KTM Workflow-rendszer támogatása

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

M.1) Referencia: Ajánlattevőnek az ajánlatához csatolnia kell a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 1.§(1) bekezdése szerinti, kitöltött egységes európai közbeszerzési dokumentumot (EEKD). Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű, az EEKD-ba foglalt nyilatkozatát (EEKD IV. rész alfa szakasz). Ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelménynek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek mindegyike által kitöltött és aláírt külön űrlapokat is be kell nyújtani. A kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Ajánlatkérő Kbt. 69.§(4) bek. szerinti felhívására ajánlattevő, kapacitást nyújtó szervezet köteles alátámasztani az EEKD-ban foglaltakat, alkalmasságának részletes igazolásával. Az alkalmasság igazolására irányadóak még a Kr. 22.§(5) bekezdésében, valamint a Kbt. 65.§ (6), (7), (9) és (11) bek. és a Kbt. 67.§ (3) bekezdéseiben foglaltak.
A Kr. 21/A. § a szerint ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként elfogadja annak igazolását is, ha a referencia követelményben foglalt eredmény, vagy tevékenység a szerződés részteljesítéseként valósult meg. A szerződés részteljesítése alapján kiállított referenciaigazolás esetében teljesítés alatt a részteljesítést, a teljesítés ideje alatt a részteljesítés idejét (kezdő és befejező időpontját) kell érteni.
Ajánlatkérő Kbt. 69. §(4) bek. szerinti felhívására benyújtandó dokumentumok:

Alkalmasság minimumkövetelménye:
M.1) Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik az eljárást megindító ajánlati felhívás Európai Unió Hivatalos Lapjába történő feladása napjától visszafelé számított (megelőző) 3 évben (36 hónapban) (vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett) legalább 1 db workflow alapú rendszerfejlesztésre vonatkozó szerződésszerűen teljesített szolgáltatási referenciával, amelyet az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően teljesített, amelyben a rendszer az alább bemutatott funkcionalitásokkal/paraméterekkel rendelkezik:
1. paraméterezhető munkafolyamat kezelés
2. külső iratkezelő rendszer interfész vagy rendszerbe integrált saját iratkezelő rendszer
3. riportozó modul
4. integrált pénzügyi modul,
5. előlegek kezelése
6. követeléskezelési eljárás
7. vizuális workflow tervező és grafikus folyamatkövető felület
8. integrált ügyfélszolgálati modul
9. minimum 400 felhasználót szolgál ki.

A referenciamunka akkor tekinthető a felhívás feladásának napját megelőző 36 hónapon belül teljesítettnek, ha a szerződésnek a referenciakövetelményben meghatározott részre vonatkozó befejezési időpontja, erre az időszakra esik (321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (4) bekezdés).

Az M.1) alkalmassági minimumkövetelményt legfeljebb 1 db igazolással/nyilatkozattal igazolhatja ajánlattevő.
Az ajánlattevőnek ajánlatkérő felhívására be kell nyújtania a Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja, a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. §, 5. § (1) bekezdés 21. § (3) bekezdés a) és (3a) bekezdés a) pontjai alapján az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított megelőző 3 év (vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett) legjelentősebb workflow alapú rendszerfejlesztésre, vagy azzal egyenértékű szerződésszerűen teljesített szolgáltatásait/szerződéseit (referenciáit), melynek legalább az alábbiakat kell tartalmaznia:
- a teljesítés ideje (kezdő és befejező időpont /-év, -hónap, -napban megadva/) vagy időtartama (hónapban megadva),
- a szerződést kötő másik fél adatai (név, cím/székhely, kapcsolattartó neve és elérhetősége), - a szolgáltatás (szerződés) tárgya,
- szerződés keretében nyújtott szolgáltatások, elvégzett feladatok ismertetése olyan részletezettséggel, hogy abból Ajánlattevő alkalmassága megállapítható legyen (megadva a referenciaként megjelölt szolgáltatással érintett rendszert is),
- nyilatkozat, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.

A három év teljesítésének igazolása során ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb a felhívás feladását megelőző hat éven belül megkezdett szolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (5) bekezdésében foglaltakra.
A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdése alkalmazandó.

Amennyiben a referencia szerződést (szolgáltatást) az ajánlattevő, alkalmasságot igazoló szervezet közös ajánlattevőként teljesítette, úgy, a saját teljesítését (teljesítési arányát) is mutassa be ajánlattevő, illetve az alkalmasságot igazoló szervezet, ugyanis Ajánlatkérő ezt a teljesítést fogja figyelembe venni. Amennyiben egy szervezet referenciaként olyan korábbi tevékenységet kíván bemutatni, amelyet projekttársaság tagjaként teljesített, abban az esetben a Kbt. 140.§ (9) bekezdés figyelembevételével kell igazolnia az alkalmassági feltételnek való megfelelést. Amennyiben ajánlattevő a közbeszerzési eljárásban a jogelődjének referenciáival kívánja műszaki, illetőleg szakmai alkalmasságát igazolni, csatolja ajánlatához az átalakulásra, jogutódlásának, valamint a tevékenység folytatásának igazolására vonatkozó okiratokat is.

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015. (X. 30.) rendelet 21/A. §-ban foglaltak.

A Kbt. 65. § (6) bek. alapján az M.1.) pontban előírt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

M.2) Szakemberek: Ajánlattevőnek az ajánlatához csatolnia kell a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 1.§(1) bekezdése szerinti, kitöltött egységes európai közbeszerzési dokumentumot (EEKD). Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű, az EEKD-ba foglalt nyilatkozatát (EEKD IV. rész alfa szakasz). Ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelménynek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek mindegyike által kitöltött és aláírt külön űrlapokat is be kell nyújtani. A kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Ajánlatkérő Kbt. 69.§(4) bek. szerinti felhívására ajánlattevő, kapacitást nyújtó szervezet köteles alátámasztani az EEKD-ban foglaltakat, alkalmasságának részletes igazolásával. Az alkalmasság igazolására irányadóak még a Kr. 22.§(5) bekezdésében, valamint a Kbt. 65.§ (6), (7), (9) és (11) bek. és a Kbt. 67.§ (3) bekezdéseiben foglaltak.

Alkalmasság minimumkövetelménye:
M.2.)
Ajánlattevő alkalmatlan, amennyiben nem rendelkezik - a teljesítésbe bevonni kívánt – az alábbi szakemberekkel:
A) egy (1) fő felsőfokú végzettségű, legalább 24 hónapos, integrált pályázatkezelő rendszer fejlesztésében szervezői és/vagy programtervezői gyakorlattal rendelkező szakember;
B) egy (1) fő felsőfokú végzettségű és legalább 24 hónapos integrált pályázatkezelő rendszer támogatásában szerzett üzleti alkalmazás szakértői gyakorlattal rendelkező szakember;
C) egy (1) fő középfokú végzettségű és legalább 24 hónapos ügyfélszolgálati rendszer fejlesztésében fejlesztőként szerzett gyakorlattal rendelkező szakember;
D) egy (1) fő középfokú végzettségű és legalább 24 hónapos, Microsoft ASP.NET alapú dobozos workflow keretrendszerrel kapcsolatos fejlesztői szakmai tapasztalattal rendelkező szakember.

A fenti A), B), C) és D) alkalmassági követelmények tekintetében legfeljebb 1-1 (egy-egy), azaz maximum 4 (négy) szakember mutatható be.
Az alkalmasság megállapításánál az időben párhuzamos szakmai tapasztalatok nem adhatók össze.

Ajánlatkérő az M2) pontban előírt integrált pályázatkezelő rendszer alatt az alábbiakat érti: olyan rendszer, amely egyaránt tartalmaz projekt-kiválasztási, szerződéskezelési, pénzügyi, jogszabályi, követeléskezelési és ügyfélszolgálati folyamatokat, funkciókat.

Ajánlatkérő az M2) pontban előírt ügyfélszolgálati rendszer alatt a következőket érti: az ügyfelekkel való kapcsolattartás adatainak rögzítését, visszakereshetőségét, riportolását lehetővé tévő, illetve az ügyfél-megkeresések megválaszolásának folyamatában a szakterületek közötti feladatmegosztás nyomonkövetését lehetővé tévő rendszer.

A Kbt. 65. § (6) bek. alapján az M.2.) pontban előírt alkalmassági követelménynek elegendő, ha a közös ajánlattevők közül egy felel meg.

M.2)
Az ajánlattevőnek be kell nyújtania a Kbt. 65. § (1) bek. b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Kr. 21. § (3) bek. b) pontja alapján azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezése, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetését, akiket be kíván vonni a teljesítésbe.

A bírálat során megkövetelt igazolásmód (ajánlatkérő Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti felhívása alapján).
Csatolandó dokumentumok:
- szakemberek bevonására, ismertetésére vonatkozó nyilatkozat, pontosan megjelölve, hogy melyik szakember melyik alkalmassági feltételnek való megfelelés céljából kerül bevonásra - EKR-ben létrehozott űrlap kitöltésével (Nyilatkozat bemutatott szakemberekről),
- a teljesítésbe bevonni kívánt és a fentiek szerinti módon bemutatott szakember által aláírt szakmai önéletrajzát olyan részletezettséggel, hogy abból az előírt alkalmassági kritériumoknak történő megfelelés minden kétséget kizáróan megállapítható legyen.

Ahol a szakmai gyakorlat vonatkozásában időtartamban került meghatározásra a minimumkövetelmény, ott az önéletrajznak a szakmai gyakorlat (ellátott feladat, tevékenység ismertetését) kezdő és befejező idejét év, hónap megjelöléssel kell tartalmaznia, azzal, hogy a szakmai gyakorlat a felsorolt, a minimumkövetelménynek megfelelő tárgyú korábbi projektek időtartamaiból kerül megállapításra és igazolásra.

A minimumkövetelmény szerint időtartamban megállapított szakmai gyakorlat igazolására megjelölt munkák (korábbi projektek) időtartamai esetében fellépő időintervallum átfedés, az ugyanazon időszak alatt megszerzett szakmai gyakorlat nem minősíthető többszörös szakmai gyakorlati időként.

Kizárási okok leírása

Az eljárásban nem lehet AT, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben meghatározott kizáró okok bármelyike fennáll.
Öntisztázás: a Kbt. 64.§ (1)-(2) bekezdések alapján.
A Kbt. 74.§ (1) bekezdés b) pontja értelmében az AK-nek ki kell zárnia az eljárásból azt az AT-t, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki vagy amely részéről a kizáró ok az eljárás során következett be.

Előzetes igazolási mód (ajánlatban benyújtandó):
A kizáró okok fenn nem állását a 321/2015.(X. 30.) Korm. rendelet (továbbiakban: Kr.) 1-4.§ rendelkezései szerint kell igazolni.
Az AT és az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő a Kr. 4. § (1) bekezdése alapján, az EEKD kitöltésével köteles előzetesen igazolni, hogy nem tartozik a Kbt.62.§ (1)-(2) bekezdésének hatálya alá.
A Kr. 3.§ (3) és (5) bekezdései alapján az alkalmasság igazolásában résztvevő szervezetek és a közös AT-k vonatkozásában, a nevükben eljárni jogosult képviselő külön-külön tölti ki az EEKD űrlapot az EKR rendszerben.
A Kr. 2. § (3) bekezdés a) pontjára tekintettel az EEKD űrlapon az AT-nek fel kell tüntetnie az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat, amelyeknek a kapacitásaira nem támaszkodik.
A Kr. 15. § (1) bekezdése alapján az AT az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az EEKD-t köteles benyújtani az előírt kizáró okok hiányának igazolása érdekében. Az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó tekintetében az EEKD benyújtásával az AT eleget tesz a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozati kötelezettségének. A Kr. 15. § (1) bekezdése alapján azon alvállalkozók tekintetében, amelyek nem vesznek részt alkalmasság igazolásában az AT a Kbt. 67.§ (4) bekezdése szerinti nyilatkozatot nyújt be az EKR-ben biztosított űrlap kitöltésével.
Igazolási mód (igazolásra felhívás esetén benyújtandó): AK által a Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján a kizáró okok igazolására felhívott Magyarországon letelepedett AT esetén a Kr. 4. §, a 8. § és 9. § b) pont, illetve nem Magyarországon letelepedett AT esetén, a 4. §, a 10. § és a 11. § b) pont alapján kell igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt.62.§ (1)-(2) bekezdésében meghatározott kizáró okok hatálya alá, figyelemmel a Kr. 12-14. § és 16. §-ban foglaltakra is.
A Kbt.69. § (11a) bekezdése alapján AT nyilatkozhat AK egy korábbi közbeszerzési eljárásában az EKR-ben elektronikus úton már benyújtott igazolás figyelembevételéről. AK felhívja az AT figyelmét a Kbt. 62. § (7) bekezdésében és a Kr.18. §-ában foglaltakra.
Az ajánlatban AT-nek nyilatkoznia kell folyamatban levő változásbejegyzési eljárásról, nemleges tartalom esetén is (EKR űrlap kitöltésével). Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az AT az ajánlathoz köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.