A beszerzés leírása
Diszpécser Központ
Szolgálatellátás helyi specifikumai:
- A szolgálatot ellátó vagyonőr, szolgálatra alkalmas állapotban (felöltözötten, a szolgálat ellátáshoz szükséges eszközökkel) legkésőbb a szolgálat megkezdése előtt 15 perccel jelentkezik szolgálatra.
- Megnyitja és kitölti a Szolgálati Naplót. Átveszi a feltöltött állapotban lévő szolgálati mobiltelefont és kézi reflektort.
- Tájékozódik/egyeztet Biztonsági felügyelővel a vendégek létszámáról, elhelyezésről, gépkocsikról, hajókról és minden, az általános biztonságot befolyásoló körülményről.
- Egyeztet a folyamatban lévő ügyekről, egységek nyitva tartásáról, látogatottságáról, várható zárásokról.
- Egyeztet a létesítmény részéről történő éjszakai, hétvégi munkavégzést folytató Munkatársakról.
- Köteles ruházat, csomag illetve gépjármű ellenőrzést végrehajtani, a törvényi előírásoknak megfelelően, véletlenszerűen, napi rendszerességgel.
- Köteles véletlenszerűen alkoholos állapot ellenőrzésére, a megbízó utasításának megfelelően.
Diszpécseri feladatok:
- -Informatikai hibabejelentések fogadása
- -felhasználói hibák bejelentése
- - bérelt vonali hibák bejelentése
- - beléptető rendszer hibáinak bejelentése
- - biztonságtechnikai hibák bejelentése
- - bankkártya terminálok hibáinak bejelentése
- - forgó villák hibajelentése
- - hibabejelentések dokumentálása
Portaszolgálat ellátása
- - saját dolgozók ki és beléptetésének koordinálása
- - központi telefonhívások fogadása
- - járőrszolgálat ellátása a központi telephelyen.
- - külsős látogató / partner beléptetése
- -Központi telephely vagyonvédelmének ellátása
- -Szúrópróba szerű csomag és gépjármű ellenőrzés
- -Dolgozók szúrópróba szerű alkoholos vizsgálata
- - szolgálat működésének koordinálása.
- -Pénz és érték szállítás koordinálása.
- -Üzemanyag festés a raktári nyilvántartáson kívül.
- -A napi egyéb azonnali megoldást kívánó feladatok ellátása utasítás szerint.
- -Pénzszállítás és értékszállítás teljes háttér támogatása
- -Biztonsági kamera rendszer képeinek figyelés, szükség esetén intézkedések (hatósági, vagyonvédelmi, egyéb….) kezdeményezése
- -Beléptető rendszer
- -kártya programozás
- -jogok kiosztása
- -kártyák azonosítása
- -leszakadt terminálok
- -bejelentés fogadása + saját észlelés, ezek jelentése az IT felé
- -terminálok programozása, frissítése
- -Elektronikus kulcsszekrény
- -jogok teljes körű kiosztása, kártyára írása
- -jogosultság nélküli személyeknek kulcsfelvétel, kiadás
- - wi-fi hálózati hibáinak hibakeresése, kapcsolat a diszpécserükkel
- -élőerős őrzéssel kapcsolatos feladatok
- -A Révekben szolgálatot teljesítő őrök telefonos ellenőrzése, elszámoltatása
- -A szükségesé vált azonnali intézkedések megtétele
- -A lezárt kikötök riasztórendszereinek távoli eléréssel való vezérlése
- -riasztások kezelése (meggyőződés a riasztás okáról, kivonuló szolgálat értesítése, koordinálása; hatóságok értesítése)
1. Amennyiben a tulajdon elleni jogsértés szabálysértési értékhatárt (50 000 Ft.) meg nem haladó kárt okoz, úgy értesíti a biztonsági felügyelőt és a továbbiakban utasításai szerint jár el.
2. Amennyiben a tulajdon elleni jogsértés szabálysértési értékhatárt (50 000 Ft.) meghaladó kárt okoz, értesíti a Rendőrséget (107), majd a biztonsági felügyelőt és a továbbiakban a Rendőrség Ügyelete által meghatározottak szerint jár el.
3. Mind az 1. és mind a 2. alpont esetén a szakmai irányelveknek megfelelően, kronológiai sorrendben a Szolgálati Naplóba rögzíti az eseményeket, intézkedéseket.
- Esetleges veszélyhelyzet esetén a megismert, helyi Tűzvédelmi Szabályzatnak és Menekítési Tervnek megfelelően jár el.
- Szolgálata csak a váltás megérkeztével ér véget
- Tájékoztatja az esetleges eseményekről az illetékest.
- Leadja a szolgálati eszközöket és intézkedik azok töltőre történő helyezéséről.
- Lezárja a Szolgálati Naplót.
- Ellenőrzi/egyezteti az aznapi szolgálatvezénylést/szolgálati igényt, esetleges anomália esetén értesíti a biztonsági felügyelőt.
A diszpécseri feladatokat és a portaszolgálatot a szerződés teljes időtartama alatt, az év minden napján 0-24 óráig köteles ellátni. (összesen 16800 óra);
Járőrszolgálat ellátásának szabályai:
- A járőrszolgálat végrehajtása lehetőleg - az egyéb feladatok függvényében kerüljön végrehajtásra.
- Az egyéb feladatok függvényében a járőrszolgálat bármely pontról kezdhető. A járőrszolgálatot az éjszakai 4:00 - 05:00 váltakozó időpontokban kell ellátni. A járőrszolgálat mind gyalogosan hajtható végre.
A járőrszolgálat ellátása során folyamatosan figyelemmel kell lenni a Létesítmény mechanikus védelmi elemeinek (kerítések, kapuk) épségére, az ott tartózkodó személyekre. Figyelemmel kell kísérni az esetleges változásokat, a belső anyagmozgásokat, esetleges beszállítókat. Kiemelt figyelemmel kell eljárni a vendégek mozgásának ellenőrzésekor, különös figyelemmel a gyermekekre.
Járőrszolgálat során maradéktalanul be kell tartani és be kell tartatni a munka-, és tűzvédelmi szabályokat. Járőrszolgálat csak feltöltött mobilkommunikációs eszközzel, éjszaka pedig nagyteljesítményű, fehér fényű lámpával, támadáselhárító eszközökkel felszerelve látható el.
A járőrszolgálat során a szolgálati mobiltelefont a végrehajtó Vagyonőr köteles bekapcsolt állapotban magánál tartani. A szolgálat elsődleges kommunikációs kapcsolata a szolgálati mobiltelefon.
Éves maximum 800 óra óraszámban az alábbi telephelyek bármelyikén vagyonvédelmi feladatok ellátására igénybe szolgáltatás keret jelleggel, melyből 70% lehívására köteles az Ajánlatkérő.. PL.: telephely őrzés, rendezvény biztosítás, utas kísérése.
Telephely lista
- 8226 Alsóörs, Hajóállomás, Sirály sétány 1.
- 8253 Révfülöp, Hajóállomás, Halász u. 2.
- 8630 Balatonboglár, Hajóállomás, Széchenyi u. 26.
- 8313 Balatongyörök, Balaton u. 2.
- 8360 Keszthely, Hajóállomás 3822.
- 8237 Tihany, Hajóállomás 580.
- 8237 Tihany, Kompkikötő, Rév utca 1869.
- 8261 Badacsonytomaj, Hajóállomás 0283/11.
- 8261 Badacsonytomaj, Vitorlás kikötő 2559.
- 8264 Szigliget, Hajóállomás 889.
- 8647 Balatonmáriafürdő, Hajóállomás, Parti sétány 02/7.
- 8640 Fonyód, Fürdő u.
- 8640 Fonyód, Vitorláskikötő 8244.
- 8638 Balatonlelle, Hajóállomás 3173.
- 8638 Balatonlelle, Vitorláskikötő 3172/7.
- 8636 Balatonszemes, Vitorláskikötő 198.
- 8636 Balatonszemes, Kikötő u. 1,
- 8623 Balatonföldvár, Vitorláskikötő 24.
- 8622 Szántód, 1172.
- 8230 Balatonfüred, Hajóállomás 85/1.
- 8220 Balatonalmádi, Hajóállomás 1630/2 hrsz.
- 8600 Siófok, Vitorlás utca 14.
- 8630 Balatonboglár, Kikötő utca 5.
- 8600 Siófok, Krúdy sétány 2.
- 8623 Balatonföldvár, Somogyi Béla u. 1,
- 8226 Alsóörs, Vasút u. 11,