Digitális jóléti diszpécser szolgáltatások

Rövid leírás

RRF-8.4.1-21 azonosító számú „Az önellátásra korlátozottan képes emberek biztonságát és életvédelmét szolgáló digitalizációs program" c. projekt keretében „Digitális jóléti Diszpécser szolgáltatások” beszerzése

A beszerzés leírása

RRF-8.4.1-21 azonosító számú „Az önellátásra korlátozottan képes emberek biztonságát és életvédelmét szolgáló digitalizációs program" c. projekt keretében „Digitális jóléti Diszpécser szolgáltatások” beszerzése
A közbeszerzési eljárás eredményeképpen kötendő szerződés keretében elérendő stratégiai cél egy új típusú, digitális jóléti szolgáltatásokat biztosító környezet kialakítása 1 500 000 fő 65 évnél idősebb magyar állampolgár felhasználó bevonásával, és részükre digitális technológián alapuló, a nap 24 órájában működő, jelzőeszközös segítségkérő szolgáltatás biztosításával.
Ajánlatkérő kitűzött stratégiai célok elérésére alkalmas és képes szolgáltatás biztosítása révén azt várja, hogy a felhasználók kiszolgáltatottság érzésének csökkentésével, önbizalmának és biztonságérzetének emelésével hozzájáruljon önálló életvitelre való képességének fenntartásában vagy hiányának részleges kompenzálásával támogassa, elősegítse számára a szolgáltatás igénybevételét megelőző körülményekhez képest jobb életminőség elérését, társadalmi státuszában való megtartását.
Ajánlatkérő a szolgáltatással összefüggésben a Nyertes Ajánlattevőtől a következő feladatok ellátását várja el:
- kialakítani és működtetni a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges és a Felhasználók műszaki leírásban meghatározott kiszolgálásához (SLA) méretezett Diszpécser központot. A Diszpécser központnak 2023. év végétől legalább napi 7000 hívást kell tudnia kezelnie a projekt végéig.
- A Diszpécserközpont és az adatközpont rendszerbe állítása, üzemeltetése és kapcsolódó - így például távfelügyeleti - szolgáltatások biztosítása.
- A rendszer adatközponti architektúráját Nyertes Ajánlattevő feladata megvalósítani, biztosítani. A szolgáltatás folytonosság érdekében az adatközpontot georedundáns kiépítésben kell működtetni (két fizikailag elkülönülő lokáción) és a diszpécserközpont ezektől fizikailag elkülönített helyen szükséges működtetni
- A szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó jelzőeszközök
o Beszerzése és konfigurálása
o Aktiválása és disztributálása a felhasználók számára
o Kapcsolódó szolgáltatások biztosítása (az üzemszerű működéssel, valamint az eszköz szervizelésével összefüggő szolgáltatások)
- A szolgáltatás elérhetővé tétele a szerződés időtartama alatt meghatározott számú ügyfél számára (Felhasználó és kontakt személyek) és idő alatt, továbbá a szolgáltatásba bevont ügyfelek számára a szolgáltatás fenntartása a műszaki leírásban meghatározott időtartamig. A szolgáltatásba bevont ügyfelek számára a szolgáltatásnak az elérhetővé tétele megkezdésétől kezdve teljes funkcionalitást kell biztosítani.
- A szolgáltatással kapcsolatos statisztikák és kimutatások készítése folyamatosan, a szakmai iránymutatások és igények alapján az Ajánlatkérő igényeinek megfelelő szabványos formátumban (pl. xls, CSV, XML).
- Jelzőeszközök tulajdonjogának átadása: a szerződéses időtartam végén valamennyi jelzőeszköz tulajdonjoga átadásra kerül a SZIN Nonprofit Kft. részére a kapcsolódó szükséges (műszaki, használati, azonosítók) dokumentációkkal együttesen. Nyertes Ajánlattevő az átadás során a tőle elvárható gondossággal köteles az átadási folyamatot olyan módon támogatni, hogy a szolgáltatás folyamatossága biztosítható legyen.
- Biztosítania szükséges a projekt első fázisaiban (Inkubáció I. és II.) bevont 30 ezer fő Felhasználó részére a folyamatos, zavartalan, a műszaki leírásban meghatározott szolgáltatást.
- Összességében mintegy 1 500 000 ügyfél adatainak kezelése, az ügyfélszolgálati kezelési folyamatoknak megfeleltetett informatikai megoldás folyamatos működtetése a rendelkezésre állási követelményeknek megfelelően.
A tárgyidőszak folyamán a felhasználószám eggyel történő megnöveléséhez (megszemélyesítéshez, kiszállításhoz) szükséges adatok havi szintű átadásának egységnyi minimális mennyisége az Ajánlatkérő által Nyertes Ajánlattevő számára a 2023-as évben 47 000 egység, a 2024-es évben és 2025-ös évben 50 000 egység.
A részletes előírásokat a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

Minőségi kritérium (név)

2.1. Az M.2.1. alkalmassági minimumkövetelmény igazolására bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlet szakmai tapasztalata (min. 0, max. 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.2. Az M.2.2. alkalmassági minimumkövetelmény igazolására bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlet szakmai tapasztalata (min. 0, max. 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.3. Az M.2.4. alkalmassági minimumkövetelmény igazolására bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlet szakmai tapasztalata (min. 0, max. 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

2.4. Az M.2.5. alkalmassági minimumkövetelmény igazolására bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlet szakmai tapasztalata (min. 0, max. 36 hónap)

További információk

1. A teljesítés helyszíne: Nyertes ajánlattevőként szerződő félnek a szolgáltatás folytonosságának érdekében az adatközpontokat legalább két, fizikailag elkülönülő magyarországi lokáción kell megvalósítani és a diszpécserközpontot ezektől fizikailag elkülönített helyen szükséges működtetni. A szerződés teljesítése során átadásra kerülő dokumentumok tekintetében a teljesítés helye Ajánlatkérő székhelye. A jelzőeszközök tekintetében a teljesítés helye a Felhasználó által megjelölt magyarországi átvételi cím.
2. A II.2.5) pontban írt ár értékelési részszempont alszempontjai:
1.1 50 000 felhasználót kiszolgálni képes diszpécser központ létrehozásának díja (nettó Ft)- súlyszám: 2
1.2 30 000 meglevő felhasználó szolgáltatás tranzíció díja (nettó Ft) - súlyszám: 5
1.3 Rendszerbe léptetési díj (nettó Ft/felhasználó) - súlyszám: 19
1.4 Szolgáltatási díj (nettó Ft/felhasználó/hónap) - súlyszám: 74
3. Ajánlatkérő a II.2.7. pont kiegészítéseként közli, hogy az ott megadott teljesítési határidő - a szerződés meghosszabbítási lehetőséget is figyelembe véve - kilenc mérföldkövet tartalmaz a műszaki leírásban részletezettek szerint, továbbá közli azt is, hogy az ott feltüntetett kezdés dátuma egy tervezett időpont, amely a közbeszerzési eljárás lefolytatásának időigényére tekintettel módosulhat.

A feltételek felsorolása és rövid leírása

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) - (2) bekezdéseiben meghatározott kizáró okok valamelyike fenn áll.
A Kbt. 74. § (1) bekezdés b) pontja alapján Ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki részéről a kizáró ok az eljárás során következett be.
Megkövetelt igazolási mód:
A magyarországi letelepedésű ajánlattevő(k), valamint adott esetben az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő(k) vonatkozásában a 321/2015. (X.30.) Kormányrendelet 4. § és 8. §-ai szerint kell igazolni a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésben foglalt kizáró okok fenn nem állását.
A nem Magyarországon letelepedett ajánlattevő esetében az ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm.rendelet 4. § és 10. §-a szerinti igazolásokat és írásbeli nyilatkozatokat fogadja el.
A kizáró okokra és az alkalmassági követelményekre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. Az Ajánlatkérő - ellenkező bizonyításig - az adat valóságtartalmát az ajánlattevő erre vonatkozó külön nyilatkozata nélkül vélelmezi.
A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 15. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani a Kbt. 62. §-ában foglalt kizáró okok hiányának igazolása érdekében. Az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó tekintetében az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával az ajánlattevő eleget tesz a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozati kötelezettségének. Azon alvállalkozók tekintetében, amelyek nem vesznek részt alkalmasság igazolásában az ajánlattevő a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozatot nyújt be.
Felhívjuk a figyelmet a Kbt. 67. § (3) bekezdésére, valamint a 321/2015. (X.30.) KR. 3. § (2)-(3), valamint (5)-(6) bekezdésére.
A kizáró okok előzetes igazolása az EEKD alapján történik, az utólagos igazolásra pedig a Kbt. 69. § (4) bekezdés alapján kerül sor a közbeszerzési dokumentumban részletezettek szerint.
Felhívjuk a figyelmet a 321/2015. (X.30.) KR. 12-14. § és 16.§-ára és a Kbt. 64. § szerinti öntisztázás lehetőségére.
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69.§ (11a) bekezdésére
Amennyiben a cégkivonattal kapcsolatban változásbejegyzési eljárás van folyamatban, az ajánlathoz csatolni kell a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkeztetéséről a cégbíróság által megküldött igazolást, valamint egy ajánlattevői nyilatkozatot arról, hogy változásbejegyzési eljárás folyamatban van-e vele szemben (nemleges nyilatkozat is).

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

Az ajánlattevőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „alfa” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené).
Amennyiben Ajánlatkérő a bírálat során a Kbt. 69.§ (4)-(7) bekezdése alapján felhívja ajánlattevőt az alkalmassági igazolására, úgy ajánlattevő alkalmassága (közös ajánlattevő) következőképp igazolható:
M.1. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján a felhívás feladásától megelőző hat év (72 hónap) legjelentősebb szállításainak ismertetését, amelyben az alábbiakat kell megadni:
- a teljesítés idejét (kezdés és befejezés időpontja, év/hó/nap),
- a szerződést kötő fél nevét, székhelyét és elérhetőségét (email cím vagy telefonszám),
- az elvégzett munka rövid bemutatását, a szállítás tárgyát, mennyiségi adatot az alkalmassági feltétellel összhangban),
- nyilatkozat arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt.
A referencia bemutatáshoz mellékelni kell a 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 22. § (1) bekezdése szerinti referenciaigazolást vagy nyilatkozatot.
A referenciaigazolásnak, illetve nyilatkozatnak tartalmaznia kell a referenciabemutatásban előírt valamennyi adatot, továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.
Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés b) pontja szerint a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 9 éven belül megkezdett szolgáltatás megrendeléseket vesz figyelembe.
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21/A. §-ban, valamint a 22. § (5) bekezdésében foglaltakra.
M.2.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján ajánlattevő cégszerű nyilatkozatát kell csatolni azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezésével, végzettségük illetve képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetésével, és az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági követelmény pontos számának megjelölésével, akiket az ajánlattevő be kíván vonni a teljesítésbe.
Az előírt végzettség a végzettséget igazoló dokumentum, a szakmai gyakorlat a szakmai önéletrajz saját kezűleg aláírt példányának egyszerű másolatban történő benyújtásával igazolandó.
Csatolni kell a szakemberek saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatait.
Tekintettel arra, hogy a teljesítésbe bevonni kívánt M.2.1., M.2.2. , M.2.4. és M.2.5. pont szerinti szakemberek többlettapasztalata értékelési szempont, AT-nek ajánlata részeként be kell nyújtania az ezen szakemberekre vonatkozó nyilatkozatát a 2. értékelési részszempont alszempontjaira tett megajánlás alátámasztására (Nyilatkozat szakemberekről értékelésre tett megajánlás esetén elnevezésű EKR űrlap) feltüntetve a szakemberek nevét, továbbá csatolnia kell a szakemberek saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát, rendelkezésre állási nyilatkozatát, valamint a 2.1. és 2.2. értékelési alszempontokra tett megajánlás esetén a végzettséget igazoló dokumentum másolatát.

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

M.1. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):
Alkalmatlan az ajánlattevő (közös Ajánlattevő), ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított hat évben (72 hónapban), befejezett szerződésszerűen és az előírásoknak megfelelően teljesített alábbi referenciákkal:
M1.1.: legalább egy georedundáns adatközponti infrastruktúra kialakítása (szerverek, tárolók, hálózati eszközök, IT Security eszközök és kapcsolódó rendszerintegrációs szolgáltatások);
M1.2.: legalább egy georedundáns adatközponti infrastruktúra (szerverek, tárolók, hálózati eszközök, IT Security eszközök) legalább 12 hónapig szolgáltatás keretében történő üzemeltetése;
M1.3.: legalább 12 hónapig, legalább 1 000 főt kiszolgáló jelzőrendszeres segítségnyújtási szolgáltatás működtetése. Jelzőrendszeres segítségnyújtási szolgáltatás alatt Ajánlatkérő távfelügyeleti eszközök biztosítását érti diszpécseri szolgáltatás nyújtásával és mobil kommunikációs hálózaton történő kommunikációval együtt;
M1.4.: legalább napi 4 500 db hívást a hét minden napján legalább napi 18 órában fogadni és az ügyfélszolgálati vagy diszpécseri feladatokat ellátni képes diszpécseri vagy ügyfélszolgálati központ informatikai kialakítása, vagy informatikai továbbfejlesztése;
M1.5.: legalább 12 hónapig üzemeltetett, legalább 300 000 felhasználó adatainak folyamat vezérelt működtetését biztosító informatikai alkalmazás tekintetében;
Az M1.1, M1.2, M1.3. és M1.5. pontok szerinti alkalmassági minimumkövetelmények több referenciával is teljesíthetők úgy, hogy az alkalmassági követelmény több referenciával való teljesítése esetén kizárólag a fő/felhasználó szám adódhat össze több referenciából, a többi előírt követelménynek valamennyi referenciában meg kell jelennie. Az M.1.1. és M.1.2 követelménynek való megfelelés egy referenciával is teljesíthető, amennyiben a referencia mindkét referenciakövetelményben előírtaknak megfelel.
M.2. Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik az alábbi követelményeknek megfelelő, a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberekkel:
M2.1.: legalább egy fő műszaki vagy informatikai felsőfokú végzettséggel rendelkező szakemberrel, aki rendelkezik legalább 1db georedundáns adatközponti infrastruktúra (szerverek, tárolók, hálózati eszközök, IT Security eszközök és kapcsolódó rendszerintegrációs szolgáltatások) kialakításában szerzett legalább 6 hónapos szakmai tapasztalattal;
M2.2.: legalább egy fő műszaki vagy informatikai felsőfokú végzettséggel rendelkező szakemberrel, aki rendelkezik legalább 1db georedundáns adatközponti infrastruktúra (szerverek, tárolók, hálózati eszközök, IT Security eszközök) üzemeltetésében szerzett legalább 6 hónapos szakmai tapasztalattal;
M2.3.: legalább egy fő olyan szakemberrel, aki legalább 12 hónap tapasztalattal rendelkezik, legalább 1 000 főt kiszolgáló jelzőrendszeres segítségnyújtási szolgáltatás 12 hónap időben történő működtetésében diszpécserként. Jelzőrendszeres segítségnyújtási szolgáltatás alatt Ajánlatkérő távfelügyeleti eszközök biztosítását érti diszpécseri szolgáltatás nyújtásával és mobil kommunikációs hálózaton történő kommunikációval együtt;
M2.4.: legalább egy fő olyan szakemberrel, aki rendelkezik legalább napi 4 500 db hívást a hét minden napján legalább napi 18 órában fogadni és az ügyfélszolgálati vagy diszpécseri feladatokat ellátni képes diszpécseri vagy ügyfélszolgálati központ informatikai kialakítása, vagy informatikai továbbfejlesztésében szerzett legalább 6 hónapos szakmai tapasztalattal;
M2.5.: legalább egy fő szakemberrel, aki rendelkezik legalább 12 hónapon keresztül legalább 300 000 felhasználó adatainak folyamat vezérelt működtetését biztosító informatikai alkalmazás üzemeltetésében szerzett legalább 6 hónapos szakmai tapasztalattal;
Szakemberek között az átfedés megengedett azzal, hogy legalább három szakember bemutatása szükséges.
Georedundáns alatt AK azon követelményt érti hogy az adatközponti infrastruktúra két fizikailag különálló helyen került kialakításra.

A szerződés teljesítésének feltételei

Az ajánlattétel, a szerződéskötés, a kifizetés pénzneme HUF.
Nyertes ajánlattevőként szerződő fél a szerződéstervezetben részletezettek szerint részszámlázásra jogosult.
Finanszírozás módja: utófinanszírozás. Előleget AK előleget a szerződéstervezetben írtak szerint biztosít.
Nyertes ajánlattevőként szerződő fél részére az előteljesítés megengedett.
A szerződésszerű teljesítést követően a kifizetés átutalással, számla ellenében, magyar forintban a Kbt. 135. § (1), (5), (6) bekezdései és a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bek. szerint. Irányadó a Ptk. 6:155 §-a.
Irányadó az Áfatv., az Áht.
Fizetési feltételeket érintő főbb jogszabályok:
-2015. évi CXLIII. törvény (tv.)
-256/2021. (V. 18.) Korm. rendelet
-1997. évi LXXXIII. tv.
-2007. évi CXXVII. tv.
-2011. évi CXCV. tv.
-2013. évi V. tv.
Késedelmi, hibás teljesítési és meghiúsulási kötbér a szerződéstervezetben részletezettek szerint.
Jótállás: 12 hónap.
A részletes feltételeket a közbeszerzési dokumentumok részét képező szerződéstervezet tartalmazza.

Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról)

Az ajánlatok bontása a Kbt. 68.§ (1) és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-ának (2) bekezdése alapján az EKR-ben történik. A bontási eljárásra a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-ának (3), valamint a Kbt. 68. § (4)-(6) bekezdései szerint kerül sor.

1. A Közbeszerzési Dokumentumok (továbbiakban „KD”) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet vonatkozó bekezdései alapján korlátlanul és teljes körűen, közvetlenül és térítésmentesen elektronikusan elérhetőek az EKR rendszerben.
2. Jelen eljárásban a Digitális Kormányzati Ügynökség a Kbt. 3. § 26. és a 3. § 14 pontjai alapján, központi beszerző szervként, járulékos közbeszerzési szolgáltatást nyújtóként jár el.
3. Az ajánlatnak tartalmaznia kell a felhívásban és a KD-ban meghatározott valamennyi dokumentumot (űrlapot, elektronikusan csatolandó nyilatkozatot/igazolást). Az ajánlat megtételével kapcsolatban az ajánlatkérő kifejezetten felhívja a figyelmet a Kbt. 41/A. - 41/B. § rendelkezéseire.
4. AK kizárja a Kbt. 35. § (8) szerinti projekttársaság létrehozását.
5. AK az alkalmassági feltételt és igazolását minősített AT-k hivatalos jegyzékéhez képest szigorúbban állapította meg.
6. AK alkalmazza a Kbt. 75.§ (2) bek e) pontját.
7. A IV.2.6) pontban feltüntetett 1 hónap ajánlati kötöttség alatt AK 30 napot ért.
8. Üzleti titok: Kbt. 44. § (1)-(4) bek; EKRr. 11. § (4).
9. Valamennyi igazolást és dokumentumot magyar nyelven kell benyújtani. AK AT általi fordítást elfogad; tartalmának helyességéért AT felel.
10. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó (FAKSZ): dr. Molnár Annamária (lajstromszám: 01106), helyettes FAKSZ: dr. Domokos Janka (lajstromszám: 01230)
11. Részajánlat kizárásának indoka: a karakterkorlátra tekintettel lásd Vl.4.3) pont.
12. Az értékelés szempontja a legjobb ár-érték arány, az értékelés során adható pontszám alsó és felső határa: 0-10 pont, ahol a 0 pont a legrosszabb, a 10 pont a legjobb érték. A módszerek ismertetése, mellyel Ajánlatkérő megadja a pontszámokat:
- az 1. részszempont alszempontjai esetében a Közbeszerzési Hatóság 2020.03.25-ei útmutatójának (a továbbiakban „Útm.”) VI.1.m.A.1.aa) pontja szerinti fordított arányosítás,
- a 2. részszempont alszempontjai esetében az Útm. VI.1.m.A.1.ab) pontja szerinti egyenes arányosítás.
13. Ajánlatkérő tájékoztatja az ajánlattevőket, hogy az eljárásban az ajánlat részeként szakmai ajánlatot szükséges benyújtaniuk, amely tartalmazza ajánlattevő bemutatását, a projekt megvalósítási koncepcióját valamint a műszaki leírás alapján a közbeszerzési dokumentumok részét képező excel táblázatot kitöltve a közbeszerzési dokumentumokban részletezettek szerint.
14. Az ajánlatban ajánlattevőnek nyilatkoznia kell a Kbt. 66. § (6) bek. a)-b) pontja szerint.
15. Nyertes ajánlattevőként szerződő félnek legkésőbb a szerződéskötés időpontjára érvényes, ISO/IEC 27001:2013; DIN EN ISO/IEC 27001:2017 Információbiztonsági szabványnak megfelelő vagy ezzel egyenértékű, bármely nemzeti rendszerben akkreditált tanúsító által tanúsított információbiztonsági irányítási rendszerrel, vagy egyéb egyenértékű intézkedéseinek bizonyítékával kell rendelkeznie, és ezt a szerződés teljes időszaka alatt fenntartani és a szerződést ennek figyelembevétele mellett teljesíti. Ez a szerződéskötés feltétele, ezek hiánya a Kbt. 131. § (4) bekezdése szerinti visszalépésnek minősül.
16. Nyertes ajánlattevőként szerződő félnek legkésőbb a szerződéskötés időpontjára érvényes, MSZ EN ISO 9001:2015 szabványsorozatnak megfelelő vagy azzal egyenértékű, bármely nemzeti rendszerben akkreditált tanúsító által tanúsított minőségbiztosítási rendszerrel kell rendelkeznie, és ezt a szerződés teljes időszaka alatt fenntartani és a szerződést ennek figyelembevétele mellett teljesíti. Ez a szerződéskötés feltétele, ezek hiánya a Kbt. 131. § (4) bekezdése szerinti visszalépésnek minősül.
17. Nyertes ajánlattevőként szerződő félnek legkésőbb a szerződéskötés időpontjára érvényes, MSZ ISO/IEC 20000-1:2019 szabványsorozatnak megfelelő vagy azzal egyenértékű, bármely nemzeti rendszerben akkreditált tanúsító által tanúsított informatikai szolgáltatás-irányítási rendszerrel vagy egyenértékű intézkedéseinek bizonyítékával kell rendelkeznie, és ezt a szerződés teljes időszaka alatt fenntartani és a szerződést ennek figyelembevétele mellett teljesíti. Ez a szerződéskötés feltétele, ezek hiánya a Kbt. 131. § (4) bekezdése szerinti visszalépésnek minősül.
18. Nyertes ajánlattevőként szerződő félnek legkésőbb a szerződéskötés időpontjára - és a szerződés időtartama alatt folyamatosan - rendelkeznie kell évi 300 000 000,- Ft értékű és káreseményenként 20 000 000,-Ft mértékű, legalább informatikai eszközök kereskedelme, szoftverfejlesztés, informatikai támogatásra is kiterjedő, érvényes szakmai felelősségbiztosítással. Ez a szerződéskötés feltétele, ezek hiánya a Kbt. 131. § (4) bekezdése szerinti visszalépésnek minősül.
19. Tájékoztatjuk a tisztelt gazdasági szereplőket, hogy a Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. adatkezelési tájékoztatója a https://dkuzrt.hu/wp-content/uploads/2020/11/DKU_adatkezelesi_tajekoztato.pdf oldalon érhető el.
20. Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 81. § (4) és (5) bekezdésének előírásait.
21. Az eljárás a Kbt. 53. § (6) bekezdése alapján feltételes. Az eljárás eredményének és a szerződés hatálybalépésének a feltétele a fedezet rendelkezésre állását biztosító támogatási igénynek a Szerződés teljesítéséhez elegendő összegben történő kedvező elbírálásáról szóló döntés Ajánlatkérő általi kézhezvétele.
22. Ajánlatkérő az ajánlat benyújtását ajánlati biztosíték nyújtásához köti, melynek mértéke 20 000 000, - Ft. A Kbt. 54. § (2) bekezdése alapján az ajánlati biztosíték az ajánlattevő választása szerint teljesíthető az előírt pénzösszegnek az Ajánlatkérő Magyar Államkincstárnál vezetett 10032000-00322472-00000017 fizetési számlájára történő befizetésével vagy átutalásával, pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia vagy készfizető kezesség biztosításával, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított - készfizető kezességvállalást tartalmazó - kötelezvénnyel. Részletes előírások a KD-ban.
23. Ajánlattevőnek az ajánlatban nyilatkoznia kell az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 833/2014/EU rendelet módosításáról szóló, 2022/576 EU rendelet 1. cikk 23. pontja nyomán életbe lépett, 833/2014/EU rendelet 5k. cikk szerinti tilalom vonatkozásában.

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

A Kbt. 148. § előírásai szerint.
A részajánlattétel kizárásának indokolása:
- A 2014/24/EU Irányelv (78) szakasza rögzíti, hogy a részajánlattétel kizárásának megalapozott indoka lehet, ha Ajánlatkérő úgy ítéli meg, hogy a részekre osztás esetén fennáll annak a kockázata, hogy a szerződés teljesítése technikailag túlságosan bonyolult lesz. A tárgyi eljárás esetében a teljesítés során ellátandó feladatok egymással való szoros összefüggése és komplexitása miatt több szerződés és szerződéskötő fél esetén a résztvevők koordinációja, a megfelelő együttműködés folyamatos nyomon követése és dokumentálása aránytalanul sok erőforrást emésztene fel ajánlatkérői oldalon. A párhuzamos projektek koordinációja Ajánlatkérő oldaláról a mostaninál jelentősen, akár kétszer, háromszor nagyobb szervezeti kapacitások folyamatos fenntartását igényelné. (több száz főt kellene pluszban a projektben foglalkoztatni Ajánlatkérői oldalon).
- Az Irányelv szerint ilyen megalapozott indok az is, amennyiben az egyes részeket elnyerő különböző szerződő felek szükséges koordinálása súlyosan veszélyeztetheti a szerződés megfelelő teljesítését. Tárgyi eljárás esetében, amennyiben több szerződés kerülne megkötésre, Ajánlatkérő számára komoly nehézséget okozna a teljesítés során egy, a szolgáltatás minőségét negatívan befolyásoló helyzetre vonatkozó felelősség egyértelmű megállapítása és megfelelő szankcionálása.
- Az Irányelv alapján Ajánlatkérőnek mérlegelnie kell a közbeszerzés részekre bontásának célszerűségét, viszont meg kell hagyni számára a lehetőséget, hogy az általa relevánsnak ítélt bármely indok alapján, önállóan és szabadon hozza meg a döntését. Tárgyi eljárás eredményeképpen létrejövő szerződésben egy olyan komplex szolgáltatás nyújtása a feladat, amelynek ellenszolgáltatása a kiszolgált személyek számával arányos szolgáltatási díj. Részekre bontás esetén ezt a fokozatos méretnövekedést az árazási modellben nem lehet megfelelően leképezni.
- Ha a megbontás következményeképp a teljes szerződéses időszakra vonatkozó minden terméket és szolgáltatást előre szerezne be Ajánlatkérő, akkor a felfutás időtartama során a használatba még be nem vont eszközök jelentős értékcsökkentést szenvednének el, adott esetben akár a jótállásuk is véget érne a használatba vétel előtt. Ennek elkerülése érdekében minden egyes eszköz, - és szolgáltatáscsoport tekintetében ismétlődő, a végfelhasználók körének bővülését követő szerződéseket lenne szükséges kötni, majd az egyes nyertes ajánlattevőként szerződő felek által szállított eszközöket és szolgálatásokat integrálni. Ez aránytalanul nagy terhet róna Ajánlatkérőre, miközben a végfelhasználók számára nyújtandó szolgáltatás minősége, kiszámíthatósága jelentősen kockázatosabbá válna.
Folytatás a KD-ban.