Informatikai szakrendszer biztosítása 2023

A beszerzés leírása

Ajánlatkérő a közbeszerzési eljárás eredményeként ügyviteli-, és intézkedést támogató informatikai szakrendszert kíván igénybe venni vállalkozói szerződés keretén belül, amely a nyertes ajánlattevő részéről kiterjed az üzemeltetési, üzemben tartási feladatok ellátására is.

AT feladata:
A) Ügyviteli-, és intézkedést támogató informatikai szakrendszer biztosítása (1 db):
Elvárás:
- az Ajánlatkérő jogszabályban meghatározott feladatainak végrehajtása során a közterületen intézkedő közterület-felügyelők tevékenységének mobil eszközök kiszolgálásával (PDA, mobil nyomtató) történő támogatása a jogszabály által Ajánlatkérő kompetenciájába utalt valamennyi eljárás (szabálysértési-, közigazgatási-, szabályszegési eljárások-, feljelentések kezdeményezése, figyelmeztetések dokumentálása, továbbá a kerékbilincselés) során;
- az intézkedésekhez kapcsolódó adatforgalom biztosítása a PDA eszköz, a hordozható nyomtató, valamint a Ajánlatkérő vezetési pontja, ügyeleti szolgálata és ügyviteli rendszere között;
- a keletkezett adatok ügyviteli rendszerben történő nyilvántartásának, feldolgozási folyamatának teljes körű biztosítása a műszaki leírásban foglaltak szerint, on-line egyedi-, és tömeges, kötegelt adatforgalmi (adatlekérdezés és adatfeltöltés) kapcsolat biztosítása a Belügyminisztérium közhiteles nyilvántartásai között;
- a vezetői és az ügyeleti munka támogatása a szolgálat ellátásával, az intézkedések számával, státuszával, eredményével, a kivetett szabálysértési-, és közigazgatási bírságokkal, feljelentésekkel, szabályszegési eljárásokkal, figyelmeztetésekkel, valamint kerékbilincseléssel kapcsolatos adatok szolgáltatásával
B) Betanítás, oktatás
Elvárás: a szakrendszer használatára vonatkozó oktatás biztosítása
A nyertes ajánlattevőnek havonta egy alkalommal alkalmanként maximum 4 órában képzési/továbbképzési lehetőséget kell biztosítania megfelelő felkészültségű szakember rendelkezésre bocsátásával ajánlatkérő új munkatársainak oktatására, illetve a szakrendszerben végrehajtott változások ismertetésére.
C) Üzemeltetés
Elvárás: nyertes ajánlattevőnek a szerződés teljes időtartama alatt biztosítania kell a szakrendszer megbízható működését, az üzemzavarok okainak feltárását, dokumentálását, elhárításukat
- a szakrendszer napi karbantartása
- folyamatos, tervszerű és rendkívüli hibajavítás és szerviz tevékenység nyújtása
- 24.00 órás help-desk funkció
- 24 órás ügyeleti szolgálat.

A szakrendszer támogatásával érintett főbb ügyviteli-, és intézkedési területek:
• bírságolás és ügymenetkezelés;
• kerékbilincselés és ügymenetkezelés;
• járműelszállítás és ügymenetkezelés;
• területfoglalási engedélyek kezelés, ellenőrzése;
• gyalogos nyomon követés.

Mennyiségek:
• szakrendszer 1 db;
• szakrendszerbe kapcsolt munkaállomások (PC számítógépeket) száma: 40 db + 10% (ajánlatkérő biztosítja a kiegészítő perifériákkal);
• a szakrendszerbe integrált PDA eszközök és mobil nyomtatók száma 25-25 db (+ 20-20%);
• a szakrendszer támogatásával éves átlagban – várhatóan – 10.000 + 10% helyszíni intézkedés végrehajtásának (helyszíni bírság, távolléti helyszíni bírság, közigazgatási eljárás, szabályszegési eljárás és feljelentés kezelésére, valamint figyelmeztetés dokumentálására, és kerékbilincseléssel kapcsolatos eljárás) támogatása, az intézkedésekkel kapcsolatos ügyviteli feladatok ellátását kell biztosítania.
• a szakrendszer támogatásával a BM közhiteles nyilvántartásaiból az országos személy-, lakcím-, és gépjármű nyilvántartásai vonatkozásában biztosítandó folyamatok (lekérdezések száma, valamint a szabálysértési nyilvántartási rendszerbe történő adattovábbítás) éves mértéke – várhatóan – 7.000 db + 20% lekérdezés, 5.000 db + 20% adattovábbítás.

A részajánlat tételének kizárása esetén ennek indokai (Kbt. 50.§ (2) bekezdés k) pont): A közterületi felügyelethez kapcsolódóan támogatandó ügyviteli folyamatok olyan mértékben összefüggenek (pl. azonos törzsadatbázis, folyamatos zárt adatátvitel, stb.), hogy ezek mentén a szakrendszer megbontása gazdasági hátrányokon (duplikációk) és műszaki bonyodalmakon (inrterface-k kialakításának szükséglete) túl olyan adatvesztési és biztonsági kockázatokkal járna, mely okán nem lehet ésszerű és okszerű a beszerzés tárgyának megbontása, a részekre történő ajánlattétel biztosítása. A rendelkezésre bocsátással az üzemeltetés és az oktatás szorosan összefonódik, figyelemmel arra, hogy valamennyi tevékenység a biztosított szakrendszerrel összefüggésben keletkezik. Így a beszerzés tárgyának jellege ill. a szerződéshez kapcsolódó további körülmények nem teszik lehetővé a közbeszerzés egy részére történő ajánlattétel biztosítását (Kbt. 61.§ (4) bekezdés).

Pontos paraméterek, az elvárt teljesítés részletezése a műszaki leírásban, ill. a szerződés tervezetben.

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

A Kbt. 148. § szerint.
Amennyiben az ajánlattevő úgy véli, hogy hivatali visszásságra került sor, panaszt tehet az európai ombudsmannál attól a naptól számított 2 éven belül, hogy a panaszra okot adó tényről tudomást szerzett (lásd a http://www.ombudsman.europa.eu oldalon). A benyújtott panasz nem eredményezi sem a fellebbezési időszak meghosszabbítását, sem új időszak megnyitását.