Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen Rendszer támogatási szolgáltatása (support), valamint a további fejlesztések elvégzéséhez szükséges szolgáltatás nyújtása. A Rendszer üzemeltetéséhez az infrastruktúrát az Ajánlatkérő biztosítja.
Határidő
Az ajánlatok beérkezésének határideje 2025-01-20.
A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2024-12-18.
Ajánlati felhívás (2024-12-18) Objektum A közbeszerzés hatálya
Cím: NEXON support és rendszer fejlesztés
Hivatkozási szám: EKR002422222024
Rövid leírás:
“Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen...”
Rövid leírás
Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen Rendszer támogatási szolgáltatása (support), valamint a további fejlesztések elvégzéséhez szükséges szolgáltatás nyújtása. A Rendszer üzemeltetéséhez az infrastruktúrát az Ajánlatkérő biztosítja.
Többet mutasson
Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Szoftvertámogatási szolgáltatások📦 Leírás
Belső azonosító: EKR002422222024/1
Ebben a közbeszerzésben kis- és középvállalkozások (kkv-k) is részt vehetnek ✅
A beszerzés leírása:
“Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen...”
A beszerzés leírása
Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen Rendszer támogatási szolgáltatása (support), valamint a további fejlesztések elvégzéséhez szükséges szolgáltatás nyújtása. A Rendszer üzemeltetéséhez az infrastruktúrát az Ajánlatkérő biztosítja. A Rendszer paraméterei, moduljai - 3000 fős összlétszám (az éves fluktuációt figyelembe véve) összes megvásárolt modulra, korlátlan jogi entitásra - hálózaton működtetve, a Műszaki Leírásban rögzített modulokra vonatkozóan Terméktámogatás o A szoftverkövetéseknek biztosítania kell a mindenkori jogszabályoknak való megfelelést, a program frissítéseit, esetleges újabb funkciókat és hibajavítást. o Ügyfélszolgálat o Emelt szintű kapcsolattartással o Kijelölt ügyfél kapcsolattartóval, felelősökkel Terméktámogatás keretében ellátandó tevékenységek Nyertes Ajánlattevőnek a Rendszer üzemeltetés támogatás (üzemeltetői support szolgáltatás) tevékenység során az alábbi tevékenységeket kell ellátnia: • Üzemzavar- és hibaelhárítás, ügyfélszolgálati elérhetőség • Hibaelemzés (gyökér ok feltárása és értékelése) • Rendelkezésre állás a válaszidők a Műszaki Leírásban rögzített kereteken belül (Műszaki Leírás 1. sz. táblázat) • Incidensek (hibák) elemzése és elhárítása az egyes hiba kategóriákhoz rendelt megoldási időn belül (Műszaki Leírás 2. sz. táblázat) • Szakértői kompetencia folyamatos fenntartása • Havi riport készítése a bejelentett incidensek státuszára vonatkozóan Fejlesztési keret Változáskezelési szolgáltatás során végrehajtandó tevékenységek: a Rendszerhez kapcsolódóan az Ajánlatkérő által meghatározott szoftverfejlesztési és tanácsadási feladat, többek között változtatásokra, bővítésekre, hibajavításokra, új funkciók kialakítására, integrációs feladatokra, rendszerek közötti adatátadásra, a kapcsolódó dokumentációk elkészítésére és informatikai biztonsági feladatok elvégzésére vonatkozó igények teljesítésére. A szolgáltatás során felek együttműködésére tekintettel az alábbi szabályok érvényesítendők: • Az Ajánlattevő Ügyfélfelelőst jelöl ki, akinek személyében biztosítja a magas színvonalú szakmai-technikai ügyfélkezelést. Az Ügyfélfelelőst munkaidőben fogadja az Ajánlatkérő kijelölt Műszaki Kapcsolattartójának az igényeit és azok kielégítésére - a szükséges egyeztetés elvégzését követően - megfelelő szakembereket és erőforrásokat biztosít. • Ajánlattevő köteles az Ajánlatkérő részére végzett szolgáltatásokat dokumentálni, Ajánlatkérő Műszaki Kapcsolattartójával igazoltatni és nyilvántartani. • Ajánlatkérő és Ajánlattevő közösen kialakított módszertana szerint, előre meghatározott ütemezésben történik a fejlesztési igények kielégítése. • A fejlesztési keret tartalmi felhasználását Ajánlatkérő és Ajánlattevő közösen definiálja. A feladatok elvégzéséhez Ajánlattevő fejlesztői, tanácsadói és projektvezetési támogatást ad (ami magában foglalja a bevezetési és oktatási szolgáltatást is szükség szerint).. • A technikai környezetet az Ajánlatkérő biztosítja, mely magába foglalja a fejlesztési és tesztelési környezetet is. • Bejelentések, egyéb igények fogadására az alábbiak vonatkoznak: o Bejelentések fogadása az Ajánlattevő Hibabejelentő rendszerén történik, mely megegyezik a támogatási szolgáltatás esetében használt Hibabejelentővel. o A hibák javítása a támogatási szolgáltatás keretében történik. Minden más változáskezelésként kerül elszámolásra (pl. működési környezet megváltozásából adódó rendellenes működés, változás igény stb., folyamat változása, integrációból adódó rendellenes működés, adatbázis oldali feladatok meghatározása, továbbfejlesztések együttes hatása miatt szükséges kód-refaktoring, optimalizálás stb.). • Megelőző jellegű konzultáció, elemzés igénybevétele az alábbiak szerint: o a Rendszerben tervezett esetleges változások, továbbfejlesztések, más rendszerekkel való integráció miatt részletes és átfogó előzetes hatás- és kockázatelemzésére, a potenciális problémák idő előtti felismerése, megelőzése miatt konzultációs lehetőséget biztosít az Ajánlattevő. • Az Ajánlattevőnek különösen az alábbi dokumentációkat kell elkészítenie és átadnia a megrendelt változáskezeléssel és/vagy fejlesztéssel összefüggésben: o Felhasználói kézikönyv, oktatási segédanyagok (amennyiben releváns) o Műszaki leírás (amennyiben releváns) o Üzemeltetői kézikönyv (amennyiben releváns) o Telepítő készlet • A változáskezelési és fejlesztési igények megrendelése és a vonatkozó fejlesztői időkeret lehívása a következőképpen történik: o Ajánlatkérő arra jogosult képviselője írásos változáskezelési igényt specifikál. o Az Ajánlattevő visszaigazolja a kérést, majd meghatározza a lehívandó fejlesztői órák számát, amivel a fejlesztést meg tudja valósítani, illetve a vállalt határidőt tartani képes. Erről az Ajánlatkérő-t írásban tájékoztatja. Ajánlatkérő az ajánlott óraszámok tekintetében korrigálási javaslattal élhet, amelyet Ajánlattevő elbírál. Ajánlattevő jogosult a változáskezelési igény visszautasítására. o Amennyiben az Ajánlatkérő által a változáskezelési igény írásban elfogadásra kerül, a fejlesztést az Ajánlattevő elvégzi, és a sikeres fejlesztői teszteket követően az előírt dokumentációkkal az Ajánlatkérőnek telepítésre átadja (telepítési útmutatóval). **** Folytatás BT-300 mezőben.
Többet mutasson
További információk:
“***** BT-24 mező folytatása: • Rendkívüli készenlét ellátása normál (4x8 és 1x7, illetve adott esetben az értékelési szempontként vállalt további...”
További információk
***** BT-24 mező folytatása: • Rendkívüli készenlét ellátása normál (4x8 és 1x7, illetve adott esetben az értékelési szempontként vállalt további rendelkezésre állás) rendelkezésre állási időn kívüli időszakban: o Az Ajánlatkérő arra jogosult képviselője írásos rendkívüli rendelkezésre állási igényt jelenthet be legalább 10 munkanappal a rendelkezésre állás időpontját megelőzően. o Az Ajánlattevő visszaigazolja a kérést, majd meghatározza a lehívandó órák számát, amivel a rendelkezésre állást meg tudja valósítani. Erről az Ajánlatkérőt írásban tájékoztatja. o Amennyiben az Ajánlatkérő által a rendelkezésre állási igényre adott javaslat írásban elfogadásra kerül, a rendelkezésre állást az Ajánlattevő elvégzi. o A rendkívüli készenlét során adott támogatási, ad-hoc feladatmegoldási és dokumentumkészítési tanácsadói időkeret felhasználásához előzetes ajánlatadás nem szükséges, azt a havi elszámolás riportban külön feltünteti az Ajánlattevő. Ajánlatkérő rögzíteni kívánja, hogy a jelen felhívásban meghatározott időtartam alatt a Rendszer támogatásával (support) kapcsolatos feladatokat folyamatos szolgáltatásként, míg a fejlesztési feladatokat eseti megrendelésenként kell teljesítenie nyertes ajánlattevőnek. A fejlesztési feladatok vonatkozásásban Ajánlatkérő nettó 60 000 000 HUF (azaz nettó hatvanmillió Forint) keretösszeget határoz meg, melynek a terhére Ajánlatkérő jogosult az árazandó táblázatban meghatározott egyes fejlesztési szolgáltatásokat (szakértő, fejlesztő) megajánlott nettó egységárai/óradíjai szerint lehívni. Ajánlatkérő a becsült teljes keretmennyiség 70%-ának lehívására vállal kötelezettséget. A részletes elvárásokat a műszaki leírás tartalmazza. **** Kiegészítés a BT-536 mezőben foglaltakhoz: Amennyiben a szerződéskötésre 2025.02.01. napját követően kerül sor, úgy a szerződés mindkét fél által történt aláírásának napjától 2028.01.31. napjáig tart.
Többet mutasson
Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Szoftvertámogatási szolgáltatások📦
További termékek/szolgáltatások: Szoftverfejlesztési szolgáltatások📦
Fő helyszín vagy teljesítési hely:
“A teljesítés helye: 1037 Budapest, Kunigunda útja 64. azzal hogy Ajánlatkérő távoli hozzáférést biztosít a Nyertes Ajánlattevő számára.”
Postacím: Kunigunda
útja
64.
Irányítószám: 1037
Város: Budapest
Ország: Magyarország 🇭🇺
A teljesítés helye: Budapest🏙️ Időtartam
Kezdeti időpont: 2025-02-01 📅
Végdátum: 2028-01-31 📅
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): 2. Az M 2.1) pont szerinti szakember szoftverfejlesztőként rendszerfejlesztésben szerzett szakmai többlettapasztalata (min. 0-max. 24 hónap)
Minőségi kritérium (súlyozás): 5
Minőségi kritérium (név): 3. Az M 2.2) pont szerinti szakember szakértőként rendszertámogatásban szerzett szakmai többlettapasztalata (min. 0-max. 24 hónap)
4. További redelkezésre állás vállalása az előírt H-CS-ig 4x8 P 1x7 órán felül (min 0- max 2 óra)
Minőségi kritérium (súlyozás): 10
Ár ✅
Ár (súlyozás): 40
Cím
Tétel azonosító száma: LOT-0001
Eljárás Az eljárás típusa
Nyílt eljárás ✅
Jogalap: 2014/24/EU irányelv
Az eljárás legfontosabb jellemzői:
“AK a Kbt. nyílt eljárásra vonatkozó szabályai alapján jár el.” Adminisztratív információk
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések beérkezésének határideje: 2025-01-20 10:00:00 📅
Az ajánlatok felbontásának feltételei: 2025-01-20 12:00:00 📅
Az ajánlatok felbontásának feltételei (hely): https://ekr.gov.hu
Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról):
“Az EKR használatához a 424/2017.(XII.19.) Kr. 6.§-a szerinti regisztráció szükséges. Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a Kbt. 68.§ bekezdése...”
Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról)
Az EKR használatához a 424/2017.(XII.19.) Kr. 6.§-a szerinti regisztráció szükséges. Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a Kbt. 68.§ bekezdése és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-a tartalmazza. Az ajánlatok felbontását az EKR az ajánlattételi határidő lejártát követően, két órával később kezdi meg. [424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. § (2)]
Többet mutasson
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Minimális időtartam, amely alatt az ajánlattevőnek fenn kell tartania az ajánlatot: 30
A közbeszerzési eljárás feltételei
Biztosítéknyújtási kötelezettség áll fenn ✅
A szerződést elnyerő ajánlattevők csoportjának valamilyen jogi formát kell öltenie ✅
Meg kell adni a szerződés teljesítésére kinevezett személyzet tagjainak nevét és szakmai képesítését
Megnyitás dátuma: 2025-01-20 12:00:00 📅
Hely:
“https://ekr.gov.hu”
További információk:
“Az EKR használatához a 424/2017.(XII.19.) Kr. 6.§-a szerinti regisztráció szükséges. Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a Kbt. 68.§ bekezdése...”
További információk
Az EKR használatához a 424/2017.(XII.19.) Kr. 6.§-a szerinti regisztráció szükséges. Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a Kbt. 68.§ bekezdése és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. §-a tartalmazza. Az ajánlatok felbontását az EKR az ajánlattételi határidő lejártát követően, két órával később kezdi meg. [424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. § (2)]
Többet mutasson
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Elektronikus számlázás: Kötelező
Elektronikus fizetést használnak ✅ Díjazási kritériumok
Súlyozás típusa: Súlyozás (pontok, pontos)
A közbeszerzési eljárás feltételei
A szerződés teljesítési feltételeket tartalmaz ✅
Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk Műszaki és szakmai képességek
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása:
“M/1.: A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bek és 5. § (1) bek alapján az Ajánlattevőnek csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési...”
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása
M/1.: A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bek és 5. § (1) bek alapján az Ajánlattevőnek csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének „α” szakaszát kitölteni - a Korm. rend 2. § (5) bek alapján az AK elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is az M/1.-M/2. számú műszaki-szakmai alkalmassági követelmények előzetes igazolására. Felhívjuk a figyelmet a Kbt. 62. § (1) bek. i) pontjára, és a Kbt. 73. § (1) bek. c) pontjára. A Korm. rendelet 1. §-ának (2) bek alapján az AK által a Kbt. 69. § (4)-(7) bek alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek a Korm. rendelet IV. Fejezetének megfelelően kell igazolnia, hogy megfelel az előírt alkalmassági követelményeknek, az alábbiak szerint: M/1. az ajánlattevő alkalmassága igazolható az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított három évben (36 hónap) szerződésszerűen teljesített és az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított hat évben (72 hónapban) megkezdett legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti (NEXON humánerőforrás gazdálkodási rendszer támogatására, fejlesztésére irányuló) referenciáinak ismertetésével, megjelölve a teljesítés tárgyát olyan részletességgel, amelyből az előírt követelménynek való megfelelés megállapítható [Kr. 21. § (3) a)]. A szerződést kötő másik fél által adott igazolásnak, illetve az ajánlattevő nyilatkozatának tartalmaznia kell legalább: - a szerződést kötő másik fél megnevezését (név és cím), - a szerződést kötő másik fél kapcsolattartójának nevét és elérhetőségét, - a szerződés tárgyának és mennyiségének rövid leírását olyan részletességgel, melyből az alkalmassági feltételnek való megfelelés egyértelműen megállapítható, - a teljesítés (részteljesítés) idejét (kezdő és befejezésének időpontja év, hónap, nap megadásával), - nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Az ajánlatkérő a referenciamunkák tekintetében a kezdő napon a szerződés megkötésének napját, illetve részteljesítés esetén a részteljesítés tényleges megkezdésének napját érti. Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az ajánlatkérő az igazolások hitelességét a Korm. rend. VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrizheti. Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Korm. rend 1. § (7)]. A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Alkalmazandóak továbbá a Kbt. 65. §-ának (6)-(7), (9) és (11)-(12) bek-ben, a Kbt. 69. §-ának (11a) bek-ben, valamint a Kbt. 140. §-ának (9) bek-ben foglaltak. Továbbá felhívjuk a figyelmet a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 24. § (1) bekezdésére is. Ha az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevő más szervezet kapacitására támaszkodva felel meg, e szervezetnek - az általa igazolt alkalmassági követelmények tekintetében - az ajánlattevő tekintetében előírt igazolási módokkal azonos módon kell igazolnia az adott alkalmassági feltételnek történő megfelelést [Kbt. 67. § (3) bekezdés] Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha: M1.) nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három évben (36 hónapban) szerződésszerűen teljesített és az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző hat évben (72 hónapban) megkezdett legalább 1 db, legalább 1500 munkavállalót kezelő a közbeszerzés tárgya szerinti (NEXON humánerőforrás gazdálkodási rendszer támogatására, fejlesztésére irányuló) szerződésszerűen teljesített referenciával (referenciákkal), amelynek keretében a rendszertámogatás kiterjedt 1 db bérszámfejtés/kifizetőhelyi TB ügyintézés modul és/vagy 1 db személy és munkaügy modul és/vagy 1 db munkaidő tervezés /nyilvántartás modul és/vagy 1 db web-es felületen önkiszolgáló rendszer modul támogatására és/vagy fejlesztésére. Az M1) alkalmassági követelményhez kapcsolódva az AK közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző 3 éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja (szolgáltatás befejezése) erre az időszakra esik, figyelemmel a KR. 21. § (3a) a) pontjában foglaltakra. Előbbiekkel összhangban AK az ajánlati felhívás feladásának napjától számítva legfeljebb 6 éven belül megkezdett és 3 éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe. A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy – amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5.§(1) a)-c) és e)-f) pontja szerinti szervezet, ill. nem magyarországi szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti AK – az AT/kapacitást nyújtó szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással is kell igazolni. Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, ill. adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)]. Kapacitást nyújtó szervezet esetén a Kbt. 65.§(6)-(7) kell alkalmazni. A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek.
“M/2.: A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bek és 5. § (1) bek alapján az Ajánlattevőnek csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési...”
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása
M/2.: A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bek és 5. § (1) bek alapján az Ajánlattevőnek csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének „α” szakaszát kitölteni - a Korm. rend 2. § (5) bek alapján az AK elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is az M/1.-M/2. számú műszaki-szakmai alkalmassági követelmények előzetes igazolására. Felhívjuk a figyelmet a Kbt. 62. § (1) bek. i) pontjára, és a Kbt. 73. § (1) bek. c) pontjára. A Korm. rendelet 1. §-ának (2) bek alapján az AK által a Kbt. 69. § (4)-(7) bek alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek a Korm. rendelet IV. Fejezetének megfelelően kell igazolnia, hogy megfelel az előírt alkalmassági követelményeknek, az alábbiak szerint: M/2 A teljesítésbe bevonni kívánt szakember megnevezésének, végzettségének, illetve képzettségének, valamint szakmai tapasztalatának ismertetésével [Korm.r. 21. § (3) bek. b) pont] Az M/2. pont tekintetében csatoladó: - végzettséget illetve képzettséget igazoló okirat másolata, - a szakmai tapasztalatot bemutató, a szakember által aláírt szakmai önéletrajz olyan részletességgel, hogy abból az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható legyen. - saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatuk vagy azok egyszerű másolata. Felhívjuk az ajánlattevők figyelmét, hogy az EKR-ben található „Nyilatkozat bemutatott szakemberekről” űrlap használatával is be kell mutatni a szakembereket – megjelölve az eljárást megindító felhívás alkalmassági követelményt előíró pontját, illetve az alkalmassági követelmény megnevezését. Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén az ajánlatkérő az igazolások hitelességét a Korm. rend. VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrizheti. Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Korm. rend 1. § (7)]. A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Alkalmazandóak továbbá a Kbt. 65. §-ának (6)-(7), (9) és (11)-(12) bek-ben, a Kbt. 69. §-ának (11a) bek-ben, valamint a Kbt. 140. §-ának (9) bek-ben foglaltak. Továbbá felhívjuk a figyelmet a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 24. § (1) bekezdésére is. Ha az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevő más szervezet kapacitására támaszkodva felel meg, e szervezetnek - az általa igazolt alkalmassági követelmények tekintetében - az ajánlattevő tekintetében előírt igazolási módokkal azonos módon kell igazolnia az adott alkalmassági feltételnek történő megfelelést [Kbt. 67. § (3) bekezdés] Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha: M2. ha nem vonja be a teljesítésbe a következő szakembereket: M2.1) 1 fő szoftverfejlesztőt aki rendelkezik NEXON rendszer feljelsztésében szerzett minimum 1 év tapasztalattal és rendelkezik felsőfokú informatikai végzettséggel. M2.2) 1 fő NEXON szakértőt aki rendelkezik NEXON rendszerek támogatásában szerzett minimum 2 év tapasztalattal. Az M2) alkalmassági követelményhez kapcsolódva AK közli, hogy a szakemberek közötti átfedés nem megengedett. Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, ill. adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)]. Kapacitást nyújtó szervezet esetén a Kbt. 65.§(6)-(7) kell alkalmazni. A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek.
Többet mutasson Részvételi feltételek
A gazdasági szereplők azon csoportjának jogi formája, amelynek a szerződést oda kell ítélni:
“AK a szerződés teljesítése érdekében (közös) gazdálkodó szervezet (projekttársaság) alapítását nem követeli meg és nem teszi lehetővé a nyertes (közös)...”
A gazdasági szereplők azon csoportjának jogi formája, amelynek a szerződést oda kell ítélni
AK a szerződés teljesítése érdekében (közös) gazdálkodó szervezet (projekttársaság) alapítását nem követeli meg és nem teszi lehetővé a nyertes (közös) ajánlattevő(k) számára, továbbá AK nem teszi lehetővé többváltozatú (alternatív) ajánlat benyújtását.
Többet mutasson
Kauciók és garanciák:
“AK az eljárásban való részvételt ajánlati biztosíték adásához köti, amit ajánlattételi határidőig kell rendelkezésre bocsátani a Kbt. 54.§ szerint (közös...”
Kauciók és garanciák
AK az eljárásban való részvételt ajánlati biztosíték adásához köti, amit ajánlattételi határidőig kell rendelkezésre bocsátani a Kbt. 54.§ szerint (közös ajánlattételi esetén ajánlati biztosítékot elegendő egyszer) [Kbt.35.§(5)] Az ajánlati biztosíték mértéke: 1 800 000,- Ft befizetés helye: 1037 Budapest, Kunigunda u. 64., PénztárAK fizetési számlaszáma: OTP Bank Nyrt. 11794008-20541884-00000000 Rendelkezésre bocsátás igazolásának módja: befizetés/átutalás igazolása vagy igényérvényesítést lehetővé tevő pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia-okirat vagy készfizető kezességet biztosító okirat, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított készfizető kezességvállalást tartalmazó kötelezvény azzal, hogy az olyan nyilatkozatot, amely közvetlenül követelés érvényesítésének alapjául szolgál, azt úgy kell benyújtani, hogy elektronikus okiratként feleljen meg a polgári perrendtartásról szóló törvény szerinti teljes bizonyító erejű magánokirat követelményeinek [Kbt. 41/A.§ (2)]
Többet mutasson
A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre:
“AK rendelkezik a szerződés teljesítését biztosító anyagi fedezettel. A beszerzés nem az EU-ból származó forrásból kerül finanszírozásra. Kbt. 135.§ (1)...”
A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre
AK rendelkezik a szerződés teljesítését biztosító anyagi fedezettel. A beszerzés nem az EU-ból származó forrásból kerül finanszírozásra. Kbt. 135.§ (1) bekezdés alapján a felek az ellenérték megfizetésére irányadó szabályokat figyelembe véve a szerződésben rendelkeznek a teljesítés tényének írásbeli elismeréséről, a teljesítésigazolás kiállításáról. AK az igazolt teljesítés a jelen szerződésnek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kiállított számla ellenében a Kbt. 135. § (1) és (5)-(6) bek, továbbá a Ptk.6:130.§ (1)-(2) szerint, a számla kézhezvételének napját követő 30 napon belül, átutalással egyenlíti ki.
Többet mutasson A szerződéssel kapcsolatos feltételek
A szerződés teljesítésének feltételei:
“AK a szerződéstervezetben foglaltaknak megfelelően igazolt teljesítés alapján benyújtott számlá(ka)t fogadja el. A számlázási rend az alábbiak szerint...”
A szerződés teljesítésének feltételei
AK a szerződéstervezetben foglaltaknak megfelelően igazolt teljesítés alapján benyújtott számlá(ka)t fogadja el. A számlázási rend az alábbiak szerint alakul: - AK a support szolgáltatások vonatkozásában a részszámlázást naptári havonként biztosítja az adott hónapban ténylegesen teljesített szolgáltatások mennyisége és választéka szerint; - a fejlesztési szolgáltatások esetében a teljesített eseti megrendelésenként lehet az adott megrendelésre vonatkozó ellenértéket érvényesíteni AK előleget nem biztosít. Az ajánlattétel, a szerződés és a kifizetések pénzneme: HUF Követelések esetleges beszámítása Kbt. 135.§ (6) bek. szerint. Szerződést megerősítő biztosítékok: késedelmi kötbér, hibás teljesítási kötbér, meghiúsulási kötbér a szerződéstervezetben foglaltak szerint. Részletes feltételek a közbeszerzési dokumentumokban és a szerződéstervezetben.
Többet mutasson Részvételi feltételek
Kizárási ok: bankr-nat
bankruptcy
insolvency
cred-arran
liq-admin
crime-org
corruption
fraud
terr-offence
finan-laund
human-traffic
tax-pay
socsec-pay
susp-act
distorsion
partic-confl
prep-confl
misrepresent
nati-ground
Kizárási okok leírása:
“Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2)...”
Kizárási okok leírása
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll. A Kbt. 74. § (1) bekezdése alapján az ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki a kizáró okok hatálya alá tartozik; vagy részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 64. § (1) és (2) bekezdése szerinti öntisztázás lehetőségére. Az ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állását a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) 1. § (1)-(4) és (7) bekezdése, 2. § (1) és (4) bekezdése, 3. §, 4. § (1), (3) és (4) bekezdése, 6-8. §-ai és 10. §-a, valamint a 12-16. §-ai szerint kell igazolnia, ennek során: — a Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján valamennyi ajánlattevőnek az ajánlatában ajánlatának benyújtásakor a Korm. rendelet II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum (továbbiakban: EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik az előírt kizáró okok hatálya alá, — majd a Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti vizsgálat során - az ajánlatkérő felhívására - az ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állásáról a Korm. rendelet 8. §-a és 10. §-a szerint kell nyilatkozatokat, illetve igazolásokat benyújtania. Ajánlatkérő az igazolások benyújtására kötelezett ajánlattevő ajánalta vonatkozásában ellenőrzi a 69. § (11) bekezdés szerinti adatbázisok adatait. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 69. § (5)-(7) és (9)-(11a), (13)-(14) bekezdésében foglaltakra. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők mindegyike külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles kitölteni, továbbá ha az ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek mindegyike által külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot is ki kell tölteni azzal, hogy a közös ajánlattevők és a kapacitást nyújtó szervezet képviseletében az elektronikus formanyomtatványt az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő nyújtja be . Az egységes európai közbeszerzési dokumentumo(ka)t a Korm. rendelet 3-7. §-ai szerint kitöltve, az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (a továbbiakban: EKR) kell csatolni az ajánlathoz. A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján minden ajánlattevőnek nyilatkoznia kell az ajánlatában, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. Ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia kell arról is, hogy tekintetében van-e folyamatban változásbejegyzési eljárás. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlattevő köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást [Korm. rendelet 13. §]. A folyamatban lévő változásbejegyzési eljárásról nemleges tartalommal is nyilatkozni szükséges. Az ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom [Korm. rendelet 1. § (9) bekezdés].
Ajánlatkérő hatóság Név és címek
Név: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Nemzeti nyilvántartási szám: 18091715444
Postacím: Kunigunda Útja 64
Postai irányítószám: 1037
Postai város: Budapest
Régió: Budapest🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
Kapcsolattartó pont: Közbeszerzés Közbeszerzés
E-mail: kozbeszerzes@mtva.hu📧
Telefon: +36 13533200📞
Fax: +36 14280209 📠
URL: http://www.mtva.hu/🌏
A vevő profiljának címe: http://www.mtva.hu/🌏 Az ajánlatkérő szerv típusa
Közjogi intézmény
Fő tevékenység
Általános közszolgáltatások
Kommunikáció
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/eljaras/EKR002422222024🌏
Részvétel URL: https:///eljaras/EKR002422222024 🌏
Elektronikus benyújtás: Kötelező
Kiegészítő információk További információk
“1. Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkamlamzásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII.19.) Korm....”
További információk
1. Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkamlamzásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII.19.) Korm. rendeletben. [Kbt. 40. § (1)-(2)]. 2. A közbeszerzési dokumentáció korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhető a következő címen: https://ekr.gov.hu/. Ajánlatkérő (AK) kizárólag ezen a felületen tart kapcsolatot a gazdasági szereplőkkel (GSZ)/ajánlattevőkkel (AT). 3. EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös AT-k/kapacitás nyújtók képviseletében az AT teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös AT-k Kbt. 35. § (6) szerinti egyetemleges felelősségét) 4. Kiegészítő tájékoztatás nyújtása a Kbt. 56.§ szerint, kizárólag az EKR-en keresztül. 5. Hiánypótlás és felvilágosítás kérés a Kbt. 71.§ szerint, új gazdasági szereplő bevonása esetén AK a hiánypótlás lehetőségét nem korlátozza. 6. Üzleti titokra vonatkozó rendelkezések a Kbt. 44. § szerint 7. Az ajánlat benyújtásával kapcsolatos összes költség AT-t terheli. 8. Valamennyi időpont/határidő a közép-európai idő (CET) szerint 9. AK nem alkalmazza a Kbt. 75. § (2) e) pontjában foglalt eredménytelenségi okot [Kbt. 75. § (6)] 10. AK a Kbt. 81. § (5) bek-t alkalmazza 11. A kapcsolódó lefolytatott előzetes piaci konzultáció EKR azonosítója: EKR002041012024 12. AK a minősített AT-k jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az alkalmassági feltételt, annak igazolását (M/1 és M/2) pont) [321/2015.(X. 30.) Kr. 30.§(4)] 13. A felhívásban és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a Ptk. és a 424/2017. (XII. 19.) Kr. előírásai, valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni. 14. AK jelen eljárásban a legjobb ár-érték arány szempont alapján [Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pontja alapján] történik. Az ajánlatok értékelési szempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám alsó és felső határa: 0-10 pont. 15. Az ajánlatok értékelési szempontok szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám valamennyi értékelési részszempont/alszempont tekintetében: 0-10 pont. Ajánlatkérő az egyes ajánlati elemeket az értékarányosítás („Ár” értékelési részszempont (1.1.-1.2.): fordított arányosítás, a 2-4. sz. minőségi értékelési részszempont: egyenes arányosítás) módszere szerint értékeli. Részletek a KD-ban. 16. Az ajánlathoz csatolni kell: a. a felolvasólapot (EKR űrlap), b. EEKD-t (EKR űrlap), c. Árrészletező táblázatot a kiadott minta szerinti tartalommal (cégszerűen aláírva PDF és excel formában) d. Nyilatkozatot a Kbt. 66.§ (2), 66.§ (6), 67. § (4) és adott esetben 65. § (7) bekezdések szerinti - EKR űrlap (figyelemmel a Kbt.65.§ (12) bek-re), e. A kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet (vagy személy) olyan szerződésben, előszerződésben vagy más formában vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratát, amely megfelel a Kbt. 65. §-ának (7) és (9) bekezdésében foglaltaknak f. Nyilatkozatot a Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kb) alpontja tekintetében - EKR űrlap (AT választása szerint már az ajánlatban is csatolható), g. Nyilatkozatot Kbt. 62. § (1) bekezdés k) pont kc) alpontja tekintetében - EKR űrlap (AT választása szerint már az ajánlatban is csatolható), h. Nyilatkozatot folyamatban levő változásbejegyzési eljárásról - EKR űrlap (változásbejegyzés esetén kérelem + elektronikus tértivevény), i. Nyilatkozatot üzleti titokról - EKR űrlap, j. Nyilatkozatot a bemutatott szakemberekről – EKR űrlap (AT választása szerint már az ajánlatban is csatolható) k. M/1-M/2. számú alkalmassági követelmények igazolására szolgáló dokumentumokat (AT választása szerint már az ajánlatban is csatolható) l. Ajánlati biztosíték rendelkezésre bocsátását igazoló dokumentum. m. Közös ajánlattétel esetén együttműködési megállapodást. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös AT-k/kapacitás nyújtók képviseletében az AT teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös AT-k Kbt. 35. § (6) szerinti egyetemleges felelősségét), n. AT (kapacitás nyújtó) aláírási címpéldányát/ ügyvéd/kamarai jogtanácsos által ellenjegyzett aláírás-mintáját, a meghatalmazott általi aláírás esetén a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő meghatalmazást, o. Amennyiben az ingyenes elektronikus adatbázisból AK számára nem elérhető: AT/kapacitást nyújtó cégkivonatát vagy annak elérhetőségét (URL)/adott esetben változásbejegyzés iratait. p. Nyilatkozatot az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó́ intézkedésekről szóló 833/2014/EU rendelet módosításáról szóló 2022/576 EU rendelet 1. cikk 23. pontja nyomán életbe lépett, 833/2014/EU rendelet 5k. cikk szerinti tilalom vonatkozásában. q. közjegyző/kamara által hitelesített nyilatkozat a Kbt. 62. § (2) bek. szerinti kizáró okokról (AT választása szerint már az ajánlatban is csatolható) r. Ha bármely, csatolt dokumentum nem magyar nyelven került kiállításra, akkor az ajánlattevő általi magyar nyelvű fordítását is csatolni kell (Kbt. 47. § (2) bekezdés). s. AT nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy AT legkésőbb a szerződéskötés időpontjára rendelkezni fog a megajánlott RENDSZER gyártójától/gyártó által erre feljogosítottól szervezettől származó nyilatkozattal arra vonatkozóan, hogy jogosult a Rendszerrel kapcsolatos támogatási, valamint fejlesztési feladatok ellátására. t. Az M.2.1. és M.2.2. pontok szerinti szakemberek többlettapasztalatát bemutató nyilatkozat (amelyben a felolvasólappal összhangban meg kell nevezni a vonatkozó minőségi értékelési szempontok tekintetében figyelembe veendő szakembereket és úgy kell bemutatni a szakemberek releváns szakmai tapasztalatát, hogy azok összhangban legyenek a felolvasólapon tett vállalásokkal). 17. Részajánlattétel kizárásának indoka: A tárgyi közbeszerzési eljárásban nyújtandó szolgáltatás egyes elemei egymásra épülnek és szoros egységet képeznek. Az üzembiztonság szempontjaira tekintettel nem osztható részekre az eljárás és fontos, hogy a support és a fejlesztések megvalósítása egy szerződés keretében történjen. A szolgáltatások természete, egységessége és a meglévő humánerőforrás gazdálkodási rendszer nem teszi lehetővé a gazdasági észszerűséggel összeegyeztethető részekre történő ajánlattétel biztosítását, annak tárgyi, vagy időbeli megbontása is indokolatlan többletköltséggel járna.
Többet mutasson Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Nemzeti nyilvántartási szám: EKRSZ_40664534_2
Postacím: Riadó u. 5
Postai irányítószám: 1026
Postai város: Budapest
Régió: Budapest🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: dontobizottsag@kt.hu📧
Telefon: +36 18828592📞
Fax: +36 18828593 📠
URL: https://kozbeszerzes.hu🌏 Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Nemzeti nyilvántartási szám: EKRSZ_40664534_2
Postacím: Riadó u. 5
Postai irányítószám: 1026
Postai város: Budapest
Régió: Budapest🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: dontobizottsag@kt.hu📧
Telefon: +36 18828592📞
Fax: +36 18828593 📠
URL: https://kozbeszerzes.hu🌏 Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről):
“A Kbt. 148. §-a szerint.” Információk az elektronikus munkafolyamatokról
Elektronikus számlázást fogadunk el
Elektronikus fizetést használnak
Forrás: OJS 2024/S 248-785284 (2024-12-18)
Tájékoztató az eljárás eredményéről (2025-01-28) Objektum Leírás
A beszerzés leírása:
“Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen...”
A beszerzés leírása
Az Ajánlatkérőnél bevezetésre került, és rendelkezésre álló funkcionalitással NEXON humánügyviteli rendszer (továbbiakban: Rendszer). A beszerzés célja ezen Rendszer támogatási szolgáltatása (support), valamint a további fejlesztések elvégzéséhez szükséges szolgáltatás nyújtása. A Rendszer üzemeltetéséhez az infrastruktúrát az Ajánlatkérő biztosítja. A Rendszer paraméterei, moduljai - 3000 fős összlétszám (az éves fluktuációt figyelembe véve) összes megvásárolt modulra, korlátlan jogi entitásra - hálózaton működtetve, a Műszaki Leírásban rögzített modulokra vonatkozóan Terméktámogatás o A szoftverkövetéseknek biztosítania kell a mindenkori jogszabályoknak való megfelelést, a program frissítéseit, esetleges újabb funkciókat és hibajavítást. o Ügyfélszolgálat o Emelt szintű kapcsolattartással o Kijelölt ügyfél kapcsolattartóval, felelősökkel Terméktámogatás keretében ellátandó tevékenységek Nyertes Ajánlattevőnek a Rendszer üzemeltetés támogatás (üzemeltetői support szolgáltatás) tevékenység során az alábbi tevékenységeket kell ellátnia: • Üzemzavar- és hibaelhárítás, ügyfélszolgálati elérhetőség • Hibaelemzés (gyökér ok feltárása és értékelése) • Rendelkezésre állás a válaszidők a Műszaki Leírásban rögzített kereteken belül (Műszaki Leírás 1. sz. táblázat) • Incidensek (hibák) elemzése és elhárítása az egyes hiba kategóriákhoz rendelt megoldási időn belül (Műszaki Leírás 2. sz. táblázat) • Szakértői kompetencia folyamatos fenntartása • Havi riport készítése a bejelentett incidensek státuszára vonatkozóan Fejlesztési keret Változáskezelési szolgáltatás során végrehajtandó tevékenységek: a Rendszerhez kapcsolódóan az Ajánlatkérő által meghatározott szoftverfejlesztési és tanácsadási feladat, többek között változtatásokra, bővítésekre, hibajavításokra, új funkciók kialakítására, integrációs feladatokra, rendszerek közötti adatátadásra, a kapcsolódó dokumentációk elkészítésére és informatikai biztonsági feladatok elvégzésére vonatkozó igények teljesítésére. A szolgáltatás során felek együttműködésére tekintettel az alábbi szabályok érvényesítendők: • Az Ajánlattevő Ügyfélfelelőst jelöl ki, akinek személyében biztosítja a magas színvonalú szakmai-technikai ügyfélkezelést. Az Ügyfélfelelőst munkaidőben fogadja az Ajánlatkérő kijelölt Műszaki Kapcsolattartójának az igényeit és azok kielégítésére - a szükséges egyeztetés elvégzését követően - megfelelő szakembereket és erőforrásokat biztosít. • Ajánlattevő köteles az Ajánlatkérő részére végzett szolgáltatásokat dokumentálni, Ajánlatkérő Műszaki Kapcsolattartójával igazoltatni és nyilvántartani. • Ajánlatkérő és Ajánlattevő közösen kialakított módszertana szerint, előre meghatározott ütemezésben történik a fejlesztési igények kielégítése. • A fejlesztési keret tartalmi felhasználását Ajánlatkérő és Ajánlattevő közösen definiálja. A feladatok elvégzéséhez Ajánlattevő fejlesztői, tanácsadói és projektvezetési támogatást ad (ami magában foglalja a bevezetési és oktatási szolgáltatást is szükség szerint).. • A technikai környezetet az Ajánlatkérő biztosítja, mely magába foglalja a fejlesztési és tesztelési környezetet is. • Bejelentések, egyéb igények fogadására az alábbiak vonatkoznak: o Bejelentések fogadása az Ajánlattevő Hibabejelentő rendszerén történik, mely megegyezik a támogatási szolgáltatás esetében használt Hibabejelentővel. o A hibák javítása a támogatási szolgáltatás keretében történik. Minden más változáskezelésként kerül elszámolásra (pl. működési környezet megváltozásából adódó rendellenes működés, változás igény stb., folyamat változása, integrációból adódó rendellenes működés, adatbázis oldali feladatok meghatározása, továbbfejlesztések együttes hatása miatt szükséges kód-refaktoring, optimalizálás stb.). • Megelőző jellegű konzultáció, elemzés igénybevétele az alábbiak szerint: o a Rendszerben tervezett esetleges változások, továbbfejlesztések, más rendszerekkel való integráció miatt részletes és átfogó előzetes hatás- és kockázatelemzésére, a potenciális problémák idő előtti felismerése, megelőzése miatt konzultációs lehetőséget biztosít az Ajánlattevő. • Az Ajánlattevőnek különösen az alábbi dokumentációkat kell elkészítenie és átadnia a megrendelt változáskezeléssel és/vagy fejlesztéssel összefüggésben: o Felhasználói kézikönyv, oktatási segédanyagok (amennyiben releváns) o Műszaki leírás (amennyiben releváns) o Üzemeltetői kézikönyv (amennyiben releváns) o Telepítő készlet • A változáskezelési és fejlesztési igények megrendelése és a vonatkozó fejlesztői időkeret lehívása a következőképpen történik: o Ajánlatkérő arra jogosult képviselője írásos változáskezelési igényt specifikál. o Az Ajánlattevő visszaigazolja a kérést, majd meghatározza a lehívandó fejlesztői órák számát, amivel a fejlesztést meg tudja valósítani, illetve a vállalt határidőt tartani képes. Erről az Ajánlatkérő-t írásban tájékoztatja. Ajánlatkérő az ajánlott óraszámok tekintetében korrigálási javaslattal élhet, amelyet Ajánlattevő elbírál. Ajánlattevő jogosult a változáskezelési igény visszautasítására. o Amennyiben az Ajánlatkérő által a változáskezelési igény írásban elfogadásra kerül, a fejlesztést az Ajánlattevő elvégzi, és a sikeres fejlesztői teszteket követően az előírt dokumentációkkal az Ajánlatkérőnek telepítésre átadja (telepítési útmutatóval). **** További információk a BT-300 mezőben.
A szerződés odaítélése Információk a nem díjazottakról
Nem érkezett be ajánlat vagy részvételi jelentkezés, vagy az összeset elutasították
Annak oka, hogy miért nem választották ki a nyertest: Nem érkeztek be ajánlatok, részvételi jelentkezések vagy projektek
Procedures for review
A panaszosok száma: 0
Tétel azonosító száma: LOT-0001
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 0
Az elektronikus úton beérkezett pályázatok száma: 0
A kkv-k által benyújtott pályázatok száma: 0
A nem uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A más uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
Kiegészítő információk További információk
“AK a Kbt. 37. § (2) bekezdésére tekintettel rögzíti, hogy az eredménytelenné nyilvánítás dátuma: 2025.01.24.”
Forrás: OJS 2025/S 021-065648 (2025-01-28)