SAP ECC és Infralife rendszerekhez támogatás

Rövid leírás

A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Digitális Megoldások Főigazgatóság (DMFI) üzemelteti a MÁV-csoport számára az SAP ECC vállalatirányítási rendszert, az SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), SAP BPC rendszert (a szolgáltatást jelenleg igénybe vevő vállalatok: a MÁV Zrt., a MÁV Személyszállítási Zrt., MÁV Pályaműködtetési Zrt., a MÁV FKG Kft. és a MÁV Szolgáltató Központ Zrt.), valamint a MÁV Pályaműködtetési Zrt. és a MÁV Személyszállítási Zrt. által használt INFRALIFE pályavasúti szakrendszert, amely rendszerek üzemeltetéséhez a Műszaki Leírásban rögzített feltételek mellett veszi igénybe Nyertes Ajánlattevő közreműködését. Az SAP ECC vállalatirányítási rendszer, az SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), SAP BPC és az INFRALIFE rendszerek (röviden és a továbbiakban: INKA rendszer vagy INKA Integrált megoldás) a MÁV-csoport számára bevezetésre került Integrált megoldás, amely lehetővé teszi a korszerű vállalatirányítási módszerek és a megfelelő irányítási rendszerek alkalmazását. Ajánlatkérő által meghatározott keretösszeg: nettó 676.000.000, Ft Ajánlatkérő a keretösszeg 70%-áig azaz nettó 473.200.000, Ft-ig vállal lehívási kötelezettséget. Beszerzés indoklása: Az INKA projektek – melyek a MÁV csoport vállalatainak missziókritikus üzleti folyamatainak megújítását és IT támogatását célozták meg – keretében bevezetésre került rendszerek/új modulok (SAP ECC, INFRALIFE, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), SAP SRM, SAP BPC) üzemeltetési feladatait a MÁV-Csoport tagvállalatai/leányvállalatai számára L2 szinten a MÁV SZK Digitális Megoldások Főigazgatóság (DMFI) SAP és BI rendszer üzemeltetési Igazgatóág, SAP rendszer üzemeltetés szervezet végzi, azonban esetenként L2, valamint jellemzően az L3 szintű (fejlesztői és magasabb szintű tanácsadói tudást igénylő) feladatok ellátása érdekében szükség van külső partner bevonására. Az INKA Integrált Megoldás elemei, szolgáltatási területek: o SAP ECC rendszer (AM, CO, FI, mini HR, IM/PS, JT, MMB, MMK, NWFM, PM, PP, QM, RCM, RE-FX, SD, TR-CM, VIM, VZ, WM modulok), o SAP SRM, o SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), o SAP BPC, o Infralife rendszer Ajánlatkérő az üzemeltetési szolgáltatás ellátásához erőforrás rendelkezésre bocsátását várja az alábbi terjedelemben a Nyertes Ajánlattevőtől: A. Üzemeltetés – egyes, Ajánlatkérő által meghatározott L2-es tevékenységeket és a teljes L3-as szintű üzemeltetést az alábbiak szerint: o L2 szintű üzemeltetési tevékenység minden olyan, a mindenkori hibakezelés keretében ellátott tevékenység, melyet a modulonkénti nevesített szakember üzemeltetési eljárás keretében elvégez. Ez lehet a hiba végleges megoldása vagy a folyamatos üzem érdekében ismert kerülő megoldást alkalmazása/biztosítása a bejelentő számára, az adott modulra vonatkozó SLA elvárások teljesítése mellett. Szolgáltató az L2 üzemeltetési tevékenység során az alábbi tevékenységeket látja el:  Proaktív üzemeltetés (előre ütemezhető, tervezett üzemeltetési feladatok végrehajtása)  Hibajavítás (a Megrendelő által meghatározott módon dokumentált fejlesztői teszteléssel és üzemeltetői dokumentáció karbantartásával együtt),  Felhasználói támogatás o Szolgáltató az L3 szintű üzemeltetési tevékenység keretében az alábbi tevékenységeket látja el  Kiterjesztett hibajavítás (a Megrendelő által meghatározott módon dokumentált fejlesztői teszteléssel és üzemeltetői dokumentáció karbantartásával együtt)  Kiterjesztett Felhasználói támogatás  Tanácsadás Megrendelő oldali üzemeltetők számára. B. Üzemeltetői oktatás (oktatás dokumentációval együtt) C. Fejlesztett funkciókra vonatkozó, a szoftvergyártó által nem biztosított, jogi előírásból fakadó kötelezettségnek való megfelelés érdekében Változáskezelés (fejlesztés), jellemzően elvégzendő tevékenységek: o Program funkcióinak (standard vagy korábban fejlesztett) módosítása az egyedi megrendelésben írtak alapján, o a Megrendelő által meghatározott módon dokumentált fejlesztői tesztelés elvégzése, o felhasználói tesztelés támogatása (szükség esetén kulcsfelhasználói és üzemeltetői oktatás is), o üzemeltetésre történő átadás megrendelő oldali üzemeltetők számára, üzemeltetői dokumentáció elkészítésével együtt. Bővebb információ a közbeszerzési dokumentáció részét képező, azzal egyidejűleg közzétett műszaki leírásban található! A közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása érdekében Ajánlatkérő jelen Ajánlattételi felhívásban és a Közbeszerzési Dokumentumokban meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre hivatkozhat. Minden ilyen esetben a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt. Ajánlatot jelen Ajánlattételi felhívásban és a Közbeszerzési Dokumentumokban előírt, vagy az azzal – az adott termék vonatkozásában a Műszaki Leírásban szereplő, egyenértékűségi műszaki paraméterek tekintetében – egyenértékű termékre lehet tenni. Ajánlatkérő által meghatározott keretösszeg: nettó 676.000.000, Ft Ajánlatkérő a keretösszeg 70%-áig azaz nettó 473.200.000, Ft-ig vállal lehívási kötelezettséget. A teljes nettó keretösszeg le nem hívásából eredő bevételkiesés Nyertes Ajánlattevő kockázata, amellyel kapcsolatban semmilyen jogcímen nem jogosult Ajánlatkérő felé igénnyel fellépni.

A beszerzés leírása

A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Digitális Megoldások Főigazgatóság (DMFI) üzemelteti a MÁV-csoport számára az SAP ECC vállalatirányítási rendszert, az SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), SAP BPC rendszert (a szolgáltatást jelenleg igénybe vevő vállalatok: a MÁV Zrt., a MÁV Személyszállítási Zrt., MÁV Pályaműködtetési Zrt., a MÁV FKG Kft. és a MÁV Szolgáltató Központ Zrt.), valamint a MÁV Pályaműködtetési Zrt. és a MÁV Személyszállítási Zrt. által használt INFRALIFE pályavasúti szakrendszert, amely rendszerek üzemeltetéséhez a Műszaki Leírásban rögzített feltételek mellett veszi igénybe Nyertes Ajánlattevő közreműködését. Az SAP ECC vállalatirányítási rendszer, az SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), SAP BPC és az INFRALIFE rendszerek (röviden és a továbbiakban: INKA rendszer vagy INKA Integrált megoldás) a MÁV-csoport számára bevezetésre került Integrált megoldás, amely lehetővé teszi a korszerű vállalatirányítási módszerek és a megfelelő irányítási rendszerek alkalmazását. Beszerzés indoklása: Az INKA projektek – melyek a MÁV csoport vállalatainak missziókritikus üzleti folyamatainak megújítását és IT támogatását célozták meg – keretében bevezetésre került rendszerek/új modulok (SAP ECC, INFRALIFE, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), SAP SRM, SAP BPC) üzemeltetési feladatait a MÁV-Csoport tagvállalatai/leányvállalatai számára L2 szinten a MÁV SZK Digitális Megoldások Főigazgatóság (DMFI) SAP és BI rendszer üzemeltetési Igazgatóág, SAP rendszer üzemeltetés szervezet végzi, azonban esetenként L2, valamint jellemzően az L3 szintű (fejlesztői és magasabb szintű tanácsadói tudást igénylő) feladatok ellátása érdekében szükség van külső partner bevonására. Az INKA Integrált Megoldás elemei, szolgáltatási területek: o SAP ECC rendszer (AM, CO, FI, mini HR, IM/PS, JT, MMB, MMK, NWFM, PM, PP, QM, RCM, RE-FX, SD, TR-CM, VIM, VZ, WM modulok), o SAP SRM, o SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház), o SAP BPC, o Infralife rendszer Ajánlatkérő az üzemeltetési szolgáltatás ellátásához erőforrás rendelkezésre bocsátását várja az alábbi terjedelemben a Nyertes Ajánlattevőtől: B. Üzemeltetés – egyes, Ajánlatkérő által meghatározott L2-es tevékenységeket és a teljes L3-as szintű üzemeltetést az alábbiak szerint: o L2 szintű üzemeltetési tevékenység minden olyan, a mindenkori hibakezelés keretében ellátott tevékenység, melyet a modulonkénti nevesített szakember üzemeltetési eljárás keretében elvégez. Ez lehet a hiba végleges megoldása vagy a folyamatos üzem érdekében ismert kerülő megoldást alkalmazása/biztosítása a bejelentő számára, az adott modulra vonatkozó SLA elvárások teljesítése mellett. Szolgáltató az L2 üzemeltetési tevékenység során az alábbi tevékenységeket látja el:  Proaktív üzemeltetés (előre ütemezhető, tervezett üzemeltetési feladatok végrehajtása)  Hibajavítás (a Megrendelő által meghatározott módon dokumentált fejlesztői teszteléssel és üzemeltetői dokumentáció karbantartásával együtt),  Felhasználói támogatás o Szolgáltató az L3 szintű üzemeltetési tevékenység keretében az alábbi tevékenységeket látja el  Kiterjesztett hibajavítás (a Megrendelő által meghatározott módon dokumentált fejlesztői teszteléssel és üzemeltetői dokumentáció karbantartásával együtt)  Kiterjesztett Felhasználói támogatás  Tanácsadás Megrendelő oldali üzemeltetők számára. C. Üzemeltetői oktatás (oktatás dokumentációval együtt) D. Fejlesztett funkciókra vonatkozó, a szoftvergyártó által nem biztosított, jogi előírásból fakadó kötelezettségnek való megfelelés érdekében Változáskezelés (fejlesztés), jellemzően elvégzendő tevékenységek: o Program funkcióinak (standard vagy korábban fejlesztett) módosítása az egyedi megrendelésben írtak alapján, o a Megrendelő által meghatározott módon dokumentált fejlesztői tesztelés elvégzése, o felhasználói tesztelés támogatása (szükség esetén kulcsfelhasználói és üzemeltetői oktatás is), o üzemeltetésre történő átadás megrendelő oldali üzemeltetők számára, üzemeltetői dokumentáció elkészítésével együtt. Bővebb információ a közbeszerzési dokumentáció részét képező, azzal egyidejűleg közzétett műszaki leírásban található! Ajánlatkérő által meghatározott keretösszeg: nettó 676.000.000, Ft Ajánlatkérő a keretösszeg 70%-áig, azaz nettó 473.200.000, Ft-ig vállal lehívási kötelezettséget. A teljes nettó keretösszeg le nem hívásából eredő bevételkiesés Nyertes Ajánlattevő kockázata, amellyel kapcsolatban semmilyen jogcímen nem jogosult Ajánlatkérő felé igénnyel fellépni.

További információk

A Szerződés a Felek általi aláírás napján lép hatályba és Ajánlatkérő a Szerződés hatálybalépésétől számított 24 hónapig vagy – ha az hamarabb következik be, úgy – a keretösszeg kimerüléséig jogosult ITSD hibajegyet, illetve Egyedi megrendelést küldeni Nyertes Ajánlattevő számára. Ajánlatkérő a B. és C. tevékenységet Egyedi megrendelések keretében veszi igénybe. Az Egyedi megrendelés szerinti szolgáltatás teljesítési határideje az Egyedi megrendelésben kerül meghatározásra, az Egyedi megrendelés teljesítési határideje nem nyúlhat túl a Szerződés időbeli hatályán.

Fő helyszín vagy teljesítési hely

Nyertes Ajánlattevő a teljesítéséhez szükséges tevékenységét a saját székhelyén/telephelyén látja el távoli elérés útján, vagy Ajánlatkérő által egyedileg meghatározott olyan magyarországi helyszínen végez munkát, ahol Ajánlatkérő és egyéb – a szolgáltatásban érdekelt - MÁV-csoport tagvállalatok tevékenységet végeznek. Elektronikus teljesítés esetén a Szerződés tervezet 12.4.1. pontban megjelölt Ajánlatkérő kapcsolattartói e-mail címére köteles teljesíteni.

Annak indoklása, hogy az odaítélési szempontok súlyozását miért nem tüntették fel

Ajánlatkérő az ajánlatokat a Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pontja alapján a legjobb ár-érték arány alapján értékeli. Értékelés során adható pontszám alsó és felső határa: 0-10 pont (a 0 pont a legrosszabb, a 10 pont a legjobb érték). Az ajánlatok értékelési szempont szerinti tartalmi elemeinek értékelése során adható pontszám alsó és felső határa valamennyi alszempont esetében: 0-10 pont. • Az értékelés módszere: Nettó ajánlati ár (óradíj,Ft): Fordított arányosítás, a legalacsonyabb összeg a legkedvezőbb. A 2. részszempont esetén pontozás. • 0 többlet szakember: 0 pont • 1 többlet szakember: 3,33 pont • 2 többlet szakember: 6,67 pont • 3 többlet szakember vagy annál több: 10 pont 3 fő felett további pont nem adható. 2. minőségi értékelési szempont: A fenti értékelési szempont vonatkozásában Ajánlatkérő rögzíti, hogy az értékelésre bemutatott szakember ugyanazon SAP ECC rendszer alkalmazási terület (modul) tekintetében nem jelölhető meg, amelyre az ajánlattevő a szakembert az M.2.a) pont szerinti alkalmasság igazolására bemutatta. Értékelési szempontként ugyanazon személy megajánlható, amennyiben az értékelésre bemutatott modul eltér az alkalmasság igazolásához megjelölt modultól és megfelel a BT-750.M.2.a) pont szerinti feltételeknek.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

M.1.Előzetes igazolás: Ajánlattevő az alkalmassági minimumkövetelmények igazolása során a Kbt. 67. § és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet II. fejezete szerint köteles eljárni. Ajánlatkérő a Kbt. 67. § (2) bekezdése alapján előírja, hogy az EEKD-ban az alkalmassági követelmények vonatkozásában elfogadja a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése szerinti egyszerű nyilatkozat benyújtását. Ajánlattevő az Ajánlatkérő Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti felszólítására köteles a jelen eljárást megindító felhívásban előírt igazolások benyújtására. Az igazolások ajánlatban történő benyújtásával kapcsolatban a Kbt. 69. § (4) bekezdése irányadó. Igazolási mód: M1): A Kr.21. § (3) bek. a) pontja alapján AT csatolja az ajánlati felhívás feladását megelőző 3 évben (36 hónapban) befejezett, de legfeljebb 6 éven (72 hónapon) belül megkezdett SAP ERP, INFRALIFE, SAP SRM, SAP BI, alkalmazások rendszerfejlesztés és/vagy üzemeltetés tárgyú referenciái (ref.) ismertetését, amely tartalmazza legalább az alábbi adatokat: - a szerződést kötő másik fél megnevezését és székhelyét, - a szerződés tárgyát és rövid leírását (szerződés időtartamának megadásával és a konkrét alkalmazások megnevezésével), - a kapcsolattartó nevét és elérhetőségét (email cím vagy telefonszám), - a teljesítés idejét (a kezdési és befejezési határidő – legalább év és hónap – megjelölésével), - és nyilatkozatot arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Amennyiben a teljesítés nem a szerződésnek megfelelően történt, ismertetni kell az igazolásban vagy nyilatkozatban az eltérés okát és mértékét, valamint a gazdasági szereplő szerződésszegése esetén annak tényét, hogy a gazdasági szereplő szerződésszegésért való felelőssége fennáll-e. Ha az alkalmasság igazolása az ajánlattevő, az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával történik, a nyilatkozat tartalmazza azt is, hogy a szerződést kötő másik fél vitatja-e a teljesítés szerződésszerűségét vagy – amennyiben a gazdasági szereplő erről nyilatkozott – azt a körülményt, hogy a gazdasági szereplő szerződésszegésért valófelelőssége nem áll fenn. A ref.-át a Kr. 22. § (1) bek. szerint kell igazolni. Ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként köteles elfogadni annak igazolását, ha a referencia követelményben foglalt eredmény vagy tevékenység a szerződés részteljesítéseként valósult meg. Az ajánlatkérő köteles elfogadni azon megvalósult teljesítések igazolását is, amelyek esetén bár szerződésszegés történt, de a gazdasági szereplő szerződésszegésért való felelőssége – a szerződést kötő másik fél által nem vitatottan – nem áll fenn. Amennyiben az alkalmasságot igazolni kívánó a teljesítést konzorciumban végezte, az ismertetésben szerepelnie kell, hogy a teljesítésben milyen arányban (százalékban) vett részt. Ha a nyertes közös Ajánlattevőként teljesített szolgáltatás megrendelésére vonatkozó referencia igazolás vagy nyilatkozat - a teljesítés oszthatatlansága miatt - nem állítható ki az egyes Ajánlattevők által teljesített szolgáltatások elkülönítésével, úgy az Ajánlatkérő a referencia igazolást vagy nyilatkozatot bármelyik, a teljesítésben részt vett Ajánlattevő részéről az ismertetett szolgáltatás tekintetében olyan arányban köteles elfogadni, amilyen arányban az igazolást benyújtó Ajánlattevő az általa elvégzett teljesítés alapján az ellenszolgáltatásból részesült. A fentiekre tekintettel Ajánlattevő nyilatkozni köteles: - arról, hogy a referencia igazolás vagy nyilatkozat nem állítható ki az egyes Ajánlattevők által végzett munkák elkülönítésével, továbbá - az igazolást benyújtó által végzett teljesítés arányáról. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21/A. § alapján az Ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként köteles elfogadni annak igazolását is, ha a referencia követelményben foglalt eredmény vagy tevékenység a szerződés részteljesítéseként valósult meg. A 22. § (4) bekezdése szerint ebben az esetben a teljesítés ideje alatt a részteljesítés idejét kell érteni, az adatokat a részteljesítés vonatkozásában olyan módon kell megadni, hogy abban a részteljesítéssel érintett szerződés teljes tárgya is szerepel. Alkalmasság minimumkövetelménye: M1) Alkalmatlan az Ajánlattevő, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben (36 hónapban) befejezett, de legfeljebb 6 éven (72 hónapon) belül megkezdett, SAP ERP, INFRALIFE, SAP SRM, SAP BI alkalmazások rendszerfejlesztése és/vagy üzemeltetése tárgyában szerződésszerűen teljesített referenciával. Az alkalmassági követelmény egy vagy több szerződés bemutatásával is igazolható. A bemutatott szerződés(ek)nek együttesen kell megfelelniük az alábbi feltételeknek: • összesen legalább 12 hónapra vonatkozó - időtartamot kell igazolniuk; • a felsorolt alkalmazások mindegyikére (SAP ERP, INFRALIFE, SAP SRM, SAP BI,) ki kell terjedniük Az egyes alkalmazások külön-külön szerződéssel is bemutathatóak, azaz Ajánlattevők részéről nem szükséges 1 szerződés keretében lefedni valamennyi alkalmazást/modult. A referenciamunka akkor tekinthető a felhívás feladásának napját megelőző 36 hónapon belül teljesítettnek, ha a szerződésnek a referenciakövetelményben meghatározott részre vonatkozó befejezési időpontja, erre az időszakra esik [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 22. § (4) bekezdés]. Ajánlattevőnek a műszaki és gazdasági alkalmasság igazolása tekintetében a Kbt. 65. §-ában, valamint a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § és 23. § -ában foglaltak alapján kell eljárnia.

A szabályok és kritériumok felsorolása és rövid leírása

M.2.Előzetes igazolás: Ajánlattevő az alkalmassági minimumkövetelmények igazolása során a Kbt. 67. § és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet II. fejezete szerint köteles eljárni. Ajánlatkérő a Kbt. 67. § (2) bekezdése alapján előírja, hogy az EEKD-ban az alkalmassági követelmények vonatkozásában elfogadja a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése szerinti egyszerű nyilatkozat benyújtását. Ajánlattevő az Ajánlatkérő Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti felszólítására köteles a jelen eljárást megindító felhívásban előírt igazolások benyújtására. Az igazolások ajánlatban történő benyújtásával kapcsolatban a Kbt. 69. § (4) bekezdése irányadó. Igazolási mód: M2) A 321/2015. (X. 30.) Kr. 21.§ (3) bek. b) pontja alapján azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) – különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezésével, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetésével, akiket be kíván vonni a teljesítésbe. A szakemberek bemutatása során csatolandók: — ajánlattevő nyilatkozata a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek megnevezéséről a betölteni kívánt pozíció megjelölésével, illetve annak megjelölése, hogy milyen jogviszonyban áll a szakember az AT-vel (pl: munkaviszony, megbízási jogviszony) (EKR nyilatkozat), — szakmai önéletrajz a szakember saját kezű aláírásával (amelyből a szakember a minimumkövetelményben előírt végzettsége, szakmai gyakorlata egyértelműen kiderül, év/hónap pontossággal, az időben párhuzamosan szerzett szakmai tapasztalatok csupán egyszer kerülnek figyelembevételre), — szakemberek végzettségét, képzettségét igazoló dokumentumok egyszerű másolata, — a szakemberek által aláírt rendelkezésre állásról és adatkezelésről szóló nyilatkozat. Ajánlatkérő a gyakorlati idő meglétét az önéletrajz alapján ellenőrzi. A tört havi gyakorlati időt Ajánlatkérő egész hónapként veszi figyelembe. A szakmai önéletrajz tartalmazza a szakember által a hivatkozott szolgáltatás keretében ellátott tevékenység ismertetését, oly módon, hogy abból megállapítható legyen, hogy mely alkalmazás, modul vagy komponens (SAP ECC, SAP SRM, SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház) vagy INFRALIFE) kapcsán végezte az adott tevékenységet, a tevékenység kezdő és befejező idejét (év, hónap pontossággal). Az egyenértékűség bizonyítása ajánlattevő feladata és kötelezettsége. Külföldön szerzett végzettségek egyenértékűségének bizonyítása (figyelembe véve a külföldi bizonyítványok és oklevelek elismeréséről szóló 2001.évi C. tv. rendelkezéseit is) az ajánlattevő kötelezettsége és felelőssége. Alkalmasság minimumkövetelménye: M2) Szakemberekre vonatkozó alkalmassági minimumkövetelmények Alkalmatlan az Ajánlattevő, ha nem rendelkezik az alábbi minimum szakmai tapasztalattal rendelkező szakemberekkel. A szakembereknek államilag elismert egyetemi vagy főiskolai végzettséggel, vagy azzal egyenértékű végzettséggel kell rendelkezniük. M.2.a) Legalább 2 fő szakember, akik szakemberenként legalább 36 hónap időtartamú SAP tanácsadói tapasztalattal rendelkeznek az SAP ECC rendszer (AM és/vagy CO, és/vagy FI, és/vagy mini HR és/vagy, IM/PS, és/vagy JT (Járműtörzs), és/vagy MMB, és/vagy MMK, és/vagy NWFM, és/vagy PM, és/vagy PP, és/vagy QM, és/vagy RCM, és/vagy RE-FX, és/vagy SD, és/vagy TR-CM, és/vagy VIM, és/vagy VZ, és/vagy WM -alkalmazások) vonatkozásában. M.2.b) Legalább 1 fő szakember, aki az INFRALIFE rendszerben – vagy azzal funkcionálisan egyenértékű rendszerben – szerzett legalább 36 hónap tanácsadói tapasztalattal rendelkezik. M.2.c) Legalább 1 fő szakember, aki az SAP SRM rendszer tekintetében legalább 36 hónap tanácsadói tapasztalattal rendelkezik. M.2.d) Legalább 1 fő szakember, aki az SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház)rendszer tekintetében legalább 36 hónap tanácsadói tapasztalattal rendelkezik. Ajánlatkérő a gyakorlati idő meglétét az önéletrajz alapján ellenőrzi. Az időben párhuzamos gyakorlati időket csak egyszer veszi figyelembe. A hónapokban meghatározott szakmai tapasztalat esetén Ajánlatkérő minden megkezdett (érintett) naptári hónapot egész hónapként vesz figyelembe. A tanácsadói tapasztalat származhat üzemeltetési, illetve projekttevékenységből is. Ajánlatkérő projekttevékenység alatt olyan tanácsadói tevékenységet ért, amely alatt a fenti modulok valamelyikét vagy akár többet érintően tapasztalattal rendelkezik. Az M2.a)–M2.d) pontokban előírt szakemberek tekintetében személyi átfedés nem megengedett. Ugyanazon szakember több alkalmassági minimumkövetelmény teljesítésére nem jelölhető, az egyes alpontokban előírt követelményeket külön-külön, eltérő személyekkel kell igazolni. A Kbt. 65. § (6) bek. alapján az előírt alk.-i köv.-nek a közös AT-k együttesen is megfelelhetnek. Ajánlattevőnek a műszaki és gazdasági alkalmasság igazolása tekintetében a Kbt. 65. §-ában, valamint a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 21. § és 23. § -ában foglaltak alapján kell eljárnia.

A főbb finanszírozási feltételek és fizetési szabályok és/vagy hivatkozás az ezeket szabályozó vonatkozó rendelkezésekre

Az ajánlattétel, a szerződéskötés és a kifizetés pénzneme a magyar forint (HUF). Ajánlatkérő az ellenértékét saját forrásból biztosítja. Ajánlatkérő előleget nem biztosít és az előre fizetés sem megengedett. Nyertes Ajánlattevő a teljesített feladatok elvégzését követően havonta, utólag 1 darab számla benyújtására jogosult Elszámolási időszak: 1 hónap. A szerződés ellenértékének megfizetése a Kbt. 135.§ (1), (5)- (6) bekezdései és a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdésében foglalt rendelkezéseknek megfelelően, a számla kézhezvételét követő 30 naptári napos fizetési határidővel, a szállítói finanszírozás szabályai szerint, banki átutalással kerül kiegyenlítésre. Ajánlatkérő a Kbt. 27/A. §-a szerint, elektronikus számlát is befogad. Nyertes Ajánlattevő a számla késedelmes kiegyenlítése esetén a késedelmi időre a Ptk. 6:155. § (1) bekezdése szerint jogosult késedelmi kamatra. Az ellenérték megfizetésének további részleteit a szerződéstervezet tartalmazza.

A szerződés teljesítésének feltételei

Késedelmi kötbér: A kötbér mértéke minden késedelemmel érintett naptári nap után a kötbéralap 1 %-a, de legfeljebb a kötbéralap 30%-a. Minden megkezdett nap késedelmes napnak számít. Hibás teljesítési kötbér: Amennyiben Nyertes Ajánlattevő teljesítése egyebekben bármely okból nem szerződésszerű (hibás teljesítés), úgy kötbért köteles fizetni, melynek mértéke a kötbéralap 20 %-a. Hibás teljesítésnek minősül – különösen, de nem kizárólagosan – ha Nyertes Ajánlattevő felelősségi körébe eső okból minőségileg vagy mennyiségileg eltérő termék(ek)et bocsát rendelkezésre, vagy eltérő szolgáltatást nyújt vagy Nyertes Ajánlattevő teljesítése nem felel meg a Szerződésben és/vagy mellékleteiben foglalt előírásoknak. Meghiúsulási kötbér: Nemteljesítés (lehetetlenülés, meghiúsulás, teljesítés megtagadás, Ajánlatkérő a Szerződést Nyertes Ajánlattevő szerződésszegése okán felmondja, vagy attól eláll) esetén Ajánlatkérő a kötbéralap 30 %-ának megfelelő meghiúsulási kötbért számít fel. Folyt szerzterv

További információk

1. Részajánlattétel kizárásnak indoklása: A közbeszerzési eljárás tárgyát képező üzemeltetés támogatási szolgáltatás keretében több rendszer üzemeltetése érintett, mely rendszerek egymással szoros integritásban vannak. A rendszerek együttesen biztosítják az adatok szinkronizációját és támogatják a rendszerek között átívelő üzleti folyamatokat, emiatt az egyik rendszerben felmerülő hiba/igény sok esetben generál javítási/fejlesztési feladatot a kapcsolódó rendszerben is, melyeket együttesen szükséges kezelni. 2. Ajánlatkérő nem alkalmazza a Kbt. 75.§ (2) bekezdés e) pontját. Ajánlatkérő előzetes piaci konzultációt folytatott le. Az EPK száma: EKR000447012026 3. Ajánlatkérő jelen eljárásban alkalmazza a Kbt. 81. § (4) és (5) bekezdését, az alacsony ár vizsgálatát és az ajánlatok bírálatát – az egységes európai közbeszerzési dokumentumban foglalt nyilatkozat alapján – az ajánlatok értékelését követően végzi el, az értékelési sorrendben legkedvezőbb és az azt követő egy vagy több legkedvezőbb Ajánlattevő tekintetében végzi el a bírálatot. 4. Az eljárás nyelve magyar. 5. Az EKR-ben továbbított dokumentumokkal, az EKR-ben elektronikus úton megtett nyilatkozatokkal szemben támasztott követelményekkel, illetve a képviselettel kapcsolatos előírásokat az elektronikus úton megtett nyilatkozatokkal kapcsolatban a Kbt. 40- 41/C §-a az irányadó. 6. Közös ajánlattétel esetén a Kbt. 35.§-ban és a Kbt. 41/A. § (5) bekezdésben foglaltak szerint kell eljárni, továbbá az ajánlathoz csatolni kell a közös Ajánlattevők erre vonatkozó megállapodását. 7. Ajánlatkérő a kiegészítő tájékoztatást az EKR-en keresztül teszi közzé a Kbt. 56. § (3)-(5) bekezdésében foglaltak figyelembevételével. 8. Ajánlatkérő a hiánypótlás lehetőségét a Kbt. 71. § rendelkezései szerint biztosítja. 9. Ajánlatkérő jelen eljárásban előírja a Kbt. 66. § (6) bekezdés szerinti alvállalkozókra vonatkozó információk EKR űrlapon történő feltüntetését. 10. Ajánlattevő ajánlatában nyilatkozzon a 65. § (7) bekezdésben foglaltakkal kapcsolatosan az EKR űrlapon. Az EEKD II. rész C. pontjában tett „nem” válasz megjelölése esetén az EKR űrlapot úgy szükséges benyújtani, hogy annak tartalma nem állhat ellentétben az EEKD-ban tett nyilatkozattal. 11. Ajánlatkérő helyszíni bejárást nem tart. 12. A különböző devizák forintra történő átszámításával összefüggésben a felhívás feladásának napján érvényes Magyar Nemzeti Bank által meghatározott devizaárfolyamokat kell alkalmazni, referenciák tekintetében a teljesítés időpontjában érvényes devizaárfolyam az irányadó. Az ajánlatban szereplő, nem magyar forintban megadott összegek tekintetében az átszámítást tartalmazó iratot közvetlenül a kérdéses dokumentum mögé kell csatolni. 13. Ajánlattevőnek minden nem magyar nyelvű nyilatkozatot, hatósági igazolást és egyéb dokumentumot (pl. minősítő okiratok, diplomák) magyar fordításban is az ajánlatához kell csatolnia. Ajánlatkérő a nem magyar nyelven benyújtott dokumentumok Ajánlattevő általi fordítását is elfogadja. 14. Az ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdésekben – figyelemmel arra, hogy jelen mezőben a karakterek száma korlátozott – a közbeszerzési dokumentum, a Kbt. és a 321/2015. (X. 30.) Korm. rend. rendelkezései az irányadóak. 15. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó: Tolnainé Herkó Piroska, lajstromszám:01389, FAKSZ helyettes: dr.Novák Andrea, lajstromszám:00769 16. Amennyiben az ajánlat üzleti titkot tartalmaz, úgy annak tényéről EKR űrlapon szükséges nyilatkozni az ajánlat benyújtásakor. 17. Csatolni kell az ajánlatban szereplő nyilatkozatokat aláíró, az Ajánlattevő és az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezet írásbeli képviseletére (cégképviselet) jogosult személy aláírási címpéldányát/aláírás-mintáját a KD-ban részletezettek szerint. 18. Ajánlattevőnek 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (9) bekezdése alapján az ajánlatban nyilatkoznia kell arról, hogy ajánlata tekintetében fennáll-e az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló, 2014. július 31-i 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdésében meghatározott, a közbeszerzési vagy koncessziós szerződés odaítélésére vonatkozó tilalom. (Közbeszerzési dokumentumok 1. számú melléklete). 19. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetén ajánlattevőnek az ajánlatához csatolnia kell a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást is. Amennyiben ajánlattevő vonatkozásában nincs folyamatban változásbejegyzési eljárás, úgy kérjük nemleges tartalmú változásbejegyzési nyilatkozatot szíveskedjenek az ajánlat részeként benyújtani (321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 13. §). 20. A BT-750 mező [ajánlati felhívás III.4.1) pontja] szerinti, M.1) pontjai szerinti műszaki, illetve szakmai alkalmassági feltételek és ennek előírt igazolási módjai a Közbeszerzési Hatóság „bronz” fokozatú minősítéséhez képest tárgyában, mértékében, összegében, típusában szigorúbbak (eltérőek) az alkalmassági követelmények. 21. A Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. adatkezelési tájékoztatója a https://dkuzrt.hu/wp-content/uploads/2025/05/Adatkezelesi-tajekoztato_2025_05_05.pdfoldalon érhető el. 22. Értékelés: Kbt. 76. § (2) bekezdés c) pontja szerinti legjobb ár-érték arány. A KD tartalmazza az értékelés módszerének részletes leírását. 23. Jelen eljárásban a Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. – a 301/2018. (XII. 27.) Korm. rendelet 13. § (1) bekezdés a) pontja szerinti döntés alapján - a Kbt. 3. § 26. és a 3. § 14 pontjai szerint központi beszerző szervként, járulékos közbeszerzési szolgáltatást nyújtóként jár el. 24. Ajánlatkérő a TED-en megjelent felhívást tekinti irányadónak. Az ajánlatot a gazdasági szereplőnek az Útmutatóban meghatározott tartalmi és formai követelményeknek megfelelően kell elkészítenie és benyújtania (Kbt. 66. § (1)). Az eljárás nyelve magyar, a magyar nyelven kívül más nyelven nem nyújtható be ajánlat. 25. Szerződéskötési feltétel: A nyertes ajánlattevő vállalja, hogy a szerződés teljesítése során az alábbi alkalmazások/modulok tekintetében – az alábbi feltételek szerint – további szakembereket von be: - Érintett alkalmazások/modulok: SAP ECC (AM, CO, FI, mini HR, IM/PS, MMB, MMK, NWFM, PM (JT), PP, QM, RCM, RE-FX, SD, TR-CM, VIM, VZ, WM modulok) SAP SRM SAP BW 4/HANA (BI – Adattárház) SAP BPC INFRALIFE A fent felsorolt alkalmazások/modulok valamennyi lefedése szükséges. Az alkalmasság minimumkövetelmény és értékelési szempont körében megjelölt szakemberek szerződéskötési feltételként több alkalmazás/modul vonatkozásában is bemutathatóak, feltéve, hogy az így megjelölt szakember legfeljebb 3 (három) alkalmazás/modul vonatkozásában kerülhet bemutatásra, a Ajánlatkérő SAP ECC vonatkozásában rögzíti, hogy az alábbi alkalmazások/modulok tekintetében senior tanácsadói tapasztalattal rendelkező szakember bemutatását kéri : SAP üzemeltetési irányítás, SAP FI, SAP PM, SAP MM, SAP CO, SAP RE FX. Senior tanácsadói tapasztalat alatt ajánlatkérő 36 hónapos SAP tanácsadói tapasztalatot ért. A fentebb felsorolt, a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek megfelelősségét nyertes Ajánlattevő a Szerződés megkötését megelőzően igazolni köteles a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek megnevezésével, szakmai tapasztalatuk ismertetésével, továbbá rendelkezésre állási nyilatkozatuk benyújtásával. Egy szakember az előírt szakértelmek közül többet is igazolhat, így a bemutatni kívánt szakemberek között átfedés lehetséges. Az alkalmassági minimumkövetelmény, értékelési szempont vonatkozásában valamint szerződéskötési feltételként bemutatott szakemberek listája a Szerződés 12.számú mellékletét képezi. Ajánlattevőnek az ajánlatában nyilatkoznia szükséges, hogy nyertessége esetén vállalja az előírt szerződéskötési feltételt. Ajánlatkérő felhívja a Tisztelt Ajánlattevők figyelmét, hogy a szerződéskötési feltétel(ek) nem teljesítése a szerződéskötés meghiúsulását eredményezi, Ajánlatkérő ilyen esetben a szerződés aláírásától eláll. 26. Ajánlattevő az ajánlat benyújtásakor az ajánlata részeként köteles benyújtani az értékelés körében bemutatni kívánt valamennyi szakemberre vonatkozó alábbi alátámasztó iratokat: - az értékelés körében bemutatni kívánt szakember(ek) megnevezését tartalmazó nyilatkozatot (EKR űrlap). - a bevonni kívánt, értékelési szempont körében bemutatott szakember végzettségét, képzettségeit igazoló okirat egyszerű másolatát, - a fentiek szerinti módon bemutatott szakember által aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatot, - szakmai önéletrajz a szakember saját kezű aláírásával (amelyből a szakember a minimumkövetelményben előírt végzettsége, szakmai gyakorlata egyértelműen kiderül, év/hónap pontossággal, az időben párhuzamosan szerzett szakmai tapasztalatok csupán egyszer kerülnek figyelembevételre), - a szakemberek által aláírt rendelkezésre állásról és adatkezelésről szóló nyilatkozat. A többlet szakembereknek teljes mértékben meg kell felelniük a felhívás III.4) M/2.a) pontjában meghatározott alkalmassági követelményeknek. A bemutatás módja megegyezik az alkalmassági feltétel igazolásának módjával. A nyertes ajánlattevő köteles az értékelési szempont körében bemutatott szakembereket a szerződés teljesítésébe bevonni.