Elektronikus hírközlési piac fogyasztói vizsgálata

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

A hírközlési piac üzleti és lakossági fogyasztóinak megkérdezésén alapuló kérdőíves, reprezentatív mintavétellel végzett, kvantitatív piackutatás 3 (három) részajánlati körben az NMHH részére vállalkozási szerződés keretében az első részben 2024. december 31-ig, a második részben 2025. január 31-ig, a harmadik részben 2025. február 28-ig tartó időszakra a felhívás II.2.4) pontjában, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
I. rész - Üzleti kutatás
II. rész - Háztartási kutatás
III. rész - Internethasználói kutatás

Határidő

Az ajánlatok beérkezésének határideje 2023-09-05. A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2023-08-02.

Szállítók

A következő szállítók szerepelnek az odaítélési határozatokban vagy más közbeszerzési dokumentumokban:

Kicsoda? Mi az? Hol?
Beszerzési előzmények
Dátum Dokumentum
2023-08-02 Ajánlati felhívás
2023-12-18 Tájékoztató az eljárás eredményéről
Ajánlati felhívás (2023-08-02)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Piackutatási szolgáltatások
Hivatkozási szám: EKR001328002023
Rövid leírás:
A hírközlési piac üzleti és lakossági fogyasztóinak megkérdezésén alapuló kérdőíves, reprezentatív mintavétellel végzett, kvantitatív piackutatás 3 (három) részajánlati körben az NMHH részére vállalkozási szerződés keretében az első részben 2024. december 31-ig, a második részben 2025. január 31-ig, a harmadik részben 2025. február 28-ig tartó időszakra a felhívás II.2.4) pontjában, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint. I. rész - Üzleti kutatás II. rész - Háztartási kutatás III. rész - Internethasználói kutatás
Többet mutasson
Hirdetmény metaadatai
Eredeti nyelv: magyar 🗣️
Dokumentum típusa: Ajánlati felhívás
Szerződés jellege: Szolgáltatások
Szabályozás: Európai Unió a GPA-országok részvételével
Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Kód: Piackutatási szolgáltatások 📦
További CPV-kód: Piackutatási szolgáltatások 📦
A teljesítés helye
NUTS régió: Budapest 🏙️

Eljárás
Eljárás típusa: Nyílt eljárás
Ajánlat típusa: Benyújtás valamennyi tétel vonatkozásában
Díjazási kritériumok
Az öszességében legelőnyösebb ajánlat

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Ország: Magyarország 🇭🇺
Ajánlatkérő típusa: Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság
Ajánlatkérő neve: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Postacím: Ostrom Utca 23-25
Postai irányítószám: 1015
Postai város: Budapest
Kapcsolat
Internetcím: http://nmhh.hu/ 🌏
E-mail: kozbeszerzes@nmhh.hu 📧
Telefon: +36 14680866 📞
Fax: +36 14577303 📠
Dokumentumok URL-je: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001328002023/reszletek 🌏
Részvételi URL: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001328002023/reszletek 🌏

Hivatkozás
Dátumok
Feladás dátuma: 2023-08-02 📅
Benyújtási határidő: 2023-09-05 📅
Közzététel dátuma: 2023-08-07 📅
Kezdeti időpont: 2023-09-01 📅
Végdátum: 2024-12-31 📅
2025-01-31 📅
2025-02-28 📅
Azonosítók
Hirdetmény száma: 2023/S 150-477787
HL-S szám: 150
További információk
Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2024. december 31-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.

Objektum
A közbeszerzés hatálya
Rövid leírás:
A hírközlési piac üzleti és lakossági fogyasztóinak megkérdezésén alapuló kérdőíves, reprezentatív mintavétellel végzett, kvantitatív piackutatás 3 (három) részajánlati körben az NMHH részére vállalkozási szerződés keretében az első részben 2024. december 31-ig, a második részben 2025. január 31-ig, a harmadik részben 2025. február 28-ig tartó időszakra a felhívás II.2.4) pontjában, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint.
Többet mutasson
I. rész - Üzleti kutatás
II. rész - Háztartási kutatás
III. rész - Internethasználói kutatás
A rész elnevezése: Üzleti kutatás
A rész száma: 1
Rövid leírás:
Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2024. december 31-ig tartó időszakában Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a legalább 5 (öt) fő alkalmazottal rendelkező, működő, Magyarországon regisztrált gazdasági szervezetek (vállalkozások, költségvetési és nonprofit szervezetek) (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti) elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságát, és azok használatának jellemzőit 2 ütemben, évenként egy adatfelvétel során az (évenkénti) alábbi mérföldkövek szerint:
Többet mutasson
1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte
2. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte
4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta
Kérdőív tartalma:
- Gazdasági szervezetek demográfiája
- Döntéshozók demográfiája
- Telekommunikációs és digitális, M2M forgalmat generáló eszközök a szervezetnél
- Internet, telefon, bérelt vonali szolgáltatás, nagyképernyős mobilinternet igénybevétele, szolgáltatás jellemzői, költések
- Mobiltelefon és mobilinternet-használat, M2M-, IoT-jellemzők, költés
- Telekommunikációs szolgáltatótól igénybe vett IT szolgáltatások igénybevétele, költések
- Szolgáltatóváltás, lemondás
- Szolgáltatáskimaradás, nem elvárható szolgáltatás, számlázási hiba.
- Egyéb kapcsolódó témák
A válaszadó: Az elektronikus hírközlési szolgáltatások megvásárlásában fő döntéshozó felsővezető (pl. ügyvezető, gazdasági igazgató, beszerzési igazgató, informatikai vezető, osztályvezető.
A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 25%-a változik a második kutatási évben a megelőző év kérdőívéhez képest. A kérdőív hossza legalább 8 perc, de legfeljebb 20 perc, a kérdezés számítógéppel támogatott telefonos adatfelvétellel (CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing) történik.
Többet mutasson
Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő szakembereket, informatikai eszközöket és szoftvereket.
Vállalkozó kötelessége a kérdezőbiztosok beoktatása. Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát.
A kérdőívek véletlen módon kiválasztott legkevesebb 5%-át a Vállalkozó a hívásba belehallgatva vagy utólag, telefonon ellenőrzi. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy az ellenőrzés mértékéhez értékelési szempont kapcsolódik.
Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie.
Többet mutasson
Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 8 perc, vagy ha az elvárt 5%-os ellenőrzés, adott esetben az afelett vállalt további ellenőrzés vagy az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült, pótolnia kell. Ha egy kérdezőnél több alkalommal nem megfelelő a teljesítés, annál az összes kérdőívet pótolni kell.
Többet mutasson
Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére:
- kérdőív,
- mintavételi terv,
- ellenőrzési jegyzőkönyv,
- SPSS adatbázis,
- elemző programrészek,
- táblázatok,
- kutatási jelentés,
- kutatási jelentés akadálymentes változata,
- prezentációs anyag,
- szóbeli prezentáció,
- kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása
Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt külön ellentételezés nélkül korlátlanul használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 8 munkaóra keretéig további elemzéseket készít.
Többet mutasson
A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE:
Az alapminta nagysága 1000 gazdasági szervezet évente. Alapmintán felül az ajánlattevő vállalhatja egy 30 kérdőíves kiegészítő minta elkészítését 250 fő feletti vállalkozások döntéshozóival. A vállalt kiegészítő mintát az alapmintával együtt kell elemezni. Szervezetenként egy fővel készül kérdőív. Gazdálkodási forma, régió, ágazat, alkalmazottak száma szerint rétegzett, véletlen minta. A rétegek gazdálkodási forma és alkalmazottak száma szerint nem arányosak az univerzummal. A minta szerkezete (a KSH által használt besorolás alapján) gazdálkodási forma és alkalmazottak száma szerint az alábbi megoszlást követi évente:
Többet mutasson
Önálló és társas vállalkozások 5-9 fő n=250
Önálló és társas vállalkozások 10-19 fő n=250
Önálló és társas vállalkozások 20-49 fő n=250
Önálló és társas vállalkozások 50-249 fő n=140
Önálló és társas vállalkozások 250 fő felett n=30 (értékelési szempont kapcsolódik hozzá, kiegészítő minta vállalása esetén n=60)
Költségvetési szervek legalább 5 fő n=50
Nonprofit szervezet legalább 5 fő n=30, ahol „n” az elkészítendő kérdőívek számát jelenti.
Ezen rétegeken belül (lehetőség szerint) régió és ágazat szerinti arányos rétegek kerülnek kialakításra. Vállalkozó feladata mintavételi terv elkészítése, melyet jóváhagyásra meg kell küldenie az Ajánlattevőnek (Megrendelőnek). Az adatfelvétel, adattisztítás, súlyozás után Vállalkozó megküldi a kutatás adattábláit a műszaki leírásban foglaltak szerint.
Többet mutasson
További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.
További információk:
Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2024. december 31-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.
A rész elnevezése: Háztartási kutatás
A rész száma: 2
Rövid leírás:
Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2025. január 31-ig tartó időszakában Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a magyarországi háztartások (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti) elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságát, és azok használatának jellemzőit. 2 ütemben, évenként egy adatfelvétel során az (évenkénti) alábbi mérföldkövek szerint:
Többet mutasson
- Háztartás demográfiája, jövedelme
- Háztartástagok alapdemográfiája, döntéshozó, háztartásfő részletesebb demográfiája
- Lakás jellege
- Telekommunikációs, digitális, M2M forgalmat generáló eszközök a háztartásban
- Otthoni internet, telefon, TV-szolgáltatás, nagyképernyős mobilinternet igénybevétele, szolgáltatók, szolgáltatás jellemzői, költés
- Mobiltelefon és mobilinternet használat, jellemzők, költés
- OTT szolgáltatások igénybevétele, költés
- Szolgáltatáskimaradás, nem elvárható szolgáltatás, számlázási hiba
- Új igény, nem elérhető szolgáltatások, árpercepció
A válaszadó Elektronikus hírközlési szolgáltatások megvásárlásában fő döntéshozó háztartástag (nincs célszemély-váltás)
A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 25%-a változik a második kutatási évben a megelőző év kérdőívéhez képest. A kérdőív hossza legalább 20 perc, legfeljebb 45 perc, a kérdezés számítógéppel támogatott személyes megkérdezés (CAPI - Computer Assisted Personal Interviewing), a válaszadó otthonában kérdezőbiztos közreműködésével történik.
Többet mutasson
Nyertes ajánlattevő a kérdőívek véletlen módon kiválasztott legkevesebb 5%-át személyesen vagy telefonon ellenőrzi. Az ellenőrzési jegyzőkönyvet a Vállalkozó megosztja a Megrendelővel. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy az ellenőrzés mértékéhez értékelési szempont kapcsolódik.
Többet mutasson
Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 20 perc, vagy ha az elvárt (5%-os) ellenőrzés, az afelett vállalt további ellenőrzés vagy az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült pótolnia kell. Ha egy kérdezőnél több alkalommal nem megfelelő a teljesítés, annál az összes kérdőívet pótolni kell.
Többet mutasson
A kiválasztás kétlépcsős véletlen mintavétellel történik:
1) Első lépcső a települések kiválasztása a műszaki leírásban részletezettek szerint
2) A mintavétel második lépcsője a háztartások véletlenszerű kiválasztása a kiválasztott mintavételi pontokon a műszaki leírásban részletezettek szerint.
A Vállalkozó az adatfelvétel előtt mintavételi tervet készít, melyben szerepelnek a mintába került települések, és a kiválasztás módja. A tervet jóváhagyásra megküldi a Megrendelőnek.
Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt külön ellentételezés nélkül a korlátlanul használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 16 munkaóra keretéig további elemzéseket készít.
Többet mutasson
A mintanagyság 3000 (háromezer) háztartás évente. Háztartásonként egy fővel készül kérdőív.
További információk:
Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2025. január 31-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.
A rész elnevezése: Internethasználói kutatás
A rész száma: 3
Rövid leírás:
Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2025. február 28-ig tartó időszakban Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a magyar internetezők internethasználati szokásait 2 ütemben, évenként két adatfelvétel (évenkénti egy riportolás) az alábbi (évenkénti) mérföldkövek szerint:
Többet mutasson
2a. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
2b. mérföldkő - Második adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte
- Személyes demográfia, jövedelem
- Digitális eszközhasználat
- Internethasználati szokások (pl. közösségi oldalak, videóoldalak, ügyintézés, vásárlás)
- Online médiafogyasztás
- Mobiltelefon-használat
- Adatfelvételenként változó, internettel és telekommunikációval kapcsolatos kérdések
A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 50%-a különbözik adatfelvételenként. Az adatfelvételenként megegyező kérdőívfél évente legfeljebb 25%-ban változhat. A kérdőív hossza legalább 8 perc, legfeljebb 20 perc, a megkérdezés online (CAWI - Computer Assisted Web Interview) módszerrel történik.
Többet mutasson
Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő válaszadói panelt, az informatikai eszközöket és szoftvereket.
Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát.
Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 8 perc vagy ha az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült, kvótának megfelelően pótolnia kell. Nyertes ajánlattevőnek az adattisztítás során a feladata javítani az esetleges logikai hibákat, módosítani a nem életszerű, szélsőséges értékeket, esetleg törölni a hibás, nem valósnak tűnő válaszokat, akár egész kérdőíveket.
Többet mutasson
Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt a korlátlanul külön ellentételezés nélkül használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 8 munkaóra keretéig további elemzéseket készít.
Többet mutasson
A mintanagyság 3000 (háromezer) internethasználó személy évente.
Vállalkozó feladata mintavételi terv elkészítése, melyet jóváhagyásra meg kell küldenie az Ajánlattevőnek (Megrendelőnek). Az adatfelvétel, adattisztítás, súlyozás után Vállalkozó megküldi a kutatás adattábláit a műszaki leírásban foglaltak szerint.
További információk:
Kiegészítés a II.2.7) ponthoz: a szerződés időtartama a szerződés aláírásától 2025. február 28-ig tartó időszak azzal, hogy a 2023. szeptember 1-i kezdő dátum nem irányadó, kizárólag az EKR-ben történő továbblépés céljából került rögzítésre.
A teljesítés helye
Fő helyszín vagy teljesítési hely: Magyarország_1015_Budapest_Ostrom _utca_23-25.

Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk
Részvételi feltételek
A szakmai tevékenység végzésére való alkalmasság:
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában az olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.
Többet mutasson
Az eljárásból kizárásra kerül az az ajánlattevő, aki a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban szereplő kizáró okok valamelyike hatálya alá tartozik vagy a részéről a kizáró ok az eljárás során következett be [Kbt. 74. § (1)].
Többet mutasson
A Kbt. 62. § (1) bekezdés b) és f) pontjában említett kizáró okok kivételével bármely egyéb kizáró ok fennállása ellenére - beleértve azon eseteket, amikor a törvényben meghatározott kötelességszegés vagy jogsértés az ajánlatkérő mérlegelése alapján vezet kizáráshoz - az ajánlattevő, alvállalkozó vagy alkalmasság igazolásában részt vevő gazdasági szereplő nem kerül kizárásra a közbeszerzési eljárásból, amennyiben a Közbeszerzési Hatóság a 188. § (4) bekezdése szerinti véglegessé vált határozata, vagy annak megtámadására irányuló közigazgatási per esetén a bíróság 188. § (5) bekezdése szerinti jogerős határozata kimondta, hogy az érintett gazdasági szereplő az ajánlat benyújtását megelőzően olyan intézkedéseket hozott, amelyek a kizáró ok fennállásának ellenére kellőképpen igazolják a megbízhatóságát [Kbt. 64. §].
Többet mutasson
Igazolási mód:
Ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) szerint, a Korm. rendelet II. Fejezetében (2-4. §) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentum (EEKD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) bekezdés a)-f) és h)-o) pontjaiban, illetőleg (2) bekezdés a)-b) pontjaiban foglalt kizáró okok hatálya alá. A 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerint az EEKD-t az Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlapon kell kitölteni. Az EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatot a közös ajánlattevők képviseletében az ajánlatot benyújtó gazdasági szereplő teszi meg.
Többet mutasson
Az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (3) szerint, a közös ajánlattevők a Korm. rendelet 3. § (5) szerint kötelesek az EEKD-t benyújtani.
Az értékelési szempontra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (2) bekezdésének megfelelően, a Korm. rendelet III. Fejezetében (8., 10. és 12-16. §) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia/igazolniuk, hogy nem tartozik/tartoznak az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.
Többet mutasson
Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 69. § (4) bekezdésében foglaltakat.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében meghatározott igazolási módok a Korm. rendelet V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.
Többet mutasson
Az ajánlatban az EKR-ben elérhető elektronikus űrlap igénybevételével be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdései szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót [Kbt. 67. § (4)].
Többet mutasson
Ajánlatkérő előírja a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1-7. § alkalmazását.
A kizáró okokra vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (7)].
UKRAJNAI HELYZETET DESTABILIZÁLÓ OROSZ INTÉZKEDÉSEK MIATT HOZOTT KORLÁTOZÓ INTÉZKEDÉSEKRŐL SZÓLÓ 833/2014/EU TANÁCSI RENDELET 5K. CIKK (1) BEKEZDÉSE SZERINTI TILALOM:
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a bírálati szakasz során, ha ajánlatkérő megállapítja az ajánlatban benyújtott nyilatkozat alapján, hogy részvételre jelentkező vagy ajánlattevő a tilalom hatálya alá tartozik, ajánlatkérő köteles a részvételi jelentkezést, ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján érvénytelenné nyilvánítani. Amennyiben az ajánlattevő a nyilatkozatot nem, vagy hiányos tartalommal nyújtja be, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében köteles felhívni az ajánlattevőt a hiányosságok orvoslására, amennyiben ez sikertelen, ajánlatkérő köteles az ajánlatot a Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontjára alapozva érvénytelenné nyilvánítani. Ha az ajánlattevő által az eljárásban már bejelentett, a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó, szállító vagy kapacitást biztosító szervezettel összefüggésben kerül megállapításra a tilalom személyi hatálya alá tartozás, ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlás keretében hívhatja fel az ajánlattevőt az érintett szervezet, személy cseréjére, a hiánypótlási felhívásban foglaltak nem teljesítése pedig az ajánlat Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pont szerinti érvénytelenségét vonja maga után.
Többet mutasson
Az ajánlattevőnek ajánlatában, annak benyújtásakor nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom. Az ajánlatkérő köteles a közbeszerzési dokumentumokban erre a kötelezettségre utalni. [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (9) bek.]
Többet mutasson
Gazdasági és pénzügyi helyzet: Ajánlatkérő nem ír elő gazdasági és pénzügyi alkalmassági követelményt.
Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): Ajánlatkérő nem ír elő gazdasági és pénzügyi alkalmassági követelményt.
Műszaki és szakmai képességek:
Az ajánlattevőnek az ajánlatában a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (Kr.) 1.§ (1)-nek ill., a Kr. II. Fejezetében (5.§) foglaltaknak megfelelően az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak (EEKD) a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet szerinti Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben (EKR) elérhető elektronikus űrlap benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel az Ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelménynek azzal, hogy az Ajánlatkérő az EEKD-ban nem kéri a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását (elegendő az EEKD IV. rész α pont szerinti nyilatkozatot kitölteni).
Többet mutasson
Az értékelési szempontokra figyelemmel legkedvezőbbnek tekinthető ajánlattevőnek és adott esetben további ajánlattevő(k)nek az eljárás eredményéről szóló döntés meghozatalát megelőzően, az ajánlatkérő felhívása alapján a Kr. 1.§ (2)-nek megfelelően, a Kr. IV. fej-ben (21-22.§) foglaltaknak megfelelően kell részletesen igazolnia, hogy megfelel az alkalmassági követelménynek [Kbt. 69. § (4), alkalmazható ettől eltérően a Kbt. 69. § (7) is].
Többet mutasson
Ajánlatkérő nem kéri az érintett ajánlattevő(k)től a Kr. IV. Fejezete szerinti részletes igazolás(oka)t, ha az Ajánlatkérő a Kbt. 69.§ (11) bekezdésben foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a IV. Fejezetben nem említett, a gazdasági szereplő alkalmasságát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az EEKD-ban megjelölte.
Többet mutasson
A Kr. szerinti - az Ajánlatkérő Kbt. 69.§ (4) bekezdése szerinti felhívására történő - részletes igazolás módja:
Ajánlattevő alkalmassága igazolható valamennyi rész tekintetében:
M1) az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 3 év (36 hónap) legjelentősebb, közbeszerzés tárgya szerinti (piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló) referencia (referenciák) bemutatásával, megjelölve a szerződést kötő másik felet (és az információt adó személy nevét/elérhetőségét); megjelölve a referencia tárgyát [M.1.1. követelményben: vizsgált személyek száma/minta nagysága (fő), a kutatás módja (adott esetben személyes/telefonos/online vagy otthoni megkérdezésen alapuló), reprezentativitás (üzleti/lakossági), kutatás célja (piac/társadalomkutatás) megnevezése; M.1.2. követelményben: kutatás célja (piac/társadalomkutatás), témakör (elektronikus hírközlés)]) és mennyiségét úgy, hogy az előírt alkalmassági követelménynek való megfelelés megállapítható legyen), a teljesítés idejét (a teljesítés kezdő- és befejezési időpontját év/hónap/nap bontásban), továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e [Kr. 21. § (3) a)].
Többet mutasson
M2) A teljesítésbe bevonni kívánt szakember(ek) megnevezésének, végzettségük, illetve képzettségük és szakmai tapasztalatuk ismertetésével („Nyilatkozat bemutatott szakemberekről” elnevezésű EKR űrlap használatával), valamint a saját kezűleg aláírt önéletrajzuk [feltüntetve benne legalább az alkalmasság megállapításához szükséges adatokat, így különösen a szakember jelenlegi munkahelyét a releváns szakmai tapasztalat ismertetését/bemutatását, és a releváns szakmai gyakorlatának időtartamát (gyakorlat megszerzésének kezdő és befejező időpontját, legalább év/hónap pontossággal) azzal, hogy ajánlatkérő kizárólag a III. részajánlati körben vizsgálja a szakmai tapasztalat ismertetését/bemutatását és a szakmai gyakorlati időtartamot, amennyiben a szakember szakmai tapasztalata értékelési szempont körében bemutatásra kerül], a szakember(ek) képzettségét igazoló dokumentumok egyszerű másolatának és saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatuk csatolásával. [Kbt. 65. § (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) b)]
Többet mutasson
Kizárólag a III. részajánlati körben irányadó rendelkezés:
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a III. részben az M2) alkalmassági követelményhez értékelési szempont is kapcsolódik, ezért amennyiben ajánlattevő a 2. értékelési szempontra 0 hónapnál magasabb többlettapasztalatot mutat be, abban az esetben már az ajánlat részeként csatolni szükséges az M2) alkalmassági követelményre bemutatott szakember szakmai önéletrajzát , benne az értékelés szempontjából releváns szakmai tapasztalat bemutatásával, a végzettségét igazoló okirat másolatával, valamint a rendelkezésre állási nyilatkozattal (az M2) pontnál előírtak szerint)
Többet mutasson
A szakmai önéletrajz részletesen - dátumokkal (év/hó bontásban) - térjen ki a szakember által végzett szakmai tapasztalatra annak érdekében, hogy a szakmai tevékenység teljesítésének tényleges időtartama vagy az ilyen tevékenység ellátására irányuló munkaviszony vagy más munkavégzésre irányuló jogviszony pontos kezdő és befejezési időpontjai, valamint az ellátott feladat egyértelműen megállapíthatóak legyenek.
Többet mutasson
AK a szakember esetén előírt szakmai gyakorlat meglétét az előírt felsőfokú végzettség megszerzésétől kezdve számítja. [Kr. 21. § (3) bek. b) pont].
A releváns szakmai gyakorlat rendelkezésre állása szempontjából Ajánlatkérő kizárólag egész hónapokat veszi figyelembe, és a párhuzamosan végzett tapasztalatok hónapszámait nem veszi többszörösen figyelembe.
A referenciákat a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással vagy - amennyiben a szerződést kötő másik fél nem a Kbt. 5. § (1) a)-c) és e) és f) pontja szerinti szervezet, ill. nem magyarországi szervezetek esetén nem a 2014/24/EU irányelv szerinti Ajánlatkérő - Ajánlattevő/alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által adott, előbbiek szerinti tartalmú igazolással is kell igazolni [Kr. 22.§ (1)-(2)].
Többet mutasson
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy amennyiben olyan referencia (referenciák) kerül(nek) bemutatásra, amelye(ke)t az ajánlattevő projekttársaság vagy közös ajánlattevők tagjaként teljesített, úgy az adott referenciát a projekttársaság vagy közös ajánlattevők mindazon tulajdonosai bemutathatják, akik a teljesítésben ténylegesen részt vettek - a részvétel mértékéig -, akkor is, ha a projekttársaság időközben megszűnt [Kbt. 140. § (9)].
Többet mutasson
Az alkalmassági követelményre vonatkozóan a közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1.§ (7)].
Az alkalmasság minimumkövetelménye(i):
Alkalmatlan az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból, ha:
M.1. nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított három évben (36 hónapban) egy vagy több szerződésből származó,
I. részben
M1.1) egy vagy több, de legfeljebb 3 darab szerződésből származó, összesen legalább 750 fős mintán végzett üzleti döntéshozók telefonos és/vagy személyes kérdőíves megkérdezésen alapuló piac-, és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal), és
Többet mutasson
M1.2) legalább 1 darab, elektronikus hírközlési témájú kérdőíves piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal)
II. részben
M1.1) egy vagy több, de legfeljebb 3 darab szerződésből származó, összesen legalább 2250 fős személyes otthoni megkérdezésen alapuló kérdőíves piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal), és
Többet mutasson
III. részben
M1.1) egy vagy több, de legfeljebb 3 darab szerződésből származó, összesen legalább 2250 fős online önkitöltős kérdőíves megkérdezésen alapuló piac- és/vagy társadalomkutatás lebonyolítására irányuló szerződésszerűen teljesített referenciával(referenciákkal), és
Többet mutasson
Valamennyi részben:
Több részre történő ajánlattétel esetén Ajánlatkérő az M.1.2) követelmény tekintetében elfogadja ugyanazt a referenciát.
Ajánlatkérő elfogadja az M1.2) követelmény teljesítéseként az M1.1) pontra bemutatott referenciát, amennyiben az megfelel az M1.2) pont valamennyi követelményének.
Az M.1.1) követelmény tekintetében a fentiekben meghatározott számszerűsített létszámadat (fő) teljesíthető maximum 3 (három) darab megfelelő tartalmú referenciával.
Ajánlatkérő által meghatározott fogalmak:
Piackutatás: Olyan adatgyűjtést és adatelemzést is magába foglaló, üzleti cél érdekében végzett vizsgálat, amelynek célja az adott piacon végbemenő változások, jelenségek megismerése, a változás okainak feltárása, és ezek alapján a jelenlegi és jövőbeli piaci helyzet meghatározása.
Többet mutasson
Társadalomkutatás: Olyan adatgyűjtést és adatelemzést is magába foglaló vizsgálat, melynek célja a társadalmi jelenségek szisztematikus vizsgálata, leírása és megértése.
Elektronikus hírközlési témájú kutatás: a (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti Elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos kutatás
Figyelemmel a szerződés tárgyát képező szolgáltatás oszthatóságára AK az M1) alpont szerinti alkalmassági követelmény tekintetében a referenciaként előírt szolgáltatás tárgyaként elfogadja a még folyamatban lévő referenciá(ka)t is, amennyiben az abban bemutatott korábbi teljesítés tekintetében a megfelelőség az ajánlati felhívás feladását megelőző időtartamra megállapítható és a bemutatott referencia (referenciák) teljesítése szerződésszerűen történt (ilyenként a bemutatott referencia lezártnak tekinthető).
Többet mutasson
Az M1) alkalmassági követelményhez kapcsolódva az Ajánlatkérő közli, hogy a bemutatott referencia akkor tekinthető az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három éven (36 hónapon) belül megvalósítottnak, ha a teljesítés időpontja (teljesítés befejezése) erre az időszakra esik, figyelemmel a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontjában foglaltakra. Előbbiekkel összhangban Ajánlatkérő az ajánlati felhívás feladásának napjától számítva legfeljebb hat éven belül megkezdett és három éven belül befejezett teljesítéseket veszi figyelembe.
Többet mutasson
Alkalmatlan az ajánlattevő az I., II., és III. részben műszaki és szakmai szempontból, ha:
M2) nem vonja be a teljesítésbe a következő szakembereket: [Kbt. 65. § (1) b), 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § (3) b)]
M2.1) legalább 1 fő közgazdász vagy szociológus felsőfokú végzettséggel rendelkező szakembert.
A felsőfokú végzettség fogalma tekintetében a 2011. évi CCIV. törvény az irányadó azzal, hogy a korábbi osztatlan(egységes) képzési rendszerben a főiskolai és egyetemi alapképzésben megszerzett végzettség (oklevél) fogadható el felsőfokúként.
Ajánlatkérő az M2.1) alkalmassági követelményben előírt felsőfokú végzettséggel egyenértékű végzettséget is elfogadja.
Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az ajánlatban megjelölt szakembereket kötelező a szerződés teljesítése során a teljesítésbe bevonni.
A fentiekben megjelölt alkalmassági követelménynek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Az alkalmassági követelménynek az ajánlattevő bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhet, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben az ajánlatban meg kell jelölni a kapacitást biztosító szervezetet és az ajánlati felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik, továbbá csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses, előszerződésben vagy más formában vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. [Kbt. 65. § (6)-(7)]
Többet mutasson
A közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatók (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós [Kr. 1. § (7)].
Ha az alk.i köv.nek való megfelelés tekintetében AK (NMHH) részére a gazdasági szereplő korábbi közb.i eljárásban az EKR-ben elektronikus úton már benyújtott igazolást, elegendő, ha a gazdasági szereplő nyilatkozik arról, hogy mely korábbi eljárásban benyújtott igazolást kéri figyelembe venni a bírálat során. . Részekre történő ajánlattétel esetén nem kérhető a gazdasági szereplőtől olyan nyilatkozat vagy igazolás benyújtása, amelyet ugyanazon közbeszerzési eljárás valamely része tekintetében a gazdasági szereplő már benyújtott. Ebben az esetben a gazdasági szereplő nyilatkozik arról, hogy mely rész tekintetében benyújtott nyilatkozatot vagy igazolást kéri figyelembe venni a bírálat során. [Kbt. 69. § (11a) bek.,321/2015. Kr. 1. § (8) bekezdés]
Többet mutasson
A szerződés teljesítése
A szerződés teljesítésének feltételei:
Valamennyi részben:
Ajánlatkérő rendelkezik a szerződés teljesítését biztosító anyagi fedezettel.
A beszerzés nem az Európai Unióból származó forrásból kerül finanszírozásra.
A benyújtható részszámlák száma ütemenként:
I. rész - Üzleti kutatás 2 db a szerződéstervezetben foglaltak szerint.
II. rész - Háztartási kutatás 2 db a szerződéstervezetben foglaltak szerint.
III. rész - Internethasználói kutatás 3 db a szerződéstervezetben foglaltak szerint.
Vállalkozó a részteljesítést követően a részteljesítés eredménytermékeit Megrendelő részére átvételre felkínálja. Megrendelő 10 (tíz) munkanapon belül ellenőrzi a vállalkozói részteljesítés megfelelőségét Megrendelő a vállalkozói feladatok szerződésszerű teljesítése esetén szakmai teljesítési igazolást állít ki.
Többet mutasson
Ajánlatkérő az előbbieknek megfelelően igazolt teljesítés alapján benyújtott számlát fogadja el.
A kifizetés a teljesítést - adott esetben a részteljesítést - követően utólag, a jogszabályoknak megfelelően kiállított számla ellenében a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdései szerint, a számla kézhezvételének napját követő 30 (harminc) napon belül, banki átutalással történik.
Többet mutasson
Ajánlatkérő előleget nem biztosít.
Követelések esetleges beszámítása Kbt. 135.§(6) szerint.
Fizetési késedelem esetén Ptk. 6:155. § (1) szerinti késedelmi kamat és 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalány érvényes.
Ajánlattétel, szerződés és kifizetések pénzneme: HUF
Szerződést megerősítő biztosítékok: késedelmi kötbér, meghiúsulási kötbér az SZT-ben foglaltak szerint. Vevő a kötbért meghaladó kárát is jogosult érvényesíteni.
A kötbérek esetén irányadó a Ptk. 6:186. § (1) bekezdése.
További információk a közbeszerzési dokumentumokban.

Eljárás
Jogalap: 32014L0024
Az ajánlatok beérkezési időpontja: 14:00
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az ajánlat érvényességi időtartama: 1 hónap
Az ajánlatok bontásának dátuma: 2023-09-05 📅
Az ajánlatok bontásának időpontja: 16:00
Hely: https://ekr.gov.hu
További információk:
Az ajánlatok elektronikus bontásának szabályait a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet és a Kbt. 68. §-a tartalmazza.
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): 2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (belehallgatás vagy visszahívás) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [min. 0 max. 20%]
Minőségi kritérium (súlyozás): 5
Minőségi kritérium (név): 3. Az alapmintán felül mindkét ütemben vállalja-e a további kiegészítő mintavételt (ütemenként további 30 kérdőív 250 fő feletti vállalkozás döntéshozójával) [igen/nem]
Minőségi kritérium (súlyozás): 10
Ár (súlyozás): 85
Minőségi kritérium (név): 2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (személyes vagy telefonos) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [0-20%]
Ár (súlyozás): 90
Minőségi kritérium (név): A felhívás III.1.3) pont M2) pontjában megjelölt szakember piac- és/vagy társadalomkutatásra irányuló szakmai tapasztalata (min. 0, max. 120 hónap)

Ajánlatkérő hatóság
Azonosító
Nemzeti nyilvántartási szám: 15775883241
Kapcsolat
Kapcsolattartó pont: Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság
Dokumentumok URL címe: https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001328002023/reszletek 🌏

Hivatkozás
További információk
1) Jelen eljárás az Elektronikus Közbeszerzési Rendszer (EKR) alkalmazásával kerül lefolytatásra, részletes szabályok a 424/2017. (XII. 19.) Korm. rendeletben. Az EKR üzemeltetését és fenntartását a 13/2021. (XI. 29.) MvM rendelet alapján az Új Világ Nonprofit Szolgáltató Kft. (https://ujvilag.gov.hu/ekr) látja el. Az EKR használatával kapcsolatos útmutatók: https://ekr.gov.hu/portal/tamogatas címen
Többet mutasson
2) Közbeszerzési dokumentumok (KD) az EKR-ben érhetők el a „Közbeszerzési dokumentáció / További közbeszerzési dokumentumok” menüpont alatt, Ajánlatkérő ezen a felületen tart kapcsolatot a gazdasági szereplőkkel/ajánlattevőkkel
Az ajánlatot (annak részeként a felhívás és a KD által előírt nyilatkozatokat) az EKR-en keresztül kell benyújtani elektronikus formában (amely nyilatkozat tekintetében az EKR-ben űrlap áll rendelkezésre, ott a nyilatkozatot ezen űrlap használata mellett kell benyújtani)
Többet mutasson
3) Az ajánlatnak tartalmaznia kell - az III.1.1), és III.1.3) pontban foglaltakon túl - valamennyi rész tekintetében
a) felolvasólapot az értékelésre kerülő ajánlati elemekkel (EKR űrlap kitöltésével);
b) Kizárólag a III. rész vonatkozásában: A 2. értékelési szempontra jelölt szakember esetében - amennyiben (0 hónapon felüli) szakmai tapasztalat megajánlásra kerül - az ajánlatban csatolandó a szakember saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozata és szakmai önéletrajza, benne az értékelés szempontjából releváns tapasztalat bemutatásával, továbbá a szakember végzettségét/képzettségét igazoló dokumentum másolata;
Többet mutasson
c) a Kbt. 66. § (2) és adott esetben 65. § (7) bekezdések szerinti nyilatkozatokat
d) a Kbt. 66. § (6) bekezdés szerinti nyilatkozatát, azzal, hogy ajánlattevő az ajánlatában jelölje meg (a) a közbeszerzésnek azt a részét (részeit), amelynek teljesítéséhez az ajánlattevő alvállalkozót kíván igénybe venni, valamint (b) az ezen részek tekintetében igénybe venni kívánt és az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat (legalább a nevüket, székhelyüket/lakcímüket és adószámukat), valamint az ajánlattevői teljesítésen belül az alvállalkozói teljesítés tervezett százalékos arányát azzal, hogy az előbbiekre vonatkozó nemleges nyilatkozat is csatolandó.
Többet mutasson
e) közös ajánlattétel esetén a Kbt. 35. § (2) bekezdés szerinti meghatalmazást tartalmazó okiratot [Kbt. 35. § (2a)];
EKR-ben elektronikus űrlap benyújtásával teendő nyilatkozatokat a közös ajánlattevők/kapacitás nyújtók képviseletében az ajánlattevő teszi meg (a más nevében tett nyilatkozatok megtételére meghatalmazott felel azért, hogy a meghatalmazásnak és a számára rendelkezésre bocsátott nyilatkozatoknak/adatoknak az általa elektronikusan megtett nyilatkozatok megfelelnek, ez a szabály azonban nem érinti a közös ajánlattevők Kbt. 35. § (6) szerinti egyetemleges felelősségét)
Többet mutasson
f) ajánlattevő (kapacitás nyújtó) aláírási címpéldányát/ügyvéd/kamarai jogtanácsos által ellenjegyzett aláírás-mintáját (természetes személy esetén elegendő közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt aláírás-minta is),
g) amennyiben az ingyenes elektronikus adatbázisból Ajánlatkérő számára nem elérhető: cégkivonatát vagy annak elérhetőségét (URL)/adott esetben változásbejegyzés iratait, vagy nemleges nyilatkozatot
h) nem magyar nyelvű dokumentum csatolása esetén az idegen nyelvű dokumentummal együtt annak ajánlattevő általi (nem hiteles magyar nyelvű) fordítását, amelynek egyezőségét (teljes szöveghűségét) cégszerű aláírással kell igazolni.
i) nyilatkozat a szakemberekről (EKR űrlap)
j) Ajánlattevő nyilatkozatát az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdése szerinti tilalom vonatkozásában (közös ajánlattétel esetén minden ajánlattevőre vonatkozóan kérjük benyújtani)
Többet mutasson
Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy a bírálati szakasz során, ha megállapítja az ajánlatban benyújtott nyilatkozat alapján, hogy ajánlattevő a tilalom hatálya alá tartozik; vagy a nyilatkozatot nem/hiányos tartalommal nyújtotta be, és a Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlásra figyelemmel sem került megfelelően orvoslásra; vagy az ajánlattevő által az eljárásban már bejelentett, a szerződés értékének 10 %-át meghaladó alvállalkozó/szállító/kapacitást biztosító szervezettel összefüggésben kerül megállapításra a tilalom személyi hatálya alá tartozás, és a az érintett szervezet, személy cseréjére irányuló Kbt. 71. §-a szerinti hiánypótlási felhívásban foglaltakat Ajánlattevő nem teljesítette, Ajánlatkérő az ajánlatot Kbt. 73. § (1) bekezdés e) pontja alapján köteles érvénytelenné nyilvánítani.
Többet mutasson
4) Hiánypótlás és felvilágosítás kérés a Kbt. 71. § szerint azzal, hogy AK jelen eljárás tekintetében alkalmazza a Kbt. 81. § (4)-(5) bekezdését.
5) Kiegészítő tájékoztatás nyújtása a Kbt. 56.§ szerint, kizárólag az EKR-en keresztül szerkeszthető változatban is kérjük csatolni.
6) Üzleti titokra vonatkozó rendelkezések a Kbt. 44. § szerint.
7) Az ajánlat benyújtásával kapcsolatos összes költség Ajánlattevőt terheli.
8) Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 75. § (2) e) pontjában foglalt eredménytelenségi okot [Kbt. 75. § (6)]
9) Ajánlatkérő a minősített ajánlattevők jegyzéke tekintetében meghatározottakhoz képest szigorúbban állapítja meg az ajánlattevők műszaki és szakmai alkalmassági feltételeit/igazolását, a III.1.3) pontja tekintetében [321/2015.(X. 30.) Kr. 30. § (4)]
Többet mutasson
10) Az AF-ben és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a vonatkozó végrehajtási rendeltek előírásai, a Ptk. valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni.
11) Valamennyi időpont/határidő tekintetében a közép-európai idő (CET) szerinti időpontok irányadók.
12) Ajánlattevőnek informálódnia kell azon a környezetvédelmi, szociális és munkajogi követelményekről, melyeket a jogszabályok/kötelezően alkalmazandó kollektív szerződés és a Kbt. 4. mellékletben felsorolt környezetvédelmi, szociális és munkajogi rendelkezések írnak elő.
Többet mutasson
13) Kiegészítés IV.2.6) ponthoz: Ajánlatkérő a megjelölt időtartam alatt 30 napot ért, azzal hogy AK alkalmazza a Kbt. 70. § (2a) bekezdésében foglaltakat.
14) Ajánlatkérő a jelen eljárásban való részvételt nem köti ajánlati biztosíték adásához.
16) AK az idegen devizanemben megadott adatok forintra történő átszámítását a felhívás feladásának napján érvényes, az MNB által honlapján közzétett hivatalos középárfolyam figyelembevételével végzi el.
17) Ajánlatkérő által az eljárás lefolytatásával megbízott FAKSZ-ok: dr. Daczuk Balázs (00313), dr. Illényi Péter Tamás (00316) (elérhetőségi adatok a KD-ban)
További információk a VI.4.3) pontban, részletes információk a közbeszerzési dokumentumokban.

Kiegészítő információk
Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
A jogorvoslati eljárásra vonatkozó információk:
1) Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint
A VI.3) pont folytatása:
18) Ajánlatkérő a szerződés teljesítéséhez nem teszi lehetővé és kötelezővé gazdálkodó szervezet (projekttársaság) létrehozását [Kbt. 35. § (8)]
19) Az AF-ben és KD-ban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Kbt., a Ptk. és a vonatkozó végrehajtási rendeltek előírásai, valamint a Közbeszerzési Hatóság tájékoztatói és ajánlásai szerint kell eljárni.
20) Kiegészítés a II.2.5) ponthoz: Az ajánlatkérő a ki nem zárt ajánlattevő(k) által benyújtott, érvényes ajánlatokat a legjobb ár-érték arányt megjelenítő értékelési szempont alapján - Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pont - bírálja el.
1. részben:
1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) - fordított arányosítás
2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (belehallgatás vagy visszahívás) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [min. 0 max. 20%] - egyenes arányosítás
3. szempont: Az alapmintán felül mindkét ütemben vállalja-e a további kiegészítő mintavételt (ütemenként további 30 kérdőív 250 fő feletti vállalkozás döntéshozójával) [igen/nem]- pontozásos módszer
2. részben:
2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (személyes vagy telefonos) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [0-20%] - egyenes arányosítás
3. részben:
2. szempont: A felhívás III.1.3) pont M2) pontjában megjelölt szakember piac- és/vagy társadalomkutatásra irányuló szakmai tapasztalata (min. 0, max. 120 hónap) - egyenes arányosítás
Értékelés során irányadó a Közbeszerzési Hatóság vonatkozó útmutatója (KÉ - 2020. évi 60. szám; 2020. március 25.) Az értékelés során adható pontszám valamennyi részszempont esetén: 0-10.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592 📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu 📧
Fax: +36 18828593 📠
Forrás: OJS 2023/S 150-477787 (2023-08-02)
Tájékoztató az eljárás eredményéről (2023-12-18)
Objektum
A közbeszerzés hatálya
Cím: Elektronikus hírközlési piac fogyasztói vizsgálata
Hivatkozási szám: EKR001328002023
Rövid leírás:
A hírközlési piac üzleti és lakossági fogyasztóinak megkérdezésén alapuló kérdőíves, reprezentatív mintavétellel végzett, kvantitatív piackutatás 3 (három) részajánlati körben az NMHH részére vállalkozási szerződés keretében az első részben 2024. december 31-ig, a második részben 2025. január 31-ig, a harmadik részben 2025. február 28-ig tartó időszakra a felhívás II.2.4) pontjában, valamint a közbeszerzési dokumentumokban foglaltak szerint. I. rész - Üzleti kutatás II. rész - Háztartási kutatás III. rész - Internethasználói kutatás
Többet mutasson
Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Piackutatási szolgáltatások 📦
A beszerzés teljes értéke (HÉA nélkül): 42 890 000 HUF 💰
Információk a tételekről
Ez a szerződés tételekre oszlik ✅

1️⃣
Belső azonosító: EKR001328002023/1
Cím: Üzleti kutatás
Mennyiség: 13 3C
A beszerzés leírása:
I. rész - Üzleti kutatás Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2024. december 31-ig tartó időszakában Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a legalább 5 (öt) fő alkalmazottal rendelkező, működő, Magyarországon regisztrált gazdasági szervezetek (vállalkozások, költségvetési és nonprofit szervezetek) (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti) elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságát, és azok használatának jellemzőit 2 ütemben, évenként egy adatfelvétel során az (évenkénti) alábbi mérföldkövek szerint: 1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte 2. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte 3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte 4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta Kérdőív tartalma: • Gazdasági szervezetek demográfiája • Döntéshozók demográfiája • Telekommunikációs és digitális, M2M forgalmat generáló eszközök a szervezetnél • Internet, telefon, bérelt vonali szolgáltatás, nagyképernyős mobilinternet igénybevétele, szolgáltatás jellemzői, költések • Mobiltelefon és mobilinternet-használat, M2M-, IoT-jellemzők, költés • Telekommunikációs szolgáltatótól igénybe vett IT szolgáltatások igénybevétele, költések • Szolgáltatóváltás, lemondás • Szolgáltatáskimaradás, nem elvárható szolgáltatás, számlázási hiba. • Egyéb kapcsolódó témák A válaszadó: Az elektronikus hírközlési szolgáltatások megvásárlásában fő döntéshozó felsővezető (pl. ügyvezető, gazdasági igazgató, beszerzési igazgató, informatikai vezető, osztályvezető. A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 25%-a változik a második kutatási évben a megelőző év kérdőívéhez képest. A kérdőív hossza legalább 8 perc, de legfeljebb 20 perc, a kérdezés számítógéppel támogatott telefonos adatfelvétellel (CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing) történik. Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő szakembereket, informatikai eszközöket és szoftvereket. Vállalkozó kötelessége a kérdezőbiztosok beoktatása. Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát. A kérdőívek véletlen módon kiválasztott legkevesebb 5%-át a Vállalkozó a hívásba belehallgatva vagy utólag, telefonon ellenőrzi. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy az ellenőrzés mértékéhez értékelési szempont kapcsolódik. Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie. Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 8 perc, vagy ha az elvárt 5%-os ellenőrzés, adott esetben az afelett vállalt további ellenőrzés vagy az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült, pótolnia kell. Ha egy kérdezőnél több alkalommal nem megfelelő a teljesítés, annál az összes kérdőívet pótolni kell. Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére: - kérdőív, - mintavételi terv, - ellenőrzési jegyzőkönyv, - SPSS adatbázis, - elemző programrészek, - táblázatok, - kutatási jelentés, - kutatási jelentés akadálymentes változata, - prezentációs anyag, - szóbeli prezentáció, - kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt külön ellentételezés nélkül korlátlanul használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 8 munkaóra keretéig további elemzéseket készít. Folytatás a BT-300 mezőben II.2.14) További információk pontban.
Többet mutasson
További információk:
BT-24 mező II.2.4) pont folytatása: A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE: Az alapminta nagysága 1000 gazdasági szervezet évente. Alapmintán felül az ajánlattevő vállalhatja egy 30 kérdőíves kiegészítő minta elkészítését 250 fő feletti vállalkozások döntéshozóival. A vállalt kiegészítő mintát az alapmintával együtt kell elemezni. Szervezetenként egy fővel készül kérdőív. Gazdálkodási forma, régió, ágazat, alkalmazottak száma szerint rétegzett, véletlen minta. A rétegek gazdálkodási forma és alkalmazottak száma szerint nem arányosak az univerzummal. A minta szerkezete (a KSH által használt besorolás alapján) gazdálkodási forma és alkalmazottak száma szerint az alábbi megoszlást követi évente: Önálló és társas vállalkozások 5-9 fő n=250 Önálló és társas vállalkozások 10-19 fő n=250 Önálló és társas vállalkozások 20-49 fő n=250 Önálló és társas vállalkozások 50-249 fő n=140 Önálló és társas vállalkozások 250 fő felett n=30 (értékelési szempont kapcsolódik hozzá, kiegészítő minta vállalása esetén n=60) Költségvetési szervek legalább 5 fő n=50 Nonprofit szervezet legalább 5 fő n=30, ahol „n” az elkészítendő kérdőívek számát jelenti. Ezen rétegeken belül (lehetőség szerint) régió és ágazat szerinti arányos rétegek kerülnek kialakításra. Vállalkozó feladata mintavételi terv elkészítése, melyet jóváhagyásra meg kell küldenie az Ajánlattevőnek (Megrendelőnek). Az adatfelvétel, adattisztítás, súlyozás után Vállalkozó megküldi a kutatás adattábláit a műszaki leírásban foglaltak szerint. További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.
Többet mutasson
Szerződés típusa: Szolgáltatások
Termékek/szolgáltatások: Piackutatási szolgáltatások 📦
Ország: Magyarország 🇭🇺
A teljesítés helye: Budapest 🏙️
Időtartam
Kezdeti időpont: 2023-10-17 📅
Végdátum: 2025-02-28 📅
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (belehallgatás vagy visszahívás) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [min. 0 max. 20%]
Minőségi kritérium (súlyozás): 5
Minőségi kritérium (név): Az alapmintán felül mindkét ütemben vállalja-e a további kiegészítő mintavételt (ütemenként további 30 kérdőív 250 fő feletti vállalkozás döntéshozójával) [igen/nem]
Minőségi kritérium (súlyozás): 10
Ár ✅
Ár (súlyozás): 85
Annak indoklása, hogy az odaítélési szempontok súlyozását miért nem tüntették fel:
A 1. részben: 1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) – fordított arányosítás 2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (belehallgatás vagy visszahívás) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [min. 0 max. 20%] – egyenes arányosítás 3. szempont: Az alapmintán felül mindkét ütemben vállalja-e a további kiegészítő mintavételt (ütemenként további 30 kérdőív 250 fő feletti vállalkozás döntéshozójával) [igen/nem]– pontozásos módszer
Többet mutasson
Cím
Tétel azonosító száma: LOT-0001

2️⃣
Belső azonosító: EKR001328002023/2
Cím: Háztartási kutatás
Mennyiség: 14 3C
A beszerzés leírása:
II. rész - Háztartási kutatás Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2025. január 31-ig tartó időszakában Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a magyarországi háztartások (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 188. §, 16. bekezdés szerinti) elektronikus hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságát, és azok használatának jellemzőit. 2 ütemben, évenként egy adatfelvétel során az (évenkénti) alábbi mérföldkövek szerint: 1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte 2. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte 3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte 4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta Kérdőív tartalma: • Háztartás demográfiája, jövedelme • Háztartástagok alapdemográfiája, döntéshozó, háztartásfő részletesebb demográfiája • Lakás jellege • Telekommunikációs, digitális, M2M forgalmat generáló eszközök a háztartásban • Otthoni internet, telefon, TV-szolgáltatás, nagyképernyős mobilinternet igénybevétele, szolgáltatók, szolgáltatás jellemzői, költés • Mobiltelefon és mobilinternet használat, jellemzők, költés • OTT szolgáltatások igénybevétele, költés • Szolgáltatóváltás, lemondás • Szolgáltatáskimaradás, nem elvárható szolgáltatás, számlázási hiba • Új igény, nem elérhető szolgáltatások, árpercepció • Egyéb kapcsolódó témák A válaszadó Elektronikus hírközlési szolgáltatások megvásárlásában fő döntéshozó háztartástag (nincs célszemély-váltás) A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 25%-a változik a második kutatási évben a megelőző év kérdőívéhez képest. A kérdőív hossza legalább 20 perc, legfeljebb 45 perc, a kérdezés számítógéppel támogatott személyes megkérdezés (CAPI - Computer Assisted Personal Interviewing), a válaszadó otthonában kérdezőbiztos közreműködésével történik. Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő szakembereket, informatikai eszközöket és szoftvereket. Vállalkozó kötelessége a kérdezőbiztosok beoktatása. Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát. Nyertes ajánlattevő a kérdőívek véletlen módon kiválasztott legkevesebb 5%-át személyesen vagy telefonon ellenőrzi. Az ellenőrzési jegyzőkönyvet a Vállalkozó megosztja a Megrendelővel. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet arra, hogy az ellenőrzés mértékéhez értékelési szempont kapcsolódik. Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie. Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 20 perc, vagy ha az elvárt (5%-os) ellenőrzés, az afelett vállalt további ellenőrzés vagy az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült pótolnia kell. Ha egy kérdezőnél több alkalommal nem megfelelő a teljesítés, annál az összes kérdőívet pótolni kell. A kiválasztás kétlépcsős véletlen mintavétellel történik: 1) Első lépcső a települések kiválasztása a műszaki leírásban részletezettek szerint 2) A mintavétel második lépcsője a háztartások véletlenszerű kiválasztása a kiválasztott mintavételi pontokon a műszaki leírásban részletezettek szerint. A Vállalkozó az adatfelvétel előtt mintavételi tervet készít, melyben szerepelnek a mintába került települések, és a kiválasztás módja. A tervet jóváhagyásra megküldi a Megrendelőnek. Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére: - kérdőív, - mintavételi terv, - ellenőrzési jegyzőkönyv, - SPSS adatbázis, - elemző programrészek, - táblázatok, - kutatási jelentés, - kutatási jelentés akadálymentes változata, - prezentációs anyag, - szóbeli prezentáció, - kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt külön ellentételezés nélkül a korlátlanul használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 16 munkaóra keretéig további elemzéseket készít. A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE: A mintanagyság 3000 (háromezer) háztartás évente. Háztartásonként egy fővel készül kérdőív. További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.
Többet mutasson
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (személyes vagy telefonos) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [0-20%]
Ár (súlyozás): 90
Annak indoklása, hogy az odaítélési szempontok súlyozását miért nem tüntették fel:
A 2. részben: 1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) - fordított arányosítás 2. szempont: Az elvárt (5%-os) ellenőrzés (személyes vagy telefonos) felett vállalt további ellenőrzés (kérdőívek arányában) mindkét ütemben [0-20%] – egyenes arányosítás
Többet mutasson
Cím
Tétel azonosító száma: LOT-0002

3️⃣
Belső azonosító: EKR001328002023/3
Cím: Internethasználói kutatás
Mennyiség: 15 3C
A beszerzés leírása:
III. rész - Internethasználói kutatás Vállalkozási szerződés keretében a szerződés aláírásától 2025. február 28-ig tartó időszakban Vállalkozó (nyertes ajánlattevő) feladata a Megrendelő (ajánlatkérő) részére piackutatási tevékenység elvégzése. A piackutatás során nyertes ajánlattevő feladata felmérni a magyar internetezők internethasználati szokásait 2 ütemben, évenként két adatfelvétel (évenkénti egy riportolás) az alábbi (évenkénti) mérföldkövek szerint: 1. mérföldkő - Előkészítés: kérdőív, mintavételi terv és programozott kérdőív elkészülte 2a. mérföldkő - Adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte 2b. mérföldkő - Második adatfelvétel lezárta, ellenőrzési jegyzőkönyv, SPSS adatbázis elkészülte 3. mérföldkő - Táblázatok, kutatási jelentés és annak akadálymentes változata, prezentációs anyag elkészülte 4. mérföldkő - Prezentáció, fordítás elkészülte, konzultációs időszak lezárta Kérdőív tartalma: • Személyes demográfia, jövedelem • Digitális eszközhasználat • Internethasználati szokások (pl. közösségi oldalak, videóoldalak, ügyintézés, vásárlás) • Online médiafogyasztás • Mobiltelefon-használat • Adatfelvételenként változó, internettel és telekommunikációval kapcsolatos kérdések A kérdőív kérdéseinek legfeljebb 50%-a különbözik adatfelvételenként. Az adatfelvételenként megegyező kérdőívfél évente legfeljebb 25%-ban változhat. A kérdőív hossza legalább 8 perc, legfeljebb 20 perc, a megkérdezés online (CAWI - Computer Assisted Web Interview) módszerrel történik. Vállalkozó gondoskodik az adatfelvétel teljes körű lebonyolításáról, továbbá biztosítja az ehhez szükséges megfelelő válaszadói panelt, az informatikai eszközöket és szoftvereket. Vállalkozó az adatfelvétel során heti rendszerességgel jelenti az adatfelvétel előrehaladtát. Nyertes ajánlattevőnek a teljesítés során biztosítania kell, hogy a kérdőíveket valós személyek (nem egy algoritmus) töltik ki, az olyan kérdőíveket, ahol a válaszadó rendszeresen és nyilvánvalóan hamis, logikátlan válaszokat ad, pótolnia kell, amelyek kiszűrésére statisztikai algoritmust használ és ember általi ellenőrzést is kell végeznie. Nyertes ajánlattevőnek az olyan kérdőíveket, ahol a kérdések több mint egyharmadánál a válaszadó nem hajlandó válaszolni, vagy amelynek kitöltési ideje kevesebb, mint 8 perc vagy ha az adattisztítás során kiderül, hogy a kérdőív nem megfelelő módon készült, kvótának megfelelően pótolnia kell. Nyertes ajánlattevőnek az adattisztítás során a feladata javítani az esetleges logikai hibákat, módosítani a nem életszerű, szélsőséges értékeket, esetleg törölni a hibás, nem valósnak tűnő válaszokat, akár egész kérdőíveket. Vállalkozó az alábbi eredménytermékeket elektronikus úton megküldi a Megrendelő részére: - kérdőív, - mintavételi terv, - ellenőrzési jegyzőkönyv, - SPSS adatbázis, - elemző programrészek, - táblázatok, - kutatási jelentés, - kutatási jelentés akadálymentes változata, - prezentációs anyag, - szóbeli prezentáció, - kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítása Vállalkozó képviselőjének a kutatási jelentés átadása után a személyes prezentációt kell tartania a Megrendelő budapesti irodájában, melyről videofelvétel készül. A kutatási jelentés elfogadása után Vállalkozónak el kell készítenie annak Word formátumú akadálymentesített változatát, valamint a kutatási jelentés rövid összefoglalójának angol fordítását. Megrendelő (ajánlatkérő) jogosult az adatokat, táblákat, tanulmányt és a rögzített személyes prezentációt a korlátlanul külön ellentételezés nélkül használni és nyilvánosságra hozni. Az eredmények prezentációját követően nyertes ajánlattevő 30 (harminc) napig rendelkezésre áll, a feltett kérdésekre válaszol, legfeljebb 8 munkaóra keretéig további elemzéseket készít. A SZOLGÁLTATÁS ELVÁRT MENNYISÉGE ÉVENTE: A mintanagyság 3000 (háromezer) internethasználó személy évente. Vállalkozó feladata mintavételi terv elkészítése, melyet jóváhagyásra meg kell küldenie az Ajánlattevőnek (Megrendelőnek). Az adatfelvétel, adattisztítás, súlyozás után Vállalkozó megküldi a kutatás adattábláit a műszaki leírásban foglaltak szerint. További információk a közbeszerzési dokumentum műszaki leírás és szerződéstervezet fejezetében.
Többet mutasson
Időtartam
Kezdeti időpont: 2023-11-17 📅
Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név): A felhívás III.1.3) pont M2) pontjában megjelölt szakember piac- és/vagy társadalomkutatásra irányuló szakmai tapasztalata (min. 0, max. 120 hónap)
Annak indoklása, hogy az odaítélési szempontok súlyozását miért nem tüntették fel:
A 3. részben: 1. szempont: A 2 ütemre vonatkozó ajánlati ár (nettó HUF) - fordított arányosítás 2. szempont: A felhívás III.1.3) pont M2) pontjában megjelölt szakember piac- és/vagy társadalomkutatásra irányuló szakmai tapasztalata (min. 0, max. 120 hónap) – egyenes arányosítás
Többet mutasson
Cím
Tétel azonosító száma: LOT-0003

Eljárás
Az eljárás típusa
Nyílt eljárás ✅
Jogalap: 2014/24/EU irányelv
Az eljárás legfontosabb jellemzői: Az eljárás a 2014/24/EU irányelv szerint került lefolytatásra.
Díjazási kritériumok
Súlyozás típusa: Súlyozás (pontok, pontos)

A szerződés odaítélése

1️⃣
A szerződés/tétel odaítélése ✅
Jogorvoslati eljárások
A panaszosok száma: 0
Tétel azonosító száma: LOT-0001
A szerződés megkötésének időpontja: 2023-11-17 📅
Cím: Vállalkozási szerződés
A szerződés címe: https://ekr.gov.hu/ekr-szerzodestar/hu/szerzodesLista?eljarasAzon=EKR001328002023 🌏
Tájékoztatás a pályázatokról
A beérkezett ajánlatok száma: 6
Az elektronikus úton beérkezett pályázatok száma: 6
A kkv-k által benyújtott pályázatok száma: 6
A nem uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
A más uniós tagállamokból származó ajánlattevőktől beérkezett ajánlatok száma: 0
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2881
Az ajánlattevő fél vezetője ✅
A rész vagy a részcsoport azonosítója: LOT-0001
A vállalkozó neve és címe
Név: Reacty Digital Korlátolt Felelősségű Társaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 26557492203
Postacím: Szalag utca 1.
Postai irányítószám: 6000
Postai város: Kecskemét
Régió: Bács-Kiskun 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
E-mail: peter.szeles@reacty.digital 📧
Telefon: +36 209588256 📞
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2905
Név: Szociometrum Társadalomtudományi Kutató Korlátolt Felelősségű Társaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 23831988241
Postacím: Tóga Utca 12. 3. em 10.
Postai irányítószám: 1031
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
E-mail: robert.schumann@szociometrum.hu 📧
Telefon: +36 205195517 📞
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2929
Név: Impetus Research Korlátolt Felelősségű Társaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 27124820213
Postacím: Kinizsi Köz 4/A
Postai irányítószám: 2310
Postai város: Szigetszentmiklós
Régió: Pest 🏙️
E-mail: janos.bacher@impetusresearch.hu 📧
Telefon: +36 306193342 📞
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: 8 600 000 HUF 💰
Az ajánlatot rangsorolták
Helyezés a nyertesek listáján: 1
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2961
Az alvállalkozással kapcsolatos információk
Az alvállalkozásba adott szerződésrész százalékos aránya ismert ✅
Leírás: Terepmunka (kérdezés)
Arány (%): 30
A szerződés alvállalkozásba adandó részének rövid leírása: Terepmunka (kérdezés)
A szerződést valószínűleg alvállalkozóval kötik meg ✅
A vállalkozó neve és címe
Név: "SZOCIOGRÁF" Piac- és Közvéleménykutató Intézet Kft.
Nemzeti nyilvántartási szám: 11543376202
Postacím: Nagy Jenő Utca 12
Postai irányítószám: 7624
Postai város: Pécs
Régió: Baranya 🏙️
E-mail: acsana@szociograf.hu 📧
Telefon: +36 209443550 📞
URL: https://www.szocciograf.hu 🌏
A gazdasági szereplő mérete: Mikrovállalkozás
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2977
Név: Inspira Research Piackutató és Tanácsadó Kft.
Nemzeti nyilvántartási szám: 25312085241
Postacím: Váci Út 18.
Postai irányítószám: 1132
E-mail: gabor.szabo@inspira.hu 📧
Telefon: +36 306446214 📞
URL: https://www.inspira.hu 🌏
Helyezés a nyertesek listáján: 2
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/3001
Név: Bellresearch Kutató, Elemző és Tanácsadó Kft.
Nemzeti nyilvántartási szám: 12727434242
Postacím: Futó Utca 37-45.
Postai irányítószám: 1082
E-mail: aron.jakab@bellresearch.com 📧
Telefon: +36 209724553 📞
URL: https://www.bellresearch.com 🌏

2️⃣
Tétel azonosító száma: LOT-0002
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2857
A rész vagy a részcsoport azonosítója: LOT-0002
Név: Ariosz Szolgáltató, Informatikai és Tanácsadó Kft.
Nemzeti nyilvántartási szám: 13022622242
Postacím: Rózsa Utca 29. II/3.
Postai irányítószám: 1077
E-mail: manolisz@ariosz.hu 📧
Telefon: +36 209792253 📞
URL: https://www.ariosz.hu 🌏
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2913
EKR001328002023/2937
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: 23 440 000 HUF 💰
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2953
Az alvállalkozással kapcsolatos információk
Leírás: terepmunka (kérdezés)
A szerződés alvállalkozásba adandó részének rövid leírása: terepmunka (kérdezés)
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2985
EKR001328002023/3025
A vállalkozó neve és címe
Név: PSYMA-HUNGARY Pszichológiai Piac- és Közvéleménykutató Korlátolt Felelősségű Társaság
Nemzeti nyilvántartási szám: 12141111241
Postacím: Párkány Utca 17. II/6.
Postai irányítószám: 1138
E-mail: polonyi.gabor@psymakutatas.hu 📧
Telefon: +36 302302706 📞
URL: https://www.psyma.hu 🌏

3️⃣
Tétel azonosító száma: LOT-0003
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2873
A rész vagy a részcsoport azonosítója: LOT-0003
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2897
EKR001328002023/2921
EKR001328002023/2945
A szerződés/tétel értékére vonatkozó információ (héa nélkül)
A szerződés/tétel teljes értéke: 10 850 000 HUF 💰
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/2993
Az alvállalkozással kapcsolatos információk
Leírás: Ajánlattételkor nem ismert.
A szerződés alvállalkozásba adandó részének rövid leírása: Ajánlattételkor nem ismert.
A vállalkozó neve és címe
A gazdasági szereplő mérete: Kisvállalkozás
Ajánlat azonosítója: EKR001328002023/3033

Ajánlatkérő hatóság
Név és címek
Név: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Nemzeti nyilvántartási szám: 15775883241
Postacím: Ostrom Utca 23-25
Postai irányítószám: 1015
Postai város: Budapest
Régió: Budapest 🏙️
Ország: Magyarország 🇭🇺
Kapcsolattartó pont: Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság Beszerzési, Üzemeltetési és Vagyonkezelési Igazgatóság
E-mail: kozbeszerzes@nmhh.hu 📧
Telefon: +36 14680866 📞
Fax: +36 14577303 📠
URL: http://nmhh.hu/ 🌏
Csoportvezető ✅
Az ajánlatkérő szerv típusa
Regionális vagy helyi hatóság
Fő tevékenység
Általános közszolgáltatások

Kiegészítő információk
További információk
1) A 44/2015. (XI.2.) MvM rendelet 18. § b) és c) pontja szerinti adatok: Az ajánlattevők neve, címe és adószáma: Szociometrum Társadalomtudományi Kutató Korlátolt Felelősségű Társaság 1031 Budapest, Tóga utca 12. 3. em 10. 3831988-2-41 mikrovállalkozás Impetus Research Korlátolt Felelősségű Társaság 2310 Szigetszentmiklós, Kinizsi köz 4/A. 7124820-2-13 mikrovállalkozás Inspira Research Piackutató és Tanácsadó Kft. 1132 Budapest, Váci út 18. 25312085-2-41 kisvállalkozás Reacty Digital Korlátolt Felelősségű Társaság 6000 Kecskemét, Szalag utca 1. 26557492-2-03 mikrovállalkozás Bellresearch Kutató, Elemző és Tanácsadó Kft. 1082 Budapest, Futó utca 37-45. 12727434-2-42 kisvállalkozás "SZOCIOGRÁF" Piac- és Közvéleménykutató Intézet Kft. 7624 Pécs, Nagy Jenő utca 12. 11543376-2-022 mikrovállalkozás Ariosz Szolgáltató, Informatikai és Tanácsadó Kft. 1077 Budapest, Rózsa utca 29. 2. em. 3. ajtó 13022622-2-42 kisvállalkozás PSYMA-HUNGARY Pszichológiai Piac- és Közvéleménykutató Korlátolt Felelősségű Társaság1138 Budapest, Párkány utca 17. II. em. 6. ajtó 12141111-2-41 mikrovállalkozás Ajánlatkérő a Kbt. 81. § (5) bekezdésének alkalmazására tekintettel az ajánlatok bírálatát az ajánlatok értékelését követően végezte el, mely alapján az értékelési szempontra figyelemmel a legkedvezőbbnek tekinthető (legjobb ár-érték arányú árat adó) ajánlattevő ajánlatát bírálta el. Ajánlatkérő a - az I. rész tekintetében a Szociometrum Társadalomtudományi Kutató Korlátolt Felelősségű Társaság, az Impetus Research Korlátolt Felelősségű Társaság, az Inspira Research Piackutató és Tanácsadó Kft. és a Reacty Digital Korlátolt Felelősségű Társaság, - a II. rész tekintetében a Szociometrum Társadalomtudományi Kutató Korlátolt Felelősségű Társaság, az Impetus Research Korlátolt Felelősségű Társaság, az Ariosz Szolgáltató, Informatikai és Tanácsadó Kft. és a PSYMA-HUNGARY Pszichológiai Piac- és Közvéleménykutató Korlátolt Felelősségű Társaság, - a III. rész tekintetében az Ariosz Szolgáltató, Informatikai és Tanácsadó Kft., a Szociometrum Társadalomtudományi Kutató Korlátolt Felelősségű Társaság, a PSYMA-HUNGARY Pszichológiai Piac- és Közvéleménykutató Korlátolt Felelősségű Társaság és a Reacty Digital Korlátolt Felelősségű Társaság Ajánlattevők ajánlatát a Kbt. 81. § (5) bek. alapján nem bírálata el.
Többet mutasson
Felülvizsgálati testület
Nemzeti nyilvántartási szám: 15329190-2-41
Régió: Budapest 🏙️
URL: https://www.kozbeszerzes.hu 🌏
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Nemzeti nyilvántartási szám: 15329190-2-41
Régió: Budapest 🏙️
URL: https://www.kozbeszerzes.hu 🌏
Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről): Jogorvoslati kérelem benyújtható a Kbt. 148. §-ban foglaltak szerint.
Forrás: OJS 2023/S 244-770320 (2023-12-18)
Új beszerzések kapcsolódó kategóriákban 🆕
Kapcsolódó keresések 🔍
Régió:
Magyarország Közép-Magyarország Budapest Budapest
Szállítók:
Ariosz Szolgáltató, Informatikai és Tanácsadó Kft. BellResearch Kutató, Elemző és Tanácsadó Kft. Impetus Research Korlátolt Felelősségű Társaság Inspira Research Piackutató és Tanácsadó Kft. PSYMA-HUNGARY Pszichológiai Piac- és... Reacty Digital Korlátolt Felelősségű Társaság "SZOCIOGRÁF" Piac- és Közvéleménykutató... Szociometrum Társadalomtudományi Kutató...
Termékek/szolgáltatások:
Üzleti szolgáltatások: jog, marketing,... Gazdasági és piackutatás;... Piackutatási szolgáltatások