További információk
A BT-36 mező A szerződés, a keretmegállapodás vagy a dinamikus beszerzési rendszer időtartama pont szerinti 40 hónapos szerződési időtartam úgy értendő, hogy 100 nap áll rendelkezésre a nyertes ajánlattevőnek a teljes rendszer bevezetésére és éles üzembe helyezésére, ezt követően 20 munkanap kiemelt támogatási időszak van, és további 36 hónapon keresztül kell támogatnia az üzemeltetést, a szoftverkövetést, és biztosítania kell a licenceket.
A megajánlás műszaki tartalmára vonatkozó SZAKMAI AJÁNLAT tartalmával kapcsolatos elvárások
Kérjük, hogy Ajánlattevők részletes szakmai ajánlatukat oldalszámozással és tartalomjegyzékkel ellátva az alábbi struktúrában készítsék el, segítve ezzel az ajánlatok elbírálását. Az ajánlatot PDF verzióban és szerkeszthető verziókban is szeretné Ajánlatkérő látni. Az alábbi felsorolás egyben az ajánlati fejezetek sorszámozását és elnevezését (vastagon szedett részek) is tartalmazza, amin az Ajánlattevő nem változtathat. Ajánlatnak kötelezően tartalmaznia kell a következő elemeket a bevezetni kívánt Rendszerrel kapcsolatban.
1. Bevezetés, az Ajánlattevő rövid bemutatása (maximum 2 oldal)
2. A megajánlott rendszer technikai bemutatása
2.1. Logikai felépítés: Fő komponenseket és kapcsolataikat bemutató szoftver architektúra ábra a megoldás lényeges elemeivel és azok bemutatásával.
2.2. Integrációs lehetőségek: A kapcsolódó rendszerekkel integrációs pontok és integrációs technológiák, szabványok bemutatása.
2.3. Adatok kezelése: adat tárolás bemutatása, adatok importálásának és exportálásának lehetőségei.
2.4. Biztonság és adatvédelem: A szállítandó Rendszer a biztonsági és adatvédelmi megoldásai. Mutassa be, hogyan védi az adatokat a rendszer?
2.5. Jogosultsági rendszer működése (authentikáció és authorizációs rendszer).
2.6. Továbbfejlesztési lehetőségek, folyamat konfigurálási lehetőségek.
2.7. Hardver és szoftver követelmények: részletes infrastruktúra követelmények meghatározásával oly módon, hogy minimum 1 éven belül azok további bővítést ne igényeljenek, arányosak legyenek a várható rendszerterhelés növekedési ütemével.
2.7.1. HW követelmények: A megajánlott rendszerhez szükséges hardver méretezése, működéséhez szükséges hardver feltételek (CPU, memória, tárhely stb.).
2.7.2. SW követelmények: A megajánlott rendszerben alkalmazandó, a hardver méretezéssel összhangban levő, szükséges, és szállítandó szoftver előfeltételek és licencek mennyisége és milyensége (VM, operációs rendszer, adatbázis stb.).
2.7.3. Egyéb követelmények: Működtetéshez szükséges egyéb infrastruktúra elemek, rendszerek (hálózati beállítások, külső szolgáltatások mint címtár, levelezés stb.).
2.8. Frissítések: új verzióra történő átállás, frissítés, szoftverkövetés, teszt környezetre történő átállás leírása.
3. A megajánlott rendszer funkcionális bemutatása a tervezett fejlesztések ismertetésével.
4. Nyilatkozatok, mellékletek
Kötelező követelményeket tartalmazó Excel táblázat kitöltve. Az implementálandó Rendszer kötelező elvárásokra vonatkozóan tett válasza PDF és Excel formátumban, melyet a 9.1. sz. mellékletek feltöltésével kér Ajánlatkérő bemutatni. A kitöltés során a követelmények mellé kérjük jelezni, hogy az adott funkcionális/adatkapcsolati követelmény vagy igény teljesítésre kerül-e, ha igen, az a rendszer bemutatásáról benyújtott dokumentum mely fejezetében - pontjában került kifejtésre. Az Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a 9.1 pont alatt lévő műszaki követelmény táblázat minden elvárása kötelező, ezért a „nem teljesíti” választási lehetőség nem elfogadott, azaz az ajánlat érvénytelen a Kbt. 73.§ (1) bekezdés e) pontja alapján. Részleges teljesítés nem elfogadható. A válasz mellett szükség szerint magyarázat, továbbá a megoldás módja is magadható.
SZÁMLÁZÁS FŐBB FELTÉTELEI:
3.9. A Vállalkozó az alábbiak szerint jogosult számla kibocsátására:
3.9.1. A Vállalkozó a licencek és a kész Rendszer bevezetéshez kapcsolódó díjak vonatkozásában – a Megrendelő által igazolt teljesítése esetén – a Rendszer éles üzembe állítását követően, jogosult számlát kiállítani, benyújtani. A Megrendelő az átadás-átvételtől számított 8 napon belül köteles kiállítani a teljesítésigazolást. A számla a teljesítésigazolás alapján tartalmazza a licencek díját és a Rendszer bevezetéshez kapcsolódó díjakat, és melléklete a teljesítésigazolás, minek feltétele az éles üzembe helyezésre vonatkozó, műszaki leírásban írt eredménytermékek (dokumentációk) rendelkezésre bocsátása.
3.9.2. A Vállalkozó a 20 munkanapos kiemelt támogatási időszak vonatkozásában – a Megrendelő által igazolt teljesítése esetén – a kiemelt támogatási időszak lejártát követően jogosult számlát kiállítani, benyújtani. A Vállalkozó a kiemelt támogatási időszak lejártát követően 5 napon belül köteles benyújtani a teljesítésigazolás tervezetét. A Megrendelő a teljesítésigazolás tervezet benyújtásától számított 8 napon belül köteles kiállítani a teljesítésigazolást.
3.9.3. A támogatási szolgáltatások tekintetében a Vállalkozó tárgyhónapot követő hónap 5. napjáig köteles benyújtani az előző hónapra vonatkozó teljesítésigazolás tervezetet. A Megrendelő – amennyiben a tervezet megfelelő – a benyújtást követő 5 napon belül köteles kiadni a teljesítésigazolást. A Vállalkozó a teljesítésigazolás kiadásától számított 8 napon belül köteles havonta egy darab számla kiállítására és benyújtására a tárgyhónapban kiállított teljesítésigazolás alapján, mely számla megbontva tartalmazza az üzemeltetés támogatási havi díjat és a szoftverkövetési havi díjat. A teljesítésigazolás melléklete a havi hibabejelentések és azok kezelésének leírása, melyből megállapíthatónak kell lennie annak, hogy a hibajavítás határidőben megtörtént-e.
3.9.4. Az opciós szolgáltatások tekintetében teljesítést követő 5 napon belül köteles benyújtani tevékenységkimutatását a Vállalkozó. A Megrendelő – amennyiben a tevékenységkimutatásban foglaltakkal egyetért – annak benyújtását követő 5 napon belül köteles kiadni a teljesítésigazolást. A Vállalkozó a teljesítésigazolás kiadásától számított 8 napon belül köteles számla kiállítására és benyújtására.
KÖTBÉREK:
10.1. Késedelmi kötbér:
Amennyiben a Vállalkozó a Szerződés teljesítése során - olyan okból, amelyért felelős –késedelembe esik késedelmi kötbér fizetésére köteles.
10.1.1. A Rendszer éles üzembe állításának késedelme esetén a késedelemi kötbér alapja a Szerződés 3.1. pontjában rögzített díjtáblázat „Licencek díja összesen” és a „Bevezetéshez kapcsolódó díjak összesen” tételek ellenértéke.
10.1.1.1. A késedelmi kötbér mérteke a késedelemmel érintett napokra vonatkozóan 0,5% naponta.
10.1.1.2. A késedelmi kötbér maximális mértéke a kötbéralap 20 %-a. A késedelmi kötbér megfizetése nem mentesít a teljesítés alól.
10.1.2. A Szerződés 3.1. pontjában rögzített díjtáblázat „Opció” tétel lehívásakor a Vállalkozó késedelmes teljesítése esetén a késedelmi kötbér alapja a Megrendelő által megrendelt opciós szolgáltatás nettó értéke. A késedelmi kötbér mérteke a késedelemmel érintett napokra vonatkozóan 0,5% naponta. A késedelmi kötbér maximális mértéke a kötbéralap 20 %-a.
10.2. Hibás teljesítési kötbér:
A Vállalkozó hibás teljesítési kötbér fizetésére köteles, ha a terméktámogatási (support) szolgáltatások vonatkozásában a Vállalkozó 2 munkanapon belül nem javítja ki a hibát, illetve nem nyújtja a szolgáltatást. A hibás teljesítési kötbér mértéke:
• magas besorolású hiba esetén: 25.000, - Ft / munkanap,
• közepes besorolású hiba esetén: 15.000, - Ft / munkanap,
• alacsony besorolású szintű hiba esetén: 5.000, - Ft / munkanap
azzal, hogy a hibás teljesítési kötbér maximális mértéke a terméktámogatási szolgáltatások 1 hónapra eső díjával megegyező összeg.
10.3. Meghiúsulási kötbér:
10.3.1. Amennyiben a Szerződés egésze meghiúsul a Vállalkozó felelőssége miatt, a Vállalkozó meghiúsulási kötbér fizetésére köteles.
10.3.1.1. A meghiúsulási kötbér alapja a Szerződés – annak teljes időtartamára vetített - teljes nettó ellenértéke.
10.3.1.2. A meghiúsulási kötbér mértéke 20 %.
10.3.2. A Szerződés részleges meghiúsulása esetén - a támogatási szolgáltatások teljes vagy részleges meghiúsulása esetén Vállalkozó meghiúsulási kötbér fizetésére köteles, amennyiben a meghiúsulásért felelős.
10.3.2.1. A meghiúsulási kötbér alapja a meghiúsult támogatási szolgáltatásokra, valamint le nem szállított termékekre eső díj összege.
10.3.2.2. A meghiúsulási kötbér mértéke 20 %.