Varian típusú lineáris gyorsítók karbantartása

A beszerzés leírása

Varian Clinac lineáris gyorsító hardver és szoftver eszközei (OBI, ARIA) és GammaMed iX berendezés brachyterápiás egység karbantartása

Karbantartási feladatok:

Általános karbantartási feladatok:

• Minden esetben a javításokról a kézzel írott munkalapon felül elektronikusan írott munkalapot köteles az Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátani. A munkalapon található adatokon kívül tartalmaznia kell továbbá a kicserélt alkatrész nevét, gyári számát, továbbá, hogy a beépített alkatrészre hány hónap garanciát vállal.
• A hibabejelentést non stop (24 órás) Call Center fogadja
• A hibabejelentése után távdiagnosztika segítségével 6 órán, míg helyszíni kiszállást igénylő hibaelhárítás esetén 24 órán belül megkezdődjön a hibaelhárítás.
Az általános karbantartási feltételek mellett ajánlati részenként az alábbi feladatok elvégzése képezi Ajánlattevő feladatkörét:
• „full szerviz”mely tartalmazza:
o karbantartást: azaz az Ajánlattevő által (a gyártó javaslata és/vagy az érvényes technikai szabályozások szerinti időközönként, de legalább 6 havonta, írásban dokumentáltan) végrehajtott szokásos (rutinszerű) karbantartó szerviz, a meghibásodás kockázatának csökkentésére és a Berendezés teljesítőképességének fenntartására olyan szinten, hogy annak normális használata biztosított legyen, a gyártó által előírt formában és tartalommal
o javítást: azaz az Ajánlattevő által, a Berendezés meghibásodását követően, a karbantartási ciklusok közötti időszakban, esetszámtól függetlenül, annak működőképes állapotba való visszaállítása érdekében elvégzett szolgáltatás,
o távszervizt: azaz az Ajánlattevő távolról történő beavatkozása bizonyos Berendezés irányában, amely lehetővé teszi, hogy Ajánlattevő a távolból hajtsa végre a szolgáltatást. Automatikusan beletartozik a szolgáltatási körbe abban az esetben, ha a Berendezés ezt lehetővé teszi.
o alkatrész ellátás: azaz a karbantartás és javítás során felmerült összes alkatrész, tartozék, minden rendeltetésszerű használathoz szükséges fődarab, eszköz saját költségen való biztosítását, amelyekért külön térítést az Ajánlatkérő nem fizet
o és bármely olyan nem nevesített szolgáltatást, amely biztosítja, hogy az eszközök rendeltetésszerű használatát az Ajánlatkérő igénybe tudja venni.
• A fentebb felsorolt szolgáltatásokat, beleértve a Karbantartást és Javítást, az alábbiak szerint kell nyújtani: bármely munkanapon reggel 8:00 órától 17:00 óráig. Ezen időszakon túlmenően a szolgáltató köteles a hibabejelentést követő 24 órán belül szükség esetén a helyszínen megjelenni és a javítást megkezdeni.
• Tervezett karbantartás: tervezett karbantartás magában foglalja a Munkavégzést és az Ajánlatkérő telephelyén tartott szemlét, és tartalmazza az üzemeltetési, ellenőrzési / felülvizsgálati, és kalibrációs teszteket. Az ajánlatkérő és ajánlattevő a naptári év elején, vagy a szerződéses periódus kezdetén meghatározzák tervezett karbantartásának előzetes éves ütemtervét, amely igazodik a gyári előírásokhoz.
• Javítás: A javítás a meghibásodás esetén az üzemszerű működés biztosítását szolgálja, egyben magában foglalja a tartalék alkatrészek, egyéb szükséges kiegészítő alkatrészek biztosítását is. Ajánlatkérő bármilyen működési zavar észlelése esetén haladéktalanul köteles ezt a Szolgáltató felé jelezni közölve a berendezés gyári számát, vagy azonosítószámát, a létesítmény nevét, az Ajánlatkérő részéről a kapcsolattartásért felelős személy nevét és a hiba jellegét.
• Távszerviz: a tervezett karbantartás vagy javítás részeként Ajánlattevő jogosult arra, hogy telefonon vagy különleges hálózaton keresztül – ha a Berendezés engedi – csatlakozzon a Berendezéshez, és rutin karbantartást vagy javítást távolról elvégezzen a Szerződés feltételeinek megfelelően. A Távszerviz csak abban az esetben végezhető, amennyiben azt az Intézmény engedélyezte és kommunikációs hálózatán lehetővé tette. A Ajánlatkérő felhatalmazza Ajánlattevőt, hogy a Berendezésre egy illesztő készletet telepítsen és csatlakoztasson, amelynek tartalmaznia kell egy különleges szoftvert, modemet és/vagy speciális hálózati interfészt. Az illesztő készlet telepítésére tekintettel az Ajánlatkérő kötelezettséget vállal arra, hogy Ajánlattevő részére ugyanabban a helyiségben, ahol a Berendezés található, kizárólag a Távszerviz számára fenntartott közvetlen telefonvonalat és/vagy különleges hálózati hozzáférést biztosít. Ennek telepítési költségei a Ajánlattevőt terhelik. Az Illesztő készlet Ajánlattevő tulajdonát képezi. Az Ajánlatkérő kötelezettséget vállal arra, hogy az Illesztő készletet nem használja, nem változtatja meg, nem fejti vissza, nem vizsgáltatja meg, nem készít róla másolatot, másnak nem engedi át, nem értékesíti, sem közvetve, sem közvetlenül, különösen a számítógépes adatokat, dokumentumokat, vagy a szoftvert, amelyek az Ajánlatkérő helyiségeiben találhatók.
• Tartalék alkatrészek: Ajánlattevő minden tőle telhetőt megtesz, hogy biztosítsa a Berendezés megfelelő üzemelésének fenntartásához szükséges Tartalék alkatrészeket cserével, vagy új alkatrésszel. A kicserélt alkatrészek a beszerelést végző Ajánlattevő tulajdonába mennek át, és haladéktalanul elszállításra kerülnek a Telephelyről, míg a beszerelt alkatrészek az Ajánlatkérő tulajdonába kerülnek. Ajánlattevő fenntartja magának a jogot arra, hogy a Tartalék alkatrészek tekintetében az Ajánlatkérő részére kompatibilis alkatrészeket szolgáltasson. Ajánlattevő köteles biztosítani, hogy ezen Szerződés keretében biztosított Tartalék alkatrészek semmilyen módon ne eredményezzék a Berendezés teljesítményének megváltozását.
• A Berendezés működési idő garancia meghatározása: Ajánlattevő minden éves időszak alatt jótáll azért, hogy a Berendezés rendeltetésszerű használata minimum 95% (ajánlat szerint) alatt az Ajánlatkérő rendelkezésére álljon.
• A nyertes ajánlattevő feladata az Eclipse tervező rendszer karbantartása is.

A beszerzés leírása

2 db Varian VITALBEAM típusú lineáris gyorsító karbantartása
Karbantartási feladatok:

Általános karbantartási feladatok:

• Minden esetben a javításokról a kézzel írott munkalapon felül elektronikusan írott munkalapot köteles az Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátani. A munkalapon található adatokon kívül tartalmaznia kell továbbá a kicserélt alkatrész nevét, gyári számát, továbbá, hogy a beépített alkatrészre hány hónap garanciát vállal.
• A hibabejelentést non stop (24 órás) Call Center fogadja
• A hibabejelentése után távdiagnosztika segítségével 6 órán, míg helyszíni kiszállást igénylő hibaelhárítás esetén 24 órán belül megkezdődjön a hibaelhárítás.

Az általános karbantartási feltételek mellett ajánlati részenként az alábbi feladatok elvégzése képezi Ajánlattevő feladatkörét:
• „full szerviz”mely tartalmazza:
o karbantartást: azaz az Ajánlattevő által (a gyártó javaslata és/vagy az érvényes technikai szabályozások szerinti időközönként, de legalább 6 havonta, írásban dokumentáltan) végrehajtott szokásos (rutinszerű) karbantartó szerviz, a meghibásodás kockázatának csökkentésére és a Berendezés teljesítőképességének fenntartására olyan szinten, hogy annak normális használata biztosított legyen, a gyártó által előírt formában és tartalommal
o javítást: azaz az Ajánlattevő által, a Berendezés meghibásodását követően, a karbantartási ciklusok közötti időszakban, esetszámtól függetlenül, annak működőképes állapotba való visszaállítása érdekében elvégzett szolgáltatás,
o távszervizt: azaz az Ajánlattevő távolról történő beavatkozása bizonyos Berendezés irányában, amely lehetővé teszi, hogy Ajánlattevő a távolból hajtsa végre a szolgáltatást. Automatikusan beletartozik a szolgáltatási körbe abban az esetben, ha a Berendezés ezt lehetővé teszi.
o alkatrész ellátás: azaz a karbantartás és javítás során felmerült összes alkatrész, tartozék, minden rendeltetésszerű használathoz szükséges fődarab, eszköz saját költségen való biztosítását, amelyekért külön térítést az Ajánlatkérő nem fizet
o és bármely olyan nem nevesített szolgáltatást, amely biztosítja, hogy az eszközök rendeltetésszerű használatát az Ajánlatkérő igénybe tudja venni.
• A fentebb felsorolt szolgáltatásokat, beleértve a Karbantartást és Javítást, az alábbiak szerint kell nyújtani: bármely munkanapon reggel 8:00 órától 17:00 óráig. Ezen időszakon túlmenően a szolgáltató köteles a hibabejelentést követő 24 órán belül szükség esetén a helyszínen megjelenni és a javítást megkezdeni.
• Tervezett karbantartás: tervezett karbantartás magában foglalja a Munkavégzést és az Ajánlatkérő telephelyén tartott szemlét, és tartalmazza az üzemeltetési, ellenőrzési / felülvizsgálati, és kalibrációs teszteket. Az ajánlatkérő és ajánlattevő a naptári év elején, vagy a szerződéses periódus kezdetén meghatározzák tervezett karbantartásának előzetes éves ütemtervét, amely igazodik a gyári előírásokhoz.
• Javítás: A javítás a meghibásodás esetén az üzemszerű működés biztosítását szolgálja, egyben magában foglalja a tartalék alkatrészek, egyéb szükséges kiegészítő alkatrészek biztosítását is. Ajánlatkérő bármilyen működési zavar észlelése esetén haladéktalanul köteles ezt a Szolgáltató felé jelezni közölve a berendezés gyári számát, vagy azonosítószámát, a létesítmény nevét, az Ajánlatkérő részéről a kapcsolattartásért felelős személy nevét és a hiba jellegét.
• Távszerviz: a tervezett karbantartás vagy javítás részeként Ajánlattevő jogosult arra, hogy telefonon vagy különleges hálózaton keresztül – ha a Berendezés engedi – csatlakozzon a Berendezéshez, és rutin karbantartást vagy javítást távolról elvégezzen a Szerződés feltételeinek megfelelően. A Távszerviz csak abban az esetben végezhető, amennyiben azt az Intézmény engedélyezte és kommunikációs hálózatán lehetővé tette.
• Tartalék alkatrészek: Ajánlattevő minden tőle telhetőt megtesz, hogy biztosítsa a Berendezés megfelelő üzemelésének fenntartásához szükséges Tartalék alkatrészeket cserével, vagy új alkatrésszel.
• A karbantartás, javítás során kiszerelésre került valamennyi alakrész, beleértve a veszélyesnek minősülő anyagok, alkatrészek (pl. röntgen cső, elektronikai hulladék, stb.) elszállításáról a Szolgáltató köteles gondoskodni, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
o A Berendezés működési idő garancia meghatározása: Ajánlattevő minden éves időszak alatt jótáll azért, hogy a Berendezés rendeltetésszerű használata minimum 95% (ajánlat szerint) fölött az Ajánlatkérő rendelkezésére álljon.
o A nyertes ajánlattevő feladata a tervező rendszer karbantartása is.

Az eljárás legfontosabb jellemzői

Orvostechnikai műszerek - Varian típusú lineáris gyorsítók karbantartása.
1. rész: Varian Clinac lineáris gyorsító hardver és szoftver eszközei (OBI, ARIA) és GammaMed iX berendezés brachyterápiás egység karbantartása.
2. rész: 2 db Varian VITALBEAM típusú lineáris gyorsító karbantartása.
Az eljárás szabályai a Közbeszerzési dokumentumban találhatóak meg.

További információk

44/2015. (XI.02.) MvM rendelet 18. §
a) ha az eljárás eredménytelen, illetve szerződéskötésre nem került sor, ennek indoka: -
b) a nyertes ajánlattevő(k) adószáma:
Varian Medical Systems Hungary Kft. adószám: 23567818243
c) az ajánlattevők neve, címe és adószáma, részajánlat-tétel lehetősége esetén részenkénti bontásban;
1. rész: Varian Medical Systems Hungary Kft. 1124 Budapest, Csörsz utca 45. adószám: 23567818243
2. rész: Varian Medical Systems Hungary Kft. 1124 Budapest, Csörsz utca 45. adószám: 23567818243
d.) Az Ajánlatkérő az eljárás során nem vett figyelembe környezetvédelmi vagy szociális szempontokat.