Bűvösvölgy rendszereinek üzemeltetési támogatása

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

Az NMHH budapesti (H95), debreceni (D95) és soproni (S95) telephelyén üzemelő Bűvösvölgy audio-vizuális-, és stúdiótechnikai, világítástechnikai rendszerének és speciális eszközeinek, valamint az egyedi fejlesztésű szoftver rendszerének üzemeltetéséhez szükséges támogatási feladatok ellátása vállalkozási szerződés keretében.

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2023-10-30. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2023-09-25.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

Kicsoda?

• Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

Mi az?

• Súgóegység- és támogatási szolgáltatások › Rendszer-támogatási szolgáltatások

Hol?

Beszerzési előzmények

Dátum	Dokumentum
2023-09-25	Ajánlati felhívás
2024-01-15	Tájékoztató az eljárás eredményéről

Ajánlati felhívás (2023-09-25)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Rendszer-támogatási szolgáltatások
Hivatkozási szám: EKR001672802023
Rövid leírás:

Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió a GPA-országok részvételével
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Rendszer-támogatási szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Rendszer-támogatási szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
A legalacsonyabb összegű ellenszolgáltatás

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság
Ajánlatkérő neve: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Postacím: Ostrom Utca 23-25
Postai irányítószám: 1015
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://nmhh.hu/ 🌏
E-mail: kozbeszerzes@nmhh.hu 📧
Telefon: +36 14680662 📞
Fax: +36 14577303 📠
Dokumentumok URL-je: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001672802023/reszletek 🌏
Részvételi URL: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001672802023/reszletek 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2023-09-25 📅
Benyújtási határidő: 2023-10-30 📅
Közzététel dátuma: 2023-09-29 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2023/S 188-587445
HL-S szám: 188
További információk

1) A II.2.7) pontjának kiegészítése: a teljesítés határideje a szerződés hatálybalépésének napjától számítva 24 hónapos időtartam, 2024. január 01-től 2025. december 31. napjáig tart. 2) Kiegészítés a II.2.5) ponthoz: Az ajánlatkérő az ajánlatokat a legalacsonyabb ár értékelési szempont alapján - Kbt. 76. § (2) bekezdés a) pont - bírálja el. Ajánlatkérő jelen eljárásban a legalacsonyabb ár egyedüli értékelési szempontját alkalmazza, mivel Ajánlatkérő igényeinek a beszerzés tárgyaként konkrétan meghatározott minőségi és műszaki követelményeknek megfelelő szolgáltatás felel meg, ezen felül a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat kiválasztását csak a legalacsonyabb ár értékelése szolgálja [Kbt. 76. § (5)].

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:

Jelenlegi rendszerek:

1. Stúdió rendszerek

1.1. Sajtó (kép/net)

1.2 Díszletes stúdió (Film)

1.3. Épített díszlet

1.4. Rádió/szinkron stúdió

1.5. Rack

1.6. Vetítő (Net)

1.7. Vezérlés

2. Központi, közös rendszerek:

2.1. Rádió/szinkron stúdió

2.2. Videó rendszer

2.3. Audió rendszer

2.4. Világítás

2.5. Szoftver komponensek

3. Rendszertámogatási feladatok (amelyek a fentiekben ismertetett rendszereket érintik) az alábbiak:

3.1. Általános rendszertámogatási feladatok végzése

A műszaki leírás 1. sz. mellékletében szereplő 973 darab (Budapesten 282 darab, Debrecenben 330 darab, Sopronban 361 darab) eszköz (audio-vizuális eszköz, speciális eszköz, szoftver és világítástechnikai eszköz) és a 2. pont szerinti rendszer komplex egybefüggő egységet alkotnak, így a nyertes Ajánlattevő (AT) feladata egyidejűleg mind a hardveres, mind a szoftveres környezet működésének (helyszíni, vagy távoli eléréssel történő) támogatása.

A támogatási szolgáltatások része:

- A rendszer egyes elemeinek a támogatási szolgáltatásokon túli cseréjének vagy újratelepítésének támogatása.

- Havi összesítő készítése a hibajelentésekről és elhárított hibákról

3.2. Audio és video rendszertechnikai elemekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok

A Bűvösvölgyek audio-video rendszertechnikájának támogatási igényei, a korábbi tapasztalatok alapján alapvetően az eseti hibák kezelését és elhárítását jelentik, valamint a foglalkozások során felmerült változtatási igényekhez kapcsolódó -meglévő eszközökön végzett- konfigurációs feladatok elvégzését foglalják magukban.

- Ajánlatkérő (AK) előzetes jelzése esetén havi egy alkalommal a rendszeren végzendő konfigurálások elvégzése;

- helyszíni rendszer felülvizsgálat és karbantartás évente egy alkalommal, előre egyeztetett időpontban, amely lehetőség szerint nagyobb (nyári vagy téli) leállás idejére esik.

- a stúdiótechnikai eszközök hibája esetén a javításokat a nyertes AT végzi el. A javításhoz szükséges eszközök beszerzéséért a nyertes AT által kiállított bevizsgálási jegyzőkönyv alapján az AK a felelős.

3.3. IT rendszertechnikai elemekhez és szoftverekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok, illetve hiba bejelentések kezelése, helyszíni vagy távoli segítségnyújtással.

A Bűvösvölgyek IT rendszertechnikai elemei és szoftverrendszere az üzemelés jellegéből fakadóan folyamatos támogatási igényt támasztanak, amelyet állandó (ütemezett) karbantartásra és eseti (ad-hoc) támogatási feladatokra lehet ketté bontani. Ezek a feladatok az alábbiak szerint alakulnak:

Állandó, ütemezett karbantartási feladatok:

- WSUS üzemeltetése, Windows frissítések kezelése klienseken (totem, tablet) és szervereken;

- egyéb rendszerműködés szempontjából szükséges alkalmazások frissítése, karbantartása;

- Bűvösvölgyi foglalkozások egyedi fejlesztésű alkalmazások frissítése, karbantartása;

- elvégzett frissítések utáni rendeltetésszerű működés ellenőrzése.

Ad-hoc rendszertámogatási tevékenységek:

- üzem közben felmerülő rendszerelemek hibájának javítása, kivizsgálása

- meglévő foglalkozások igény szerinti (külön fejlesztést nem igénylő) módosítása

- foglalkozásokhoz tartozó tartalmak (képek, videók, szövegek) generálása, feltöltése, cseréje, módosítása

- foglalkozásokhoz tartozó template-k feltöltése, cseréje, módosítása

- foglalkozásokhoz tartozó alapbeállítások (kamerák, vilgítás) módosítása, finomhangolása

- valami okból félbeszakadt foglalkozás újra generálása, véglegesítése

- hibás/nem kívánt tartalmak törlése

- meghibásodás miatti hardver csere esetén szükséges programok telepítése, beállítása

Nyertes Ajánlattevő feladata hibabejelentő szolgáltatás biztosítása az év 365 napján Ajánlatkérő munkaidejében. A bejelentés történhet e-mail-ben vagy telefonon. A bejelentett hibáról minden esetben Vállalkozónak hibajegyet kell nyitni.

További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

Időtartam: 24 hónap
További információk:

2) Kiegészítés a II.2.5) ponthoz: Az ajánlatkérő az ajánlatokat a legalacsonyabb ár értékelési szempont alapján - Kbt. 76. § (2) bekezdés a) pont - bírálja el. Ajánlatkérő jelen eljárásban a legalacsonyabb ár egyedüli értékelési szempontját alkalmazza, mivel Ajánlatkérő igényeinek a beszerzés tárgyaként konkrétan meghatározott minőségi és műszaki követelményeknek megfelelő szolgáltatás felel meg, ezen felül a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat kiválasztását csak a legalacsonyabb ár értékelése szolgálja [Kbt. 76. § (5)].

A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely:

Magyarország_1021_Budapest_Hűvösvölgyi_út_95.|Magyarország_4025_Debrecen_Hatvan_utca_43.|Magyarország_9400_Sopron_Kossuth L. _utca_26.

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.

Az eljárásból kizárásra kerül az az ajánlattevő, aki a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be [Kbt. 74. § (1)].

A Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére - beleértve azon eseteket, amikor a törvényben meghatározott kötelességszegés vagy jogsértés az ajánlatkérő mérlegelése alapján vezet kizáráshoz - az ajánlattevő, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188. § (4) bekezdése szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188. § (5) bekezdése szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett gazdasági szereplő az ajánlat benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát [Kbt. 64. §].

Igazolási mód:

Ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint, a Korm. rendelet II. Fejezetében (2-4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok hatálya alá. A 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös ajánlattevők képviseletében az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.

Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (3) szerint, a közös ajánlattevők a Korm. rendelet 3. § (5) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani.

Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Korm. rendelet III. Fejezetében (8., 10. és 12-16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.

Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 69. § (4) bekezdésében foglaltakat.

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Korm. rendelet V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.

Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybevételével be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdései szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót [Kbt. 67. § (4)].

Ajánlatkérő előírja a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1-7. § alkalmazását.

A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (7)].

UKRAJNAI HELYZETET DESTABILIZÁLÓ OROSZ INTÉZKEDÉSEK MIATT HOZOTT KORLÁTOZÓ INTÉZKEDÉSEKRŐL SZÓLÓ 833/2014/EU TANÁCSI RENDELET 5K. CIKK (1) BEKEZDÉSE SZERINTI TILALOM:

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a bírálati szakasz során, ha ajánlatkérő megállapítja az ajánlatban benyújtott nyilatkozat alapján, hogy részvételre jelentkező vagy ajánlattevő a tilalom hatálya alá tartozik, ajánlatkérő köteles a részvételi jelentkezést, ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján érvénytelenné nyilvánítani. Amennyiben az ajánlattevő a nyilatkozatot nem, vagy hiányos tartalommal nyújtja be, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében köteles felhívni az ajánlattevőt a hiányosságok orvoslására, amennyiben ez sikertelen, ajánlatkérő köteles az ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontjára alapozva érvénytelenné nyilvánítani. Ha az ajánlattevő által az eljárásban már bejelentett, a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó, szállító vagy kapacitást biztosító szervezettel összefüggésben kerül megállapításra a tilalom személyi hatálya alá tartozás, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében hívhatja fel az ajánlattevőt az érintett szervezet, személy cseréjére, a hiánypótlási felhívásban foglaltak nem teljesítése pedig az ajánlat Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pont szerinti érvénytelenségét vonja maga után.

Az ajánlattevőnek ajánlatában, annak benyújtásakor nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom. Az ajánlatkérő köteles a közbeszerzési dokumentumokban erre a kötelezettségre utalni. [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (9) bek.]

Gazdasági és pénzügyi helyzet:

Előzetes igazolás:

Az AT-nek az ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1.§ (1) bek-nek illetve a Korm. rendelet II. Fejezetében (5. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az AK által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy az AK az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását.

Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető AT-nek és adott esetben további AT(k)-nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, AK felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bek-nek és a Korm. rendelet IV. fejezetében (19. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek [Kbt. 69. § (4), alkalmazható ettől eltérően a Kbt. 69. § (7) is].

Ajánlatkérő nem kéri az érintett AT(k)-től a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet IV. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az AK a Kbt. 69. § (11) bek-ben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. Fejezetben nem említett, a GSZ alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a GSZ ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.

Az alkalmassági követelményekre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. [Kr.1.§ (7)]

Az alkalmassági követelményeknek megfelelés igazolásának körében nem kérhető a GSZ-től olyan igazolás benyújtása, amelyet ugyanazon AK részére a GSZ korábbi közbeszerzési eljárásban az EKR-ben elektronikus úton már benyújtott. Ebben az esetben a GSZ nyilatkozik arról, hogy mely korábbi eljárásban benyújtott igazolást kéri figyelembe venni a bírálat során. AK attól függetlenül vizsgálja meg, hogy a korábban benyújtott igazolás megfelel-e az adott közbeszerzési eljárásban benyújtandó igazolásra irányadó tartalmi követelményeknek, hogy a korábbi igazolás adott esetben megjelöli, hogy azt mely közbeszerzési eljárásban való felhasználás céljára állították ki.

A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet szerinti - AK Kbt. 69. § (4) szerinti felhívására történő - részletes igazolás módja:

P.1.) Az AT alkalmassága igazolható a felhívás feladásának napját megelőző három mérlegfordulónappal lezárt üzleti évére vonatkozó - általános forgalmi adó nélkül számított - közbeszerzés tárgya szerinti (audio-vizuális és/vagy stúdiótechnikai rendszerek üzemeltetési támogatása) árbevételéről szóló nyilatkozatát, attól függően, hogy az AT mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, amennyiben ezek az adatok rendelkezésre állnak [Kbt. 65. § (1) a) és Kr. 19. § (1) c)]

Ha az AT a P1) pont szerinti irattal azért nem rendelkezik, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges, az e ponttal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett bármely, az AK által megfelelőnek tekintett egyéb nyilatkozattal vagy dokumentummal igazolhatja pénzügyi és gazdasági alkalmasságát. Az érintett AT kiegészítő tájékoztatás kérése során köteles alátámasztani, hogy olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges és tájékoztatást kérni az e ponttal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett az alkalmasság igazolásának AK által elfogadott módjáról a Kr. 19. § (3) szerint.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

P.1.) Alkalmatlan az AT pénzügyi és gazdasági szempontból, ha a közbeszerzés tárgya szerinti szolgáltatás (audio-vizuális és/vagy stúdiótechnikai rendszerek üzemeltetés- támogatása) nyújtásából származó - ÁFA nélkül számított - árbevétele a felhívás feladásának napját megelőző utolsó három mérlegfordulónappal lezárt üzleti évben összességében nem érte el az 50 000 000 HUF összeget, attól függően, hogy az AT mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, ha ezek az adatok rendelkezésre állnak.

A megjelölt alkalmassági követelménynek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek, illetőleg az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg, továbbá az alkalmassági követelménynek AT bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és a felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt, amelynek igazolása érdekében az AT ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik azzal, hogy az a szervezet, amelynek adatait AT a gazdasági és pénzügyi alkalmasság igazolásához felhasználja, a Ptk. 6:419. §-ában foglaltak szerint kezesként felel az AK-t az AT teljesítésének elmaradásával vagy hibás teljesítésével összefüggésben ért kár megtérítéséért. [Kbt. 65. § (6)-(8)]

Ajánlatkérő a minősített ajánlattevők jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az ajánlattevők pénzügyi és gazdasági alkalmasságának feltételeit és igazolását.

Műszaki és szakmai képességek:

Előzetes igazolás:

Az ajánlattevőnek az ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 1.§ (1)-nek ill., a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy az Ajánlatkérő az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).

Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a Kr. 1.§ (2)-nek megfelelően, a Kr. IV. fej-ben (21-22.§) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek [Kbt. 69. § (4), alkalmazható ettől eltérően a Kbt. 69. § (7) is].

Ajánlatkérő nem kéri az érintett ajánlattevő(k)től a Kr. IV. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az Ajánlatkérő a Kbt. 69.§ (11) bekezdésben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. Fejezetben nem említett, a gazdasági szereplő alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.

Nem Magyarországon letelepedett gazdasági szereplők esetén Ajánlatkérő az igazolások hitelességét a Kr. VI. Fejezetnek megfelelően ellenőrizheti.

A Kr. szerinti - az Ajánlatkérő Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívására történő - részletes igazolás módja:

M1) Az alkalmasság igazolható a Kr. 21. § (3) bekezdés a) pont alapján a felhívás feladásától visszafelé számított három év (36 hónap) legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti referenciáinak ismertetéséről szóló, ajánlattevő vagy a kapacitást nyújtó gazdasági szereplő részéről kiállított nyilatkozattal vagy a szerződést kötő másik fél által adott igazolással (Kr. 22. § (1) bek. b) pontja szerinti esetben) vagy a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással (Kr. 22. § (1) bek. a) pontja szerinti esetben), legalább a következő tartalommal:

a) teljesítés ideje (kezdés és befejezés időpontja év, hónap és nap megjelölésével);

b) szerződést kötő másik fél neve és székhelye, a felvilágosítást adó személy neve és elérhetősége;

c) a szolgáltatás tárgya, mennyisége (olyan részletezettséggel, hogy abból az alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelés kétséget kizáróan megállapítható legyen);

d) arra vonatkozó nyilatkozat, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.

Amennyiben a nyilatkozat/igazolás szerinti szerződés tárgya bővebb, mint a követelményben előírt teljesítés, akkor a nyilatkozatban/igazolásban meg kell adni az alk. köv.-re vonatkozó részmennyiségi adatot és műszaki tartalmat.

Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1.§ (7)].

Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy amennyiben olyan referencia (referenciák) kerül(nek) bemutatásra, amelye(ke)t a részvételre jelentkező/ajánlattevő projekttársaság vagy közös részvételre jelentkezők/ajánlattevők tagjaként teljesített, úgy az adott referenciát a projekttársaság vagy közös részvételre jelentkezők/ajánlattevők mindazon tulajdonosai bemutathatják, akik a teljesítésben ténylegesen részt vettek - a részvétel mértékéig -, akkor is, ha a projekttársaság időközben megszűnt [Kbt. 140. § (9)].

M2) Ajánlattevő alkalmassága igazolható a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek ismertetésével a Kr. 21. § (3) bekezdés b) pontja alapján. AK előírja az alábbi dokumentumok benyújtását valamennyi szakember vonatkozásában:

a) szakmai önéletrajz a szakember saját kezű aláírásával oly módon, hogy abban a releváns szakmai tapasztalat időtartama évben és hónapban megadva kerüljön feltüntetésre, valamint oly módon, hogy tartalmazza, hogy a szakember az ajánlattevővel, vagy a kapacitást nyújtó gazdasági szereplő milyen jogviszonyban áll;

b) a szakember előírt végzettségét igazoló dokumentumának másolata;

c) a szakember nyilatkozata, hogy az ajánlattevő nyertessége esetén a Kbt. 138. § (2) bekezdésben foglaltakkal összhangban a szerződés teljes időtartama alatt rendelkezésre fog állni, és személyesen közreműködik a teljesítés során;

d) ajánlattevő nyilatkozata az alkalmassági követelmények körében bemutatott szakemberekről (EKR űrlap formájában).

AK felhívja az AT-k figyelmét, hogy az ajánlatban megjelölt szakembert kötelező a szerződés teljesítése során a teljesítésbe bevonni.

A szakmai tapasztalati idő tekintetében AK az azonos időszakra eső szakmai tapasztalat megjelölését egyszer veszi figyelembe.

A műszaki, illetve szakmai alkalmasság igazolása során figyelemmel kell lenni a Kbt. 65. § (6)-(7), (9), (11), (12), és a 69. § (11a) bek.-ben foglaltakra is.

Amennyiben valamely gazdasági szereplő az alkalmasság igazolására jogutódlás eredményeként rendelkezésére álló olyan adatokat kíván felhasználni, amelyek felhasználására - a jogelőd gazdasági szereplő Kbt. 65. § (7) bekezdése szerinti bevonása nélkül - önállóan jogosult, az ajánlatnak tartalmaznia kell a jogutód gazdasági szereplő 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 15/A. § szerinti nyilatkozatát.

Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):

M1) Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha nem rendelkezik a felhívás feladásának napjától visszafelé számított három évben (36 hónapban), legalább egy helyszínen legalább 100 rendszerelemet (szerver és/vagy videoeszközök és/vagy stúdióeszközök, valamint az előbbiekhez kapcsolódó szoftverek) tartalmazó audio-vizuális és/vagy stúdiótechnikai rendszerek üzemeltetésére - és rendszer támogatására vonatkozó, szerződésszerűen teljesített referenciával, amely legalább 1 évig fennálló szerződés alapján került teljesítésre.

Az M1) alkalmassági követelményhez kapcsolódva az Ajánlatkérő közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja (teljesítés befejezése) erre az időszakra esik, figyelemmel a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontjában foglaltakra. Előbbiekkel összhangban Ajánlatkérő az ajánlati felhívás feladásának napjától számítva legfeljebb hat éven belül megkezdett és három éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe.

M2) Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha nem vonja be a teljesítésbe a következő szakembereket:

M2.1) 1 fő felsőfokú végzettségű mérnökinformatikus vagy gazdaságinformatikus vagy programtervező informatikus vagy üzemmérnök-informatikus (vagy ezen végzettségek bármelyikével egyenértékű végzettséggel rendelkező) szakember, aki legalább 12 hónap video jelfeldolgozó szoftverek támogatására irányuló szakmai tapasztalattal rendelkezik.

M2.2) 1 fő felsőfokú végzettségű szakember, aki legalább 12 hónap audio-vizuális rendszerek telepítésére- és/vagy üzemeltetésére irányuló szakmai tapasztalattal rendelkezik.

A szakemberek között az átfedés megengedett.

A felsőfokú végzettség fogalma tekintetében a 2011. évi CCIV. törvény az irányadó azzal, hogy a korábbi osztatlan(egységes) képzési rendszerben a főiskolai és egyetemi alapképzésben megszerzett végzettség (oklevél) fogadható el felsőfokúként.

A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Az alkalmassági követelménynek az ajánlattevő bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és az ajánlati felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik, továbbá csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses, előszerződésben vagy más formában vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. [Kbt. 65. § (6)-(7)]

A közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1. § (7)].

Ajánlatkérő a minősített ajánlattevők jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az ajánlattevők műszaki, illetve szakmai alkalmasságának feltételeit és igazolását.

A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:

Ajánlatkérő rendelkezik a szerződés teljesítését biztosító anyagi fedezettel (a beszerzés nem az Európai Unióból származó forrásból kerül finanszírozásra).

Ajánlatkérő elfogadja és feldolgozza az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú EU szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az EUHL-ben közzétett szintaxislistának.

Ha a fenti határidők utolsó napja munkaszüneti nap, a határidő a következő munkanapon jár le.

Ajánlatkérő előleget nem biztosít, részszámlázás az alábbiak szerint biztosított:

Felek havonta számolnak el egymással, utólag. Nyertes Ajánlattevő a tárgyhóban készre teljesített megrendelésekről tárgyhót követő 5. napig - Ajánlatkérővel egyeztetett - havi jelentést készít, amely alapján Ajánlatkérő a Nyertes Ajánlattevő szerződésszerű teljesítése esetén a teljesített szolgáltatások elvégzését igazoló szakmai teljesítési igazolást állít ki 3 munkanapon belül, és küld meg a Nyertes Ajánlattevő részére.

A kifizetés a teljesítést követően utólag, a jogszabályoknak megfelelően kiállított számla ellenében a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdései szerint 30 (harminc) napon belül, banki átutalással történik.

Követelések esetleges beszámítása Kbt. 135. § (6) szerint.

Fizetési késedelem esetén Ptk. 6:155. § (1) szerinti késedelmi kamat és 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalány érvényesek.

Ajánlattétel, szerződés és kifizetések pénzneme: HUF.

Szerződést megerősítő biztosítékok köre a szerződéstervezetben kerültek meghatározásra.

Jótállás: 12 hónap.

További információk a közbeszerzési dokumentumokban, illetve annak részeként a szerződéstervezet tartalmazza.

Eljárás
Jogalap: 32014L0024
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 12:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 1 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2023-10-30 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 14:00
Hely: https://ekr.gov.hu
További információk:

Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet és a Kbt. 68. §-a tartalmazza.

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: 15775883241
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001672802023/reszletek 🌏

Hivatkozás
További információk

1) Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkalmazásával kerül lefolytatásra, az elektronikus közbeszerzés részletes szabályairól szóló 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) tartalmazza. Az EKR üzemeltetését és fenntartását a 13/2021. (XI. 29.) MvM rendelet alapján az Új Világ Non-profit Szolgáltató Kft. (https://ujvilag.gov.hu/ekr) látja el. Az EKR használatával kapcsolatos útmutatók: https://ekr.gov.hu/portal/tamogatas címen érhetőek el.

2) Közbeszerzési dokumentumok (KD) az EKR-ben érhetők el a „Közbeszerzési dokumentáció / További közbeszerzési dokumentumok” menüpont alatt, Ajánlatkérő ezen a felületen tart kapcsolatot a gazdasági szereplőkkel/ajánlattevőkkel.

Az ajánlatot (annak részeként a felhívás és a KD által előírt nyilatkozatokat) az EKR-en keresztül kell benyújtani elektronikus formában (amely nyilatkozat tekintetében az EKR-ben űrlap áll rendelkezésre, ott a nyilatkozatot ezen űrlap használata mellett kell benyújtani)

3) Ajánlathoz csatolni kell

- felolvasólapot az értékelésre kerülő ajánlati elemmel (egyösszegű nettó ajánlati ár forintban).

- a Kbt. 66. § (2) bekezdés és Kbt. 66. § (6) bekezdés (nemleges tartalommal is);, adott esetben Kbt. 65. § (7) bekezdés szerinti nyilatkozatokat (nemleges tartalommal is);

- közös ajánlattétel esetén együttműködési megállapodást;

Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös ajánlattevők/kapacitás nyújtók képviseletében az ajánlattevő teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös ajánlattevők Kbt. 35. § (6) szerinti egyetemleges felelősségét)

- ajánlattevő (alvállalkozó/kapacitás nyújtó) aláírási címpéldányát/ügyvéd/kamarai jogtanácsos által ellenjegyzett aláírás-mintáját;

- amennyiben az ingyenes elektronikus adatbázisból Ajánlatkérő számára nem elérhető, ajánlattevő vagy a kapacitást nyújtó gazdasági szereplő cégkivonatát vagy annak elérhetőségét (URL), adott esetben változásbejegyzés iratait, vagy nemleges nyilatkozatot;

4) Részajánlattétel kizárásának indokai: A szolgáltatás egységessége az egyetlen szolgáltatóval való szerződéskötést igényli, nem teszi lehetővé a műszaki és gazdasági észszerűséggel összeegyeztethető részajánlattétel biztosítását. A rendszer és eszközök komplex egybefüggő egységet alkotnak, így részekre bontásuk nem lehetséges [Kbt. 61. § (4)].

5) Kiegészítés IV.2.6) ponthoz: Ajánlatkérő a megjelölt időtartam alatt 30 napot ért, azzal hogy AK alkalmazza a Kbt. 70. § (2a) bekezdésében foglaltakat.

6) Az ajánlattétel ajánlati biztosíték nyújtásához nem kötött.

7) Kiegészítő tájékoztatás nyújtása a Kbt. 56.§ szerint, kizárólag az EKR-en keresztül.

8) Hiánypótlás és felvilágosítás kérés a Kbt. 71. § szerint teljeskörűen.

9) AK jelen eljárás tekintetében alkalmazza a Kbt. 81. § (4)-(5) bekezdését.

10) Üzleti titokra a Kbt. 44.§ szerint.

11) Ajánlatkérő a szerződés teljesítéséhez nem teszi lehetővé és kötelezővé gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását [Kbt. 35. § (8)].

12) Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontjában foglalt eredménytelenségi okot [Kbt. 75. § (6)].

13) Valamennyi időpont/határidő tekintetében a közép-európai idő (CET) szerinti időpontok irányadók.

14) Az AF-ben és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a Ptk. és a 424/2017. (XII. 19.) Kr. előírásai, valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni.

15) Az ajánlat benyújtásával kapcsolatos összes költség az ajánlattevőt terheli.

16) AK az idegen devizanemben megadott adatok forintra történő átszámítását a felhívás feladásának napján érvényes, az MNB által honlapján közzétett hivatalos középárfolyam figyelembevételével végzi el.

17) Ajánlatkérő által az eljárás lefolytatásával megbízott FAKSZ-ok: dr. Daczuk Balázs (00313), dr. Illényi Péter Tamás (00316) (elérhetőségi adatok a KD-ban).

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk: Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Mint: Felülvizsgálati testület
Forrás: OJS 2023/S 188-587445 (2023-09-25)

Tájékoztató az eljárás eredményéről (2024-01-15)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Bűvösvölgy rendszereinek üzemeltetési támogatása
Hivatkozási szám: EKR001672802023
Rövid leírás:

Nyertes Ajánlattevő feladata a budapesti, debreceni és soproni telephelyén üzemelő Bűvösvölgy (a továbbiakban együtt: Bűvösvölgyek) audio-vizuális-, világítástechnikai rendszerének és speciális eszközeinek, valamint az egyedi fejlesztésű szoftver rendszerének üzemeltetéséhez szükséges támogatási feladatok ellátása a közbeszerzési dokumentumok (Műszaki leírás) fejezetében ismertetettek szerint. Jelenlegi rendszerek: 1. Stúdió rendszerek 1.1. Sajtó (kép/net) 1.2 Díszletes stúdió (Film) 1.3. Épített díszlet 1.4. Rádió/szinkron stúdió 1.5. Rack 1.6. Vetítő (Net) 1.7. Vezérlés 2. Központi, közös rendszerek: 2.1. Rádió/szinkron stúdió 2.2. Videó rendszer 2.3. Audió rendszer 2.4. Világítás 2.5. Szoftver komponensek 3. Rendszertámogatási feladatok (amelyek a fentiekben ismertetett rendszereket érintik) az alábbiak: 3.1. Általános rendszertámogatási feladatok végzése A műszaki leírás 1. sz. mellékletében szereplő 973 darab (Budapesten 282 darab, Debrecenben 330 darab, Sopronban 361 darab) eszköz (audio-vizuális eszköz, speciális eszköz, szoftver és világítástechnikai eszköz) és a 2. pont szerinti rendszer komplex egybefüggő egységet alkotnak, így a nyertes Ajánlattevő (AT) feladata egyidejűleg mind a hardveres, mind a szoftveres környezet működésének (helyszíni, vagy távoli eléréssel történő) támogatása. A támogatási szolgáltatások része: - A rendszer egyes elemeinek a támogatási szolgáltatásokon túli cseréjének vagy újratelepítésének támogatása. - Havi összesítő készítése a hibajelentésekről és elhárított hibákról 3.2. Audio és video rendszertechnikai elemekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok A Bűvösvölgyek audio-video rendszertechnikájának támogatási igényei, a korábbi tapasztalatok alapján alapvetően az eseti hibák kezelését és elhárítását jelentik, valamint a foglalkozások során felmerült változtatási igényekhez kapcsolódó -meglévő eszközökön végzett- konfigurációs feladatok elvégzését foglalják magukban. A támogatási szolgáltatások része: - Ajánlatkérő (AK) előzetes jelzése esetén havi egy alkalommal a rendszeren végzendő konfigurálások elvégzése; - helyszíni rendszer felülvizsgálat és karbantartás évente egy alkalommal, előre egyeztetett időpontban, amely lehetőség szerint nagyobb (nyári vagy téli) leállás idejére esik. - a stúdiótechnikai eszközök hibája esetén a javításokat a nyertes AT végzi el. A javításhoz szükséges eszközök beszerzéséért a nyertes AT által kiállított bevizsgálási jegyzőkönyv alapján az AK a felelős. 3.3. IT rendszertechnikai elemekhez és szoftverekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok, illetve hiba bejelentések kezelése, helyszíni vagy távoli segítségnyújtással. A Bűvösvölgyek IT rendszertechnikai elemei és szoftverrendszere az üzemelés jellegéből fakadóan folyamatos támogatási igényt támasztanak, amelyet állandó (ütemezett) karbantartásra és eseti (ad-hoc) támogatási feladatokra lehet ketté bontani. Ezek a feladatok az alábbiak szerint alakulnak: Állandó, ütemezett karbantartási feladatok: - WSUS üzemeltetése, Windows frissítések kezelése klienseken (totem, tablet) és szervereken; - egyéb rendszerműködés szempontjából szükséges alkalmazások frissítése, karbantartása; - Bűvösvölgyi foglalkozások egyedi fejlesztésű alkalmazások frissítése, karbantartása; - elvégzett frissítések utáni rendeltetésszerű működés ellenőrzése. Ad-hoc rendszertámogatási tevékenységek: - üzem közben felmerülő rendszerelemek hibájának javítása, kivizsgálása - meglévő foglalkozások igény szerinti (külön fejlesztést nem igénylő) módosítása - foglalkozásokhoz tartozó tartalmak (képek, videók, szövegek) generálása, feltöltése, cseréje, módosítása - foglalkozásokhoz tartozó template-k feltöltése, cseréje, módosítása - foglalkozásokhoz tartozó alapbeállítások (kamerák, vilgítás) módosítása, finomhangolása - valami okból félbeszakadt foglalkozás újra generálása, véglegesítése - hibás/nem kívánt tartalmak törlése - meghibásodás miatti hardver csere esetén szükséges programok telepítése, beállítása Nyertes Ajánlattevő feladata hibabejelentő szolgáltatás biztosítása az év 365 napján Ajánlatkérő munkaidejében. A bejelentés történhet e-mail-ben vagy telefonon. A bejelentett hibáról minden esetben Vállalkozónak hibajegyet kell nyitni. További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

Rövid leírás

Nyertes Ajánlattevő feladata a budapesti, debreceni és soproni telephelyén üzemelő Bűvösvölgy (a továbbiakban együtt: Bűvösvölgyek) audio-vizuális-, világítástechnikai rendszerének és speciális eszközeinek, valamint az egyedi fejlesztésű szoftver rendszerének üzemeltetéséhez szükséges támogatási feladatok ellátása a közbeszerzési dokumentumok (Műszaki leírás) fejezetében ismertetettek szerint.

Jelenlegi rendszerek:

1. Stúdió rendszerek

1.1. Sajtó (kép/net)

1.2 Díszletes stúdió (Film)

1.3. Épített díszlet

1.4. Rádió/szinkron stúdió

1.5. Rack

1.6. Vetítő (Net)

1.7. Vezérlés

2. Központi, közös rendszerek:

2.1. Rádió/szinkron stúdió

2.2. Videó rendszer

2.3. Audió rendszer

2.4. Világítás

2.5. Szoftver komponensek

3. Rendszertámogatási feladatok (amelyek a fentiekben ismertetett rendszereket érintik) az alábbiak:

3.1. Általános rendszertámogatási feladatok végzése

A műszaki leírás 1. sz. mellékletében szereplő 973 darab (Budapesten 282 darab, Debrecenben 330 darab, Sopronban 361 darab) eszköz (audio-vizuális eszköz, speciális eszköz, szoftver és világítástechnikai eszköz) és a 2. pont szerinti rendszer komplex egybefüggő egységet alkotnak, így a nyertes Ajánlattevő (AT) feladata egyidejűleg mind a hardveres, mind a szoftveres környezet működésének (helyszíni, vagy távoli eléréssel történő) támogatása.

A támogatási szolgáltatások része:

- A rendszer egyes elemeinek a támogatási szolgáltatásokon túli cseréjének vagy újratelepítésének támogatása.

- Havi összesítő készítése a hibajelentésekről és elhárított hibákról

3.2. Audio és video rendszertechnikai elemekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok

A Bűvösvölgyek audio-video rendszertechnikájának támogatási igényei, a korábbi tapasztalatok alapján alapvetően az eseti hibák kezelését és elhárítását jelentik, valamint a foglalkozások során felmerült változtatási igényekhez kapcsolódó -meglévő eszközökön végzett- konfigurációs feladatok elvégzését foglalják magukban.

A támogatási szolgáltatások része:

- Ajánlatkérő (AK) előzetes jelzése esetén havi egy alkalommal a rendszeren végzendő konfigurálások elvégzése;

- helyszíni rendszer felülvizsgálat és karbantartás évente egy alkalommal, előre egyeztetett időpontban, amely lehetőség szerint nagyobb (nyári vagy téli) leállás idejére esik.

- a stúdiótechnikai eszközök hibája esetén a javításokat a nyertes AT végzi el. A javításhoz szükséges eszközök beszerzéséért a nyertes AT által kiállított bevizsgálási jegyzőkönyv alapján az AK a felelős.

3.3. IT rendszertechnikai elemekhez és szoftverekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok, illetve hiba bejelentések kezelése, helyszíni vagy távoli segítségnyújtással.

A Bűvösvölgyek IT rendszertechnikai elemei és szoftverrendszere az üzemelés jellegéből fakadóan folyamatos támogatási igényt támasztanak, amelyet állandó (ütemezett) karbantartásra és eseti (ad-hoc) támogatási feladatokra lehet ketté bontani. Ezek a feladatok az alábbiak szerint alakulnak:

Állandó, ütemezett karbantartási feladatok:

- WSUS üzemeltetése, Windows frissítések kezelése klienseken (totem, tablet) és szervereken;

- egyéb rendszerműködés szempontjából szükséges alkalmazások frissítése, karbantartása;

- Bűvösvölgyi foglalkozások egyedi fejlesztésű alkalmazások frissítése, karbantartása;

- elvégzett frissítések utáni rendeltetésszerű működés ellenőrzése.

Ad-hoc rendszertámogatási tevékenységek:

- üzem közben felmerülő rendszerelemek hibájának javítása, kivizsgálása

- meglévő foglalkozások igény szerinti (külön fejlesztést nem igénylő) módosítása

- foglalkozásokhoz tartozó tartalmak (képek, videók, szövegek) generálása, feltöltése, cseréje, módosítása

- foglalkozásokhoz tartozó template-k feltöltése, cseréje, módosítása

- foglalkozásokhoz tartozó alapbeállítások (kamerák, vilgítás) módosítása, finomhangolása

- valami okból félbeszakadt foglalkozás újra generálása, véglegesítése

- hibás/nem kívánt tartalmak törlése

- meghibásodás miatti hardver csere esetén szükséges programok telepítése, beállítása

Nyertes Ajánlattevő feladata hibabejelentő szolgáltatás biztosítása az év 365 napján Ajánlatkérő munkaidejében. A bejelentés történhet e-mail-ben vagy telefonon. A bejelentett hibáról minden esetben Vállalkozónak hibajegyet kell nyitni.

További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Rendszer-támogatási szolgáltatások 📦
A beszerzés teljes értéke (HÉA nélkül): 55 727 040 HUF 💰
Leírás
Belső azonosító: EKR001672802023/1
A beszerzés leírása:

Nyertes Ajánlattevő feladata a budapesti, debreceni és soproni telephelyén üzemelő Bűvösvölgy (a továbbiakban együtt: Bűvösvölgyek) audio-vizuális-, világítástechnikai rendszerének és speciális eszközeinek, valamint az egyedi fejlesztésű szoftver rendszerének üzemeltetéséhez szükséges támogatási feladatok ellátása a közbeszerzési dokumentumok (Műszaki leírás) fejezetében ismertetettek szerint. Jelenlegi rendszerek: 1. Stúdió rendszerek 1.1. Sajtó (kép/net) 1.2 Díszletes stúdió (Film) 1.3. Épített díszlet 1.4. Rádió/szinkron stúdió 1.5. Rack 1.6. Vetítő (Net) 1.7. Vezérlés 2. Központi, közös rendszerek: 2.1. Rádió/szinkron stúdió 2.2. Videó rendszer 2.3. Audió rendszer 2.4. Világítás 2.5. Szoftver komponensek 3. Rendszertámogatási feladatok (amelyek a fentiekben ismertetett rendszereket érintik) az alábbiak: 3.1. Általános rendszertámogatási feladatok végzése A műszaki leírás 1. sz. mellékletében szereplő 973 darab (Budapesten 282 darab, Debrecenben 330 darab, Sopronban 361 darab) eszköz (audio-vizuális eszköz, speciális eszköz, szoftver és világítástechnikai eszköz) és a 2. pont szerinti rendszer komplex egybefüggő egységet alkotnak, így a nyertes Ajánlattevő (AT) feladata egyidejűleg mind a hardveres, mind a szoftveres környezet működésének (helyszíni, vagy távoli eléréssel történő) támogatása. A támogatási szolgáltatások része: • A rendszer egyes elemeinek a támogatási szolgáltatásokon túli cseréjének vagy újratelepítésének támogatása. • Havi összesítő készítése a hibajelentésekről és elhárított hibákról 3.2. Audio és video rendszertechnikai elemekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok A Bűvösvölgyek audio-video rendszertechnikájának támogatási igényei, a korábbi tapasztalatok alapján alapvetően az eseti hibák kezelését és elhárítását jelentik, valamint a foglalkozások során felmerült változtatási igényekhez kapcsolódó -meglévő eszközökön végzett- konfigurációs feladatok elvégzését foglalják magukban. A támogatási szolgáltatások része: • Ajánlatkérő (AK) előzetes jelzése esetén havi egy alkalommal a rendszeren végzendő konfigurálások elvégzése; • helyszíni rendszer felülvizsgálat és karbantartás évente egy alkalommal, előre egyeztetett időpontban, amely lehetőség szerint nagyobb (nyári vagy téli) leállás idejére esik. • a stúdiótechnikai eszközök hibája esetén a javításokat a nyertes AT végzi el. A javításhoz szükséges eszközök beszerzéséért a nyertes AT által kiállított bevizsgálási jegyzőkönyv alapján az AK a felelős. 3.3. IT rendszertechnikai elemekhez és szoftverekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok, illetve hiba bejelentések kezelése, helyszíni vagy távoli segítségnyújtással. A Bűvösvölgyek IT rendszertechnikai elemei és szoftverrendszere az üzemelés jellegéből fakadóan folyamatos támogatási igényt támasztanak, amelyet állandó (ütemezett) karbantartásra és eseti (ad-hoc) támogatási feladatokra lehet ketté bontani. Ezek a feladatok az alábbiak szerint alakulnak: Állandó, ütemezett karbantartási feladatok: • WSUS üzemeltetése, Windows frissítések kezelése klienseken (totem, tablet) és szervereken; • egyéb rendszerműködés szempontjából szükséges alkalmazások frissítése, karbantartása; • Bűvösvölgyi foglalkozások egyedi fejlesztésű alkalmazások frissítése, karbantartása; • elvégzett frissítések utáni rendeltetésszerű működés ellenőrzése. Ad-hoc rendszertámogatási tevékenységek: • üzem közben felmerülő rendszerelemek hibájának javítása, kivizsgálása • meglévő foglalkozások igény szerinti (külön fejlesztést nem igénylő) módosítása • foglalkozásokhoz tartozó tartalmak (képek, videók, szövegek) generálása, feltöltése, cseréje, módosítása • foglalkozásokhoz tartozó template-k feltöltése, cseréje, módosítása • foglalkozásokhoz tartozó alapbeállítások (kamerák, vilgítás) módosítása, finomhangolása • valami okból félbeszakadt foglalkozás újra generálása, véglegesítése • hibás/nem kívánt tartalmak törlése • meghibásodás miatti hardver csere esetén szükséges programok telepítése, beállítása Nyertes Ajánlattevő feladata hibabejelentő szolgáltatás biztosítása az év 365 napján Ajánlatkérő munkaidejében. A bejelentés történhet e-mail-ben vagy telefonon. A bejelentett hibáról minden esetben Vállalkozónak hibajegyet kell nyitni. További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

A beszerzés leírása

Nyertes Ajánlattevő feladata a budapesti, debreceni és soproni telephelyén üzemelő Bűvösvölgy (a továbbiakban együtt: Bűvösvölgyek) audio-vizuális-, világítástechnikai rendszerének és speciális eszközeinek, valamint az egyedi fejlesztésű szoftver rendszerének üzemeltetéséhez szükséges támogatási feladatok ellátása a közbeszerzési dokumentumok (Műszaki leírás) fejezetében ismertetettek szerint.
Jelenlegi rendszerek:
1. Stúdió rendszerek
1.1. Sajtó (kép/net)
1.2 Díszletes stúdió (Film)
1.3. Épített díszlet
1.4. Rádió/szinkron stúdió
1.5. Rack
1.6. Vetítő (Net)
1.7. Vezérlés

2. Központi, közös rendszerek:
2.1. Rádió/szinkron stúdió
2.2. Videó rendszer
2.3. Audió rendszer
2.4. Világítás
2.5. Szoftver komponensek

3. Rendszertámogatási feladatok (amelyek a fentiekben ismertetett rendszereket érintik) az alábbiak:

3.1. Általános rendszertámogatási feladatok végzése
A műszaki leírás 1. sz. mellékletében szereplő 973 darab (Budapesten 282 darab, Debrecenben 330 darab, Sopronban 361 darab) eszköz (audio-vizuális eszköz, speciális eszköz, szoftver és világítástechnikai eszköz) és a 2. pont szerinti rendszer komplex egybefüggő egységet alkotnak, így a nyertes Ajánlattevő (AT) feladata egyidejűleg mind a hardveres, mind a szoftveres környezet működésének (helyszíni, vagy távoli eléréssel történő) támogatása.

A támogatási szolgáltatások része:
• A rendszer egyes elemeinek a támogatási szolgáltatásokon túli cseréjének vagy újratelepítésének támogatása.
• Havi összesítő készítése a hibajelentésekről és elhárított hibákról

3.2. Audio és video rendszertechnikai elemekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok
A Bűvösvölgyek audio-video rendszertechnikájának támogatási igényei, a korábbi tapasztalatok alapján alapvetően az eseti hibák kezelését és elhárítását jelentik, valamint a foglalkozások során felmerült változtatási igényekhez kapcsolódó -meglévő eszközökön végzett- konfigurációs feladatok elvégzését foglalják magukban.
A támogatási szolgáltatások része:
• Ajánlatkérő (AK) előzetes jelzése esetén havi egy alkalommal a rendszeren végzendő konfigurálások elvégzése;
• helyszíni rendszer felülvizsgálat és karbantartás évente egy alkalommal, előre egyeztetett időpontban, amely lehetőség szerint nagyobb (nyári vagy téli) leállás idejére esik.
• a stúdiótechnikai eszközök hibája esetén a javításokat a nyertes AT végzi el. A javításhoz szükséges eszközök beszerzéséért a nyertes AT által kiállított bevizsgálási jegyzőkönyv alapján az AK a felelős.
3.3. IT rendszertechnikai elemekhez és szoftverekhez kapcsolódó rendszertámogatási feladatok, illetve hiba bejelentések kezelése, helyszíni vagy távoli segítségnyújtással.
A Bűvösvölgyek IT rendszertechnikai elemei és szoftverrendszere az üzemelés jellegéből fakadóan folyamatos támogatási igényt támasztanak, amelyet állandó (ütemezett) karbantartásra és eseti (ad-hoc) támogatási feladatokra lehet ketté bontani. Ezek a feladatok az alábbiak szerint alakulnak:
Állandó, ütemezett karbantartási feladatok:
• WSUS üzemeltetése, Windows frissítések kezelése klienseken (totem, tablet) és szervereken;
• egyéb rendszerműködés szempontjából szükséges alkalmazások frissítése, karbantartása;
• Bűvösvölgyi foglalkozások egyedi fejlesztésű alkalmazások frissítése, karbantartása;
• elvégzett frissítések utáni rendeltetésszerű működés ellenőrzése.

Ad-hoc rendszertámogatási tevékenységek:
• üzem közben felmerülő rendszerelemek hibájának javítása, kivizsgálása
• meglévő foglalkozások igény szerinti (külön fejlesztést nem igénylő) módosítása
• foglalkozásokhoz tartozó tartalmak (képek, videók, szövegek) generálása, feltöltése, cseréje, módosítása
• foglalkozásokhoz tartozó template-k feltöltése, cseréje, módosítása
• foglalkozásokhoz tartozó alapbeállítások (kamerák, vilgítás) módosítása, finomhangolása
• valami okból félbeszakadt foglalkozás újra generálása, véglegesítése
• hibás/nem kívánt tartalmak törlése
• meghibásodás miatti hardver csere esetén szükséges programok telepítése, beállítása

Nyertes Ajánlattevő feladata hibabejelentő szolgáltatás biztosítása az év 365 napján Ajánlatkérő munkaidejében. A bejelentés történhet e-mail-ben vagy telefonon. A bejelentett hibáról minden esetben Vállalkozónak hibajegyet kell nyitni.
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

További információk:

1) A teljesítés határideje a szerződés hatálybalépésének napjától számítva 24 hónapos időtartam, 2024. január 01-től 2025. december 31. napjáig tart. 2) Az ajánlatkérő az ajánlatokat a legalacsonyabb ár értékelési szempont alapján - Kbt. 76. § (2) bekezdés a) pont - bírálja el. Ajánlatkérő jelen eljárásban a legalacsonyabb ár egyedüli értékelési szempontját alkalmazza, mivel Ajánlatkérő igényeinek a beszerzés tárgyaként konkrétan meghatározott minőségi és műszaki követelményeknek megfelelő szolgáltatás felel meg, ezen felül a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat kiválasztását csak a legalacsonyabb ár értékelése szolgálja [Kbt. 76. § (5)].

Postacím: Hűvösvölgyi
út
95.
Irányítószám: 1021
Város: Budapest
Ország: Magyarország 🇭🇺
A teljesítés helye: Budapest 🏙️
Időtartam: 24 hónap
Díjazási kritériumok
Ár ✅
Ár (súlyozás): 100
Cím
Tétel azonosító száma: LOT-0001

Eljárás
Az eljárás típusa
Nyílt eljárás ✅
Jogalap: 2014/24/EU irányelv
Az eljárás legfontosabb jellemzői: Az eljárás a 2014/24/EU irányelv szerint került lefolytatásra.
Díjazási kritériumok
Súlyozás típusa: Súlyozás (pontok, pontos)

A szerződés odaítélése
A szerződés/tétel odaítélése ✅
Jogorvoslati eljárások
A panaszosok száma: 0
Tétel azonosító száma: LOT-0001
Szerződés száma: 1
A szerződés megkötésének időpontja: 2024-01-08 📅
A szerződés címe: https://ekr.gov.hu/ekr-szerzodestar/hu/szerzodesLista?eljarasAzon=EKR001672802023 🌏
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 2
Az elektronikus úton beérkezett pályázatok száma: 2
A kkv-k által benyújtott pályázatok száma: 2
A nem uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A más uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: 55 727 040 HUF 💰
Az ajánlatot rangsorolták
Helyezés a nyertesek listáján: 1
Ajánlat azonosítója: EKR001672802023/1432
Az ajánlattevő fél vezetője ✅
Az alvállalkozással kapcsolatos információk
Leírás: műszaki támogatás
A rész vagy a részcsoport azonosítója: LOT-0001
A szerződés alvállalkozásba adandó részének rövid leírása: műszaki támogatás
A szerződést valószínűleg alvállalkozóval kötik meg ✅
A vállalkozó neve és címe
Név: Studiotech Hungary Kereskedelmi Kft.
Nemzeti nyilvántartási szám: 10776896241
Postacím: Szentendrei út 283-285.
Postai irányítószám: 1039
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: sales@studiotech.hu 📧
Telefon: +36 12401444 📞
Fax: +36 12401445 📠
URL: https://www.studiotech.hu 🌏
A gazdasági szereplő mérete: Kisvállalkozás
Helyezés a nyertesek listáján: 2
Ajánlat azonosítója: EKR001672802023/1448
Név: Streamnet Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 26490171241
Postacím: Váci Út 182
Postai irányítószám: 1138
E-mail: kinga.szegedi@streamnet.hu 📧
Telefon: +36 202805562 📞

Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Név: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Nemzeti nyilvántartási szám: 15775883241
Postacím: Ostrom Utca 23-25
Postai irányítószám: 1015
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
Kapcsolattartó pont: Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság
E-mail: kozbeszerzes@nmhh.hu 📧
Telefon: +36 14680662 📞
Fax: +36 14577303 📠
URL: http://nmhh.hu/ 🌏
Csoportvezető ✅
Az ajánlatkérő szerv típusa
Regionális vagy helyi hatóság
Fő tevékenység
Általános közszolgáltatások

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Nemzeti nyilvántartási szám: 15329190-2-41
Régió: Budapest 🏙️
URL: https://www.kozbeszerzes.hu 🌏
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Mint: Felülvizsgálati testület
Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről): Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint.
Forrás: OJS 2024/S 011-030627 (2024-01-15)

Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕

IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás (11 új beszerzések)

Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások (9)

Rendszer-karbantartási és támogatási szolgáltatások (3)

Súgóegység- és támogatási szolgáltatások (1)