FusionR BSS rendsz. üzemeltetés támogatás szolg

Rövid leírás

A beszerzés tárgya az alábbi szolgáltatásokat foglalja magában:
A beszerzés célja, a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: Ajánlatkérő) FusionR BSS rendszeréhez 2022. december 31-ig terjedő időszakra vonatkozóan az alábbi üzemeltetés támogatási szolgáltatások beszerzése
a. Karbantartási és szoftverkövetési szolgáltatás (egyszeri szolgáltatás)
b. üzemeltetés támogatás szolgáltatás, ami az alábbiakat foglalja magába:
- Hot Line support (HSL) szolgáltatás
- hibajavítás (szállítói garancia)
c. üzemeltetés támogatáshoz kapcsolódó szakértői szolgáltatás maximum 200 óra időtartamban (amely lehívása Ajánlatkérő részéről nem kötelező)
Ajánlatkérő FusionR BSS rendszere Oracle SQL adatbázist használ. A rendszer Oracle adatbázisa audit köteles, a rendszer vállalatirányítási és működéstámogatási funkcióinak tekintetében való paraméterezése, tervezése, üzemeltetése, ezen vállalatirányítási és működéstámogatási rendszerhez kapcsolódó egyéb rendszerekhez történő integrációk elvégzése, továbbá a rendszerhez kiadásra kerülő új verzióinak telepítése és telepítésének támogatása elengedhetetlen a folyamatos és üzembiztos üzemeltetés elvégzéséhez.
A megkötendő szerződés keretében 20000 db licenc karbantartási és támogatási feladatait kell elvégeznie nyertes ajánlattevőnek.
A részletes előírásokat a műszaki leírás tartalmazza.

További információk

A teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek többlettapasztalata mint értékelési szempont esetében az alábbi alkalmassági követelmények körében bemutatott és az előírt alkalmassági követelményeknek megfelelő szakemberek alkalmassági követelményeken felüli összesített többlet tapasztalata (egy szakember több tapasztalatot is igazolhat) (hónapban):
o 36 hónapos Oracle SQL adatbázis felhasználói tapasztalaton felüli többlet tapasztalat
o 36 hónapos vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer tekintetében paraméterezési tapasztalaton felüli többlet tapasztalat
o 12 hónapos tapasztalaton felüli többlet tapasztalat vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer és kapcsolódó egyéb rendszerek integrációinak üzemeltetés támogatásában
A Kbt. 77.§ (1) bekezdése alapján a 2. értékelési szempont tekintetében az ajánlati elem azon legkedvezőbb szintje, amelyre, vagy az annál kedvezőbb vállalásra egyaránt az értékelési ponthatár felső határával azonos számú pont jár: 60 hónap.

A feltételek felsorolása és rövid leírása

Az ajánlatkérő által előírt kizáró okok:
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésében foglalt kizáró okok valamelyike fennáll.
A megkövetelt igazolási mód:
Az ajánlattevőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a felhívásban előírt kizáró okok hatálya alá.
A formanyomtatványra Egységes Európai Közbeszerzési dokumentumként az EKR elektronikus űrlapot biztosít.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (5) bekezdése alapján közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.
A magyarországi letelepedésű ajánlattevő(k) vonatkozásában - a Kbt. 69. § (4)-(7) bek. szerinti felhívás esetén -a 321/2015. (X.30.) Kormányrendelet 8.§ és a 12- 14.§-ai szerint kell igazolni a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésben foglalt kizáró okok fenn nem állását.
A nem Magyarországon letelepedett ajánlattevő esetében -a Kbt. 69. § (4)-(7) bek. szerinti felhívás esetén- az ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Kormányrendelet 10. §-a szerinti igazolásokat és írásbeli nyilatkozatokat fogadja el.
A 321/2015. (X.30.) Kormányrendelet 15. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevő az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani a Kbt. 62. §-ban foglalt kizáró okok hiányának igazolása érdekében, a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 3. § (3) bekezdésében foglaltaknak megfelelő módon, azaz a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet képviseletében a formanyomtatványt az ajánlattevő nyújtja be.
Ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő az egységes európai közbeszerzési dokumentumot a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 4-7. §-ában foglaltaknak megfelelően kitöltve köteles benyújtani.
A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján az ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót a nyilatkozat vonatkozásában EKR-ben létrehozott elektronikus űrlap áll rendelkezésre.
A kizáró okokra, illetve azok igazolására vonatkozó egyéb rendelkezéseket az egyéb közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bek. alapján Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (5) bek. alapján közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.
Ha ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, a Kbt. 67. § (3) bek. alapján az ajánlatban az EEKD-ot a kapacitást rendelkezésre bocsátó szervezet vagy személy részéről is be kell nyújtani a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (3) bek-ben foglaltaknak megfelelő módon, azaz az egységes európai dokumentumot az érintett szervezetek vagy személy képviseletében az ajánlattevő nyújtja be. Az igazolások benyújtásának előírásakor pedig e szervezetnek vagy személynek - kizárólag az igazolni kívánt alkalmassági követelmények tekintetében - az előírt igazolási módokkal azonos módon kell igazolnia az adott alkalmassági feltételnek történő megfelelést.
Ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő az EEKD-ot a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 5-7. §-ában foglaltaknak megfelelően kitöltve köteles benyújtani.
Ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő az Ajánlatkérő Kbt. 69. § (4)-(7) bek. szerinti felhívására köteles igazolni, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek az alábbiak szerint:
M.1.) Az ajánlattevőnek ismertetnie kell a Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja illetőleg a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pontjai alapján az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított megelőző 3 év (vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett) legjelentősebb, a közbeszerzés tárgya szerinti (FusionR BSS szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatásaira vonatkozó) vagy azzal egyenértékű szerződésszerűen teljesített szolgáltatásait, melynek legalább az alábbiakat kell megadnia:
- a teljesítés ideje (kezdő és befejező időpont (-év, -hónap, -napban megadva))
- a szerződést kötő másik fél adatai (név, cím/székhely, kapcsolattartó neve és elérhetősége),
- a szolgáltatás (szerződés) tárgya,
- szerződés keretében elvégzett feladatok ismertetése olyan részletezettséggel, hogy abból ajánlattevő alkalmassága megállapítható legyen,
- nyilatkozat, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.
A három év teljesítésének igazolása során ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb a felhívás feladását megelőző hat éven belül megkezdett teljesítéseket veszi figyelembe.
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (5) bekezdésében foglaltakra.
M2.) Kbt. 65. § (1) bek. b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Kr. 21. § (3) bek. b) pontja alapján azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) a megnevezése, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetése, akiket be kíván vonni a teljesítésbe.
Igazolási mód:
a) nyilatkozat az eljárást megindító felhívásban előírt alkalmassági előírások vonatkozásában bemutatott szakemberekről az alábbi adatok megadásával:
- szakember neve, beosztása
- az alkalmasság megítélése szempontjából releváns szakmai gyakorlat rövid ismertetését és időtartamát, amiben a szakember részt vett,
- azon alkalmassági követelmény megjelölése, melynek igazolására igénybe kívánja venni a szakembert
b) továbbá csatolni kell a teljesítésbe bevonni kívánt szakember saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatát.
A a)-b) pontban meghatározott dokumentumok esetében amennyiben az értékelési részszempont bemutatása körében Ajánlattevő bemutatja igazolásként előírt alkalmassági követelmények teljesítését is az adott szakember vonatkozásában, úgy azok ismételt benyújtása nem szükséges
Ahol a szakmai gyakorlat vonatkozásában időtartamban került meghatározásra a minimumkövetelmény, ott a szakmai gyakorlat (ellátott feladat, tevékenység ismertetését) hónap megjelöléssel kell tartalmaznia, azzal, hogy a szakmai gyakorlat a felsorolt, a minimumkövetelménynek megfelelő tárgyú korábbi projektek időtartamaiból kerül megállapításra és igazolásra.
A minimumkövetelmény szerint időtartamban megállapított szakmai gyakorlat igazolására megjelölt munkák (korábbi projektek) időtartamai esetében fellépő időintervallum átfedés, az ugyanazon időszak alatt ugyanazon alkalmassági követelmény igazolására megszerzett szakmai tapasztalat nem minősíthető többszörös szakmai gyakorlati időként.

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

M1. Ajánlattevő alkalmas, amennyiben az eljárást megindító felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben rendelkezik olyan, a közbeszerzés tárgya szerinti (FusionR BSS szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatás nyújtására vonatkozó) vagy azzal egyenértékű szerződésszerűen teljesített olyan szerződésekkel (referenciával), melyekben összesen legalább 7500 db licenc karbantartására és támogatására került sor.
Ajánlatkérő a közbeszerzés tárgya szerinti referenciával egyenértékű referenciának fogadja el a bemutatott szerződést, ha az vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer tekintetében szoftver karbantartási és/vagy támogatási szolgáltatás nyújtásra vonatkozik.
Ajánlatkérő lehetővé teszi, hogy az előírt alkalmassági minimumkövetelményt Ajánlattevő több szerződésből teljesítse.
A referenciamunka akkor tekinthető a felhívás feladásának napját megelőző 36 hónapon belül teljesítettnek, ha a szerződésnek a referenciakövetelményben meghatározott részre vonatkozó befejezési időpontja, erre az időszakra esik (321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (4) bekezdés).
M2. Ajánlattevő alkalmas, amennyiben rendelkezik legalább 4 fő, az alábbi tárgyban szakmai gyakorlattal rendelkező szakemberekkel:
a. legalább 12 hónapos vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer tervezésben szerzett tapasztalat;
b. legalább 36 hónapos üzemeltetési tapasztalat vállalatirányítási és működéstámogatási rendszerek tekintetében;
c. legalább 12 hónapos tapasztalat vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer és kapcsolódó egyéb rendszerek integrációinak üzemeltetés támogatásában;
d. legalább 12 hónapos tapasztalat vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer új verzióinak telepítésében és telepítésének támogatásában;
e. legalább 36 hónapos Oracle SQL adatbázis felhasználói tapasztalat
f. legalább 36 hónapos vállalatirányítási és működéstámogatási rendszer tekintetében paraméterezési tapasztalat
Egy szakember több tapasztalatot is igazolhat, ugyanakkor ebben az esetben is legalább 4 fő bemutatása kötelező, akik együttesen rendelkeznek a fent felsorolt valamennyi szakmai tapasztalattal.
Kbt. 69. § (7) bekezdésében foglaltakra figyelemmel Ajánlatkérő a c), e) és f) pontok tekintetében felhívja az ajánlattevőket az ajánlati felhívás III.1.3./ M.2. pontban előírt szakemberek alkalmassági követelményhez kapcsolódó igazolások ajánlatban történő benyújtására, tekintve, hogy az eljárásban olyan értékelési szempontot alkalmaz, ahol az ajánlatban foglalt megajánlás ellenőrzése feltételezi valamely alkalmassági követelménynek történő megfelelés egyidejű ellenőrzését. Ajánlatkérő már az ajánlatok Kbt. 69. § (4) bekezdését megelőző bírálata keretében felhívja az ajánlattevőket az érintett alkalmassági követelményhez kapcsolódó igazolások benyújtására.
A III.1.3. (M1. és M2.) pontban meghatározott alkalmassági minimum feltételek és ezek előírt igazolási módja a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak. Ezért a minősített ajánlattevők jegyzékében szereplő Ajánlattevőnek is a jelen felhívásban előírtak szerint kell igazolnia az ajánlati felhívásban előírt alkalmassági minimum követelményeknek való megfelelését.
Ajánlattevőnek a műszaki és gazdasági alkalmasság igazolása tekintetében a Kbt. 65. §-ában, valamint a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § -ában foglaltak alapján kell eljárnia.

A szerződés teljesítésének feltételei

A számla ellenértékének kiegyenlítése a Kbt. 135. § (1) (5) és (6) bekezdéseinek megfelelően, a Ptk. 6:130. § (1) és (2) bekezdésére figyelemmel, az ajánlattételi dokumentációban található szerződéstervezetben részletezettek szerint történik. Nyertes ajánlattevő az őt megillető díjra a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167.§ (3) bekezdésében foglaltak alapján kiállított számla ellenében jogosult, amelyet az Ajánlatkérő által aláírt, Teljesítést Igazoló Bizonylat alapján, annak kiállítását követően a mindenkori Áfa tv. szabályai szerint állít ki és azzal együtt nyújt be. A benyújtandó számla kötelező melléklete az előírásnak megfelelően kiállított és aláírt Teljesítést Igazoló Bizonylat. Ajánlatkérő a megkötendő szerződéssel kapcsolatban az előlegfizetést kizárja. Az ajánlattétel, átutalás és az elszámolás pénzneme a magyar forint. Nyertes ajánlattevő a teljesítésről az alábbiak szerint jogosult számlát benyújtani:
- üzemeltetés-támogatás és üzemeltetés támogatáshoz kapcsolódó szakértői szolgáltatás teljesítéséről egy számlát. A számla értéke az üzemeltetés támogatás havidíjának és a tárgyhónapban teljesített üzemeltetés támogatáshoz kapcsolódó szakértői szolgáltatások ellenértékének az összege.
- karbantartási és szoftverkövetési szolgáltatás teljesítéséről egy számlát.
A fizetési feltételekkel kapcsolatos további előírásokat a dokumentáció részét képező szerződéstervezet tartalmazza.

1. Az eljárás nyelve magyar.
2. Ajánlatkérő ajánlati biztosíték nyújtását nem írja elő.
3. Az ajánlatkérő a kiegészítő tájékoztatást az EKR-en keresztül teszi közzé a Kbt. 56. § (3)-(5) bekezdésében foglaltak figyelembevételével.
4. Ajánlatkérő az ajánlatok bírálatának az alacsony ár vagy költség vizsgálatára vonatkozó részét az ajánlatok értékelését követően végzi el (Kbt. 81. § (4) bekezdés).
5. Ajánlatkérő az ajánlatok bírálatát az ajánlatok értékelését követően végzi el (Kbt. 81. § (5) bekezdés).
6. Ajánlatkérő nem alkalmazza a Kbt. 75.§ (2) bekezdés e) pontját.
7. Ajánlatkérő tájékoztatja ajánlattevőket, hogy a szerződés teljesítése során gazdálkodó szervezet alapítását nem követeli meg és nem teszi lehetővé (Kbt. 35. § (8))
8. Az ajánlatkérő az ajánlatokat a Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pontja alapján értékeli. Az értékelés során adható pontszám alsó és felső határa (valamennyi értékelési részszempont esetén): Az érvényes ajánlatoknak a felhívásban foglalt értékelési részszempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során valamennyi részszempont tekintetében 1-10 pont adható. Az értékelés módszere módszere az 1. részszempont esetében fordított arányosítás, a 2. részszempont esetében egyenes arányosítás. Az értékelésmódszerét részletesen a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
9. Ajánlatkérő a felhívás IV.2.6. pontjában az ajánlati kötöttség 1 hónapban meghatározott időtartama alatt 30 napot ért.
10. Ajánlattevőnek minden nem magyar nyelvű nyilatkozatot, hatósági igazolást és egyéb dokumentumot (pl. minősítő okiratok, diplomák) magyar fordításban is az ajánlatához kell csatolnia. Ajánlatkérő a nem magyar nyelven benyújtott dokumentumok ajánlattevő általi felelős fordítását is elfogadja.
11. Az Ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdésekben - figyelemmel arra, hogy jelen mezőben a karakterek száma korlátozott - a közbeszerzési dokumentum, a Kbt. és a 321/2015 (X. 30.) Korm. rend. rendelkezései az irányadóak.
12. Az ajánlathoz csatolandó egyéb dokumentumok felsorolását a közbeszerzési dokumentumok részét képező ajánlati dokumentáció III. 28. pontja tartalmazza.
13. Ajánlatkérő különösen felhívja a figyelmet a közbeszerzési dokumentumok részét képező ajánlati dokumentáció III. 26. és 27. pontjaiban foglaltakra.
14. A II.2.7. pontban megadott szerződés kezdő időpontja csupán tervezett dátum, tájékoztató jelleggel került megadásra, mely az eljárás befejezésének várható időpontjára tekintettel módosulhat. A műszaki leírás szerinti szolgáltatásokat 2022.12.31.-ig kell biztosítani.
15. Ajánlatot csak olyan Ajánlattevő tehet, aki rendelkezik a FusionR BSS rendszer gyártójától (R&R Software Fejlesztő és Tanácsadó Zrt.) származó olyan nyilatkozattal, amely feljogosítja a Műszaki leírásban meghatározott szolgáltatások nyújtására. Az előzőekben meghatározott engedélyt tartalmazó gyártói partneri nyilatkozatot a gyártó által cégszerűen aláírva be kell nyújtani.
16. Szakmai ajánlat: Ajánlattételi lap, valamint az értékelési részszempontra tett megajánlás szerinti szakemberre vonatkozó dokumentum.
17. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó: dr. Kovács Tímea (lajstromsz.: 00754)
18. A tárgyi eljárásban Ajánlatkérő nem kívánja biztosítani a részekre történő ajánlattételt, tekintettel arra, hogy a jelen eljárás eredményeként létrejövő szerződés során ellátandó feladatok nem bonthatók további részegységekre, mivel az a szolgáltatások ellátásában zavart okozna, veszélyeztetve az üzembiztonságot.