A beszerzés leírása
Teremfelügyeleti feladatok és diszpécseri szolgálat ellátása a Magyar Nemzeti Múzeum Esztergomi Vármúzeuma részére a II.2.7) pont szerinti időtartamra, megbízási keretszerződés keretében az alábbiak szerint:
1) A nyertes ajánlattevő feladata egyrészt a Magyar Nemzeti Múzeum Esztergomi Vármúzeumának teljes épületegyüttesében teremfelügyeleti szolgálat ellátása, az alábbiak szerint:
A szolgálat tervezett időtartama:
- novembertől márciusig:
hétfő kivételével, naponta: 10:00 - 16:00 óráig
- áprilistól októberig:
hétfő kivételével, naponta: 10:00 - 18:00 óráig
A szolgálatot ellátók tervezett létszáma: 2-4 fő/nap (a létszám pontos megjelölését a teljesítés során a Megbízó által (havonta) előre megküldött írásbeli megrendelés (vezénylés) tartalmazza azzal, hogy Ajánlatkérő a Vármúzeumot érintő esetleges felújítási munkák időtartama alatt a szolgálat létszámát jelentős mértékben csökkentheti, vagy adott esetben szüneteltetheti.
AT feladata különösen:
- a kiállított tárgyak felügyelete, a kiállítási területek rendjének biztosítása;
- a teremfelügyelő számára kijelölt kiállítási terület felügyelete (a terület rendszeres bejárása, a látogatók mozgásának figyelemmel kísérése);
- a teremfelügyelő számára kijelölt kiállítási területen a biztonságtechnikai eszközök (támadás jelző, telefon, stb.) kezelése, működőképességének rendszeres ellenőrzése;
- a teremfelügyelő számára kijelölt kiállítási területen közreműködés a terület nyitásában és zárásában;
- szükség esetén a teremfelügyelő számára kijelölt kiállítási területen intézkedés kezdeményezése, a Múzeum üzemeltetési vezetőjének riasztása, adott esetben közreműködés a terület lezárásában, a látogatók és/vagy a műtárgyak mentésében;
- közreműködés a múzeumi rendezvények lebonyolításában előzetes egyeztetés alapján;
- eseménynapló vezetése.
2. Az MNM Esztergomi Vármúzeuma diszpécseri szolgálat ellátása az alábbiak szerint.
A szolgálat időtartama: a szerződés teljes időtartama alatt, az év minden napján 00.00 - 24.00 órában.
A szolgálatot ellátók száma: a szolgáltatás teljes időtartama alatt folyamatosan 1 fő.
AT feladata különösen:
- a Magyar Nemzeti Múzeum Esztergomi Vármúzeuma épületeinek és területeinek őrzése;
- a telepített technika felügyelete, kezelése;
- a Magyar Nemzeti Múzeum Esztergomi Vármúzeuma telefonközpontjának kezelése;
- a múzeum épületeinek lezártságának rendszeres ellenőrzése, illetéktelen behatolók megakadályozása;
- betörés, betörési kísérlet vagy tűzeset észlelése esetén az illetékes hatóságok, illetve a múzeum igazgatójának azonnali értesítése telefonon;
- tapasztalt problémákról való tájékoztatás;
- a diszpécser napló folyamatos vezetése a szolgálati időben történtekről;
- a múzeum területén elhelyezett biztonságtechnikai és egyéb műszaki eszközök (vagyonvédelmi-, tűzvédelmi központok, telefon, fűtés, légkondicionáló rendszer, hangosítás, vetítők, monitorok, víz- gáz- és elektromos hálózat stb.) és azok helyének megismerése, azok működőképes állapotának napi ellenőrzése;
- kiállítási terület ellenőrzésében, nyitásában és zárásában való részvétel;
- a vendégszobába érkező vendég adatainak nyilvántartásba vétele és a kulcsok átadása, távozáskor visszavétele, a vendégszoba és berendezési tárgyainak ellenőrzése;
- gyanús személyek szabálysértés vagy bűncselekmény elkövetésének megakadályozása figyelmeztetéssel, felszólítással;
- szükséges intézkedés megtétele rendkívüli esetben, részvétel a terület lezárásában, szükség esetén a látogatók és/vagy a műtárgyak mentésében;
- az őrzése alá rendelt területet folyamatos ellenőrzése bejárással, a látogatók mozgásának figyelemmel kísérése és a szabálytalankodók udvariasan figyelmeztetése;
- a diszpécseri helyiségben elhelyezett páncélszekrény őrzése;
- a Magyar Nemzeti Múzeum Esztergomi Vármúzeuma kulcsainak őrzése, kezelése, a Múzeum belső szabályozása szerint;
- az őrzése alá rendelt területen figyelmeztetéssel, felszólítással annak megakadályozza, hogy a látogató, a kiállított tárgyakat veszélyeztető magatartást tanúsítson, kárt okozzon, szabálysértést vagy bűncselekményt kövessen el;
A teremfelügyelői és diszpécseri feladatokat a szolgálatot ellátók közvetlenül a Múzeum üzemeltetési vezetőjének irányításával látják el, a szolgálati utasításban foglaltak szerint, figyelembe véve az Ajánlatkérő belső szabályzatait is (Magyar Nemzeti Múzeum Biztonsági-vagyonvédelmi Szabályzata, Magyar Nemzeti Múzeum Teremőrzési-teremfelügyeleti utasítása, MNM Esztergomi Vármúzeuma Vagyonvédelmi és Biztonsági Szabályzata).
A fentieken túl nyertes Ajánlattevő feladata, hogy a teremfelügyeletet és diszpécseri szolgálatot ellátó szakemberei számára a szolgáltatás nyújtásához szükséges, kézi, rövid hatósugarú URh készüléket biztosítson.
Ajánlatkérő előírja, hogy a szerződés megkötésére nyertes Ajánlattevő rendelkezzen a teljesítésbe bevonásra kerülő szakemberek (diszpécserek és teremőrök) tekintetében hatósági erkölcsi bizonyítvánnyal, amely igazolja a szakemberek büntetlen előéletét. A szakemberek büntetlen előélete a szerződéskötéstől számított 90 napnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány eredeti példányának benyújtásával igazolható. Felhívjuk továbbá Ajánlattevő(k) szíves figyelmét, hogy amennyiben a szakemberek tekintetében változás következik be a teljesítés során, az új szakember(ek) esetében is szükséges igazolni a büntetlen előélet meglétét a fentiekben részletezettek szerint.
Ajánlatkérő további elvárása, ill. a szerződéskötés feltétele, hogy nyertes ajánlattevő rendelkezzen a teljesítés során (az ajánlati felhívás VI.4.3) pont M2) alpontjában és a közbeszerzési dokumentum 1.1.5. pont M2) alpontjában előírt szakemberen kívül) legalább további 2 fő diszpécserrel (azaz összesen legalább 3 fő szakemberrel), akik legalább középfokú végzettséggel és legalább 1 év diszpécseri szakmai tapasztalattal rendelkeznek azzal, hogy amennyiben a nyertes ajánlattevő a szerződéskötés időpontjára nem igazolja az előbbi szakemberek rendelkezésre állását, úgy azt az AK a szerződéskötéstől történő visszalépésként veszi figyelembe és alkalmazza az ehhez kapcsolódó jogkövetkezményeket.
Ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia kell a szakemberek rendelkezésre állásáról, illetőleg a nyertes ajánlattevőnek a szerződéskötést megelőzően be kell mutatnia a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek önéletrajzát, amely önéletrajzból ki kell derülnie, hogy a szakember legalább középfokú végzettséggel és legalább 1 év diszpécseri szakmai tapasztalattal rendelkezik.
A megbízási szerződés keretösszege a teremfelügyeletre vonatkozóan: 19 000 órának, a diszpécserre vonatkozóan pedig: 17 568 órának megfelelő megbízási díj összege, amelyek tekintetében az Ajánlatkérő legalább a keretösszeg 70%-ára vállal lehívási kötelezettséget.
A szerződés szerint teljesítendő diszpécseri szolgálat ellátása a 2005. évi CXXXIII. törvény hatálya alá tartozik, ezért e feladatokra vonatkozóan alkalmazásra/figyelembevételre kerülnek a 2005. évi CXXXIII. törvény és a 150/2020. (IV. 24.) Korm. rendelet szabályai.