Elektronikus hírközlési piac fogyasztói vizsgálata

Rövid leírás

A hírközlési piac üzleti és lakossági fogyasztóinak megkérdezésén alapuló kérdőíves, reprezentatív mintavétellel végzett, kvantitatív piackutatás 3 (három) részajánlati körben az NMHH részére vállalkozási szerződés keretében az első részben 2024. december 31-ig, a második részben 2025. január 31-ig, a harmadik részben 2025. február 28-ig tartó időszakra a felhívás II.2.4) pontjában, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
I. rész - Üzleti kutatás
II. rész - Háztartási kutatás
III. rész - Internethasználói kutatás

A beszerzés leírása

I. rész - Üzleti kutatás
Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2024. december 31-ig tartó időszakában Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a legalább 5 (öt) fő alkalmazottal rendelkező, működő, Magyarországon regisztrált gazdasági szervezetek (vállalkozások, költségvetési és nonprofit szervezetek) (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti) elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságát, és azok használatának jellemzőit 2 ütemben, évenként egy adatfelvétel során az (évenkénti) alábbi mérföldkövek szerint:
1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte
2. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte
4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta
Kérdőív tartalma:
- Gazdasági szervezetek demográfiája
- Döntéshozók demográfiája
- Telekommunikációs és digitális, M2M forgalmat generáló eszközök a szervezetnél
- Internet, telefon, bérelt vonali szolgáltatás, nagyképernyős mobilinternet igénybevétele, szolgáltatás jellemzői, költések
- Mobiltelefon és mobilinternet-használat, M2M-, IoT-jellemzők, költés
- Telekommunikációs szolgáltatótól igénybe vett IT szolgáltatások igénybevétele, költések
- Szolgáltatóváltás, lemondás
- Szolgáltatáskimaradás, nem elvárható szolgáltatás, számlázási hiba.
- Egyéb kapcsolódó témák
A válaszadó: Az elektronikus hírközlési szolgáltatások megvásárlásában fő döntéshozó felsővezető (pl. ügyvezető, gazdasági igazgató, beszerzési igazgató, informatikai vezető, osztályvezető.
A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 25%-a változik a második kutatási évben a megelőző év kérdőívéhez képest. A kérdőív hossza legalább 8 perc, de legfeljebb 20 perc, a kérdezés számítógéppel támogatott telefonos adatfelvétellel (CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing) történik.
Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő szakembereket, informatikai eszközöket és szoftvereket.
Vállalkozó kötelessége a kérdezőbiztosok beoktatása. Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát.
A kérdőívek véletlen módon kiválasztott legkevesebb 5%-át a Vállalkozó a hívásba belehallgatva vagy utólag, telefonon ellenőrzi. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy az ellenőrzés mértékéhez értékelési szempont kapcsolódik.
Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie.
Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 8 perc, vagy ha az elvárt 5%-os ellenőrzés, adott esetben az afelett vállalt további ellenőrzés vagy az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült, pótolnia kell. Ha egy kérdezőnél több alkalommal nem megfelelő a teljesítés, annál az összes kérdőívet pótolni kell.
Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére:
- kérdőív,
- mintavételi terv,
- ellenőrzési jegyzőkönyv,
- SPSS adatbázis,
- elemző programrészek,
- táblázatok,
- kutatási jelentés,
- kutatási jelentés akadálymentes változata,
- prezentációs anyag,
- szóbeli prezentáció,
- kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása
Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt külön ellentételezés nélkül korlátlanul használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 8 munkaóra keretéig további elemzéseket készít.
A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE:
Az alapminta nagysága 1000 gazdasági szervezet évente. Alapmintán felül az ajánlattevő vállalhatja egy 30 kérdőíves kiegészítő minta elkészítését 250 fő feletti vállalkozások döntéshozóival. A vállalt kiegészítő mintát az alapmintával együtt kell elemezni. Szervezetenként egy fővel készül kérdőív. Gazdálkodási forma, régió, ágazat, alkalmazottak száma szerint rétegzett, véletlen minta. A rétegek gazdálkodási forma és alkalmazottak száma szerint nem arányosak az univerzummal. A minta szerkezete (a KSH által használt besorolás alapján) gazdálkodási forma és alkalmazottak száma szerint az alábbi megoszlást követi évente:
Önálló és társas vállalkozások 5-9 fő n=250
Önálló és társas vállalkozások 10-19 fő n=250
Önálló és társas vállalkozások 20-49 fő n=250
Önálló és társas vállalkozások 50-249 fő n=140
Önálló és társas vállalkozások 250 fő felett n=30 (értékelési szempont kapcsolódik hozzá, kiegészítő minta vállalása esetén n=60)
Költségvetési szervek legalább 5 fő n=50
Nonprofit szervezet legalább 5 fő n=30, ahol „n” az elkészítendő kérdőívek számát jelenti.
Ezen rétegeken belül (lehetőség szerint) régió és ágazat szerinti arányos rétegek kerülnek kialakításra. Vállalkozó feladata mintavételi terv elkészítése, melyet jóváhagyásra meg kell küldenie az Ajánlattevőnek (Megrendelőnek). Az adatfelvétel, adattisztítás, súlyozás után Vállalkozó megküldi a kutatás adattábláit a műszaki leírásban foglaltak szerint.
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

Minőségi kritérium (név)

2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (belehallgatás vagy visszahívás) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [min. 0 max. 20%]

Minőségi kritérium (név)

3. Az alapmintán felül mindkét ütemben vállalja-e a további kiegészítő mintavételt (ütemenként további 30 kérdőív 250 fő feletti vállalkozás döntéshozójával) [igen/nem]

További információk

Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2024. december 31-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.

A beszerzés leírása

II. rész - Háztartási kutatás
Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2025. január 31-ig tartó időszakában Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a magyarországi háztartások (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti) elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságát, és azok használatának jellemzőit. 2 ütemben, évenként egy adatfelvétel során az (évenkénti) alábbi mérföldkövek szerint:
1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte
2. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte
4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta
Kérdőív tartalma:
- Háztartás demográfiája, jövedelme
- Háztartástagok alapdemográfiája, döntéshozó, háztartásfő részletesebb demográfiája
- Lakás jellege
- Telekommunikációs, digitális, M2M forgalmat generáló eszközök a háztartásban
- Otthoni internet, telefon, TV-szolgáltatás, nagyképernyős mobilinternet igénybevétele, szolgáltatók, szolgáltatás jellemzői, költés
- Mobiltelefon és mobilinternet használat, jellemzők, költés
- OTT szolgáltatások igénybevétele, költés
- Szolgáltatóváltás, lemondás
- Szolgáltatáskimaradás, nem elvárható szolgáltatás, számlázási hiba
- Új igény, nem elérhető szolgáltatások, árpercepció
- Egyéb kapcsolódó témák
A válaszadó Elektronikus hírközlési szolgáltatások megvásárlásában fő döntéshozó háztartástag (nincs célszemély-váltás)
A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 25%-a változik a második kutatási évben a megelőző év kérdőívéhez képest. A kérdőív hossza legalább 20 perc, legfeljebb 45 perc, a kérdezés számítógéppel támogatott személyes megkérdezés (CAPI - Computer Assisted Personal Interviewing), a válaszadó otthonában kérdezőbiztos közreműködésével történik.
Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő szakembereket, informatikai eszközöket és szoftvereket.
Vállalkozó kötelessége a kérdezőbiztosok beoktatása. Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát.
Nyertes ajánlattevő a kérdőívek véletlen módon kiválasztott legkevesebb 5%-át személyesen vagy telefonon ellenőrzi. Az ellenőrzési jegyzőkönyvet a Vállalkozó megosztja a Megrendelővel. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy az ellenőrzés mértékéhez értékelési szempont kapcsolódik.
Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie.
Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 20 perc, vagy ha az elvárt (5%-os) ellenőrzés, az afelett vállalt további ellenőrzés vagy az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült pótolnia kell. Ha egy kérdezőnél több alkalommal nem megfelelő a teljesítés, annál az összes kérdőívet pótolni kell.
A kiválasztás kétlépcsős véletlen mintavétellel történik:
1) Első lépcső a települések kiválasztása a műszaki leírásban részletezettek szerint
2) A mintavétel második lépcsője a háztartások véletlenszerű kiválasztása a kiválasztott mintavételi pontokon a műszaki leírásban részletezettek szerint.
A Vállalkozó az adatfelvétel előtt mintavételi tervet készít, melyben szerepelnek a mintába került települések, és a kiválasztás módja. A tervet jóváhagyásra megküldi a Megrendelőnek.
Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére:
- kérdőív,
- mintavételi terv,
- ellenőrzési jegyzőkönyv,
- SPSS adatbázis,
- elemző programrészek,
- táblázatok,
- kutatási jelentés,
- kutatási jelentés akadálymentes változata,
- prezentációs anyag,
- szóbeli prezentáció,
- kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása
Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt külön ellentételezés nélkül a korlátlanul használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 16 munkaóra keretéig további elemzéseket készít.
A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE:
A mintanagyság 3000 (háromezer) háztartás évente. Háztartásonként egy fővel készül kérdőív.
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

További információk

Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2025. január 31-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.

A beszerzés leírása

III. rész - Internethasználói kutatás
Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2025. február 28-ig tartó időszakban Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a magyar internetezők internethasználati szokásait 2 ütemben, évenként két adatfelvétel (évenkénti egy riportolás) az alábbi (évenkénti) mérföldkövek szerint:
1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte
2a. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
2b. mérföldkő - Második adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte
4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta
Kérdőív tartalma:
- Személyes demográfia, jövedelem
- Digitális eszközhasználat
- Internethasználati szokások (pl. közösségi oldalak, videóoldalak, ügyintézés, vásárlás)
- Online médiafogyasztás
- Mobiltelefon-használat
- Adatfelvételenként változó, internettel és telekommunikációval kapcsolatos kérdések
A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 50%-a különbözik adatfelvételenként. Az adatfelvételenként megegyező kérdőívfél évente legfeljebb 25%-ban változhat. A kérdőív hossza legalább 8 perc, legfeljebb 20 perc, a megkérdezés online (CAWI - Computer Assisted Web Interview) módszerrel történik.
Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő válaszadói panelt, az informatikai eszközöket és szoftvereket.
Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát.
Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie.
Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 8 perc vagy ha az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült, kvótának megfelelően pótolnia kell. Nyertes ajánlattevőnek az adattisztítás során a feladata javítani az esetleges logikai hibákat, módosítani a nem életszerű, szélsőséges értékeket, esetleg törölni a hibás, nem valósnak tűnő válaszokat, akár egész kérdőíveket.
Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére:
- kérdőív,
- mintavételi terv,
- ellenőrzési jegyzőkönyv,
- SPSS adatbázis,
- elemző programrészek,
- táblázatok,
- kutatási jelentés,
- kutatási jelentés akadálymentes változata,
- prezentációs anyag,
- szóbeli prezentáció,
- kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása
Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt a korlátlanul külön ellentételezés nélkül használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 8 munkaóra keretéig további elemzéseket készít.
A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE:
A mintanagyság 3000 (háromezer) internethasználó személy évente.
Vállalkozó feladata mintavételi terv elkészítése, melyet jóváhagyásra meg kell küldenie az Ajánlattevőnek (Megrendelőnek). Az adatfelvétel, adattisztítás, súlyozás után Vállalkozó megküldi a kutatás adattábláit a műszaki leírásban foglaltak szerint.
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.

További információk

Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2025. február 28-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.

A feltételek felsorolása és rövid leírása

Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.
Az eljárásból kizárásra kerül az az ajánlattevő, aki a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be [Kbt. 74. § (1)].
A Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére - beleértve azon eseteket, amikor a törvényben meghatározott kötelességszegés vagy jogsértés az ajánlatkérő mérlegelése alapján vezet kizáráshoz - az ajánlattevő, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188. § (4) bekezdése szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188. § (5) bekezdése szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett gazdasági szereplő az ajánlat benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát [Kbt. 64. §].
Igazolási mód:
Ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint, a Korm. rendelet II. Fejezetében (2-4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok hatálya alá. A 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös ajánlattevők képviseletében az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.
Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (3) szerint, a közös ajánlattevők a Korm. rendelet 3. § (5) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani.
Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Korm. rendelet III. Fejezetében (8., 10. és 12-16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.
Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 69. § (4) bekezdésében foglaltakat.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Korm. rendelet V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.
Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybevételével be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdései szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót [Kbt. 67. § (4)].
Ajánlatkérő előírja a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1-7. § alkalmazását.
A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (7)].
UKRAJNAI HELYZETET DESTABILIZÁLÓ OROSZ INTÉZKEDÉSEK MIATT HOZOTT KORLÁTOZÓ INTÉZKEDÉSEKRŐL SZÓLÓ 833/2014/EU TANÁCSI RENDELET 5K. CIKK (1) BEKEZDÉSE SZERINTI TILALOM:
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a bírálati szakasz során, ha ajánlatkérő megállapítja az ajánlatban benyújtott nyilatkozat alapján, hogy részvételre jelentkező vagy ajánlattevő a tilalom hatálya alá tartozik, ajánlatkérő köteles a részvételi jelentkezést, ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján érvénytelenné nyilvánítani. Amennyiben az ajánlattevő a nyilatkozatot nem, vagy hiányos tartalommal nyújtja be, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében köteles felhívni az ajánlattevőt a hiányosságok orvoslására, amennyiben ez sikertelen, ajánlatkérő köteles az ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontjára alapozva érvénytelenné nyilvánítani. Ha az ajánlattevő által az eljárásban már bejelentett, a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó, szállító vagy kapacitást biztosító szervezettel összefüggésben kerül megállapításra a tilalom személyi hatálya alá tartozás, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében hívhatja fel az ajánlattevőt az érintett szervezet, személy cseréjére, a hiánypótlási felhívásban foglaltak nem teljesítése pedig az ajánlat Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pont szerinti érvénytelenségét vonja maga után.
Az ajánlattevőnek ajánlatában, annak benyújtásakor nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom. Az ajánlatkérő köteles a közbeszerzési dokumentumokban erre a kötelezettségre utalni. [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (9) bek.]

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

Az ajánlattevőnek az ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 1.§ (1)-nek ill., a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy az Ajánlatkérő az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).
Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a Kr. 1.§ (2)-nek megfelelően, a Kr. IV. fej-ben (21-22.§) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek [Kbt. 69. § (4), alkalmazható ettől eltérően a Kbt. 69. § (7) is].
Ajánlatkérő nem kéri az érintett ajánlattevő(k)től a Kr. IV. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az Ajánlatkérő a Kbt. 69.§ (11) bekezdésben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. Fejezetben nem említett, a gazdasági szereplő alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.
A Kr. szerinti - az Ajánlatkérő Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívására történő - részletes igazolás módja:
Ajánlattevő alkalmassága igazolható valamennyi rész tekintetében:
M1) az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti (piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló) referencia (referenciák) bemutatásával, megjelölve a szerződést kötő másik felet (és az információt adó személy nevét/elérhetőségét); megjelölve a referencia tárgyát [M.1.1. követelményben: vizsgált személyek száma/minta nagysága (fő), a kutatás módja (adott esetben személyes/telefonos/online vagy otthoni megkérdezésen alapuló), reprezentativitás (üzleti/lakossági), kutatás célja (piac/társadalomkutatás) megnevezése; M.1.2. követelményben: kutatás célja (piac/társadalomkutatás), témakör (elektronikus hírközlés)]) és mennyiségét úgy, hogy az előírt alkalmassági követelménynek való megfelelés megállapítható legyen), a teljesítés idejét (a teljesítés kezdő- és befejezési időpontját év/hónap/nap bontásban), továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e [Kr. 21. § (3) a)].
M2) A teljesítésbe bevonni kívánt szakember(ek) megnevezésének, végzettségük, illetve képzettségük és szakmai tapasztalatuk ismertetésével („Nyilatkozat bemutatott szakemberekről” elnevezésű EKR űrlap használatával), valamint a saját kezűleg aláírt önéletrajzuk [feltüntetve benne legalább az alkalmasság megállapításához szükséges adatokat, így különösen a szakember jelenlegi munkahelyét a releváns szakmai tapasztalat ismertetését/bemutatását, és a releváns szakmai gyakorlatának időtartamát (gyakorlat megszerzésének kezdő és befejező időpontját, legalább év/hónap pontossággal) azzal, hogy ajánlatkérő kizárólag a III. részajánlati körben vizsgálja a szakmai tapasztalat ismertetését/bemutatását és a szakmai gyakorlati időtartamot, amennyiben a szakember szakmai tapasztalata értékelési szempont körében bemutatásra kerül], a szakember(ek) képzettségét igazoló dokumentumok egyszerű másolatának és saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatuk csatolásával. [Kbt. 65. § (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) b)]
Kizárólag a III. részajánlati körben irányadó rendelkezés:
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a III. részben az M2) alkalmassági követelményhez értékelési szempont is kapcsolódik, ezért amennyiben ajánlattevő a 2. értékelési szempontra 0 hónapnál magasabb többlettapasztalatot mutat be, abban az esetben már az ajánlat részeként csatolni szükséges az M2) alkalmassági követelményre bemutatott szakember szakmai önéletrajzát , benne az értékelés szempontjából releváns szakmai tapasztalat bemutatásával, a végzettségét igazoló okirat másolatával, valamint a rendelkezésre állási nyilatkozattal (az M2) pontnál előírtak szerint)
A szakmai önéletrajz részletesen - dátumokkal (év/hó bontásban) - térjen ki a szakember által végzett szakmai tapasztalatra annak érdekében, hogy a szakmai tevékenység teljesítésének tényleges időtartama vagy az ilyen tevékenység ellátására irányuló munkaviszony vagy más munkavégzésre irányuló jogviszony pontos kezdő és befejezési időpontjai, valamint az ellátott feladat egyértelműen megállapíthatóak legyenek.
AK a szakember esetén előírt szakmai gyakorlat meglétét az előírt felsőfokú végzettség megszerzésétől kezdve számítja. [Kr. 21. § (3) bek. b) pont].
A releváns szakmai gyakorlat rendelkezésre állása szempontjából Ajánlatkérő kizárólag egész hónapokat veszi figyelembe, és a párhuzamosan végzett tapasztalatok hónapszámait nem veszi többszörösen figyelembe.
A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy - amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5. § (1) a)-c) és e) és f) pontja szerinti szervezet, ill. nem magyarországi szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti Ajánlatkérő - Ajánlattevő/alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással is kell igazolni [Kr. 22.§ (1)-(2)].
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy amennyiben olyan referencia (referenciák) kerül(nek) bemutatásra, amelye(ke)t az ajánlattevő projekttársaság vagy közös ajánlattevők tagjaként teljesített, úgy az adott referenciát a projekttársaság vagy közös ajánlattevők mindazon tulajdonosai bemutathatják, akik a teljesítésben ténylegesen részt vettek - a részvétel mértékéig -, akkor is, ha a projekttársaság időközben megszűnt [Kbt. 140. § (9)].
Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)].

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha:
M.1. nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított három évben (36 hónapban) egy vagy több szerződésből származó,
I. részben
M1.1) egy vagy több, de legfeljebb 3 darab szerződésből származó, összesen legalább 750 fős mintán végzett üzleti döntéshozók telefonos és/vagy személyes kérdőíves megkérdezésen alapuló piac-, és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal), és
M1.2) legalább 1 darab, elektronikus hírközlési témájú kérdőíves piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal)
II. részben
M1.1) egy vagy több, de legfeljebb 3 darab szerződésből származó, összesen legalább 2250 fős személyes otthoni megkérdezésen alapuló kérdőíves piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal), és
M1.2) legalább 1 darab, elektronikus hírközlési témájú kérdőíves piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal)
III. részben
M1.1) egy vagy több, de legfeljebb 3 darab szerződésből származó, összesen legalább 2250 fős online önkitöltős kérdőíves megkérdezésen alapuló piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal), és
M1.2) legalább 1 darab, elektronikus hírközlési témájú kérdőíves piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal)
Valamennyi részben:
Több részre történő ajánlattétel esetén Ajánlatkérő az M.1.2) követelmény tekintetében elfogadja ugyanazt a referenciát.
Ajánlatkérő elfogadja az M1.2) követelmény teljesítéseként az M1.1) pontra bemutatott referenciát, amennyiben az megfelel az M1.2) pont valamennyi követelményének.
Az M.1.1) követelmény tekintetében a fentiekben meghatározott számszerűsített létszámadat (fő) teljesíthető maximum 3 (három) darab megfelelő tartalmú referenciával.
Ajánlatkérő által meghatározott fogalmak:
Piackutatás: Olyan adatgyűjtést és adatelemzést is magába foglaló, üzleti cél érdekében végzett vizsgálat, amelynek célja az adott piacon végbemenő változások, jelenségek megismerése, a változás okainak feltárása, és ezek alapján a jelenlegi és jövőbeli piaci helyzet meghatározása.
Társadalomkutatás: Olyan adatgyűjtést és adatelemzést is magába foglaló vizsgálat, melynek célja a társadalmi jelenségek szisztematikus vizsgálata, leírása és megértése.
Elektronikus hírközlési témájú kutatás: a (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti Elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos kutatás
Figyelemmel a szerződés tárgyát képező szolgáltatás oszthatóságára AK az M1) alpont szerinti alkalmassági követelmény tekintetében a referenciaként előírt szolgáltatás tárgyaként elfogadja a még folyamatban lévő referenciá(ka)t is, amennyiben az abban bemutatott korábbi teljesítés tekintetében a megfelelőség az ajánlati felhívás feladását megelőző időtartamra megállapítható és a bemutatott referencia (referenciák) teljesítése szerződésszerűen történt (ilyenként a bemutatott referencia lezártnak tekinthető).
Az M1) alkalmassági követelményhez kapcsolódva az Ajánlatkérő közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja (teljesítés befejezése) erre az időszakra esik, figyelemmel a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontjában foglaltakra. Előbbiekkel összhangban Ajánlatkérő az ajánlati felhívás feladásának napjától számítva legfeljebb hat éven belül megkezdett és három éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe.
Alkalmatlan az ajánlattevő az I., II., és III. részben műszaki és szakmai szempontból, ha:
M2) nem vonja be a teljesítésbe a következő szakembereket: [Kbt. 65. § (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) b)]
M2.1) legalább 1 fő közgazdász vagy szociológus felsőfokú végzettséggel rendelkező szakembert.
A felsőfokú végzettség fogalma tekintetében a 2011. évi CCIV. törvény az irányadó azzal, hogy a korábbi osztatlan(egységes) képzési rendszerben a főiskolai és egyetemi alapképzésben megszerzett végzettség (oklevél) fogadható el felsőfokúként.
Ajánlatkérő az M2.1) alkalmassági követelményben előírt felsőfokú végzettséggel egyenértékű végzettséget is elfogadja.
Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlatban megjelölt szakembereket kötelező a szerződés teljesítése során a teljesítésbe bevonni.
A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Az alkalmassági követelménynek az ajánlattevő bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és az ajánlati felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik, továbbá csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses, előszerződésben vagy más formában vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. [Kbt. 65. § (6)-(7)]
A közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1. § (7)].
Ha az alk.i köv.nek való megfelelés tekintetében AK (NMHH) részére a gazdasági szereplő korábbi közb.i eljárásban az EKR-ben elektronikus úton már benyújtott igazolást, elegendő, ha a gazdasági szereplő nyilatkozik arról, hogy mely korábbi eljárásban benyújtott igazolást kéri figyelembe venni a bírálat során. . Részekre történő ajánlattétel esetén nem kérhető a gazdasági szereplőtől olyan nyilatkozat vagy igazolás benyújtása, amelyet ugyanazon közbeszerzési eljárás valamely része tekintetében a gazdasági szereplő már benyújtott. Ebben az esetben a gazdasági szereplő nyilatkozik arról, hogy mely rész tekintetében benyújtott nyilatkozatot vagy igazolást kéri figyelembe venni a bírálat során. [Kbt. 69. § (11a) bek.,321/2015. Kr. 1. § (8) bekezdés]

A szerződés teljesítésének feltételei

Valamennyi részben:
Ajánlatkérő rendelkezik a szerződés teljesítését biztosító anyagi fedezettel.
A beszerzés nem az Európai Unióból származó forrásból kerül finanszírozásra.
A benyújtható részszámlák száma ütemenként:
I. rész - Üzleti kutatás 2 db a szerződéstervezetben foglaltak szerint.
II. rész - Háztartási kutatás 2 db a szerződéstervezetben foglaltak szerint.
III. rész - Internethasználói kutatás 3 db a szerződéstervezetben foglaltak szerint.
Vállalkozó a részteljesítést követően a részteljesítés eredménytermékeit Megrendelő részére átvételre felkínálja. Megrendelő 10 (tíz) munkanapon belül ellenőrzi a vállalkozói részteljesítés megfelelőségét Megrendelő a vállalkozói feladatok szerződésszerű teljesítése esetén szakmai teljesítési igazolást állít ki.
Ajánlatkérő az előbbieknek megfelelően igazolt teljesítés alapján benyújtott számlát fogadja el.
A kifizetés a teljesítést - adott esetben a részteljesítést - követően utólag, a jogszabályoknak megfelelően kiállított számla ellenében a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdései szerint, a számla kézhezvételének napját követő 30 (harminc) napon belül, banki átutalással történik.
Ajánlatkérő előleget nem biztosít.
Követelések esetleges beszámítása Kbt. 135.§(6) szerint.
Fizetési késedelem esetén Ptk. 6:155. § (1) szerinti késedelmi kamat és 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalány érvényes.
Ajánlattétel, szerződés és kifizetések pénzneme: HUF
Szerződést megerősítő biztosítékok: késedelmi kötbér, meghiúsulási kötbér az SZT-ben foglaltak szerint. Vevő a kötbért meghaladó kárát is jogosult érvényesíteni.
A kötbérek esetén irányadó a Ptk. 6:186. § (1) bekezdése.
További információk a közbeszerzési dokumentumokban.

1) Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkalmazásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendeletben. Az EKR üzemeltetését és fenntartását a 13/2021. (XI. 29.) MvM rendelet alapján az Új Világ Nonprofit Szolgáltató Kft. (https://ujvilag.gov.hu/ekr) látja el. Az EKR használatával kapcsolatos útmutatók: https://ekr.gov.hu/portal/tamogatas címen
2) Közbeszerzési dokumentumok (KD) az EKR-ben érhetők el a „Közbeszerzési dokumentáció / További közbeszerzési dokumentumok” menüpont alatt, Ajánlatkérő ezen a felületen tart kapcsolatot a gazdasági szereplőkkel/ajánlattevőkkel
Az ajánlatot (annak részeként a felhívás és a KD által előírt nyilatkozatokat) az EKR-en keresztül kell benyújtani elektronikus formában (amely nyilatkozat tekintetében az EKR-ben űrlap áll rendelkezésre, ott a nyilatkozatot ezen űrlap használata mellett kell benyújtani)
3) Az ajánlatnak tartalmaznia kell - az III.1.1), és III.1.3) pontban foglaltakon túl - valamennyi rész tekintetében
a) felolvasólapot az értékelésre kerülő ajánlati elemekkel (EKR űrlap kitöltésével);
b) Kizárólag a III. rész vonatkozásában: A 2. értékelési szempontra jelölt szakember esetében - amennyiben (0 hónapon felüli) szakmai tapasztalat megajánlásra kerül - az ajánlatban csatolandó a szakember saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozata és szakmai önéletrajza, benne az értékelés szempontjából releváns tapasztalat bemutatásával, továbbá a szakember végzettségét/képzettségét igazoló dokumentum másolata;
c) a Kbt. 66. § (2) és adott esetben 65. § (7) bekezdések szerinti nyilatkozatokat
d) a Kbt. 66. § (6) bekezdés szerinti nyilatkozatát, azzal, hogy ajánlattevő az ajánlatában jelölje meg (a) a közbeszerzésnek azt a részét (részeit), amelynek teljesítéséhez az ajánlattevő alvállalkozót kíván igénybe venni, valamint (b) az ezen részek tekintetében igénybe venni kívánt és az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat (legalább a nevüket, székhelyüket/lakcímüket és adószámukat), valamint az ajánlattevői teljesítésen belül az alvállalkozói teljesítés tervezett százalékos arányát azzal, hogy az előbbiekre vonatkozó nemleges nyilatkozat is csatolandó.
e) közös ajánlattétel esetén a Kbt. 35. § (2) bekezdés szerinti meghatalmazást tartalmazó okiratot [Kbt. 35. § (2a)];
EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös ajánlattevők/kapacitás nyújtók képviseletében az ajánlattevő teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös ajánlattevők Kbt. 35. § (6) szerinti egyetemleges felelősségét)
f) ajánlattevő (kapacitás nyújtó) aláírási címpéldányát/ügyvéd/kamarai jogtanácsos által ellenjegyzett aláírás-mintáját (természetes személy esetén elegendő közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt aláírás-minta is),
g) amennyiben az ingyenes elektronikus adatbázisból Ajánlatkérő számára nem elérhető: cégkivonatát vagy annak elérhetőségét (URL)/adott esetben változásbejegyzés iratait, vagy nemleges nyilatkozatot
h) nem magyar nyelvű dokumentum csatolása esetén az idegen nyelvű dokumentummal együtt annak ajánlattevő általi (nem hiteles magyar nyelvű) fordítását, amelynek egyezőségét (teljes szöveghűségét) cégszerű aláírással kell igazolni.
i) nyilatkozat a szakemberekről (EKR űrlap)
j) Ajánlattevő nyilatkozatát az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdése szerinti tilalom vonatkozásában (közös ajánlattétel esetén minden ajánlattevőre vonatkozóan kérjük benyújtani)
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a bírálati szakasz során, ha megállapítja az ajánlatban benyújtott nyilatkozat alapján, hogy ajánlattevő a tilalom hatálya alá tartozik; vagy a nyilatkozatot nem/hiányos tartalommal nyújtotta be, és a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlásra figyelemmel sem került megfelelően orvoslásra; vagy az ajánlattevő által az eljárásban már bejelentett, a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó/szállító/kapacitást biztosító szervezettel összefüggésben kerül megállapításra a tilalom személyi hatálya alá tartozás, és a az érintett szervezet, személy cseréjére irányuló Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlási felhívásban foglaltakat Ajánlattevő nem teljesítette, Ajánlatkérő az ajánlatot Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján köteles érvénytelenné nyilvánítani.
4) Hiánypótlás és felvilágosítás kérés a Kbt. 71. § szerint azzal, hogy AK jelen eljárás tekintetében alkalmazza a Kbt. 81. § (4)-(5) bekezdését.
5) Kiegészítő tájékoztatás nyújtása a Kbt. 56.§ szerint, kizárólag az EKR-en keresztül szerkeszthető változatban is kérjük csatolni.
6) Üzleti titokra vonatkozó rendelkezések a Kbt. 44. § szerint.
7) Az ajánlat benyújtásával kapcsolatos összes költség Ajánlattevőt terheli.
8) Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 75. § (2) e) pontjában foglalt eredménytelenségi okot [Kbt. 75. § (6)]
9) Ajánlatkérő a minősített ajánlattevők jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az ajánlattevők műszaki és szakmai alkalmassági feltételeit/igazolását, a III.1.3) pontja tekintetében [321/2015.(X. 30.) Kr. 30. § (4)]
10) Az AF-ben és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a vonatkozó végrehajtási rendeltek előírásai, a Ptk. valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni.
11) Valamennyi időpont/határidő tekintetében a közép-európai idő (CET) szerinti időpontok irányadók.
12) Ajánlattevőnek informálódnia kell azon a környezetvédelmi, szociális és munkajogi követelményekről, melyeket a jogszabályok/kötelezően alkalmazandó kollektív szerződés és a Kbt. 4. mellékletben felsorolt környezetvédelmi, szociális és munkajogi rendelkezések írnak elő.
13) Kiegészítés IV.2.6) ponthoz: Ajánlatkérő a megjelölt időtartam alatt 30 napot ért, azzal hogy AK alkalmazza a Kbt. 70. § (2a) bekezdésében foglaltakat.
14) Ajánlatkérő a jelen eljárásban való részvételt nem köti ajánlati biztosíték adásához.
16) AK az idegen devizanemben megadott adatok forintra történő átszámítását a felhívás feladásának napján érvényes, az MNB által honlapján közzétett hivatalos középárfolyam figyelembevételével végzi el.
17) Ajánlatkérő által az eljárás lefolytatásával megbízott FAKSZ-ok: dr. Daczuk Balázs (00313), dr. Illényi Péter Tamás (00316) (elérhetőségi adatok a KD-ban)
További információk a VI.4.3) pontban, részletes információk a közbeszerzési dokumentumokban.

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

1) Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint
A VI.3) pont folytatása:
18) Ajánlatkérő a szerződés teljesítéséhez nem teszi lehetővé és kötelezővé gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását [Kbt. 35. § (8)]
19) Az AF-ben és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a Ptk. és a vonatkozó végrehajtási rendeltek előírásai, valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni.
20) Kiegészítés a II.2.5) ponthoz: Az ajánlatkérő a ki nem zárt ajánlattevő(k) által benyújtott, érvényes ajánlatokat a legjobb ár-érték arányt megjelenítő értékelési szempont alapján - Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pont - bírálja el.
1. részben:
1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) - fordított arányosítás
2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (belehallgatás vagy visszahívás) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [min. 0 max. 20%] - egyenes arányosítás
3. szempont: Az alapmintán felül mindkét ütemben vállalja-e a további kiegészítő mintavételt (ütemenként további 30 kérdőív 250 fő feletti vállalkozás döntéshozójával) [igen/nem]- pontozásos módszer
2. részben:
1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) - fordított arányosítás
2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (személyes vagy telefonos) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [0-20%] - egyenes arányosítás
3. részben:
1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) - fordított arányosítás
2. szempont: A felhívás III.1.3) pont M2) pontjában megjelölt szakember piac- és/vagy társadalomkutatásra irányuló szakmai tapasztalata (min. 0, max. 120 hónap) - egyenes arányosítás
Értékelés során irányadó a Közbeszerzési Hatóság vonatkozó útmutatója (KÉ - 2020. évi 60. szám; 2020. március 25.) Az értékelés során adható pontszám valamennyi részszempont esetén: 0-10.