DMSOne iktatórendszer támogatása

Rövid leírás

Az Ajánlatkérő által használt DMSOne iktatórendszer támogatása, működtetéséhez és üzemeltetéséhez kapcsolódó feladatok elvégzése, funkcióinak továbbfejlesztése, jogszabály-, verzió- illetve technológiakövetése.

A beszerzés leírása

A jelen közbeszerzés tárgya a DMSOne iktatórendszer támogatása, működtetéséhez és üzemeltetéséhez kapcsolódó feladatok elvégzése, funkcióinak továbbfejlesztése, jogszabály-, verzió- illetve technológiakövetése.

Főbb feladatok:
1. DMSOne iktatórendszerben jelenleg implementált szolgáltatások és modulok működésének támogatása, működtetéséhez és üzemeltetéséhez kapcsolódó feladatok elvégzése
2. Verzió- és jogszabálykövetés upgrade
3. Szoftverkarbantartási, hibakezelési szolgáltatások, support
- A szoftverkarbantartás keretében nyertes ajánlattevő a szoftver jogszabály-, verzió- és technológiakövetését biztosítja, valamint a szoftverrel kapcsolatos rendelkezésre állás keretében ügyfélszolgálati, helpdesk, valamint karbantartási és támogatási (support), hibakezelési feladatokat lát el.

Elvárt szoftverkarbantartási, támogatási feladatok:
- hibakeresés, hibaelhárítás során a hiba feltárása, értelmezése, besorolása;
- a rendszer paraméterezése, finomhangolása (a rendelkezésre állási keret erejéig);
- hibajelzések, logok értelmezése;
- tanácsadás az üzemeltetés hatékonyságának növeléséhez, üzemeltetési hibák feltárása, javaslat tétele az adott üzemeltetési hiba kiküszöbölésére;
- tanácsadás és javaslattétel a rendszer optimalizálásához hibajegyek alapján;
- segítségnyújtás a hibajelzések és fejlesztési igények szétválasztásában;
- részvétel a fejlesztési igények összegyűjtésében, megfogalmazásában;
- a szoftver jogszabály-, verzió- és technológiakövetése;
- EKEIDR rendszerbe történő migráció támogatására tool-ok biztosítása


Felhasználói licencek tervezett száma: 330 felhasználó.


Opciós feladatok:
- opcionális szoftverfejlesztés
- opcionális támogatás

Opcionális szoftverfejlesztési keret (20 nap = 160 óra):
A DMSOne rendszer funkcióinak továbbfejlesztése, az iktatórendszerbe történő több folyamat, rendszer bekötése.
Tipikus fejlesztési feladatok, amik előfordulhatnak:
- Más rendszerekkel kapcsolatos interface-k, ügyviteli folyamatok kialakítása.
- Kiemelt feladat a EXIM Portál megoldásával kapcsolatos integráció támogatása, fejlesztése (portálon beérkező dokumentációk automatikus iktatása)
- Rendszer használata során felmerülő fejlesztési igények.
- Specifikus modulok kapcsán felmerülő igények.
- Elektronikus ügyintézés kapcsán felmerülő igények.
- Rendszermigrációs feladatokkal kapcsolatban felmerülő fejlesztési igények.


Kerete: 20 embernap = 160 óra


Opcionális támogatási keret (20 nap = 160 óra):
A fejlesztésekhez, vagy a változó folyamatokhoz való alkalmazkodás megteremtése érdekében szükséges opcionális keret a változások támogatására.

Tipikus tanácsadói feladatok, amik előfordulhatnak:
- Kiemelt feladat a EXIM Portál megoldásával kapcsolatos integráció támogatása, esetleges fejlesztése
- Elektronikus ügyintézés kapcsán felmerülő igények.
- Rendszer használata során felmerülő igények.
- A rendszer paraméterezésével/beállításával kapcsolatban felmerülő igények.
- Rendszermigrációs feladatokkal kapcsolatban felmerülő igények.

Kerete: 20 embernap = 160 óra

Feladatok részletes leírása a jelen közbeszerzési eljárás dokumentumai között kibocsátott Műszaki leírásban.

A lehetőségek leírása

Ajánlatkérő a szerződés hatálya alatt egyoldalú nyilatkozatával jogosult az opciós keret lehívására.
Opciós feladatok:
- opcionális szoftverfejlesztés
- opcionális támogatás

Opcionális szoftverfejlesztési keret (20 nap = 160 óra):
A DMSOne rendszer funkcióinak továbbfejlesztése, az iktatórendszerbe történő több folyamat, rendszer bekötése.
Tipikus fejlesztési feladatok, amik előfordulhatnak:
- Más rendszerekkel kapcsolatos interface-k, ügyviteli folyamatok kialakítása.
- Kiemelt feladat a EXIM Portál megoldásával kapcsolatos integráció támogatása, fejlesztése (portálon beérkező dokumentációk automatikus iktatása)
- Rendszer használata során felmerülő fejlesztési igények.
- Specifikus modulok kapcsán felmerülő igények.
- Elektronikus ügyintézés kapcsán felmerülő igények.
- Rendszermigrációs feladatokkal kapcsolatban felmerülő fejlesztési igények.


Kerete: 20 embernap = 160 óra


Opcionális támogatási keret (20 nap = 160 óra):
A fejlesztésekhez, vagy a változó folyamatokhoz való alkalmazkodás megteremtése érdekében szükséges opcionális keret a változások támogatására.

Tipikus tanácsadói feladatok, amik előfordulhatnak:
- Kiemelt feladat a EXIM Portál megoldásával kapcsolatos integráció támogatása, esetleges fejlesztése
- Elektronikus ügyintézés kapcsán felmerülő igények.
- Rendszer használata során felmerülő igények.
- A rendszer paraméterezésével/beállításával kapcsolatban felmerülő igények.
- Rendszermigrációs feladatokkal kapcsolatban felmerülő igények.

Kerete: 20 embernap = 160 óra

Feladatok részletes leírása a jelen közbeszerzési eljárás dokumentumai között kibocsátott Műszaki leírásban.

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

M/1. alkalmassági követelmény: M.1).: Alkalmatlan az Ajánlattevő, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 36 hónapban befejezett, de legfeljebb 72 hónapon belül megkezdett, iktatórendszer támogatás legalább 3 hónapon keresztüli folyamatos biztosítására vonatkozó referenciával.

Alkalmassági követelmény igazolása:
Az EEKD-val történő előzetes igazolás során – a Kbt. 67. § (1)-(3), a Kr. 1. § (1) és 2. § (5) bek-nek megfelelően – AK elfogadja a gazdasági szereplő (AT, kapacitást biztosító szervezet) egyszerű nyilatkozatát is azzal, hogy az EEKD-ban elegendő a IV. rész α (alfa) pont kitöltése.
Az alábbi dokumentumok benyújtása kizárólag az előzetes igazolást követően kötelező AK erre vonatkozó kifejezett felhívására a Kbt. 69. § (4)-(6) bek. alapján kötelező:
M.1) A Kr. 21. § (3) bek. a) pontja alapján AT csatolja az ajánlati felhívás feladását megelőző 3 évben (36 hónapban) befejezett, de legfeljebb 6 éven (72 hónapon belül) megkezdett, a közbeszerzés tárgya – iktatórendszer támogatása - szerinti szolgáltatásai ismertetését, amely tartalmazza legalább az alábbi adatokat:
- teljesítés ideje: kezdő és befejező időpont (év, hónap, nap) (olyan részletességgel, hogy az alkalmassági követelménynek való megfelelőség megállapítható legyen);
- szerződést kötő másik fél neve, címe; kapcsolattartó neve és elérhetősége,
- a szolgáltatás tárgya és mennyisége (olyan részletességgel, hogy az alkalmassági követelménynek való megfelelőség megállapítható legyen),
- nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.
A referenciát a Kr. 22.§ (1), (5) bek. szerint kell igazolni.

A gazdasági szereplők azon csoportjának jogi formája, amelynek a szerződést oda kell ítélni

Ajánlatkérő a Kbt. 35. § (8) bekezdésére figyelemmel nem teszi lehetővé a szerződés teljesítése érdekében gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását sem önálló, sem közös ajánlattétel esetén.

A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre

Ajánlatkérő előleget nem biztosít. A szerződés keretében ellátott teljesítésről az alábbiak szerint nyújthatóak be számlák:
- a Támogatási feladatokra vonatkozóan havonta egy számla nyújtható be.
- a Verzió és jogszabálykövetés Upgrade feladatra vonatkozóan egy számla nyújtható be a teljesítésigazolás alapján a teljesítést követően.
- az Opciós feladatokra vonatkozóan egyedi megrendelésenként egy számla nyújtható be, a teljesítést követően.
A részletes számlázási feltételeket a szerződéstervezet tartalmazza.
A szabályszerűen benyújtott számla kiegyenlítése 30 napos fizetési határidő mellett, a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bek., 6:155. §, a Kbt. 135. § (5) – (6) bek., valamint az Áfa tv. 58. § (1) bek. alapján történik. Az ajánlattétel, az elszámolás és a kifizetés devizaneme: HUF.
A biztosítékokra a Kbt. 134. § (6) bekezdésének előírásai irányadóak.
A részletes fizetési feltételeket a szerződéstervezet tartalmazza.
Szerződés biztosítékai: a szerződéstervezetben rögzítettek szerint.

AK a Kbt.61.§ (4) bekezdése szerint megvizsgálta a beszerzés tárgyának jellegét és gazdaságilag és szakmailag észszerűtlennek ítéli meg a beszerzés tárgyának keretében elvégzendő szolgáltatások elválasztását egymástól, tekintettel arra, hogy nyertes ajánlattevőnek egy egységes iktatórendszer támogatásához és működtetéséhez kell egy komplex szolgáltatást nyújtania, amely a rész-ajánlattételt kizárja.

1.) Az ajánlatot kizárólag elektronikus úton, az EKR rendszeren (www.ekr.gov.hu) keresztül kell és lehet benyújtani, az EKR használatához az arra jogosult személy részéről történő regisztráció szükséges. Mindennemű, az Ajánlatkérő és a gazdasági szereplők közötti kommunikáció kizárólag az EKR rendszerben bonyolítható, az erre létrehozott „Kommunikáció” felületen. Az Ajánlatkérő által létrehozott dokumentumokkal kapcsolatban az EKR rendszer kizárólag a regisztrált elérhetőség(ek)re fogja küldeni az értesítést.
2.) Az ajánlatnak tartalmaznia kell valamennyi a közbeszerzési dokumentumokban előírt dokumentumot.
3.) Ajánlatkérő az EKR-ben elektronikus úton tett nyilatkozatot benyújtó személy képviseleti jogának és a közös ajánlattevőkre vonatkozó képviseleti jog megfelelőségét a Kbt. 41/A. § (4)-(5) bek, Kbt. 35. § (2a) bek., Kbt. 65. § (12) bek. alapján vizsgálja
4.) Az ajánlatban meg kell jelölni a közbeszerzésnek azt a részét, amelynek teljesítéséhez az ajánlattevő alvállalkozót kíván igénybe venni, és az ezen részek tekintetében igénybe venni kívánt és az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat.
5.) Ajánlatkérő az alkalmasság feltételeit és igazolását a Kr. 28. § (3) bek.-hez képest szigorúbban állapította meg.
6.) Az ajánlati kötöttség időtartama 30 naptári nap.
7.) Az eljárás nyelve a magyar. Ha az ajánlatban valamely dokumentum nem magyar nyelven került csatolásra, úgy azt az ajánlattevő magyar nyelvű fordításban is köteles benyújtani. Ajánlatkérő ajánlattevő általi fordítást elfogadja.
8.) Az ajánlatok összeállításával és benyújtásával kapcsolatban felmerülő összes költség az ajánlattevőt terheli.
9.) A felhívásban és a dokumentációban nem szabályozott kérdésekben a közbeszerzésről szóló 2015. évi CXLIII. törvény és végrehajtási rendeletek rendelkezései az irányadóak.
10.) Ajánlatkérő külön felhívja Ajánlattevők figyelmét a Kbt. 44. §-ában, valamint a Kbt. 138-139. §-aiban foglaltakra.
11.) FAKSZ: dr. Takács Éva (00526), dr. Elek Anikó (00550)
12.) Ajánlatkérő jelen eljárásban nem alkalmazza a Kbt. 75. § (2) bek. e) pontja szerinti eredménytelenségi okot, tekintettel arra, hogy az eljárás megindítását megelőzően Előzetes Piaci Konzultációt folytatott le, melynek elérhetősége: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/meginditott-elozetes-piaci-konzultaciok/EKR001080742024/reszletek
13.) A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (9) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom.
14.) Az ajánlatnak tartalmaznia kell az ajánlattevő által hiánytalanul kitöltött ártáblázatot ajánlattevő cégszerű aláírását tartalmazó pdf és xls szerkeszthető formátumban is.
15.) Ajánlatkérő a hiánypótlás lehetőségét a Kbt. 71. § előírásai szerint biztosítja.
16.) Ajánlatkérő jelen eljárásban alkalmazza a Kbt. 81. § (4)-(5) bekezdéseket.

Technikai okok miatt:
„BT-717 A tiszta járművekről szóló irányelv alkalmazása: Nem.”
„BT-726 A közbeszerzés kis- és középvállalkozások (kkv-k) számára is alkalmas: Igen.”