Nyertes ajánlattevő feladata a műszaki leírás szerinti video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver (a továbbiakban: Rendszer) paraméterezése, leszállítása, üzembe helyezése (ideértve az oktatást is) és 24 hónapon keresztül történő üzemeltetése.
A műszaki követelményeket a műszaki specifikáció tartalmazza.
Határidő
Az ajánlatok beérkezésének határideje 2023-08-17.
A közbeszerzést a következő honlapon tették közzé 2023-07-18.
Objektum A közbeszerzés hatálya
Cím: Ügyfélkiszolgálás video csatornán/2023.
EKR001110072023
Termékek/szolgáltatások: IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás📦
Rövid leírás:
“Nyertes ajánlattevő feladata a műszaki leírás szerinti video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver (a továbbiakban: Rendszer) paraméterezése,...”
Rövid leírás
Nyertes ajánlattevő feladata a műszaki leírás szerinti video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver (a továbbiakban: Rendszer) paraméterezése, leszállítása, üzembe helyezése (ideértve az oktatást is) és 24 hónapon keresztül történő üzemeltetése.
A műszaki követelményeket a műszaki specifikáció tartalmazza.
1️⃣
További termékek/szolgáltatások: IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás📦
A teljesítés helye: Budapest🏙️
A teljesítés helye: Fejér🏙️
A teljesítés helye: Heves🏙️
Fő helyszín vagy teljesítési hely:
“Magyarország_3200_Gyöngyös|Magyarország_1151_Budapest|Magyarország_8000_Székesfehérvár|Magyarország_1134_Budapest”
A beszerzés leírása:
“Az ügyfélazonosítással megvalósuló video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver un. hosztolt szolgáltatásként (Software as a Service) történő nyújtása...”
A beszerzés leírása
Az ügyfélazonosítással megvalósuló video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver un. hosztolt szolgáltatásként (Software as a Service) történő nyújtása az Ajánlattevő által biztosítandó dedikált IT infrastruktúrán és kettő éves üzemeltetése, mely szoftvernek a műszaki leírásban meghatározott - különösen az alábbi - paramétereket szükséges teljesítenie.
Fontos megjegyzés: külsős rendszer nem csatlakozhat a NÚSZ infrastruktúrájához.
A szolgáltatásban az Ajánlattevőnek kell biztosítania, hogy a szoftver végfelhasználói interneten keresztül képesek legyenek csatlakozni az alkalmazáshoz, mind ügyfél, mind ügyintézői oldalról.
Az Ajánlatkérő a szolgáltatás eléréséhez biztosítja a belső informatikai hálózat (LAN/WAN), internet elérést, munkaállomásokat.
Munkaállomások jellemző adatai:
- Standard irodai számítógép vagy notebook;
- Windows 10 Enterprise támogatása 32 és 64 bit-es verziók;
- Microsoft Edge böngésző
- Belső hálózatra legalább 100 Mb/s csatlakozás (FastEthernet).
A videó csatorna üzemeltetés tekintetében elvárás és feladat:
- a napi szintű működés és szolgáltatás biztosítása, alapműködés szerint heti 5x13 órában, munkanapokon 7-20 óra között,
- a rendszer (munkanapokon tervezett 7-20 óra közötti) nyitvatartási ideje alatt minimum 99%-os rendelkezésre állás teljesítése, mely vonatkozik a technológiai működésre, beérkező ügyfélmegkeresések megválaszolására és a lebonyolított hívások rögzítésére is.
Az ad-hoc felmerülő és strukturálisan azonosított hibák javítása a szerződéskötéskor a kategóriákhoz rendelt határidők szerint történik.
A szerződés teljesítése során nyertes ajánlattevőnek 12 munkaállomás tekintetében kell a szolgáltatást bevezetnie. A beszerzésre kerülő video csatornán Ajánlatkérő várhatóan havi 3000 darab hívást fog bonyolítani.
Ajánlatkérő az ügyfél azonosítása alatt azt érti, hogy a nyertes ajánlattevő által biztosított szolgáltatás használata során az ügyfél személyi adatainak azonosságát/helyességét a video csatornán keresztül bemutatott okmányokból ellenőrzi és rögzíti.
Többet mutasson Díjazási kritériumok
Minőségi kritérium (név):
“2. A teljesítés időtartama szerződéskötéstől számítva (naptári napokban meghatározva)”
Minőségi kritérium (súlyozás): 15
Ár (súlyozás): 85
A szerződés, keretmegállapodás vagy dinamikus beszerzési rendszer időtartama
Az alábbi időkeret hónapokban van kifejezve.
Leírás
Időtartam: 26
További információk:
“Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontjában foglaltakat.
Ajánlatkérő a Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdésében és a 21/A. §-ában...”
További információk
Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontjában foglaltakat.
Ajánlatkérő a Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdésében és a 21/A. §-ában foglaltakat alkalmazza.
Teljesítési határidő az alábbiak szerint értelmezendő:
A rendszer paraméterezése, leszállítása, üzembe helyezése és a rendszerhez kapcsolódó oktatás tekintetében a szerződés mindkét fél általi aláírását követő legfeljebb 60. naptári nap.
Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk Részvételi feltételek
A feltételek felsorolása és rövid leírása:
“Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. §...”
A feltételek felsorolása és rövid leírása
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben foglalt kizáró okok bármelyike fennáll. Ajánlatkérő kizárja a közbeszerzési eljárásból azokat, akikkel szemben a kizáró ok az eljárás során következik be.
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (továbbiakban: Kormányrendelet) 1. § szerint ajánlattevőnek a Kbt. Második Része szerint lefolytatott közbeszerzési eljárásban ajánlata benyújtásakor a Kormányrendelet II. Fejezetnek megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá.
A Kormányrendelet 1. § (2) bekezdése szerint az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek a Kormányrendelet III. Fejezetnek megfelelően kell igazolnia, hogy nem tartozik az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.
A Kormányrendelet 1. § (3) bekezdése szerint a Kormányrendelet III. Fejezetben feltüntetett igazolások nem kérhetők, ha az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (11) bekezdésében foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér az érintett Fejezetekben nem említett, a kizáró okok hiányát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az egységes európai közbeszerzési dokumentumban megjelölte.
Kormányrendelet 1. § (4) bekezdése szerint a Kormányrendelet III. Fejezetben említett igazolási módok az V. Fejezetnek megfelelőn kiválthatók, ha az érintett gazdasági szereplő minősített ajánlattevői jegyzéken való szerepléssel bizonyítja, hogy megfelel a közbeszerzési eljárásban előírt követelményeknek.
A kizáró okok fenn nem állását a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 8. § - 10. § és 12-16. § rendelkezései szerint kell igazolni.
A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót.
A nyilatkozatot akkor is be kell nyújtani, ha ajánlatkérő az eljárásban nem írta elő a már ismert alvállalkozók megnevezését.
Ajánlattevőnek nyilatkoznia kell, hogy van-e folyamatban változásbejegyzési eljárása a cégbíróság előtt. Amennyiben igen, úgy a Kormányrendelet 13. §-a alapján, ajánlatához csatolnia kell a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást.
A Kormányrendelet 15. § (1) bekezdés alapján ajánlattevő az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó vagy más szervezet vonatkozásában csak az egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani a Kbt. 62. §-ában foglalt kizáró okok hiányának igazolása érdekében. Az alkalmasság igazolásában részt vevő alvállalkozó tekintetében az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával a jelentkező eleget tesz a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozati kötelezettségének.
A Kbt. 69. § (11a) bekezdésében, a Kbt. 35. § (2a) bekezdésében valamint a Kbt. 65. § (12) bekezdésében foglaltak irányadóak az eljárás során.
A kizáró okok és alkalmasság igazolására benyújtott dokumentumoknak alkalmasnak kell lennie az igazolni kívánt tény, adat igazolására.
Ajánlatkérő az előírt kizáró okok igazolási mód vonatkozóan hivatkozik a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2-7. §-ra is.
Többet mutasson Gazdasági és pénzügyi helyzet
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása: Ajánlatkérő nem ír elő gazdasági és pénzügyi alkalmassági követelményt.
Műszaki és szakmai képességek
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása:
“M/1. Ajánlattevőnek csatolnia kell az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben (36 hónapban) szerződésszerűen teljesített,...”
A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása
M/1. Ajánlattevőnek csatolnia kell az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben (36 hónapban) szerződésszerűen teljesített, ügyfélazonosítással megvalósuló video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver un. hosztolt szolgáltatásként (Software as a Service) történő bevezetése és legalább 18 hónap üzemeltetése tárgyú referencia-nyilatkozatokat/igazolásokat a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (ebben a pontban a továbbiakban: Korm. rendelet) 21.§ (3) bekezdés a) pontja és a 22. § (2) bekezdés szerint.
A nyilatkozatnak/igazolásnak legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia:
- a teljesítés ideje (kezdés év, hó, nap és befejezés év, hó, nap),
- a szerződést kötő másik fél, valamint a részéről információt nyújtó személy neve és telefonszáma/elérhetősége,
- a szolgáltatás tárgya (az elvégzett munkát, különösen a közbeszerzés tárgyára tekintettel),
- a közbeszerzés tárgya szerinti munka mennyiségét (a bevezetéssel érintett munkaállomások darabszáma és az üzemeltetés során lebonyolított hívások éves darabszáma), és
- nyilatkozat arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.
M/2. Ajánlattevőnek csatolnia kell a Korm. rendelet 21. § (3) bekezdésének b) pontja alapján a teljesítésbe bevonni kívánt szakemberek megnevezését,
- az M/2a. alkalmassági követelmény tekintetében a szakember végzettsége illetve képzettsége, valamint
- az M/2b. alkalmassági követelmény tekintetében a szakember szakmai gyakorlata
ismertetését tartalmazó cégszerűen aláírt nyilatkozatot.
A cégszerűen aláírt nyilatkozathoz annak mellékleteként, az abban nyilatkozott tartalmak igazolására szükséges csatolni a végzettséget illetve képzettséget igazoló okirat egyszerű másolatát (M/2a. alkalmassági követelmény tekintetében), a megnevezett, teljesítésbe bevonni kívánt szakember saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzát (M/2b. alkalmassági követelmény tekintetében), amelyből egyértelműen megállapítható az előírt szakmai gyakorlat megléte, valamint csatolni szükséges a megnevezett szakemberek nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy az ajánlat keretében való bemutatásáról tudomásuk van, ahhoz kifejezetten hozzájárulnak, és készek a teljesítés során történő személyes közreműködésre. A szakmai önéletrajzban a gyakorlati idő megjelölése legalább tól-ig, év, hó részletességgel szükséges.
M/3. Ajánlattevőnek csatolnia kell a 21. § (3) bekezdés c) pontja alapján ISO/IEC 27001:2013 sorozatú és típusú vagy azzal egyenértékű tanúsítvány másolatát (lejárati dátum megjelölésével), vagy a minőségbiztosítás érdekében tett intézkedéseinek leírását.
Többet mutasson Részvételi feltételek
Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság):
“Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, ha:
M/1. nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben...”
Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)
Alkalmatlan az ajánlattevő a szerződés teljesítésére, ha:
M/1. nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben (36 hónapban) szerződésszerűen teljesített, ügyfélazonosítással megvalósuló video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver un. hosztolt szolgáltatásként (Software as a Service) történő bevezetése és legalább 18 hónap üzemeltetése tárgyú referenciával, ahol összesen minimum 9 darab munkaállomás tekintetében került sor a szolgáltatás bevezetésére és a bevezetett rendszer üzemeltetése során összesen minimum évi 3000 darab hívás lebonyolítása történt.
Ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb hat éven belül megkezdett szolgáltatásokat veszi figyelembe.
Ajánlatkérő az alkalmassági minimumkövetelménynek (minimum 9 darab munkaállomásra vonatkozó szolgáltatás bevezetés és minimum évi 3000 darab hívás lebonyolítására vonatkozó rendszer üzemeltetése) több referencia bemutatásával is megfelelhet, azonban a referenciák mindegyike tekintetében teljesülnie kell a legalább 18 hónap üzemeltetésre vonatkozó kritériumnak.
Amennyiben a bemutatni kívánt szerződés határozatlan időtartamú, vagy annak időbeli hatálya az eljárást megindító felhívás feladásáig még nem járt le, vagy az adott szerződés kezdő és/vagy lejárati időpontja a vizsgált időszakon kívül esik, úgy Ajánlatkérő a vizsgált időintervallumon belül teljesített szolgáltatás(ok)ra vonatkozó szerződéses értéket veszi figyelembe az ajánlattevő alkalmasságának megállapítása során.
Amennyiben a bemutatni kívánt szerződés a közbeszerzés tárgyán kívül egyéb szolgáltatásokat is magában foglal, Ajánlatkérő kizárólag a közbeszerzés tárgya szerinti, teljesített szolgáltatások szerződéses értékét veszi figyelembe az ajánlattevő alkalmasságának megállapítása során.
M/2a.
nem rendelkezik legalább 1 fő, egyetemi vagy főiskolai végzettségű, informatikus vagy mérnök-informatikus képzettségű a projekt vezetésével megbízott, teljesítésbe bevonni kívánt szakemberrel.
M/2b.
nem rendelkezik legalább 1 fő IT fejlesztő szakemberrel, aki rendelkezik video ügyintézés bonyolításához alkalmas szoftver un. hosztolt szolgáltatásként (Software as a Service) történő bevezetésében szerzett IT fejlesztői szakmai gyakorlattal.
M/3.
nem rendelkezik legalább az ajánlattételi határidő lejártáig érvényes ISO/IEC 27001:2013 sorozatú és típusú vagy azzal egyenértékű független tanúsító által tanúsított minőségirányítási rendszerrel, vagy a minőségbiztosítás érdekében nem tett intézkedéseket.
A Korm. rendelet 1. § szerint ajánlattevőnek ajánlata benyújtásakor a II. Fejezetnek megfelelően, az ESPD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a Kbt. 65. §-a alapján az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek.
Az alkalmasság igazolására a Korm. rendelet 1. § (2)-(5) bekezdése alkalmazandó a jelen felhívással összhangban.
Ajánlatkérő a Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján az alkalmassági követelmények előzetes igazolására a formanyomtatvány IV. részében szereplő részletes információk megadását kéri.
Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek a Kormányrendelet IV. Fejezetnek megfelelően a fentiek szerint kell igazolnia, hogy megfelel az ajánlatkérő által meghatározott alkalmassági követelményeknek.
Ajánlatkérő a Korm. rendelet 21. § (3a) bekezdésében és a 21/A. §-ában foglaltakat alkalmazza.
Többet mutasson A szerződéssel kapcsolatos feltételek
A szerződés teljesítésének feltételei:
“Fizetési feltételek
Ajánlatkérő előleget nem fizet. A szerződésszerű és a jogszabályoknak megfelelő teljesítés esetén a számla ellenértéke a számla...”
A szerződés teljesítésének feltételei
Fizetési feltételek
Ajánlatkérő előleget nem fizet. A szerződésszerű és a jogszabályoknak megfelelő teljesítés esetén a számla ellenértéke a számla Ajánlatkérő általi kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül átutalással kerül kiegyenlítésre a Kbt. 135. § (1), (5) és (6) bekezdése és a Ptk. 6:130. § (1) bekezdésének megfelelően.
Az ÁFA-ra vonatkozóan a mindenkori adójogszabályok irányadók.
A rendszer bevezetésének szerződésszerű teljesítését követően egy darab, az üzemeltetési tevékenység ellátása során havonta egy darab számla benyújtására van lehetőség.
Ajánlatkérő késedelmes fizetése esetén a késedelmi kamat fizetésére vonatkozóan a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:155. §-a az irányadó.
A szerződés megerősítése
- meghiúsulási kötbér,
- hibás teljesítési kötbér,
- késedelmi kötbér,
- 24 hónap jótállás.
A szerződés megerősítésére vonatkozó részletes követelményeket a szerződéstervezet tartalmazza.
Többet mutasson A szerződés teljesítéséért felelős személyzetre vonatkozó információk
Kötelezettség a szerződés teljesítésére kijelölt személyzet nevének és szakmai képesítésének feltüntetésére
Eljárás Az eljárás típusa
Nyílt eljárás
Adminisztratív információk
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések beérkezésének határideje: 2023-08-17
11:00 📅
Az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújtásának nyelvei: magyar 🗣️
Az alábbi időkeret hónapokban van kifejezve.
Minimális időtartam, amely alatt az ajánlattevőnek fenn kell tartania az ajánlatot: 1
Az ajánlatok felbontásának feltételei: 2023-08-17
13:00 📅
Az ajánlatok felbontásának feltételei (hely): http://ekr.gov.hu címen EKR001110072023 azonosító alatt
Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról): A Kbt. 68. §-a és a 424/2017. (XII.19.) Korm. rend. 15. §-a szerint.
Kiegészítő információk Információk az elektronikus munkafolyamatokról
Elektronikus rendelés lesz használatos
Elektronikus számlázást fogadunk el
Elektronikus fizetést használnak
További információk
“VI.3.1. A közbeszerzési dokumentumok korlátlanul és teljeskörűen, közvetlenül és díjmentesen elérhetőek az EKR-ben az EKR001110072023 azonosító...”
VI.3.1. A közbeszerzési dokumentumok korlátlanul és teljeskörűen, közvetlenül és díjmentesen elérhetőek az EKR-ben az EKR001110072023 azonosító alatt.
VI.3.2. A részajánlattétel kizárásának indokolása
Ajánlatkérő nem teszi lehetővé a részajánlat-tételt tekintettel arra, hogy egy szerződést kíván kötni gazdasági és műszaki érdekek érvényesítése érdekében. A beszerzés részekre bontása esetén sérülne ajánlatkérő azon műszaki és gazdasági érdeke, miszerint a szerződés teljes tárgyát egy ajánlattevő teljesítse (ezáltal a munkáért való felelősség egyértelműen meghatározható) és a beszerzés során a volumenhatásból fakadó árcsökkentést érvényesíteni tudja. Előzőeken túl a szerződés teljesítésekor különböző teljesítési helyszíneken üzembe helyezendő munkaállomások egy hálózatba kötve látnák el feladataikat.
VI.3.3. Felelős akkreditált közbeszerzési szakértő neve, lajstromszáma: dr. Kulcsár Szilárd 00553.
VI.3.4. Ajánlatkérő a hiánypótlás és a felvilágosítás kérés esetében a Kbt. 71. §-ban foglalt rendelkezések szerint jár el. Ajánlatkérő a Kbt. 71. § (1) bekezdésében foglaltak szerint az összes ajánlattevő számára azonos feltételekkel biztosítja a hiánypótlás lehetőségét.
VI.3.5. Ajánlattevő ajánlatával együtt csatolja a kizáró okok és az alkalmasság igazolására az egységes európai közbeszerzési dokumentumot.
VI.3.6. Ajánlatkérő postacíme: Stratégia Beszerzési Osztály, H-1380 Budapest, Pf.: 1170.
VI.3.7. Az ajánlatnak tartalmaznia kell az ajánlattevő Kbt. 66. § (2) bekezdése és a Kbt. 66. § (6) bekezdés a) és b) pontja szerinti nyilatkozatát. Az ajánlatnak tartalmaznia kell az ajánlattevő Kbt. 66. § (2) bekezdése és a Kbt. 66. § (6) bekezdése szerinti nyilatkozatát.
VI.3.8. Az ajánlatok értékelési szempontja a legjobb ár-érték arány, értékelési módszere az 1. és 2. értékelési szempont tekintetében egyaránt fordított arányosítás az ajánlati felhívást kiegészítő közbeszerzési dokumentumban meghatározottak szerint. A Kbt. 76. § (9) bekezdés c) pont szerinti ponthatár: 0-10. Ajánlatkérő a Kbt. 77. § (1) bekezdésére figyelemmel a 2. értékelési szempont tekintetében 28 naptári napban határozza meg az ajánlati elem tekintetében megajánlható legalacsonyabb értéket (az ennél rövidebb időtartamú megajánlás az ajánlat érvénytelenségét eredményezi). A 2. értékelési szempont tekintetében a 60 naptári napnál hosszabb időtartamú megajánlás ugyancsak az ajánlat érvénytelenségét eredményezi.
VI.3.9. Ajánlatkérő a Kbt. 27/A. §-ban foglaltakat megfelelően alkalmazza.
VI.3.10. Tárgyi közbeszerzési eljárás megindítása előtt Ajánlatkérő előzetes piaci konzultációt folytatott le, melynek azonosítója a következő: EKR000965572023.
VI.3.11. Ajánlatkérő Korm. rendelet 30. § (4) bekezdésére hivatkozva akként nyilatkozik, hogy a 28. § (3) bekezdése alapján meghatározott minősítési szempontokhoz képes szigorúbban állapítja meg az alkalmassági követelményt.
VI.3.12. Ajánlatkérő kizárja nyertes ajánlattevő(k) részére a gazdálkodó szervezet létrehozásának lehetőségét.
VI.3.13. A rendszer bevezetésének teljesítési határideje maximálisan 60 naptári nap, mely rendszert a bevezetést követő 24 hónapos időtartamban szükséges a nyertes ajánlattevőnek üzemeltetnie. (Ajánlatkérő az e pontban foglaltakra tekintettel rögzítette 26 hónapban a szerződés időtartamát a II.2.7. pontban).
VI.3.14. A II.2.3. pontban az 1-3. teljesítési helyszínek a telepítendő munkaállomások helyszínei, a 4. teljesítési helyszínen kell biztosítani az oktatást online becsatlakozás lehetőségével.
Ajánlatkérő nem teszi lehetővé a részajánlat-tételt tekintettel arra, hogy egy szerződést kíván kötni gazdasági és műszaki érdekek érvényesítése érdekében. A beszerzés részekre bontása esetén sérülne ajánlatkérő azon műszaki és gazdasági érdeke, miszerint a szerződés teljes tárgyát egy ajánlattevő teljesítse (ezáltal a munkáért való felelősség egyértelműen meghatározható) és a beszerzés során a volumenhatásból fakadó árcsökkentést érvényesíteni tudja. Előzőeken túl a szerződés teljesítésekor különböző teljesítési helyszíneken üzembe helyezendő munkaállomások egy hálózatba kötve látnák el feladataikat.
Többet mutasson Felülvizsgálati testület
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu📧
Fax: +36 18828593 📠 Felülvizsgálati eljárás
Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről): Kbt. 148. § szerint.
Az a szolgálat, amelytől a felülvizsgálati eljárásról tájékoztatást lehet kérni
Név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postacím: Riadó u. 5
Postai város: Budapest
Postai irányítószám: 1026
Ország: Magyarország 🇭🇺
Telefon: +36 18828592📞
E-mail: dontobizottsag@kt.hu📧
Fax: +36 18828593 📠
Forrás: OJS 2023/S 139-443817 (2023-07-18)
Tájékoztató az eljárás eredményéről (2023-09-11) Eljárás Adminisztratív információk
Az eljárásra vonatkozó korábbi közzététel: 2023/S 139-443817
A szerződés odaítélése
1️⃣
Cím: Ügyfélkiszolgálás video csatornán/2023.
Információk a nem díjazottakról
Egyéb okok (az eljárás megszüntetése)
Kiegészítő információk További információk
“A következő eredménytelenségi indok(ok) kerültek kiválasztásra:
● az eljárás ajánlattételi (párbeszéd) szakaszában nem nyújtottak be az ajánlattételi...”
A következő eredménytelenségi indok(ok) kerültek kiválasztásra:
● az eljárás ajánlattételi (párbeszéd) szakaszában nem nyújtottak be az ajánlattételi határidőben legalább két ajánlatot (megoldási javaslatot) [Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pont].