Teljes szöveg
Az ajánlatkérő által a szerződéshez rendelt elnevezés: Diákmunka 2009-2010. Vállalkozási szerződés – Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. Ügyfélszolgálat tevékenységeivel összefüggésben az alábbi, szezonális jellegű irodai adminisztratív, informatikai, tájékoztatási és adatrögzítési feladatok ellátására kér ajánlatot az alábbiak szerint. A követelmények részletes leírását ajánlatkérő az ajánlati dokumentációban biztosítja. a) Postabontás, irodai munka: — munkaidő: egy műszak, 8:00-16:00 óráig, fél óra ebédszünet, esetenként a beérkezett küldemények mennyiségétől függően két műszakban 8:00-16:00 és 16:00–22:00 óráig. b) Számítógépes adatrögzítés (adatlapok és egyéb dokumentumok érkeztetése, adatrögzítése és adategyeztetése, a speciálisan erre a célra fejlesztett programmal): — munkaidő: a beérkezett küldemények mennyiségétől függően három műszak 8:00-16:00, 16:00–22:00 óráig, és 22:00–6:00 óráig, fél óra ebédszünet. c) Scannelés, vonalkódnyomtatás: — munkaidő: a beérkezett küldemények mennyiségétől függően három műszak 8:00-16:00, 16:00–22:00 óráig, és 22:00–6:00 óráig, fél óra ebédszünet. d) Adminisztratív segítő feladatok: postázás, borítékolás, szórólapok osztása, adatlapok kikeresése az archívumból, iratrendezés, adategyeztetés, dobozok pakolása. — megrendelő utasításainak megfelelő időben és mennyiségben a Megrendelő külön kérésére, — munkaidő: egy műszak, 8:00-16:00 óráig, fél óra ebédszünet. e) Tájékoztatási tevékenység Az ügyfélszolgálaton az Educatio Társ. Szolg. Nonprofit Kft. tevékenységével kapcsolatosan beérkezett érdemi kérdések, kérések megválaszolása, információk szolgáltatása a Megrendelő által tartott betanítás alapján e-mailen, telefonon és személyesen. 2 műszak, 8:00-16:00 óráig, fél óra ebédszünet, illetve 16:00-22:00 óráig.