Rendszerüzemeltetés 2021

Rövid leírás

Az NHKV Zrt. Rendszereinek (Partnerportál, Iratkezelő rendszer, Szolgáltatási díj számító, Pénzügyi rendszer, NHKV honlap, Archív számlázó) szolgáltatói környezetbe helyezése és üzemeltetése, hálózat, IT biztonság, virtualizáció, operációs rendszerek, adatbázisok üzemeltetési feladatainak ellátása, migrálás

A beszerzés leírása

A Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. (továbbiakban: NHKV Zrt. vagy Ajánlatkérő) meglévő szakrendszerek (kivéve a számlázási rendszer backendet) virtuális szerveren vannak üzemeltetve. Az üzemeltetéshez szükséges hardvert és virtuális infrastruktúrát az NHKV Zrt. saját maga biztosítja.
A meglévő hardver- és kiszolgálórendszer, a korát és típusát tekintve elavult, új szerverek beszerzése szükséges, azonban haladva és élve a mai kor lehetőségeivel Ajánlatkérő a tisztán Szolgáltatói környezet szolgáltatás igénybevétele mellett döntött.
A Szolgáltatói környezet (IT terminológiában IaaS (Infrastructure as a Service)) olyan szolgáltatás, amely révén számítási vagy tárolási kapacitást lehet igénybe venni, amin további szolgáltatásokat lehet nyújtani. Jellemzően virtuális gépek jelentik a szolgáltatást, aminek processzor, memória és tárterület a fő jellemzője. A szolgáltatás üzleti logikát nem tartalmaz, felhasználás szempontjából nem iparágspecifikus. Jellemző megvalósulása, hogy a cégek érzékeny adataikat magas biztonsági követelményrendszernek megfelelő Adatközpontokban működő szervereken tárolják.
Az Ajánlatkérő szakrendszerei közül az iktatórendszer 130 000-es ügyfélállománnyal rendelkezik, a szerverek száma 34 db.
A nyertes ajánlattevőnek az alábbi szolgáltatásokat kell nyújtania:
- az adatáramláshoz szükséges adatkapcsolatok biztosítása (VPN, WAN, LAN) a kapcsolódó adatközpontok (Tömegesszámlázó rendszert futtató PR és DR site), az NHKV központ és a külső partnerek, közszolgáltatók irányába (lásd műszaki leírás 5.4.9. fejezet)
- az NHKV szakrendszereit futtató virtuális szervereinek migrációja jelen dokumentum 5-ös pontja alapján a saját szolgáltatáskörnyezetébe, mely eltérhet Ajánlatkérő (műszaki leírás 5.3 pontban meghatározott) jelenlegi virtualizációs platformjától.
- a szakrendszerek szervereinek OS és DB szintű üzemeltetése (2-es és 5.1-es pontok alapján). Az OS szintű üzemeltetés része az OS-en futó általános modulok (mint például Apache, Tomcat) üzemeltetése is.
- a szakrendszerek mentése és igény szerinti visszaállítása (műszaki leírás 5.4.5. pont alapján)
- Virtualizációs rendszermenedzsment (műszaki leírás 5.3. pont alapján)
- VM provisioning menedzsment (műszaki leírás 5.3. pont alapján)
- Virtualizációs rendszer és hálózatfelügyelet (műszaki leírás 5.3. és 5.4.9.6. pont alapján)
- Kapacitásmenedzsment (virtuális erőforrás bővítése, szűkítése a 6.4 pontban foglalt árazási feltételek figyelembevételével)
- IT biztonság biztosítása (hálózati biztonság, naplózás, monitoring, lásd műszaki leírás műszaki leírás 5.4.11. fejezet)
- Jelentéskészítés/statisztikák (lásd műszaki leírás 7. fejezet)
- Ügyfélszolgálat (5.8 pont alapján)
- Migráció (szolgáltatás átvétele és átadása, lásd 8. fejezet).
A környezetkialakításához szorosan kell mindemellett kapcsolódnia a feltételrendszer teljesülését garantáló SLA megállapodásoknak/szerződéseknek.
A részletes előírásokat a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás és szerződéstervezet tartalmazza.

Minőségi kritérium (név)

2.1. Az eljárást megindító felhívás M.2.1) pontjában előírt szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, hoszting szolgáltatás területen szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.2. Az eljárást megindító felhívás M.2.2) pontjában előírt szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, IT hálózatüzemeltetés és/vagy IBIR üzemeltetés területen szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.3. Az eljárást megindító felhívás M.2.3) pontjában előírt egyik szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, alkalmazás és rendszer üzemeltetésben szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.4. Az eljárást megindító felhívás M.2.3) pontjában előírt másik szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, alkalmazás és rendszer üzemeltetésben szerzett szakmai tapasztalata (hónap) (maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.5. Az eljárást megindító felhívás M.2.4) pontjában előírt szakember alkalmassági követelmény feletti többlet, különböző virtualizációs platformok közötti migrációs és üzemeltetési területen szerzett szakmai tapasztalata (maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

3. A redundáns internet szolgáltatás vállalt éves rendelkezésre állása a szerződés teljesítésének időtartama alatt (SLA) (%-ban, 3 tizedes jegyig megadva). (legkedvezőbb: 100,000 % - legkedvezőtlenebb: 99,700 %)

További információk

I. Részajánlattétel kizárásának indoka: Ajánlatkérő részajánlattétel lehetőségét nem biztosítja, tekintettel arra, hogy Ajánlatkérő beszerzési igénye egy homogén, a különböző alkalmazásokat futtató szoftverrendszer üzemeltetése. Ajánlatkérő hatékony működése szempontjából alapvető fontosságú, az üzemeltetés homogén technikai megoldásokat tartalmazzanak, amely csak azzal biztosítható, hogy valamennyi alkalmazást azonos ajánlattevő üzemeltet. Ez biztosítja, hogy Ajánlatkérő alapfeladatait biztonságosan, hatékonyan tudja elvégezni, és nem ró indokolatlanul nagy anyagi és adminisztrációs terhet Ajánlatkérőre.
II. Az értékelésre vonatkozó előírások:
A részszempontonként kiosztható pontszámtartomány: 0-10 pont.
A módszer (módszerek) ismertetése, amellyel az ajánlatkérő megadja a fenti ponthatárok közötti pontszámot:
- Az „Összesített ajánlati ár (HUF)” részszempont esetében a Közbeszerzési Hatóság útmutatója a nyertes ajánlattevő kiválasztására szolgáló értékelési szempontrendszer alkalmazásáról (KÉ 2020. évi 60. szám; 2020. március 25.) 1. sz. melléklet A.1.aa) pontja szerinti fordított arányosítás,
- Az „A szerződés teljesítésben résztvevő személyi állomány többlet szakmai tapasztalata” részszempont esetében a Közbeszerzési Hatóság útmutatója a nyertes ajánlattevő kiválasztására szolgáló értékelési szempontrendszer alkalmazásáról (KÉ 2020. évi 60. szám; 2020. március 25.) 1. sz. melléklet A.1.ab) pontja szerinti egyenes arányosítás.
Az eljárást megindító felhívás III.1.3) műszaki szakmai alkalmasság pont M.2.1) - M.2.4) alpontjaiban szereplő és a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek a műszaki alkalmasságban meghatározott minimumkövetelményen felüli többlettapasztalata egész hónapban meghatározva.
A felolvasólap mellékleteként becsatolandó a szakemberek többlettapasztalatát alátámasztó dokumentum, amelyben egyértelműen rögzíteni szükséges, mely szakember vonatkozásában kívánják bemutatni a többlettapasztalatot!
Szakmai tapasztalatnak ajánlatkérő az alkalmassági feltételben nevesített gyakorlatot fogadja el. Ajánlatkérő felhívja ajánlattevők figyelmét, hogy az időben párhuzamos tapasztalatok vonatkozásában szerzett gyakorlati idők csak egyszer számítanak bele az adott szakember gyakorlati idejébe.
Az ajánlattevőknek 0 vagy annál nagyobb számot kell megajánlaniuk. A 0 hónap megajánlás kapja a minimálisan adható 0 pontot.
A szakemberek szakmai tapasztalatának értékelése során a maximálisan figyelembe vehető megajánlott legtöbb többlettapasztalat 36 hónap, mely a maximálisan adható 10 pontot kapja. Az ennél nagyobb érték esetén is 36 hónappal értékeli ajánlatkérő ezen értékelési részszempontot.
Ajánlattevőnek a megajánlott érték alátámasztására az ajánlathoz csatolnia kell egy cégszerűen aláírt nyilatkozatot, melyben az adott szakember gyakorlatát bemutatja az alábbi adatokkal:
1. szakember neve;
2. szakembert foglalkoztató megnevezése, jogviszonyának megjelölése, jogviszony kezdő időpontja;
3. szakember gyakorlata:
- beruházás megjelölése, melyben a szakember részt vett,
- a beruházáson a szakember által ellátott feladat, munkakör megjelölése,
- a szakember feladatellátásának kezdő és befejező időpontja év/hónap pontossággal.
4. Ajánlattevő nyilatkozata arról, hogy tudomásul veszi, hogy ezen nyilatkozattal összhangban köteles az alkalmasság igazolásaként benyújtani a szakember önéletrajzát a Kbt. 69. § (4) bekezdés szerint.
- Az „A redundáns internet szolgáltatás vállalt éves rendelkezésre állása a szerződés teljesítésének időtartama alatt (SLA)” részszempont esetében a Közbeszerzési Hatóság útmutatója a nyertes ajánlattevő kiválasztására szolgáló értékelési szempontrendszer alkalmazásáról (KÉ 2020. évi 60. szám; 2020. március 25.) 1. sz. melléklet A.1.ab) pontja szerinti egyenes arányosítás.

A feltételek felsorolása és rövid leírása

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) - (2) bekezdéseiben meghatározott kizáró okok valamelyike fenn áll.
A Kbt. 74. § (1) bekezdés b) pontja alapján Ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki részéről a kizáró ok az eljárás során következett be.
Megkövetelt igazolási mód:
A magyarországi letelepedésű ajánlattevő(k), valamint adott esetben az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő(k) vonatkozásában a 321/2015. (X.30.) Kormányrendelet 4. § és 8. §-ai szerint kell igazolni a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésben foglalt kizáró okok fenn nem állását.
A nem Magyarországon letelepedett ajánlattevő esetében az ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm.rendelet 4. és 10. §-a szerinti igazolásokat és írásbeli nyilatkozatokat fogadja el.
A kizáró okokra és az alkalmassági követelményekre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. Az Ajánlatkérő - ellenkező bizonyításig - az adat valóságtartalmát az ajánlattevő erre vonatkozó külön nyilatkozata nélkül vélelmezi.
A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 15. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani a Kbt. 62. §-ában foglalt kizáró okok hiányának igazolása érdekében. Az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó tekintetében az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával az ajánlattevő eleget tesz a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozati kötelezettségének. Azon alvállalkozók tekintetében, amelyek nem vesznek részt alkalmasság igazolásában az ajánlattevő a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozatot nyújt be.
Felhívjuk a figyelmet a Kbt. 67. § (3) bekezdésére, valamint a 321/2015. (X.30.) KR. 3. § (2) és (3) bekezdésére.
A kizáró okok előzetes igazolása az EEKD alapján történik, az utólagos igazolásra pedig a Kbt. 69. § (4) bekezdés alapján kerül sor a közbeszerzési dokumentumban részletezettek szerint.
Felhívjuk a figyelmet a 321/2015. (X.30.) KR. 12-14. § és 16.§-ára és a Kbt. 64. § szerinti öntisztázás lehetőségére.
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69.§ (11a) bekezdésére
Amennyiben a cégkivonattal kapcsolatban változásbejegyzési eljárás van folyamatban, az ajánlathoz csatolni kell a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkeztetéséről a cégbíróság által megküldött igazolást, valamint egy ajánlattevői nyilatkozatot arról, hogy változásbejegyzési eljárás folyamatban van-e vele szemben (nemleges nyilatkozat is).

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatának benyújtásakor az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a Kbt.65. § alapján az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek. Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet a 2. § (5) bekezdése szerint elfogadja ajánlattevők egyszerű nyilatkozatát is. Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadó a Kbt. 65. § (6)-(7), (9) és (11) bekezdése. Az alkalmasság igazolása történhet a 321/2015. (X. 30.) Korm. r. 24. § (1) bekezdése szerint is. Az igazolások benyújtására felhívott ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelményeknek való megfelelést:
P.1.
Ajánlattevőnek csatolnia kell a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdés c) pontja alapján az előző három mérlegfordulónappal lezárt üzleti évre vonatkozó - általános forgalmi adó nélkül számított - közbeszerzés tárgyából (informatikai rendszer szolgáltatói környezetben történő üzemeltetése és/vagy hoszting szolgáltatás) származó árbevételéről szóló nyilatkozat, attól függően, hogy az ajánlattevő mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, ha ezek az adatok rendelkezésre állnak.
A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (7)-(8) bekezdésében foglalt rendelkezésekre.
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy amennyiben az ajánlattevő az árbevételről szóló nyilatkozattal azért nem rendelkezik, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges, az e pontokkal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett bármely, az Ajánlatkérő által megfelelőnek tekintett egyéb nyilatkozattal vagy dokumentummal igazolhatja pénzügyi és gazdasági alkalmasságát. Az érintett ajánlattevő kiegészítő tájékoztatás kérése során köteles alátámasztani, hogy olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges és tájékoztatást kérni az e pontokkal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett az alkalmasság igazolásának ajánlatkérő által elfogadott módjáról a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 19. § (3) bekezdés szerint.

P.1.
Alkalmatlan az ajánlattevő, ha az - általános forgalmi adó nélkül számított - közbeszerzés tárgyából (informatikai rendszer szolgáltatói környezetben történő üzemeltetése és/vagy hoszting szolgáltatás) származó árbevétele az előző három mérlegfordulónappal lezárt üzleti évben összesen nem éri el a nettó 80 millió forintot.

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatának benyújtásakor az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a Kbt.65. § alapján az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek. Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet a 2. § (5) bekezdése szerint elfogadja ajánlattevők egyszerű nyilatkozatát is. Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadó a Kbt. 65. § (6)-(7), (9) és (11) bekezdése. Az alkalmasság igazolása történhet a 321/2015. (X. 30.) Korm. r. 24. § (1) bekezdése szerint is. Az igazolások benyújtására felhívott ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelményeknek való megfelelést:
M.1.
Ajánlattevőnek a Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdésének a) pontja alapján csatolnia kell az ajánlati felhívás feladásának időpontjától visszafelé számított hat év legjelentősebb szállításainak ismertetését. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdése alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdésének a) pontjának esetét az alábbiak szerint kell igazolni:
a) ha a szerződést kötő másik fél a Kbt. 5. § (1) bekezdés a)-c) és e) pontja szerinti szervezet, illetve nem magyarországi szervezetek esetében olyan szervezet, amely a 2014/24/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv alapján ajánlatkérőnek minősül, az általa kiadott vagy aláírt igazolással;
b) ha a szerződést kötő másik fél a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdés a) pontjában foglalthoz képest egyéb szervezet, az általa adott igazolással vagy az ajánlattevő, a részvételre jelentkező, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával kell igazolni.
Az igazolásban, illetve nyilatkozatban meg kell adni a teljesítés idejét (kezdő és befejező időpontja), a szerződést kötő másik fél nevét, a szállítás tárgyát, valamint a mennyiséget, továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.
Ajánlatkérő a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21 § (3a) bekezdésének b) pontja alapján az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított hat éven belül befejezett, de legfeljebb kilenc éven belül megkezdett szolgáltatásokat veszi figyelembe.
Az ismertetés/igazolás tartalmazzon minden olyan adatot, mely az alkalmasság megítéléséhez a minimumkövetelményekben megfogalmazásra került.
A Kbt. 65. § (6) bekezdésében foglaltak szerint az M.1. pontban meghatározott követelmény tekintetében az együttes megfelelés lehetősége alapján, elegendő, ha a közös ajánlattevők közül egy felel meg.
Az előírt alkalmassági követelménynek az ajánlattevők bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhetnek, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül a Kbt. 65. § (7) bekezdése alapján.
A Kbt. 65. § (11) bekezdése szerinti korlátozások érvényesek a jogutódlás esetére.
Ajánlatkérő felhívja az Ajánlattevők figyelmét, hogy a Kbt. 69. § (11a) bekezdése alapján az alkalmassági követelményeknek megfelelés igazolásának körében nem kérhető a gazdasági szereplőtől olyan igazolás benyújtása, amelyet ugyanazon ajánlatkérő részére a gazdasági szereplő korábbi közbeszerzési eljárásban az EKR-ben elektronikus úton már benyújtott. Ebben az esetben a gazdasági szereplő nyilatkozik arról, hogy mely korábbi eljárásban benyújtott igazolást kéri figyelembe venni a bírálat során. Az ajánlatkérő attól függetlenül vizsgálja meg, hogy a korábban benyújtott igazolás megfelel-e az adott közbeszerzési eljárásban benyújtandó igazolásra irányadó tartalmi követelményeknek, hogy a korábbi igazolás adott esetben megjelöli, hogy azt mely közbeszerzési eljárásban való felhasználás céljára állították ki.
M.2.
Ajánlattevőnek a Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdésének b) pontja alapján csatolnia kell a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek nevét, végzettségének és szakmai tapasztalatának ismertetését, gyakorlati idejének bemutatását és saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozat csatolásával a következők szerint:
A szakemberek önéletrajzát olyan részletességgel szükséges összeállítani, hogy abból egyértelműen kiderüljön az alkalmassági követelményeknek való megfelelés az elvárt szakmai tapasztalatot illetően.
Az ajánlatnak tartalmaznia kell a szakember végzettségét igazoló dokumentumának másolatát.
Az önéletrajznak tartalmaznia kell az adott szakember gyakorlata megítélése szempontjából lényeges adatokat, így különösen a beruházások, projektek ismertetését, adott szakember által ellátott feladat, tevékenység ismertetését, a tevékenység kezdő és befejező idejét (év, hónap pontossággal!), valamint az ajánlattétel időpontjában annak a szervezetnek/személynek a megjelölését, amellyel/akivel az adott szakember munkaviszonyban vagy foglalkoztatásra irányuló egyéb jogviszonyban áll.
Az ajánlatnak tartalmaznia kell továbbá az adott szakember rendelkezésre állási nyilatkozatát, melyben nyilatkozik, hogy tárgyi közbeszerzési eljárás eredményeként megkötött szerződés teljesítése alatt rendelkezésre fog állni. A végzettség/képzettség egyenértékűségének bizonyítása az ajánlattevő kötelessége és felelőssége. Ajánlatkérő a gyakorlati idő meglétét az önéletrajz alapján ellenőrzi. Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevő figyelmét, hogy az időben párhuzamos gyakorlati idők csak egyszer számítanak bele az adott szakember gyakorlati idejébe.
Az ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlatban megjelölt szakembereket kötelező a szerződés teljesítése során a teljesítésbe bevonni.

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

M. l.
Alkalmatlan Ajánlattevő, amennyiben nem rendelkezik a felhívás feladását megelőző 6 évben (72 hónapban) befejezett, de legfeljebb 9 éven (108 hónapon) belül megkezdett, az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően teljesített
M.1.1) összesen legalább, 1 db olyan referenciával, amely keretében folyamatosan és megszakítás nélkül legalább 21 egymást követő naptári hónapon keresztül, min. 20 fizikai vagy virtuális szervert üzemeltetett hardver és szoftver (ideértve az operációs rendszereket, a virtualizációs környezetet, valamint az applikációkhoz kapcsolódó adatbázisokat, és a biztonsági mentéseket);
M.1.2) összesen legalább, 1 db olyan referenciával, amely összesen minimum 97 500 db ügyfélállománnyal működő ügyviteli rendszer integrációjára vonatkozott.
M.2.
Alkalmatlan ajánlattevő, amennyiben nem rendelkezik az alábbi szakemberekkel:
M.2.1) min. 1 fő min. középfokú végzettségű szakemberrel, aki hoszting szolgáltatás területen legalább 24 hónapos szakmai tapasztalattal rendelkezik;
M.2.2) min. 1 fő informatikai felsőfokú végzettségű szakemberrel, aki rendelkezik IT biztonság területen szerzett min. 24 hónap szakmai tapasztalattal;
M.2.3) min. 2 fő informatikai felsőfokú végzettségű szoftver üzemeltetési szakemberrel, akik egyenként min. 24 hónap szakmai tapasztalattal rendelkeznek alkalmazás és rendszer üzemeltetés területen;
M.2.4) min. 1 fő szakirányú (mérnök informatikus vagy gazdasági informatikus vagy programozó matematikus) felsőfokú végzettségű fejlesztő szakemberrel, aki min. 24 hónap szakmai tapasztalattal rendelkezik különböző virtualizációs platformok közötti migráció és üzemeltetés területén, továbbá a megajánlott virtualizációs platform vonatkozásában érvényes vizsgával, és tanúsítvánnyal rendelkezik. Szakemberek között átfedés nem megengedett.
Ajánlatkérő a Kbt. 65. § (10) bekezdése alapján az M.2.3) és az M.2.4) pontban előírt szakemberek által elvégzendő feladatokat alapvető fontosságúnak tekinti, ekként ezen szakemberekkel Ajánlattevőnek vagy a közös Ajánlattevők egyikének kell rendelkeznie, Ajánlattevő nem támaszkodhat más szervezet kapacitására. A Kbt. 65.§ (6) bek. alapján az előírt alk.-i köv.-nek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek.

A szerződés teljesítésének feltételei

Ajánlatkérő előleget nem biztosít.
A szabályszerűen benyújtott számla kiegyenlítése 30 napos fizetési határidő mellett, a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdés 6:155. §, a Kbt. 135. § (1) és (5)-(6) bekezdés alapján történik. Az ajánlattétel, az elszámolás és a kifizetés devizaneme: HUF. A részletes fizetési feltételeket a szerződéstervezet tartalmazza.

Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról)

Az ajánlatok bontása a Kbt.68.§ (1) és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-ának (2) bekezdése alapján az EKR-ben történik. A bontási eljárásra a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-ának (3), valamint a Kbt. 68. § (4)-(6) bekezdései szerint kerül sor.

1. Ajánlatkérő a Kbt. 73. § (6) bekezdés c) pontja alapján rögzíti, hogy a támogatási időablakon kívüli mérnök óradíj (az árazótáblában a „Műszaki mérnökóra díja a 100 órás keretben üzemidőn kívül ajánlatkérői megrendelés esetén” tétel) nem haladhatja meg 24 500 Ft összeget. Ezen összeget meghaladó óradíj esetén, Ajánlatkérő az ajánlatot érvénytelenné nyilvánítja.
2. Az ajánlatot kizárólag elektronikus úton, az EKR rendszeren (www.ekr.gov.hu) keresztül kell és lehet benyújtani, az EKR használatához az arra jogosult személy részéről történő regisztráció szükséges. Mindennemű, az AK és a gazdasági szereplők közötti kommunikáció kizárólag az EKR rendszerben bonyolítható, az erre létrehozott „Kommunikáció” felületen. Az AK által létrehozott dokumentumokkal kapcsolatban az EKR rendszer kizárólag a regisztrált elérhetőség(ek)re fogja küldeni az értesítést.
3. Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 81.§ (4) és (5) bekezdéseivel.
4. Az eljárást megindító felhívás III.1.2) és a III.1.3) szerinti feltételek és ezek előírt igazolási módja a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak.
5. Ajánlatkérő az eljárásban való részvételt 1 900 000,- Ft ajánlati biztosíték adáshoz köti, amit az Ajánlattevőnek az ajánlati kötöttség beálltáig kell az Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátania. Teljesíthető az előírt pénzösszegnek MKB Nyrt Banknál vezetett 10300002-10654068-49020012 fizetési számlájára történő befizetésével, pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia vagy készfizető kezesség biztosításával, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított - készfizető kezességvállalást tartalmazó - kötelezvénnyel. A garanciának/kötelezvénynek feltétlennek és visszavonhatatlannak, és legkésőbb az ajánlati kötöttség beálltától érvényesnek és hatályosnak kell lennie. A részletszabályokat a közbeszerzési dokumentum tartalmazza.
6. A Kbt. 75.§ (2) bek. e) pontja szerinti eredménytelenségi ok nem kerül alkalmazásra.
7. A Kbt. 71. § (6) bekezdés szerinti korlátozást AK nem alkalmazza.
8. Ajánlatkérő kizárja a nyertes ajánlattevő(k) számára a szerződés teljesítése érdekében gazdálkodó szervezet létrehozását.
9. Ajánlattevőnek - arra vonatkozó űrlap kitöltésével - nyilatkoznia kell a Kbt. 66. § (2) bekezdésében foglaltak szerint.
10. Az ajánlatnak - arra vonatkozó űrlap kitöltésével - felolvasólapot kell tartalmaznia, amely feltünteti a 68. § (4) bekezdése szerinti információkat.
11. Ajánlatkérő előírja a Kbt. 66. § (6) bekezdés szerinti információk ajánlatban történő feltüntetését.
12. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő az ajánlathoz köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.
13. Az eljárás és az ajánlattétel nyelve a magyar. Az ajánlatkérő a nem magyar nyelven benyújtott dokumentumok ajánlattevő általi fordítását is elfogadja.
14. Ajánlattevő köteles szakmai ajánlatot (cégszerűen aláírt és kitöltött ártáblázatot) benyújtani ajánlatában.
15. Üzemeltetés alatt Ajánlatkérő a következőt érti: az adott rendszer teljes hardver és szoftverkörnyezetének rendszeradminisztrátori és informatikai szintű üzemeltetését és karbantartását értjük, mely magában foglalja a szükséges hardverelemek felügyeletét, karbantartását, szükséges frissítések elvégzését, kapcsolódó szoftverelemek (különös tekintettel az applikációs szerver és adatbázis szerver, valamint mentési és visszaállítási megoldás, továbbá felügyeleti és monitoring szoftver) felügyeletét, karbantartását, biztonsági és egyéb frissítését, információbiztonsági felügyeletét, incidenskezelését, valamint menedzselését, továbbá a kapcsolódó távközlési hálózat felügyeletét, menedzselését, incidenskezelését és hibaelhárítását.
16. Nyertes AT a rendszerek elhelyezéséhez szükséges saját tulajdonában álló vagy bérelt ingatlanon működtetett szerver termet köteles biztosítani szerver hoszting szolgáltatással, rendelkezni fog szerződést követően legfeljebb 15 naptári napon belül.
A szolgáltatással szembeni elvárások:
a) A kezelt adatok nem hagyhatják el Magyarország területét.
b) A teljes rendszernek redundánsan kell felépülnie.
c) SIEM/SOC rendszer megléte,
d) virtuális szerverszolgáltatás rendelkezésre állása 99,700 % (értékelési szempont szerint),
A szerver teremmel szembeni minimális elvárások:
a) Kettős hálózati áramellátás (független betáplálással),
b) A szerver terem eléréséhez szükséges távközlési vonalak technológiai és topológiai szempontból is redundáns összeköttetéssel kell megvalósítani (azonos technológia esetén teljes hosszában eltérő nyomvonal biztosítása mellett),
c) A szerverek elhelyezésére szolgáló ingatlanon 7*24 órás élő erős őrzést kell biztosítani,
d) A szerverterem hűtését redundáns klímarendszer biztosítja.
e) A gépteremnek rendelkeznie kell önálló korai tűzjelző- és oltóberendezéssel.
17. A szerződés teljesítése során nyertes Ajánlattevőnek, közös Ajánlattevők mindegyikének rendelkeznie kell ISO 9001 vagy azzal egyenértékű minőségirányítási rendszerrel.
18. Nyertes Ajánlattevőnek rendelkeznie kell 1 fő adatvédelmi tisztviselővel, továbbá a műszaki leírásban rögzített szakmai tapasztalattal rendelkező szakemberek rendelkezésre állását köteles biztosítani a szerződés teljesítése során.
19. A műszaki leírásban foglaltak szerint a teljesítéséhez nyertes ajánlattevőnek rendelkeznie kell magyarországi székhellyel vagy telephellyel. A 16-19. pontokban írt feltételeket AT szerződéskötésig nem igazolja, úgy az a szerződéskötéstől való visszalépésének minősül a Kbt. 131. § (4) bekezdése alapján.
20. FAKSZ: dr. Molnár Annamária (01106), helyettes FAKSZ: Szvaratkó Nikolett (00712)
21. Tájékoztatjuk a tisztelt gazdasági szereplőket, hogy a Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. adatkezelési tájékoztatója a https://dkuzrt.hu/wp-content/uploads/2020/11/DKU_adatkezelesi_tajekoztato.pdf oldalon érhető el.
22. A felhívás és a közbeszerzési dokumentumok esetleges ellentmondása esetén a felhívás rendelkezései az irányadóak.
23. Ajánlatkérő a felhívás IV.2.6) pontjában írt 1 hónap alatt 30 napot ért.