@vatar-Andoc fejlesztés és support 1-3. rész

Rövid leírás

A Nemzeti Földügyi Központ változó jogszabályi környezete miatt folyamatosan szükségessé válik a szervezet által használt @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai és ANDOC iratkezelő rendszer folyamatos módosítása és új fejlesztése továbbá ezen rendszerek támogatása (supportálása).

A beszerzés leírása

Felhasználók száma:
- @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai rendszerben: 271 fő
- ANDOC iratkezelő rendszerben: 450 fő
1. @VATAR - ANDOC JELENLEGI FUNKCIONALÍTÁS
@VATAR rendszer
FUNKCIÓI:
-Vagyonelemek nyilvántartása
-Vagyonelemek változásának nyilvántartása
-Vagyonelemekhez kapcsolódó szerződések és szerződésmódosítások nyilvántartása
-Vagyonelemek haszon-bérbeadási pályáztatásának nyilvántartása
-Haszon-bérbeadási pályáztatáshoz kapcsolódó vállalások nyilvántartása
-Vagyonelemekhez kapcsolódó bérleti díjak számlázásának generálása
-Értékesítési folyamatok nyilvántartása
-Pernyilvántartás
-Értékbecslés
-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer
TAR Térképészeti rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI:
-@VATAR Nyilvántartó rendszerben kijelölt jegyzékben szereplő vagyonelemek megjelenítése
-Kijelölt vagyonelem csoportok küldése az @VATAR Nyilvántartó rendszerbe, mint birtoktest tervezet
-Vagyonelem és kapcsolódó adatok megjelenítése
ANDOC Iktató rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI:
-Az NFK szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése
-KÉR - Központi Érkeztető Rendszer kezelés (mint NFK jogutód feladata)
-NFK HR - dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti automatikus kapcsolat
-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása
-integrált workflow
-reparációs hatósági eljárási modul
-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása feladatok ellátásával
Forrás SQL pénzügyi rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI
-Az @VATAR rendszer adatokat szolgáltat a számlázáshoz
@VATAR - (ANDOC) kapcsolat
FUNKCIÓI:
-Szerződések, dokumentumok generálása minta sablonok alapján
-Automatikus iktatások
-levél kiküldő funkció
2.SZOFTVERFEJLESZTÉS
Az Nemzeti Földügyi Központ változó jogszabályi környezete miatt folyamatosan szükségessé válik a szervezet által használt @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai és ANDOC iratkezelő rendszer folyamatos módosítása és új fejlesztése. A valós (fizikai) folyamatok, legyenek azok akár jogszabály vagy bármely más szabályozó tényező által kezdeményezve, átvezetése nélkülözhetetlen a szervezet által használt szoftver környezeten a szervezet jogszabályoknak megfelelő működése érdekében.
A jelen rendszer fejlesztése során használt fő fejlesztői keretrendszerek, nyelvek, adatbáziskezelők a XFA 15.2, Delphi XE8, ASP .NET, ASP .NET MVC 4, Andoc 4.0.0.25 valamint Ms SQL került alkalmazásra. Az Ajánlattevőnek a megadott fejlesztői szoftverek, valamint az operációs rendszer és adatbáziskezelő megfelelő licenceivel (fejlesztői) rendelkeznie kell. Ezeket az Ajánlatkérő nem biztosítja. A nyertes Ajánlattevő számára elérhető lesz az Ajánlatkérő birtokában lévő telepítésnél használt eljárások és scriptek.
2.1. A 2023-es év során az alábbi fejlesztések várhatóak @VATAR rendszerben:
-A hagyaték útján bekerült ingatlanok esetében kötelezően kiválasztandó legyen a hasznosításra vonatkozó információ
-Vagyonkezelői mérleg nyilvántartás továbbfejlesztése - nem szerződés alapú, hanem partner alapú nyilvántartás
-Folyamatban lévő eljárások továbbfejlesztése - több földrészlet együttes kezelése
-Jogelőd- jogutód ingatlan nyomkövetése
-Partnertörzs - ügyiratok csatolásának biztosítása
-Ingatlanon található felépítmények nyilvántartásba vétele
-Előre nem tervezhető fejlesztési igények
2.2. A 2023-es év során az alábbi fejlesztések várhatóak ANDOC rendszerben:
-Rendelkezési nyilvántartáshoz való csatlakozás
-Hivatali kapuról érkező letöltési és feltöltési igazolások automatikus betöltése és párosítása a dokumentumokhoz
-iForm űrlapok beérkezése, kezelése
o xml állományok olvasása
- adatok alapján a dokumentumok munkafolyamatba juttatása, felhasználóhoz rendelése
- Beérkező E-papír és iForm űrlapokra az Andoc tudjon választ küldeni
o A szervezeti ügyfélkapun keresztül, bármely állampolgárnak aki rendelkezik ügyfélkapu hozzáféréssel / e-mail címmel / levelezési címmel (RNY függvényében)
3. Reakcióidő (A fejlesztési igény kivizsgálására)
-Definíció: az eset bejelentésétől a fejlesztési igény azonosításáig és árajánlat adásáig eltelt időtartam.
-A kiértékelés módja: az Ajánlattevő rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatásnál az egyes bejelentések esetén mért reakcióidők az adott hónapban túllépték-e az Ajánlattevő által vállalt értékeket.
-Ajánlattevő a fejlesztési teljesítésigazolás mellékleteként csatolja:
-a fejlesztési igény ticket számát,
-a fejlesztési igény rövid leírását,
-a fejlesztési igény bejelentésének időpontját,
-a fejlesztés megkezdésének időpontját,
-a fejlesztés lezárásának időpontját is tartalmazó dokumentumot.
3.1. Az elvárt rendelkezésre állás:
-fejlesztési igény bejelentés esetén a lenti rendszermérnöki reakcióidővel (ajánlat adás megkezdéssel).
Rendszerkarbantartás, release váltás csak a garantált nyitvatartási időn kívül végezhető. Kivéve, ha az NFK egyedileg másképp nem rendelkezik (pl. rendkívüli hibajavítás)
3.2. Verziókövetés
Az Ajánlattevő minden release váltást megelőzően egy dokumentációban átadja az Ajánlatkérőnek a változásokat összefoglaló dokumentumot, illetve kitölti és megküldi a kapcsolattartónak, vagy az Ajánlatkérőnek a mellékelt dokumentumot.
Elvárás a fentiek elvégzésének dokumentálása (valamint a teljesítésigazoláshoz megküldése az NFK részére).
Ajánlatkérő a jelen felhívás II.2.6. pontjában rögzített összeg (48 000 000,- Ft) 80 %-ának (38 400 000,- Ft) lehívására vállal kötelezettséget.
Az ellátandó feladatok részletes meghatározása a közbeszerzési dokumentumban található.
Amennyiben a felhívás, illetve a közbeszerzési dokumentum bármelyik része valamilyen gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást tartalmaz, illetve amennyiben szabványt, műszaki engedélyt, műszaki előírásokat, vagy műszaki ajánlást határoz meg úgy Ajánlatkérő az azzal egyenértékű teljesítést is elfogadja.

Minőségi kritérium (név)

2. A III.1.3-M.2.1.1. pontban meghatározott szakember alkalmassági követelmények körében meghatározottakon felüli szakmai tapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

3. A III.1.3-M.2.1.2. pontban meghatározott szakember alkalmassági követelmények körében meghatározottakon felüli szakmai tapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap)

A megújítások leírása

Ajánlatkérő a Szerződésben rögzített időtartam lejártát megelőzően egyoldalúan a Vállalkozónak megküldött nyilatkozatával jogosult a Szerződés Teljesítési Időtartamát további 6 hónap intervallummal meghosszabbítani, amennyiben a Keretösszeg a Szerződés szerinti Teljesítési Időtartam alatt nem merült ki.

A beszerzés leírása

Felhasználók száma:@VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai rendszerben: 271 fő
1. @VATAR - ANDOC JELENLEGI FUNKCIONALÍTÁS
@VATAR rendszer
FUNKCIÓI:
-Vagyonelemek nyilvántartása
-Vagyonelemek változásának nyilvántartása
-Vagyonelemekhez kapcsolódó szerződések és szerződésmódosítások nyilvántartása
-Vagyonelemek haszon-bérbeadási pályáztatásának nyilvántartása
-Haszon-bérbeadási pályáztatáshoz kapcsolódó vállalások nyilvántartása
-Vagyonelemekhez kapcsolódó bérleti díjak számlázásának generálása
-Értékesítési folyamatok nyilvántartása
-Pernyilvántartás
-Értékbecslés
-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer
TAR Térképészeti rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI:
-@VATAR Nyilvántartó rendszerben kijelölt jegyzékben szereplő vagyonelemek megjelenítése
-Kijelölt vagyonelem csoportok küldése az @VATAR Nyilvántartó rendszerbe, mint birtoktest tervezet
-Vagyonelem és kapcsolódó adatok megjelenítése
ANDOC Iktató rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI:
-Az NFK szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése
-KÉR - Központi Érkeztető Rendszer kezelés (mint NFK jogutód feladata)
-NFK HR - dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti automatikus kapcsolat
-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása
-integrált workflow
-reparációs hatósági eljárási modul
-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása feladatok ellátásával
Forrás SQL pénzügyi rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI
-Az @VATAR rendszer adatokat szolgáltat a számlázáshoz
@VATAR - (ANDOC) kapcsolat
FUNKCIÓI:
-Szerződések, dokumentumok generálása minta sablonok alapján
-Automatikus iktatások
-levél kiküldő funkció
2. SUPPORT
Az @VATAR Vagyonnyilvántartó Térinformatikai rendszer támogatása (support) célja, hogy a rendszer folyamatosan zökkenőmentesen rendelkezésre álljon a szervezet munkája során. Az alábbi szolgál szolgáltatási tételeket tartalmazza heti 5x8 órában:
-rendszertámogatási és rendszerkövetési szolgáltatás,
-hibakezelési szolgáltatás,
-másodlagos helpdesk szolgáltatás.
a.RENDSZERTÁMOGATÁS ÉS RENDSZERKÖVETÉS
-Szoftverkövetés, a jogszabályi változások miatt szükségessé váló szoftver módosítások átvezetése és átadása. Évente legalább egy alkalommal verziófrissítést szükséges. A rendszerfrissítés tartalmazza a szükség esetén hatékonyságjavító tárolt eljárásokat, jogszabálykövetést és a legfrissebb fejlesztéseket és modulokat.
-Mentések beállítása,
-Adatbázis és alkalmazás teljesítményjavító intézkedések,
-Javítószoftverek telepítésének tekintetében konzultáció,
-Javaslattétel az alkalmazásszerverek működését/működtetését javító intézkedésekre,
-Részvétel kapacitástervezésben,
-Alkalmazás naplóeseményeinek monitorozása,
-Alkalmazás és adatbázis változáskezelése.
b.A vállalkozó frissített és aktuális rendszerdokumentációt és felhasználói dokumentációt biztosít a megrendelő részére a melléklet szerint.
@VATAR új verzió előre egyeztetett időpontban, vírusellenőrzést követően kerül átadása teszt és éles környezetben. Az új verzió minden esetben tartalmazza a változásokat az előző programverzióhoz képest.
3. HIBAKEZELÉS
Reakcióidő (A probléma elhárításának kezdete)
Definíció: az eset bejelentésétől a helyreállítás megkezdéséig eltelt időtartam.
Mérési módja: a Szolgáltató havonta, szolgáltatási szintenként, a jegykezelő rendszer hibajegyeiből meghatározza a bejelentett hiba rögzítése és az elhárítás megkezdése között eltelt időt.
A kiértékelés módja: a Szolgáltató rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatásnál az egyes bejelentések esetén mért reakcióidők az adott hónapban túllépték-e a Szolgáltató által vállalt értékeket.
3.1 Az éles környezet elvárt, garantált nyitva tartási ideje: munkanapokon 8:00-17:00 között (pénteken 8:00-14:00 között)
A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.
Rendszerkarbantartás, release váltás csak a garantált nyitvatartási időn kívül végezhető.
Kivéve, ha az NFK egyedileg másképp nem rendelkezik (pl. rendkívüli hibajavítás).
Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.
3.2 A teszt környezetnek nincs elvárt, garantált nyitva tartási ideje:
Az elvárt rendelkezésre állás:
A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.
Elvárás a fentiek elvégzésének dokumentálása (valamint a havi teljesítésigazoláshoz megküldése az NFK részére).
A javított hibák elfogadott tesztelési jegyzőkönyv alapján vezethető át az éles rendszeren.
Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.
3.3 Hibák kategorizálása:
„Kritikus hiba”: Olyan hibát jelent, amely egy vagy több szolgáltatással kapcsolatban fordul elő, és működési zavart okozhat. Bármely alapvető funkció nem, vagy egyáltalán nem működik, ami megakadályozza a folyamatos működést, a lehetséges kerülő megoldások nem elfogadhatóak. Például az adatbázis-kiszolgáló alkalmazás leállása, vagy a rendszer ismétlődő lefagyása.
„Súlyos hiba”: Olyan hibát jelent, amely nem igényel sürgős javítást, és nem akadályozza a napi működést, azonban abban az esetben, ha a rendszerben van lehetőség a helyettesítésére (kerülő megoldás). Például egy számlahiba, amely kijavítására manuálisan lehetőség nyílik. Amennyiben a „súlyos hiba” kerülőmegoldással nem oldható fel, automatikusan „Kritikus hibává” lép elő, a hibakezelés és a megoldási határidőkkel egyetemben, abban az esetben, ha a hiba a szervezet hatékony munkavégzését veszélyezteti.
„Egyéb hiba”: minden más egyéb hibát jelenti, ami nem befolyásolja a napi működést, de a felhasználók, vagy a rendszer üzemeltetésében, esetlegesen az elérésében nehézséget okozhat.
4. MÁSODLAGOS HELPDESK
A Vállalkozó ellenőrzött kommunikációs csatornákat tart fenn munkanapokon 9-17 óráig a másodlagos helpdesk szolgáltatásra. A helpdesk szolgáltatás három részből tevődik össze:
- hibák és kezelése
- szoftver használati segítségnyújtás
- változás kérelmek kezelése
FOLYTATÁS A II.2.14 PONTBAN

Minőségi kritérium (név)

2. A III.1.3- M.2.2.1 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

3. A III.1.3- M.2.2.2 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap)

További információk

Ajánlatkérő a becsült értéket nem kívánja megadni. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó: Neve: dr. Pongor Dániel / Tarman Renáta Lajstromszáma: 00314 / 01040
FOLYTATÁS A II.2.4. PONTBÓL
Az ellátandó feladatok részletes meghatározása a közbeszerzési dokumentumban található.
Amennyiben a felhívás, illetve a közbeszerzési dokumentum bármelyik része valamilyen gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást tartalmaz, illetve amennyiben szabványt, műszaki engedélyt, műszaki előírásokat, vagy műszaki ajánlást határoz meg úgy Ajánlatkérő az azzal egyenértékű teljesítést is elfogadja.

A beszerzés leírása

Felhasználók száma: ANDOC iratkezelő rendszerben: 450 fő
1.@VATAR - ANDOC JELENLEGI FUNKCIONALÍTÁS
ANDOC Iktató rendszer (@VATAR-tól különálló szakrendszer, interfészen keresztül kommunikál az @VATAR rendszerrel)
FUNKCIÓI:
-Az NFK szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése
-KÉR - Központi Érkeztető Rendszer kezelés (mint NFK jogutód feladata)
-NFK HR - dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti automatikus kapcsolat
-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása
-integrált workflow
-reparációs hatósági eljárási modul
-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása feladatok ellátásával
@VATAR - (ANDOC) kapcsolat
FUNKCIÓI:
-Szerződések, dokumentumok generálása minta sablonok alapján
-Automatikus iktatások
-levél kiküldő funkció
2. SUPPORT
Az ANDOC iktató és iratkezelő rendszer támogatása (support) célja, hogy a rendszer folyamatosan zökkenőmentesen rendelkezésre álljon a szervezet munkája során. Az alábbi szolgáltatási tételeket tartalmazza heti 5x8 órában:
-rendszertámogatási és rendszerkövetési szolgáltatás,
-hibakezelési szolgáltatás,
-másodlagos helpdesk szolgáltatás.
a.RENDSZERTÁMOGATÁS ÉS RENDSZERKÖVETÉS
-Szoftverkövetés, a jogszabályi változások miatt szükségessé váló szoftver módosítások átvezetése és átadása. Évente legalább egy alkalommal verziófrissítést szükséges. A rendszerfrissítés tartalmazza a szükség esetén hatékonyságjavító tárolt eljárásokat, jogszabálykövetést és a legfrissebb fejlesztéseket és modulokat.
-Mentések beállítása,
-Adatbázis és alkalmazás teljesítményjavító intézkedések,
-Javítószoftverek telepítésének tekintetében konzultáció,
-Javaslattétel az alkalmazásszerverek működését/működtetését javító intézkedésekre,
-Részvétel kapacitástervezésben,
-Alkalmazás naplóeseményeinek monitorozása,
-Alkalmazás és adatbázis változáskezelése.
b.A vállalkozó frissített és aktuális rendszerdokumentációt és felhasználói dokumentációt biztosít a megrendelő részére a melléklet szerint.
ANDOC új verzió előre egyeztetett időpontban, vírusellenőrzést követően kerül átadása teszt és éles környezetben. Az új verzió minden esetben tartalmazza a változásokat az előző programverzióhoz képest.
3. HIBAKEZELÉS
Reakcióidő (A probléma elhárításának kezdete)
Definíció: az eset bejelentésétől a helyreállítás megkezdéséig eltelt időtartam.
Mérési módja: a Szolgáltató havonta, szolgáltatási szintenként, a jegykezelő rendszer hibajegyeiből meghatározza a bejelentett hiba rögzítése és az elhárítás megkezdése között eltelt időt.
A kiértékelés módja: a Szolgáltató rendszeresen ellenőrzi, hogy a szolgáltatásnál az egyes bejelentések esetén mért reakcióidők az adott hónapban túllépték-e a Szolgáltató által vállalt értékeket.
3.4 Az éles környezet elvárt, garantált nyitva tartási ideje: munkanapokon 8:00-17:00 között (pénteken 8:00-14:00 között)
A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.
Rendszerkarbantartás, release váltás csak a garantált nyitvatartási időn kívül végezhető.
Kivéve, ha az NFK egyedileg másképp nem rendelkezik (pl. rendkívüli hibajavítás).
Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.
3.5 A teszt környezetnek nincs elvárt, garantált nyitva tartási ideje:
Az elvárt rendelkezésre állás:
A hibák észlelésére, bejelentésére, illetve azok kezelésére a szerződés vonatkozó előírásait kell megfelelően irányadónak tekinteni.
Elvárás a fentiek elvégzésének dokumentálása (valamint a havi teljesítésigazoláshoz megküldése az NFK részére).
A javított hibák elfogadott tesztelési jegyzőkönyv alapján vezethető át az éles rendszeren.
Hiba a Szoftver nem megfelelő működését jelenti, azaz a Szoftver működése eltér a Szoftver dokumentációjában foglaltaktól, és az eltérés pontosan meghatározható körülményekből fakad, azaz reprodukálható. Amennyiben a hiba nem reprodukálható, a vállalkozó/fejlesztő köteles mindent megtenni a hiba feltárásáért és megoldásáért.
3.6 Hibák kategorizálása:
„Kritikus hiba”: Olyan hibát jelent, amely egy vagy több szolgáltatással kapcsolatban fordul elő, és működési zavart okozhat. Bármely alapvető funkció nem, vagy egyáltalán nem működik, ami megakadályozza a folyamatos működést, a lehetséges kerülő megoldások nem elfogadhatóak. Például az adatbázis-kiszolgáló alkalmazás leállása, vagy a rendszer ismétlődő lefagyása.
„Súlyos hiba”: Olyan hibát jelent, amely nem igényel sürgős javítást, és nem akadályozza a napi működést, azonban abban az esetben, ha a rendszerben van lehetőség a helyettesítésére (kerülő megoldás). Például egy számlahiba, amely kijavítására manuálisan lehetőség nyílik. Amennyiben a „súlyos hiba” kerülőmegoldással nem oldható fel, automatikusan „Kritikus hibává” lép elő, a hibakezelés és a megoldási határidőkkel egyetemben, abban az esetben, ha a hiba a szervezet hatékony munkavégzését veszélyezteti.
„Egyéb hiba”: minden más egyéb hibát jelenti, ami nem befolyásolja a napi működést, de a felhasználók, vagy a rendszer üzemeltetésében, esetlegesen az elérésében nehézséget okozhat.
4.MÁSODLAGOS HELPDESK
A Vállalkozó ellenőrzött kommunikációs csatornákat tart fenn munkanapokon 9-17 óráig a másodlagos helpdesk szolgáltatásra. A helpdesk szolgáltatás három részből tevődik össze:
-hibák és kezelése
-szoftver használati segítségnyújtás
-változás kérelmek kezelése, változáskövetés, dokumentáció
Az ellátandó feladatok részletes meghatározása a közbeszerzési dokumentumban található.
Amennyiben a felhívás, illetve a közbeszerzési dokumentum bármelyik része valamilyen gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, illetőleg szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást tartalmaz, illetve amennyiben szabványt, műszaki engedélyt, műszaki előírásokat, vagy műszaki ajánlást határoz meg úgy Ajánlatkérő az azzal egyenértékű teljesítést is elfogad.

Minőségi kritérium (név)

2. A III.1.3- M.2.3.1 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap)

Minőségi kritérium (név)

3. A III.1.3- M.2.3.2 alkalmassági előírás keretében bemutatott szakember alkalmassági követelményen felüli többlettapasztalata (hónap, minimum 0 hónap, maximum 36 hónap)

További információk

Ajánlatkérő a becsült értéket nem kívánja megadni. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó: Neve: dr. Pongor Dániel / Tarman Renáta Lajstromszáma: 00314 / 01040

A feltételek felsorolása és rövid leírása

A kizáró okok felsorolása:
Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) bekezdésében foglalt kizáró okok bármelyike fennáll.
A gazdasági szereplő akkor sem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában, amennyiben vele szemben a Kbt. 62. § (2) bekezdése szerinti kizáró okok bármelyike fennáll.
Az igazolási módok felsorolása és rövid leírása:
A 321/2015. (X. 30.) Korm.rend. (a továbbiakban: „Korm.rend.”) 1.§ (1) bekezdésben foglaltaknak megfelelően egységes európai közbeszerzési dokumentum (a továbbiakban: „EEKD”) benyújtásával kell előzetesen igazolni.
Ajánlattevőknek a kizáró okok fenn nem állását a Korm.rend. 1-16. §-ban (kivéve a 4.§ (2) bekezdését, a 9. §-t és a 11. §-t) foglaltaknak megfelelően kell igazolniuk.
A Korm.rend. 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában az EEKD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá.
A Korm.rend. 1. § (2) bekezdése alapján az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(7) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek a Korm.rend. III. Fejezetnek megfelelően kell igazolnia, hogy nem tartozik az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá.
A Kbt. 67. § (4) bekezdés alapján be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a Kbt. 62. § szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót.
A Korm.rend. 1. § (7) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozóan a jelen közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. Az Ajánlatkérő - ellenkező bizonyításig - az adat valóságtartalmát az ajánlattevő erre vonatkozó külön nyilatkozata nélkül vélelmezi.
Szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmasság előírása [Kbt. 65. § (1) bekezdés c) pont]:
Ajánlatkérő jelen eljárásban nem ír elő szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmassági követelményt.
Szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmasság igazolása:
Ajánlatkérő jelen eljárásban nem ír elő szakmai tevékenység végzésére vonatkozó alkalmassági követelményt.

A kiválasztási kritériumok listája és rövid leírása

M.1.- M.2. - A Kbt. 67. § (1) bekezdésben, valamint a Korm.rend. 1. § (1) bekezdésben foglaltak alapján az ajánlattevő ajánlatában köteles az alkalmassági követelményeknek való megfelelés tekintetében az EEKD-ba foglalt nyilatkozatát benyújtani. Ajánlatkérő a formanyomtatvány IV. részében nem írja elő részletes információk megadását.
Az ajánlattevőnek a Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a Korm.rend. 21. § (3) bekezdése és 22. § szerint kell igazolniuk az előírt alkalmassági minimumkövetelményeket. Az igazolási módok részletezését a közbeszerzési dokumentumok tartalmazzák.
Ajánlattevőknek ajánlatukban az előírt alkalmassági követelményeknek való megfelelésről nyilatkozniuk kell, az előírt igazolások benyújtására a Kbt. 69. § (4)-(7) és (11) bekezdése szerint kerül sor utólagosan, az erre felkért ajánlattevők részéről.
M.1. A Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a Korm.rend. 21. § (3) bekezdés a) pontja alapján az ajánlattevő köteles csatolni az eljárást megindító felhívásban rögzített vizsgált időszakban teljesített legjelentősebb referenciáinak ismertetését.
Az ismertetőben meg kell adni legalább:
(i) a szerződést kötő másik fél megnevezését (név, székhely, nyilatkozattételre és / vagy referenciáról információt adó személy jogosult képviselőjének neve, beosztása és elérhetősége [telefonszám, e-mail]),
(ii) a szerződés tárgyát
(iii) a szerződés teljes mennyiségét (úgy, hogy abból az előírt alkalmassági minimumkövetelmény teljesülése egyértelműen megállapítható legyen),
(iv) a teljesítés idejét (kezdő és befejező időpontját év/hónap/nap pontossággal),
(vi) a teljesítés százalékban kifejezett arányát, továbbá
(vii) nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e.
A 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 22. § (1) bekezdése szerint tárgyi alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelést a következő módon kell igazolni:
a) ha a szerződést kötő másik fél a Kbt. 5. § (1) bekezdés a)-c) és e) pontja szerinti szervezet, illetve nem magyarországi szervezetek esetében olyan szervezet, amely a 2014/24/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv alapján ajánlatkérőnek minősül, az általa kiadott vagy aláírt igazolással;
b) ha a szerződést kötő másik fél az a) pontban foglalthoz képest egyéb szervezet, az általa adott igazolással vagy az ajánlattevő, a részvételre jelentkező, illetve az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával.
A 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 21. § (3a) bekezdés a) pontjára tekintettel, amennyiben Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 21. § (3) bekezdés a) pontjának vizsgálata során:
a) három év teljesítéseinek igazolását írja elő, az ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb hat éven belül megkezdett,
b) hat év teljesítéseinek igazolását írja elő, az ajánlatkérő a vizsgált időszak alatt befejezett, de legfeljebb kilenc éven belül megkezdett
szolgáltatás megrendeléseket veszi figyelembe.
A Korm.rend. 21/A. §-ra tekintettel a Korm.rend. 21. § (1) bekezdés a) pontja, (2) bekezdés a) pontja és (3) bekezdés a) pontja alkalmazásában az Ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként köteles elfogadni annak igazolását is, ha a referencia követelményben foglalt eredmény vagy tevékenység a szerződés részteljesítéseként valósult meg.
M.2. A Kbt. 65. § (1) bekezdésének b) pontja és a Korm.rend. 21. § (3) bekezdésének b) pontja alapján ajánlattevő ismertesse azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) a nevét cégszerű nyilatkozattal, akiket be kíván vonni a teljesítésbe.
A végzettség/képzettség az iskolai vagy nem iskolai képzésről készült oklevél egyszerű másolatban történő benyújtásával, a szakmai tapasztalat (gyakorlat) a szakember által saját kezűleg aláírt önéletrajz benyújtásával igazolandó.
Az önéletrajzokban a szakembereknek nyilatkozniuk szükséges a tekintetben, hogy a szerződés teljesítése során rendelkezésre fognak-e állni.
A minimumkövetelmény szerinti időtartamban előírt szakmai tapasztalat igazolására megjelölt munkák (korábbi projektek) időtartamai esetében fellépő időintervallum átfedés, az ugyanazon időszak alatt megszerzett szakmai tapasztalat nem minősíthető többszörös szakmai tapasztalati időként.
Az önéletrajzból egyértelműen megállapíthatónak kell lennie az alkalmassági minimumkövetelményeknek való megfelelésnek.
Ajánlatkérő kiemelten felhívja a figyelmet arra, hogy az önéletrajznak szövegszerűen kell tartalmaznia azokat a fordulatokat, melyeket Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények esetén előírt.
A Kbt. 65. § (6) bekezdése alapján az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek, illetve azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg.
Az alkalmasság igazolása tekintetében irányadóak továbbá különösen a Kbt. 65. § (7) és (9) - (11) bekezdéseinek, valamint a Korm.rend. 21. § -ának továbbá 24. § -ának, illetve - 25. §-ainak a vonatkozó rendelkezései.
A Korm.rend. 1. § (7) bekezdése alapján az alkalmassági követelményekre vonatkozóan a jelen közbeszerzés megkezdését megelőzően kiállított igazolások is benyújthatóak (felhasználhatóak) mindaddig, ameddig az igazolásokban foglalt tény, illetve adat tartalma valós. Az Ajánlatkérő - ellenkező bizonyításig - az adat valóságtartalmát az ajánlattevő erre vonatkozó külön nyilatkozata nélkül vélelmezi.
A Kbt. 65. § (12) bekezdése alapján az alkalmasság igazolásához igénybe vett más szervezet részéről a Kbt. 65. § (7) bekezdés szerint csatolandó, kötelezettségvállalást tartalmazó okiratnak - a Kbt. 65. § (8) bekezdés szerinti szervezet esetében az ajánlatnak, vagy több szakaszból álló eljárásban a részvételi jelentkezésnek - tartalmaznia kell az ajánlattevő vagy részvételre jelentkező részére szóló meghatalmazást arra, hogy az EKR-ben elektronikus úton teendő nyilatkozatok megtételekor az adott szervezet képviseletében eljárhat.

Részvételi feltételek (műszaki és szakmai alkalmasság)

M.1.Alkalmatlan az ajánlattevő amennyiben nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásának napjától visszafelé számított 3 évben az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően teljesített alábbi referenciával:
M.1.1. az 1.rész esetében: legalább 1 darab, minimum 180 felhasználót kiszolgáló szoftverfejlesztésre irányuló a közbeszerzés tárgya szerinti vagy azzal egyenértékű referenciával.
Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben integrált ügyviteli rendszer fejlesztéséből és/vagy bevezetésből, és/vagy továbbfejlesztésből származik, továbbá amennyiben a megvalósított rendszer az alábbi 5 funkcióval rendelkezik:
-integrált vagyon nyilvántartás
-integrált pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer
-integrált minősített iratkezelés
-integrált Pénzügyi számviteli modul
-integrált workflow
M.1.2. a 2.rész esetében: legalább 1 darab, minimum 180 felhasználót kiszolgáló support feladatok ellátására vonatkozó a közbeszerzés tárgya szerinti vagy azzal műszakilag egyenértékű support (terméktámogatás) szolgáltatásra vonatkozó referenciával.
Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben integrált ügyviteli rendszer support (terméktámogatás) szolgáltatás olyan rendszeren történik, amelyik funkcionalitása az alábbi 7 db funkcióval rendelkezik:
-integrált ingatlan vagyon nyilvántartás
-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer
-ingatlan értékbecslési modul
-Szerződés nyilvántartás, hasznosítási szerződések, értékesítési szerződések nyilvántartása
-integrált minősített iratkezelés a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően
-integrált intézményi pénzügyi számviteli modul
-integrált workflow
M.1.3. a 3. rész esetében: legalább 1 darab, minimum 180 felhasználót kiszolgáló közbeszerzés tárgya szerinti vagy azzal műszakilag egyenértékű support (terméktámogatás) szolgáltatásra vonatkozó referenciával.
Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben integrált iratkezelési rendszer support (terméktámogatás) szolgáltatás olyan rendszeren történik, amelyik funkcionalitása az alábbi 8 db funkcióval rendelkezik:
-szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése
-KÉR jogutód szerepkör átvétele, megvalósítása - Szervezeti érkeztetés az iratkezelési osztályon
-dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti elektronikus kapcsolat
-az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása
-automatikus iktatások
-folyamatos integráció a szervezet szakrendszereivel
-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása, iForm űrlap szerinti automatikus űrlapkészítés
-reparációs hatósági eljárási modul
Ajánlattevő tárgyi alkalmassági követelménynek való megfelelését több szerződéssel is igazolhatja.
Amennyiben a megjelölt szerződés teljesítése során az alkalmassági minimumkövetelményt igazoló fél konzorciumi tagként, vagy alvállalkozóként vett részt, úgy az ellátott feladat(ok) tárgya, százalékos aránya és ennek, vagy ezek nettó ellenértéke is meghatározandó, ugyanis Ajánlatkérő ezeket fogja figyelembe venni az ajánlatok elbírálása során.
Közös ajánlattevőként vagy projekttársaság tagjaként történő teljesítés esetén a saját teljesítés értéke, vagy az ellenszolgáltatás nettó összegének % -a is megjelölendő.
Több részre történő ajánlattétel esetén ugyanazon referencia több részben is bemutatható, a referencia követelmények nem adódnak össze, ugyanakkor az egyes részek vonatkozásában előírt minimumkövetelményeknek meg kell felelniük.
A Kbt. 65. § (6) bekezdésére tekintettel az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek.
M.2.Alkalmatlan az ajánlattevő, amennyiben nem rendelkezik az alábbi, szerződés teljesítése során igénybe venni kívánt szakemberekkel:
M.2.1. 1. rész tekintetében legalább
M.2.1.1.: 1 fő, felsőfokú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus) végzettségű/ képzettségű szakemberrel, aki 12 hónap integrált ügyviteli rendszerre vonatkozó szoftverfejlesztési projektmenedzsment területen szerzett tapasztalattal rendelkezik;
M.2.1.2. 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus és/vagy közgazdász) végzettségű / képzettségű szakemberrel, aki 12 hónap integrált ügyviteli rendszer fejlesztésében szoftverfejlesztési területén szerzett tapasztalattal rendelkezik;
M.2.2. 2. rész tekintetében legalább
M.2.2.1.: 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus) végzettségű / képzettségű szakemberrel, aki legalább 36 hónap integrált vagyon-nyilvántartó rendszer szoftvertámogatás területén szerzett gyakorlattal rendelkezik;
M.2.2.2.: 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus és/vagy közgazdász) végzettségű szakemberrel, aki legalább 36 hónap, legalább 180 főt kiszolgáló @VATAR Vagyon-nyilvántartó és Térinformatikai Alaprendszer vagy azzal egyenértékű minősített vagyon-nyilvántartó rendszer támogatás (support) területén szerzett gyakorlattal rendelkezik;
Ajánlatkérő az M.2.2.2. alkalmassági követelmény tekintetében az @VATAR Vagyon-nyilvántartó és Térinformatikai Alaprendszer rendszerrel egyenértékű rendszernek tekinti azon rendszereket, amelyek az alábbi felsorolt 7 db funkciót megvalósítanak:
-integrált ingatlan vagyon nyilvántartás
-integrált ingatlan pályáztatási vagyonhasznosítási rendszer
-ingatlan értékbecslési modul
-szerződés nyilvántartás, hasznosítási szerződések, értékesítési szerződések nyilvántartása
-integrált minősített iratkezelés a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően
-integrált intézményi pénzügyi számviteli modul
-integrált workflow
Továbbá az alábbi 9 darab feltételt teljesítik:
-ingatlan vagyonelemek nyilvántartása
-ingatlan vagyonelemek változásának nyilvántartása
-ingatlan vagyonelemekhez kapcsolódó szerződések és szerződésmódosítások nyilvántartása
-ingatlan vagyonelemek haszon-bérbeadási pályáztatásának nyilvántartása
-ingatlan haszon-bérbeadási pályáztatáshoz kapcsolódó vállalások nyilvántartása
-ingatlan vagyonelemekhez kapcsolódó bérleti díjak számlázásának generálása
-értékesítési folyamatok nyilvántartása - 10 Ha alatti értékesítés, pályázatos értékesítés, egyedi kérelemre történő értékesítés
-pernyilvántartás
-értékbecslési folyamatok nyilvántartása (helyszínelés, értékbecslés, szemle készítés)
FOLYTATÁS A VI.3) További információk pontban.

A szerződés teljesítésének feltételei

Ajánlatkérő az alábbiakban jelöli meg a közbeszerzési eljárás eredményeként létrejövő szerződéstervezetben alkalmazott szerződést megerősítő mellékkötelezettségeket, illetve megkövetelt biztosítékokat:
1. rész esetében:
-Késedelmi kötbér (alapja: Eseti Megrendelés nettó ellenértéke, mértéke: 2,5 % / nap, maximuma: meghiúsulási kötbér összege)
-Meghiúsulási kötbér (alapja: nettó Keretösszeg, mértéke: 20 %)
2-3. rész esetében:
-Késedelmi kötbér (alapja: nettó Vállalkozó Díj, mértéke: 2,5 % / nap, maximuma: meghiúsulási kötbér összege)
-Meghiúsulási kötbér (alapja: nettó Vállalkozó Díj, mértéke: nettó Vállalmozói Díj két havi ellenértéke (azaz a Vállalkozói Díj kétszerese)
A szerződést biztosító mellékkötelezettségekre vonatkozó részletes előírásokat a közbeszerzési dokumentum tartalmazza.
Ajánlatkérő az alábbiakban adja meg az ellenszolgáltatás teljesítésére vonatkozó jogszabályokra való hivatkozásokat:
A finanszírozás tekintetében irányadó jogszabályok:
- Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény;
- Közbeszerzésekről szóló 2015. évi CXLIII. törvény;
- Általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény;
- Számvitelről szóló 2000. évi C. tv.
Ajánlatkérő kifejezetten hivatkozik a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdésre, valamint a Kbt. 135. § (1) és (6) bekezdéseire.
A részletes fizetési feltételeket a közbeszerzési dokumentum tartalmazza.

Az ajánlatok felbontásának feltételei (Tájékoztatás a felhatalmazott személyekről és a felbontási eljárásról)

Az ajánlatok felbontására a 424/2017. (XII. 19.) Kormányrendelet előírásainak megfelelően kerül sor. Ajánlatkérő kifejezetten hivatkozik a 424/2017. (XII. 19.) Kormányrendelet 15. § (1) - (2) bekezdéseire. Ajánlatkérő az ajánlatok benyújtása és felbontása kapcsán hivatkozik a Kbt. 68. §-ra.

FOLYTATÁS A III.1.3) Műszaki, illetve szakmai alkalmasság pontja
M.2.3. 3. rész tekintetében legalább
M.2.3.1.: 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus) végzettségű / képzettségű szakemberrel, aki legalább 36 hónap integrált iratkezelési rendszer szoftvertámogatás területén szerzett gyakorlattal rendelkezik;
M.2.3.2.: 1 fő, felsőfokú szakirányú (mérnök és/vagy villamosmérnök és/vagy programozó matematikus és/vagy programtervező matematikus és/vagy informatikus és/vagy szervező informatikus és/vagy műszaki informatikus és/vagy közgazdász) végzettségű/ képzettségű szakemberrel, aki legalább 36 hónap, legalább 180 főt kiszolgáló ANDOC vagy azzal egyenértékű minősített irat-, dokumentum- és folyamatkezelő rendszer támogatás (support) területén szerzett gyakorlattal rendelkezik;
Ajánlatkérő az M.2.3.2. alkalmassági követelmény tekintetében az ANDOC rendszerrel egyenértékű rendszernek tekinti azon rendszereket, amelyek az alábbi felsorolt 8 db funkciót megvalósítanak:
-szervezet dokumentumainak iktatása, iratkezelése,
-KÉR jogutód szerepkör átvétele, megvalósítása - Szervezeti érkeztetés az iratkezelési osztályon,
-dolgozói ügyfélkapu és iratkezelő rendszer közötti elektronikus kapcsolat,
-Az egyes folyamatok pl: minta sablonok alapján dokumentumok generálása,
-Automatikus iktatások,
-Folyamatos integráció a szervezet szakrendszereivel,
-iForm űrlapok automatikus fogadása, feldolgozása, iForm űrlap szerinti automatikus űrlapkészítés,
-Reparációs hatósági eljárási modul.
Továbbá az alábbi 5 darab feltételt teljesítik:
-szintén minősített rendszer megfelel a 3/2018. (II. 21.) BM rendelet, a közfeladatot ellátó szerveknél alkalmazható iratkezelési szoftverekkel szemben támasztott követelményekről szóló rendeletnek) továbbá;
-digitális dokumentumok tárolására (visszakereshető módon) alkalmas,
-képes integrálódni más ERP/nyilvántartó/szakrendszerekkel,
-képes legalább 400 felhasználót alkalmazó szervezetet kiszolgálni,
-képes feladatokat/ügyeket folyamatban kezelni: a felhasználók egymásnak tudják digitálisan, naplózott formában továbbítani a feladatokat/ügyeket és azokat határidővel ellátni/felügyelni,
-az iratkezelő rendszer az üzemeltetővel/fejlesztővel együttműködve le tudja követni a szervezet igényeit. (Pl: új iktatási folyamat létrehozás, meglévő folyamatokban módosítások).
A szakemberek között az átfedés megengedett.
1. A ponthatárok és a módszerek ismertetése, amellyel az Ajánlatkérő megadja a ponthatárok közötti pontszámot valamennyi rész tekintetében:
Ponthatárok: 0-10
Ajánlatkérő a Közbeszerzési Hatóság útmutatója alapján (amely a Közbeszerzési Értesítő 2020. évi 60. számában; 2020. március 25. napján jelent meg)
Valamennyi rész tekintetében az 1. részszempont esetében a fordított arányosítás (1. melléklet A.1. aa) pont) a 2-3. részszempont esetében az egyenes arányosítás (1. melléklet A.1. ab) pont) módszerét alkalmazza.
A fenti módszerek alapján kiszámított pontszámok a súlyszámmal megszorzásra, majd összeadásra kerülnek. Az így legtöbb pontot elérő ajánlat minősül a legjobb ár-érték arányú ajánlatnak.
Azon értékelési részszempont esetében, amellyel összefüggésben meghatározta a megajánlás legkedvezőbb mértékét, ott Ajánlatkérő a legkedvezőbb mértéket meghaladó megajánlások esetében a képletbe a legkedvezőbb mértékű megajánlás értékét rögzíti (azaz a számítást ezen értékkel fogja elvégezni).
Ajánlatkérő a számítás során kettő tizedesjegyre kerekít a matematikai kerekítés szabályai szerint.
2.Ajánlatkérő valamennyi alkalmassági (minimum) követelményt és igazolását a minősített ajánlattevők jegyzékéhez képest valamennyi alkalmassági szempont vonatkozásában szigorúbban határozza meg (Korm.rend. 30. § (4) bekezdése).
3.Ajánlatkérő rögzíti, hogy a II.2.5.) pontban az 1-3. rész(ek) vonatkozásában a 2., 3.értékelési részszempont (szakemberek többlettapasztalata) vonatkozásában az ajánlatban meg kell adni a szakember nevét. Ajánlattevő ezen nyilatkozata szakmai ajánlatnak minősül, így hiánypótlás keretei között nem pótolható, javítható, cserélhető.
Ajánlattevőnek a szakember nevével kapcsolatos nyilatkozata szakmai ajánlatnak minősül, a Kbt. 71. § (8) bekezdés b) pontja alapján a szakmai ajánlat csak olyan hibáinak javítására van lehetőség, amelyek nem jelentősek, vagy egyedi részletkérdésre vonatkoznak, azzal, hogy a hiánypótlás nem befolyásolhatja az ajánlattevők között az értékeléskor kialakuló sorrendet, azaz nem járhat azzal, hogy az ajánlattevő a bírálat során kedvezőbb pozícióba kerülhessen. Ajánlatkérő előzőekkel összefüggésben hivatkozik a Kbt. 71. § (9) bekezdésére.
4.Ajánlattevő köteles csatolni nyilatkozatát az ukrajnai helyzetet destabilizáló orosz intézkedések miatt hozott korlátozó intézkedésekről szóló 833/2014/EU tanácsi rendelet 5k. cikk (1) bekezdése szerinti tilalom vonatkozásában.
5.Tárgyi közbeszerzési eljárás nem feltételesen kerül lefolytatásra.
6.Ajánlatkérő ajánlati biztosítékot nem kér.
7. Ajánlatkérő azt tekinti az eljárás iránt érdeklődését jelző gazdasági szereplőnek, aki az EKR-ben az eljárás iránti érdeklődését az eljárásra vonatkozóan jelezte.
8.Ajánlatkérő előírja a Kbt. 66. § (6) bek. a)-b) pontja szerinti információk ajánlatban történő megjelölését (A nemleges tartalmú nyilatkozatot is csatolni kell!).
9. Ajánlatkérő fenntartja megának a jogot arra vonatkozólag, hogy a későbbiek során a 3. rész tekintetében a Kbt. 98. § (3) bekezdés szerinti eljárást folytasson le. Ajánlatkérő központi költségvetési szervezetnek minősül. Erre való tekintettel Ajánlatkérő információja szerint, nagy valószínűséggel a közeljövőben bevezetésre kerülő iratkezelési rendszer alkalmazására lesz kötelezett a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően. Így az erre való átállás érdekében Ajánlatkérő a 3. rész vonatkozásában a megfelelő integráció érdekében hirdetmény nélküli tárgyalásos eljárást kíván lefolytatni nyertes Ajánlattevővel.
Beszerzés feltételei: Ajánlatkérő a kiírásra kerülő közbeszerzési eljárásban (i) kizárólag a jelen eljárás III.2.3. - M.2.3.1-2. pontjában előírt alkalmassági minimumkövetelményeket fogja elírni (azzal, hogy azokat az új eljárás tárgyának megfelelően fogja pontosítani) (ii) az értékelés módszere és tárgya megegyezik a jelen eljárás 3. része esetében meghatározottakkal, továbbá (iii) a jelen közbeszerzési eljárás 3. rész tekintetében kiadott szerződéstervezetet fogja alkalmazni (azzal, hogy az már csak az átállással kapcsolatos feladatokra fog kiterjedni).
10. Ajánlatkérő a hiánypótlás, valamint a felvilágosítás benyújtásának lehetőségét a Kbt. 71. § -a szerint biztosítja.
FOLYTATÁS A VI.4.3) PONTBAN.

Pontos információ a felülvizsgálati eljárások határidejéről (határidejeiről)

A Kbt. 148. §-ának előírásai szerint.
FOLYTATVA A VI.3) További információk PONTBÓL
11. Az Ajánlatkérő a Kbt. 71. § (6) bekezdésében foglaltaknak megfelelően eljárva újabb hiánypótlást nem rendel el abban az esetben, ha a hiánypótlással az ajánlattevő az ajánlatban korábban nem szereplő gazdasági szereplőt von be az eljárásba, és e gazdasági szereplőre tekintettel lenne szükséges az újabb hiánypótlás.
12. Ajánlatkérő nem alkalmazza a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontját.
13. Az egyajánlatos közbeszerzések számának csökkentését szolgáló intézkedésekről szóló 63/2022. (II. 28.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján Ajánlatkérő tárgyi eljárás lefolytatását megelőzően előzetes piaci konzultációt folytatott le, az összefoglaló elérhetősége az alábbi EKR azonosítókon elérhető: 1.rész @VATAR-ANDOC fejlesztés támogatás továbbfejlesztés: EKR000509712023, 2.rész @VATAR support szolgáltatás nyújtása: EKR000510752023, 3.rész ANDOC iratkezelő rendszer support nyújtása: EKR000511852023.
14. A felhívás IV.2.6 pontjában meghatározott 1 hónapban megjelölt időtartam 30 napként értelmezendő.
15. Az ajánlattevőknek közölniük kell a szerződés teljesítésében közreműködő személyek nevét és szakképzettségét.
16. A Nyertes Ajánlattevő a szerződés megkötéséig a szerződés tárgyát képező feladatokra kiterjedően valamennyi rész tekintetében, részenként 25 000 000,- Ft / káreseményenkénti, valamint 50 000 000,- Ft/kárévenkénti összegű, kártérítési limitű, ALL RISK típusú, általános- és szolgáltatói felelősségbiztosítást kötni (vagy meglévő felelősségbiztosítását kiterjeszteni), amelynek fedezeti hatálya kiterjed a Szerződés tárgyában okozott károkra és a következményi károkra egyaránt, illetve felelősségbiztosítását köteles a Szerződés hatályának végéig érvényben tartani.
17. Ajánlatkérő a Kbt. 35. § (8) - (9) bekezdésében foglaltakra való tekintettel rögzíti, hogy tárgyi eljárás vonatkozásában kizárja annak lehetőségét, hogy nyertes ajánlattevő(k) a szerződés teljesítését külön erre a célra létrehozott gazdálkodó szervezettel (u.n. projekttársasággal) valósítsa (vagy valósítsák) meg.
18. Ajánlatkérő alkalmazza a Kbt. 81. § (4)-(5) bekezdését.
19. A jelen felhívásban és a kapcsolódó közbeszerzési dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a Kbt., valamint annak végrehajtási rendeletei, a 424/2017. (XII. 19.) Kormányrendelet, illetve a Ptk. rendelkezései megfelelően irányadóak.

A szerződés alvállalkozásba adandó részének rövid leírása

szoftverfejlesztési feladatok, support feladatok, projektmenedzser szakember biztosítása, szoftverfejlesztő szakember biztosítása, szoftvertámogató szakember biztosítása

A közbeszerzési és tervpályázati hirdetmények feladásának, ellenőrzésének és közzétételének szabályairól, a hirdetmények mintáiról és egyes tartalmi elemeiről, valamint az éves statisztikai összegezésről 44/2015. (XI.2.) MvM rendelet 18. §-a alapján kötelezően közzéteendő adatok:
a) az eljárás 1.,2.,3. része vonatkozásában eredményes, nem releváns
b) nyertes ajánlattevő neve, címe és adószáma:
1.rész vonatkozásában: Care Org Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1121 Budapest, Törökbálinti út 15. A. ép. Fsz., 13532073-2-43
2. rész vonatkozásában: Care Org Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1121 Budapest, Törökbálinti út 15. A. ép. Fsz., 13532073-2-43
3.rész vonatkozásában: Care Org Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1121 Budapest, Törökbálinti út 15. A. ép. Fsz., 13532073-2-43
c) az ajánlattevők neve, címe és adószáma:
1.rész vonatkozásában: Care Org Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1121 Budapest, Törökbálinti út 15. A. ép. Fsz., 13532073-2-43
2. rész vonatkozásában: Care Org Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1121 Budapest, Törökbálinti út 15. A. ép. Fsz., 13532073-2-43
3.rész vonatkozásában: Care Org Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság székhely: 1121 Budapest, Törökbálinti út 15. A. ép. Fsz., 13532073-2-43
d) az eljárás során nem került figyelembevételre sem szociális, sem környezetvédelmi szempont.