Számlázás, ügyfélszolgálat, követelésvásárlás

Fővárosi Csatornázási Művek ZRt.

Megbízási szerződés keretében csatornahasználati díjak számlázásával kapcsolatos szolgáltatás nyújtása, ügyfélszolgálati tevékenység végzése és nyomdai szolgáltatás nyújtása, továbbá követelésvásárlási szerződés keretében követelésvásárlási pénzügyi szolgáltatás nyújtása a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. részére.

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2022-01-21. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2021-12-20.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

Kicsoda?

• Fővárosi Csatornázási Művek ZRt.

Mi az?

Hol?

• Budapest › Budapest
• Pest › Pest

Beszerzési előzmények

Dátum	Dokumentum
2021-12-20	Ajánlati felhívás
2022-03-04	Tájékoztató az eljárás eredményéről
2022-11-15	Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt
2022-12-05	Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt

Ajánlati felhívás (2021-12-20)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Számlázási szolgáltatások
Hivatkozási szám: EKR001606612021
Rövid leírás:

Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió a GPA-országok részvételével
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Számlázási szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Számlázási szolgáltatások 📦
Pénzügyi és biztosítási szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
A legalacsonyabb összegű ellenszolgáltatás

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Közjogi intézmény
Ajánlatkérő neve: Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.
Postacím: Asztalos Sándor Út 4.
Postai irányítószám: 1087
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://www.fcsm.hu 🌏
E-mail: gonczie@fcsm.hu 📧
Telefon: +36 14551545 📞
Fax: +36 14554253 📠
Dokumentumok URL-je: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001606612021/reszletek 🌏
Részvételi URL: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001606612021/reszletek 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2021-12-20 📅
Benyújtási határidő: 2022-01-21 📅
Közzététel dátuma: 2021-12-24 📅
Kezdeti időpont: 2022-03-01 📅
Végdátum: 2024-02-29 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2021/S 250-662078
HL-S szám: 250
További információk

Információk a jogosultakról és a bontási eljárásról: A Kbt. 68.§ (1) - (4) és (6) bekezdései alapján, figyelemmel a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-ára

Objektum
A közbeszerzés hatálya
A rész elnevezése: Számlázás, ügyfélszolgálat, nyomdai szolgáltatás
A rész száma: 1
Rövid leírás:

1. Törzs- és számlázási adatok nyilvántartása, karbantartása

2. Mellékvízmérők leolvasási értéke, illetve megállapított részérték alapján a csatornahasználati díj elszámolásához szükséges adat előkészítése

3. Mellékvízmérő nélküli bekötési vízmérős és mellékvízmérővel rendelkező bekötési vízmérős (elsősorban lakossági) felhasználók, és elkülönített vízhasználók (mellékvízmérős ügyfelek) részére a szennyvízelvezetés szolgáltatás díjának számlázása

4. Díjszámlák elkészítése átadott számlarekordok alapján

5. Számlabemutatás a számlakötelezett felhasználók részére

6. Mellékszolgáltatási szerződések teljes körű kezelése (nyomdai előállítása, megszemélyesítése, postázása, adatfeldolgozás, szerződések nyilvántartása, karbantartása, adatszolgáltatás)

7. Ügyfélszolgálati tevékenység ellátása 3 ügyfélszolgálati ponton,összesen 22 ügyfélszolgálati pulttal

8. Adatszolgáltatás Megbízó részére

Az I. rész tekintetében Budapest területén a felhívás időpontjában Ajánlatkérő - ügyfél kategóriánként - az alábbi felhasználói számokat, illetve mérő darabszámokat kezeli a felhívás körébe tartozóan.

1.Ügyfél kategória: Mellékvízmérő nélküli bekötési vízmérős - elsősorban lakossági felhasználó: Felhasználók száma 138 300, Felhasználási helyek száma 140 500, Mérő darab szám 141 700

2. Ügyfél kategória: Mellékvízmérővel rendelkező bekötési vízmérős felhasználó: Felhasználók száma 33 900, Felhasználási helyek száma 36 300, Mérő darab szám 40 500

3. Ügyfél kategória: Elkülönített vízhasználó (mellékvízmérős ügyfelek): Felhasználók száma 529 300, Felhasználási helyek száma 529 300, Mérő darab szám 1 035 000

Összesen: Felhasználók száma 701 500, Felhasználási helyek száma 706 100, Mérő darab szám 1 217 200

A mellékvízmérők darabszáma 2022. évben várhatóan meghaladja az 1 035 000 db-ot.

Az I. rész tekintetében Budaörs területén a felhívás időpontjában Ajánlatkérő - ügyfél kategóriánként - az alábbi felhasználói számokat, illetve mérő darabszámokat kezeli a felhívás körébe tartozóan.

1.Ügyfél kategória: Mellékvízmérő nélküli bekötési vízmérős - elsősorban lakossági felhasználó: Felhasználók száma 5 580 Felhasználási helyek száma 5 660, Mérő darab szám 5 660

2. Ügyfél kategória: Mellékvízmérővel rendelkező bekötési vízmérős felhasználó: Felhasználók száma 400, Felhasználási helyek száma 430, Mérő darab szám 430

3. Ügyfél kategória: Elkülönített vízhasználó (mellékvízmérős ügyfelek): Felhasználók száma 4 040, Felhasználási helyek száma 4 040, Mérő darab szám 9 010

Összesen: Felhasználók száma 10 020, Felhasználási helyek száma 10 130, Mérő darab szám 15 100

A szerződés időtartama alatt az eltérés mértéke + 20% lehet a fent megadott ügyfélkör tekintetében.

A részletes műszaki feltételeket a közbeszerzési műszaki leírás tartalmazza.

A megújítások leírása:

A szerződés további 2 évre hosszabbítható meg (évenkénti, vagy kettő éves lehívásokkal)

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) engedélye esetén a szerződés meghosszabbítható a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.

Budaörs szolgáltatási területre a szerződés hatálya 2022. április 9. napját követően akkor terjed ki, ha Budaörs szolgáltatási területen továbbra is Ajánlatkérő látja el a víziközmű szolgáltatást. További részletek a közbeszerzési dokumentumokban.

A lehetőségek leírása:

A szerződés időtartama alatt az eltérés mértéke + 20% lehet a megadott ügyfélkörök tekintetében

A rész elnevezése: Követelésvásárlás
A rész száma: 2
Rövid leírás:

Követelés vásárlási pénzügyi szolgáltatás nyújtása a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. részére. Ennek keretében a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. havonta visszavásárlási kötelezettség nélkül eladja Vevőnek a meghatározott felhasználói kör egy részére számlázott követeléseit. Vevő havonta a megajánlásnak megfelelő százalékos értékű vételárat köteles eladónak megfizetni, amely vételárnak az alapja az átruházásra kerülő kiszámlázott követelésállomány bruttó számlaértéke. Vevő a megvásárolt követeléseket saját kockázatára szedi be.

A meghatározott fogyasztói kör (jellemzően lakossági és mellékvízmérős) részére kiszámlázott követelések rendszeres értékesítése évente hozzávetőlegesen bruttó 30 milliárd HUF értékben történik. Az értékesített összeg az elfogyasztott vízmennyiség (közcsatornába bocsátott szennyvízmennyiség), a csatornahasználati díj és az ÁFA változásával összhangban változhat.

További részletek a műszaki leírás szerint.

A II. rész tekintetében Budapest területén a felhívás időpontjában Ajánlatkérő az alábbi felhasználói számokat, illetve mérő darabszámokat kezeli a felhívás körébe tartozóan.

2. Ügyfél kategória: Mellékvízmérővel rendelkező bekötési vízmérős felhasználók közül a lakossági felhasználók: Felhasználók száma 32 700, Felhasználási helyek száma 34 300, Mérő darab szám 38 200.

A II. rész tekintetében Budaörs területén a felhívás időpontjában Ajánlatkérő az alábbi felhasználói számokat, illetve mérő darabszámokat kezeli a felhívás körébe tartozóan.

1. Ügyfél kategória: Mellékvízmérő nélküli bekötési vízmérős - elsősorban lakossági felhasználó: Felhasználók száma 5 580, Felhasználási helyek száma 5 660, Mérő darab szám 5 660

2. Ügyfél kategória: Mellékvízmérővel rendelkező bekötési vízmérős felhasználók közül a lakossági felhasználók: Felhasználók száma 400, Felhasználási helyek száma 410, Mérő darab szám 410

4. Nyitott számlaállomány megvásárlása: A szerződéskötéskor meglévő ügyfélkör nyitott számlaállományának megvásárlása a műszaki leírásban meghatározottak szerint.

A megújítások leírása:

A szerződés további 2 évre hosszabbítható meg (évenkénti vagy kettő éves lehívásokkal)

A szerződés meghosszabbítható a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: Budapest, Budaörs

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:

Kizáró okok:

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben meghatározott kizáró okok valamelyike fennáll. A Kbt. 63. § (3) bekezdése alapján az ajánlatkérő köteles kizárni az eljárásból azt a gazdasági szereplőt, amelyre vonatkozóan valamelyik, az eljárásban alkalmazandó kizáró ok fennáll.

Igazolási mód:

A Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 4. §-a alapján a gazdasági szereplő ajánlatában a kizáró okok fenn nem állása tekintetében előzetes igazolásként az egységes európai közbeszerzési dokumentumba foglalt nyilatkozatát köteles benyújtani. Kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezetek tekintetében Ajánlatkérő előírja a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 15. §-ában foglaltakat. A 321/2015 (X.30.) Korm. Rendelet 3. § (5) bekezdésére figyelemmel közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. Ha az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevő más szervezet kapacitására támaszkodva felel meg, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a formanyomtatványt az ajánlattevő nyújtja be. A Kbt. 67. § (4) bekezdésére tekintettel az ajánlatban be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a 62. § szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. A nyilatkozatot akkor is be kell nyújtani, ha az ajánlatkérő az eljárásban nem írta elő a már ismert alvállalkozók megnevezését. Ajánlatkérő a Kbt. 69. § (4) bekezdésére figyelemmel jár el, e vonatkozásban az érintett ajánlattevőnek a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 8-16.§-a szerint kell igazolnia a kizáró okok fent nem állását. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69.§ (11)-(11a) bekezdésében foglaltakra. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 64. § rendelkezéseire [öntisztázás]. Amennyiben Ajánlattevő korábbi közbeszerzési eljárásban felhasznált egységes európai közbeszerzési dokumentumot nyújt be, az Ajánlatkérő köteles azt elfogadni, feltéve, hogy az abban foglalt információk megfelelnek a valóságnak és tartalmazzák az Ajánlatkérő által a kizáró okok és az alkalmassági igazolása tekintetében megkövetelt információkat. Az egységes európai közbeszerzési dokumentumban foglalt információk valóságtartalmáért az Ajánlattevő felel.

Gazdasági és pénzügyi helyzet:

P.1. Az alkalmassági feltétellel kapcsolatosan ajánlattevőnek az ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy az előírt alkalmassági feltételeknek megfelel. Ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (5) bek. alapján az alkalmassági követelmény előzetes igazolására elfogadja ajánlattevők egyszerű nyilatkozatát, így elegendő az egységes európai közbeszerzési dokumentum IV. részének „alfa” szakaszának kitöltése.

A Kbt. 69. §-ának (4)-(7) bekezdése alapján, az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevők az alkalmassági feltételeknek való megfelelésüket az alábbiak szerint kötelesek igazolni.

Ajánlattevő csatolja az eljárást megindító felhívás feladását megelőző három, mérlegfordulónappal lezárt üzleti évre vonatkozó teljes - ÁFA nélkül számított - árbevételéről szóló nyilatkozatát, attól függően, hogy ajánlattevő mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, amennyiben ezek az adatok rendelkezésre állnak [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdés c) pont].

Ha az ajánlattevő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdés b) vagy c) pontja szerinti irattal azért nem rendelkezik, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében a beszámoló, illetve az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges, az e pontokkal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett bármely, az ajánlatkérő által megfelelőnek tekintett egyéb nyilatkozattal vagy dokumentummal igazolhatja pénzügyi és gazdasági alkalmasságát. Az érintett ajánlattevő kiegészítő tájékoztatás kérése során köteles alátámasztani, hogy olyan jogi formában működik, amely tekintetében a beszámoló, illetve az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges és tájékoztatást kérni az e pontokkal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett az alkalmasság igazolásának ajánlatkérő által elfogadott módjáról.

Az előírt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek, illetve azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, elegendő, ha közülük egy felel meg.

Az előírt alkalmassági követelményeknek AT bármely más szervezet (vagy személy) kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben ajánlatkérő felhívja AT figyelmét a Kbt. 65. § (7)-(8) bekezdéseire.

Ha AT más szervezet/személy kapacitására támaszkodva kíván az alkalmassági feltételeknek megfelelni, csatolnia kell - a Kbt. 65. § (8) bek. szerinti eset kivételével - a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses vagy előszerződésben vagy más formában vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. Csatolni kell az AT részére szóló meghatalmazást, hogy az EKR-ben teendő nyilatkozatok megtételekor az adott szervezet képviseletében eljárhat.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

P/1 Alkalmatlan az ajánlattevő mind az I., mind a II. rész tekintetében, ha az eljárást megindító felhívás feladását megelőző három mérlegfordulónappal lezárt üzleti évek összességében (3 évben összesen) - ÁFA nélkül számított - árbevételének összege nem érte el a 1 200 000 000 forintot.

Műszaki és szakmai képességek:

Valamennyi alkalmassági feltétel kapcsán ajánlattevőnek az ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy az előírt alkalmassági feltételeknek megfelel. Ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (5) bek. alapján az alkalmassági követelmény előzetes igazolására elfogadja ajánlattevők egyszerű nyilatkozatát, így elegendő az egységes európai közbeszerzési dokumentum IV. részének „alfa” szakaszának kitöltése.

A Kbt. 69. § (4) és (6) bekezdése alapján, az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevők az alkalmassági feltételeknek való megfelelésüket az alábbiak szerint kötelesek igazolni:

M/1 Ajánlattevő csatolja az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 évben befejezett, szerződésszerűen teljesített szolgáltatásainak igazolását, kitérve benne legalább a teljesítés időpontjára és helyére, a szerződést kötő másik fél megnevezésére, a szolgáltatás tárgyára, az ellenszolgáltatás összegére, továbbá arra, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Ezen túlmenően az igazolásnak olyan részletezettségűnek kell lennie, illetőleg minden olyan adatot tartalmaznia kell, amelyből egyértelműen és ellenőrizhető módon megállapítható, hogy az alkalmasság minimumkövetelményében meghatározottaknak ajánlattevő megfelel. A referencia igazolása a szerződést kötő másik fél által adott igazolással vagy az ajánlattevő (az alkalmasság igazolásában résztvevő szervezet) nyilatkozatával történik. [321/2015 (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pont, 22. § (1) bekezdés]

M/2 Ajánlattevő csatolja azoknak a szakembereknek a megnevezését, végzettségét illetve képzettségét, szakmai tapasztalatának ismertetését, akiket be kíván vonni a teljesítésbe, és akikkel az alkalmasság minimumkövetelményében meghatározottaknak az ajánlattevő meg kíván felelni. Csatolni kell az alkalmasság minimumkövetelményében meghatározott szakmai tapasztalat igazolására a szakemberek szakmai önéletrajzát és valamennyi szakember saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatát, miszerint esetükben a személyes teljesítésüket kizáró körülmény nem áll fenn. [321/2015 (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés b) pont]

A szakmai önéletrajznak olyan részletezettségűnek kell lennie, illetőleg minden olyan adatot tartalmaznia kell, amelyből egyértelműen és ellenőrizhető módon megállapítható, hogy az alkalmasság minimumkövetelményében meghatározottaknak az ajánlattevő megfelel.

M/3 Ajánlattevő csatolja az MSZ EN ISO 9001 és ISO 27001 minőségbiztosítási rendszerre, vagy ezzel egyenértékű szabvány követelményeinek megfelelő rendszerre vonatkozó érvényes tanúsítvány másolatát, vagy az ezzel egyenértékű, megtett intézkedések egyéb bizonyítékait. [321/2015 (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés c) pont, 24. § (3)]

Az ajánlatkérő egyéb bizonyíték körében elfogadja a minőségbiztosítási rendszerrel kapcsolatban készült kézikönyvek, szabályzatok, illetve egyéb dokumentációk cégszerűen aláírt másolatát.

M/4 Ajánlattevő csatolja a teljesítéshez rendelkezésre álló eszközök, berendezések, műszaki felszereltség leírását. [321/2015 (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés i) pont]

a) ügyfélszolgálati iroda esetében az iroda pontos címét és a rendelkezésre álló ügyfélszolgálati pultok darabszámát

b) telefonos ügyfélszolgálat esetén nyilatkozzon arról, hogy 2020. évben mennyi telefonhívást fogadott

Amennyiben az alkalmasságot igazolni kívánó a teljesítést közös ajánlattevőként végezte, a referenciaigazolásban szerepelnie kell, hogy a teljesítésben milyen arányban (kg-ban) vett részt. A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 21/A. § alapján Ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként köteles elfogadni annak igazolását is, ha a referencia követelményben foglalt eredmény vagy tevékenység a szerződés részteljesítéseként valósult meg.

Az előírt alkalmassági követelményeknek az AT bármely más szervezet (vagy személy) kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben AK felhívja AT figyelmét a Kbt. 65. § (7)-(8) bekezdéseire.

Ajánlattevő kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezetként csak olyan gazdasági szereplőt vehet igénybe, amely regisztrált az EKR-ben, vagy amelynek adatait jelentkezés során az EKR-ben előzetesen rögzítette. (424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 6.§ (6a.) bekezdés)

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

M/1 Alkalmatlan az ajánlattevő az I. rész vonatkozásában, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben legalább egy darab, és legalább egy évig folyamatosan, szerződésszerűen teljesített referenciával, amely alapján ajánlattevő legalább a következő feladatot teljesítette legalább 500 000 fő felhasználói körre csatornahasználati díjak számlázásával kapcsolatosan:

-törzsadatok nyilvántartása, és

-szerződéseinek nyilvántartása, kezelése, és

-számlázás, számlabemutatás

Alkalmatlan az ajánlattevő a II. rész vonatkozásában, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben legalább egy darab, legalább két évig folyamatosan, szerződésszerűen teljesített referenciával, amelynek szerződéses ellenértéke - a vételár - legalább összesen bruttó 16 000 000 000 forint/év és amely alapján ajánlatevő a következő szolgáltatást teljesítette: legalább 500 000 fő felhasználói számra vonatkozó, csatornahasználati díjak számlázásával kapcsolatos követelés megvásárlása, megelőlegezése (ideértve a faktoringot és a forfetírozást is) és saját kockázatra történő beszedése.

M/2 Alkalmatlan az ajánlattevő az I. rész vonatkozásában, ha nem rendelkezik az alábbi feltételeknek megfelelő szakemberekkel:

a. legalább egy fő jogász felsőfokú végzettségű szakemberrel, aki legalább hároméves gyakorlattal és fogyasztóvédelmi referensi képzettséggel rendelkezik, és

b. legalább egy fő gazdasági vagy közgazdasági felsőfokú végzettségű szakemberrel, aki legalább hároméves gyakorlattal rendelkezik.

Egy szakember csak egy pozícióra jelölhető.

Alkalmatlan az ajánlattevő a II. rész vonatkozásában, ha nem rendelkezik az alábbi feltételeknek megfelelő szakemberekkel:

a. legalább egy fő jogász felsőfokú végzettségű szakemberrel, aki legalább hároméves szakmai tapasztalattal rendelkezik követeléskezelési szakterületen, és

b. legalább egy fő gazdasági vagy közgazdasági felsőfokú végzettségű szakemberrel, aki legalább hároméves szakmai gyakorlattal rendelkezik követeléskezelés/faktoring szakterületen.

M/3 Alkalmatlan az ajánlattevő mind az I., mind a II. rész tekintetében, ha nem rendelkezik bevezetett MSZ EN ISO 9001 és ISO 27001 minőségbiztosítási rendszerrel, vagy ezzel egyenértékű szabvány követelményeinek megfelelő rendszerrel, vagy egyenértékű megtett intézkedések egyéb bizonyítékával.

M/4 Alkalmatlan az ajánlattevő az I. rész tekintetében, ha nem rendelkezik a teljesítéshez legalább az alábbi eszközökkel, berendezésekkel, valamint műszaki felszereltséggel:

a) Budapest teljes közigazgatási területére vonatkozóan összesen 3 db, legalább heti öt munkanapon nyitva tartó, személyes ügyintézést is lehetővé tevő ügyfélszolgálattal, amelyek legalább összesen 22 ügyfélszolgálati pulttal rendelkeznek, és amelyekből legalább 1 ügyfélszolgálati iroda legalább egy munkanapon este 20 óráig tart nyitva. Ajánlattevő adja meg az irodák címét és a rendelkezésre álló ügyfélszolgálati pultok darabszámát.

b) Legalább évi 100 000 telefonhívás fogadására alkalmas telefonos ügyfélszolgálattal.

A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:

A teljesítések ellenértékét AK az igazolt teljesítéseket követően kiállított számlák alapján, a Kbt. 135. §-ban és a Ptk. 6:130 §. (1)-(2) bekezdéseiben meghatározottak szerint teljesíti. A teljesítést igazoló okiratoknak a számla mellékletét kell képezniük. Az ellenszolgáltatás kifizetésének pénzneme: magyar forint (HUF). A számla kiegyenlítésére banki átutalással kerül sor. A számlák esedékességével kapcsolatos részletes szabályokat a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

A szerződést biztosító mellékkötelezettségek.

I. rész: késedelmi kötbér, hibás teljesítési kötbér. II. rész: késedelmi kamat. A részletes szabályokat a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

Eljárás
Jogalap: 32014L0024
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 09:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 1 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2022-01-21 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 11:00
Hely: Ekr
További információk:

Információk a jogosultakról és a bontási eljárásról: A Kbt. 68.§ (1) - (4) és (6) bekezdései alapján, figyelemmel a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-ára

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: 10893850244
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: Gönczi Zsuzsa
A vevő profiljának címe: http://www.fcsm.hu 🌏
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001606612021/reszletek 🌏

Hivatkozás
További információk

1. Jelen eljárás lebonyolítására a 2015. évi CXLIII. törvény és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet alapján kerül sor a https://ekr.gov.hu weboldalon elérhető elektronikus közbeszerzési rendszerben.

2. Az ajánlattevőnek ajánlatában nyilatkoznia kell a Kbt. 66. § (2),(6) bekezdése szerint, szükség esetén a Kbt. 65. § (7) bekezdése szerint.

3. Közös ajánlattétel esetén az ajánlattevőknek csatolniuk kell az együttműködési megállapodást.

4. Az ajánlattevő ajánlatában csatolja:

- a felolvasó lapot, és az I. rész vonatkozásában az azt alátámasztó árazott ajánlati űrlapot

- az Egységes Európai Közbeszerzési Dokumentumot

- nyilatkozatát, amely szerint ajánlattevő rendelkezik, vagy a szerződéskötés idejére rendelkezni fog a SZOLINFO ügyfélkapcsolati rendszerrel történő szabályozott adatcserére alkalmas informatikai rendszerrel (I. rész tekintetében)

- az I. rész vonatkozásában a számla kiállítását végző informatikai rendszer 2011. évi CCIX. törvény Vksz tv. 63. § (6) bekezdése szerinti érvényes tanúsítványára vonatkozó nyilatkozatát

- nyilatkozat az I. rész tekintetében arról, hogy a tanúsítvány érvényességet a szerződés időtartama alatt fenntartja

- Ajánlattevő nyilatkozzon arról, hogy a számlázási rendszere képes az Ajánlatkérő SZOLINFO elnevezésű rendszerével a dokumentációban meghatározott adatkapcsolatra. (I. rész tekintetében)

- nyilatkozatát, hogy a 2011. évi CXCVI. törvény szerinti átlátható szervezetnek minősül

- nyilatkozatát az I. rész tekintetében, hogy szerződéskötésre az alábbiakkal rendelkezni fog:

- legalább havi 300 000 db közüzemi szolgáltatási díjszámla…

… előállítására alkalmas informatikai rendszerrel,

… papír alapú előállításához szükséges berendezéssel, illetve felszereltséggel,

- a II. rész vonatkozásában a 2013. évi CCXXXVII. törvény 3. § (3) bekezdése szerinti engedély másolatát

- nyilatkozat a II. rész vonatkozásában arról, hogy az engedély érvényességet a szerződés időtartama alatt fenntartja

- az ajánlatot aláíró személy(ek) aláírási címpéldányának, ennek hiányában aláírás mintájának vagy ezzel egyenértékű okmányának egyszerű másolati példányát, adott esetben meghatalmazást

- folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást

- műszaki ajánlatát a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint

- nyilatkozat a II. rész tekintetében arról, hogy a további vállalásokat feltétel nélkül elfogadja

- nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy a közbeszerzési eljárásban kötendő szerződésre vonatkozó közzétételi szabályokat megismerte. A tájékoztatást a dokumentáció tartalmazza.

6. Ajánlatkérő az alkalmassági feltételeket a minősített ajánlattevők jegyzékéhez képest szigorúbban határozta meg.

7. Az ajánlathoz és az eljáráshoz kapcsolódó összes levelezést és egyéb anyagokat magyar nyelven kell elkészíteni, illetve magyar nyelvű fordításban lehet benyújtani. A fordítás tartalmának a helyességéért az ajánlattevő a felelős.

8. Az órában meghatározott időpontok a közép-európai idő szerint értendők.

9. Ajánlatkérő a Kbt. 75. § (2) e) pontja szerinti eredménytelenségi okot nem alkalmazza.

10. A felhívás IV.2.6) pontjában megjelölt 1 hónap időtartam alatt 30 nap értendő.

11. Ajánlatkérő nem teszi lehetővé a Kbt.35. §(8)-(9) bek. alapján projekttársaság létrehozását.

12. FAKSZ neve és lajstromszáma: Dr. Darázs Ferenc, lajstromszám: 00362.

13. A II. rész esetében a legalacsonyabb árnak a legmagasabb megajánlott százalék minősül.

14. Jelen felhívás terjedelmi okokból nem tartalmaz minden előírást, ennek megfelelően az abban foglaltak a dokumentációban foglaltakkal együttesen, egymást kiegészítve értelmezendőek.

15. Jelen eljárás a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal kiszervezési engedélye alapján történik.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: A Kbt. 148. § előírásai szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
Forrás: OJS 2021/S 250-662078 (2021-12-20)

Tájékoztató az eljárás eredményéről (2022-03-04)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
A beszerzés teljes értéke: 2 976 593 928 HUF 💰
Hirdetmény metaadatai
Dokumentum típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről

Eljárás
Ajánlat típusa: Nem alkalmazható

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2022-03-04 📅
Közzététel dátuma: 2022-03-09 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2022/S 048-125155
Hirdetményre hivatkozik: 2021/S 250-662078
HL-S szám: 48
További információk

I. rész Díjbeszedő Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság - 615 296 964 HUF/év II. rész Díjbeszedő Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság és Díjbeszedő Faktorház Zártkörűen Működő Részvénytársaság közös ajánlattevők - Díjkövetelések ellenértéke engedményezett követelés összegének %-ában: 97%

A szerződés odaítélése
A szerződéskötés időpontja: 2022-02-28 📅
Név: Díjbeszedő Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 10805246243
Postacím: Budafoki Út 107-109.
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1117
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 309649262 📞
E-mail: pfiszter-tamas@dbrt.hu 📧
Ország: Budapest 🏙️
Internetcím: http://www.dbrt.hu/ 🌏
A beszerzés teljes értéke: 1 230 593 928 HUF 💰
Név: Díjbeszedő Faktorház Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 11780823243
Telefon: +36 13714677 📞
Internetcím: http://www.dbfaktor.hu/ 🌏
A beszerzés teljes értéke: 1 746 000 000 HUF 💰
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 1

Hivatkozás
További információk

I. rész Díjbeszedő Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság - 615 296 964 HUF/év

II. rész Díjbeszedő Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság és Díjbeszedő Faktorház Zártkörűen Működő Részvénytársaság közös ajánlattevők - Díjkövetelések ellenértéke engedményezett követelés összegének %-ában: 97%

Forrás: OJS 2022/S 048-125155 (2022-03-04)

Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt (2022-11-15)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
A beszerzés teljes értéke: 1 230 593 928 HUF 💰
Hirdetmény metaadatai
Dokumentum típusa: Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt

Eljárás
Díjazási kritériumok
Nem alkalmazható

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2022-11-15 📅
Közzététel dátuma: 2022-11-18 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2022/S 223-638380
Hirdetményre hivatkozik: 2022/S 048-125155
HL-S szám: 223
További információk

szerződésmódosítás dátuma : 2022.09.01. Szerződésmódosítás jogcíme : 141. § (4) bekezdésének c) pontja.

szerződésmódosítás dátuma : 2022.09.01.

Szerződésmódosítás jogcíme : 141. § (4) bekezdésének c) pontja.

Forrás: OJS 2022/S 223-638380 (2022-11-15)

Szerződés/koncesszió módosítása annak időtartama alatt (2022-12-05)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
A beszerzés teljes értéke: 1 746 000 000 HUF 💰

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2022-12-05 📅
Közzététel dátuma: 2022-12-09 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2022/S 238-683855
HL-S szám: 238
További információk
szerződésmódosítás dátuma. 2022.09.01.
Forrás: OJS 2022/S 238-683855 (2022-12-05)

Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕

Üzleti szolgáltatások: jog, marketing, tanácsadás, munkaerő-felvétel, nyomtatás és biztonság (12 új beszerzések)

Különféle üzleti és üzlettel kapcsolatos szolgáltatások (1)

Különféle üzleti szolgáltatások (1)

Szkennelési és számlázási szolgáltatások (1)