VKAB rendszer informatikai fejlesztése

Rövid leírás

A nyertes Ajánlattevő feladatát képezi a Virtuális Kormányablak rendszer informatikai megvalósítása az alábbi feladatok elvégzésével: 1. A Virtuális kormányablak szolgáltatás informatikai fejlesztési folyamatát támogató dokumentáció elkészítése 2. Virtuális kormányablak szolgáltatás fejlesztése az ügyintézői és az ügyféloldali felhasználók számára 3. Az ügyintézők számára szükséges képzési program kidolgozása 4. Képzési tartalmak és segédanyagok kidolgozása 5. A Virtuális kormányablak szolgáltatást nyújtó ügyintézők képzése 6. Virtuális kormányablak szolgáltatás nyújtása pilot jelleggel 7. Pilot szakasz működésének kiértékelése, módosítási szükségletek visszacsatolása 8. A Virtuális kormányablak szolgáltatás véglegesítése 9. Projektmenedzsment támogatás Ajánlatkérő felhívja a figyelmet: - A nyertes ajánlattevő feladata, a fejlesztendő informatikai rendszer és a kormányhivatalok által használt iratkezelési rendszer (EKEIDR) közötti integráció megvalósítása, amelyhez az ajánlatkérőnek kiemelt érdeke fűződik. -A Nyertes Ajánlattevő feladata továbbá, hogy az ügyintézési folyamattámogatást, elektronikus űrlapkezelést, az EKEIDR iratkezelési szoftverrel integráltan iratkezelési funkciókat, továbbá videókapcsolaton keresztüli ügyfélkiszolgálást és az ügyfelek számára biztosított szolgáltatások mobil alkalmazásra optimalizált elérését is biztosító Virtuális kormányablak szolgáltatás készüljön az ügyintézői és az ügyféloldali felhasználók számára. A fejlesztés részeként a megvalósítandó szoftverrendszer fejlesztői környezetének létrehozását és a fejlesztések ennek a környezetnek az alkalmazásával történő megvalósítását is el kell végezni. -A Nyertes Ajánlattevő feladata az is, hogy a képzési tartalmak és segédanyagok kidolgozásra kerüljenek, a Virtuális kormányablak szolgáltatás alkalmazására felkészítő digitális tananyagok kifejlesztése megvalósuljon. A szolgáltatással kapcsolatban támasztott követelményeket részletesen a Közbeszerzési Dokumentáció részét képező Műszaki leírás tartalmazza.

A beszerzés leírása

Az Európai Unió célkitűzései között szerepel egy olyan digitális Európa létrehozása, amely hozzájárul a vállalkozások és az állampolgárok digitális fejlődéséhez és segíti az ehhez kapcsolódó folyamatok digitális átalakulását. Magyarország Kormánya, az Európai Uniós stratégiával összhangban kidolgozta a Digitális Megújulás Operatív Program Plusz elnevezésű operatív programot, mely biztosítja a Magyar Állam digitalizációs törekvéseinek megvalósulását és a kapcsolódó Kormányhivatalok digitális transzformációban betöltött szerepvállalását. A digitális ökoszisztéma kialakítása érdekében a Projekt által megvalósítandó megoldásoknál minimalizálni szükséges a személyes jelenléthez és papír alapú dokumentációhoz kötött ügyintézési folyamatokat, ezzel párhuzamosan biztosítania kell az online térben történő biztonságosan azonosított ügyfelek távoli ügyintézését és adattárolást, valamint a kiszolgáló rendszerek közötti adatkapcsolatokat a hatékony feladatvégrehajtás érdekében. Jelen kiemelt Projekt ezen igények megvalósítását tűzte ki célul, amely keretében a video technológia lehetőségeit kihasználva olyan korszerű kommunikációs csatorna nyílik meg a Kormányhivatalok irányába, amely számos terhet levesz az ügyintézésben érintett felekről. A Projekt keretében megvalósításra kerülő kompetencia alapú időpontfoglaló rendszer segíti az Ügyfelet abban, hogy kérdéseire mindig a megfelelő kompetenciával rendelkező ügyintézőtől online kapjon választ és támogatja az ügyintézői oldali hatékony feladatszervezést. A Virtuális Kormányablak fejlesztés keretében az alábbi főbb informatikai rendszer komponensek kerülnek kialakításra: • Felhasználói (Ügyfél) portál • Kompetencia foglaló alrendszer • Video Stream alrendszer • Ügyintézői keretrendszer • Adminisztrációs modul A nyertes Ajánlattevő feladatát képezi a Virtuális Kormányablak rendszer informatikai megvalósítása az alábbi feladatok elvégzésével: 1. A Virtuális kormányablak szolgáltatás informatikai fejlesztési folyamatát támogató dokumentáció elkészítése 2. Virtuális kormányablak szolgáltatás fejlesztése az ügyintézői és az ügyféloldali felhasználók számára 3. Az ügyintézők számára szükséges képzési program kidolgozása 4. Képzési tartalmak és segédanyagok kidolgozása 5. A Virtuális kormányablak szolgáltatást nyújtó ügyintézők képzése 6. Virtuális kormányablak szolgáltatás nyújtása pilot jelleggel 7. Pilot szakasz működésének kiértékelése, módosítási szükségletek visszacsatolása 8. A Virtuális kormányablak szolgáltatás véglegesítése 9. Projektmenedzsment támogatás Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy a nyertes ajánlattevő feladata, a fejlesztendő informatikai rendszer és a kormányhivatalok által használt iratkezelési rendszer (EKEIDR) közötti integráció megvalósítása, amelyhez az ajánlatkérőnek kiemelt érdeke fűződik. Ajánlattevőnek a kormányablak szolgáltatást nyújtó ügyintézők képzését zárt rendszerű elektronikus távoktatás formában, az Ajánlatkérő rendelkezésére álló zárt rendszerű távoktatási képzésmenedzsment rendszer alkalmazásával szükséges lebonyolítani. Zárt rendszerű elektronikus távoktatás fogalma alatt az ajánlatkérő a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 2.§ 12. pontja szerinti fogalmat érti. A szolgáltatásnyújtás pilot időszakáig, illetve azzal párhuzamosan minimum 200 fő kormányablak szolgáltatást nyújtó ügyintéző képzése kell megvalósuljon zárt rendszerű elektronikus távoktatás formájában, 60 nap alatt. A létrehozásra kerülő képzési tartalom zárt rendszerű elektronikus távoktatás formájában lehetőséget ad a szolgáltatásnyújtásba későbbiekben bevonásra kerülő kollégák folyamatos képzésére. A szolgáltatással kapcsolatban támasztott követelményeket részletesen a Közbeszerzési Dokumentáció részét képező Műszaki leírás tartalmazza.

További információk

A felhívás II.2.7) pontjával kapcsolatban: Teljesítési véghatáridő: A szerződés hatályba lépésétől számított 452 naptári nap. Az egyes teljesítési mérföldkövek közbenső teljesítési határidejét a szerződéstervezet tartalmazza. Nyertes ajánlattevő előteljesítésre jogosult a szerződéstervezetben foglaltak alapján.

Fő helyszín vagy teljesítési hely

A NUTS kód az EKR sajátosságai miatt került megadásra, a teljesítési helyszín Magyarország közigazgatási területén belül, a Fővárosi és megyei kormányhivatalok, illetve nyertes ajánlattevő telephelye(i) távoli munkavégzés keretében.

Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról)

Az ajánlatok bontására irányadók az elektronikus közbeszerzés részletes szabályairól szóló 424/2017.(XII.19.) Korm. rendelet 15. § (2) -(3) bekezdéseiben foglaltak. Az ajánlatok bontása a Kbt. 68. §-a alapján az EKR-ben történik, a bontást az EKR végzi el.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

Előzetes igazolás: Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő (AK) által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja az ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené). Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés). Utólagos igazolás: Az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (4) - (7) bekezdése alapján az ajánlattevő(ke)t megfelelő határidő tűzésével felhívja az alkalmassági követelmények tekintetében a közbeszerzési dokumentumokban előírt igazolások benyújtására. Az igazolások benyújtására felhívott ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelményeknek való megfelelést: M.1. A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb szolgáltatásainak ismertetése az ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet cégszerű nyilatkozatával vagy a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdés a) pont szerinti esetben a szerződést kötő másik fél által adott igazolással. AK a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontja alapján a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett szolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe. A cégszerű nyilatkozat(ok)ban/igazolás(ok)ban szükséges megadni valamennyi, az alkalmasság megítéléshez szükséges információt. Az igazolásoknak/nyilatkozatoknak tartalmaznia kell legalább: • a szerződést kötő másik fél nevét, székhelyét; • a referenciát adó kapcsolattartójának nevét és elérhetőségét (e-mail cím vagy telefonszám); • a teljesített szolgáltatás tárgyát és mennyiségét (olyan részletezettséggel, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható); • a teljesítés idejét (a kezdés és befejezés idejét év/hónap/nap pontossággal megadva); • a nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21/A. §-ban foglaltakra. Amennyiben a referenciamunkát az ajánlattevő / kapacitást nyújtó szervezet közös ajánlattevőként/alvállalkozóként teljesítette, úgy a teljesítésből kizárólag csak ajánlattevő / kapacitást nyújtó szervezet saját teljesítése fogadható el. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (6)-(7), (9), (11)-(12) bekezdésében, 67. § (3) bekezdésében, 69. § (11) - (11a) bekezdésében foglaltak, valamint a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 1. § (4) és (7) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye: M.1. Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 éven (36 hónap) belül befejezett, de legfeljebb 6 éven (96 hónap) belül megkezdett, szerződésszerűen teljesített alábbi referenciákkal: • M.1.1. legalább 1 darab, iratkezelési funkciókat biztosító informatikai rendszer megvalósítására és/vagy üzemeltetésének támogatására kiterjedő, szerződésszerűen teljesített referenciával; Ajánlatkérő iratkezelési funkciók alatt a következőt érti:  Iratkezelési funkciók: Iratok, dokumentumok visszakereshető nyilvántartásának biztosítása érdekében iratkezelési műveletek (pl. iratok nyilvántartásba vétele, érkeztetése, iktatása, visszakeresése) informatikai rendszerben történő végrehajtását, adminisztrációját biztosító funkciók. A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

Előzetes igazolás: Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő (AK) által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja az ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené). Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés). Utólagos igazolás: Az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (4) - (7) bekezdése alapján az ajánlattevő(ke)t megfelelő határidő tűzésével felhívja az alkalmassági követelmények tekintetében a közbeszerzési dokumentumokban előírt igazolások benyújtására. Az igazolások benyújtására felhívott ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelményeknek való megfelelést: M.1. A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb szolgáltatásainak ismertetése az ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet cégszerű nyilatkozatával vagy a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdés a) pont szerinti esetben a szerződést kötő másik fél által adott igazolással. AK a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontja alapján a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett szolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe. A cégszerű nyilatkozat(ok)ban/igazolás(ok)ban szükséges megadni valamennyi, az alkalmasság megítéléshez szükséges információt. Az igazolásoknak/nyilatkozatoknak tartalmaznia kell legalább: • a szerződést kötő másik fél nevét, székhelyét; • a referenciát adó kapcsolattartójának nevét és elérhetőségét (e-mail cím vagy telefonszám); • a teljesített szolgáltatás tárgyát és mennyiségét (olyan részletezettséggel, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható); • a teljesítés idejét (a kezdés és befejezés idejét év/hónap/nap pontossággal megadva); • a nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21/A. §-ban foglaltakra. Amennyiben a referenciamunkát az ajánlattevő / kapacitást nyújtó szervezet közös ajánlattevőként/alvállalkozóként teljesítette, úgy a teljesítésből kizárólag csak ajánlattevő / kapacitást nyújtó szervezet saját teljesítése fogadható el. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (6)-(7), (9), (11)-(12) bekezdésében, 67. § (3) bekezdésében, 69. § (11) - (11a) bekezdésében foglaltak, valamint a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 1. § (4) és (7) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye: M.1. Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 éven (36 hónap) belül befejezett, de legfeljebb 6 éven (96 hónap) belül megkezdett, szerződésszerűen teljesített alábbi referenciákkal: • M.1.2. legalább 1 darab, ügyintézési folyamattámogatás és/vagy ügyintézési folyamattámogatást biztosító informatikai rendszer megvalósítására és/vagy üzemeltetésének támogatására kiterjedő, szerződésszerűen teljesített referenciával. Ajánlatkérő ügyintézési folyamattámogatás alatt a következőt érti:  Ügyintézési folyamattámogatás: Ügyek egységes és ellenőrizhető elintézésének biztosítása céljából előre rögzítendő tartalmú és sorrendű ügyintézési lépések (automatikusan és manuálisan végrehajtandó feltételvizsgálati, szakmai és ügykezelési feladatok) informatikai rendszerben történő végrehajtásának, adminisztrációjának biztosítása. A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

Előzetes igazolás: Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő (AK) által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja az ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené). Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés). Utólagos igazolás: Az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (4) - (7) bekezdése alapján az ajánlattevő(ke)t megfelelő határidő tűzésével felhívja az alkalmassági követelmények tekintetében a közbeszerzési dokumentumokban előírt igazolások benyújtására. Az igazolások benyújtására felhívott ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelményeknek való megfelelést: M.1. A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb szolgáltatásainak ismertetése az ajánlattevő, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet cégszerű nyilatkozatával vagy a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdés a) pont szerinti esetben a szerződést kötő másik fél által adott igazolással. AK a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontja alapján a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb 6 éven belül megkezdett szolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe. A cégszerű nyilatkozat(ok)ban/igazolás(ok)ban szükséges megadni valamennyi, az alkalmasság megítéléshez szükséges információt. Az igazolásoknak/nyilatkozatoknak tartalmaznia kell legalább: • a szerződést kötő másik fél nevét, székhelyét; • a referenciát adó kapcsolattartójának nevét és elérhetőségét (e-mail cím vagy telefonszám); • a teljesített szolgáltatás tárgyát és mennyiségét (olyan részletezettséggel, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható); • a teljesítés idejét (a kezdés és befejezés idejét év/hónap/nap pontossággal megadva); • a nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21/A. §-ban foglaltakra. Amennyiben a referenciamunkát az ajánlattevő / kapacitást nyújtó szervezet közös ajánlattevőként/alvállalkozóként teljesítette, úgy a teljesítésből kizárólag csak ajánlattevő / kapacitást nyújtó szervezet saját teljesítése fogadható el. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (6)-(7), (9), (11)-(12) bekezdésében, 67. § (3) bekezdésében, 69. § (11) - (11a) bekezdésében foglaltak, valamint a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 1. § (4) és (7) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye: M.1. Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított 3 éven (36 hónap) belül befejezett, de legfeljebb 6 éven (96 hónap) belül megkezdett, szerződésszerűen teljesített alábbi referenciákkal: • M.1.3. legalább 1 darab, elektronikus űrlapkezelés és/vagy elektronikus űrlapkezelést biztosító informatikai rendszer megvalósítására és/vagy üzemeltetés támogatására kiterjedő, szerződésszerűen teljesített referenciával. Ajánlatkérő elektronikus űrlapkezelés alatt a következőt érti:  Elektronikus űrlapkezelés: Előre meghatározandó tartalmú és felépítésű, elektronikusan kitölthető űrlapok megtervezésének, ezek adatokkal történő automatikus előtöltésének, manuális kitöltésének, és a kitöltésük alapján elektronikus dokumentumok elállításának biztosítása. Ajánlatkérő rögzíti, hogy az egyes referenciák több alkalmassági követelménynek való megfelelést is igazolhatnak, a referenciák közötti átfedés megengedett, a referencia követelmények (M.1.1.-M.1.3.) legfeljebb 3 szerződésből igazolhatók. Különösen átfedés esetében az alkalmasság igazolására szolgáló adatokat úgy kell megjeleníteni, hogy abból az igazolni kívánt alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható legyen. A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

Előzetes igazolás: Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő (a továbbiakban: AK) által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja az ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené). Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés). Utólagos igazolás: Az ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelménynek való megfelelést: M.2. A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján az ajánlattevő ismertesse annak a szakembernek a nevét, végzettségét, illetve képzettségét, szakmai tapasztalatát - az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelmény pontos számának megjelölésével együtt - akit az ajánlattevő be kíván vonni a teljesítésbe. Az alkalmasság minimumkövetelménye: M.2. Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik legalább az alábbi, a szerződés teljesítésébe bevonni kívánt szakemberekkel: • M.2.1. 1 fő informatikai fejlesztési vagy ezzel egyenértékű szakirányú képesítéssel rendelkező szakemberrel, aki rendelkezik legalább 12 hónap videókapcsolaton keresztüli ügyfélkiszolgálást biztosító szoftver fejlesztésében és/vagy támogatásában és/vagy üzemeltetésében és/vagy üzemeltetés támogatásában szerzett informatikai szakmai tapasztalattal. A karakterkorlátra tekintettel az egyenértékű szakirányú képesítés feltételeit Ajánlatkérő a BT-300 VI.3) További információk 22. pontjában rögzítette. Videókapcsolaton keresztüli ügyfélkiszolgálást biztosító szoftver alatt Ajánlatkérő az alábbiakat érti: Olyan szoftver megoldás, amely valós idejű, internetalapú videókapcsolaton, valamint dokumentummegosztási, képernyőmegosztási és hívás rögzítési funkciókon keresztül biztosítja az ügyfelek és a szolgáltatók közötti kommunikációt Figyelemmel arra, hogy ajánlatkérő az eljárásban olyan értékelési szempontokat alkalmaz (2. illetve 3. értékelési szempont), ahol az ajánlatban foglalt megajánlás ellenőrzése feltételezi az M.2.1., illetve M.2.2. szerinti alkalmassági követelménynek történő megfelelés egyidejű ellenőrzését, az AK a Kbt. 69.§ (7) bekezdése alapján felhívja az ajánlattevőket, hogy az M.2.1. és M.2.2. pont szerinti alkalmassági követelményhez kapcsolódó igazolásokat már az ajánlatukban szíveskedjenek benyújtani. A fenti előírásnak megfelelően az M.2.1., illetve M.2.2. pontba bevont szakember vonatkozásában az alábbi dokumentumokat szükséges csatolni az ajánlat részeként: 1. Szakember megnevezéséről szóló, EKR űrlapként rendelkezésre bocsátott nyilatkozatot, amely tartalmazza:  a szakember nevét, születési dátumát;  az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelmény eljárást megindító felhívásban megadott pontos megjelölését, illetve az alkalmassági követelmény megnevezését;  az adott szakemberrel jogviszonyban álló szervezet megnevezését;  az adott szakember jelenlegi jogviszonyát a megjelölt szervezettel, azaz, hogy a szakember munkaviszony, vagy milyen más jogviszony (pl. megbízási, vállalkozási) alapján kerül a teljesítésbe bevonásra. 2. A megajánlott szakember szakmai tapasztalatát alátámasztó, saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés megállapítható, a következő minimális adattartalommal:  az ajánlattételi határidő lejártáig megszerzett szakmai tapasztalat időtartama (kezdete és befejezése egész hónapban megadva oly módon, hogy a szakmai alkalmasságon felüli többlettapasztalat külön megjelölésre kerül);  szakember jelenlegi munkahelyének megnevezése;  szakmai tapasztalat (ellátott feladat) rövid leírása, (olyan részletezettséggel, hogy annak alapján az adott alkalmassági minimumkövetelményben előírt feltételek megléte egyértelműen megállapítható legyen). A szakmai tapasztalatot a szakmai önéletrajzban tól-ig, év/hó pontossággal kell megadni. A szakmai tapasztalat időtartama tekintetében minden megkezdett hónap teljes hónapnak minősül, ennek figyelembevételével egész számokban kerül figyelembevételre a szakmai tapasztalat időtartama. A hónapok megadása során a kezdő és a befejező hónap is beleértendő a tapasztalati időbe. A figyelembe vehető szakmai tapasztalatok között időbeli átfedés nem megengedett, azaz egy adott alkalmassági követelmény vonatkozásában ugyanazon időpontban csak egy szakmai tapasztalat vehető figyelembe a tapasztalati idő kiszámítása és megadása során. 3. A szakember saját kezű aláírásával ellátott arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy a szerződés teljesítéséhez az AK rendelkezésére fog állni a szerződés teljesítésének időtartama alatt (rendelkezésre állási nyilatkozat). 4. A szakember végzettségét igazoló okirat(ok) egyszerű másolatát.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

Előzetes igazolás: Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő (a továbbiakban: AK) által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja az ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené). Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés). Utólagos igazolás: Az ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelménynek való megfelelést: M.2. A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján az ajánlattevő ismertesse annak a szakembernek a nevét, végzettségét, illetve képzettségét, szakmai tapasztalatát - az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelmény pontos számának megjelölésével együtt - akit az ajánlattevő be kíván vonni a teljesítésbe. Az alkalmasság minimumkövetelménye: M.2. Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik legalább az alábbi, a szerződés teljesítésébe bevonni kívánt szakemberekkel: • M.2.2. 1 fő informatikai fejlesztési szakirányú képesítéssel rendelkező szakemberrel, aki rendelkezik legalább 12 hónap mobil alkalmazáshoz optimalizált szoftverrendszer fejlesztői környezetének létrehozásához és/vagy fejlesztéséhez és /vagy támogatásához és/vagy üzemeltetéséhez és/vagy üzemeltetés támogatásához szükséges szakmai tapasztalattal. Figyelemmel arra, hogy ajánlatkérő az eljárásban olyan értékelési szempontokat alkalmaz (2. illetve 3. értékelési szempont), ahol az ajánlatban foglalt megajánlás ellenőrzése feltételezi az M.2.1., illetve M.2.2. szerinti alkalmassági követelménynek történő megfelelés egyidejű ellenőrzését, az AK a Kbt. 69.§ (7) bekezdése alapján felhívja az ajánlattevőket, hogy az M.2.1. és M.2.2. pont szerinti alkalmassági követelményhez kapcsolódó igazolásokat már az ajánlatukban szíveskedjenek benyújtani. A fenti előírásnak megfelelően az M.2.1., illetve M.2.2. pontba bevont szakember vonatkozásában az alábbi dokumentumokat szükséges csatolni az ajánlat részeként: 1. Szakember megnevezéséről szóló, EKR űrlapként rendelkezésre bocsátott nyilatkozatot, amely tartalmazza:  a szakember nevét, születési dátumát;  az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelmény eljárást megindító felhívásban megadott pontos megjelölését, illetve az alkalmassági követelmény megnevezését;  az adott szakemberrel jogviszonyban álló szervezet megnevezését;  az adott szakember jelenlegi jogviszonyát a megjelölt szervezettel, azaz, hogy a szakember munkaviszony, vagy milyen más jogviszony (pl. megbízási, vállalkozási) alapján kerül a teljesítésbe bevonásra. 2. A megajánlott szakember szakmai tapasztalatát alátámasztó, saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés megállapítható, a következő minimális adattartalommal:  az ajánlattételi határidő lejártáig megszerzett szakmai tapasztalat időtartama (kezdete és befejezése egész hónapban megadva oly módon, hogy a szakmai alkalmasságon felüli többlettapasztalat külön megjelölésre kerül);  szakember jelenlegi munkahelyének megnevezése;  szakmai tapasztalat (ellátott feladat) rövid leírása, (olyan részletezettséggel, hogy annak alapján az adott alkalmassági minimumkövetelményben előírt feltételek megléte egyértelműen megállapítható legyen). A szakmai tapasztalatot a szakmai önéletrajzban tól-ig, év/hó pontossággal kell megadni. A szakmai tapasztalat időtartama tekintetében minden megkezdett hónap teljes hónapnak minősül, ennek figyelembevételével egész számokban kerül figyelembevételre a szakmai tapasztalat időtartama. A hónapok megadása során a kezdő és a befejező hónap is beleértendő a tapasztalati időbe. A figyelembe vehető szakmai tapasztalatok között időbeli átfedés nem megengedett, azaz egy adott alkalmassági követelmény vonatkozásában ugyanazon időpontban csak egy szakmai tapasztalat vehető figyelembe a tapasztalati idő kiszámítása és megadása során. 3. A szakember saját kezű aláírásával ellátott arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy a szerződés teljesítéséhez az AK rendelkezésére fog állni a szerződés teljesítésének időtartama alatt (rendelkezésre állási nyilatkozat). 4. A szakember végzettségét igazoló okirat(ok) egyszerű másolatát. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy az M.2.1. és/vagy M.2.2. pont szerinti alkalmassági követelményhez kapcsolódó fenti igazolásokat nem szükséges benyújtani az ajánlat részeként abban az esetben, amennyiben a 2. és/vagy 3. értékelési szempont vonatkozásában 0 hónap szakmai többlettapasztalat kerül megajánlásra. Ebben az esetben az igazolások a Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívás esetén nyújtandók be.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

Előzetes igazolás: Az ajánlattevőnek, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplőnek a Kbt. 67. § (1) bekezdése és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (1) bekezdése alapján az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő (a továbbiakban: AK) által meghatározott alkalmassági követelményeknek. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására AK elfogadja az ajánlattevő egyszerű nyilatkozatát. (EEKD űrlap IV. rész „α az összes kiválasztási szempont általános jelzése” szakasz kitöltése anélkül, hogy a IV. rész bármely további szakaszát kitöltené). Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kr. 3. § (3) bekezdésére, mely szerint, ha egy ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek képviseletében a kitöltött EEKD-kat ajánlattevő nyújtja be. Ilyen esetben a kapacitásaikat rendelkezésre bocsátó szervezetek vagy személyek az alkalmassági feltételek vonatkozásában csak azokról nyilatkoznak, amelyeket az ajánlattevő igénybe kíván venni alkalmasságának igazolásához. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők képviseletében a nyilatkozatot az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg. (Kr. 3. § (5) bekezdés). Utólagos igazolás: Az ajánlattevő(k)nek az alábbiak szerint kell igazolni az alkalmassági követelménynek való megfelelést: M.2. A Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján az ajánlattevő ismertesse annak a szakembernek a nevét, végzettségét, illetve képzettségét, szakmai tapasztalatát - az adott szakemberrel igazolni kívánt alkalmassági minimumkövetelmény pontos számának megjelölésével együtt - akit az ajánlattevő be kíván vonni a teljesítésbe. Az alkalmasság minimumkövetelménye: M.2. Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, amennyiben nem rendelkezik legalább az alábbi, a szerződés teljesítésébe bevonni kívánt szakemberekkel: • M.2.3. 1 fő szakemberrel, aki rendelkezik legalább 12 hónap digitális tananyag fejlesztésében szerzett szakmai tapasztalattal. Ajánlatkérő digitális tananyag alatt a tananyag letöltése nélkül, online lejátszható tananyagoldalakból, valamint online megválaszolható ellenőrző kérdésekből álló kompetenciatesztekből felépülő, és ezek megtekintésének regisztrálása, illetve megválaszolásuk automatikus kiértékelése által a képzésmenedzsment-rendszerben ezek teljesítésének nyomonkövetését biztosító tananyagot ért. Ajánlatkérő digitális tananyag fejlesztés alatt digitális tananyag digitális tananyagszerkesztő rendszerben történő elkészítésére és ennek eredményeként az elkészített digitális tananyagnak, valamint annak átdolgozására és terjesztésére is kiterjedő felhasználási jogainak az átadására is kiterjedő tananyag fejlesztési tevékenységet ért. Az AK az M.2.3. pontba bevont szakember tekintetében a Kbt. 69. § (4) bekezdése alapján az ajánlattevő(ke)t megfelelő határidő tűzésével felhívja a közbeszerzési dokumentumokban előírt igazolások benyújtására. A fenti előírásnak megfelelően az M.2.3. pontba bevont szakember vonatkozásában a Kbt. 69.§ (4) szerint kell csatolni az M.2.1., illetve M.2.2. pontban megjelölt, szakemberekre vonatkozó dokumentumokat az ott meghatározott tartalommal (szakember EKR űrlap, szakmai önéletrajz, rendelkezésre állási nyilatkozat, illetve a szakember végzettségét igazoló okirat(ok) egyszerű másolata) AK felhívja a figyelmet, hogy az M.2.1-2.3. pontja szerinti szakemberek között az átfedés megengedett. AK felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (7), (9), (11)-(12) bekezdésében, 67. § (3) bekezdésében, 69. § (11) - (11a) bekezdésében foglaltakra.

A gazdasági szereplők azon csoportjának jogi formája, amelynek a szerződést oda kell ítélni

Ajánlatkérő a szerződés teljesítése érdekében nem teszi lehetővé gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását sem a közös, sem az önálló ajánlattevők részére.

Kauciók és garanciák

Ajánlatkérő jelen eljárásban a Kbt. 54.§-ban foglaltak alapján az ajánlattételt ajánlati biztosíték adásához köti, amelynek mértéke: 10.000.000, - Ft. Az ajánlati biztosítéknak az ajánlati kötöttség idejére kell érvényesnek lennie. A Kbt. 54.§ (2) bekezdése alapján az ajánlati biztosíték - az ajánlattevő választása szerint – teljesíthető az alábbi módok egyikén: • Az Ajánlatkérő Magyar Államkincstárnál vezetett 10025004-00299657-06070063 számú számlájára az ajánlattételi határidő lejáratáig készpénz befizetésével vagy átutalással (Ajánlatkérő felhívja Ajánlattevők figyelmét, hogy ebben az esetben az Ajánlatkérő számlájára történő könyvelés dátuma minősül a biztosíték rendelkezésre bocsátása időpontjának); • feltétel nélküli, visszavonhatatlan, pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia vagy készfizető kezesség biztosításával; • biztosítási szerződés alapján kiállított - készfizető kezességvállalást tartalmazó - kötelezvénnyel. Az ajánlati biztosíték teljesítésének igazolása: • befizetést/átutalást igazoló dokumentum EKR-be való csatolása; • garancia biztosításával való teljesítés esetén a garancia levélnek, készfizető kezességvállalás esetén a kezességvállalásról szóló dokumentumnak, biztosítási szerződéssel való teljesítés esetén a kötelezvénynek elektronikus okiratként való EKR-be csatolása, mely okiratnak meg kell felelnie a polgári perrendtartásról szóló törvény szerinti teljes bizonyító erejű magánokirat követelményeinek. [Kbt. 41/A. § (2) bek. alapján] Abban az esetben, ha Ajánlattevő az ajánlati biztosítékot az előírt összeg átutalásával/befizetésével nyújtja, a biztosíték összegét Ajánlatkérő számlájára kell befizetni/átutalni úgy, hogy az ajánlattételi határidő lejártáig a biztosíték összege Ajánlatkérő számláján jóváírásra kerüljön. Ajánlatkérő az utalás tényét ellenőrzi és csak az ajánlattételi határidő lejártáig megtörtént jóváírás esetén tekinti az ajánlati biztosíték nyújtását határidőben teljesítettnek. Befizetés / átutalás esetén a Közlemény rovatban jelen eljárás megnevezését, EKR azonosítóját és az átutalás jogcímét (ajánlati biztosíték) fel kell tüntetni. További részletek a közbeszerzési dokumentációban.

A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre

A vállalkozói díjat a nyertes ajánlattevő hiánytalan és hibátlan számláját tartalmazó, a kedvezményezett által benyújtott kifizetési kérelemnek a támogatóhoz történő beérkezését követő 30 (harminc) napon belül az Irányító Hatóság egyenlíti ki közvetlenül a nyertes ajánlattevő bankszámlájára történő átutalással a Kbt. 135 § (1), és (4), bekezdéseiben, valamint a Ptk. 6:130 § (1)-(2) bekezdéseiben meghatározottaknak megfelelően, a 256/2021. (V. 18.) Korm. rendeletben foglaltakra figyelemmel. Nyertes ajánlattevő a szerződés keretében teljesítési mérföldkövenként 1 (egy) darab, összesen 7 (hét) darab (rész)számla kiállítására jogosult. Karakterkorlát miatt folytatás a (BT-99) VI.4.3) pontban.

A szerződés teljesítésének feltételei

Szerződést megerősítő biztosítékok: Késedelmi kötbér: alapja a késedelemmel érintett teljesítési mérföldkőre eső nettó vállalkozói díj(rész), a késedelmi kötbér mértéke 0,4 %, minden késedelemmel érintett naptári napra. A késedelmi kötbér összesített mértéke nem haladhatja meg a késedelemmel érintett teljesítési mérföldkőre vonatkozóan meghatározott nettó vállalkozói díj(rész) 20 % -át. Meghiúsulási kötbér: mértéke a teljes szerződés meghiúsulása esetében: a teljes nettó vállalkozói díj 30 (harminc) százaléka, részleges meghiúsulás esetén a meghiúsult teljesítési mérföldkőre vonatkozó nettó vállalkozói díj(rész) 30 (harminc) százaléka. Jótállás: 12 hónap a szerződéstervezet XVII. fejezetében foglaltak szerint. A részleteket az egyéb közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.

1. Ajánlatot kizárólag elektronikus úton, az EKR rendszeren (www.ekr.gov.hu) keresztül kell és lehet benyújtani. Az EKR (https://ekr.gov.hu) használatához az e-Kr. 6. §-a szerint regisztráció szükséges. Kérjük, hogy az EKRben a dokumentumok/nyilatkozatok egyszerű elektronikus másolatait – azaz a nem elektronikus űrlap formájában rendelkezésre álló nyilatkozatokat – szkennelt, .pdf, és/vagy excel, illetve zip/rar fájlformátumban szíveskedjenek benyújtani. 2. Az eljárás nyelve a MAGYAR. Ha az ajánlatban valamely dokumentum nem magyar nyelven került csatolásra, úgy azt ajánlattevő (AT) magyar nyelvű fordításban is köteles benyújtani. AK a dokumentum AT általi fordítását elfogadja. 3. Közös ajánlattétel esetén be kell nyújtani közös ajánlattevők megállapodását, ami tartalmazza a Kbt. 35. § (2a) bekezdése szerinti meghatalmazást. 4. Kiegészítő tájékoztatás a Kbt. 56. § szerint kérhető, kiegészítő tájékoztatás kérés esetén AK kéri, hogy a kérdéseket szerkeszthető formában is szíveskedjenek az érdeklődő gazdasági szereplők megküldeni. 5. Az ajánlatnak tartalmaznia kell a felhívásban és a KD-ban meghatározott valamennyi dokumentumot (űrlapot, elektronikusan csatolandó nyilatkozatot / igazolást). Az ajánlat megtételével kapcsolatban az AK kifejezetten felhívja a figyelmet a Kbt. 41/A. - 41/B. § rendelkezéseire, valamint a 424/2017. (XII. 19.) Kr. (EKR rendelet) 11. § (4) és (8) bekezdésére. 6. Az ajánlatban nyilatkozni szükséges a Kbt. 66.§ (2) és (6) a) és b) szerint (nemleges nyilatkozat is csatolandó). 7. AK a Kbt. 71. §-a szerint biztosítja a hiánypótlást. A Kbt. 71. § (6) bekezdése alapján AK csak egy alkalommal rendel el újabb hiánypótlást arra vonatkozóan, ha a hiánypótlással az ajánlattevő az ajánlatban korábban nem szereplő gazdasági szereplőt von be az eljárásba, és e gazdasági szereplőre tekintettel lenne szükséges az újabb hiánypótlás. 8. AK felhívja a figyelmet, hogy az alkalmassági követelmények és ezek előírt igazolási módja a minősített AT-k hivatalos jegyzékébe történő feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak. 9. AK a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontját alkalmazza. 10. AK alkalmazza a Kbt. 81. § (5) bekezdését, így az ajánlatok bírálatát – az egységes európai közbeszerzési dokumentumban foglalt nyilatkozat alapján – az ajánlatok értékelését követően végzi el. 11. Az eljárásban valamennyi határidő közép-európai (CET) idő szerint értendő. 12. Ha az AT, alvállalkozó, alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő valamely a KD-ban előírt igazolás helyett a Kbt. 69. § (11) bekezdés szerint kíván tényt, adatot igazolni, akkor nyilatkozni köteles, hogy mely tényt, adatot kívánja így igazolni, továbbá az ezen tényt, adatot tartalmazó ingyenes, magyar nyelven rendelkezésre álló elektronikus hatósági nyilvántartás elektronikus elérhetőségéről is. 13. AK az alkalmassági követelmények meghatározása során a Kbt. 65. § (3) és (5) bekezdésére tekintettel járt el. 14. AK felhívja a figyelmet, hogy a közbeszerzési eljárás során a kommunikáció a Kbt. és az EKR.r. előírásai szerint történik. Az EKR üzemeltetését a 13/2021. (XI. 29.) MvM rendelet alapján az Új Világ Kft. végzi http://ujvilag.gov.hu. A rendszer működésével, használatával kapcsolatosan AK kiegészítő tájékoztatást nem nyújt. AK felhívja a figyelmet, hogy a https://ekr.gov.hu/portal/tamogatas oldalon az érdeklődő gazdasági szereplők az EKR használatával, működésével kapcsolatban részletes információkat érnek el. 15. AK tájékoztatja a gazdasági szereplőket, hogy a Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. adatkezelési tájékoztatója a https://dkuzrt.hu /wp-content/uploads/2020/11/DKU_adatkezelesi_tajekoztato.pdf oldalon érhető el. 16. A felhívás II.2.5) pontjával (BT-540) kapcsolatban: AK az ajánlatokat a Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pontja alapján, a legjobb ár-érték arány értékelési szempontja alapján értékeli. Az ajánlatok értékelési szempont szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám alsó határa 0 pont, felső határa 10 pont, valamennyi értékelési szempont tekintetében, ahol a 0 a legrosszabb, 10 a legjobb érték. Az 1. értékelési szempont („Összesített nettó ajánlati ár (Ft)”) esetében Ajánlatkérő a Közbeszerzési Hatóság KÉ 2025. május 29. napján közzétett közzétett, „A Közbeszerzési Hatóság útmutatója a nyertes Ajánlattevő kiválasztására szolgáló értékelési szempontrendszer alkalmazásáról” című dokumentum (a továbbiakban: Útmutató) 1. számú mellékletének A.1. pont aa) alpontjában rögzített, az arányosításon belül alkalmazott fordított arányosítás módszerével végzi az értékelést. A 2-3. értékelési szempont (M.2.1., illetve M.2.2. pontba bevont szakember többlettapasztalata) tekintetében alkalmazott módszer: az Útmutató 1. számú mellékletének A.1. pont ab) alpontjában rögzített, az arányosításon belül alkalmazott egyenes arányosítás. 17. A Kbt. 77.§ (1) bekezdése alapján a 2 és 3. értékelési szempont tekintetében értékelési korlátot alkalmaz AK, azaz az adott értékelési szempontnál feltüntetett maximum értéket vállaló, illetve a maximum értéknél kedvezőbb értéket vállaló ajánlattevők egyaránt a maximális (10) pontszámot kapják: 2-3. értékelési szempont: értékelési korlát 36 hónap. 18. A 2-3. értékelési szempont tekintetében AK az M.2.1., illetve M.2.2. szerinti alkalmassági követelménynek való megfelelés igazolása érdekében megadott szakmai tapasztalaton kívüli, további szakmai tapasztalatot (többlet szakmai tapasztalat) veszi figyelembe. AT-nak ezen értékelési szempontok tekintetében külön kell nyilatkoznia arról, hogy mely szakembert kívánja az értékelés körében megjelölni, azaz az ajánlatnak tartalmaznia kell az adott értékelési szempont tekintetében megjelölt szakember nevét. Amennyiben a szakember neve akár a 2. akár a 3. értékelési szempont tekintetében az ajánlatban nem kerül megjelölésre annak elmulasztása a Kbt. 71. § (8) bekezdés b) pontjára figyelemmel az ajánlat érvénytelenségét eredményezi. AK csak az ezen értékelési szempontok tekintetében megjelölt szakembereket veszi figyelembe az értékelés során. Az értékelés körében megjelölésre kerülő szakember tekintetében az értékelési szempontra történt megajánlást alátámasztó dokumentumot (szakmai önéletrajz) az ajánlattételkor be kell nyújtani. Amennyiben AT nem tesz megajánlást (azaz „0” hónap szakmai többlettapasztalatot rögzít a felolvasólapon), akkor az adott szakembert nem szükséges az alapajánlatban megnevezni (ez esetben kérjük az EKR űrlapon ennek tényét feltüntetni. (pl. nincs megajánlás), valamint az értékelési szempont szerinti megajánláshoz kapcsolódó önéletrajz benyújtása sem szükséges. 19. A részajánlattétel kizárásának indokolása: AK a részekre történő ajánlattételt nem biztosítja, tekintettel arra, hogy az elvégzendő szolgáltatások funkcionális egységet képeznek és a részekre történő ajánlattétel a rendelkezésre álló forrás gazdaságtalan felhasználását eredményezné. A fejlesztés célja egy egységes informatikai rendszer, ahol az egyes funkciók egymásra épülnek, szétválasztásuk nem lehetséges. A rendszer integrációjának biztosítása is ajánlattevői feladat, más ajánlattevővel nem lehetséges elvégezni, a szerződésszerű teljesítéshez hozzátartozik. Ennek okán az egyes részfeladatokat (funkciók-szolgáltatások) nem lehet úgy befejezni, hogy azokat másik nyertes AT átvegye, az egyes elemek elemei egymástól független átvétele szerződéses és jótállási problémákat okozhat, amely azt jelenti, hogy a részfeladatok bontása a feladat elvégzésének magasabb teljesítési kockázatával, adott esetben a feladat ellehetetlenülését jelentené. 20. AK alkalmazza továbbá az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 833/2014 /EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdése szerinti tilalmat, azaz az eljárásban nem lehet ajánlattevő, közös ajánlattevő, részvételre jelentkező; közös részvételre jelentkező, illetve a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó, szállító, kapacitást nyújtó szervezet, aki: a) orosz állampolgár, vagy oroszországi lakóhelyű/székhelyű természetes vagy jogi személy, szervezet vagy szerv; b) olyan jogi személy, szervezet vagy szerv, amely tulajdonosi jogainak több mint 50 %-ával közvetlenül vagy közvetve az a) pontban említett valamely szervezet rendelkezik; vagy c) olyan természetes vagy jogi személy, szervezet vagy szerv, amely az a) vagy b) pontban említett valamely szervezet nevében vagy irányítása szerint jár el. Az ajánlattevő ajánlatában a tilalom tekintetében nyilatkozni köteles. AT köteles az ajánlatban nyilatkozni továbbá arról is, hogy a közbeszerzési eljárásban való nyertessége esetén a szerződés teljesítése során nem vesz igénybe olyan, a szerződéses érték 10 %-át meghaladó, alvállalkozóként, szállítóként, kapacitást biztosító szervezetként megjelölt szervezetet, mely vonatkozásában a 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdés a)-c) pontjában előírt feltételek valamelyike teljesül. 21. AK GDPR rendelet alapján tájékoztatja az AT-t, hogy az eljárás keretében a gazdasági szereplők személyes adatait a jogszabályokban meghatározott feladatok ellátása és a közbeszerzési eljárás lefolytatása céljából kezeli. 22. Az M.2.1. szakember tekintetében egyenértékű szakirányú képesítésnek minősül minden olyan, államilag elismert felsőfokú (alapképzés, mesterképzés, főiskolai vagy egyetemi) vagy OKJ rendszerben szerzett informatikai irányultságú képesítés, amely informatikai rendszerek tervezéséhez és/vagy fejlesztéséhez és/vagy üzemeltetéséhez és/vagy támogatásához kapcsolódó szakmai ismereteket és készségeket igazol. Ennek hiányában elfogadható a képesítés egyenértékűsítése akkor is, ha a jelölt legalább 3 év igazolt, informatikai fejlesztési és/vagy informatikai üzemeltetési területen szerzett szakmai gyakorlattal rendelkezik. Karakterkorlát miatt folytatás a (BT-99) VI.4.3) pontban.

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

Kbt. 148 § -ában meghatározottak szerint. BT-77 III.4.5) pont folytatása: Számlakiállításra a szerződéstervezetben foglaltak szerint van lehetőség. A kifizetésre alkalmazandó az államháztartásról szóló 2011. évi CXCV. törvény (Áht.), és a 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről. Részletesen a szerződéstervezetben kerül kifejtésre. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 27/A.§ rendelkezéseire. Tekintettel arra, hogy a szerződés szerinti vállalkozói díj szállítói finanszírozás keretében kerül kiegyenlítésre, Ajánlatkérő a 256/2021. (V.18) Korm. rendelet 262. §-a alapján biztosítja a nyertes ajánlattevő részére a bruttó vállalkozói Díj 30 % (harminc) százalékának megfelelő mértékű szállítói előleg igénylésének lehetőségét. Az igényelt előleg a vállalkozói díjba beszámít, mely fizetési mérföldkövenként arányosan kerül elszámolásra. Előleg-visszafizetési biztosíték: a szerződés elszámolható összegének 10%-át meghaladó mértékű szállítói előleg igénylése esetén a 256/2021. (V.18) Korm. rendelet 264. § (1) bekezdése alapján a nyertes ajánlattevő biztosítékot nyújt a szerződés elszámolható összegének 10%-a és az igényelt szállítói előleg különbözetére jutó támogatás összegének megfelelő mértékben az Irányító Hatóság javára a Korm. rendelet 140. §-a vagy a Kbt. 134. § (6) bekezdése szerint vagy nyilatkozatot tesz.. A biztosíték a nyertes ajánlattevő választása szerint teljesíthető a Kbt. 134.§ (6) bekezdés a) pontja szerinti módokon. További részletek a szerződéstervezetben. BT-300 VI.3) pont folytatása: 23. AK szerződéskötési feltételként a következőt írja elő:  Nyertes ajánlattevőnek legkésőbb a szerződés hatályba lépésének (szerződés aláírásának) időpontjára az ajánlatkérő részére be kell nyújtania a digitális tananyag vagy a videótartalom típusú tananyag fejlesztési módszertant. AK felhívja a figyelmet, hogy a fenti szerződéskötési feltétel elmaradása a nyertes ajánlattevő Kbt. 131.§ (4) bekezdése szerinti visszalépésének minősül és úgy tekintendő, hogy a szerződés megkötése a nyertes ajánlattevő érdekkörében felmerült okból hiúsult meg, AK ennek megfelelően jogosult a Kbt. 131. § (4) bekezdése alapján eljárni. 24. Az 1. számú értékelési szempont keretében AK az egyösszegű nettó ajánlati árat értékeli, melyet Ajánlattevőknek az ajánlat részeként a felolvasólapon kell megadni. Ajánlattevő a szerződés teljesítése során az egyösszegű nettó ajánlati árat műszaki szakmai eredményenként/fizetési mérföldkövenként az alább megadott százalékos megosztás arányában számolhatja el: 1. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár 11,00%-a 2. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár 3,00%-a 3. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár 6,00%-a 4. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár 62,00%-a 5. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár 6,00%-a 6. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár 5,00%-a 7. fizetési mérföldkő: egyösszegű nettó ajánlati ár összesen 7,00%-a (eredménytermékenként 3,5%-3,5 %) 25. A fogyatékossággal élő személyekre vonatkozó akadálymentességi kritériumok alkalmazása a műszaki leírásban részletezettek szerint. Indokolása: A hatályos magyar (2018. évi LXXV. törvény), és Európai Uniós jogszabályoknak („A BIZOTTSÁG (EU) 2021/1339 VÉGREHAJTÁSI HATÁROZATA (2021. augusztus 11.) az (EU) 2018/2048 végrehajtási határozatnak a honlapokra és mobilalkalmazásokra vonatkozó harmonizált szabvány tekintetében történő módosításáról”) a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítése tekintetében a jelenlegi harmonizált EU szabvány (EN 301 549 v3.2.1 (2021-03)) alkalmazása az elvárt. A Felhasználói portál esetében biztosítani kell az akadálymentes felületet. Ennek érdekében teljesítenie kell a nemzetközileg elfogadott WCAG 2.1 szabvány „AA” szintjét (A WCAG 2.1 Értelmezése (w3c.hu)). 26. A Közbeszerzési Hatóság „bronz” fokozatú minősítéséhez képest AK az M.1. és M.2. műszaki, illetve szakmai alkalmassági minimumkövetelmények feltételeit és igazolását a minősített ajánlattevők jegyzékéhez képest szigorúbban határozta meg, ezért az ajánlattevőnek a BT-750 mezőben és a KD-ban foglaltak szerint szükséges igazolnia a műszaki és szakmai alkalmasságát. 27. Az eljárásban minden kommunikáció - a Kbt. 41.§ (2) bekezdés b), c) pontjainak kivételével -kizárólag az EKR rendszerben történik. 28. Irányadó jog: A közbeszerzési eljárás során a magyar Kbt. szerint kell eljárni. A közbeszerzési eljárás során megkötött szerződésekre egyebekben a Ptk. rendelkezéseit kell alkalmazni. 29. Karakterkorlát miatti esetleges rövidítések: Kbt. = 2015. évi CXLIII. törvény; AK = Ajánlatkérő; AT = Ajánlattevő; KD = Közbeszerzési Dokumentumok; EEKD = egységes európai közbeszerzési dokumentum; EKR = Elektronikus Közbeszerzési Rendszer. 30. FAKSZ: dr. Bencsik Márk (lajstromszám: 00933); helyettes FAKSZ: Dani Sándor (lajstromszám: 00053).