlatkérőnél telepített környezettel kapcsolatos konzultáció

- tervezési feladatok (új funkció, integráció)

További információk:

A jelen szerződés keretében meghatározott szolgáltatások szerződésszerű teljesítése során felme-rülő licencigazolások, továbbá a jótállásra, szoftverkövetésre és gyártói támogatásra vonatkozó dokumentumot megküldésének teljesítési helye az alábbi e-mail címek mindegyike: licenceAd-min@nisz.hu, licensz@nisz.hu, a NISZ Zrt. szerződésben rögzített kapcsolattartójának e-mail címe.

A papír alapú dokumentumok esetén az átadás-átvétel helye: 1149 Budapest, Róna utca 54-56. szám.

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: ld. II.2.14) További információ pontban.

Eljárás
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): Az ÜZEMELTETÉS TÁMOGATÁS (SUPPORT) szolgáltatás keretében a kritikus hiba megoldási ideje (max. 12 óra) egész órában megadva
Az ÜZEMELTETÉS TÁMOGATÁS (SUPPORT) szolgáltatás keretében a súlyos hiba megoldási ideje (max. 48 óra) egész órában megadva

A szerződés odaítélése
A szerződéskötés időpontja: 2021-09-07 📅
Név: E-Group ICT Software Informatikai Zrt.
Nemzeti nyilvántartási szám: 13665908241
Postacím: Kacsa Utca 11.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1027
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 13712555 📞
E-mail: info@egroup.hu 📧
Ország: Budapest 🏙️
Internetcím: http://www.egroup.hu 🌏
A beszerzés teljes értéke: 138 223 032 HUF 💰
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 1

Hivatkozás
További információk

Ajánlattevő, nyertes ajánlattevő neve, székhelye, adószáma:

E-GROUP ICT SOFTWARE Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság

1027 Budapest, Kacsa utca 11.

13665908-2-41

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Postacím: Riadó u. 5
Forrás: OJS 2021/S 179-466675 (2021-09-10)

Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕

IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás (11 új beszerzések)

Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások (8)

Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatások (3)