Informatikai infrastruktúra üzemeltetés

Nemzeti Közszolgálati Egyetem

Nemzeti Közszolgálati Egyetemnél működő informatikai alap és központi infrastruktúra üzemeltetés támogatás biztosítása 24 hónapra. Az egyetem 2 vidéki és 3 budapesti telephellyel rendelkezik, informatikai infrastruktúrája komplex, homogén eszközparkú rendszer, melynek alapját a strukturált, georedundáns hálózati és szerver, tárhely rendszer adja. Az üzemeltetés támogatásnak két területet kell lefednie, egyrészt SLA alapú szolgáltatás, melyben a szolgáltatáskiesések minimalizálása a cél, folyamatos felügyelettel, preaktív beavatkozással, incidens esetén pedig a legrövidebb időn belüli hibaelhárítással. Másrészt munkaóra alapú szolgáltatás, amely a rendszer optimalizációja, egyedi megoldások implementálása, hosszú távú fenntarthatósága szempontjából lényeges. Hálózati eszközök, egységesen (CISCO), több mint 300 db switch, és közel 1000 vezetéknélküli hozzáférési pont (AP) biztosítja. A hálózati rendszer része a távoktatást és a belső kommunikációt támogató 1500 IP telefon, 3 virtuális oktatóterem (kép, hang rögzítés, digitális tábla), 2 mobil videókonferencia rendszer, amely rendszerek integritása teljes körű, mind alkalmazás szinten, mind rendelkezésre állás szintjén, vagyis minden telephelyen, az egyetem minden pontján azonos minőségű szolgáltatás lehet elérni.  A központi rendszernek több mint 3.000 egyetemi belsős munkaállomást és az azon futó alkalmazásokat, továbbá éves szinten 20.000+ publikus szolgáltatáshoz regisztrált felhasználóhoz köthető alkalmazást kell kiszolgálnia.  A szolgáltatások biztosítását több mint 90 db fizikai és 270 db virtuális szerver végzi (Linux, MS), aminek háttértárolója közel egy petabyte-nyi kapacitással rendelkezik. Az eszközök két budapesti telephely szervertermében vannak elhelyezve szervertermenkénti 10Gbps sávszélességű internetvonallal. Az informatikai rendszer határvédelmét a redundáns IPS funkciókkal rendelkező tűzfalpár és a központi SPAM szűrő rendszer látja el. A végpontok védelmét központilag felügyelt vírusvédelmi rendszer biztosítja.  A felhasználói authentikációt, csoportmunkát és kommunikációt Microsoft termékek látják el.  Az előző naptári év (2023.) hibajegyei alapján az alábbi statisztikát adjuk meg tájékoztató jelleggel: o Kritikus (teljes rendszer működését vagy rendszerkritikus elemek működését akadályozó) hibák: 14 db;Kiemelt (teljes rendszer működését vagy rendszerkritikus elemek működését veszélyeztető hibák): 74 db; o Közepes (teljes rendszer működését vagy rendszerkritikus elemek működését nem akadályozó hibák): 487 db; o Alacsony (teljes rendszer működését vagy rendszerkritikus elemek működését nem akadályozó hibák): 82 db. Az Egyetem informatikai üzemeltetése az alapszolgáltatások fenntartását biztosítja, a központi rendszerek üzemeltetéséhez és kapcsolódó hardver elemek, szoftverek gyártói támogatására külsős erőforrások bevonását irányozza elő. A központi rendszerek integritása, az SLA-ban rögzített minden végponti eszközön biztosított rendelkezésre állási paraméter biztosítása érdekében elsőrangú feladat, vagyis függetlenül attól, hogy a műszaki leírás tartalmazza-e, az egyetemi informatika minden elemének egységes szolgáltatási szintet kell produkálnia. (bővebb információ a műszaki leírásban található) Ajánlatkérő a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 46.§ (3) bekezdése alapján felhívja a figyelmet, hogy az eljárást megindító felhívásban, a dokumentációban és a műszaki dokumentációban, a meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozás, illetve a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt, minden esetben „vagy azzal egyenértékű”-t kell érteni. Az egyenértékűség bizonyítása az ajánlattevő feladata.

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2025-05-29. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2025-04-25.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

Kicsoda? Mi az? Hol?
Beszerzési előzmények
Dátum Dokumentum
2025-04-25 Ajánlati felhívás
2025-09-11 Tájékoztató az eljárás eredményéről
Ajánlati felhívás (2025-04-25)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Informatikai infrastruktúra üzemeltetés
Hivatkozási szám: EKR000319052025
Rövid leírás:
“Nemzeti Közszolgálati Egyetemnél működő informatikai alap és központi infrastruktúra üzemeltetés támogatás biztosítása 24 hónapra. Az egyetem 2 vidéki és 3...”    Többet mutasson
Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Rendszer-támogatási szolgáltatások 📦
Leírás
Belső azonosító: EKR000319052025/1
A beszerzés leírása:
“Ajánlatkérő a NKE informatikai infrastruktúrájának üzemeltetés támogatásárára kíván szerződést kötni. A felsorolt berendezések üzemelnek jelenleg az NKE...”    Többet mutasson
További információk:
“Ajánlatkérő az ajánlatokat a Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pontja alapján a legjobb ár-érték arány alapján értékeli. Értékelés során adható pontszám alsó és...”    Többet mutasson
Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Rendszer-támogatási szolgáltatások 📦
Fő helyszín vagy teljesítési hely:
“Egyéb teljesítési helyszínek: 1083 Budapest, Üllői út 82., 1101 Budapest, Hungária krt. 9-11., 5008 Szolnok, Kilián Gy. út 1., 6500 Baja, Bajcsy-Zsilinszky u. 12-14.”    Többet mutasson
Postacím: Ludovika
tér
2
Irányítószám: 1083
Város: Budapest
Ország: Magyarország 🇭🇺
A teljesítés helye: Budapest 🏙️
Időtartam: 24 (MONTH)
Az alábbi időkeret hónapokban van kifejezve.
Információk a lehetőségekről
Opciók
A lehetőségek leírása:
“Lehívható mérnökóra: A Szerződés időtartama alatt az alapszolgáltatásokon túl 900 mérnökóra/év – Műszaki leírásban foglaltak szerint – a Megrendelő részére...”    Többet mutasson
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): 3.Rendelkezik-e érvényes HPE Master ASE (Accredited Solutions Expert) Storage Solution Architect minősítésű szakemberrel (igen/nem)
Minőségi kritérium (súlyozás): 3
Minőségi kritérium (név): 4.Rendelkezik-e érvényes Cisco Certified Design Expert (CCDE) minősítésű szakemberrel (igen/nem)
5.Rendelkezik-e érvényes Cisco Certified Internetworking Expert (CCIE) Security minősítésű szakemberrel (igen/nem)
6.Rendelkezik-e érvényes F5 401 Solution Expert Security minősítésű szakemberrel (igen/nem)
Ár
Ár (súlyozás): 83
5
Cím
Tétel azonosító száma: LOT-0001

Eljárás
Az eljárás típusa
Nyílt eljárás
Jogalap: 2014/24/EU irányelv
Adminisztratív információk
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések beérkezésének határideje: 2025-05-29 12:00:00 📅
Az ajánlatok felbontásának feltételei: 2025-05-29 13:00:00 📅
Az ajánlatok felbontásának feltételei (hely): Kbt. 68. § (1b) bekezdése szerint.
Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról):
“Kbt. 68. § (1), (1b), (1c) (4), (6) bekezdése és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. § (2) bekezdése szerint.”
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Minimális időtartam, amely alatt az ajánlattevőnek fenn kell tartania az ajánlatot: 30
A közbeszerzési eljárás feltételei
Biztosítéknyújtási kötelezettség áll fenn
A szerződést elnyerő ajánlattevők csoportjának valamilyen jogi formát kell öltenie
Meg kell adni a szerződés teljesítésére kinevezett személyzet tagjainak nevét és szakmai képesítését
Megnyitás dátuma: 2025-05-29 13:00:00 📅
Hely:
“Kbt. 68. § (1b) bekezdése szerint.”
További információk:
“Kbt. 68. § (1), (1b), (1c) (4), (6) bekezdése és a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet 15. § (2) bekezdése szerint.”
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Elektronikus számlázás: Kötelező
Elektronikus fizetést használnak
Díjazási kritériumok
Súlyozás típusa: Súlyozás (pontok, pontos)
A közbeszerzési eljárás feltételei
A szerződés teljesítési feltételeket tartalmaz

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
Kiválasztási szempont: Hivatkozások a meghatározott szolgáltatásokra
A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása:
“A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával...”    Többet mutasson
Kiválasztási szempont: Releváns oktatási és szakmai képesítések
A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása:
“321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával...”    Többet mutasson
Kiválasztási szempont: Eszközök, üzemek vagy technikai felszerelések
A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása:
“A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával...”    Többet mutasson
A gazdasági szereplők azon csoportjának jogi formája, amelynek a szerződést oda kell ítélni:
“Ajánlatkérő a szerződés teljesítése érdekében gazdálkodó szervezet létrehozását (projekttársaság) kizárja. BT-77) folytatása: A finanszírozási, fizetési...”    Többet mutasson
Kauciók és garanciák:
“Ajánlatkérő nem ír elő ajánlati biztosítékot.”
A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre:
“Az ajánlattétel, az elszámolás, a számlázás és a kifizetés pénzneme a magyar forint (HUF). Ajánlatkérő az ellenértékét saját forrásból biztosítja....”    Többet mutasson
A szerződéssel kapcsolatos feltételek
A szerződés teljesítésének feltételei:
“A késedelmi kötbér mértéke: Órában megadott határidők esetén: Minden késedelemmel érintett órára vonatkozóan a nettó havi átalánydíj 1%-a. A késedelem nem...”    Többet mutasson
Részvételi feltételek
Kizárási ok: A nemzeti törvények értelmében a csődhöz hasonló helyzet
Csőd
Korrupció
Csődegyezség hitelezőkkel
Bűnszervezetben való részvétel
A verseny torzítását célzó megállapodás más gazdasági szereplőkkel
Pénzmosás vagy terrorizmus finanszírozása
Csalás
Gyermekmunka és az emberkereskedelem más formái
Fizetésképtelenség
Felszámoló által kezelt vagyon
Tisztán nemzeti kizáró okok
Közvetlen vagy közvetett részvétel a közbeszerzési eljárás előkészítésében
A társadalombiztosítási járulékfizetési kötelezettség megszegése
Üzleti tevékenység felfüggesztése
Terrorista bűncselekmény vagy terrorista tevékenységekkel összefüggő bűncselekmény
Az adófizetési kötelezettség megszegése
Büntetőeljárásban hozott ítéletekkel kapcsolatos okok
A közbeszerzési eljárásban való részvételből fakadó összeférhetetlenség
A gazdasági szereplő helyzetére vonatkozó indokok
Kizárási okok leírása:
“Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, aki a Kbt. 62. § (1)-(2)...”    Többet mutasson

“A Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdéseiben és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1-16. §-aiban rögzítettek szerint.”

Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Név: Nemzeti Közszolgálati Egyetem
Nemzeti nyilvántartási szám: 15795719242
Postacím: Ludovika Tér 2.
Postai irányítószám: 1083
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
Kapcsolattartó pont: Csordás László Máté
E-mail: csordas.laszlo.mate@uni-nke.hu 📧
Telefon: +36 1432 9000 📞
Fax: +36 1432 9000 📠
URL: https://www.uni-nke.hu/ 🌏
A vevő profiljának címe: https://www.uni-nke.hu/ 🌏
Az ajánlatkérő szerv típusa
Közjogi intézmény
Fő tevékenység
Oktatás
Kommunikáció
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/eljarastar/eljaras/EKR000319052025 🌏
Részvétel URL: https://ekr.gov.hu/eljarastar/eljaras/EKR000319052025 🌏
Elektronikus benyújtás: Kötelező

Kiegészítő információk
További információk

“Ajánlatkérő tárgyi eljárásban a részajánlattételt nem biztosítja, tekintettel arra, hogy a beszerzés tárgya szoros összefüggő egységet képez és nem külön...”    Többet mutasson
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Nemzeti nyilvántartási szám: EKRSZ_40664534_2
Postacím: Riadó u. 5
Postai irányítószám: 1026
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Telefon: +36 18828592 📞
Fax: +36 18828593 📠
URL: https://kozbeszerzes.hu 🌏
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Nemzeti nyilvántartási szám: EKRSZ_40664534_2
Postacím: Riadó u. 5
Postai irányítószám: 1026
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Telefon: +36 18828592 📞
Fax: +36 18828593 📠
URL: https://kozbeszerzes.hu 🌏
Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről):
“Kbt. 148. §-ában foglaltak szerint.”
Információk az elektronikus munkafolyamatokról
Elektronikus számlázást fogadunk el
Elektronikus fizetést használnak
Forrás: OJS 2025/S 082-273307 (2025-04-25)
Tájékoztató az eljárás eredményéről (2025-09-11)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
A beszerzés teljes értéke (HÉA nélkül): 549 000 000 HUF 💰
Leírás
Becsült érték héa nélkül: 538 620 000 HUF 💰

A szerződés odaítélése
A szerződés/tétel odaítélése
Procedures for review
A panaszosok száma: 0
Tétel azonosító száma: LOT-0001
Szerződés száma: 1
A szerződés megkötésének időpontja: 2025-08-25 📅
Cím: Szolgáltatási szerződés
A szerződés címe: https://ekr.gov.hu/ekr-szerzodestar/hu/szerzodesLista?eljarasAzon=EKR000319052025 🌏
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 3
Az elektronikus úton beérkezett pályázatok száma: 3
A kkv-k által benyújtott pályázatok száma: 0
A nem uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A más uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: 549 000 000 HUF 💰
Az ajánlatot rangsorolták
Helyezés a nyertesek listáján: 1
Ajánlat azonosítója: EKR000319052025/5321
Az alvállalkozással kapcsolatos információk
Az alvállalkozásba adott szerződésrész értéke ismert
Az alvállalkozásba adott szerződésrész százalékos aránya ismert
Leírás:
“Menedzsment és felügyeleti rendszerek üzemeltetésének támogatása;SQL adatbázis üzemeltetés;4 db gyártónál EoS státuszú DELL SAN switch hardware...”    Többet mutasson
A rész vagy a részcsoport azonosítója: LOT-0001
Valószínűleg harmadik félnek alvállalkozásba adandó, hozzáadottérték-adó nélküli érték: 142 740 000 HUF 💰
Arány (%): 26
A szerződés alvállalkozásba adandó részének rövid leírása:
“Menedzsment és felügyeleti rendszerek üzemeltetésének támogatása;SQL adatbázis üzemeltetés;4 db gyártónál EoS státuszú DELL SAN switch hardware...”    Többet mutasson
A szerződést valószínűleg alvállalkozóval kötik meg
A vállalkozó neve és címe
Név: Telekom Rendszerintegráció Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 12928099244
Postacím: Könyves Kálmán Körút 36.
Postai irányítószám: 1097
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: tri_tenderiroda@telekom.hu 📧
Telefon: +36 303519110 📞
Fax: +36 14521297 📠
URL: https://www.telekom.hu 🌏
A tulajdonos állampolgársága: Magyarország 🇭🇺
A gazdasági szereplő mérete: Nagyvállalkozás

Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Kapcsolattartó pont: Dr. Csordás László Máté
Forrás: OJS 2025/S 176-599729 (2025-09-11)