A beszerzés leírása
Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő használatában lévő Oracle szoftverlicencekre vonatkozó szoftverfrissítés és licenctámogatás (Software Update License & Support) biztosítása 2021.06.21-től 2022.06.20-ig szolgáltatási szerződés keretében az alábbiakban, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
A szoftverfrissítéssel és licenctámogatással érintett licencek (összesen 1454 db licence):
— 50 db Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 10 db Oracle Database Standard Edition - Named User Plus Perpetual
— 20 db Oracle Database Standard Edition - Named User Plus Perpetual
— 100 db Oracle Database Standard Edition - Named User Plus Perpetual
— 1 db Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 25 db Oracle Internet Application Server Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 1 db Oracle Internet Application Server Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 20 db Oracle Database Standard Edition - Named User Plus Perpetual
— 1 db Oracle Internet Developer Suite - Named User Plus Perpetual
— 5 db Oracle Database Standard Edition - Named User Plus Perpetual
— 1 db Oracle Internet Application Server Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 1 db Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 25 db Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 155 db Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 2 db Oracle Discoverer Desktop Edition - Named User Plus Perpetual
— 1 db Oracle Internet Developer Suite - Named User Plus Perpetual
— 4 db Oracle Internet Application Server Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 4 db Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 400 db Oracle Identity and Access Management Suite - Employee User Perpetual
— 75 db Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 20 db Oracle Internet Application Server Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 45 db Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 8 db Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 245 db Oracle Database Standard Edition - Named User Plus Perpetual
— 5 db Oracle Internet Application Server Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual
— 3 db Oracle Universal Content Management Standard Edition - Processor Perpetual
— 7 db Oracle WebLogic Suite - Processor Perpetual
— 4 db Oracle SOA Suite for Oracle Middleware - Processor Perpetual
— 24 db Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 32 db Oracle Solaris Cluster, Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 96 db Oracle Solaris Cluster, Enterprise Edition - Processor Perpetual
— 64 db Oracle Solaris Cluster, Enterprise Edition - Processor Perpetual
Az Oracle terméktámogatási életciklusának Premier támogatási szakaszában megjelenő programverziókhoz Szoftverfrissítést és Licenctámogatást kell biztosítani, amely többek közt a következő elemeket tartalmazza:
— az esetleges újabb szoftververziók elérésének biztosítása azzal, hogy a részletes felhasználási feltételeket az ajánlathoz csatolni szükséges,
— programfrissítések, hibajavítások, biztonsági értesítések és kritikus programjavítások,
— frissítő parancsfájlok,
— az Oracle saját belátása szerint időközönként kibocsátott fő termék- és technológiaverziók, amelyek általános karbantartási verziókat, válogatott funkcióspecifikus verziókat és a dokumentációk frissítéseit tartalmazhatják,
— technikai segítségkérések fogadása a hét minden napján, a nap 24 órájában. Hozzáférés az ügyfél-támogatási rendszerekhez (nonstop webalapú ügyféltámogatási rendszerekhez), egyéb rendelkezés hiányában beleértve a szervizkérelmek online naplózásának lehetőségét,
— nem technikai jellegű ügyfélszolgálat a munkaidőben (munkanapokon 8:00-16:00 között).
A fenti feladatok ellátása legalább 2 fő minimum Oracle Certified Professional (OCP) szintű (vagy azzal egyenértékű) képzettséggel rendelkező szakembert teljesítésbe történő bevonását feltételezi.
További információ a II.1.4) pontban.