A beszerzés leírása
Feladat meghatározása:
Keretszerződés a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény (továbbiakban: Postatv.) szerinti egyetemes postai szolgáltatások végpontok közötti egyedi és tömeges feladású, elsőbbségi és nem elsőbbségi nem könyvelt levél küldemények átfutási idejének országos mérése céljából folyamatosan végzett, de negyedéves bontásban elkészített mérési eredmények alapján országos,- és regionális értékelő elemzések összeállítása a hatályos szabályozásnak és szakmai előírásoknak, szabványoknak - különösen az MSZ 13850:2021 (Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. A végpontok közötti átfutási idő mérése egyedi elsőbbségi és első osztályú küldeményekre), MSZ EN 14508:2016 (Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. A végpontok közötti átfutási idő mérése egyedi, nem elsőbbségi és másodosztályú küldeményekre) és az EN 14534:2016 (Postai szolgáltatások. A szolgáltatás minősége. A végpontok közötti átfutási idő mérése tömegesen feladott küldeményekre ) szabványnak - megfelelően. Továbbá a mérésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megrendelő részére a Megrendelő által megjelölt formában történő átadása keretszerződés keretében, nettó 120 000 000 Ft keretösszegben, a szerződés aláírástól 36 hónapos határozott időtartamban, illetve amennyiben az korábbi, a keretösszeg kimerüléséig. Ajánlatkérő a keretösszeg 70 %-ára vállal lehívási kötelezettséget.
A konkrét végrehajtandó mérési feladatok meghatározása a Megrendelő által, előzetes negyedéves megrendelésekben történik.
A keretszerződés vonatkozásában az egyes megbízói megrendelések során választható vizsgálatok termékkörei (az itt használt fogalmak a Postatv. szerint értendők):
- elsőbbségi és nem elsőbbségi levél küldemények
A megrendelések során választható termékfeladási jellemzők:
- egyedi,
- tömeges.
Feladat végrehajtásának célja:
- az egyetemes postai szolgáltató küldeményátfutási idejének ellenőrzése abban a tekintetben, hogy az a Postatv.-ben és az Egyetemes Postai Közszolgáltatási Szerződésben (EPKSZ-ben) foglalt követelményeknek megfelel-e.
Mérési időszak: a szerződés mindkét fél általi aláírásának napjától számított 36 hónapos határozott időtartam -, illetve amennyiben az korábbi, a keretösszeg kimerüléséig (a jogszabályban előírtak szerint a szerződés aláírását követően kell a mérési időszakot az előzetes negyedéves megrendelésekben meghatározni)
Végrehajtandó feladatok az előzetes megrendelések szerint:
- Felkészülés a mérésekre a hivatkozott magyar szabványok szerint
- Mérés lebonyolítása és elemzése a megrendelés szerinti időszakra vonatkozó mérési jelentésekkel
- Értékelés az egyes megrendeléshez kapcsolódó negyedéves és/vagy éves viszonylatokban
- Méréssel kapcsolatos adatok, dokumentumok NMHH részére történő átadása.
A mérés lehetséges földrajzi kiterjedése: Az egyetemes postai szolgáltatások végpontok közötti egyedi és tömeges feladású elsőbbségi és nem elsőbbségi nem könyvelt levél küldemények átfutási idejének mérése országos.
Az egyes mérések teljesítési határideje: az egyes megrendelésekben foglaltak szerint.
Feladat Becsült munkaóra mennyiség (egy negyedévre vetítve)
Mérési tervezési lap és a minta összeállítása 250 munkaóra/negyedév
Mérési minta szerinti próbaküldemények előállítása terítése a paneltagok számára 160 munkaóra/negyedév
Mérési tevékenységek (feladások, fogadások, instruktori feladatok) lebonyolítása 1700 munkaóra/negyedév
Elemzések és értékelő anyagok összeállítása 620 munkaóra/negyedév
ÖSSZESEN (standard mérés) 2730 munkaóra/negyedév
Mintaelemszám és panelméret: A fenti mérési feladatok ellátásához legalább 5200 db egyedi és tömeges feladású levélküldemény vizsgálata és legalább 120 mérésben résztvevő paneltag bevonása szükséges negyedévente.
Az előírt panelszámon (120 fő/negyedév) felül vállalt további paneltag (maximum további 40 fő/negyedév) bevonására tett megajánlás, vállalás a 2. értékelési szempont keretében kerül figyelembevételre: minimum 120 fő/negyedév, maximum 160 fő/negyedév, azaz további minimum 0 fő/negyedév, maximum 40 fő/negyedév országos, standard mérésben történő bevonására tett megajánlás.
Az előírt mintaelemszámon (5200 db/negyedév) felüli további levélküldemény (maximum további 800 db/negyedév) mérésére tett megajánlás, vállalás a 3. értékelési szempont keretében kerül figyelbevételre: minimum 5200 db/negyedév, maximum 6000 db/negyedév, azaz további minimum 0 db/negyedév, maximum 800 db/negyedév levélküldemény országos, standard mérésére tett megaján-lás/vállalás.
A Nyertes Ajánlattevőnek olyan informatikai rendszert kell működtetnie a mérési eredmények rögzítésére és feldolgozására, amely védett az illetéktelen hozzáféréstől és módosítástól, valamint a hozzáféréseket és a végzett műveleteket utólag is igazolható módon naplózza.
A mérési tevékenység során a Vállalkozónak rendelkeznie kell olyan minőségirányítási és informatikai rendszerrel, amely képes az adatvédelmi, adatbiztonsági előírások betartására, a valid adatok kiszűrésére és felhasználására, azaz a helytálló és érvényes tesztküldemények kiszűrésére (pl. ha rossz az irányítószám, akkor az nem tartozhat bele az értékelési és elemzési körbe), az ellenőrzés és elemzés során speciális szűrők alkalmazására, megfelel az archiválási, tárolási és visszakereshetőségi kritériumoknak.
Tehát az adatvédelmi és adatbiztonsági, adatkezelési és validálási, valamint a paneltagok befolyástól mentességének kockázatát képes kiküszöbölni.
További követelmény az Ajánlattevővel kapcsolatban: a Nyertes Ajánlattevő a kijelölt egyetemes postai szolgáltató megbízásából a postai szolgáltatások átfutási idejére vonatkozó mérést a szerződés hatályát megelőző egy évben nem végzett és a szerződés hatályának időszakában nem végezhet (melyről az ajánlatban nyilatkozni szükséges).
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.